無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
酒店員工自我介紹演講 酒店員工自我介紹篇一
大家下午好,!
我是銷售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我"優(yōu)秀員工的榮譽(yù)",,同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,。站在講臺(tái)上,回首來新都酒店的一年,,有令我開心的也有令我心酸的,,有過贊揚(yáng)也有過批評(píng),有過爭(zhēng)議也有過平和,,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受,,學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己,明白了"服務(wù)既是生活,,生活既是服務(wù)",。
xxxx年的六月我來到新都酒店,xxxx年的六月我站在這里,,一年的時(shí)間雖不長(zhǎng),,但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力,,取得的可喜成績(jī),。20xx年十一月我們銷售部齊心協(xié)力,在各部門的積極配合中,,沖破了117萬元的任務(wù),,而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時(shí),,我們所有同事沸騰起來,,心中無比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí),,主動(dòng)去客房部,,后來到總機(jī),而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作,。我深信一定能做好,,因?yàn)槲覠釔垆N售工作。事實(shí)上,,做了銷售后才知道:這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作,,它是一個(gè)協(xié)作部門,要求一定要積極與客戶溝通,,積極與各部門溝通,,每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售,,沒人告訴如何尋找客戶,,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源,。也吃過閉門羹,,受過壞臉色。有次,,被保安人員攔著質(zhì)問:"剛看你們還在10樓,,一會(huì)就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊,。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù),。"那時(shí),我知道了銷售的艱難,,但第二天還是去了,,有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí),,心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感,。
現(xiàn)在,我更加珍惜我的工作,,在新都酒店我積極的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)周圍的同事,完善工作中的處理方法,,也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),,遇到投訴積極解決,,已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力,,在壓力中找到工作的源泉,。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤(rùn)的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì),,僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,,必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)之后,,才能并肩作戰(zhàn),,而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人,。
最后,,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神,,和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,讓我們的每位顧客高心而來,滿意而歸,。
酒店員工自我介紹演講 酒店員工自我介紹篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好,,能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,,之所以取得這樣的成績(jī),,離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助,再加上我辛勤的努力,。來到xx大酒店這個(gè)大家庭,,看著它成長(zhǎng)的幾年,她蒸蒸日上,,茁壯成長(zhǎng),、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵荆裉斓臉s譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定,。
我在餐廳擔(dān)任收銀員,,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口,,自己的一言一行,,直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象,也是其他員工的榜樣,,收銀工作的確繁鎖,,大事小事,、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶,,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),,合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,,之所以,、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒,、樂觀的態(tài)度,,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,,一位客人面紅耳赤,,走著"八"字路,一下子扒在吧臺(tái)前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,,我連忙迎上去說:"先生請(qǐng)您稍等,,"立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,,叫你們經(jīng)理來,,這時(shí)我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,,一一向他說明,,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:"拿去數(shù)"當(dāng)時(shí)心里很難過,、委屈,、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計(jì)較,,也不能計(jì)較,,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對(duì)客人微笑著說:"謝謝,!"然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人,。誰知客人離開時(shí)留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,,一元錢,,它意味什么,,我覺得份量十足,因?yàn)榭腿藵M意的離開,,就是他對(duì)我工作的肯定,,而一元錢,就是對(duì)我的鼓勵(lì),、使我更有了底氣,,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨,。走在回家的路上,,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,,突然覺得這份工作很有意義,,對(duì)我很重要,,再?zèng)]什么顧慮,、不想放棄它。
回想過去,,一幕幕的往事涌上心間,,每天披星帶月、風(fēng)里來,、雨里去,、都是孤身一人,曾記得有一次,,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),,無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句"寶寶"聽話,,你自己在家玩,,爸爸、媽媽下班就回家,,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭,。看著孩子稚嫩的表情,,我的心很糾結(jié),,強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開了,一路上,,心里很矛盾,、很不是滋味,,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,,想著不知不覺到了酒店,,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),,既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,,舍小家、顧大家,。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,,時(shí)間一分一秒的過去了,,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚,。下了班,、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,,終于到家了,,看到家門是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,,出門時(shí),,門明明是關(guān)好的,來不及多想,,縱身進(jìn)家中,,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,,這時(shí)我再也抑制不住自己,,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,,又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人,,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,,為了工作棄她于不顧,,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,,跳到我的懷里高興的笑了,,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,,這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,,也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì),,我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好,,酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng),,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌,。
現(xiàn)在的我無比榮幸,,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表,。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng),、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此,、我由衷的想說:"優(yōu)秀是我的,、更是酒店所有員工的,"我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好,,與同事和睦相處、合作愉快,、雖然如此,,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出,,只要做好那份屬于你的工作,,就會(huì)有回報(bào)。因此,,我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,,都是優(yōu)秀,。
酒店員工自我介紹演講 酒店員工自我介紹篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事:
大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上,,心情無比激動(dòng),,忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,,說起春節(jié)期間的工作,,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,,而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來說都是一件非常開心的事情,,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),,在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營(yíng)業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們,!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們?cè)谧拿恳晃粁x人,。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業(yè),,我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,,誰也不空不閑,餐飲,、客房,,哪里需要哪里到,忙上忙下,,忙完餐飲忙客房,,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班,、中班連大夜,,這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),,皇家才會(huì)脫穎而出,,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅,。
今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語上的"小竅門",,過年期間,我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,,對(duì)六樓的住客情況非常了解,,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,,有一天在613房做衛(wèi)生,,客人頭天入住,要求換床單被套,當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,,其實(shí)沒必要換,,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好,!請(qǐng)問您的房間今天是不是有客人來,?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,,我們?cè)跊]換客人的情況下三天一換,,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛我們的地球,。結(jié)果客人被我說的不太好意思,,就說好的,不用換了,,還說:服務(wù)員,,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了,,說是的,,感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,1,、省時(shí),;2、省錢,。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),而布草還延長(zhǎng)了壽命,,這就是效果,,希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。
我們一路走來,,班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工,,對(duì)企業(yè)來說,有喜有憂,,喜的是,,老員工就是一筆財(cái)富,因?yàn)槌恋硐聛淼亩际悄芙?jīng)過大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識(shí)和過硬的操作水平,,對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì),。可是憂心的是,,老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀,,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,,我們就不好管理,,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響,,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),,加油更新,要帶著班組人員像重生的'老鷹一樣,,不斷地磨利擦爪,,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,,把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),,最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,xx晉升四星后,,再創(chuàng)輝煌,。祝大家豬年身體健康、工作順心,、萬事如意,!感謝大家的聆聽。