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食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇(實(shí)用)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 11:46:57
食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇(實(shí)用)
時(shí)間:2023-03-28 11:46:57     小編:zdfb

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食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一

回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加,,前臺(tái)接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營(yíng),,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失,。因而必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,,同時(shí)增加返廠率,,這對(duì)前臺(tái)接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺(tái)接待開(kāi)始,,在xxx年要加強(qiáng)對(duì)整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),,提高接待人員的服務(wù)水平,以適應(yīng)外界的競(jìng)爭(zhēng)壓力及售后部的發(fā)展,。

1,、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。

2,、社會(huì)招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊,。

3、新增加人員對(duì)廣州本田的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,、服務(wù)理念上并不了解,。

4、老業(yè)務(wù)員針對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力也需要再培訓(xùn),。以上情況在xxx年以做過(guò)有針對(duì)性地培訓(xùn)但還是不夠,。

1、通過(guò)接待培訓(xùn)并配合前臺(tái)管理提高客戶滿意度(csi),。

2,、提高廣州本田汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作,。

4,、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。

5,、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識(shí),。

6、 提高員工的崗位能力,,增加工作信心,,從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成。

7,、接待員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)必須通過(guò)廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試,。

2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門(mén)副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施,。

3,、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績(jī)納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

4,、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),來(lái)提高自身素質(zhì),。

1、培訓(xùn)時(shí)間:

2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時(shí)

3)每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6

2,、培訓(xùn)人員:維修接待人員,、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員

要求:

1)學(xué)員必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),,不得無(wú)故缺席培訓(xùn),。

2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問(wèn)在課堂上解決,。

3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。

3,、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

要求:

2)講師課前做好培訓(xùn)教案,,培訓(xùn)準(zhǔn)備。

3)上課守時(shí),,盡量不要加長(zhǎng)上課時(shí)間,。

4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記,。

5)每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試,,來(lái)檢測(cè)培訓(xùn)效果,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二

由于在20xx年度已對(duì)全體員工進(jìn)行過(guò)企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓(xùn),因此,,在20xx年度,,只對(duì)在一段時(shí)間內(nèi)入職的新員工進(jìn)行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn)。

二,、企業(yè)文化核心理念的深化

2,、形成企業(yè)核心價(jià)值觀的行動(dòng)指南

針對(duì)各部門(mén)具體業(yè)務(wù)需要,從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊,,然后結(jié)合實(shí)際工作,,安排部門(mén)內(nèi)部相關(guān)人員開(kāi)展文化大綱專(zhuān)題培訓(xùn)。各部門(mén)在制定專(zhuān)題培訓(xùn)課件過(guò)程中,,由人力資源部進(jìn)行輔導(dǎo)幫助,。

1、某幾個(gè)部門(mén)若在業(yè)務(wù)方面具有銜接和相似的部分,,可以安排骨干人員進(jìn)行相互交流的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2、若一個(gè)部門(mén)在某方面具有先行實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得,,可以安排該部門(mén)的相關(guān)骨干人員向其他部門(mén)進(jìn)行交流培訓(xùn)的推廣,。如:車(chē)間的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”經(jīng)驗(yàn)、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗(yàn) “實(shí)施生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”經(jīng)驗(yàn),。

根據(jù)工作需要,,提供相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn),如:《如何提高寫(xiě)作能力,?》,、《如何制作ppt?》,、《如何提高演講能力,?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導(dǎo)力提升》,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三

1,、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2,、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

3,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4,、加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,,形成積極的態(tài)度。

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,,管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。

(一)管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座,。

2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平。

2,、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率,。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

(三)新員工入職培訓(xùn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。

三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,,其中0,、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。

二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四

1,、增強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2,、增強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

3,、增強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4,、增強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,盡快進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,,形成積極的態(tài)度,。

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天,;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天,;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天。

(一)管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課,;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座,。

2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3,、開(kāi)闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平,。

2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、增強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率,。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

(三)新員工入職培訓(xùn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各部門(mén)要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn),。

(三)增強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是增強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),,積極整合,合理開(kāi)發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),選擇專(zhuān)業(yè)或課題,,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,;三是要增強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0,、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門(mén)予以通報(bào)批評(píng),;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五

教學(xué)計(jì)劃的重要性

授課之前作好教學(xué)計(jì)劃。

1.對(duì)授課內(nèi)容具有自信

講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗,。而制作教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程,,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過(guò)程都會(huì)使自信更加強(qiáng),。

2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),,使聽(tīng)講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容,。

3.控制授課時(shí)間

內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間,。

4.可以應(yīng)用在各種對(duì)象上

做成一次教學(xué)計(jì)劃后,,以后的授課也可以再使用,,實(shí)例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上,。

5.有利于講師的自我啟發(fā)

制作培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),,必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的融會(huì)貫通將有利于講師的自我啟發(fā),。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。

以新進(jìn)員工的教育,、培訓(xùn)為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內(nèi)容,,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。

1.高級(jí)干部:致歡迎詞,、公司歷史及概要,、公司的方針和理想、同行中的地位,、經(jīng)營(yíng)思想等,。

2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定,、就職規(guī)則,、資歷和薪水、勞資關(guān)系,、就職合同,。

3.銷(xiāo)售經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路,、商品構(gòu)成,、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù),。

4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理,、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理,、生產(chǎn)部門(mén)的概要,。

5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié),、電話禮貌,、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得,、各種手續(xù)等,。

1.確定講義目的:

確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。

2.決定培訓(xùn)題目:

題目最好能清楚明白并具有彈性,。

3.檢查教材內(nèi)容:

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來(lái)。內(nèi)容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準(zhǔn),,稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好,。

4.決定教學(xué)方法:

以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。

5.時(shí)間的分配:

完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間,。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過(guò)多。

當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中,。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),,也最易于形成好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn),由于那工作需要他,,不然他就不會(huì)被雇用,,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。

1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他,。

2. 對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。

3.對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯,。

4.不熟悉的噪音使他分心,。

5.對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué),。

6.不熟悉公司法令規(guī)章。

7.對(duì)新工作環(huán)境陌生,。

8.他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型,。

9.害怕新工作將來(lái)的困難很大。

單位工作,,告訴他你的確是歡迎他的,,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,,要微笑著去歡迎他,。

給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽,。

新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),,這種陌生感很快就會(huì)消失。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),,這個(gè)窘困就被消除了。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

□ 與新進(jìn)人員做朋友以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

□ 詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)

新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,,所以新進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),,第一件必須做的事,,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

1.發(fā)薪方法,。

2.升遷政策,。

3.安全法規(guī)。

4.休假規(guī)章,。

5.員工福利措施,。

6.工作時(shí)間及輪值規(guī)則。

7.曠工處分辦法,。

8.冤屈申訴的程序,。

9.勞資協(xié)議。

10.解雇的規(guī)定,。

11.在職雇員行為準(zhǔn)則,。

上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋,。

對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),,必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí),,那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們,。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性,。除非讓他知道制定政策的理由,,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,,則彼此間的合作是愈密切,。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟,。

新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題:

1.何時(shí)發(fā)放薪金。

2.上下班時(shí)間,。

3.何時(shí)加班,,加班工作能賺多少錢(qián)?

4.發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險(xiǎn),、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少,?

5.額外的紅利如何。

6.薪水調(diào)整情況如何,。

7.薪金在何處領(lǐng)取,。

8.如何才能增加工資所得。

9.人事部門(mén)負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何,。

10.休假,、請(qǐng)假的規(guī)定,。

因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,,可提高員工士氣,,增強(qiáng)進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì),。

1.對(duì)新進(jìn)人員解釋?zhuān)瑔挝粌?nèi)同事們已有些什么成就,,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。

2.很坦白的告訴他,,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的,。

3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫,。

4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會(huì),,必須做哪些準(zhǔn)備,。

5.很清楚地說(shuō)明,,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得,。

6. 升遷之門(mén)對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開(kāi)著的,。

培訓(xùn)舊員工之前,首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查,。也就是說(shuō),,對(duì)舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,,一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié),。換句話說(shuō),培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn)),。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做,。

1.首先分為能力和人際關(guān)系

對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),,再?gòu)母黜?xiàng)分類(lèi)仔細(xì)地去檢查,。

2.再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù),、態(tài)度三方面

只將能力,、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類(lèi),。也就是將能力,、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù),、態(tài)度三部分,。因?yàn)槟芰κ侵R(shí)、技術(shù),、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來(lái)的一種力量,,因此將能力、素質(zhì)分為知識(shí),、技術(shù),、態(tài)度三方面是最合理不過(guò)的了。

3.將知識(shí)不足的部分列出來(lái)

既然分為知識(shí),、技術(shù),、態(tài)度三個(gè)方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái),。 首先關(guān)于知識(shí)方面,,這方面必須分為工作上必要的知識(shí)和在人際關(guān)系上必須的知識(shí)兩種。特別是在工作上必要的知識(shí),,一定要實(shí)事求是地總結(jié),,才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。

4.技術(shù)的熟練度

這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧,。知識(shí)是用頭腦去記的東西,,但技術(shù)卻必須以知識(shí)為基礎(chǔ),,而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且,,這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度,。 在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的,。

5.態(tài)度的總結(jié)

無(wú)論知識(shí),、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,,人際關(guān)系有許多問(wèn)題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才,。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,,并且改正過(guò)來(lái),。

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,,就必須針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育,。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同,必須先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓(xùn)練,。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查,。

1.對(duì)工作部門(mén)整體性的工作內(nèi)容理解不足

有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀,。也就是說(shuō),,這些人只處理上級(jí)交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統(tǒng),、流程等,。

這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣,。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣,,因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。

2.忘了基本方法,,我行我素

忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的,。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ?/p>

但是,,工作幾年后,,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來(lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開(kāi)始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話,,事態(tài)將會(huì)變得更嚴(yán)重,。

所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來(lái)做事,。

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