每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,,僅供參考,一起來看看吧
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇一
我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經有xx年了,,通過x年的工作,,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑒定,。
調整信貸結構 促進商品流通
xx年是國務院提出治理經濟環(huán)境,、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量,、調整結構,、保證重點、壓縮一般,、適時調節(jié)”的信貸總方針,,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構,、保市場,、促流通。其中調結構是基礎,,保市場是任務,,促流通是目標。經過一年來的積極工作,,商業(yè)信貸結構得到了有效調整,。同時使我市市場出現了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,,完成購進總值20548萬元,,實現銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,,取得了比較好的經濟效益,。
調好兩個結構,活化資金存量
今年,,國家實行財政,、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,,促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置,,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的,。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣,、繁榮市場的任條,其經營如何,,對于能否穩(wěn)定市場,,促進經濟發(fā)展意義重大,。我們認為,在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場唯一的出路是活化資金存量,,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,,緩解供求矛盾。
(一)調整好一,、二,、三類企業(yè)的貸款結構
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,,結合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,,并逐企業(yè)制定了“增,、平、減”計劃,,使貸款投向投量,、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動,。到年末,,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,,二類企業(yè)達26.7%,,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,,較年初下降2.1個百分點,。這表明,通過貸款存量移位,,貸款結構更加優(yōu)化,。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
1.大力推行內部銀行,向管理要資金
我們在xx年搞好試點工作的基礎上,,今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑,、冒,、滴,、漏,資金使用效益明顯提高,,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長,。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,,而購、銷,、利的增幅均在30%以上,,資金周轉加快27%。據統計,,今年以來,,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元,。
2.著力開展清潛,,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,,在全市掀起了一個人人重挖潛,、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展,。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,,派出信貸員28人次,,幫助企業(yè)分市內、市外,、區(qū)外三個層次清欠,,清回資金317筆,581萬元,,受到了企業(yè)的高度贊揚,。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,、抗風險能力差的問題,,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,,積極動員,,引導企業(yè)學會過緊日子,,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉,。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,,全部用于補充流動資金,。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,,為年計劃的6倍,。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇二
才踏上工作的崗位上不久,我也是認真的在工作上做了非常多的努力,,一方面是逐漸對銀行更加的熟悉了,,另一方面也是越發(fā)地得到了成長,收獲了改變,。對于任職的工作,我也甚是感激,,希望能夠在其中有更好的轉變與成長,。
對于這份工作,我完全是保持有認真的對待,,也是想要在這份工作上有更好的成績,,我相信我的未來一定是有更好的收獲,同時我也為往后的生活做更好的奮斗,。由于是新員工,,我便是需要在我的工作上去學習,不管是在工作上,,或是在每天的生活上,,我都是需要更加認真地對待生活,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,。在工作上我有很多不會的方面,,也有大量需要去成長的事項,所以我便是付出全部的心血讓自己去成長,,以個人的努力來激勵自己,,爭取變得更好。
對待這份工作,,我也是都是有保持著認真的態(tài)度,,我相信我的努力與成長是能夠在工作上有一定的發(fā)展,有所改變,,所以一直以來都是認真的進行工作,,以更加努力地工作方式與態(tài)度來盡量地做好自己的工作,。我明白有非常多的工作都是我曾經完全未接觸過的,要想能夠更好的掌握就是需要在其中非常認真的去對待,,對此我也希望未來的生活可以有更多的改變,。在任何的時候我也是有認真的聽取領導的講解,在工作上去不斷地鍛煉自己,,爭取為自己的未來做更好的奮斗,。我也是相信我的努力是一定會在現在的工作上有所成就,也是有較大的成長,。
任職這份工作,,我確實是各方面都需要去努力,更是要為自己爭取更好的奮斗,,所以我更是有非常努力地在工作上做到較好的對待,。從總體情況上來分析,雖然我是有在工作上努力,,但仍舊是有較多的不足與缺陷,,所以在之后的時間上,我更是需要去認清現實,,讓自己真正地在其中有所成長,,也有所收獲。在思想上,,我還需要認真的研讀公司的規(guī)章,,這樣便是能夠嚴格的.按照章程行事,也盡量的避免犯錯,;在工作上,,我仍舊是需要保持著學習的心態(tài),不斷地讓自己優(yōu)秀起來,,這樣才能夠在工作上有所成績,。
在往后的工作中,我定是不能夠有任何的松懈,,要讓自己都可以優(yōu)秀起來,,這樣才能夠在銀行中有一定的發(fā)展,也是能夠促成未來生活上的成長與改變,。往后的每一天,,我都是會努力地去成長,爭取我會有非常大的改變與奮斗,。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇三
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會,,十分幸運能夠見識到作為核心業(yè)務部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習期里,我的工作資料從開始的送報紙,、傳送檔案文件,、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬,、制作word和excel版的客戶經理信貸題庫,、制作部門副總的行長匯報會ppt、協助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作,,實習時我和另一位實習生同事何琦努力堅持閱讀思考實踐鑒定分享交流提高等職場七步走的習慣,,盡量做到工作0出錯,并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,,最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定,。更重要的是,經過這次實習有幸認識了部門中十分優(yōu)秀各有所長的經理們,,從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節(jié)進而提升自身職業(yè)素養(yǎng),,也與他們中不一樣年齡段的人進行了日常交流和比較參照,進而修正了自我的日后職業(yè)規(guī)劃,,以上林林總總,,都是我在這次實習中的收獲。
要說從這次實習中最大的感悟就是兩個:
2,、世界屬于有心人,,職場上要處處用心優(yōu)化流程改善細節(jié),爭取做得更快更好,。
5,、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶意見等,充分挖掘鞏固重點客戶資源,,并定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告,。
在一天半的實習過后,我能做好的更多只是前兩項工作,,工作難點在于熟悉網點承辦的客戶業(yè)務種類以及金融產品交易種類,。對此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自我的價值和很多需要學習的地方,時刻堅持向前輩虛心學習的心態(tài)才能不斷前進,。
從7月16號開始,,我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔20xx年的信貸檔案,這是一項任務量巨大并且十分要求嚴謹細心的工作,,我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作,,其中我參與的工作能夠概括為催繳排序裝訂校對追繳歸檔六部分,即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交,,然后我們根據檔案上的種類和序號進行分類排序,,裝訂后再根據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對,,若發(fā)現缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項,。
客觀來說,,這是工作價值鏈里技術含量較低的環(huán)節(jié),可是我們相信就算在再小的工作里也能經過優(yōu)化流程效率等細節(jié)體現自身存在的高價值,,比如我和文超一齊裝訂封面或校對檔案清單的時候,,我們會研究如何配合,分工,,流水線作業(yè),,乃至文件的擺放位置和方向,自身坐姿及文件拿放等細節(jié)都進行了盡可能的優(yōu)化,,并盡量將每一個出品的文件作為藝術品對待將各方面細節(jié)做到最好,,以此到達了最大默契和最高生產效率,最高紀錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作,,一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂,,就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了贊揚和認可,這不能不說是我們的驕傲,,因為我們代表著建行人和開發(fā)區(qū)支行的形象,,體現青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時刻堅持優(yōu)化流程意識和用高標準嚴格要求自我,,將工作越做越好,。
2、每一天盡量早起15—30分鐘進行熱身及跑步跳繩等其他鍛煉,;
3,、每月定投基金1000元零存整取1000元;
5,、盡量每一天堅持和同事朋友的溝通交流,,每周認識新朋友開拓視野,大家團結合作互相學習交流成長,,這只是我的初步想法,,日后會根據所見所聞不斷修正完善,期望能建立起好習慣讓自我在未來走得更快更穩(wěn),。
這一個月以來,,我覺得自我在以下兩方面有所不足,闡述如下:
2,、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程,,多數時只能改善小細節(jié),這可能是因為工作經驗不足的關系,無法從更大局處著手,,改善措施是耐心在工作中多用心觀察思考鑒定,,逐漸積累沉淀,爭取不斷優(yōu)化流程提高效率,。
總而言之,,這一個月以來我的收獲遠遠大于付出,十分感激建行給了我這個平臺去不斷提升自我,,期望能和建行一齊越走越好,!
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇四
20_年,在分行黨委,、行長室的正確領導下,,__支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標,,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經營相結合,,正確處理好規(guī)模、質量,、效益三者關系,,在年度取得必須成績。
截止到200_年12月末,,我行各項主要業(yè)務指標完成情景如下:
中間業(yè)務:國際結算量累計__萬美元,,比去年同期增加__萬美元,增幅達__%;結售匯合計為__萬美元,,比去年同期增加__萬美元,,增幅達__%。
負債業(yè)務:本外幣存款余額為____萬元,,其中:人民幣存款余額為___萬元,,比年初新增___萬元,完成年度計劃的__%,。增量結構為:儲蓄存款新增__萬元,,完成年度計劃__%;企業(yè)存款新增__萬元,,完成年度計劃__%,。外幣存款余額為__萬美元,比年初新增__萬元,,完成年度計劃的__%,。
資產業(yè)務:本外幣各項貸款余額為__萬元,比年初增加__萬元,,資產優(yōu)良率,、收息率堅持100%。消費貸款新增__萬元,同期增幅為__%,,完成年度計劃__%,。
評價今年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一,、狠抓內控合規(guī)管理,,營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項活動嚴控風險重點,。一季度開展各條線部門200_年問題的對照梳理,,由各業(yè)務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,,處處防風險”的百條風險提議活動,,組織對公、對私,、國際結算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價值的防風險提議,。
2,、制定___員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理,。將員工管理和成長進行細分,,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍,。
3,、強化業(yè)務主管“內當家”作用。從責權利方應對業(yè)務主管提出更高要求,。同時今年開始實行定期獨立匯報制,,加強對業(yè)務主管的雙線管理,由內控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,,從而掌控網點內部管理現狀,。
二、突出績效考核引導作用,,重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展
1,、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展,。
一季度堅持存款立行原則,,根據市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,經過采取支行每周通報,、定期例會分析,,網點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,,支行對公日均存款處于分行領先位置,,對私存款中網點入圍率40%。
2,、完善改善績效考核整體方案,,突出考核的全面引導作用。
今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂的限制,,鼓勵網點充分發(fā)揮優(yōu)勢,,利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時,,為配合總行經營合規(guī)年的創(chuàng)立,,在考核中強化了綜合管理考核力度,異常是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高,,體現對內控管理的重視,。
三、做大做強中間業(yè)務,,拓展贏利新空間
1,、其他中間業(yè)務:經過進取引導,各網點明確了中間業(yè)務對于我們收益,、功能和形象上的重要性,,經過早籌備、早落實,,紛紛挖掘客戶資源,,進取拓展中間業(yè)務指標,經過上下努力,,目前大部分業(yè)務進度均已完成,。另外,支行進取拓展分行新業(yè)務,,制定___競賽獎勵方案,,經過每日發(fā)送信息,及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息,,舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,,帶動___新品業(yè)務的市場占有率提升。
2,、國際結算:培育重大客戶,,爭攬市場業(yè)務份額,。根據年初制定的方案,,對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制,,業(yè)務發(fā)展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業(yè)務情景和公司經營情景,共同商定下一步營銷方案,,提高客戶忠誠度與貢獻度,。我行經過與分行及__分行聯動營銷,抓住有利時機,,以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶—__公司,,我們以資產業(yè)務投入為契機,采取靈活的用款還款方式,。經過多方面營銷,,目前為止,__公司國際結算量達__億美元,,__結算量達__萬美元,。與此同時,也關注中小公司的國際結算業(yè)務,,利用各種機會進行營銷,,構成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面,。
3,、零售貸款:在有效防范風險的前提下,結合__宏觀調控對無錫房市的影響,,我們注重加強與中介的合作,,重點發(fā)展二手房業(yè)務,同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路,。經過努力,,實現新增___萬元,較同期增幅為___%,。
四,、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調整,,新的領導班子到位后,,加強分工,明確職責,,三位行長與網點建立聯系負責制,。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念,。為此倡導個性化營銷,,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結合,柜面以管理引導柜員營銷為主,,變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展經過聯動營銷等手段,,利用項目組豐富的拓展經驗,,增強對目標客戶的營銷力度。此外,,行長室十分重視產品的聯動營銷,,由國際結算產品帶動,負債業(yè)務的增長,。
五,、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務源遠流長:
1,、提高員工素質,,加強企業(yè)文化建設
2、加強對新項目爭攬,。累計爭攬新項目__個,,注冊資金合計達__萬元。日資項目爭攬的傳統優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M,,如__等紛紛落戶我行,。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度,。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標,,有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,,要求增加走帳,、存款比例;尚未營銷成功的,進一步經過外圍營銷,、產品營銷,、走訪等形式,進取爭攬,。
4,、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質項目源頭,。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次,,第一時間捕捉項目信息,并據此展開跟蹤與營銷,。其次,,按項目組進行具體分工,三個項目組對應三個招商局,,充分利用有限資源,,重點聯絡,重點跟蹤;再次,,點面結合,,在全面堅持與招商部門聯系的同時,,有重點的選擇部分招商經理,重點公關,,使他們成為“內線”人物,。
在今后的工作歲月中,,我還是會一如既往的努力工作,,將我該做的事情做好,將領導布置的任務完成好,,和同事處好關系,,為我們支行的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
做好自我的工作看似簡單,,其實也是對國家作出了自我應有的貢獻了,。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經濟已經發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,,全球影響都這樣,,可是我們還是應當不要灰心,金融危機早晚都要過去,,只要我們做好了自我的工作,,就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇五
實習期間,,因為有了這次實習,。經理教會我怎樣做銀行各部門的業(yè)務考核表;教我怎樣做頭寸表,;教我什么是明晰分類帳,;教會我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票,。耳濡目染的過程中,,解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,計劃財務部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內外有什么樣的業(yè)務往來和資金流動,。
比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,,因為有了這次實習。很興奮,,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感即便這是很簡單很簡單的道理但是有這樣的感覺:這種經濟作業(yè)的方式以后能給我工作帶來很多靈感,。
覺得我辦公室的氣氛就很和諧,因為有了這次實習,。很融洽,。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決,。效率就是謙虛,,就是交流,,就是妥協和團結。
學統計方向專業(yè)的而統計本身只是門工具,,因為有了這次實習,,不難學會。而以后,,會從事各種各樣的工作,,就是說當我不進行統計方面的研究了就要從頭開始學。這是一個很嚴峻的事實,,所以我要學會學習,,主動一點,勤奮一點,,謙虛一點,。
想再次感謝我計劃財務部的經理和各位師傅,最后,。謝謝你能讓我學到這么多的東西,,讓這兩個月星期的實習變得很充實,很有意義,。未來的道路還很長,,仍需我努力,努力了就不會后悔,,也沒有后悔的余地,。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇六
20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,,雖然辛苦但有很價值,,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,,虛心向前輩及客戶學習,,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,,下頭是我一年來的工作鑒定,。
1、重視理論學習,,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質,。
20xx年是特殊的一年,,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,,就無法為客戶供給完善快捷的服務,為了全面提升自我的綜合素質,,跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,,使自我對現行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復,。
此外,,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,,增強整體業(yè)務學習的系統性和連續(xù)性,一年多來,,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,,對于聯社下發(fā)的各類文件,、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,,更注重對各種資料的融會貫通,、學以致用,經過日常工作的開展,,不斷積累工作經驗,,在綜合業(yè)務本事、綜合分析本事,、協調辦事本事,、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高,。
為了保證學習的針對性和有效性,,我抓緊學習的機會,進取參加聯社,、基層社各種培訓和技能考試,,并注意結合自身實際情景,及時進行反饋,、回顧,,及時解決自身存在的問題,取得了必須的成績和提高。
2,、工作方面,,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作,。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自我的本職工作,,并始終要求自我認真細致的去對待每一項工作,,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務,,接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中,,樹立熱忱服務的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每一天要應對眾多的客戶,,為了給客戶供給高效優(yōu)質的服務,,我常常提醒自我“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,,在繁忙的工作中,,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意,。
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接應對客戶的第一道關口,。作為一名綜合柜員,,我深感自我肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤,。所以,,我不斷的提醒自我增強職責心。本著對自我和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作,、風險提示,、換位思考”,嚴格要求自我,,較好的完成了柜面各項業(yè)務,。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務,。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,,自我的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計,職責重于泰山,,絲毫馬虎不得,。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記,、身份證信息核對,、賬戶信息維護,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務時,,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須貼合政策,、相關證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了業(yè)務辦理的合規(guī),、合法。
(3)提高工作質量,,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理,。搞好基礎資料的記載、收集,、管理,,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,,需要經常加班加點來完成,。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從可是夜。自從我社開始實現柜員制之后,,從未出現過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯,。
3、立足實際,,精誠團結,,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,,我進取主動的做好日常各項工作,,結合我社實際,服從領導的安排,,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,,為完成我社的存款任務,,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間,,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋,、動員社區(qū)的儲蓄存款,,進取宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,,為壯大信用社實力不遺余力,,較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)進取主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能,。我立足我社實際,,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學,、懼煩”的思想,,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款,、失地農民專項貸款等特色業(yè)務,,耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不一樣點,講清利弊之所在,,供給有利提議,,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,,除做好本職工作外,,我還按照領導的安排做好其他工作,,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,,都能夠與大家一齊協調好,,共同完成任務。
4,、生活上,,與人為善,注重培養(yǎng)自我的團隊精神和協作意識,,不斷提升自身價值,。
我深知個人的本事是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,,團結好各位同事,,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,,進取營造團結進取的工作氛圍,,有效開展好我社的各項工作。
5,、安全經營方面,,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,,確實落實“三防一?!薄?/p>
一年來,,我能嚴格遵照聯社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻堅持警惕,,嚴格按“三防一保”的要求,,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,,熟練掌握、使用好各種防范器械,。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當出現異常情景,,能當場處理的當場處理,,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,,加強憑證,、印章管理,從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識,,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處,。
(1)學習的進取主動性還不夠,,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,,導致存在學習的連續(xù)性不足,,存在業(yè)務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,,學習效率低的情景,。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,,與年輕大學生相比還存在必須的差距,,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務完成要求上,,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三
1,、繼續(xù)加強學習,,不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務技能,在20xx年里,,我將結合自身工作開展的實際,,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,,針對自身進取不足的實際,,自覺提高整體綜合素質。
2,、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情景,,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,,不斷提高自身綜合技能,、服務本事和營銷本事,,有效提升自我的整體綜合素質。
3,、結合崗位實際,,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,,立足實際,,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),,善于換位思考,,進取探索客戶維護和服務的方式、方法,,并結合當前實際給予有效的開展落實,,經過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度,。
4,、熟練的掌握各種業(yè)務技能異常是計算機操作、財會業(yè)務等技能,,努力適應時代發(fā)展需要,,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,,我將經過多看,、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能,。
我將努力克服自身的不足,,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,,嚴格服從領導安排,,進取開拓進取,不斷提高自身綜合素質,,有效履行崗位職責,,當好參謀助手,與全體信用社職工一齊,,團結一致,為我社經營效益的提高,,為完成20xx年的各項目標任務作出自我的努力,。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇七
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,,在思想,、文化,、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,,才能不斷進步,,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,,開始我還有些不自信,。實地了解客戶的基本情況、經營信息,,調查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,,有很大難度。起初,,我總在心里想,,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教,。與他們交流心中的疑惑,,在得到細心的答復后,自己思考總結,。在實踐中學習,,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心,。
同時,,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,,還需要理論知識的補充,,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,。對行里提供的各種培訓,,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,,學以致用,,業(yè)余時間,翻看金融書籍,,參考成功信貸案例,。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程,。業(yè)務工作能力,、綜合分析能力、協調辦事能力,、文字語言表達能力等方面,,都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作,,能夠認真對待每一項工作任務,,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規(guī)章制度,,能夠及時完成領導交給的各項任務,,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績,。
1、團結守紀,,為提高經營效益盡心盡力,。一年來,我與同事們團結一致,,服從領導的安排,,積極主動地做好本職工作。
2,、強化意識,,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,,我不斷強化自己貸款營銷的意識,,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,,在保證信貸資產質量的前提下,,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予信貸支持,。
3、堅持信貸原則,,做好信貸調查,。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,,從借款人的主體資格,、信用情況、生產經營項目的現狀與前景,、還款能力,,到保證人的資格、保證能力,,抵,、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算,、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,,我做到了“三個必須”,,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實簽字,,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,。
4、強化管理,,努力清收各項貸款,。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,,了解客戶20xx的收入情況,,確保我行到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕,,一些成績的取得,,離不開行領導的大力支持。本人深知,,自己仍有許多不足之處,,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的`道理,。信貸的路漫漫修遠,,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,,認真學習,,努力提高自身素質,積極開拓,,履行工作職責,,服從領導。當好參謀助手,,與全體職工一起,,團結一致,為我行經營效益的提高,,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻,。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇八
一、負責分管領導辦公室,、會議室的衛(wèi)生清掃工作,,做到地面、門窗,、沙發(fā)等堅持無塵土,、無煙頭、無紙屑,,辦公用品,、文件柜內用品擺放整齊。負責辦公室植物的日常清理及澆灌,,及時更換辦公室用品,,包括簽字筆、鉛筆,、紙巾等,。離開辦公室時及時關掉門窗、空調等電源電器設備,。
二,、負責分管樓層領導來客茶水工作。
三,、負責分管樓層領導辦公室文件的整理,、傳閱工作,不泄密,。
四,、負責分管樓層會議室及8樓會議每次會前準備工作(桌簽、會議所用資料等)五,、文件管理工作:負責內部發(fā)文的審稿,、校對,、印制、裝訂,、分發(fā)等,;負責收發(fā)、傳閱,、歸檔文件,,并根據領導批示進行催辦,及時做到上傳下達,;對總行文件統一管理。根據工作需要,,隨時制作各類表格和文檔等,,同時完成各部門交待的打印、復印,、掃描的文件等,。
六、負責我行文件的匯總,、編制,、整理等。截止20__年12月18日,,經領導審核批準,,我行已發(fā)文共335份。
七,、負責對總行qd,、內網通知、省聯社oa,、公文系統等文件進行傳達,,并按照要求督辦報回各部門要求的報表等資料。截止20__年12月18日,,我行已收省聯社,、省聯社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級部門重要文件共670份,。
八,、負責做好周報的收集工作。
九,、負責辦公用品的入庫,、領用,并做好出入庫登記,。
十,、做好報刊的收發(fā)、分送工作。
十一,、負責來客及領導食堂就餐的服務工作,。
十二、負責分管領導的宿舍衛(wèi)生清掃工作,,做到地面,、門窗、沙發(fā)等堅持無塵土,、無水漬,、無煙頭、無紙屑,,及時更換所缺用料用品,。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品,、服裝等,。
十三、負責我行各種會議室的協調管理工作,。截止20__年12月18日,。我行共召開重要會議58場,大型營銷活動28場,,組織培訓78場,,組織大型考試15場,接待上級檢查組24次,。
十四,、負責領導指派的其他任務。
一,、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內外的許多工作進行協調,、溝通,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,,會根據孰輕孰重來選擇辦事的先后。二,、工作中雖然獲得了必須的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷鑒定經驗,。并用心向領導,、同事請教、學習,。
三,、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作,。
四、工作收獲,。
1,、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果,。
2、工作適應力逐步增強,,對后期安排的工作,,現已得心應手。
3,、職責心加強,,對自我負責的工作資料能夠高質量的完成。
五,、工作中存在的不足,。
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室職員,,做好接待工作是自我的本份工作,。在以后的接待工作中,我力求能做到熱情周到,,耐心細致,。
六、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,,不斷改善,,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,!
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇九
實習之旅,,時間雖短,收獲頗豐,,一生受益,。
能夠參加深圳農行的實習,,是一次難得的實習機會,能夠到農行蛇口支行,,更是一次難得的學習機會,,透過深圳農行蛇口支行的這扇窗口,了解營業(yè)網點的日常工作,,工作流程,,客戶服務以及如何處理各種業(yè)務;進而對深圳農行,中國農業(yè)銀行,,銀行業(yè)乃至整個金融系統,,有了比書本更加深入的認識;同時,農行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,,專業(yè)的隊伍,,正是他們的熱情,負責的態(tài)度,,在保密條款與工作權限許可的范圍內,,最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務,在他們的耐心講解下,,更牢固地掌握業(yè)務操作,。
在實習過程中,懷著珍惜實習機會的心態(tài),,以虛心向各從業(yè)人員學習的態(tài)度,,認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作,高效高質完成各項工作銀行新員工自我鑒定銀行新員工自我鑒定,。樂觀向上,,積極主動,態(tài)度良好,,勤勞踏實,,吃苦耐勞,認真負責,,責任心強,,虛心學習,細心耐心,, 具有牢固的專業(yè)基礎知識和接受新技能的能力,,學習能力強能很快掌握相關操作技巧,適應性強能很快投入到業(yè)務工作中,。
走進農行,,四處看看,適應的開始;投入工作,,能力的鍛煉!
至于不足:相關專業(yè)知識應進一步加強學習,,工作處事要學習禮儀禮貌,,個人能力有待提高,各方面表現,、能力不足之處還有很多,,應不改進銀行新員工。
入職的第一課從入職培訓開始銀行新員工自我鑒定自我鑒定,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,,學習了銀行個金、公司,、國結的基本知識,,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺,。
銀行員工自我鑒定銀行員工自我鑒定篇十
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,, 可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作,,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,,并虛心向他們學習,,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,,無客戶投訴,。在工作之余,我不斷的學習農行專業(yè)英語知識,,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,,親切高效的為每一個顧客服務,,成為一名基本功扎實,、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手,。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠,,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗,。
牢牢把握“愛我農行,,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,,這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,,我不僅對工作滿腔熱情,,更有顆追求完美的心,堅持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,,以自然豁達,、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助,、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,,因此,,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,,牢牢記住柜員七步曲的要求,,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,,但是遍及金卡,、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),,我都深刻感受到團隊合作的重要性,,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),,金卡區(qū)的業(yè)務繁多,,個人業(yè)務,、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,,在日常的工作中,,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,,更強調工作的協同性,,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,,也提高了我們的工作效率,。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市我,,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,,也難免有點失落感,,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,,是他們的信任感動了我,,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,,在我們這個集體中,,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流,、溝通和學習,,在此,我真誠的感謝他們,。同時,我也感受到了人際交往的重要性,,在生活上和同事互幫互助,,和諧共處。
當然,,我也存在工作上的不足之處,,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,,盡管在工作之余我努力地學習粵語,,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現在只能聽懂一些簡單的日常用語,,以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,,由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,,這也將是我下一步努力工作的方向。
一是思考好自己未來的崗位方向,,入行近半年,,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們現在還在實習期未定崗,,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,,這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手,。
二是繼續(xù)提高風險意識,,銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,同時面臨著市場風險,、利率風險,、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識,,加強對風險的把控能力,,在具體操作中,應按照相關操作守則規(guī)范操作,,多檢查多核對,,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學習能力,,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,,而金融業(yè)的知識更新換代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,,因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,,做一個合格的銀行從業(yè)人員,。
總之,在這半年的工作中,,我學到了很多知識,,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,,但業(yè)務知識還不夠全面扎實,,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,,為取得更好的工作成績而努力。