人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銷售后勤工作計劃表篇一

9,、 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;10,、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件,。11,、 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理12,、 完成領導交給的其他任務,。

內勤是公司運轉的一個重要樞紐對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,，做到上情下達,。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，真正從課本中走到了現實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,。

二·銷售內勤應具備哪些能力

銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調服務的工作,，既要完成文字處理,、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據等日常程序化的工作,，又要定期盤點庫存,、回訪用戶、整理用戶檔案,，所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶,，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重,。那么，如何才能做好銷售內勤工作?

一,、要養(yǎng)成三種習性,，適應內勤工作需要

(一)要有主動性。作為銷售內勤,，工作的主動性非常重要,，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤,。貨物發(fā)出去,，要在第一時間與用戶溝通，告知實際發(fā)貨型號,、數量,、質量、運輸方式等,。同時勤于回訪用戶,，了解用戶生產經營狀態(tài)，并及時向單位反饋用戶信息,，以便單位領導正確決策,。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,，發(fā)貨記錄,、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦,。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,，要勤于補充、整理用戶檔案,，保證資料完備,。三要腿勤,。與業(yè)務相關的生產部、財務部,、質檢部多走動,、常聯系，了解本企業(yè)生產動態(tài),、產品質量,、票據開具等，事事做到心中有數,。四要腦勤,。對收集的信息和各月業(yè)務報表，要動腦分析研究,，采取歸納比較,、判斷推理的方法，透過現象看本質,，分析用戶購貨周期,、產品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣。

(二)要有及時性,。除了要在勤字上下功夫,，做銷售內勤還要體現在一個“快”字上，要具有很強的時間觀念和責任意識,，要強調工作實效,，辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,，應在第一時間引導用戶,，傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,，能現在完成的決不拖到下一刻,，要干凈利索。當然,，在追求工作效率的同時,，不能忽視工作的準確程度，要保持頭腦清醒,，忙而不亂,。

(三)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,，既有緊迫性的業(yè)務工作,，也有瑣碎的事務性工作，因此非常繁雜,。這就要求工作要有條理性,。一是要物放有序。比如企業(yè)產品資料,、用戶檔案,、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,，確保查找方便,。二是處理事務要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓,。急事要急辦,，有的事情時效性很強，不能拖延,，要抓緊去辦,，比如訂單處理、用戶投訴,、統(tǒng)計月報表等，做到確保重點,，統(tǒng)籌兼顧,。

二、要增強三種能力,，切實履行崗位職責

(一)增強業(yè)務知識的能力,。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務知識能力,，尤其要具備本企業(yè)產品知識,，包括產品各方面性能、用途,、優(yōu)缺點,，甚至生產工藝、設備改造,、質檢等基本知識,。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產品的技術要求、生產流程知識,，了解其生產動態(tài),，只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心,，真正做到“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”。

(二)增強協(xié)調溝通的能力,?！吧虉鋈鐟?zhàn)場”，隨時都有意想不到的事情發(fā)生,，而銷售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,，協(xié)調結果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,，而是經供需雙方協(xié)商達成一致意見的,，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,，卻表現出灰白,、亮白、青白幾個不同狀態(tài),，用戶往往會提出貨物質量異議,。溝通、解釋,、協(xié)商,、再溝通??，在不給公司造成任何損失下,，一定要讓用戶達到最大限度滿意,。

(三)增強引導用戶購買的能力。銷售內勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,，這就需要銷售內勤根據咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,，要學會站在用戶角度考慮問題,，層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產品,、質量,、服務，包括企業(yè)文化,，第二步要學會分解費用為用戶算賬,，最后通過寄送樣品，逐步滿足用戶小試,、中試等小批量產品需求,，從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。

三、不斷加強自身修養(yǎng),，提高綜合素質

在日益激烈的競爭中,，銷售內勤人員只有不斷加強業(yè)務學習，提高綜合素質和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出,。一是業(yè)務要精,。要加強產品應用技術知識、營銷理論,、消費者心理學,、法律法規(guī)的學習，提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力,。做到干一行,、愛一行、專一行,，并善于總結,、善于思考、善于創(chuàng)新,，爭取成為“多面手”,，做個好“雜家”。二是作風要實,。銷售內勤工作一定要實實在在,，實事求是，要從自我做起,，從小事做起,，善于將簡單、重復的瑣事串聯起來,，形成體系，把握好工作方向,，服從整體工作,。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴,。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。

銷售內勤工作紛繁雜亂,，只有不斷學習,、勤于實踐，善于思考,，勇于創(chuàng)新,，才能做好銷售內勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。

當然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內勤的基本工作,，所以我得慢慢的去學,，不過現在得把眼前的問題解決了，那就是溝通與接電話的問題,。準備于7天后把它們解決了,。

在學習的過程中要持之以恒，切忌偷懶,，并每天去看看,，使得自己有一定的目標壓力，使得計劃得以完善,。

銷售后勤工作計劃表篇二

我于20__年某月某日進入公司,，在此期間，非常感謝公司領導和各位同事的支持與幫助,，使我很快融入到這個集體中,。本著對工作的認真負責，精益求精,，現將工作總結及計劃如下：

一,、內勤日常工作

1、根據業(yè)務人員提供的相關資料及合同,，制作內部生產單,，并傳真到工廠生產制作，及時跟工廠溝通協(xié)調,，保證產品能在客戶需要的交期內保質保量交貨,。

2、及時對送貨情況的跟進記錄,、送貨單的歸檔,。

3、客戶所需樣品的申請,、跟進,、寄出、歸檔,。

4,、公司樣品、目錄冊的領用記錄,。

5,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,，產品類別,，規(guī)格,，數量，單價,，結算方式),。

6、取回的同類競爭產品的留檔記錄,。

7,、客戶拜訪記錄、每月訂單,、每周報表,、月報表的統(tǒng)計。

8,、公司網站的優(yōu)化推廣,。

9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作,。

10,、做好領導安排的其它臨時事項。

二,、今后計劃

1,、不斷的豐富自已的產品知識，溝通技巧,，不斷的完善自已以適應公司發(fā)展的需要,。做好自已的本職工作，服從領導的安排,，嚴格的要求自已,，減少或避免錯誤的發(fā)生。

2,、每月做好每家客戶的對帳工作,，及時將發(fā)票開出以便能及時回款。

3,、做為銷售內勤,，應該協(xié)助業(yè)務人員做好回款工作，了解客戶的付款方式,，回款情況，并向相關領導做出匯報,。

4,、協(xié)助業(yè)務做好新客戶開發(fā)。

5,、做好公司的網絡推廣優(yōu)化,。

銷售后勤工作計劃表篇三

新年伊始,，萬象更新。從20xx年8月份擔任辦公室內勤一職開始,，在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下,，堅持以“服務”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,，把工作想在前,，做在前，無論是工作能力,，還是思想素質都有了進一步的提高,，較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。

現公司土建和設備采購等都在按著計劃快速,、順利的進行,，20xx年10月份我們的x有限公司也將投產并有成品產出，這些都激烈著我們的工作斗志,，同時這些都體現了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間,。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,，就應該先行一步,，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準則加強自身建設認真努力完成工作,，并對自己的工作進行自查,，自我監(jiān)督。

一,、繼續(xù)加強管理,，完善各項管理制度，充分調動工作積極性 加強對人,、財,、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責,，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃,、領用，部門人員的請銷假,、值班,，司機的出車、油料報銷,、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,，充分體現對事不對人的管理思想,，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程,，責任清晰,。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持,，互相協(xié)調，充分調動自己的工作主動性和積極性,，有效促進公司的長遠發(fā)展,。

二、加強學習,，提高素質

通過各種途徑加強學習,，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平,、業(yè)務素質和工作能力,，以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

三,、做好辦公室日常管理工作

1,、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規(guī)范,、合理的收集,、歸檔，做到了分類存放,，條理清楚,，便于查閱;

2、完善物品計劃和領用明細臺帳,，每件辦公物品都有詳細記錄,，按需領發(fā)，出入庫記錄一目了然,，以便及時補充辦公用品,，更好地協(xié)助各部門的日常工作;

3、進一步加強辦公用品的領用管理,，對辦公用品實行定額控制,。對每個部門、每位員工實行限量使用制度,，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替;

4,、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄,，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送,、接收文件的查閱，有效提高工作效率;

5,、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率,，加強公司的規(guī)范化管理,。

6、進一步加強車輛安全管理,，做好車輛的調配,、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養(yǎng)維修知識的培訓,，加強司機的責任心,，減少安全交通事故的發(fā)生，同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出,。

7,、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的用電類辦公設備,，下班時必須關閉所有的電腦,，打印機等辦公設備的電源，關閉所有電源插頭;

8,、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作,，彼此間互作、互助,，對工作不推諉,，積極完成;

9、做好員工洗浴和其他服務設施工作的方案制作,、管理制度的制定,，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質量。

在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績,，但是仍存在一些不足之處,，管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大;進一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心,，在今后的工作中認真履行辦公室職責,，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平,。

銷售后勤工作計劃表篇四

首先非常感謝公司領導及同事們的工作支持和精神的鼓勵,。我進入現在的公司做銷售內勤工作，在大家的幫助下,，我深刻感受到了一個大家庭的溫暖,，讓我以最短的時間融入到了這個集體,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現在我將以往的工作總結及往后的銷售內勤工作計劃如下：

一,、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證,、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們取公證處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法,。)

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,，要做到及時、準確,，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險。

總之，在以后的工作中,，我將更加努力學習,，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻,，爭取自身與公司一同進步與發(fā)展,。

銷售后勤工作計劃表篇五

20__年某半年，本人在公司各級領導的正確領導下,，在同事們的團結合作和關心幫助下,，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F將20__年的各項工作總結如下,，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一,、思想政治表現,、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作,。

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是銷售內勤和倉管,。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數,、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶,，核對客戶收貨情況與數量,，整理現款現貨的客戶開出收據，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數量,。

我本著“把工作做的更好”的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了半年的各項任務：

1,、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,，做到發(fā)運數與收貨數統(tǒng)計準確。

2,、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量,，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,，要及時匯報給采購部,。

3、倉管報表：做好每天出庫,、入庫的臺賬數據,，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

三,、存在的不足

總結半年的來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,，就是有的時候工作量多,，時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成,，上報情況不夠及時,。

四、20__年上半年工作計劃

上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓展思路，求真務實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據公司領導的年度工作要求,，對上半年工作進行具體謀劃,，明確內容、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。

銷售后勤工作計劃表篇六

一,、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結婚證、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時,，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,，我們取公證處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法,。)

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,，要做到及時,、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險,。

一、行政事情辦理軌制

(一)總務科事情軌制:

一,、總務科要安穩(wěn)樹立為笫一線服務的思惟,對于峙下修,、下送、下收,、上門服務的立場,提高事情質量

二,、實時快速、保質保量地社團好醫(yī)院的財政辦理,、事物供應,、裝備維修、衡宇建筑,院容衛(wèi)生等事情,保證醫(yī),、教,、研、防事情的順遂舉行

三,、擬定年度,、月度事情規(guī)劃、查抄監(jiān)督催促落到實處環(huán)境

四,、每1個月召開科務集會,討論事情規(guī)劃,研究總務科的重大不懂的題目;

5,、每周下病房一次,實時了解醫(yī)療熬頭線對于總務事情的要求

六、每1個月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現不懂的題目實時處理完成

銷售后勤工作計劃表篇七

每個企業(yè)的銷售內勤工作性質不同,，所以所制定出來的銷售內勤工作計劃也自然不一樣,，以下所提供的銷售內勤工作計劃范文僅供參考，大家可根據自己工作實際制定,，不要千篇一律,。

一、與在外營銷人員的聯系

1,、每周工作日志(周報,、月報)的收集并整理。

2,、營銷人員費用的申請,、借款、核銷事宜,。

3,、 營銷人員與公司的信息交流

4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復核)

二,、對寄件,、發(fā)貨,、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1,、文件,、材料、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復核)

2,、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照,、開票信息) 2.1 對各商業(yè)公司,，上官方網站進行核實。2.2 接,、發(fā),、處理、保管一切商務來電來函及文件,。對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理。

3,、購銷合同的存檔,、登記(對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促)

4,、發(fā)貨(雙人或多人復核)

5,、對所發(fā)貨物、樣品,、資料等注意定時查件

三,、銷售部內部管理

1、對日常材料的復印,、蓋章等的工作

2、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)

3,、每日公司郵箱,、公司qq、招商網站的管理和維護

4,、協(xié)助準備各項材料

5,、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況,。

四,、對外招商

1、負責招商信息的代理,、回饋,、聯系

2,、電子商務(在網上查找代理商信息，主動短信和電話招商

銷售后勤工作計劃表篇八

【一,、與市場銷售人員的聯系】

1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集,、整理,，及時上報主管領導。

2,、市場促銷售活動費用的申請,、核銷事宜，并及時備案存檔,。

3,、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,，以書面形式報公司銷售經理,。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品,、名片,、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況,、庫存狀況及市場需求，并作好記錄,。

【二,、對寄件、發(fā)貨,、開票,、商業(yè)伙伴等的管理】

1、銷售物料的管理

(1)文件,、材料、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復核);

(2)寄出材料的登記,、查收,、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;

(3)物品,、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記,、歸檔(證照、證書,、開票信息);

(5)接,、發(fā)、處理,、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪,。

2,、購銷合同的存檔、登記

對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,、督促,，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經理,、總經理,。根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶,。

3,、發(fā)貨(雙人或多人復核)

發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品,、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,，按時登記明細帳目,。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種,、單價及數量是否與訂單內容相符,。

5,、對所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時查件

【三,、銷售部內部管理】

1,、對日常材料的復印,、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容,，負責收發(fā)各類電報,、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議,。

2,、彩頁、名片印制,，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,，月底結算)

3、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促,、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理,，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件,、銷售合同,、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4,、每日公司郵箱,、公司qq、行業(yè)網站的查看,，網絡信息的管理和維護

【四,、對外招商】

1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2,、負責招商信息的處理,、回饋、聯系;

3,、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪,、服務工作，通過電話拜訪,、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息,。

銷售后勤工作計劃表篇九

我于20xx年x月x日進入公司,，在此期間，非常感謝公司領導和各位同事的支持與幫助,，使我很快融入到這個集體中,。本著對工作的認真負責，精益求精，現將工作總結及計劃如下：

一,、內勤日常工作

1,、根據業(yè)務人員提供的相關資料及合同，制作內部生產單,，并傳真到工廠生產制作,，及時跟工廠溝通協(xié)調，保證產品能在客戶需要的交期內保質保量交貨,。

2,、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔,。

3,、客戶所需樣品的申請、跟進,、寄出,、歸檔。

4,、公司樣品,、目錄冊的領用記錄。

5,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況，產品類別,，規(guī)格,，數量，單價,，結算方式),。

6、取回的同類競爭產品的留檔記錄,。

7,、客戶拜訪記錄、每月訂單,、每周報表,、月報表的統(tǒng)計。

8,、公司網站的優(yōu)化推廣,。

9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作,。

10,、做好領導安排的其它臨時事項,。

二、今后計劃

1,、不斷的豐富自已的產品知識，溝通技巧,，不斷的完善自已以適應公司發(fā)展的需要,。做好自已的本職工作，服從領導的安排,，嚴格的要求自已,，減少或避免錯誤的發(fā)生。

2,、每月做好每家客戶的對帳工作,，及時將發(fā)票開出以便能及時回款。

3,、做為銷售內勤,，應該協(xié)助業(yè)務人員做好回款工作，了解客戶的付款方式,，回款情況,，并向相關領導做出匯報。

4,、協(xié)助業(yè)務做好新客戶開發(fā),。

5、做好公司的網絡推廣優(yōu)化,。

銷售后勤工作計劃表篇十

一,、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

深知崗位的重工性，作為公司的銷售內勤,。也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額,、售車數量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到事事有著落,。

非常感謝領導及同事們工作支持和精神的鼓勵。大家的幫助下,，年月份我進入現在公司做銷售內勤工作,。任職期間。深刻感受到一個大家庭的溫暖,，以最短的時間融入到這個集體,，工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,，嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現在將以往的工作總結及往后的銷售內勤工作計劃如下：

二,、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數據和內容同時,，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數據和內容出現錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結婚證,、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,，現在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數據和內容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。

但在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們取公證處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善!

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為公司的銷售內勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時,，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,，要做到及時,、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險,。