為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)站優(yōu)化方案事例 網(wǎng)站優(yōu)化方案篇一
首先我們要明白這個方案既是你工作的執(zhí)行方案,,也是需要給老板看的證明你工作能力的方案。方案的可操作和執(zhí)行性以及是否詳細,,直接影響到你今后工作的效率;而方案是否高大上是否寫得生動簡潔,直接影響公司老板對你的工作印象和認可程度,。
因此優(yōu)化方案需要做到條理分明,、有頭有尾、有板有眼,。首先你要說一下為什么要寫這個網(wǎng)站優(yōu)化操作方案,,其次可以從各個角度對方案進行說明,即這個方案有什么作用,,能帶來什么幫助或效果,。說白了方案開頭都是套話,胡亂扯扯都可以,。
一般來說:如果你不喜歡長篇大論的寫文字,,那么可以嘗試用思維導(dǎo)圖,或像網(wǎng)站的營銷型單頁一樣寫,,既一目了然又顯得高尚大,,既登得了大雅之堂,又下得了三教九流;既省時省事省筆墨,,又省得了紙張,。
這是我們常說的競爭分析,不僅僅分析競爭對手的情況,,還包括目標(biāo)用戶搜索需求分析和自身網(wǎng)站的seo情況分析,。基本的點包括排名狀態(tài),、收錄狀態(tài),、流量狀態(tài)、營銷性分析等,。把自己網(wǎng)站的優(yōu)化情況和競爭對手前幾名的優(yōu)化情況一對比,,就能發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)站的不足和優(yōu)勢了。
一旦發(fā)現(xiàn)了自己網(wǎng)站的不足,,很多問題就會接踵而至,,這時候我們要做一個解決問題的高手,把這些問題的解決方法都找出來。分析完基本點后還需要對自己網(wǎng)站進行詳細分析,,也可以說是進行seo診斷,。包括首選域url設(shè)置、robots及htaccess檢查,、關(guān)鍵詞分布,、外鏈分布、內(nèi)鏈分布,、網(wǎng)站的性能,、網(wǎng)站布局等。
很少有人在接手網(wǎng)站一開始,,就對目標(biāo)用戶的搜索需求進行分析,,所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,洞悉網(wǎng)站目標(biāo)用戶的搜索意圖很重要,。首先你可以對需要做的主關(guān)鍵詞計算一下總體流量,,網(wǎng)站達到最佳優(yōu)化效果后能獲得多少流量,這只是一個范圍值并不能精準(zhǔn)預(yù)算,。然后才是根據(jù)搜索需求,,布局網(wǎng)站內(nèi)容。
1,、企業(yè)網(wǎng)站首頁seo優(yōu)化
一般企業(yè)網(wǎng)站的頁面類型很少,,這是比較利于我們進行優(yōu)化操作的。對首頁的優(yōu)化主要從網(wǎng)站定位(title),、網(wǎng)站界面優(yōu)化,、代碼優(yōu)化、欄目優(yōu)化幾個方面著手,。網(wǎng)站定位要突出網(wǎng)站的核心內(nèi)容,,核心內(nèi)容必須在title中突出展示,網(wǎng)站界面的布局也要優(yōu)先展示核心內(nèi)容,,這樣搜索引擎才能快速準(zhǔn)確的抓取到網(wǎng)站的核心內(nèi)容,,對網(wǎng)站做出比較有利的評分:我們很多企業(yè)網(wǎng)站還是用的table布局建議修改為span+css的布局,不僅利于搜索引擎的抓取也能提高網(wǎng)站界面的美觀度,。代碼優(yōu)化主要是精簡頁面代碼,,把該放css中的內(nèi)容方css中,該方j(luò)s中的內(nèi)容放到j(luò)s中;css在網(wǎng)站head標(biāo)簽中加載,,js盡量放在網(wǎng)站最末加載,。其次是網(wǎng)站tkd標(biāo)簽、h標(biāo)簽,、alt標(biāo)簽的優(yōu)化,。
2,、企業(yè)站欄目頁的seo操作
首先要講講匹配度的問題。其一是欄目title和欄目名稱錨文本的匹配度,,更重要的是欄目錨文本和欄目下內(nèi)容的匹配度,。我們很多企業(yè)網(wǎng)站喜歡在欄目下隨意更新內(nèi)容,無論是相關(guān)還是不相關(guān)的,,其實這是不對的,。雖然欄目下內(nèi)容的豐富程度,對欄目的優(yōu)化效果有很大影響,,但只有更新匹配的內(nèi)容才有意義,。還有欄目路徑和樣板文字的處理,這里就不多說了,。
3,、企業(yè)站內(nèi)容頁面的seo
對企業(yè)網(wǎng)站而言最重要的是首頁,這是沒有什么爭議的;但如果內(nèi)容頁的優(yōu)化做不好,,不僅首頁達不到想要的效果,,而且整站的優(yōu)化也是不可能好的,,更會直接影響到網(wǎng)站的成交率,。第一是內(nèi)容頁的匹配度,講的是內(nèi)容和標(biāo)題的匹配度;第二是相似度,,講的是頁面和頁面之間的對比;第三是內(nèi)鏈推薦,,講的是網(wǎng)站內(nèi)容的相互投票和蜘蛛引導(dǎo);第四是附件優(yōu)化,講的是對網(wǎng)站沒有太大影響,,但有了能提高網(wǎng)站的內(nèi)容,。
外鏈為王的時代,我們說站外優(yōu)化,,就只是死命的發(fā)外鏈,。盡管搜索引擎算法已經(jīng)升級了很多,但對企業(yè)站而言一直以來最重要的就不是外鏈,,而且站外的輔助優(yōu)化和推廣,。輔助優(yōu)化是利用站外平臺優(yōu)化同一批關(guān)鍵詞,目的是達到平臺信息覆蓋的效果,,也防止網(wǎng)站被k導(dǎo)致被動,。而站外的推廣應(yīng)該主要以公司產(chǎn)品的推廣為方向,推公司網(wǎng)站的話就是繞彎子了,,公司做網(wǎng)站不也是賣產(chǎn)品么?
綜上所述;以上說的幾點只是為大家拋磚引玉了,。更好更詳細的方案,還要根據(jù)不同行業(yè)在去做深入的研究了,??傊?,不管什么樣的優(yōu)化方案,一定要去執(zhí)行,,如果不去做的話,,一切也都是空談了!
網(wǎng)站優(yōu)化方案事例 網(wǎng)站優(yōu)化方案篇二
做seo優(yōu)化的最關(guān)心的問題就是:關(guān)鍵詞什么時候能上首頁。對老板或者部門主管不怎么了解seo的時候,,當(dāng)他們發(fā)出這樣的感嘆——這個關(guān)鍵詞怎么那么久還沒有好的排名?。∧阈枰嗑貌拍馨阉錾鲜醉摪,?!其實,我說句真心話,,作為一枚seoer時刻都想關(guān)鍵詞能最快就可以上首頁,;壓力也是最大的。希望老板們莫要急,,seoer不可能給你一個具體時間,,或者說誰都不能保證這個關(guān)鍵詞能排在首頁!我們能做的只是將網(wǎng)站中的高質(zhì)量內(nèi)容更好的呈現(xiàn)給搜索引擎,,獲取更多流量,,但沒有人可以保證網(wǎng)站排在第一位。
下面簡單講述下企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化方案:
第一步:建立營銷型網(wǎng)站,。企業(yè)竟然選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷,,并定要考慮好網(wǎng)站的定位,網(wǎng)站的定位要是營銷型的,,更多的是注重網(wǎng)站的用戶體驗,,網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更多的是要實用性,網(wǎng)站產(chǎn)品的展示盡量不要使用flas,,網(wǎng)站首頁盡量使用圖片和文字共存的方式在首頁展示,。營銷型的網(wǎng)站更要有明確清晰的導(dǎo)航,網(wǎng)站細節(jié)要做好,,聯(lián)系方式要突出,,方便客戶能在第一時間聯(lián)系到您,減少網(wǎng)站的流量流失,。
第二步:布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞,。營銷型的網(wǎng)站建設(shè)好后,最重要的就是布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞,,關(guān)鍵詞布局從標(biāo)題開始,,標(biāo)題的寫法:主關(guān)鍵詞—>次關(guān)鍵詞—>企業(yè)網(wǎng)站名稱;描述的寫法:以企業(yè)名稱開頭,然后寫企業(yè)的主要業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)中包括主關(guān)鍵詞,,同時,,描述需要是句完整的通順的句子。標(biāo)題和描述中都不可以出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆積的現(xiàn)象,,以免出現(xiàn)優(yōu)化過度和影響用戶體驗,。對于企業(yè)網(wǎng)站只有2,3個關(guān)鍵詞時,標(biāo)題的長度不要超過40個字符,,描述不要超過50個字符,,超過的字符數(shù)也不會在百度首頁展示,用戶無法看到的也就沒什么意義,。同時,,網(wǎng)站首頁也需要對關(guān)鍵進行布局,網(wǎng)站的頂部公告處可以添加企業(yè)項目,,項目中加入關(guān)鍵詞;首頁可以使用“企業(yè)簡介”版塊的調(diào)用,,在簡介中加入關(guān)鍵詞,第一次出現(xiàn)的關(guān)鍵詞可以加粗,、加上錨文本鏈接;以圖片方式展示的產(chǎn)品中,,產(chǎn)品的名稱可以用關(guān)鍵詞來代替,但是不要所有的產(chǎn)品都使用關(guān)鍵詞,,容易出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆積;網(wǎng)站底部的友情鏈接處添加關(guān)鍵詞鏈接,,直接錨文本鏈接到首頁。關(guān)鍵詞布局完成后,,請不要隨便的改動布局,。
第三步:添加網(wǎng)站內(nèi)容,。關(guān)鍵詞布局好后,,并可給網(wǎng)站添加內(nèi)容,這里的內(nèi)容是指行業(yè)內(nèi)的高質(zhì)量的,,對于新站來說不可大量的采集,,內(nèi)容需要根據(jù)網(wǎng)站的定位,給用戶提供高質(zhì)量的原創(chuàng),,高質(zhì)量的原創(chuàng)不僅是用戶喜歡的,,也是蜘蛛喜歡,盡量做到在最短的時間內(nèi),,讓搜索引擎收錄網(wǎng)站內(nèi)頁,。這樣才能更好的給網(wǎng)站做優(yōu)化,關(guān)鍵詞排名上升的速度才更快,。在網(wǎng)站的關(guān)鍵詞布局和網(wǎng)站的首頁內(nèi)容填滿后,,并可像搜索引擎提交網(wǎng)站,有的站長可能不理解,,為何到這步才提交網(wǎng)站,,只有網(wǎng)站在關(guān)鍵詞和內(nèi)容都健全的情況下,,關(guān)鍵詞排名的速度才會更開,百度收錄的也會很快,,一般高質(zhì)量的網(wǎng)站,,一天就會被收錄。
第四步:網(wǎng)站外鏈建設(shè),。要想關(guān)鍵詞排名快速上升,,除了上面說到的,還有個重要的就是高質(zhì)量的外鏈,,高質(zhì)量的外鏈可以加快關(guān)鍵詞的排名,,同時會保證排名的時間長久,不會出現(xiàn)波動的情況,。高質(zhì)量的外鏈可以從以下幾個平臺做:百度自身平臺(百度知道,、百度經(jīng)驗、百度百科),、友情鏈接平臺,、分類信息平臺、論壇簽名外鏈,,第三方博客等,,這里要提醒大家的是論壇簽名外鏈容易做,效果也比較明顯,,但是論壇外鏈的權(quán)重不高,,如果網(wǎng)站全部靠論壇的外鏈,關(guān)鍵詞排名會很不穩(wěn)定,,會經(jīng)常出現(xiàn)波動,。為了關(guān)鍵詞能快速上升并且穩(wěn)定,外鏈還是要采取不同的平臺,,提高外鏈的權(quán)重,。
最后給的忠告:站長們做優(yōu)化不要著急,也不要隨便的改動網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和標(biāo)題,,改動網(wǎng)站必定會給網(wǎng)站帶來不必要的影響,。希望上面說到的幾點能幫助站長們提高關(guān)鍵詞的排名,至于到底要多長時間,,還是要看站長們自己付出了多少時間,。特別是千萬不要心存僥幸利用各種技術(shù)劫持各種流量,一旦被檢測出很可能被百度kill站,;特別是,,你想長久的做好網(wǎng)站的企業(yè)。
網(wǎng)站優(yōu)化方案事例 網(wǎng)站優(yōu)化方案篇三
摘要:在線旅游平臺因其高效便捷的服務(wù)而受到消費者青睞,。旅游信息和社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺的新興產(chǎn)業(yè)正處于快速增長時期,。目前,,市場上有多種旅游網(wǎng)站和旅游應(yīng)用。統(tǒng)一的界面設(shè)計使得游客無法開始,。
關(guān)鍵詞:在線旅游,;界面設(shè)計;人工智能,;大數(shù)據(jù),;
在線旅游(online tourism)是指利用互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,還包括一系列服務(wù)和互動,,如在線旅游評價和經(jīng)驗分享,。隨著人們物質(zhì)生活的繁榮和“互聯(lián)網(wǎng)附加”的大趨勢,網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)發(fā)展迅速,,內(nèi)容覆蓋面也在不斷擴大,。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),2017年,,在線旅游用戶數(shù)量達到3.25億,,在線旅游市場交易規(guī)模為7384.1億元?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶預(yù)訂火車票,、機票、酒店和旅游度假產(chǎn)品的比例分別為39.3%,、23.0%,、25.1%和11.5%。2018年5月,,知名旅游網(wǎng)站攜程每月活躍人數(shù)達到6855.2萬人,,這是高額退票、大數(shù)據(jù)扼殺和公布第一季度財務(wù)業(yè)績等諸多輿論事件的結(jié)果,。這意味著在線旅游平臺已經(jīng)成為人們預(yù)訂旅行的熱門選擇,。
然而,,隨著在線旅游業(yè)的發(fā)展,,旅游平臺的相關(guān)問題逐漸暴露給消費者。市場信息不對稱,、不符合現(xiàn)實的虛假宣傳,、平臺制定的霸王條款、捆綁銷售等問題比比皆是,,消費者權(quán)益受到嚴重損害,。甚至像攜程這樣的大網(wǎng)站也被微博的big v指責(zé)。隱藏在預(yù)訂信息下的預(yù)選保險盒讓消費者白白花錢,,讓網(wǎng)民開玩笑稱之為“攜程在手,,出門前看清楚”,。此外,甚至沒有被三星評級的酒店,,旅游網(wǎng)站自我評估五星,,試圖欺騙世界,讓消費者憤怒,。除了這些問題之外,,在各種旅游網(wǎng)站或應(yīng)用界面上,我們經(jīng)常會看到與旅游相關(guān)的信息,,如熱門景點的推薦,、低價機票和酒店的信息共享、人才糟糕的旅游體驗的分享,,這也讓消費者感到眼花繚亂,,需要花費大量時間尋找信息。
2.1界面布局相同
目前,,各大旅游網(wǎng)站的界面設(shè)計都是一樣的,,充斥著大量的旅游景點門票、酒店預(yù)訂,、特價機票等信息,,所有用戶都沒有區(qū)別,使得用戶眼花繚亂,,無法啟動,,違背了簡單設(shè)計的原則。例如,,攜程和益龍等網(wǎng)站都有界面,,包括酒店、火車票,、機票預(yù)訂或各種旅游,。另一方面,“去哪里”網(wǎng)站增加了更多關(guān)于游客旅行創(chuàng)作和旅行筆記的信息,。同時,,它還提供了駱駝書部分。在旅行之前,,你可以閱讀當(dāng)?shù)厝嗣竦木事眯?。一般來說,現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站在格式設(shè)計風(fēng)格上只是略有不同,,一般包括導(dǎo)航欄,、熱門旅游景點、主要路線、門票,、酒店搜索,、團體旅游、互動區(qū)等,。海量的信息常常讓用戶無法啟動,。
2.2缺乏反饋數(shù)據(jù)分析
目前,主要在線旅游平臺的主要反饋形式是用戶評論,。對于這些評價,,網(wǎng)站采用的分析形式分為“總體評價”、“良好評價”,、“中等評價”和“較差評價”,。對于旅游套餐,一些網(wǎng)站還增加了對其他產(chǎn)品的評級,,如“旅游交通”和“酒店住宿”,。然而,就當(dāng)前用戶的需求而言,,對這些反饋數(shù)據(jù)的分析遠遠不夠,。用戶想要知道的是來自各個方面的反饋,他們需要的是最終和簡潔的反饋,,而不是通過一次又一次耗時的審查來找出他們想要尋找的東西,。
2.3整體聯(lián)系不佳
目前,幾乎所有主要在線旅游平臺都缺乏綜合服務(wù),,主要是單一景點,、酒店和機票服務(wù)。有些網(wǎng)站可以說是相對全面的,,包括景點和酒店的一站式交通服務(wù),,但它們也過于死板,這使得消費者失去了更多的匹配自由,。經(jīng)常發(fā)生的情況是,,當(dāng)我們到達一個旅游地點時,我們需要找一個導(dǎo)游,,打開其他軟件來搜索附近的美食,,自己找到一個策略,并制定一個時間表來決定下一個要去哪個景點和先玩哪個,。如果你能在網(wǎng)站界面上添加一個更完整的一站式推薦,,可能更容易贏得消費者的青睞。
3.1個性化用戶界面
對于每一個不同的消費者來說,,他想要的界面肯定不是同一個統(tǒng)一的界面,因為那樣他就需要花很多時間去尋找他想要的,。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)時代的到來,,人們對個性化的要求越來越高,。計算機可以通過使用深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和樹搜索算法來預(yù)測用戶下一步想做什么。然后把這項技術(shù)融入到網(wǎng)站界面的優(yōu)化中,,我們可以創(chuàng)建一個極其個性化的用戶界面,。
首先,需要收集大量數(shù)據(jù)用于人工智能的訓(xùn)練和建模,。大量數(shù)據(jù)可以包括網(wǎng)站中用戶的行為軌跡,、用戶的歷史消費記錄和用戶的相關(guān)評價。使用這些數(shù)據(jù),,可以訓(xùn)練模型來預(yù)測用戶的下一次行走,。該模型將在界面布局中發(fā)揮重要作用。例如,,當(dāng)用戶擁有網(wǎng)站旅游的行為軌跡時,,界面可以自動調(diào)整,人工智能會根據(jù)分析結(jié)果在用戶面前顯示用戶可能傾向于的內(nèi)容,。
當(dāng)模型更加成熟和準(zhǔn)確時,,用戶可以輸入自己的個人職業(yè)、愛好,、消費水平和時間規(guī)劃,,系統(tǒng)會得到用戶的出行偏好,如出行時間,、地區(qū),、受歡迎程度和實惠的價格范圍,然后界面會自動調(diào)整以推薦合適的景點甚至游客,。
此外,,每個用戶都有自己特殊的界面使用習(xí)慣。人工智能系統(tǒng)不斷收集用戶的瀏覽習(xí)慣,,根據(jù)用戶的行為習(xí)慣分析用戶最有可能點擊的區(qū)域,,并調(diào)整布局,使得用戶可以最方便地點擊到想要的內(nèi)容,。
3.2大數(shù)據(jù)評估反饋
隨時收集用戶對各景點的評估,,進行大數(shù)據(jù)分析,并將詳細的文本分析結(jié)果反饋到界面上的顯著位置,。例如,,某個景點的混亂程度、服務(wù)質(zhì)量,、收費和交通狀況,。與此同時,旅游網(wǎng)站上總會有一些虛假信息,比如不具備以低價欺騙消費者的業(yè)務(wù)資格的旅行社,,或者三星無法到達但假裝是五星級酒店的酒店,。我們可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合消費者意見分析類似旅游產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù),并直接從界面上剔除虛假旅游信息,。在主界面中,,可以增加實時旅游在全國的分布,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以統(tǒng)計全國的實時旅游,,全國的實時旅游可以通過直觀的圖像反映在用戶界面上,,使用戶能夠清楚地了解現(xiàn)階段各旅游景點的實際情況,從而做出合適的選擇,。例如,,對于一些目前非常受歡迎的景點,喜歡安靜的游客可以選擇避開這些景點,。
3.3綜合互動界面
在旅游網(wǎng)站的界面設(shè)計中,,應(yīng)該為每個特定景點增加語音導(dǎo)游功能,這樣游客可以直接點擊導(dǎo)游功能介紹景點,,而不是在旅游過程中單獨聘請導(dǎo)游,。此外,還可以提供全景導(dǎo)游功能,,使得游客在開始選擇景點時可以使用該功能來視覺體驗景點,。對于每個景點,都可以增加一個匹配策略功能:在每個項目中,,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),,根據(jù)用戶的年齡水平、職業(yè)類型,、消費水平,、興趣愛好和時間規(guī)劃,智能地向用戶推薦最合適的游戲路線,,并且可以仔細檢查游戲路線中每個點推薦的項目,,這樣用戶就不需要花時間自己規(guī)劃方案。
本文對目前各旅游網(wǎng)站的界面布局進行了細致分析,,提出了一種具有人工智能布局和利用大數(shù)據(jù)來加強反饋和整體鏈接的個性化旅游界面,。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟,一些旅游網(wǎng)站已經(jīng)逐漸開始采用這些技術(shù)來改善網(wǎng)站的體驗,。我相信在不久的將來,,這些新興技術(shù)將更多地應(yīng)用于界面設(shè)計領(lǐng)域。
參考
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網(wǎng)站優(yōu)化方案事例 網(wǎng)站優(yōu)化方案篇四
網(wǎng)站優(yōu)化是一個整體過程,,從網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站的運營,,這個過程都離不了優(yōu)化策略,每個環(huán)節(jié)都必須有優(yōu)化思想,。
首先,,應(yīng)該知道什么是網(wǎng)站優(yōu)化,網(wǎng)站優(yōu)化的目的是什么,?
網(wǎng)站優(yōu)化是指在搜索引擎許可的優(yōu)化原則下,,通過對網(wǎng)站中代碼、鏈接和文字描述的重組優(yōu)化,,以及后期對該優(yōu)化網(wǎng)站進行合理的`反向鏈接操作,;最終實現(xiàn)被優(yōu)化的網(wǎng)站在搜索引擎的檢索結(jié)果中得到排名提升。
網(wǎng)站優(yōu)化就是通過對網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計,,使得網(wǎng)站內(nèi)容和功能表現(xiàn)形式達到對用戶友好并易于宣傳推廣的最佳效果,,充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價值。
網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的含義具體表現(xiàn)在三個方面:對用戶優(yōu)化,、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(搜索引擎等)優(yōu)化,,以及對網(wǎng)站運營維護的優(yōu)化。
對用戶優(yōu)化:經(jīng)過網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計,,用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息,、使用網(wǎng)站的服務(wù)。具體表現(xiàn)是:以用戶需求為導(dǎo)向,,網(wǎng)站導(dǎo)航方便,,網(wǎng)頁下載速度盡可能快,網(wǎng)頁布局合理并且適合保存,、打印,、轉(zhuǎn)發(fā),,網(wǎng)站信息豐富、有效,,有助于用戶產(chǎn)生信任,。
對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(搜索引擎等)優(yōu)化:以通過搜索引擎推廣網(wǎng)站的角度來說,經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計的網(wǎng)站使得搜索引擎順利抓取網(wǎng)站的基本信息,,當(dāng)用戶通過搜索引擎檢索時,,企業(yè)期望的網(wǎng)站摘要信息出現(xiàn)在理想的位置,用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息并引起興趣,,從而點擊搜索結(jié)果并達到網(wǎng)站獲取進一步信息,,直至成為真正的顧客。對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的表現(xiàn)形式是:適合搜索引擎檢索(搜索引擎優(yōu)化),,便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源(如互換鏈接,、互換廣告等)。
對網(wǎng)站運營維護的優(yōu)化:網(wǎng)站運營人員方便進行網(wǎng)站管理維護(日常信息更新,、維護,、改版升級),有利于各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用,,并且可以積累有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷 資源(獲得和管理注冊用戶資源等),。
所謂搜索引擎優(yōu)化(search engine optimization,seo),也就是針對各種搜索引擎的檢索特點,,讓網(wǎng)頁設(shè)計適合搜索引擎的檢索原則(即搜索引擎友好),,從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為。
seo的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面,、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù),,來對網(wǎng)頁進行相關(guān)的優(yōu)化,使其提高搜索引擎排名,,從而提高網(wǎng)站訪問量,,最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。如:對于基于meta標(biāo)簽檢索的搜索引擎,,在meta標(biāo)簽中設(shè)置有效的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述,,對于以網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)性為主的蜘蛛型搜索引擎,則通過在網(wǎng)頁中增加關(guān)鍵詞的密度,,或者專門為搜索引擎設(shè)計一個便于檢索的頁面,。
1、框架布局及網(wǎng)頁設(shè)計
網(wǎng)站建設(shè)過程中,,必須要以“快捷方便 速度優(yōu)先 價值內(nèi)容”為指導(dǎo),,讓網(wǎng)站能滿足客戶需要,贏得好評,。先把自己放到瀏覽者的位置上,,然后合理設(shè)計網(wǎng)頁布局,。
網(wǎng)頁源代碼要堅持精簡原則,以最少的代碼體現(xiàn)最多內(nèi)容,。避免網(wǎng)頁中大量采用圖片或者flash等rich media形式,,而沒有可以檢索的文本信息;網(wǎng)頁沒有標(biāo)題,,或者標(biāo)題中沒有包含有效的關(guān)鍵詞,;網(wǎng)頁正文中有效關(guān)鍵詞比較少;網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)讓搜索引擎“看不懂”,;大量動態(tài)網(wǎng)頁讓搜索引擎無法檢索,;沒有被其他已經(jīng)被搜索引擎收錄的網(wǎng)站提供的鏈接,;網(wǎng)站中充斥大量欺騙搜索引擎
的垃圾信息,,如“過渡頁”、“橋頁”,、顏色與背景色相同的文字等,;網(wǎng)站中含有許多錯誤的鏈接。
避免使用框架或內(nèi)嵌框架,,非要使用時盡量簡潔化,。網(wǎng)站設(shè)計要求簡單化,表格嵌套盡量在3層以下,,頁面內(nèi)容應(yīng)該文字多圖片少,,文字關(guān)鍵詞保持在8%以下,圖片文件盡量小,,避免應(yīng)用大量alt屬性說明,。
新聞列表或內(nèi)容連接內(nèi),避免濫用title標(biāo)題,,如:新聞標(biāo)題,。
圖片可以有alt描述,如:alt="點此進入 易管天下" ,。
描述文字要求簡潔,,避免煩瑣累贅的描述。整頁內(nèi)圖片描述不宜過多,,保持在20%以下,。
2、功能的組合和使用的便捷
網(wǎng)站要在客戶心目中的地位提高,,就必須有完善的,、快捷的功能。以客戶為中心,,服務(wù)客戶,,這是每個網(wǎng)站的宗旨,。網(wǎng)站內(nèi)容必須有價值,讓瀏覽者在站內(nèi)找到有價值的東西,,因此,,內(nèi)容是最關(guān)鍵的。有了強大的功能,,快速便捷的操作,,為瀏覽者節(jié)省了時間,就是為網(wǎng)站拓展了市場,。
禁忌:含有大量浮動廣告和垃圾廣告,。這點是眾多網(wǎng)站的通病,打開網(wǎng)站,,盡是廣告宣傳,,強制性的讓客戶接受,讓客戶產(chǎn)生厭惡,。
網(wǎng)站不能沒有廣告,,如何讓廣告體現(xiàn)價值而且不影響網(wǎng)站,建議:一方面網(wǎng)站可以開設(shè)廣告池,,將需要的廣告放在一起,。另一方面可以分別放置,避免瀏覽者一打開首頁看到的就是鋪天蓋地的廣告,,盡量少放,,固定廣告位置。堅持首頁廣告不超過5個,。注:廣告媒體網(wǎng)站可以酌情處理,。不要為了廣告而做大量廣告,把握尺度,,效應(yīng)會更好,。
3、管理維護及內(nèi)容更新
完善管理,,及時更新內(nèi)容,,網(wǎng)站每天需要更新10條以上的相關(guān)內(nèi)容,保持
內(nèi)容每天的新穎,,確保瀏覽者來有所獲,。我們的目標(biāo)是客戶,不是搜索引擎,。因此,,我們的整體管理和更新都要圍繞客戶。
(1),、網(wǎng)站具有智能更新維護管理系統(tǒng),,為網(wǎng)站做定期和不定期維護(主要是調(diào)試和網(wǎng)絡(luò)安全),。
(2)、網(wǎng)站的改版升級,,更換風(fēng)格,,面頁色彩更新等。策劃營銷行為,,吸引更多的瀏覽者,。
(3)、組織網(wǎng)站維護人員及網(wǎng)絡(luò)編輯,,及時發(fā)布信息,,分欄目負責(zé),調(diào)試系統(tǒng)信息發(fā)布功能,,以便客戶更快捷的發(fā)布商情,。
(4)、錯誤更正,,仔細查找面頁連接錯誤以及內(nèi)容差錯,,發(fā)現(xiàn)后及時更正。及時檢查連接的有效性是很必要的,,錯誤連接會影響瀏覽者的情緒。
4,、針對搜索引擎做進一步優(yōu)化
為什么要seo,,seo是為了更好的服務(wù)瀏覽者,服務(wù)搜索者,,不單純的為了搜索引擎,。seo的目標(biāo)是進一步達到推廣,讓客戶快速的找到你,。
搜索引擎的優(yōu)化一定要堅持適度原則,,以方便客戶為目標(biāo),不能盲目的優(yōu)化,,盲目的優(yōu)化會被視做作弊,。
對搜索引擎作弊,是指為了提高在搜索引擎中展現(xiàn)機會和排名的目的,,欺騙搜索引擎的行為,。
以百度為例,以下行為會被搜索引擎認為是作弊:
(1),、在網(wǎng)頁源代碼中任何位置,,故意加入與網(wǎng)頁內(nèi)容不相關(guān)的關(guān)鍵詞;
(2),、在網(wǎng)頁源代碼中任何位置,,故意大量重復(fù)某些關(guān)鍵詞,。即使與網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞,故意重復(fù)也被視為作弊行為,;
(3),、在網(wǎng)頁中加入搜索引擎可識別但用戶看不見的隱藏文字。無論是使用同背景色文字,、超小字號文字,、文字隱藏層、還是濫用圖片alt等方法,。
網(wǎng)站優(yōu)化方案事例 網(wǎng)站優(yōu)化方案篇五
在建設(shè)一個網(wǎng)站之前,,我們首先要做的就是一個網(wǎng)站清晰的定位,會帶來轉(zhuǎn)化率相對較高的客戶群體,,我們建站的目的就是為了營銷,,只有集中來做某一件事,才會更好的展現(xiàn)我們的網(wǎng)站,,這樣網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)相當(dāng)也會比較簡單,。
在做seo優(yōu)化的同時,我們首先就要先確認網(wǎng)站優(yōu)化的最終seo目標(biāo),,有了一個明確的目標(biāo)才能更好的安排具體的工作,。
這個目標(biāo)可以是長期的、具有戰(zhàn)略意義的,,也可以是短期的,,但不管是短期還是長期,我們的目標(biāo)設(shè)定一定要可以實現(xiàn)的前提下,,不要設(shè)定一個根本無法完成的目標(biāo)出來,,然后將目標(biāo)分解到具體的每月、每周,、每日的階段目標(biāo),。
針對目標(biāo)人群是各個社會層次的人員,對于計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用相對不一致,,明確網(wǎng)站的訪問人群,,要在互聯(lián)網(wǎng)上推廣,就得對病種治療的品牌推廣,、效果推廣,、真人真事口碑宣傳推廣,自然優(yōu)化的效果會比競價好些,。
孫子兵法有云:“知己知彼,,放能百戰(zhàn)殆”,在著手優(yōu)化之前,要先去了解客戶的產(chǎn)品和服務(wù),,以及研究競爭對手網(wǎng)站情況,。
對于網(wǎng)站的目標(biāo)群體和服務(wù)可以通過網(wǎng)站或直接和客戶溝通去了解,對于競爭對手的分析,,馬海祥也重點寫了以下幾個要點:
1,、基本數(shù)據(jù):網(wǎng)站年齡、收錄量,、收錄率,、快照新鮮度。
2,、站內(nèi)優(yōu)化:title的設(shè)計,、描述的書寫、強調(diào)文本,、段落標(biāo)題(h1,、h2之類的)、url處理,、鏈接深度,、nofollow的使用、目錄頁和內(nèi)容頁的優(yōu)化等等,。
3,、外部數(shù)據(jù):外鏈數(shù)量和質(zhì)量、全站外鏈,、首頁外鏈,、品牌知名度。
選學(xué)網(wǎng)建議各位站長或seo人員可以通過這幾個方面的內(nèi)容來建立數(shù)據(jù)模型,,將每一項詳細記錄下來,寫進方案中,。
分析和了解病人的群體,,網(wǎng)站的目標(biāo)用戶是屬于哪一類,不同的網(wǎng)站性質(zhì)所需要的目標(biāo)用戶是不同的,,建議大家要做精準(zhǔn)的客戶營銷,,不為seo而去seo。
在確定好用戶群體后開始研究和分析客戶網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,,選擇關(guān)鍵詞的原則是以網(wǎng)站的用戶為導(dǎo)向,,從用戶的角度去分析他們會通過什么關(guān)鍵詞去搜索網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù),同時還要和客戶溝通,,確定網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,,客戶網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞不一定要熱門但是要精準(zhǔn)!
對于分析關(guān)鍵詞的方法,選學(xué)網(wǎng)建議大家可從以下幾點來入手:
1、研究競爭對手的網(wǎng)站關(guān)鍵詞,。
2,、關(guān)鍵詞挖掘工具:這里特別推薦百度后臺關(guān)鍵詞查詢工具和愛站網(wǎng)關(guān)鍵詞推薦挖掘工具。
3,、搜索引擎下拉框和相關(guān)搜索,。
4、問答平臺長尾關(guān)鍵詞挖掘,。
對于如何制定網(wǎng)站的seo優(yōu)化策略,,這里,就從站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化2個方面來為大家簡單的介紹一下:
1,、站內(nèi)優(yōu)化
一般來說,,初期的網(wǎng)站都會有不合理之處,需要根據(jù)seo優(yōu)化的要點對網(wǎng)站進行修改,,這里,,就簡單的介紹以下幾個要點:
(1)、站內(nèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)要清晰,,布局要合理,,拒絕冗雜的代碼,拒絕大量的js腳本和flash動畫,,影響網(wǎng)站的打開速度,,欄目設(shè)置要清晰易見,讓訪客瀏覽起來清晰明了,。
(2),、站內(nèi)鏈接
對于網(wǎng)站的鏈接及內(nèi)鏈方面,需要做到是:
a,、動態(tài)站修改成靜態(tài)或者偽靜態(tài)(需要技術(shù)支持)
b,、控制文章內(nèi)部鏈接數(shù)量,
c,、鏈接對象的相關(guān)性要高,,
d、給重要的網(wǎng)頁相對多的鏈接,,
e,、url統(tǒng)一,使用絕對路徑,,做好301重新定向,。
這樣做的好處就是:方便頁面間的瀏覽,提高搜索引擎爬行效率,,主題集中使該主題中的關(guān)鍵詞具有排名優(yōu)勢,。
(3),、seo細節(jié)優(yōu)化
對于一個專業(yè)的seo人員來說,建議你還要多注意一些seo優(yōu)化細節(jié)比如:
a,、標(biāo)題的寫法,,圖片的alt標(biāo)簽。
b,、合理布局關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞密度(標(biāo)題,、標(biāo)簽、描述文本中),,描述設(shè)置,。
c、長尾關(guān)鍵詞記錄單,。
d,、次導(dǎo)航,定向錨文本,,內(nèi)頁第一次出現(xiàn)的錨文本加黑,。
e、做好頁面內(nèi)容的相關(guān)性,,堅持原創(chuàng)文章內(nèi)容更新,。
(4)、對競爭對手的關(guān)鍵詞進行分析
a,、看網(wǎng)站內(nèi)鏈和外鏈,,外鏈?zhǔn)欠駨姶螅瑑?nèi)鏈文章是否做好錨文本,。
b,、看關(guān)鍵詞在標(biāo)題的位置,是否在首頁并重復(fù)出現(xiàn),,網(wǎng)站是否在圍繞這個詞在做,。
c、看競爭對手首頁的外鏈,。
d,、關(guān)鍵詞分布的位置,url的鏈接(是主域名還是內(nèi)頁在做),。
e、看網(wǎng)站規(guī)模,,域名的年齡,、收錄量、更新機制,。
(5),、增加網(wǎng)站地圖,做好404錯誤頁面
當(dāng)蜘蛛進入網(wǎng)站后,網(wǎng)站地圖就當(dāng)是一個好的向?qū)?,蜘蛛很容易進入網(wǎng)站的各個角落,,所以,我們要根據(jù)seo優(yōu)化的需求建立一個合理的網(wǎng)站地圖,。
另外就是404錯誤跳轉(zhuǎn)頁面,,關(guān)于301重定向文件和404頁面,有很多的人會不做,,也有一些站長做的并不是404返回代碼,,其實,這兩個頁面還是很重要的,,一個提示作用,。
2、站外優(yōu)化
對于網(wǎng)站的站外seo優(yōu)化,,主要就是通過外鏈建設(shè)的,,主要途徑有:友情鏈接、博客評論(留言),、論壇簽名(發(fā)帖),、問答平臺、百科,、分類信息推廣,。
在此,也跟大家分享一些我經(jīng)常做外鏈建設(shè)的方法及平臺:
(1),、博客評論(留言)自建博客——新浪,、搜狐、天涯,、網(wǎng)易,、百度空間、和訊,。
(2),、論壇簽名、發(fā)帖帶些關(guān)鍵詞和鏈接——行業(yè)相關(guān)論壇,、站長論壇
(3),、通過分類信息推廣——58同城、趕集網(wǎng),、百姓網(wǎng),、今題網(wǎng)、易登網(wǎng),、列表網(wǎng),、百業(yè)網(wǎng),、久久信息網(wǎng)、城市分類信息網(wǎng),、中華企業(yè)錄,、馬可波羅、機電之家等,。
(4),、百科——百度百科、搜搜百科,、互動百科
(5),、問答——百度知道、雅虎知識堂,、天涯問答、搜搜問問,、奇虎回答,、新浪愛問知識人以及貼吧)
(6)、重視品牌與信息的傳播(發(fā)布網(wǎng)站軟文和相關(guān)招聘信息等),。
(7),、在文章中適當(dāng)將相關(guān)關(guān)鍵詞指向權(quán)威網(wǎng)站,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的信任度,。
另外,,提醒各位站長或seo優(yōu)化人員,在做網(wǎng)站外鏈建設(shè)的時候,,也有一些注意事項要特別留意的,,比如:
(1)、鏈接文字中包含關(guān)鍵詞,,注意關(guān)鍵詞的多樣化,。
(2)、盡量與相關(guān)性較高的網(wǎng)站交換,,對方pr值要比自己網(wǎng)站大,,對方導(dǎo)出的鏈接越少越好。
(3),、注意外鏈錨文本的多樣性,。
一般來說,一個普通網(wǎng)站需要配備的人員是:網(wǎng)站編輯2名,、外鏈專員1人,。
1、網(wǎng)站編輯的職責(zé)
進行網(wǎng)站文章原創(chuàng),、偽原創(chuàng)內(nèi)容的編輯,,對新聞事件、博客,、微博等編輯原創(chuàng)文章,、故事,獲取網(wǎng)站的信息并更改編寫,。
提醒各位站長,,要注重網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布頻率,定時更新網(wǎng)站欄目的內(nèi)容,,每天保證定量10篇以上的文章更新,。
2,、外鏈專員的職責(zé)
主要進行站外論壇、博客,、微博、事件等的推廣,,每天按量發(fā)布更新內(nèi)容,,保證與主網(wǎng)站內(nèi)容事件的更新頻率,并對發(fā)布的內(nèi)容進行跟蹤維護,,統(tǒng)計分析發(fā)布的效果,,尋找網(wǎng)站外鏈互換合作,并統(tǒng)計網(wǎng)站訪問流量,、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析,,定期整改存在的網(wǎng)站問題,同時收集訪客信息進行統(tǒng)計分析,。
待網(wǎng)站運營一段時間后,,作為一個專業(yè)的seo優(yōu)化人員,需要做的就是對網(wǎng)站的seo優(yōu)化效果進行分析和評估,,效果的監(jiān)控可以讓我們很清楚地了解到這一次的seo工作的投資回報率,,有哪些需要改進的等等。
1,、統(tǒng)計網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù),,分析來訪客資源信息,分析總結(jié)增加流量的途徑,。
2,、對于投放的關(guān)鍵詞進行統(tǒng)計分析,總計不同時間,、空間上的關(guān)鍵詞熱度,,
同時對于本站關(guān)鍵詞有效果的不斷進行分析改進,特別是在有活動事件影響的同時,。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析包括分析流量統(tǒng)計系統(tǒng)和服務(wù)器日志,,通過這些數(shù)據(jù)的分析,,同樣可以了解到整個seo計劃產(chǎn)生的效益,其中包括客戶轉(zhuǎn)化率,、哪些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高,、新的關(guān)鍵詞選擇等等。
網(wǎng)站優(yōu)化方案事例 網(wǎng)站優(yōu)化方案篇六
高校院系網(wǎng)站是高校對外宣傳的重要窗口,, 它具有學(xué)科性質(zhì)明顯,、以信息展示及宣傳為主、欄目相對固定等特點,。目前高校院系網(wǎng)站建設(shè)主要存在的問題有:
(1)界面設(shè)計有待進一步完善提高:大多院系網(wǎng)站過于注重內(nèi)容建設(shè),,而忽略了界面設(shè)計,缺少細節(jié),。 網(wǎng)站對用戶需求收集和分析嚴重不足,, 在界面設(shè)計及欄目設(shè)置等方面也較少考慮用戶體驗。 以至于網(wǎng)站在視覺效果和功能設(shè)計上都存在嚴重不足之處,, 例如導(dǎo)航較混亂,、 無搜索功能或搜索體驗較差、首頁冗長,、不注重色彩細節(jié)等,,致使用戶對網(wǎng)站無法形成良好的用戶體驗,回訪率低下,。
(2)欄目設(shè)置不合理 :網(wǎng)站建設(shè)目的不明確 ,欄目設(shè)置過多過細,,沒有足夠的內(nèi)容支撐,造成“全”而“空”的想象,;為了填補“空”而將不屬于該欄目下的內(nèi)容硬填充進來,,導(dǎo)致網(wǎng)站的欄目名稱與其內(nèi)容不匹配的想象。 無論是“全”而“空”還是欄目與內(nèi)容的不一致,,都會給用戶帶來不良的用戶體驗,。
(3)信息更新不及時:一些院系的網(wǎng)站負責(zé)人對網(wǎng)絡(luò)宣傳的意義認識不夠深刻,依然傾向于傳統(tǒng)的宣傳模式,;或者只重建設(shè),,卻輕維護。 這些網(wǎng)站管理員大多數(shù)都是兼職的,,一般由新任教的年輕教工擔(dān)任,,隊伍相對不穩(wěn)定,也缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和對網(wǎng)站管理的責(zé)任心,。 造成了設(shè)計之初網(wǎng)站頁面布局不合理,,欄目劃分不清晰,實用性不夠,以及管理時的內(nèi)容信息陳舊,、不夠充實,,更新和維護滯后等問題,并未發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的作用,。
2.1黑龍江東方學(xué)院學(xué)部網(wǎng)站存在的問題
黑龍江東方學(xué)院的學(xué)部網(wǎng)站目前只歷經(jīng)了 “從無到有”的過程,,“從有到優(yōu)”的提升并沒有進行。 目前主要存在的問題如下:
(1)欄目設(shè)置不夠合理,,過多過細的欄目設(shè)置很容易導(dǎo)致欄目間的重復(fù)或重疊。
(2)存在名稱與內(nèi)容不符的欄目或排序雜亂無序,。
(3)網(wǎng)站頁面拼湊痕跡明顯,,視覺和細節(jié)設(shè)計亟需提高。
(4)內(nèi)容陳舊或過少過空現(xiàn)象嚴重,,新聞更新不及時,。
2.2高校院系網(wǎng)站優(yōu)化方案
學(xué)部網(wǎng)站經(jīng)過兩年多的運轉(zhuǎn), 讓我們共同意識到學(xué)部網(wǎng)站對于學(xué)院長足發(fā)展的重要性,。 于是我院成立網(wǎng)站優(yōu)化專題小組,,就目前網(wǎng)站存在的主要問題進行了針對性的分析,并確定了優(yōu)化的具體措施和實現(xiàn)方法,。
2.2.1 優(yōu)化導(dǎo)航系統(tǒng)網(wǎng)站中的導(dǎo)航系統(tǒng)相當(dāng)于現(xiàn)實生活中的路標(biāo),, 混亂的導(dǎo)航系統(tǒng)很容易導(dǎo)致用戶在瀏覽網(wǎng)站時“迷路”. 網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)一般包括全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航,、網(wǎng)站地圖,、關(guān)聯(lián)導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航等幾種,。 我們選擇全局導(dǎo)航與其他輔助導(dǎo)航相配合的導(dǎo)航設(shè)計,,全局導(dǎo)航則采用橫向樣式放置于頁面的上方。 這種多方位的導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計對網(wǎng)站信息架構(gòu),、用戶體驗影響重大,。
2.2.2 優(yōu)化欄目設(shè)置網(wǎng)站欄目的配置和優(yōu)化是提升網(wǎng)站用戶體驗的重要組成部分。 在明確網(wǎng)站建設(shè)目的的基礎(chǔ)上,,立足于高校院系網(wǎng)站用戶分析,,并結(jié)合本院實際情況,本著精確精準(zhǔn)的原則,,優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置,。 各學(xué)部網(wǎng)站欄目既相互統(tǒng)一又各具特色,在保留包括學(xué)部概況,、教育教學(xué),、師資隊伍、實踐教學(xué),、學(xué)子天地的基礎(chǔ)上設(shè)置一到兩個特色欄目,。 采取動態(tài)欄目和靜態(tài)欄目相結(jié)合的方式,,減少了網(wǎng)站負責(zé)人的壓力的同時,又使網(wǎng)站內(nèi)容呈現(xiàn)相對豐富,。
2.2.3 優(yōu)化頁面布局一般而言,,頁面布局有 z 型布局、柵格化,、f 型布局,、縱向一致性等原則,由頁面的前期設(shè)計和后期調(diào)整兩個階段構(gòu)成,。
前期設(shè)計階段是在用戶需求的基礎(chǔ)上進行的設(shè)計,, 這部分固然重要,但它并不一定能完全滿足用戶需求,,這就需要我們進行后期調(diào)整,,依據(jù)可用性測試、欄目設(shè)置,、訪問數(shù)據(jù)分析等進行優(yōu)化布局工作,。 后期調(diào)整是一項重要卻常被忽略的工作,我們將長期堅持后期調(diào)整優(yōu)化工作,, 使得網(wǎng)站最明顯的位置始終呈現(xiàn)用戶最關(guān)注的信息,,帶給用戶最貼心的感受,最大程度的提升用戶體驗,。
2.2.4 優(yōu)化首頁內(nèi)容網(wǎng)站首頁是一個網(wǎng)站的入口頁面,, 也是網(wǎng)站中最重要的頁面。 過去,,為了能讓用戶更方便的瀏覽到更多信息,,我們選擇將盡可能多的信息呈現(xiàn)于網(wǎng)站首頁,導(dǎo)致首頁繁雜冗長,、內(nèi)容重復(fù)交叉現(xiàn)象嚴重,。 現(xiàn)如今,隨著搜索技術(shù)的發(fā)展,,用戶大多通過搜索引擎直接來到所需信息的頁面,, 網(wǎng)站首頁的訪問量明顯下降。
我們對學(xué)部網(wǎng)站首頁內(nèi)容分析后進行了大幅度壓縮,,將網(wǎng)站首頁從舊版的多屏壓縮精簡為現(xiàn)在的 1 屏半左右,, 用戶訪問和點擊質(zhì)量大大提升。
2.2.5 優(yōu)化視覺效果導(dǎo)航設(shè)計,、頁面布局,、信息設(shè)計等保障了一個網(wǎng)站的可用性。 但如果網(wǎng)站在視覺效果上不進行優(yōu)化,就會導(dǎo)致網(wǎng)站缺少藝術(shù)性和美感,,很難給用戶留下深刻的印象,。
我院在有限的人力財力條件下, 先由各學(xué)部提出基本需求,,再由藝術(shù)學(xué)部老師進行頁面設(shè)計,,經(jīng)過反復(fù)修改,達到整體協(xié)調(diào),、注重細節(jié),,力求做到實用性和藝術(shù)性完美結(jié)合。在此基礎(chǔ)上,, 通過適當(dāng)?shù)脑黾訄D片以及對文字大小,、顏色、行間距的統(tǒng)一設(shè)置,,增強了文章的可讀性。
總之,,對視覺細節(jié)的藝術(shù)性處理,,可以讓用戶瀏覽網(wǎng)站時有更為貼心的感受,從而提升整個網(wǎng)站的整體形象,。
院系網(wǎng)站優(yōu)化對于提升院系的競爭力和知名度,、 樹立院系品牌文化形象有著極其重要的作用。 優(yōu)化高校院系網(wǎng)站是一個水滴石穿,、長期積累的過程,,值得我們每一個網(wǎng)站設(shè)計者去深入研究。
網(wǎng)站優(yōu)化方案事例 網(wǎng)站優(yōu)化方案篇七
國家知識產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心(簡稱客服中心)的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù),,語音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢,;文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢,、網(wǎng)上咨詢,。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示,電話咨詢占的比重很大,。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例,,20xx年的咨詢總量約為130萬件,語音渠道業(yè)務(wù)量約占95%,,文字渠道業(yè)務(wù)量僅占5%,。而文字渠道業(yè)務(wù)中,信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭€位數(shù),,網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些,,日均約60件。由此可見,,(1)目前人工客服咨詢壓力很大,,且數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢,。(2)文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹?。?)文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒有分流語音渠道業(yè)務(wù),咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢,。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺咨詢數(shù)據(jù),,較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因,,主要是以下幾個方面:(1)《國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊》(pscc-qm-20xx)中明確規(guī)定,,對于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件,、已公告授權(quán)案件,、復(fù)審、無效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對來電人核實身份后才能給予查詢,,而網(wǎng)上咨詢臺不能驗證客戶的身份,,因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問題的資格,所以,,當(dāng)客戶咨詢涉及保密問題時,,客服人員都請客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢(如20xx年,網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況),。(2)電子申請系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢,,當(dāng)前采用的是bbs模式,客戶和咨詢員只能進行一次交互,,不管問題解決與否,,如需追問,客戶還需要重新進行提問,,浪費了雙方的時間和精力,。(3)客戶描述問題不清楚,咨詢員給出的問題有偏差,;咨詢員給出了正確的解決辦法,,由于客戶沒有理解,或有計算機操作方面的困難等,,不能有效解決客戶咨詢的問題,。所以,申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低,。
2.1 為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口
專利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請,。電子申請注冊用戶是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請系統(tǒng)用戶注冊協(xié)議,,辦理了有關(guān)注冊手續(xù),獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機構(gòu),。所以考慮以電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),,為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口,,如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺的登錄帳號對接專利局的電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫進行實時校驗,。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺,即相當(dāng)于驗證了客戶的咨詢資格,,咨詢員無需再對來電客戶進行形式上的身份核實。
網(wǎng)站咨詢臺也保留了游客身份登錄進行咨詢,。
用戶以電子申請注冊賬號登錄,,實現(xiàn)了用戶身份驗證,。用戶可以咨詢本人申請的專利未公開的信息,在電話咨詢中,,可以主動引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進行咨詢,,將語音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù),實現(xiàn)一對多的咨詢,,真正減小人工客服壓力。
2.2 優(yōu)化表單咨詢設(shè)計模式
當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺中可進行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請流程和電子申請系統(tǒng),。如客戶打算咨詢專利申請流程事務(wù)方面的問題,則進入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口,, 輸入“姓名”,、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”,,將問題提交至咨詢員。當(dāng)前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示:
優(yōu)化后的咨詢臺預(yù)先設(shè)計了表單內(nèi)容,,如專利申請流程咨詢表單內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼),、用戶郵件,、提問標(biāo)題、提問類型,、提問內(nèi)容、提問時間,、回答問題狀態(tài)、咨詢員代碼等等,,如圖3所示,。申請人按要求填寫表單的各項內(nèi)容,,然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面,,在一定時間內(nèi)對問題進行解答,解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范,。另外,客戶可以查看“咨詢歷史”,,或者在咨詢時根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員,。
2.3 實時在線交互咨詢設(shè)計
當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺中,,咨詢員與客戶只進行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個互動的過程,,尤其對咨詢電子申請系統(tǒng)的申請人來說,一次交互往往不能解決問題,,申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設(shè)計了實時在線交互咨詢模式,。一方面,,申請人可以和咨詢員進行在線交互,,直至將此問題解決,,或等待申請人主動結(jié)束此在線咨詢流程,;另一方面,咨詢員可以同時進行一對多的咨詢,,提高人力資源利用率。
電子申請系統(tǒng)實時在線咨詢界面內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼),、用戶郵件、提問標(biāo)題,、提問類型,、提問內(nèi)容,、提問時間、回答問題狀態(tài),、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等,。實時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線,申請人和咨詢員可多次交互,,實時接收相互交流的內(nèi)容,,咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示:
咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后,,可以看到有申請人請求咨詢,;咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語,,減少咨詢員回答問題的輸入延遲;允許多個咨詢員同時在線工作,,若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題,可以通過咨詢平臺的內(nèi)部協(xié)作功能及時將申請人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家,,讓申請人得到更滿意的答復(fù),,提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后,,所有交流內(nèi)容會轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫,以備后續(xù)進行數(shù)據(jù)分析,。在線交流過程中暫時解決不了的問題,咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⒋鸢竿ㄟ^用戶郵件發(fā)送給申請人,,如圖5所示。
隨著專利申請量的持續(xù)增長,,電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢,,20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬,,20xx年全年的咨詢總量約為132萬件,比較上一年度同比增長了20.7%,,人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況,,我們不能僅僅從系統(tǒng)擴容、招聘新員工來解決,,而應(yīng)該針對目前的實際情況,,探索新的解決辦法,。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案,具有實際的應(yīng)用價值,,可提高工作效率,為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑,。