時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇一

回顧xxx年隨著售后部進廠維修臺次的增加,，前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,，有可能造成管理內(nèi)客戶的流失,。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度，盡可能的保留老客戶增加新客戶,，同時增加返廠率,，這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,，在xxx年要加強對整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),，提高接待人員的服務(wù)水平，以適應(yīng)外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展,。

1,、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。

2,、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊,。

3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上,、服務(wù)理念上并不了解,。

4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓(xùn),。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓(xùn)但還是不夠,。

1、通過接待培訓(xùn)并配合前臺管理提高客戶滿意度（csi）,。

2,、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識,。

3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作,。

4,、提高新員工的接待能力（制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn)）。

5,、增強保險理賠知識,。

6、 提高員工的崗位能力,，增加工作信心,，從而促進部門目標(biāo)的完成。

7,、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試,。

2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施,。

3,、各項課程培訓(xùn)后考試成績納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

4,、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,，在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學(xué)習(xí)，來提高自身素質(zhì),。

1,、培訓(xùn)時間：

2）每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時

3）每周計劃培訓(xùn)兩次周2和周6

2、培訓(xùn)人員：維修接待人員,、業(yè)務(wù)助理,、保險接待人員

要求：

1）學(xué)員必須按時到達(dá)培訓(xùn)地點，不得無故缺席培訓(xùn),。

2）學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,，有疑問在課堂上解決。

3）學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,，加強培訓(xùn)效果,。

3、培訓(xùn)講師：王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

要求：

2）講師課前做好培訓(xùn)教案,，培訓(xùn)準(zhǔn)備,。

3）上課守時，盡量不要加長上課時間,。

4）要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計人數(shù)的90%才能上課,，并做好培訓(xùn)人員登記。

5）每項課程培訓(xùn)結(jié)束后會對學(xué)員進行測試,，來檢測培訓(xùn)效果,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇二

由于在20xx年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓(xùn),，因此，在20xx年度,，只對在一段時間內(nèi)入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓(xùn),。

二、企業(yè)文化核心理念的深化

2,、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南

針對各部門具體業(yè)務(wù)需要,，從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊，然后結(jié)合實際工作,，安排部門內(nèi)部相關(guān)人員開展文化大綱專題培訓(xùn)。各部門在制定專題培訓(xùn)課件過程中,，由人力資源部進行輔導(dǎo)幫助,。

1、某幾個部門若在業(yè)務(wù)方面具有銜接和相似的部分,，可以安排骨干人員進行相互交流的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,，可以安排該部門的相關(guān)骨干人員向其他部門進行交流培訓(xùn)的推廣,。如：車間的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”經(jīng)驗、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗 “實施生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”經(jīng)驗,。

根據(jù)工作需要,，提供相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，如：《如何提高寫作能力,？》,、《如何制作ppt？》,、《如何提高演講能力,？》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導(dǎo)力提升》,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇三

1,、加強公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

3,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4,、加強公司新進員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度。

1,、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天,；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。

（一）管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場講座。

2,、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗,。

（二）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。

4,、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

（三）新員工入職培訓(xùn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

（三）加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。

三是要加強企業(yè)專（兼）職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0,、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實有效,。

二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇四

1、增強公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2,、增強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

3,、增強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4,、增強公司新進員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度,。

1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天,；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。

（一）管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場講座,。

2、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗,。

（二）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、增強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

（三）新員工入職培訓(xùn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合,，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

（三）增強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是增強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義,；三是要增強企業(yè)專（兼）職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0,、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實有效,。一是建立表彰和通報制度,。對員工培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,；對培訓(xùn)計劃落實不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計劃藥品生產(chǎn)企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇五

教學(xué)計劃的重要性

授課之前作好教學(xué)計劃,。

1．對授課內(nèi)容具有自信

講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過程,，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,，資料的收集等過程都會使自信更加強。

2．在預(yù)定的時間內(nèi)達(dá)到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點的組成,，減少多余和不相關(guān)的話題,，明確地強調(diào)重點，使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容,。

3．控制授課時間

內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)整時間,。

4．可以應(yīng)用在各種對象上

做成一次教學(xué)計劃后,，以后的授課也可以再使用,，實例引用略做改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上,。

5．有利于講師的自我啟發(fā)

制作培訓(xùn)計劃時,，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容的融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā),。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。

以新進員工的教育,、培訓(xùn)為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,，這個內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計劃。

1．高級干部：致歡迎詞,、公司歷史及概要,、公司的方針和理想、同行中的地位,、經(jīng)營思想等,。

2．副總經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定,、就職規(guī)則,、資歷和薪水、勞資關(guān)系,、就職合同,。

3．銷售經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路,、商品構(gòu)成,、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù),。

4．生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理,、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理,、生產(chǎn)部門的概要,。

5．其他主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié),、電話禮貌,、人際關(guān)系、公司活動心得,、各種手續(xù)等,。

1．確定講義目的：

確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的,。

2．決定培訓(xùn)題目：

題目最好能清楚明白并具有彈性,。

3．檢查教材內(nèi)容：

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,，并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),，稍微簡單一點比較好,。

4．決定教學(xué)方法：

以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

5．時間的分配：

完成所有程序之后,，最后就是計算分配時間,。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),，使時間不會顯得太緊或過多,。

當(dāng)新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中,。而在這開始的期間內(nèi),，也最易于形成好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,，由于那工作需要他,，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。

1． 陌生的臉孔環(huán)繞著他。

2． 對新工作是否有能力做好而感到不安,。

3．對于新工作的意外事件感到膽怯,。

4．不熟悉的噪音使他分心。

5．對新工作有力不從心的感覺,。

6．不熟悉公司法令規(guī)章,。

7．對新工作環(huán)境陌生。

8．他不知道所遇的上司屬那一類型,。

9．害怕新工作將來的困難很大,。

單位工作，告訴他你的確是歡迎他的,，與他握手,，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他,。

給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,，但卻常常為主管人員所疏忽。

新進人員對環(huán)境感到陌生,，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,，這種陌生感很快就會消失。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困,，而新進人員同樣地也感到尷尬,，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識,，這個窘困就被消除了。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,，使他消除對環(huán)境的陌生感,，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

□ 與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

□ 詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,，而造成一些不必要的煩惱及錯誤,，所以新進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,，第一件必須做的事,，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后,，他將知道公司對他的期望是什么,，以及他可以對公司貢獻些什么。

1．發(fā)薪方法,。

2．升遷政策,。

3．安全法規(guī)。

4．休假規(guī)章,。

5．員工福利措施,。

6．工作時間及輪值規(guī)則。

7．曠工處分辦法,。

8．冤屈申訴的程序,。

9．勞資協(xié)議。

10．解雇的規(guī)定,。

11．在職雇員行為準(zhǔn)則,。

上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋,。

對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章,，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們,。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進人員,，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,，否則他勢必會破壞規(guī)章,，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,，因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時,，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由,，則彼此間的合作是愈密切,。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任,，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟,。

新進人員極欲知道下列問題：

1．何時發(fā)放薪金。

2．上下班時間,。

3．何時加班,，加班工作能賺多少錢?

4．發(fā)放薪金時，希望知道在保險,、公共安全等不同的項目上已扣除多少,？

5．額外的紅利如何。

6．薪水調(diào)整情況如何,。

7．薪金在何處領(lǐng)取,。

8．如何才能增加工資所得。

9．人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何,。

10．休假,、請假的規(guī)定。

因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進人員,，可提高員工士氣,，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會,。

1．對新進人員解釋,，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做,。

2．很坦白的告訴他,，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

3．使他了解,，若要有能力處理較難的工作,，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫,。

4．提供一些建議，若要獲得升遷的機會,，必須做哪些準(zhǔn)備,。

5．很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得,。

6. 升遷之門對好員工是永遠(yuǎn)開著的,。

培訓(xùn)舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查,。也就是說,，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,，一項一項檢查總結(jié)。換句話說,，培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(必要點),。檢查的方法可依照下列幾點來做。

1．首先分為能力和人際關(guān)系

對于舊員工的能力,、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,，再從各項分類仔細(xì)地去檢查。

2．再細(xì)分為知識,、技術(shù),、態(tài)度三方面

只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,，必須再做進一步詳細(xì)地分類,。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識,、技術(shù),、態(tài)度三部分。因為能力是知識,、技術(shù),、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量，因此將能力,、素質(zhì)分為知識,、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了,。

3．將知識不足的部分列出來

既然分為知識,、技術(shù)、態(tài)度三個方面,，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來,。 首先關(guān)于知識方面,，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,，一定要實事求是地總結(jié),，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。

4．技術(shù)的熟練度

這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧,。知識是用頭腦去記的東西,，但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ)，而由親身體驗去積累的東西,。并且,，這可以說是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下,，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的,。

5．態(tài)度的總結(jié)

無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良,，若是工作態(tài)度不好,，人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷,，因此關(guān)于這點一定要好好的檢查,，并且改正過來。

檢查完舊員工的能力,、素質(zhì)之后,，就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同,，必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓(xùn)練,。接下來讓我們從各種角度來檢查。

1．對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足

有不少已經(jīng)工作三四年的員工,，無法理解自己的工作部分的整體觀,。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事,，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng),、流程等。

這種舊員工可以說沒有長遠(yuǎn)的眼光,，不足以成為新進員工的榜樣,。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點再訓(xùn)練他們,。

2．忘了基本方法,，我行我素

忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,，任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或?qū)е率　?/p>

但是,，工作幾年后,，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,，事態(tài)將會變得更嚴(yán)重,。

所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正,，讓他使用基本方法來做事,。