總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇一

教師職業(yè)道德的六條規(guī)則，原本只是記憶,，現(xiàn)在內(nèi)化為行動(dòng),。在教育教學(xué)實(shí)踐中，要每天認(rèn)真實(shí)踐,，愛(ài)國(guó)守法,，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心學(xué)生,，為人師表,，教書(shū)育人，終身學(xué)習(xí),。每天練習(xí),，特別是關(guān)心學(xué)生，終身學(xué)習(xí),。當(dāng)老師教書(shū)的時(shí)候,，我對(duì)一個(gè)后進(jìn)生關(guān)注了一年，給他寫(xiě)了幾十條觀察日志,，關(guān)心他,，信任他，引導(dǎo)他,?；貋?lái)的時(shí)候，老實(shí)的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝,。今天想起來(lái)感覺(jué)是一種職業(yè)上的快樂(lè),。

作為一名教師，最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟,。這些年來(lái),，我一直在課堂上“站著”，但我不確定自己是否“穩(wěn)定”,。20xx年10月,，我強(qiáng)迫自己參加教學(xué)專家的評(píng)審。歷時(shí)近五個(gè)月的教學(xué)專家參與評(píng)估的經(jīng)歷,，給我的不僅僅是我還沒(méi)有拿到的“花紙”,，還有這種體驗(yàn)。在這次經(jīng)歷中,，我慢慢覺(jué)得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,，論壇真的是屬于自己的。

由于年齡和學(xué)校條件的限制,，學(xué)生出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少,，所以我尋求自我突破，自費(fèi)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，收獲很大,。此外，通過(guò)閱讀,，我不斷完善自己的想法,。在過(guò)去的20xx年里，我讀了蘇霍姆林斯基的選集,。從五本厚厚的書(shū)里,，我體會(huì)到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家,，什么是教育的情懷和理想,。

講課寫(xiě)書(shū)是我今年的收獲。20xx年,，應(yīng)邀在河南省臨潁,、襄城、曲阜三地談讀書(shū),、反思,、寫(xiě)作，與同行分享學(xué)習(xí)心得,，獲得廣泛好評(píng),，給我很大的自我認(rèn)同感,。20xx年10月份，我拿到了一本小書(shū)《做的小學(xué)科學(xué)教師》,，為我今年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。

總之，在過(guò)去的一年里,，我們一直匆匆忙忙,，“做”得多，“想”得少,。從各方面來(lái)說(shuō),，收獲都不錯(cuò)。新的一年來(lái)了,，我需要去做,，去思考,，去務(wù)實(shí),，去做新的教育,。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇二

回顧過(guò)去一年的工作,，他的成績(jī)離不開(kāi)部門(mén)人員在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門(mén)同事的幫助和支持下的共同努力,。我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作,。圍繞俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),，我在工作模式上有了新的突破,，工作方法也有了很大的改變。

因?yàn)榫銟?lè)部?jī)?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的,，每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，在制度或流程改進(jìn)的同時(shí)，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響,。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程,，進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處,。具體來(lái)說(shuō)：

1,、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場(chǎng)地的責(zé)任制,。

2,、完善接包處、出發(fā)臺(tái),、練習(xí)場(chǎng)的郵政系統(tǒng)和流程,。

3,、完善管理人員的職責(zé),。

4,、提高更衣室和車(chē)庫(kù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上,，采用原上傳下達(dá)的方式,，實(shí)行事到人,，責(zé)任到人的原則,，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查,。

每月召開(kāi)每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結(jié)會(huì),、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì),，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。

根據(jù)各崗位的工作性質(zhì),，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施,。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式,，而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,，通過(guò)舉例和模擬演示來(lái)加強(qiáng)訓(xùn)練模式,。

培訓(xùn)結(jié)束后，加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo),，廣泛收集客人的寶貴反饋,，反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)反復(fù)加強(qiáng)，服務(wù)水平,、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高。

為了有效管理部門(mén)資產(chǎn),，成立了部門(mén)物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人，以便每月定期盤(pán)點(diǎn)和記錄,，實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t,，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,。

根據(jù)目前的情況,，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅(jiān)持一人多能,，一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才，對(duì)11名部門(mén)崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),，球童是主要部分,，其中一些人已經(jīng)參加了車(chē)庫(kù),、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn),。

雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了很多努力,，改變了推廣現(xiàn)狀,，但仍然存在很多問(wèn)題和不足,。工作中的問(wèn)題：

1,、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的,；

2,、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn),；

3,、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄,。

自身缺點(diǎn)：

1,、缺乏創(chuàng)新理念；

2,、執(zhí)法偏差,。

經(jīng)過(guò)制度修訂,、流程整改,、加大執(zhí)行力度,、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí),，大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行,，進(jìn)行整體變革,。讓我意識(shí)到的是，只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化,，只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn)，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn),。

針對(duì)今年工作中的不足,，為了做好新的一年工作,，突出以下幾個(gè)方面：

1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：

1）制定全年月度工作計(jì)劃,，詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。

2）每月總結(jié)工作問(wèn)題,，如何解決問(wèn)題，落實(shí)情況,。

3）建立每周工作會(huì)議，協(xié)調(diào)事務(wù),，解決問(wèn)題,，

4）做好日常工作檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，糾正問(wèn)題,。

2,、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施

1）安排每月的固定工作項(xiàng)目，每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,。

2）安排每周工作量,，監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施,，

3）安排日常工作,，執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

3,、樹(shù)立員工是主人的觀念

1）增強(qiáng)員工的責(zé)任感,，認(rèn)真執(zhí)行制度,，不流于形式。

2）聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn),，充分發(fā)揮員工的想象力，

總結(jié)過(guò)去的不足和教訓(xùn),，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作,，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作,。

隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的18年,，帶著熱情和期待迎來(lái)了光明燦爛充滿期待和活力的19年。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇三

時(shí)間的磨盤(pán)又碾碎了整整一個(gè)學(xué)期。在第一個(gè)學(xué)期形成的良好班風(fēng),、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)上，本學(xué)期通過(guò)正確引導(dǎo)和師生的共同努力初步形成一個(gè)優(yōu)秀班級(jí),。出色完成學(xué)校,、德育處布置的各項(xiàng)工作及班級(jí)學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,。為了今后更好地開(kāi)展工作,，現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下：

一,、班集體建設(shè)

1,。加強(qiáng)集體榮譽(yù)感教育,。學(xué)期初,，借班會(huì)課讓學(xué)生明白“我最重要”,，并下定決心為自己為班級(jí)為學(xué)校為父母為社會(huì)而努力學(xué)習(xí)。我們的信念是“我是最重要的人,，我要珍惜我自己,。珍惜我所擁有的一切,，給我身邊的人帶來(lái)幸?！?。以板報(bào)的形式,，再次明確了班級(jí)目標(biāo)即“溝通，交流,，互助,，學(xué)習(xí)”從而實(shí)現(xiàn)“為四十歲做準(zhǔn)備”的大目標(biāo)。在班級(jí)日常晨會(huì)中,，強(qiáng)化這一意識(shí)。強(qiáng)化學(xué)生的集體意識(shí),，及時(shí)反饋學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)檢查的結(jié)果,，時(shí)刻提醒捍衛(wèi)班級(jí)榮譽(yù),。

2,。狠抓常規(guī)教育,，促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成,，以達(dá)到規(guī)范班級(jí)管理的目的。每每班長(zhǎng)送來(lái)班級(jí)情況登記表時(shí),，一定在第一時(shí)間處理好,，這樣就有效的督促學(xué)生養(yǎng)成良好的生活,、學(xué)習(xí)習(xí)慣,。早讀,、晚讀時(shí)間若無(wú)特殊情況,，我一定準(zhǔn)時(shí)到教室，給學(xué)生以表率,。

二,、班干部培養(yǎng)

我班的班干部是本學(xué)期初學(xué)生自由選舉產(chǎn)生,，我們優(yōu)先考慮紀(jì)律和衛(wèi)生,。確定一位公認(rèn)的優(yōu)秀紀(jì)律委員長(zhǎng),，其他人員有他自由組閣,，紀(jì)律委員確定了接著是衛(wèi)生委員，然后才是其他的委員,，以確保紀(jì)律和衛(wèi)生兩大塊,。開(kāi)學(xué)伊始分部門(mén)對(duì)班委進(jìn)行工作培訓(xùn),，以更快進(jìn)入角色，熟悉自己的工作,。特別對(duì)班長(zhǎng)、紀(jì)律委員,、勞衛(wèi)委員培養(yǎng)較多,，因他們?cè)诎嗉?jí)常規(guī)中發(fā)揮的作用大——紀(jì)律是成績(jī)的保證,，衛(wèi)生是班級(jí)的名片,。通過(guò)一學(xué)期的培養(yǎng),，班級(jí)的常規(guī)工作基本上由學(xué)生干部負(fù)起責(zé)來(lái),。并由班長(zhǎng)組織每周開(kāi)好周例會(huì),，及班委間的溝通,，周一班會(huì)課上匯報(bào),。

三、開(kāi)展活動(dòng)情況

積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，并獲得好名次,。如一年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì)獲高一組團(tuán)體第一名,；校廣播操比賽獲第二名,；成語(yǔ)接龍比賽二等獎(jiǎng),，班級(jí)板報(bào)多次獲獎(jiǎng)；在日常的兩操和衛(wèi)生評(píng)比中我們基本上滿分,；籃球賽活動(dòng)中，我們班這只普遍不被看好的球隊(duì)?wèi){著“頑強(qiáng)拼搏”“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神硬是闖進(jìn)了四強(qiáng),；讀書(shū)節(jié)以全校分的成績(jī)獲得“書(shū)香班級(jí)”的稱號(hào),；被評(píng)為縣文明班級(jí)等等,。個(gè)人也獲得了好名次：毛棲西,、賴春曉,、陳成等十四人次在校運(yùn)會(huì)獲獎(jiǎng)，吳傳輝獲校經(jīng)典詩(shī)詞朗誦第一名,，吳永哲,、簡(jiǎn)珍珍等八人獲“迎世博,、講法制,、促和諧”征文一,、二,、三等獎(jiǎng)，張亞青獲縣高中女子組象棋比賽第一名等等,。

四,、以班級(jí)榮譽(yù)感促進(jìn)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高

雖然我們班級(jí)尖子生不多,，整體水平也不特別高,，所以我們把成績(jī)的四班作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每次月考后及時(shí)分析我們的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)并確定下一次班級(jí)的追趕目標(biāo),，經(jīng)過(guò)本學(xué)期的共同努力,，每次月考能保證一到兩名進(jìn)入段前十,，段前一百名我們班人數(shù)最多,，班級(jí)平均分穩(wěn)居段第一名,，更難能可貴的是那些成績(jī)差的所謂差生他們也感覺(jué)到自己是高一（1）的一個(gè)重要部分,，也會(huì)盡力為班級(jí)的平均分而不懈努力,。每次月考后，學(xué)生個(gè)人也做個(gè)總結(jié),，定個(gè)目標(biāo),。平時(shí)利用隨筆的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行溝通及時(shí)鼓勵(lì)或給他們提出一些建議和意見(jiàn)，久而久之,，發(fā)現(xiàn)這也不失是對(duì)班級(jí)進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)的好方法。

五,、搞好家校聯(lián)系工作

定期與家長(zhǎng)聯(lián)系，或是通電話,，或是家訪，或是短信聯(lián)系,，真正做到互通信息,、互相支持,、互相配合。以往教師往往是報(bào)憂不報(bào)喜,，導(dǎo)致部分家長(zhǎng)產(chǎn)生了“老師打電話準(zhǔn)是孩子又闖禍了”的偏見(jiàn),，我盡可能更多報(bào)喜,，如每次月考成績(jī)優(yōu)秀或進(jìn)步明顯的,，近期表現(xiàn)特好或有進(jìn)步的,，受到弱科科目老師稱贊的,，參加比賽獲獎(jiǎng)的，做了特別值得表?yè)P(yáng)的事的等等,，尋找學(xué)生閃光點(diǎn)及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的信心,，鼓勵(lì)孩子,，無(wú)形之中也拉近了老師與學(xué)生的距離,，讓學(xué)生親近，從而信師道,。

總的來(lái)說(shuō),，一年來(lái),，絕大多數(shù)學(xué)生已完全適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活,，班級(jí)形成了良好的班風(fēng),、學(xué)風(fēng),，日益呈現(xiàn)一種你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步較大,。

20__是辛苦的一年,，更是收獲的一年,。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇四

回想過(guò)往,，公司陪同我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了許多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支撐與關(guān)愛(ài),，令我理解到人世的溫情,，在作業(yè)上,，環(huán)繞公司的中心作業(yè),，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命?，F(xiàn)對(duì)本年的作業(yè)總結(jié)如下,。

一年來(lái),，我盡力前進(jìn)自己的理論,，用正確的理論來(lái)輔導(dǎo)自己的作業(yè)實(shí)踐，輔導(dǎo)自己建立堅(jiān)決的共產(chǎn)主義信仰,，輔導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,；澄清作業(yè)的方向,、方針和使命,，緊跟年代潮流；盡力學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在作業(yè)中不掉隊(duì),、不落伍,，可以更好地?fù)?dān)任本職作業(yè),。自己的思維本質(zhì),、道德品質(zhì)和作業(yè)才華都得到了顯著的前進(jìn),。

作業(yè)室是一個(gè)作業(yè)十分冗雜,、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)幫手的重?fù)?dān),，一起又要統(tǒng)籌機(jī)關(guān)正常作業(yè)的多能手,，不管在作業(yè)組織仍是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責(zé)任,。一年來(lái),，我結(jié)實(shí)建立了“作業(yè)室無(wú)小事”的思維,，盡職盡責(zé),，盡力作業(yè),。首先是了解本作事務(wù),，擔(dān)任作業(yè),。在作業(yè)之余,，經(jīng)過(guò)自己可以找到的全部資料,，逐步增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,，使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細(xì)對(duì)待本職作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

作業(yè)室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好作業(yè)室作業(yè),，對(duì)全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果,，為此,，不管是什么作業(yè),，在作業(yè)中,，不讓領(lǐng)導(dǎo)安置的作業(yè)在我手中延誤,，不讓正在處理的公函在我手中積壓,，不讓各種過(guò)失在我身上產(chǎn)生，不讓前來(lái)聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟,，不讓任何小道消息從我這兒傳達(dá),，不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害。

在作業(yè)中,，我一直堅(jiān)持勤勉、務(wù)實(shí),、高效的作業(yè)風(fēng)格,，仔細(xì)做好作業(yè),。遵守領(lǐng)導(dǎo)組織,，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)作業(yè)上的事，只注輕重巨細(xì),，不分彼此厚薄,，任何作業(yè)都力求用最少的時(shí)刻,，做到自己的最好,，自作業(yè)以來(lái),，沒(méi)有耽擱過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何作業(yè),。在生活中,，堅(jiān)持正派、謙善,、樸素的生活風(fēng)格，擺正自己的方位,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志,，相等共處,，以誠(chéng)待人，不攀龍附鳳,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、搭檔共處的尺與度的聯(lián)系,，大事講準(zhǔn)則,，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵抗腐朽思維的腐蝕,。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的作業(yè),，我也清醒地看到自己還存在許多缺少,，對(duì)作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面，有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象,；作業(yè)的發(fā)明性還不行強(qiáng),，短少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精力,；學(xué)習(xí)把握新政策,、新規(guī)則還不行,，對(duì)新形勢(shì)下的作業(yè)需求還有距離,；調(diào)研作業(yè)不行深透，作業(yè)方法上還有待改善,。這些缺少,，我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進(jìn),，爭(zhēng)奪把自己的作業(yè)做得更好,。

總歸，一年來(lái),，經(jīng)過(guò)盡力學(xué)習(xí)和不斷探究,，收成很大,，我深信作業(yè)只需盡心盡力去做,，就必定可以做好,。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了，有的時(shí)分也覺(jué)得自己有閱歷,，或是由著自己的判別來(lái)處理作業(yè)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少費(fèi)事,，使自己其時(shí)也很丟面子,，最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都處理了問(wèn)題,，過(guò)后才知道自己的社會(huì)履歷缺少,，或是處理方法不妥，我決計(jì)在往后的作業(yè)中要多前進(jìn)自己的本質(zhì)與療養(yǎng),，多學(xué)習(xí)待人接物的哲學(xué),，才可以逾越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)奪更大的前進(jìn),！

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇五

20xx年xx月xx日,，我被鐘穎集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理.今年，在集團(tuán)董事會(huì)和公司下屬的全力支持下,，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。在公司全體成員的共同努力下,，我們?cè)谄髽I(yè)管理,、招投標(biāo),、項(xiàng)目管理、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績(jī)。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)聲譽(yù)提高,。回顧過(guò)去一年零一個(gè)月的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

成立一個(gè)部門(mén),，明確部門(mén)職責(zé),，并分配所有人員：營(yíng)銷總監(jiān)李勇、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭飛和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃惠娟,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有四個(gè)人,，缺少首席執(zhí)行官的職位,，首席執(zhí)行官的職位暫時(shí)由我和首席財(cái)務(wù)官黃惠娟擔(dān)任,，首席執(zhí)行官的工作暫時(shí)由我和首席財(cái)務(wù)官黃惠娟完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉鐘穎媒體文化“雙贏,、激情、創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系,，又突出公司媒體性質(zhì)的特點(diǎn),。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，幸福生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心,，倡導(dǎo)“熱心、關(guān)愛(ài),、無(wú)憂,、放心,、快樂(lè)”，五心服務(wù)通過(guò)不斷的營(yíng)銷創(chuàng)新和積極進(jìn)取,，取得了良好的效果,，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)打造傳媒大團(tuán)隊(duì)：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓(xùn),，培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》課程培訓(xùn),，讓高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時(shí),，在開(kāi)展各種活動(dòng)的過(guò)程中,，我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機(jī)會(huì),，讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己,，鍛煉自己,。

短短半個(gè)月,，由于團(tuán)隊(duì)的配合,，演出取得了顯著的成績(jī),。首先,，鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng)業(yè)有限公司,、中英汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司,、元航汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議,，接管鐘穎控股集團(tuán)非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權(quán),；其次,，鐘穎媒體與廈門(mén)鐘穎汽車(chē)銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車(chē)9周年宣傳合作協(xié)議,，承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)；最后,，媒體與海商海國(guó)際酒店簽訂合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,；與此同時(shí),，截至報(bào)道時(shí),，鐘穎媒體正在與廈門(mén)百祥酒店恒品茶樓等多家公司進(jìn)行項(xiàng)目談判,。

鐘穎傳媒的成功離不開(kāi)集團(tuán)董事的支持和公司成員的合作,。然而,，鐘穎傳媒成立才一年,，明顯的問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的，而隱藏的問(wèn)題仍然存在,。我會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造更好的局面,，取得更好的結(jié)果,。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇六

20xx年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

1,、思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

參加工作以來(lái),，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時(shí)間,，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政,，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟,，提升自我的素養(yǎng),，拓展視野,，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

2,、嚴(yán)于律己,，真誠(chéng)待人

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí),，與同事相處真誠(chéng)相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

3,、立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門(mén)xx部,，主要工作內(nèi)容為xx,，因此，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來(lái),，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作,。

1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí),，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來(lái)的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

2,、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在xx等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距,。

3,、工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

1,、抓學(xué)習(xí)，在未來(lái)的工作中,，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

2,、重統(tǒng)籌,，提效率，不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,，積極提高工作的效率;同時(shí),，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3,、積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),，在未來(lái)工作中,，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇七

到20x年底,，我已經(jīng)工作一年了,，尤其是去年，我成為了《城市快報(bào)》經(jīng)濟(jì)部的正式記者,，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,，工作的榮耀和責(zé)任,。這半年來(lái),，我嘗到了當(dāng)記者的酸甜苦辣,，同時(shí)也全面了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn),。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、挫折和滿足的過(guò)程,。通過(guò)它,，我意識(shí)到：

第一,，基礎(chǔ)扎實(shí),，視野開(kāi)闊,，才能獲得好的新聞角度

在這一年的日常工作中,，我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目做了詳細(xì)的分析,，搞清楚了我經(jīng)營(yíng)的銀行的定位。同時(shí),，我也意識(shí)到我必須努力學(xué)習(xí),，試著從一個(gè)專業(yè)人士的角度來(lái)看新聞,。

業(yè)余時(shí)間補(bǔ)專業(yè)課,，看大量專業(yè)報(bào)紙,，觀察優(yōu)秀記者的獨(dú)特視角和新聞切入點(diǎn),，認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道,。

通過(guò)一段時(shí)間的觀察,，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備從別人的錯(cuò)誤中得出推論的能力,；一定要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備之上的)。為了盡快實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，我做了很多工作。

第一,，堅(jiān)持看央視和天津電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)類節(jié)目,，了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題,。

其次,，我盡量做一個(gè)敬業(yè)的人，關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r(jià)值的事情,，以備不時(shí)之需,。記得去年年初,，作為一個(gè)新記者,，剛開(kāi)始工作的時(shí)候,，寫(xiě)關(guān)于銀行的新聞是極其困難的,。通過(guò)閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點(diǎn),，完成了一些20xx年初的財(cái)經(jīng)稿件。

第二,，注重積累,，向別人學(xué)習(xí),，以積累自己的能量

我深深體會(huì)到,，記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感,。新聞求體力,，求智力,，求反應(yīng)速度。

反應(yīng)速度有三個(gè)基礎(chǔ)：

一是基礎(chǔ)扎實(shí),，二是經(jīng)驗(yàn)豐富,，三是方法正確科學(xué),。

作為一個(gè)工作時(shí)間不長(zhǎng)的新記者,，我關(guān)注的方法是：每次挑話題,，都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選擇合適的切入點(diǎn),。對(duì)于比較熟悉的領(lǐng)域，我了解的多了,，問(wèn)的問(wèn)題也多了,，問(wèn)的有經(jīng)驗(yàn)的同事也多了,。問(wèn),，深思,，慎拍,；對(duì)于不熟悉的領(lǐng)域，我采用網(wǎng)上搜索的方式,，在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景信息,，快速清除障礙,。20xx年7月8日和9日,，在此基礎(chǔ)上撰寫(xiě)了一批內(nèi)容豐富,、信息詳實(shí),、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對(duì)經(jīng)濟(jì)影響系列》新聞稿,，獲得了該報(bào)的好稿獎(jiǎng),。

第三,，努力,，堅(jiān)韌,，堅(jiān)韌才能進(jìn)步

財(cái)經(jīng)新聞專業(yè)性很強(qiáng),。這一個(gè)多月來(lái)，通過(guò)對(duì)本市各銀行行長(zhǎng)的采訪和寫(xiě)文章,，我越來(lái)越明白了一個(gè)道理：只有努力工作,，把壓力變成動(dòng)力,，堅(jiān)持下去,，才能鍛煉自己的水平,，磨練自己的意志力和能力,。努力和堅(jiān)韌一定會(huì)給我?guī)?lái)收獲,。受訪者的一些優(yōu)點(diǎn)也是我自身能量增長(zhǎng)的養(yǎng)分。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇八

新年來(lái)臨之際,，回想走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨,，也沒(méi)有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容,，個(gè)人銷售年終工作總結(jié),。在這時(shí)間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是,；,，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn),；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的'前提和基礎(chǔ),。

在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù),，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我可以說(shuō),，我沒(méi)有虛度,，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,，所以要改正這種心態(tài)，相信別人,，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng),，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲,，迎接新春，我們信心百倍,，滿懷希望,！

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇九

20xx即將結(jié)束,。在這近一年的時(shí)間里，我努力了,，收獲了一點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束,，我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作,。目的是吸取教訓(xùn),，提高自己,，讓自己更好的做好自己的工作,，也有信心和決心在明年做好自己的工作,。接下來(lái)我會(huì)對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

今年一月份來(lái)公司上班,，同時(shí)開(kāi)始成立銷售部,。進(jìn)入公司后,，我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),，收集了同行業(yè)的信息,，積累了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深入的了解,。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確把握客戶的需求,，與客戶溝通好,，逐漸獲得客戶的信任,。所以通過(guò)努力,，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,，對(duì)市場(chǎng)有了相對(duì)透明的把握,。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我自己的能力和專業(yè)水平也比以前有了很大的提高,。

雖然我之前從事過(guò)銷售相關(guān)工作,，有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的,。工作做得不好,，感覺(jué)自己還處于銷售人員的位置，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠,，影響了銷售部門(mén)的銷售業(yè)績(jī),。

在近一年的時(shí)間里，通過(guò)銷售部全體員工的共同努力,，我們討論制定了銷售技巧,、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各種媒體廣告提出了建議,，提出了“一切都是安全的，世界是良性的”的核心聲明,，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門(mén)全體員工整理出5000多份黃頁(yè),，發(fā)出3000多份公司宣傳資料,，在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫(xiě)字樓進(jìn)行奇訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ),。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)銷售部門(mén)的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討,。

這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面,，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在很多問(wèn)題。

從銷售部門(mén)的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,，我們的工作并不好,，可以說(shuō)是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,，但工作中的其他一些做法也存在很大問(wèn)題,，主要是目前

1、銷售工作最基本的客戶拜訪太少,。銷售部今年10月中旬開(kāi)始工作,。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄210條，無(wú)記錄的230條,。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從上面的數(shù)字來(lái)看,，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖,；無(wú)法快速響應(yīng)客戶提出的建議,。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少,，了解多少,，被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯(cuò)誤。統(tǒng)一管理,、工作時(shí)間分配不合理,、工作狀況混亂等不良后果。

3,、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),，業(yè)務(wù)技能有待提高,。

目前，消費(fèi)卡市場(chǎng)上有很多品牌，但主要是那些公司,。目前,，我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的。從表面上看,，各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競(jìng)爭(zhēng)。但靜下心來(lái)仔細(xì)分析,，我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，比如發(fā)行資金的監(jiān)管，山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量,，以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無(wú)法比擬的。

回想一下,，從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了,。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌，對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解,。與客戶的成功合作也是日積月累的,。同時(shí)，與一個(gè)客戶的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可,，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值,。但總的來(lái)說(shuō)，我還有很多地方需要提高自己,。

我相信,，在努力工作，以飽滿的熱情迎接每一天之后,，我最終會(huì)看到彩虹,，我相信公司明年會(huì)更好，我的業(yè)績(jī)會(huì)比今年更有希望,。我也期待相信,，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思,，我可以在一年后的更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，在各方面都有新的提高,，從而使我的工作更好,、更精細(xì)、更完美,。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇十

本人自20xx年x月x日來(lái)中國(guó)建筑裝飾集團(tuán)有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時(shí)間了,，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個(gè)大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多,，20xx年伊始，我對(duì)自己的工作有了如下的規(guī)劃：

根據(jù)自身的性格特點(diǎn)以及公司對(duì)我的培養(yǎng),，市場(chǎng)商務(wù)將是我將來(lái)的主要工作方向,，因?yàn)槲揖哂斜容^好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力，能在市場(chǎng)開(kāi)拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,。另外在合眾項(xiàng)目的簽證辦理過(guò)程中,，與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的溝通，由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識(shí)的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙,，因此我個(gè)人也更加希望加強(qiáng)自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉,。

經(jīng)過(guò)在合眾項(xiàng)目上的鍛煉，我對(duì)裝修工程的施工流程,，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解,，因此，將自己的相關(guān)技能運(yùn)用到其他的項(xiàng)目上,，為其他項(xiàng)目的執(zhí)行貢獻(xiàn)自己的力量也是應(yīng)該的,。并且通過(guò)更多項(xiàng)目的歷練，對(duì)自己相關(guān)項(xiàng)目管理能力和施工技能也能有更全面的提高,。

任何工作都需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能事半功倍,，因此在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)同事的交流溝通,，一方面能全面鍛煉自己的能力,，了解其他部門(mén)的工作流程，另一方面也能增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,，提升工作效率,。

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)到,，回首這一年來(lái)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，盡管遇到了很多挫折和困難，但是學(xué)到了很多知識(shí),，也讓自己的心態(tài)更為堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀,。因此我會(huì)繼續(xù)在中建裝飾這個(gè)大家庭里與大家攜手并進(jìn)，共同為中建裝飾的未來(lái)添磚加瓦,！

個(gè)人年終工作總結(jié)護(hù)士 個(gè)人年終工作總結(jié)輔警篇十一

20xx年,，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,，按照公司的要求,、部署,，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xxx管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,，形成各施其職,，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理,、服務(wù)機(jī)構(gòu),，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費(fèi)租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維護(hù)、安全保衛(wèi),。有文稿處理,、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀,、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、處理投訴方面,。全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起，正在處理12起,，處理率達(dá)99%,。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起,，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起,，投訴164起。

全年投訴主要集中在1,、2、10,、16#樓頂層住戶房屋漏水,，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,，14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴,。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙,、噪音,，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好,，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,，將廚房改移位后，已得到明顯的改善,。

2,、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,，能限度地利用資源,，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收,。

3,、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,，順利地完成xxx,、新興苑,、翠竹苑、香洲苑,、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4,、環(huán)境衛(wèi)生,。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善,、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適,、溫馨的家園?！?，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。

5,、水電維護(hù),。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xxx、香洲苑,、新興苑,、翠竹苑、集團(tuán)公司總部,、湖天花園,、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2,。2———2,。8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi),；轄區(qū)的4個(gè)配電房,，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,，無(wú)安全事故發(fā)生,。

6、裝修管理,。按照年初的工作部署和計(jì)劃,，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。7,、安全管理,。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故,。但在xxxx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案,，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽,、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與各任職有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,，多向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識(shí),，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái),，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

第四,，xxx車(chē)輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車(chē)輛,，給行人,、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,，共有125個(gè)車(chē)位,，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去,。

第五,，大本營(yíng)、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤(pán)查,、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),，造成偷、漏,、跑,、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重,。

第六,，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān),。

第七,，目前，我處所轄的翠竹苑,、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里,，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn),、學(xué)習(xí)重點(diǎn),，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

第二，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主,、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持,、配合能力。

第三,，與房產(chǎn),、旺德福超市銜接xxx中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修，7#樓地下停車(chē)層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,，合理利用起來(lái),，把停放在小區(qū)道路上的車(chē)輛規(guī)范停放入車(chē)庫(kù)位，改善小區(qū)車(chē)輛停放秩序混亂局面,。

第四,，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查,、巡視,，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷,、漏,、跑、冒,、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度,。

第五，為改變物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司無(wú)止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,，要順利地啟用維護(hù)資金,，故急需成立業(yè)主委員會(huì),，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜,。

第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),，盡快成立業(yè)主委員會(huì),，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損,。

新的一年,，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益,，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大,、更優(yōu)異的工作成績(jī),。