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員工代表發(fā)言發(fā)言稿 員工發(fā)言篇一

大家好,！

我是＊＊＊＊公司的一名普通員工,，說(shuō)實(shí)話(huà)我做夢(mèng)也沒(méi)有想到今天能夠作為員工代表站在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)言，因?yàn)樵冢颈任覂?yōu)秀的員工太多太多,，此時(shí)我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng),。在這里首先，請(qǐng)?jiān)试S我向關(guān)心和支持大家的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,！向不畏艱難,、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的全體員工表示崇高的敬意,！

金風(fēng)送爽,、秋實(shí)累累，在這個(gè)收獲的季節(jié)里大家迎來(lái)了＊＊＊＊公司第四個(gè)生日,。20xx年確實(shí)是一個(gè)收獲之年,，北京分公司、青島分公司、深圳公司相繼成立,；總公司新辦公樓,、展廳投入使用；與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立“生物光電智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室,?？吹竭@一份份成就，我想每一位員工的心緒都難以平靜,，＊＊＊＊公司就是以每年一個(gè)臺(tái)階的速度成功的走過(guò)了四周年,，在這里讓大家忠心的感謝大家的領(lǐng)路人——＊＊＊。是您,，高瞻遠(yuǎn)矚,，為大家搭建起這個(gè)平臺(tái)，為大家指明了前進(jìn)的方向,，讓大家找到了自己的歸屬,。您頭上那一根根的銀發(fā)正在記錄著＊＊＊＊公司一步步地發(fā)展。

歲月的長(zhǎng)河永不停歇,。今天,，當(dāng)大家懷著崇敬的心情，回顧4年前那段歷史的時(shí)候,，依然讓大家收獲著前行的自信和力量,。

20xx年9月24日，＊＊＊＊公司就是在這片荒無(wú)人煙的鹽堿地上破土動(dòng)工,。而今天,，大家再鳥(niǎo)瞰這片土地，最北邊是生活區(qū),，有食堂和宿舍,，宿舍內(nèi)有乒乓球室，有電視房,，還有為職工提供方便的小超市,，宿舍內(nèi)24小時(shí)可提供熱水洗浴，冬天有地暖,。生活區(qū)往南就是嶄新的辦公樓,，配備著可以容納上百人同時(shí)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的多功能會(huì)議室；研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,；大小會(huì)議室,；中西餐廳；自助餐廳,；員工餐廳,；員工休息的咖啡廳,；員工活動(dòng)室，其可以為員工提供乒乓球,、臺(tái)球,、健身等活動(dòng)內(nèi)容；還有莊嚴(yán)氣派的vip接待室,。大家的新展廳也融入在辦公樓內(nèi),，榮譽(yù)墻、簡(jiǎn)報(bào)廳,、圖書(shū)館,、魯班鎖、產(chǎn)品展示區(qū),、高清大屏幕,、未來(lái)居、光樓梯,、工礦區(qū)、地鐵站,、候車(chē)臺(tái),、演播室、商業(yè)區(qū),、燈具超市等將大家公司產(chǎn)品展現(xiàn)的淋漓盡致,。廠區(qū)的中間區(qū)域是大家的綠化區(qū)，幾千平方的草坪讓人永遠(yuǎn)都充滿(mǎn)著活力,，巍巍泰山石讓人領(lǐng)略大自然創(chuàng)造的神韻,；低碳森林就是大家的一個(gè)后花園，一盞盞不同型號(hào)的路燈就像一塊塊豐碑展現(xiàn)出了大家公司的實(shí)力,。最南面是生產(chǎn)區(qū),，潔凈的萬(wàn)級(jí)無(wú)塵封裝車(chē)間，配備著目前高端的生產(chǎn)線(xiàn),，燈珠,、臺(tái)燈、路燈就是在這里,，通過(guò)大家辛勤的員工一個(gè)個(gè)誕生,；還有井井有條的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)。這一切已充分證明大家在短短的四年時(shí)間里完成了一個(gè)現(xiàn)代化的＊＊＊生產(chǎn)工廠,。

在＊＊＊＊公司由弱到強(qiáng),、由小到大的風(fēng)雨歷程中，所有員工困難面前不低頭,、頑強(qiáng)拼搏,，形成了自強(qiáng)不息,、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；與時(shí)俱進(jìn),、奮力開(kāi)拓的進(jìn)取精神,；勵(lì)志崛起、敢為人先的創(chuàng)新精神,；著眼大局,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的奉獻(xiàn)精神；實(shí)事求是,、尊重科學(xué)的求實(shí)精神,。這種精神已漸漸融入到每位員工的血脈中……

在這里我代表全體員工向公司表態(tài)：

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心，大家一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，緊跟時(shí)代的步伐,，勵(lì)精圖治，把企業(yè)做大,、做強(qiáng),，為世界照明的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

請(qǐng)員工們放心,，大家一定不辜負(fù)員工的期望,，加倍努力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,，為員工搭建一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),，讓員工充分分享企業(yè)的發(fā)展成果。

最后,，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體新員工,，再次向出席＊＊＊＊公司建廠4周年的各位領(lǐng)導(dǎo)、老員工表示衷心的感謝,，祝愿各位身體健康,、工作順利、生活愉快,、萬(wàn)事如意,！

讓大家共同祝愿＊＊＊＊公司的未來(lái)前程似錦，更加燦爛輝煌,！

謝謝大家,！

員工代表發(fā)言發(fā)言稿 員工發(fā)言篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

今天,，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言,，我倍感自豪。上半年,，我在工作中取得了一定的成績(jī),，這不但得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合,，更得益于稻花香集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和xx公司陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里,，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓,、創(chuàng)造機(jī)遇,、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷的完善自我，無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,，都得到了相應(yīng)的提高,。“認(rèn)真工作,、虛心學(xué)習(xí),、更好的服務(wù)于公司”是我工作職責(zé)。所以,，我作為遠(yuǎn)安xx公司陶瓷有限公司的青年員工,，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記,，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福,，沒(méi)有企業(yè)的輝煌,，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,，我們匯聚與此,，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它,。服從領(lǐng)導(dǎo),，聽(tīng)從指揮，用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,，刻盡職守,，無(wú)私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工,，麻痹大意,。顧大舍小，棄利取義,，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn),。

作為xx公司人我們要飲水思源,，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè),，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì),。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中,。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,，展示出我們xx公司人不平凡的青春風(fēng)采,。

記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà)，“人的生命只有一次,，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”,。同樣,，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,，我們要以建設(shè)新型的,、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安xx公司陶瓷有限公司為己任。

雖然在20xx年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,，榮幸地被評(píng)為20xx年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號(hào),，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封,。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,，我們要凝心聚力，再接再厲,，登高望遠(yuǎn),，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后,，我祝愿在坐的各位工作順利,，身體健康，和家幸福!

謝謝大家!

員工代表發(fā)言發(fā)言稿 員工發(fā)言篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

今天能作為優(yōu)秀員工的代表發(fā)言我感到非常榮幸！優(yōu)秀員工的榮譽(yù)不僅僅是個(gè)人的,，應(yīng)該是屬于我們所有人的,，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，沒(méi)有同事們的一起努力,，就沒(méi)有今天這些優(yōu)秀員工,。借此機(jī)會(huì),，向在工作中給予指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們表示最衷心的感謝！

站在這里發(fā)言,，既感到幸運(yùn)又倍感壓力,，因?yàn)檫@既是對(duì)我20xx年度工作的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)我20xx年度的工作提出了更高的要求,。我是****年**月進(jìn)入公司的,，可以說(shuō)是公司的一名老員工，幾年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我不斷進(jìn)步，工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,，見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的不易，更對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)期望,。

心系用戶(hù),，想之所想，急之所急,，“客戶(hù)滿(mǎn)意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終是我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難,，主動(dòng)熱情,，迅速辦理，及時(shí)回復(fù),，用誠(chéng)心,、細(xì)心、耐心,、精心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),。

“誠(chéng)信待客須用心,，終端競(jìng)爭(zhēng)靠服務(wù)”，多年來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我對(duì)“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性,，深有體會(huì),、感悟頗深。實(shí)際銷(xiāo)售中的歷煉,，讓我得到了一個(gè)至勝真理,，那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”,。

其次,，要學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)自己的工作能力。要作一名合格的汽車(chē)銷(xiāo)售員,，必須要學(xué)習(xí)一定的銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷增強(qiáng)自己的工作能力。

一是學(xué)會(huì)微笑服務(wù),，增加自己對(duì)客戶(hù)的親和力,。

二是要學(xué)會(huì)耐心說(shuō)服，說(shuō)服客戶(hù)買(mǎi)你的汽車(chē),。

三是要學(xué)會(huì)主動(dòng)和客戶(hù)聊天,，不但要進(jìn)行介紹汽車(chē)性能的聊天，還要和客戶(hù)聊一些促銷(xiāo)以外的話(huà)題,，總的目的是讓客戶(hù)認(rèn)可你,，信任你。業(yè)務(wù)知識(shí)主要是平時(shí)注意學(xué)習(xí)一些汽車(chē)的基本知識(shí),。我開(kāi)始銷(xiāo)售汽車(chē)以來(lái),，曾經(jīng)自己買(mǎi)過(guò)好幾本像《如何作一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員》這樣的書(shū)籍。學(xué)習(xí)里面所講的促銷(xiāo)技巧,，平時(shí)注意關(guān)心有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的報(bào)刊雜志,。有的看不懂也要看上幾眼?？偠灾?，不能讓買(mǎi)你汽車(chē)的客戶(hù)把你當(dāng)成一個(gè)汽車(chē)的外行，尤其是稍微懂得一點(diǎn)汽車(chē)的基本原理和來(lái)龍去脈,，對(duì)你的業(yè)務(wù)一定大有好處,，客戶(hù)對(duì)你的信任度也會(huì)大大增強(qiáng)。

第四,、要克服自身困難,，保證全身心投入工作。銷(xiāo)售員是一個(gè)非常辛苦的職業(yè),，尤其是下班時(shí)間比較晚,，越是節(jié)假日越要上班。我是軍人家屬,，小孩小,，老公工作也很忙，自從銷(xiāo)售手機(jī)以來(lái),，對(duì)家庭的照顧就越少,，雖然我很少照顧他們，但他們也很少怪我，為什么呢,？因?yàn)樗麄冎?，我是全身心的把這項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)干的，再加上目前日照的就業(yè)形勢(shì)非常緊張,，我深知這份工作來(lái)之不易,，能在這里干出一點(diǎn)成績(jī)，我自己覺(jué)得已經(jīng)很不錯(cuò)了?，F(xiàn)在我每天早早得把小孩送到幼兒園,，晚上小孩兒放學(xué)由老公想辦法去接。今年暑假為不影響工作,，我將放了假的小孩送到了母親家里,，直到幼兒園開(kāi)學(xué)才接回來(lái)。

第五,、要熱情周到服務(wù),，建立與客戶(hù)良好關(guān)系。銷(xiāo)售員工作是與人打交道的,，在日常工作中,，我時(shí)刻牢記要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，通過(guò)熱情周到的微笑服務(wù),，給客戶(hù)留下深刻的印象。與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,，就一定能立竿見(jiàn)影的增加銷(xiāo)售的成功率,。記得有一次一對(duì)老年夫婦在我這里買(mǎi)了一輛中高檔汽車(chē)。后來(lái)不巧汽車(chē)電板不能充電,，他們要求退貨,，換電板也不行。由于在賣(mài)的過(guò)程中我已和他們聊了很多關(guān)于手機(jī)的各種功能,，甚至還聊了一些生活上的家常話(huà),，他們已經(jīng)把我當(dāng)成自己人，對(duì)我非常信任,。后來(lái)我主動(dòng)幫他們聯(lián)系,，更換電板，跑了很多路,，夫婦倆很感動(dòng)，最終不但沒(méi)有退貨,，還寫(xiě)了表?yè)P(yáng)信寄到宏圖三胞,。

第六、遵守規(guī)章制度，用足公司的各種促銷(xiāo)手段,。我們公司有著成熟的銷(xiāo)售渠道,、科學(xué)的銷(xiāo)售系統(tǒng)、多樣促銷(xiāo)手段,。在我的工作過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)公司的促銷(xiāo)手段之一饋贈(zèng)禮品非常有效。因?yàn)槲覀兊亩Y品都非常新潮實(shí)用,，對(duì)增加銷(xiāo)量十分有效,。在日常工作中，我十分注意把贈(zèng)品用足,，用到位,，有很多人得到贈(zèng)品后還介紹他的朋友來(lái)我這里買(mǎi)汽車(chē)，這都是贈(zèng)品發(fā)揮的功效,。按照規(guī)章制度把公司的促銷(xiāo)手段落到實(shí)處,，是增加個(gè)人業(yè)績(jī)最簡(jiǎn)單有效的方法。各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同行,，我參加手機(jī)銷(xiāo)售工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，只是在工作的過(guò)程中做了一個(gè)促銷(xiāo)員應(yīng)做的事情,，然而公司卻給了我一定的榮譽(yù),，我感到我要學(xué)的東西還很多，我決心在以后的工作中和大家一道努力,，為公司的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的力量,。

我感覺(jué)到，公司每一年的成長(zhǎng)和進(jìn)步都充滿(mǎn)困難和挑戰(zhàn),，20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)面前，我們只有上下團(tuán)結(jié)一致,，,，以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，認(rèn)真履行職責(zé),，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)市場(chǎng)變化,，并且為公司發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,；優(yōu)秀員工更要做好表率，起到帶頭作用,，力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)公司的奮斗目標(biāo),！我們堅(jiān)信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我們公司的明天會(huì)更加美好！

最后,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里工作順利,，身體健康，家庭幸福,！

員工代表發(fā)言發(fā)言稿 員工發(fā)言篇四

尊敬的張總,、各位

領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家上午好,！我是來(lái)自導(dǎo)游部的張磊,，今天非常榮幸能夠在x

x旅游15周年的年會(huì)上代表導(dǎo)游部作年會(huì)發(fā)言。感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和肯定,，也感謝同事和家人對(duì)我的支持與幫助,。此時(shí)此刻我站在這個(gè)講臺(tái)上，心情非常激動(dòng),，有些話(huà)想同大家一起分享,。

20xx年5月我來(lái)到公司，擔(dān)任導(dǎo)游工作,，從那時(shí)起,，我就嚴(yán)謹(jǐn)用心地對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真熱情的服務(wù)于每一位游客,，每接到一個(gè)計(jì)劃都提前做團(tuán)隊(duì)前的準(zhǔn)備工作,。作為一名xx的地接導(dǎo)游，我告訴自己必須要腳踏實(shí)地,、穩(wěn)扎穩(wěn)打,，把山東全線(xiàn)中一個(gè)又一個(gè)城市概況和景點(diǎn)熟練掌握，力求在我接待的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實(shí)力,，用自己的知識(shí)來(lái)豐富客人的行程,、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情！想起當(dāng)年那個(gè)剛剛走出校門(mén),、初出茅廬涉世未深的我,，是在公司的企業(yè)

精神和文化的感染下，讓我一個(gè)游蕩在外的兼職導(dǎo)游實(shí)現(xiàn)了真正的蛻變,！明白了自己不僅僅是單純的講解服務(wù),，更是宣揚(yáng)傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識(shí)武裝自己,，用待客如親的工作態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

作為xx的地接導(dǎo)游,，在省內(nèi)各個(gè)旅游城市扮演著不用的角色，在詩(shī)情畫(huà)意的濟(jì)南,，我們是腹有詩(shī)書(shū)氣自華的才子；在雄偉壯麗的泰山,，我們是指點(diǎn)江山縱橫捭闔的帝王,；在東方圣城的曲阜，我們是學(xué)富五車(chē)才高八斗的儒生,；在歐陸風(fēng)情帆船之都的青島,，我們是休閑度假品鑒建筑的

專(zhuān)家；在山海仙境的煙臺(tái),，我們是古城歷史品酒文化的向?qū)?；在環(huán)保人居的威海，我們是甲午海戰(zhàn)韓國(guó)風(fēng)情的宣導(dǎo)等等等等,，這一個(gè)個(gè)鮮活的畫(huà)面勾勒出“好客山東”的最美藍(lán)圖,，鼓舞著每一位xx導(dǎo)游踐行著“文化圣地度假天堂”的神圣使命，做好山東完美形象的民間宣傳大使,，我們當(dāng)然不辱使命,。作為全陪和領(lǐng)隊(duì)，依舊勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè),。在北京,、在云南、在四川,、在海南,，在

中國(guó)大陸的土地上，都有我們堅(jiān)毅的腳步,；在港澳,、在臺(tái)灣、在泰新馬,、在韓國(guó),、在世界各地,，都有我們忙碌的身影。連續(xù)套團(tuán)、凌晨接機(jī),、半夜下團(tuán)、一年四季在世界各地的路上奔跑……

團(tuán)里有年邁的老人他們

精心照顧著,，團(tuán)里有頑皮的孩子他們

精心看護(hù)著……記得在臺(tái)灣的蘇花公路上由于臺(tái)風(fēng)侵襲,、連日大雨，導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷,，資深領(lǐng)隊(duì)王廣娟用自己堅(jiān)強(qiáng)的意志安慰著游客,，等待著救援隊(duì)伍的到來(lái),；五星導(dǎo)游杜文冰在團(tuán)隊(duì)行進(jìn)中無(wú)微不至的照顧七旬老人，為行動(dòng)不便的游客洗澡擦拭身體,；優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專(zhuān)列上,，有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫，他用紙巾幫客人擦拭大小便,，全團(tuán)游客看到后豎起大拇指,，試問(wèn)這些誰(shuí)能做到？……還有劉曉燕,、李宗偉全年帶團(tuán)達(dá)到278天以上,，平均一個(gè)月休息不到7天，這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺(tái)徐州的飛機(jī),，需要提前一天趕到,，還有來(lái)公司報(bào)賬的時(shí)間。在他們心里沒(méi)有周末和假期,，更沒(méi)有更多的時(shí)間去陪伴家人,，因?yàn)樗麄冎涝绞羌倨冢ぷ骶蜁?huì)越加忙碌,，這就是xx人,，而他們卻僅僅是xx導(dǎo)游部一個(gè)小小的縮影。當(dāng)然,，導(dǎo)游隊(duì)伍絕不是完美的,，也有問(wèn)題處理不當(dāng)、解決不好的情況,，但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí),、充電，溝通交流,，進(jìn)行投訴的案例分析,，從中汲取教訓(xùn)。

因?yàn)榻?jīng)歷所以堅(jiān)強(qiáng),，因?yàn)槟捤猿墒?！因?yàn)檫M(jìn)取和厚道所以我們xx人茁壯成長(zhǎng)！面對(duì)一個(gè)個(gè)繁瑣難纏的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,，面對(duì)一個(gè)個(gè)尖酸刻薄無(wú)理取鬧的游客,，他們從不逃避，敢于面對(duì),！想盡一切辦法解決問(wèn)題,。正所謂“天道酬勤”，游客的贊賞,、公司的肯定,、不斷鼓勵(lì)著我們,！曾經(jīng)的委屈，曾經(jīng)的辛酸在這個(gè)時(shí)候都顯得那么微不足道,！今年我們總共接待了2800多個(gè)團(tuán)隊(duì),，收到游客錦旗13面，

表?yè)P(yáng)信443封,，表?yè)P(yáng)電話(huà)593個(gè),，團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋滿(mǎn)意率達(dá)到97.35%，比去年滿(mǎn)意度提高了1.35%,，取得這樣的成績(jī)最離不開(kāi)張總的教導(dǎo)。對(duì)于導(dǎo)游工作,，張總一直非常重視,，他常教導(dǎo)我們說(shuō)：導(dǎo)游是xx的臉面，是xx的形象,！正是因?yàn)橛袕埧偟膰?yán)格要求才有了xx人引以為豪的自信,。工作中，我們導(dǎo)游隊(duì)伍同樣也是按照張總的要求來(lái)規(guī)范自己,，導(dǎo)游在團(tuán)上的服務(wù)講解,、一言一行都關(guān)乎著團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，代表著xx旅游的形象,！我們時(shí)刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,、如履薄冰！在認(rèn)同公司企業(yè)文化的同時(shí),，懂得進(jìn)取與厚道,，追隨xx的企業(yè)愿景，為做

中國(guó)最負(fù)責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力,！努力做最負(fù)責(zé)任的xx人,！

在此，我代表導(dǎo)游部衷心地感謝張總對(duì)導(dǎo)游的關(guān)心與重視,，是您循循善誘孜孜不倦的教導(dǎo),，讓我們懂得xx品牌的來(lái)之不易，對(duì)此我們只有盡心竭力努力工作,。同時(shí)感謝王總,，她就像是一位授業(yè)恩師，認(rèn)真細(xì)心的教授帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)前進(jìn)方向,，不辭辛苦地組織了一次又一次的導(dǎo)游實(shí)地踩點(diǎn)培訓(xùn),，壯大了導(dǎo)游隊(duì)伍，制定了導(dǎo)游地接,、全陪,、領(lǐng)隊(duì)全面發(fā)展的具體思路,，為我們工作排解壓力、傾聽(tīng)心聲,，讓我們端正態(tài)度,、好好帶團(tuán)，當(dāng)我們面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)總是給予莫大的支持與鼓勵(lì),。還要感謝柏姐,，她就像一個(gè)大姐姐一樣照顧我們指導(dǎo)我們

精心派團(tuán)；還要感謝各部門(mén)的計(jì)調(diào)同事,，感謝財(cái)務(wù)部的同事,，感謝與我并肩作戰(zhàn)的導(dǎo)游同事，更感謝與我風(fēng)雨同舟的車(chē)隊(duì)司機(jī)大哥們,，最重要的是要感謝我們偉大的家屬們,，正是有了你們的鼓勵(lì)和支持，才有了我們前進(jìn)的動(dòng)力,！真誠(chéng)地向大家說(shuō)一聲：親,，你們辛苦了……

20xx年已經(jīng)悄然而至，導(dǎo)游培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一半,。讓我們導(dǎo)游齊心協(xié)力在新年伊始努力學(xué)習(xí)厲兵秣馬,，練就出一個(gè)頂呱呱、響當(dāng)當(dāng)?shù)年?duì)伍,，一起來(lái)迎接新的一年新的挑戰(zhàn),，收獲更多成功和喜悅。我們回眸過(guò)去,，為曾經(jīng)的成績(jī)喝彩,，更要信心百倍地展望未來(lái)。在此,，我代表導(dǎo)游部全體員工祝愿xx旅游龍騰虎躍再攀高峰,，早日成為

中國(guó)旅游業(yè)的no.1。謝謝大家……

員工代表發(fā)言發(fā)言稿 員工發(fā)言篇五

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

在這個(gè)歡樂(lè)的日子里,，作為**的一名普通員工，我很榮幸能被評(píng)為本年度優(yōu)秀員工,。在此要感謝公司,，為我提供這個(gè)平臺(tái)，讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，感謝他們給予我的關(guān)懷;再次要感謝我的同事,，感謝他們對(duì)我的幫助和支持。雖然我來(lái)**工作(才短短三個(gè)月)工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高。

短短三個(gè)月的時(shí)間,，有喜有憂(yōu),，有笑有淚。對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,，剛來(lái)到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我象回到了年少時(shí)代，作回了教室,，我認(rèn)真聽(tīng)取所學(xué)的知識(shí),，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我來(lái)到了業(yè)務(wù)部,，得到了同事們對(duì)我的幫助,，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，業(yè)務(wù)知識(shí),，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍,、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫(xiě),，做到不懂就問(wèn),，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。

要出去展業(yè)了,，我想營(yíng)銷(xiāo)員是公司的先鋒兵,，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ),，按照公司儀表要求著裝,，把公司的良好形象傳遞給客戶(hù)。第一個(gè)客戶(hù)成為我追求的第一個(gè)目標(biāo),，我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸,，向客戶(hù)介紹**、條款險(xiǎn)種,、特色服務(wù)后,，得到的是拒絕，我失望,、沮喪,，經(jīng)過(guò)同事們對(duì)我精神上的鼓勵(lì)，通過(guò)再與客戶(hù)接觸,，最后得到了信任,。由最初與客戶(hù)接觸、懷疑,、拒絕,、再接觸,、憂(yōu)慮、信任,，最后得到了支持理解,，使我邁開(kāi)了成功的第一步。通過(guò)對(duì)第一個(gè)客戶(hù)宣傳**,，讓第二個(gè)……讓更多的客戶(hù)了解**

感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶(hù)對(duì)我工作的支持,。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè)，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃,、積極進(jìn)取的人,，公司發(fā)展了，員工才有好的未來(lái),。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,，使我感到青春、主動(dòng),、進(jìn)取,，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩,，對(duì)物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng),，又年輕了,，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。

**讓我們攜手共進(jìn),，把公司變成所有人為之自豪的公司!謝謝,。

最后祝諸位新年快樂(lè).工作順利.身體安康.萬(wàn)事如意!