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銷售升職感言酒店前臺(tái)升職感言篇一

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尊敬的各位朋友及同仁：

一,、關(guān)于首批,。

非公企業(yè)近年來(lái)異軍突起，gdp所占比重越來(lái)越大,，已引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。但是，與快速發(fā)展的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不同,，非公企業(yè)職稱評(píng)定工作處于停滯狀態(tài),，經(jīng)濟(jì)類尤其如此，許多從業(yè)人員對(duì)此頗有微詞,，有種“娘家無(wú)人”的感覺(jué),。去年，省職改部門(mén)順乎民意,，首次組織了非公企業(yè)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師評(píng)審試點(diǎn)，開(kāi)啟了非公企業(yè)高級(jí)職稱評(píng)審的先河,。本人就職的湖北xx是海南投資的民營(yíng)企業(yè),，正好符合各項(xiàng)條條框框，因而有幸進(jìn)入“首批”大門(mén),。

二,、關(guān)于破格。

此次申報(bào)高級(jí)職稱,，人事部門(mén)一般要求申報(bào)者提供學(xué)歷證書(shū),、中級(jí)職稱證書(shū)、個(gè)人經(jīng)濟(jì)工作年限和業(yè)績(jī)材料,。本人除此之外,，還特別提供了從縣、市,、省到國(guó)家先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)證書(shū)20多個(gè),、經(jīng)濟(jì)工作成果3項(xiàng),，以及在各級(jí)刊物發(fā)表的經(jīng)濟(jì)論文10余篇。工業(yè)園,、人社局,、工商、國(guó)稅,、地稅,、安監(jiān)、計(jì)生等7個(gè)部門(mén)對(duì)xx公司和本人工作非?？隙?，并分別作了蓋章推薦。所謂破格,，其實(shí)就是外語(yǔ)免考,，其他硬件與其他系列職稱評(píng)定一樣，均必須同時(shí)具備,。

三,、關(guān)于地域。

為,，職稱到手會(huì)調(diào)往外地任職,，對(duì)此我一頭霧水、哭笑不得,。朋友們只知其一不知其二,，個(gè)中好意我十分理解，但事實(shí)并非如此,。本人是湖北xx普通員工,，xx落戶xx，xx隸屬湖北,，本人獲省非公企業(yè)高級(jí)職稱任職資格,，不過(guò)是取得xx工作資格。諸位不必?fù)?dān)心,，我仍在xx,，仍需要你們指導(dǎo)、提攜與幫助,，仍會(huì)與你們一道,，為xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)和xx發(fā)展作貢獻(xiàn)。

綜上所述,，本人之所以獲得省非公企業(yè)高師任職資格,，一在于黨的政策好，職稱制度改革的春風(fēng),，一夜之間吹進(jìn)了民營(yíng)企業(yè);二在于xx公司好,，作為xx市重點(diǎn)龍頭企業(yè),，xx的規(guī)范運(yùn)作為本人增色不少;三在于個(gè)人的努力，本人在企業(yè)摸爬滾打幾十年,，工作上小有心得和成果,。各種因素疊加在一起，晉升職稱也就水到渠成了,。

專此匯報(bào),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好!很高興在調(diào)離之際能有機(jī)會(huì)和大家再次相聚,，再同大家講幾句話,。對(duì)于xx調(diào)入執(zhí)法隊(duì)工作，我表示熱烈地歡迎和衷心地祝賀!

承蒙組織對(duì)我的信任,，由于工作的需要,，我即將調(diào)往xxx開(kāi)展相關(guān)工作。

首先,，我特別對(duì)各位關(guān)心,、幫助、支持過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝,。自xxx年xxx成立以來(lái),，我就一直在xx工作，和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一起共事近7年,，在xxx期間,，和各位同仁相處都非常融洽，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,。我本人即將調(diào)離工作崗位,，還是非常不舍。在此,，對(duì)和我朝夕相處的同事,，給與我無(wú)私幫助的領(lǐng)導(dǎo)和朋友，致以深深的謝意!

兢兢業(yè)業(yè),，在xx的'領(lǐng)導(dǎo)下以及各位同事的支持和幫助下，積極做好自己的本職工作,。當(dāng)然,，在工作中，由于我個(gè)人能力水平以及一些客觀因素的限制,，有一些事情,，難以做到恰到好處，某些做得不好的地方,，還請(qǐng)大家多諒解,，多包涵,。

我想，雖然今后我不在xxx工作,，但是在xxx的工作經(jīng)歷將是我今后工作的一筆珍貴的財(cái)富,，xxx工作的情結(jié)都將一直伴隨我，我也會(huì)一如既往地關(guān)心和支持xxx的工作,。

最后,，希望大家在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，全力支持xx副xx開(kāi)展相關(guān)工作,，同舟共濟(jì),、齊心協(xié)力，把xxxx的工作做得更好,。

謝謝大家!

銷售升職感言酒店前臺(tái)升職感言篇二

xx年即將度過(guò),，我們充滿信心地迎來(lái)xx年。過(guò)去的一年,，是促進(jìn)酒店“安全,、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一,、科學(xué)決策,，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,，年初制定了全年工作計(jì)劃,，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等,。總體思路決定著科學(xué)決策,，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管,、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體職員,，上下一致,，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī),。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì),、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,，比去年超額萬(wàn)元,，超幅為 %；其中客房收入為萬(wàn)元,，寫(xiě)字間收入為 萬(wàn)元,，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共 萬(wàn)元,。全年客房平均出租率為%,，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值,。

2、管理創(chuàng)利,。酒店通過(guò)狠抓管理,，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支,，合理用工等,，在人工成本、能源費(fèi)用,、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制,。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定,。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,，做到了日常的防火、防盜等“六防”,，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求,。保安部安排干部職員加崗加時(shí)，勤于巡邏,，嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控,，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二,、與時(shí)俱進(jìn),，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣,。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,，則代之以互通信息,、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重,；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假,、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加,、檢查仔細(xì)認(rèn)真等,。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管,、領(lǐng)班及其職員，加班加點(diǎn),，任勞任怨,，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三,、品牌管理,，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展,。同時(shí),，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作,。

（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1,、人員調(diào)整,。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名,，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多,。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人,，是主要管理人員的責(zé)任,。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,，并將人員減至xx名,，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2,、渠道拓寬,。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù),。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成,。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位,、渠道劃分種種問(wèn)題,，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”,。其中在原有協(xié)議公司,、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,，拓展增加了會(huì)展,、團(tuán)隊(duì),、同行、會(huì)員卡等渠道,，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo),。這樣，一是劃分渠道科學(xué),，二為分解指標(biāo)合理,，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效,，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升,。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì),。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房,、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì),。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,，升幅約為%,。

4、窗口形象,。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象,。其一,，合理銷控房間，保證酒店利益最大化,。例如,，在今年的車展、房展期間,，合理的運(yùn)作,，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益,，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%,，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高,。其二，完善工作流程,，確立各種檢查制度,。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò),。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,，并對(duì)職員的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用,。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的.雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,，增強(qiáng)主管,、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記,、會(huì)客登記,、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān),，狠抓落實(shí),，把握契機(jī)，高效推銷,，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,，上門(mén)散客由原來(lái)占客房總收入的 %提高到%，最高日創(chuàng)收為x元,，最高日平均房?jī)r(jià)為 元,；全年接待賓客萬(wàn)人次，接待外賓萬(wàn)人次,。

5,、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,，是酒店的門(mén)面崗位,，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況,、提出建議,、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，從部門(mén)經(jīng)理到主管,、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴,。一年來(lái)，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起,，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客,。

每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和顧客送房排名等等,，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬(wàn)元,，比上半年增額萬(wàn)元,，增幅約為%。

（二）以改革為動(dòng)力,，抓好餐飲工作

1,、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,，工資總額控制為 萬(wàn)元/月,。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額,。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者,、服務(wù)員,、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響,；另一方面,，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳,、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作,。如餐廳增開(kāi)夏季夜市,、增加早餐品種等等。

2,、競(jìng)聘上崗,。餐廳除了分配政策作了改革，用人,、用工機(jī)制也較靈活,。管理者能上能下，職員能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止,。當(dāng)然,，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果,。但總體看來(lái),，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的職員提為領(lǐng)班,，將不稱職的主管,、領(lǐng)班及職員予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證,。

3、試菜考核,。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷,。半年來(lái)，餐廳共推出新菜 余種,，其中,，鐵板排骨餃、香辣牛筋,、漢味醉雞,、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可,。此外,，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外,，餐廳配合酒店,，全年共接待重要客人xx批，計(jì)xx多桌,，約xx人次,。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

銷售升職感言酒店前臺(tái)升職感言篇三

首先,，我很感激公司給我這次升職的機(jī)會(huì),，讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門(mén)主管，這次升遷令人意外,。我想這主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的肯定,，肯定了我們的自動(dòng)自發(fā)，團(tuán)結(jié)工作,。

另外,，我也總結(jié)了這次升職的原因，主要是因?yàn)槲夷壳熬邆鋬蓚€(gè)優(yōu)勢(shì)：

1,、我的資源,，我是很努力的搜集相關(guān)的資料，并且勤于跑市場(chǎng),，積累了豐富的客戶資源，這樣非常利于我的業(yè)務(wù)開(kāi)展,，同時(shí)能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員達(dá)成默契的合作,。

2、心態(tài),，我覺(jué)得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好,，一直以陽(yáng)光的、積極的一面面對(duì)大家,，我覺(jué)得急性子和慢性子的是有區(qū)別的,，但是并不是說(shuō)慢性子就沒(méi)有前途，因?yàn)槁?，要看他怎么慢,。如果是慢到每次都耽誤事情，那當(dāng)然不可取,，如果是慢到事事胸有成竹,，那就是慢的藝術(shù)，因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握,、自信的表現(xiàn),。

其次，公司對(duì)我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,，只要做好了屬于你的那份工作,，就會(huì)有回報(bào)的平凡道理;對(duì)于新人,，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫,，機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)留給有準(zhǔn)備的人;做為公司的管理層,，我們要起到傳幫帶的作用，傳承企業(yè)文化,，為公司創(chuàng)造更多的效益,。

最后，我將會(huì)在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動(dòng),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng),，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好,，這就是我的升職感言,，謝謝大家。

銷售升職感言酒店前臺(tái)升職感言篇四

中午好,！首先,，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫×××,，是四季餐廳的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。

一,、履行職責(zé)情況

1,、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后,，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解四季餐廳職員多數(shù)來(lái)于河北、安徽,、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,，針對(duì)此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ),、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí),，使職員加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),，舉行了技能實(shí)操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué),，相互求教,，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二,、抓管理建章立制

前期,，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,，職員不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,，對(duì)職員加強(qiáng)工作意識(shí),，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。

三,、抓內(nèi)部顧客的溝通

真誠(chéng)地與顧客溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時(shí)將顧客反饋的信息反饋給廚房，如,，有時(shí)顧客反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)顧客的真誠(chéng)反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意,。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五,、深入市場(chǎng)調(diào)查,，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會(huì)期間,，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了 萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在王菲演唱會(huì)期間 ,，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了 萬(wàn)多元的餐費(fèi),，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

銷售升職感言酒店前臺(tái)升職感言篇五

就在前幾天我的職位發(fā)生了變化,，由先前的職員晉升為公司綜合科副主任。其實(shí)在我心里,，最大的感覺(jué)就是已經(jīng)有了升職的想法,，但是還沒(méi)有做好完全的心里準(zhǔn)備。因?yàn)楫吘刮也?4,，一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)的綜合科主任,，而且坦白說(shuō)我覺(jué)得我的能力還有一定的差距。

那天早上,，我們領(lǐng)導(dǎo)找我談話,，和我說(shuō)了這個(gè)事情，當(dāng)時(shí)我的感覺(jué)很平靜,，但是表面的平靜難以掩蓋內(nèi)心的波瀾,！這是我夢(mèng)寐以求的職位，可以說(shuō)做夢(mèng)都會(huì)夢(mèng)到,，是我邁出的第一步,。但是每次做這種夢(mèng)都會(huì)從夢(mèng)中驚醒。因?yàn)閴?mèng)到了我什么都不會(huì),，擔(dān)當(dāng)不了這個(gè)職位,。

我想有今天的一點(diǎn)進(jìn)步，首先要先感謝一下我的ss,，是他手把手的教我做人,、做事。更要感謝lz的器重,，因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面講,，我的資歷水平都沒(méi)資格這么快晉升，畢竟不是私企,，論資排輩在一定程度上還是要遵循的,！謝謝大家的照顧。

一,、我的優(yōu)勢(shì)：

很多人都回避談自己的優(yōu)勢(shì)，覺(jué)得會(huì)有種自傲的心態(tài),，可是我不這么認(rèn)為,，能看到自己優(yōu)點(diǎn)的人才是會(huì)善于利用自己的人，才是能做成事的人,，畢竟有了優(yōu)點(diǎn)才有優(yōu)勢(shì),，有了優(yōu)勢(shì)才能有信心,，有了信心往往事半功倍。

坦白說(shuō)吧,，我認(rèn)為我目前具備兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1,、我的資源，我有一個(gè)資源庫(kù)可以供我利用,，有一個(gè)是我一輩子的老師,，那就是我ss，不管遇到什么問(wèn)題,，只要ss在就都能迎刃而解,，這也是我最佩服他的地方，他可以把靈活運(yùn)用到極致,，他才是一個(gè)真真正正的將帥之才,；在我本職工作方面，wzl叔叔可以教我很多關(guān)于怎樣處理hr問(wèn)題的辦法,，s伯伯和ws叔叔都可以當(dāng)我的工作參謀,，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)水平很高,，只不過(guò)ws叔叔有的時(shí)候比較計(jì)較自己一時(shí)的.得失,，做事情沒(méi)太大的魄力，這一點(diǎn)不該向他學(xué)習(xí),。zy,、pj、xz等等,，在公文寫(xiě)作方面可以請(qǐng)教他們,，他們都有各自的長(zhǎng)處。

2,、心態(tài),，我覺(jué)得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好，一直以陽(yáng)光的,、積極的一面面對(duì)大家,，我覺(jué)得急性子和慢性子的是有區(qū)別的，但是并不是說(shuō)慢性子就沒(méi)有前途,，因?yàn)槁?，要看他怎么慢。如果是慢到每次都耽誤事情,，那當(dāng)然不可取,，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的藝術(shù),，因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握,、自信的表現(xiàn),。

二、我的缺點(diǎn)：

細(xì)數(shù)我的缺點(diǎn),，那真是一大堆,，從我自身生活習(xí)慣來(lái)講，那是非常不合格的,，未來(lái)的岳母天天嘮叨我,，我知道她不是需要我真的要為家里操心，要為家里做多大貢獻(xiàn),，這些她都不需要,，她只想讓我懂得，一個(gè)生活上不嚴(yán)格要求自己的人工作上肯定也會(huì)松懈,?？隙ㄒ彩遣缓细竦摹＿@些我都懂,，不過(guò)有的時(shí)候20多年的習(xí)慣,，要改過(guò)來(lái)是非常難的！

缺乏勤奮,，勤奮是成功的奠基石,，從小學(xué)到大學(xué)，我落下了很多該學(xué)會(huì)的東西,，我沒(méi)嘗過(guò)餓肚子的滋味,，沒(méi)嘗過(guò)一個(gè)人在外面沒(méi)錢(qián)住火車站的滋味，沒(méi)嘗過(guò)連續(xù)吃一個(gè)星期泡面的滋味,，甚至沒(méi)嘗過(guò)連續(xù)一個(gè)星期沒(méi)有好菜吃的滋味,。我的生活太安逸、太順利了,，這次升職雖然是好事情,，但是我卻沒(méi)有期盼中的那樣興奮，可能是當(dāng)我真的做了這個(gè)職位的時(shí)候,，才知道這不是終點(diǎn),，只是一個(gè)開(kāi)始，一個(gè)更重的擔(dān)子已經(jīng)壓過(guò)來(lái)了,，以前還可以躲開(kāi),，現(xiàn)在已經(jīng)不能躲了！

缺乏專注,，一個(gè)人的專注不是與生俱來(lái)的,，而是后天的鍛造，因?yàn)槲蚁胱龆?，因?yàn)槲蚁胱龊枚?，因?yàn)槲蚁胱龅阶顑?yōu)秀而做。很多人都發(fā)誓說(shuō)我要把每一件事都做到最好,，但是最后真實(shí)現(xiàn)承諾的沒(méi)有幾個(gè),。我的心還很躁動(dòng)，目前沒(méi)有一件事情能讓我真的投入進(jìn)去,，什么是忘我的工作,，什么是廢寢忘食，我想我現(xiàn)在還真的沒(méi)有體會(huì)到,。即便是去學(xué)書(shū)法,、練鋼琴都沒(méi)辦法把我的心思沉下來(lái)。在今后的工作生活中,，這點(diǎn)是一定要改的,，平時(shí)的時(shí)候我也在有意識(shí)的鍛煉這方面。

再有就是意志薄弱,，能做的事情就充滿熱情的去做,，如果碰到困難了就退縮了！這個(gè)是我最大的弱點(diǎn),。

昨天阿姨拿了舅舅的一本書(shū)幫我看2011年的運(yùn)程,，2011年的運(yùn)程非常的不好?？墒俏矣X(jué)得挺準(zhǔn)的,，正是我目前的處境，雖然里面的內(nèi)容有的不靠譜,，拋開(kāi)書(shū)里的內(nèi)容不談,，至少總體說(shuō)明了2011年將是我的一個(gè)瓶頸期，和我的心思剛好對(duì)上,，因?yàn)槎唐趦?nèi)不可能再有晉升,，而現(xiàn)有的職位我論資歷、論水平還有大把的人在我之上,。2011年將會(huì)是工作非常困難的一年,。這點(diǎn)我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)！

總之,，對(duì)于上述幾點(diǎn)薄弱的地方,，我會(huì)想盡一切辦法彌補(bǔ)，我不想帶著壓力進(jìn)入2012年,，我要用一年的時(shí)間做好我該做的事情,，后面才能充分發(fā)揮我的才能。既然擔(dān)子已經(jīng)壓過(guò)來(lái)了,，再也沒(méi)有辦法回避了,，解決問(wèn)題的辦法永遠(yuǎn)比問(wèn)題更多,。所以我堅(jiān)信，2011年是困難的一年,，是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，但同時(shí)更是一個(gè)難得的機(jī)遇。我會(huì)好好把握這次機(jī)遇,，不會(huì)讓器重我的人失望,，更不會(huì)讓關(guān)心我的人失望！

銷售升職感言酒店前臺(tái)升職感言篇六

升職感言在銷售員的升職之后是必須完成的,。下面是由小編分享的銷售升職感言范文,，希望對(duì)你有用。

“x月xx日”看到這幾個(gè)數(shù)字,，心中怦然一動(dòng)此創(chuàng)刊之日亦是我來(lái)新大東公司10周年之日;x月x日公司宣布我榮升為公司副總經(jīng)理,，感動(dòng)、感謝公司及全體同仁對(duì)我工作協(xié)助及肯定!

2xxx年x月xx日,，我有幸加入公司,，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅矣梢幻胀ǖ霓k公室內(nèi)勤做起,，期間轉(zhuǎn)為銷售業(yè)務(wù),、部門(mén)主管等至今，這中間的身份轉(zhuǎn)換及公司對(duì)我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,，只要做好了屬于你的那份工作,，就會(huì)有回報(bào)的平凡道理;對(duì)于新人，要經(jīng)的起磨練,，耐的住寂莫,，機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)留給有準(zhǔn)備的人;做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用,，傳承新大東文化,，做堂堂正正的新大東人。

感謝公司提供發(fā)展平臺(tái),，多次提供出差,、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝同事們對(duì)我工作上長(zhǎng)久的支持與幫助!我將會(huì)在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng),，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行,，努力做到更好!

4年前，我剛剛出學(xué)堂初入社會(huì),，有幸成為楚天物業(yè)公司的一名普通物業(yè)服務(wù)員,。物業(yè)服務(wù)因涉及人們的日常生活，是一種全方位、多功能的管理;是一種平凡,、瑣碎,、辛苦的服務(wù)性工作;更是一個(gè)如履薄冰、不求有功,，但求無(wú)過(guò)的行業(yè),。正正因如此，工作至今,，我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得如銷售部門(mén)那樣直觀,、炫耀可喜的業(yè)績(jī),，我只是盡量做好屬于自我崗位上的工作，盡自我最大的發(fā)奮盡力盡快的去完成每一次業(yè)主服務(wù),。雖然如此,，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸,，我想公司給予我升職的機(jī)會(huì)也是再次向其他的如我一樣奮斗在崗位的每位同仁傳達(dá)與說(shuō)明了只要真誠(chéng)付出,，只要做好了屬于你的那份服務(wù)，就會(huì)得到回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理,。因此,，我認(rèn)為，在楚天,，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好為客服務(wù)的服務(wù)人員,，還是有驚為天人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)的銷售經(jīng)理，都是優(yōu)秀的,。

這天的我也是在楚天從員工到主管到主任助理再到副主任,，一路走來(lái)，我十分感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心和幫忙,，正是正因在他們的培養(yǎng),、造就下，小小的我才得以成長(zhǎng),、成熟,，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，我也才有這天,，才有這次次的升職平臺(tái),。

為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我的信任，為了回報(bào)楚天對(duì)我的培養(yǎng),，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng),，勤奮敬業(yè)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，為業(yè)主營(yíng)造整潔,、優(yōu)美,、安全、溫馨,、舒適的居住與辦公環(huán)境,，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自我的微薄之力，做一個(gè)名副其實(shí)的楚天物業(yè)服務(wù)人,。

首先,，我很感激公司給我這次升職的機(jī)會(huì)，讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門(mén)主管,，這次升遷令人意外,。我想這主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的肯定，肯定了我們的自動(dòng)自發(fā),，團(tuán)結(jié)工作,。

另外，我也總結(jié)了這次升職的原因,，主要是因?yàn)槲夷壳熬邆鋬蓚€(gè)優(yōu)勢(shì)：

1,、我的資源，我是很努力的搜集相關(guān)的資料,，并且勤于跑市場(chǎng),，積累了豐富的客戶資源，這樣非常利于我的業(yè)務(wù)開(kāi)展,，同時(shí)能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員達(dá)成默契的合作,。

2、心態(tài),，我覺(jué)得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好,，一直以陽(yáng)光的'、積極的一面面對(duì)大家,，我覺(jué)得急性子和慢性子的是有區(qū)別的,，但是并不是說(shuō)慢性子就沒(méi)有前途，因?yàn)槁?，要看他怎么慢,。如果是慢到每次都耽誤事情，那當(dāng)然不可取,，如果是慢到事事胸有成竹,，那就是慢的藝術(shù)，因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握,、自信的表現(xiàn),。

其次，公司對(duì)我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,，只要做好了屬于你的那份工作,，就會(huì)有回報(bào)的平凡道理;對(duì)于新人，要經(jīng)的起磨練,，耐的住寂莫,，機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)留給有準(zhǔn)備的人;做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用,，傳承企業(yè)文化,，為公司創(chuàng)造更多的效益。

最后,，我將會(huì)在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動(dòng),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行,，努力做到更好,，這就是我的升職感言,，謝謝大家,。

銷售升職感言酒店前臺(tái)升職感言篇七

大家好,！

當(dāng)公司宣布我當(dāng)上副經(jīng)理后,，我的心情久久不能平靜,，不平靜的原因并不是因?yàn)榈玫搅诉@個(gè)讓人艷羨頭銜，而是證明了我曾經(jīng)的付出和努力得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

20xx年的x月,，我?guī)еＭ推谕麃?lái)到了xxx。上崗的第一天就深深地?zé)釔?ài)上了這份工作,，在之后x年的工作時(shí)間里，只要我服務(wù)的轄區(qū)遇到緊急情況,，我都會(huì)義不容辭地義務(wù)加班,，并且嚴(yán)格要求自己。我負(fù)責(zé)的工作是工程建設(shè),，從做這份工作的第一天起,，我就告訴自己，必須把安全放在工作的第一位，我信奉“愛(ài)妻愛(ài)子愛(ài)家庭,，無(wú)以安全等于零”的道理,，把安全放在工作的首要位置，這既是對(duì)我自己負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé),。

秉承著這種工作態(tài)度,，我還牢記xx總經(jīng)理說(shuō)的“用心做事，以誠(chéng)待人”的處世準(zhǔn)則,，我在物業(yè)一干就是五年多,，我認(rèn)為自己是踏踏實(shí)實(shí)的，問(wèn)心無(wú)愧,。我的工作心得是：在工作中,，如果你善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，就會(huì)少走很多彎路,，盡快把工作做好。這個(gè)竅門(mén)屢試不爽,，我現(xiàn)在工作起來(lái)得心應(yīng)手,。在這x年的時(shí)間里，我不僅學(xué)會(huì)了管理方面的知識(shí),，也明白了很多做人的道理,，找準(zhǔn)了自己的坐標(biāo)，找到了自己的位置,。我懂得了如何在工作中創(chuàng)造和諧,，在和諧中享受快樂(lè)。我相信當(dāng)你覺(jué)得工作是一種樂(lè)趣時(shí),，工作本身也就變成了一種享受,，抱著這種心態(tài)，我覺(jué)得xx物業(yè)是個(gè)無(wú)比快樂(lè)的天堂,。

感謝公司給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，感謝這么多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助和支持，在以后的工作中我會(huì)一如既往的為公司著想,，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位,。

一個(gè)人的能力沒(méi)有最好，只有更好,，在管理方面牢記一點(diǎn)：責(zé)任重于一切,，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則，凡事起到帶頭作用,，永遠(yuǎn)走在困難的最前線,，要?jiǎng)?chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,，各部門(mén)互相協(xié)作配合，共同把我們的xx建設(shè)得更輝煌。

謝謝大家！