隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇一

經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在中國(guó)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí),。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會(huì)了做事,，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處,。在此我由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

記得初到中國(guó)人壽時(shí),，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,，中國(guó)人壽是一家十分重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都十分的人性化,，盡量為大家營(yíng)造出簡(jiǎn)單的工作氛圍,。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性,。我想,，作為一個(gè)分公司一員，對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能,，更重要的是對(duì)流程的把握,，這也就應(yīng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

在中國(guó)人壽廣州分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),，我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等,。透過(guò),，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)：

（1）保險(xiǎn)質(zhì)料搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)，理智的決定,，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）透過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知潛力,，透過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善，透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問(wèn)題的潛力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望,。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,，不僅僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野,，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益。最后由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司廣州分公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),，感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫忙過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人,！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇二

基本情況：辦公實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司

今年暑假，我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

在中國(guó)人壽xx支公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等,。

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善,，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理,。

（5）勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,，當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,、教導(dǎo)過(guò)我的人,！

感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇三

生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家國(guó)際化股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司,，公司以特色經(jīng)營(yíng),、特色發(fā)展,、建立特色生命為經(jīng)營(yíng)思想,，肩負(fù)“攜手提升生命價(jià)值”的企業(yè)使命，秉持“內(nèi)誠(chéng)于心,，外信于行”的核心價(jià)值觀,，奉行“以人為本、尊重生命”的經(jīng)營(yíng)理念,，倡導(dǎo)求新、求變,、求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),。公司相繼獲得中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)十大最具影響力知名品牌,、中國(guó)最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)公司,、十大最值得信賴的壽險(xiǎn)公司等榮譽(yù)稱號(hào)，逐步確立了中國(guó)加入wto后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位,?！扒笮隆⑶笞?、求發(fā)展”是公司堅(jiān)持不懈的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),，打造“特色生命”是公司發(fā)展的最終目標(biāo),。

生命人壽建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),，目前共擁有800多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含在籌），超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷售人員,，為全國(guó)300多萬(wàn)客戶提供包括人壽保險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃,。

很榮幸在這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月,。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,。在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，累并快樂著。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

首先,，參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn),。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè)，維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,，經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備,。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,，那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰(zhàn)勝壓力,，走出逆境,。

其次，電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng),?；蛟S學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了，打起電話來(lái)顯得特別大膽和流利,。加上聲線較為甜美,，能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問(wèn),，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài)，所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的,。由于打電話得到主管的認(rèn)可,，每次有新人來(lái)的時(shí)候，主管都會(huì)讓他來(lái)凝聽我的話術(shù),，學(xué)習(xí)我心態(tài),。很榮幸上級(jí)對(duì)自己的認(rèn)可，從而更加努力和上進(jìn),。

再次,，我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,，與電話邀約客戶不同的是,，電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢(shì)，好似自己就是人力資源的主管,，能夠給對(duì)方一份工作,。然后在面試的過(guò)程中自己是一個(gè)引薦者，帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,，并送走面試完的成員,。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間，詢問(wèn)對(duì)方的姓名以及面試完的感受,，再說(shuō)說(shuō)自己來(lái)到這個(gè)公司的一些體會(huì)，爭(zhēng)取挽留人才,。

接著,，在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開。在這期間,，我有過(guò)作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶的資料,，用微笑拉近與客戶的距離，讓客戶感受自己的親和力,；有過(guò)作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口迎賓,，并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置；有過(guò)作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員,。

最后,，我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦,。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí)，更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信,。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),，也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì),。

1、公司的管理現(xiàn)狀分析

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，由于時(shí)間上的不足,，尚不能充分了解公司的管理模式和企業(yè)文化。但就目前的接觸而言,，公司的管理現(xiàn)狀我認(rèn)為還是不錯(cuò)的,。

首先，公司的早會(huì)和啟動(dòng)會(huì)如同精神食糧般給帶給員工無(wú)限的希望和斗志,。其中,，每逢周一、周三,、周五的早會(huì)先由主持人向大家問(wèn)好,，然后我們激情的回應(yīng)：好！我要發(fā)財(cái)!并整理的連擊三掌,；隨后大家起立誦讀公司司訓(xùn),，接著開始跳歡快并且舞動(dòng)全身的晨操；跳完晨操大家相互與身邊的人握手問(wèn)好,，交流感情的同時(shí)學(xué)會(huì)如何通過(guò)握手傳達(dá)感情,。隨后是專題時(shí)刻，可以是經(jīng)理交流工作上的心得,，亦或是總經(jīng)理給我們帶來(lái)他激情的演說(shuō),。特別深入人心的是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話語(yǔ)，句句都那么鏗鏘有力,，讓人們感受好似前方有無(wú)限的財(cái)富在等著你,，要堅(jiān)持，要努力,。早會(huì)開完之后,，每個(gè)團(tuán)隊(duì)還有個(gè)自己的小會(huì)，商討接下來(lái)的計(jì)劃和對(duì)策,。再談?wù)劽吭乱淮蔚膯?dòng)會(huì),，啟動(dòng)會(huì)總結(jié)當(dāng)月的成功與不足，并在此基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排下一個(gè)月的目標(biāo)和計(jì)劃,。讓每個(gè)人心里都有底并且能夠有計(jì)劃的規(guī)劃自己下一步的進(jìn)程,。

其次，公司的薪資模式值得認(rèn)可,。因?yàn)橹灰袠I(yè)績(jī),，你能夠連續(xù)五個(gè)月都有收入，而不會(huì)因?yàn)楫?dāng)月沒業(yè)績(jī)而斷了經(jīng)濟(jì)來(lái)源,。

再次,，公司的團(tuán)隊(duì)精神特別優(yōu),，在公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都熱情,，友好,，愿意奉獻(xiàn)出自己的一份力量來(lái)幫助他人做的更好，而不計(jì)較個(gè)人付出的多寡,。在部門的小團(tuán)隊(duì)中,，你不用過(guò)于擔(dān)心自己做錯(cuò)事而遭遇嚴(yán)厲的批評(píng)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲有度,，著重以鼓勵(lì)性和和平性的方式讓你改過(guò),。在鼓勵(lì)和激勵(lì)中成長(zhǎng)，讓員工自發(fā)形成一種對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,，從而努力向上,。

2、公司的主要問(wèn)題分析

該公司從總體上有著良好的且清晰的管理模式,，深受員工們的認(rèn)可,。但是，再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,，我從大家的言談中總結(jié)以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)上的不足,。

首先，從繳費(fèi)制度上淺談不足,。

一,、早會(huì)雖好，但在這么輕松又嚴(yán)肅的時(shí)刻,，公司規(guī)定每一個(gè)人都不能遲到,，遲到要交50元，缺勤要交200元,，不接受任何的理由,。誰(shuí)都不愿遲到,，但日復(fù)一日,，總難免會(huì)有那么些日子遭遇堵車或其他事故。

二,、公司打印要錢,，新成員培訓(xùn)要團(tuán)隊(duì)交錢，和其他成員pk業(yè)績(jī)要交錢（而且公司統(tǒng)一安排每個(gè)成員都要pk）,，連續(xù)兩個(gè)月沒有業(yè)績(jī)要么辭職要么交保工號(hào)費(fèi)等等一系列繳費(fèi)項(xiàng)目,。還沒賺到錢就要投入相當(dāng)?shù)某杀荆瑔T工很多不堪重負(fù),，抱怨除了上衛(wèi)生間和打開水不用交錢,，什么都逃不過(guò)交錢,。

其次，上級(jí)的指示對(duì)部門而言就是服從,，你有建議的機(jī)會(huì),，但不一定會(huì)被采納。其實(shí)這也正常,，但總經(jīng)理一個(gè)人的憑經(jīng)驗(yàn)而來(lái)的意愿和決策似乎有些專斷,。所以經(jīng)理也總是說(shuō)，上有政策,，下有對(duì)策,。可見,，民主集中制的方式運(yùn)用在上下級(jí)之間尚不透徹,。

再次，在我們的部門中,，經(jīng)理總是和我們說(shuō),，成功的最快捷方式就是復(fù)制，他認(rèn)為我們現(xiàn)在還不具備創(chuàng)新的條件,。所以我每次在應(yīng)對(duì)客戶復(fù)雜多變的問(wèn)題時(shí)我們的應(yīng)變得到的不是經(jīng)理的肯定,，而是喜歡改變?cè)捫g(shù)的否定。

管理中存在問(wèn)題不怕,，最怕的是不愿意去改變,。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我只想提一點(diǎn)拙見,。

首先,，繳費(fèi)制度應(yīng)該更加人性化。在管理嚴(yán)格的同時(shí)能夠更加貼近員工的心聲,，減少他們不滿的情緒,，提升可接受程度。早會(huì)上可以每個(gè)月內(nèi)最多能容許一次遲到,，而對(duì)沒有遲到的員工實(shí)習(xí)滿勤獎(jiǎng)以資鼓勵(lì),。公司各項(xiàng)繳費(fèi)項(xiàng)目，若是硬性的,，也要照顧下大家的資金能力以及情緒,，收費(fèi)項(xiàng)目不可過(guò)多；若是為了提高業(yè)績(jī)的,，應(yīng)該讓員工有自由選擇的機(jī)會(huì),。

其次，公司管理的模式是非常值得認(rèn)可的，但每個(gè)人都有自己的想法無(wú)法得以一一滿足,。所以需要民主集中制,，達(dá)成一致協(xié)議，減少不滿的聲音,，避免上有政策下有對(duì)策的事件發(fā)生,。

再次，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該接納創(chuàng)新,，雖然上級(jí)的經(jīng)驗(yàn)比員工豐富,，但或許經(jīng)驗(yàn)只限于過(guò)往的成功，或許經(jīng)驗(yàn)是一種固化的模式難以滿足社會(huì)光速般的變化,。為什么很多企業(yè)要招聘新鮮的血液,？就是因?yàn)樗麄兡軌騽?chuàng)新。所以建議老一輩的經(jīng)理允許員工在復(fù)制的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇四

天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),，公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷精英出身，目前在上海有一家分公司,。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù),，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè),。公司規(guī)模不大,，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé),。秘書，出納,，人事由助理一肩挑,。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成,，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行,。我選擇天和實(shí)習(xí)，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì),，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥,。

承保，客服也好,，外勤業(yè)務(wù)洽談也好,，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款,。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款,。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次,，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠?，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說(shuō),，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致,，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷的比例來(lái)厘算費(fèi)率,。所以產(chǎn)品差異化不明顯,，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。

在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后,，接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服,。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女),，所以沒有核保,，沒有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別,，年齡和人數(shù),，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶,，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件,，所以必須字斟句酌,。比如說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi),，索賠的期限,，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目,。事實(shí)證明,，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回，最終達(dá)成一致意見需要一段時(shí)間的磨合,。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語(yǔ),，學(xué)會(huì)了思慮周全。

當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí),，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷即理賠是定期進(jìn)行的,，但由于理賠過(guò)程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方,，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通,。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷范圍意見不一致,，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見是有理有據(jù)的,。結(jié)果我們通過(guò)多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù),。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),，客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷藥品目錄的變動(dòng)情況,，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等,。

逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后,，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪,。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神,，他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議,。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回,。剛開始問(wèn)題多多：打電話之前把許多情形都想到了,，可是電話一撥通，忘詞了,，比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話通了,，人家一聽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪,，掛掉了;找到人力資源處的人,，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，別人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多,，篩選都選不過(guò)來(lái),，等明年吧，不知道如何應(yīng)對(duì)了,。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對(duì)合同條款還是不熟悉,，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折,，保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱,，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多,，選都選不過(guò)來(lái),，我們何不直接告訴它,，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議,，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,，企業(yè)基本情況,，有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是否有意向等等一些基本信息,。

電話聯(lián)絡(luò)之后,，成功地約見了許多此客戶,。拜訪客戶是一門大學(xué)問(wèn),，最初我只能通過(guò)一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么,，介紹我公司，交流的時(shí)間很短,，給我感覺效果不理想,。但是齊總建議我別氣餒，團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的,，因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,，有了第一次接觸，就不愁有下一次,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇五

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì),、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心,、責(zé)任感,，提高自己的人際交往能力。為將來(lái)就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

二,、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

（一）實(shí)習(xí)單位的基本情況

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于20xx年5月13日，總部位于上海,，20xx年12月25日在上海證交所a股上市（601601）,，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市（021601）。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn),、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案,、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù),。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán),、申能（集團(tuán)）有限公司,、美國(guó)凱雷集團(tuán),、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司,、上海煙草（集團(tuán)）公司,、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司,、大連實(shí)德集團(tuán)等,。

（二）實(shí)習(xí)崗位基本情況

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1.對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解,；

2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作,；

3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃；

4.對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致,；

5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚,。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三部分,，即崗前培訓(xùn),、銜接訓(xùn)練,、正式崗位實(shí)習(xí),。

（一）對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,，由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),，形成保險(xiǎn)基金,。用以對(duì)其中因年老、疾病,、生育,、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度,。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的,。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的保險(xiǎn)形式，它專門的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng),。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,，具有有償性、公開性和自愿性,，并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余,。在保期間，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù),。

在我看來(lái),，保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任,，一個(gè)承諾；保險(xiǎn)不是必需品,，但是必備品,，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時(shí)后悔已無(wú)法挽回所造成損失,。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失,。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路。

（二）對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí) 1.人身保險(xiǎn)范圍

人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的,。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡,、傷殘、疾病,、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種,。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定，向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡,、期限時(shí),，保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性,；人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性,；人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加，其具有相對(duì)穩(wěn)定性,。

2.人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷

人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷,，就是在不斷變化 的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求,、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā),、設(shè)計(jì),、費(fèi)率厘定、分銷,、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的計(jì)劃 與實(shí)施活動(dòng),。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要作為營(yíng)銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售,，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理,。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作，過(guò)程主要包括咨詢,、約訪,、面談、締約,、收費(fèi)等,，如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故，還要包括審核,、理賠,、契約變更,、附加價(jià)值服務(wù)等過(guò)程，還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程,。

3.人身保險(xiǎn)的核保與理賠

核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估,，以決定是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇 ,，既業(yè)務(wù)員核保,、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查,。主要通過(guò)對(duì)投保單,、體檢報(bào)告書、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)行核保,。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體,、次健體、拒保體和延期體,。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,，審核各項(xiàng)單證和證明材料，現(xiàn)場(chǎng)查勘,，責(zé)任審核,，理賠計(jì)算。

4.人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,，人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付,。

（三）對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)

對(duì)于員工而言：跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問(wèn)題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,，管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,，其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,，企業(yè)要提高盈利能力、市場(chǎng)形象,、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì),。對(duì)員工要定期組織開例會(huì)，及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn),、提出工作中存在的問(wèn)題,，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,，以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),，安排適合他們的工作,，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時(shí),，要能夠勝任其他工作,，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。

企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正、公平的人才選拔制度,，獎(jiǎng)罰分明,。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,，克忠職守為企業(yè)服務(wù),。

（四）實(shí)習(xí)過(guò)程中其他能力的提升

1.通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí)，特別是人身保險(xiǎn),。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程,。

2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。

3.實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷,、營(yíng)銷和代理業(yè)務(wù),，保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,，也可以兩種模式并舉,。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的發(fā)展模式，因?yàn)檫@種營(yíng)銷模式更加方便,、快捷,，也更節(jié)省成本。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí),，感受太平洋的工作氛圍,，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師 ,，我覺得還是蠻幸運(yùn)的,。回顧此次實(shí)習(xí),，我感慨頗深,，期間有辛苦、有疲憊,、也有歡笑,。雖然只有短短的三個(gè)月，但我卻收獲了很多,。

從實(shí)習(xí)開始,，我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),，了解保險(xiǎn)行業(yè),，熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件,。看著他怎樣對(duì)待客戶的處理咨詢,、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程,。待熟悉之后就由我來(lái)操作，他則在一旁指導(dǎo),。慢慢地我就能夠完成一些簡(jiǎn)單的客戶服務(wù),。對(duì)直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤,，去接觸各種客戶,，接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比較費(fèi)神,，也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長(zhǎng)得更快,。

面對(duì) 一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的,，也有蠻橫不講理的,，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無(wú)能為力,。社會(huì)的色彩很濃也很雜,。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺得是幸運(yùn)的，因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),，改正自身的一些不良行為,，同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人,，增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力，讓自己在以后的生活中更加自信,，更加堅(jiān)強(qiáng) ,。

五、致謝

今天,，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了,。在這三個(gè)月中，我付出了辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果,。我要感謝我的母校

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇六

緊張而又充實(shí)的中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在這里的兩周學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,，感觸也很多兩周前懷著緊張期待的心情來(lái)到中華保險(xiǎn)，在新的環(huán)境,、新的開始,、新的挑戰(zhàn)，自己之前所學(xué)的理論知識(shí)終于可以付諸實(shí)踐了,，暑期中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,。來(lái)到中華的首日受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎，并寄予我們深切的關(guān)懷和勉勵(lì),，同時(shí)也要求我們認(rèn)真扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,，把基本功學(xué)牢學(xué)扎實(shí)。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)中華保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,，錄單及出單以及整個(gè)工作流程1,、接待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi),。2,、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證,、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購(gòu)車發(fā)票和合格證,，然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。3,、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,，核對(duì)確定準(zhǔn)確無(wú)誤后,，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。4,、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類,。心得體會(huì)二,、 實(shí)習(xí)體會(huì)

古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口，舉勺斟油而銅錢不濕,。賣油是一個(gè)簡(jiǎn)單而平凡的工作,，就是在這平凡而又簡(jiǎn)單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準(zhǔn)確的將油裝進(jìn)油瓶。

這個(gè)故事告訴我們無(wú)論身在什么崗位,，都應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)技能,，上陣殺敵我們要有精準(zhǔn)的劍術(shù)，賣油我們也要賣的漂亮,。

學(xué)習(xí)系統(tǒng)錄單并不是很難的工作,。例如一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)的錄入，我們需要客戶提供發(fā)票,、合格證,、身份證復(fù)印件等證件，在證件號(hào)碼錄入的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)是最重要的,，尤其是車架號(hào)長(zhǎng)達(dá)17位且數(shù)字字母混合,，一不小心就會(huì)出錯(cuò)，錄單又要講求速度,，要快速而又準(zhǔn)確的錄入確實(shí)要通過(guò)不斷的練習(xí)才能達(dá)到,，實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。這是我們就要有賣油翁的精神,，通過(guò)的反復(fù)不斷的練習(xí),，達(dá)到孰能生巧的境界。在商業(yè)險(xiǎn)錄入的時(shí)候我們又要反復(fù)不斷的練習(xí)熟記每個(gè)險(xiǎn)別在系統(tǒng)里對(duì)應(yīng)的代碼以提高錄入速度,。

保險(xiǎn)的知識(shí)是很多瑣碎的點(diǎn),，就像一粒粒珠子需要我們把它串聯(lián)起來(lái)才能變成美麗的項(xiàng)鏈。保險(xiǎn)知識(shí)其中每個(gè)險(xiǎn)種都有它的特點(diǎn)都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險(xiǎn)則像點(diǎn)綴和補(bǔ)充滿足客戶不同的個(gè)性化需求,，比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責(zé)任險(xiǎn),，而貨車則最好承保車上貨物責(zé)任險(xiǎn)。同時(shí)險(xiǎn)種的搭配也有其固定的規(guī)則，每個(gè)附加險(xiǎn)都必須有其對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn),，不能單獨(dú)承保,，不同的保險(xiǎn)公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。

一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),，每個(gè)部門是不同的工作單元,，每個(gè)員工是具體的零件，馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通,。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對(duì)方,，才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。

溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要,。如果溝通不暢,，就如血管栓塞，其后果是可想而知的,。所以要學(xué)會(huì)溝通，就要一定懂得其途徑,。因?yàn)樗恢皇钦Z(yǔ)言,，還包括動(dòng)作、姿態(tài),、眼神,、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,，一句我來(lái)了,，抱一下肩膀，笑一笑......都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心,、事業(yè)有成,。

溝通的重要目的就是人際關(guān)系，如果你的人際關(guān)系不好,、溝通不暢,，工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的,。

所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的,。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生,。事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功。工作中沒有溝通,，就沒有效率,。

我在中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的過(guò)程中張總在開晨會(huì)時(shí)特別提到了溝通，希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協(xié)作,，同時(shí)看到了上級(jí)和下級(jí)之間,、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同,。

通過(guò)寶貴的在中華保險(xiǎn)兩周的實(shí)習(xí),，我感受到中華保險(xiǎn)是一個(gè)充滿激情與活力的地方，正如中華保險(xiǎn)司歌里所唱,，團(tuán)結(jié),、負(fù)責(zé)、勤奮,、進(jìn)取是堅(jiān)定的理念,，無(wú)私奉賢熱情服務(wù)，我們英姿勃發(fā),，英姿勃發(fā),。

知識(shí)浩瀚如海我們?cè)绞巧钊氲膶W(xué)習(xí)，越是發(fā)現(xiàn)自己的不足,。

通過(guò)在中華的學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)手能力還有所欠缺，自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)還達(dá)不到融會(huì)貫通,，在工作中存在眼高手低的情況,。一段路途的結(jié)束是另一段征程的開始，我希望自己能在發(fā)現(xiàn)自身不足的前提下,，努力完善自我提升個(gè)人能力,，在將來(lái)的崗位上做到不辱使命。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇七

時(shí)間一晃而過(guò),，到太保工作已經(jīng)一個(gè)月了,，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了太?！罢\(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，追求卓越”的品質(zhì),，也體會(huì)到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為太保的一份子而驚喜萬(wàn)分,。

在這一個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排,，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識(shí),，輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習(xí),，二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí),，三至四周開始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

記得初到太保時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,，太保是一家非常重視員工感受的公司,，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍,。但是,，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,，作為一個(gè)分公司的理賠人員,，對(duì)單個(gè)案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對(duì)流程的把握,，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

在太保工作的前兩周,，領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊(cè)，或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上,，但是,，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵，沒有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),，今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí),，我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè),。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐,，扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺,。我想,，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求,，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是（1）人傷案件的查勘工作；（2）人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核,；（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh,；（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律知識(shí),、良好的溝通能力,、理賠數(shù)據(jù)的分析報(bào)告能力、理賠流程的檢視能力,。雖然之前對(duì)理賠工作有一定的接觸,，但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時(shí)常會(huì)有這樣或那樣的遺漏,，在日常工作的同時(shí)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué),、法律專業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)了對(duì)查勘流程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí),，目前自己基本能勝任一般案件的查勘,、核損工作。

通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng),。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),，我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了，特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來(lái)也比較得心應(yīng)手了,。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn),。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來(lái)就是這其中的一個(gè),，我感到非常的榮幸。相信自己,，我會(huì)做的更好,！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告字篇八

通過(guò)一個(gè)多月在保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部門的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下及自身的不懈努力,讓我在各方面都獲得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。在這段時(shí)間我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的還是自我方面的認(rèn)識(shí),。較關(guān)鍵的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事更教會(huì)了我如何做人,。對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在這里我衷心的謝謝人壽保險(xiǎn)公司給了我這次機(jī)會(huì),。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步,。

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話,。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)較系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的較大福利,。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對(duì)公司,，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個(gè)人較大的敵人就是自我,，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己,，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來(lái)，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周,，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高,，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),，小組解決不了,，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個(gè)面,，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全,，然而展開小組討論,，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題,，結(jié)論也就更加全面,、合理、準(zhǔn)確,。通過(guò)討論,，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí),，在這個(gè)過(guò)程中,，傾聽,、思考、分析,、評(píng)價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí),，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平,。業(yè)績(jī)分享的時(shí),，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效、凝聚力,。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,，正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。

一是工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因,。

三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融、證券知識(shí)不夠熟悉,。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,，跟客戶聊不起來(lái)。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多問(wèn),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作,。較后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。