隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇一

（1）步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,；展覽圖紙的記錄和審查,；展覽用防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書(shū),；食品城備案的準(zhǔn)備工作,；部門(mén)日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)；就我而言,，還有很多不足需要改進(jìn)：

1,、工作主動(dòng)性意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

2,、溝通表達(dá)能力需要不斷提高,；

3,、實(shí)施工作的細(xì)節(jié)有待完善；

4,、專(zhuān)業(yè)提升和個(gè)人學(xué)習(xí)要有規(guī)劃和總結(jié),。

有人說(shuō)特產(chǎn)來(lái)自沉淀。不積跬步,，不能行萬(wàn)里路,。任何人的知識(shí)和能力的提高都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的,。由于我以前從未接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),，所以我從基礎(chǔ)研究開(kāi)始。雖然有很多困難,，但學(xué)習(xí)理念是一樣的,。所以除了短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)之外，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和監(jiān)督,。

團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通,。只有通過(guò)有效的溝通才能理解，也只有通過(guò)理解才能有更好的合作,，進(jìn)而才能打造高效的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的公司,，加強(qiáng)與政府組織的聯(lián)系和溝通方式，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

學(xué)習(xí)永無(wú)止境,。由于國(guó)家法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善和完善,，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)也是一項(xiàng)必要的任務(wù),。通過(guò)學(xué)法、知法,、用法,，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力和規(guī)范行為，提高前期工作效率,，自覺(jué)維護(hù)公司利益,，一言一行都把公司利益放在第一位，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任,，最大限度地實(shí)現(xiàn)自己生命的`價(jià)值,。面對(duì)金融風(fēng)暴中的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn),、新形式,，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,，審時(shí)度勢(shì),，項(xiàng)目實(shí)踐與自學(xué)相結(jié)合，快速提升個(gè)人能力,，拓寬知識(shí)面,，提高口頭和書(shū)面表達(dá)能力，為c—com貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。

c—com是一個(gè)能夠展現(xiàn)足夠員工價(jià)值的企業(yè),。我很榮幸能成為寶馬的一員。

勤奮擅長(zhǎng)勤奮,，但浪費(fèi)在快樂(lè)上,。在今后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),，克服自己的不足,，忠于職守，端正工作態(tài)度,，探索實(shí)踐,。通過(guò)多看、多學(xué),、多練,，可以提高業(yè)務(wù)技能，做得更好,。我也希望我們的集體在新的一年里閃閃發(fā)光,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇二

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員年終工作總結(jié) 一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真對(duì)照,，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),，努力做到克服不足,，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

1.完成情況綜述（具體情況由你自定）

2.未完成情況分析并說(shuō)明（具體情況由你自定）

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員,，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的`銷(xiāo)售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作,，更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石,。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容,。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),，讓我措手不及,，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,，電話(huà)拜訪(fǎng),、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于****年與****公司進(jìn)行合資,，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合****公司的員工,，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都

相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

總之,，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上是我今年的工作總結(jié),。

總結(jié)人：

年月

日

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇三

自xx年成立起，在20xx年,，公司變更為“上海xxx房產(chǎn)咨詢(xún)股份有限公司”,。公司起步時(shí)，業(yè)務(wù)重點(diǎn)在上海的浦東新區(qū),，隨后順利擴(kuò)展到整個(gè)上海市,，從20xx年起逐步在上海以外地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。xxx企業(yè)曾榮譽(yù)連續(xù)六年獲得上海房地產(chǎn)服務(wù)最高獎(jiǎng)“金橋獎(jiǎng)”,；cihaf“中國(guó)房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機(jī)構(gòu)”的稱(chēng)號(hào),；連續(xù)四年蟬聯(lián)中國(guó)房地產(chǎn)策劃代理綜合實(shí)力top10；20xx年中國(guó)杰出雇主,。員工與企業(yè)文化xx的發(fā)展歷史,，以及中國(guó)房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史都證明，員工隊(duì)伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本,，團(tuán)隊(duì)的能力是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的主要因素,。

20xx年起，借助在代理行業(yè)積累的'豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)關(guān)系,，xx開(kāi)始涉足商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng),。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)以存量房地產(chǎn)為核心,，符合中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)，也是公司分化一手房市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的必要,。

目前，公司已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ),。20xx年起,，公司決定單立咨詢(xún)業(yè)務(wù)，尋求這個(gè)領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

xxx提倡這樣的企業(yè)文化：積極,、尊重、坦誠(chéng),、分享積極：xx相信,，困難、挫折,、局限,，甚至沖突都只是變得更好的開(kāi)始。今天的xx不僅憑借高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)在業(yè)界贏得了良好的口碑,，在建筑規(guī)劃,、市場(chǎng)調(diào)研、廣告企劃,、前期策劃,、房產(chǎn)銷(xiāo)售,、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域也形成自己特有的風(fēng)格,。

我很喜歡這份工作,，雖然我以前也參加過(guò)銷(xiāo)售工作，但是在xx的這2個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,、同時(shí)也感悟了很多,；看到xx的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,。也更加迫切的希望以一名xx正式員工的身份在這里工作去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，以體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，并和xx一起成長(zhǎng),。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的自信心和責(zé)任心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的一份微薄之力,。我更深信今天我以公司而自豪,，明天公司以我而驕傲,。

在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,，為xx創(chuàng)造價(jià)值,，和xx一起展望美好的未來(lái)！

即使我的申請(qǐng)一時(shí)還不能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),，我也會(huì)繼續(xù)努力認(rèn)真工作,，為自己能早日成為xx的一員而不懈努力,。謝謝,！

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇四

歲月荏苒，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。

2,、策劃xxx小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶(hù),，對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系,。

通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員,，我有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

1、銷(xiāo)售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的.銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,，做好保密工作，絕不能向客戶(hù)透露,；

2,、來(lái)電、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶(hù)后，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性，將其分類(lèi)為：

a,、很有希望,。

b、有希望,。

c,、一般。

d,、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L。

3,、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶(hù)資料管理

登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù),。

7、換戶(hù)

需換戶(hù)者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi),，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別,、面積,、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù),，收回原定單,；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主,；其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶(hù)

遇到退戶(hù)情況，應(yīng)分析退戶(hù)原因,，明確是否可以退戶(hù),，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶(hù)手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定；若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民裁決,。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1）傳播媒體報(bào)紙電視

2）戶(hù)外媒體戶(hù)外看板（位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò),、出租車(chē),、公交車(chē),、公交站臺(tái)（可在其車(chē)體做噴繪廣告,，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳）,，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主,。

3）,、印刷媒體

第一，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇五

不經(jīng)意間,，xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

從元月至12月末的十二個(gè)月里,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套,，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間,，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整,。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4,、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后,，6,、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí) [某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的.肯定。

8,、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作,。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)],，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱(chēng)],。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱(chēng)]的續(xù)篇——****項(xiàng)目工作,，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái),，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。10月份我游走在*****項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間：[a項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累,、[c項(xiàng)目名稱(chēng)]的二期交付…… 我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到,，還是該說(shuō)意料之中,，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài),，來(lái)接受這個(gè)事實(shí),。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作,，培訓(xùn)員工,，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán),，解決客戶(hù)投訴。

1,、[某項(xiàng)目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問(wèn)題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象,，公司在****的商業(yè)項(xiàng)目——**娛樂(lè)城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師**;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。

1,、希望[某項(xiàng)目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。

2,、收集**娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),，為**娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好**娛樂(lè)城的客戶(hù)積累,、分析工作,。

3、參與項(xiàng)目策劃,，在**娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。

4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

新的一年已來(lái)臨,，我又投入新一輪的緊張工作,，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng),，更有與自己的競(jìng)爭(zhēng),。希望雞年能夠圓滿(mǎn)結(jié)束[某項(xiàng)目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理,，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,。

祝愿[某項(xiàng)目名稱(chēng)]所有銷(xiāo)售人員身體健康、共同進(jìn)步!

祝愿公司在新的一年中,，生意興隆,、財(cái)源廣進(jìn)!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇六

xx年即將已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在過(guò)去的一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻?hù)有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的',，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn),，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),，都可以增加客戶(hù)的信任度。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

歲月匆匆，彈指一揮間,，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀,。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。

在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。

感謝潤(rùn)東集團(tuán)*****夫人創(chuàng)建的平臺(tái),，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,，健康成長(zhǎng)著。

人的一生其實(shí)很短,，但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,，有份健康的`身體,，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作，雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),，但也是可喜的,。可以放聲的說(shuō)：我也是幸福的,。

一年來(lái),，我努力進(jìn)取，積極施展自已,，少說(shuō)話(huà),，多做事，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

自11年底到10年12月份，成功銷(xiāo)售商鋪26套,，總價(jià)值為： 元 ;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢,，為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位,。

20xx年元月份，在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下,，與**一起,，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作,?？蛻?hù)走我們才會(huì)走,。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù),。

20xx年2月份，一些前期,，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶(hù),，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁，想盡辦法,。列清單,，下催繳函，打電話(huà),，發(fā)短信,。不厭其煩，常溝 通聯(lián)系,，耐心作思想工作,，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò),，將拖欠的租金及呆帳,、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破,。

20xx年3月 份,，本部門(mén)增添了新鮮的血液，我們處外以身作責(zé),，作好示范,，帶領(lǐng)新員工走訪(fǎng)客戶(hù)，上門(mén)收繳費(fèi)用,，熟悉環(huán)境,，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),，使之很快適應(yīng)并掌握所屬 工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確,，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元,。

20xx年4,、5月份，和新同事一起,，動(dòng)之以情,，曉之以理，將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位,。總價(jià)款為：**** 元,。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元,。

20xx年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用,。營(yíng)業(yè)收入約為:：****元,。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù),，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：****萬(wàn)元,。

20xx年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),，也成功招租,，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià)，讓公司財(cái)務(wù)不流失,。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：***多萬(wàn)元,。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲****的月租金,。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額,。另外新,、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去，無(wú)一空余,。一旦前面空出,，立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，招商進(jìn)駐市場(chǎng),。

時(shí)刻以公司利益為前提,，把客戶(hù)當(dāng)朋友，微笑掛在臉上,，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中,。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購(gòu)房戶(hù),，推房,，看房，成功幫助他們 將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去,。積極搞活市場(chǎng),，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司,。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”,。受到客戶(hù)好評(píng)。

誠(chéng)然,，所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝,。當(dāng)然,，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離,。

在就要到來(lái)的20xx年,，我將爭(zhēng)取更加勤奮，與客戶(hù)架好溝通的橋梁,，定下目標(biāo),，將剩余**套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化,。

我會(huì)從以下方面做到：一定戒驕戒躁,，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，多掌握市場(chǎng)行情,，與同行業(yè)勤聯(lián)系,，認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識(shí),。

不怕吃苦,，不怕累，把腿放勤快些,，嘴放甜一些,，為客戶(hù)作好參謀，當(dāng)好公司的主人翁,，在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),，并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù)，且積極協(xié)助物 業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,，迎難而上,，處處做好帶頭工作，及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和,，與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),，擰成一股繩，心往一處想,，勁往一處使,。成為工作中的多面手。也 力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵,。

請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,，幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇八

開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和_、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下_萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額_萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%,，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū),。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿(mǎn)意的。

麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的.重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以_本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益,。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,，展望未來(lái),，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2_-_年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

福_迎春，祝我們_科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇九

房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)范文

不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了,，這半年我做了很多事,，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán),，公司以>房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶(hù)的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說(shuō),，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己,！今天我的>年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢,？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者！了,，所以相對(duì)來(lái)說(shuō),，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了,！

在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé),。可以這樣說(shuō),，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始,，而這些,，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好，位置好,，環(huán)境好,，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的,，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了,，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1,、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰,；

2,、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定,；

3,、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶(hù),，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。

4,、對(duì)房子的講解不到位,，談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6,、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。

總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái),。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià),。

2、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷(xiāo),、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶

抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī),，要做到：

1、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn),；

2,、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3,、完成計(jì)劃的具體方法,，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊,。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功,，完成目標(biāo),，讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員！

房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)范文（二）

不知不覺(jué)中,，20xx已接近尾聲,，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)'一無(wú)所知'的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí)方面,；學(xué)習(xí),，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)>培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,；在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,，所有的稱(chēng)呼,，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議

和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。

對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

展望未來(lái)：20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿,，.俗話(huà)說(shuō)'客戶(hù)是上帝',接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。

（二）針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,，尋找有實(shí)力客戶(hù),，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

（三）為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

（七）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

（八）為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！??！

房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)范文（三）

自金秋20xx年9月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中,，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,，

品味先進(jìn),、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中,，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足

首先,，作為一名09年入職的的公司新人,，而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生，從入職至今,，短短的幾個(gè)月時(shí)間,，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,；

其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的>企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會(huì)和把握,，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想,，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,；再次，個(gè)人性格的劣勢(shì),。

熱忱的集體,、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越——成績(jī)

作為銷(xiāo)售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者,。

從入職到20xx年年末,，我共銷(xiāo)售出住宅28套，總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元,，占總銷(xiāo)售套數(shù)的14.74%,并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍,。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,，還是不夠滿(mǎn)意,，希望在20xx年度,，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情——夸公司

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的`形式,。

人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上,。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候,，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作

近半年的銷(xiāo)售工作，作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,，通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體,，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望--挑點(diǎn)小毛病

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。9月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅,。在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),，壓力依然很大,。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯,；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì),；第三,，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力,。雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,，酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個(gè)宏觀概念，我們?cè)趺茨茏尶蛻?hù)發(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出,，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)得專(zhuān)業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,，我們要讓它逐漸國(guó)際化,，以滿(mǎn)足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開(kāi)放,，也是在對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段,，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶(hù)在頭腦中形成清晰的概念,，促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作,。

體會(huì)中的20xx年，品味的中的20xx年,，在這個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體中,，體驗(yàn)到酣

暢淋漓的發(fā)揮空間，實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),，展示了廣闊舞臺(tái)中自己人生,。——展望20xx

20xx,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣,；

20xx,我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段,；

20xx,是以公司為依托的平臺(tái)上，展示自我的嶄新舞臺(tái),。

我們?cè)诓恢挥X(jué)中已經(jīng)踏入了20xx,作為銷(xiāo)售工作一個(gè)新的年度,，作為房地產(chǎn)市場(chǎng)一個(gè)新的紀(jì)元，作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點(diǎn)和形式新的階段,，我有信心做好20xx年度得銷(xiāo)售工作,。

通過(guò)不斷的吸取，不斷的學(xué)習(xí),，相信我在20xx年會(huì)有更好的發(fā)揮和展示,，力爭(zhēng)在保持銷(xiāo)售三甲的前提下,，努力爭(zhēng)取月月銷(xiāo)冠，實(shí)現(xiàn)月均1~2套別墅的銷(xiāo)售成績(jī)

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇十

自金秋20xx年xx月正式入職以來(lái),，在繁忙而充實(shí)的工作中,，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)xxx已經(jīng)xxx個(gè)多月了,，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,，品味先進(jìn)、人性化的公司文化,。

回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)xxx的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

首先,，作為一名xx年入職的的公司新人,，而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生，從入職至今,，短短的幾個(gè)月時(shí)間,，邊學(xué)習(xí)公司、xxx以及同事們的經(jīng)驗(yàn),，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,；

其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的xxx時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會(huì)和把握,，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想,，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,；

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20xx年末,，我共銷(xiāo)售出住宅xxx套,，總銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的xxx%,，并取得過(guò)其中xxx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍,。但作為具有20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20xx年度,，會(huì)有所進(jìn)步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí),，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)xxx一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)xxx的熱愛(ài),。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,，也體會(huì)到無(wú)比的自信,，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的',、有收獲的,。xx月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì)。

20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),，壓力依然很大,。

第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯,；

第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,，也有一定的劣勢(shì)；

第三,，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力,。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,，在新的一年中一定會(huì)有新的突破,，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)篇十一

1、總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

2,、整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,，重視度不高。

3,、對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。

4,、對(duì)公司的向心力不夠,，很多資源沒(méi)有充分有效利用。

5、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

6,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰,。

7,、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。

8,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差,。

9,、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失。

10、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,，執(zhí)行不到位。

11,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

12、個(gè)人自己具有一定的惰性,，沒(méi)有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,，我相信通過(guò)自己的努力,，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。

第一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的.一切規(guī)章制度,。

第二，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī),。

第三,，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將,。

第四,，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失,。

第五,，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平,。

其次,，關(guān)于明年的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略：

1，自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā),，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái)，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯。

2,，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。

3,，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。

4,，維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化。

5,，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6，重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上,。

20xx年新的一年快要來(lái)臨，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力,。最后，預(yù)祝20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成,。