人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

民族團結(jié)一家親新年賀詞篇1

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!伴著元旦的喜慶和即將到來的春節(jié),，我們迎來了20xx年，首先,，我預祝各位領導在新的一年里闔家歡樂萬事如意,，各位同事身體健康工作順利。

回顧過去的20xx年,，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下，我同全體員工,，端正態(tài)度,、克服困難、扎實工作,，順利完成了20xx年各項工作任務?，F(xiàn)在就我一年的工作情況給大家做個簡短的匯報，請大家給予評議,。

說實話,，作為一名員工餐負責人，這一年來,，我深感到責任的重大,，這幾年的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：只有用心去觀察,，用心去與顧客交流,，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務。

首先,，先匯報一下20xx年的經(jīng)營狀況：

從20xx年以來,，經(jīng)營狀況總體來說還算理想，辛苦了一年,，我們改善的往年虧損的情況,，并有一定的盈利,，這讓我們都覺得比較自豪。全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,，比去年的_____元,，增長_____元， 營業(yè)成本_____元,，比去年同期的_____元,，增加_____元，增加率__%.

其次,，總結(jié)一下我20xx年的工作收獲,。具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹百花村的經(jīng)營理念,，將公司的經(jīng)營策略及時準確的傳達給每位員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強團隊的凝聚力，使之成為一個和諧的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開,。

6,、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，新的一年開始了,，展望20xx年,，在各位領導的指導和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務管理好我們的團隊,，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務,，盡自己最大的努力，勤勤懇懇,，盡職盡責做事,，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。

民族團結(jié)一家親新年賀詞篇2

時間匆匆而過,，因為一直在忙于工作上的事情,，都沒有察覺到時間過的如此之快，一眨眼的工夫,，第二季度的時間就已經(jīng)過去了,。回顧第二季度的工作,，確實一直處于繁忙的狀態(tài)里,，但是至于都忙了一些什么，我就要好好的來總結(jié)一下,。面對這一季度的工作,，我有許多地方做的不夠好，也要很多地方做的好的地方,。我都要全面的來看待自己,，看待這份餐飲店店長的工作。

在第一季度的時候,，因為疫情的事情,，很少有人光顧店里吃飯，所以生意很是慘淡,，要管理的事情也比較少,。到了第二季度,，疫情慢慢開始好轉(zhuǎn)，店里的生意也慢慢的好了起來,，雖然比不上以前的火爆程度,，但是能達到這樣子的狀態(tài)也已經(jīng)超出我的預想了。

但是首先我們要做好的依然是防疫情的工作,。在我們的店門口,，我們設立了一個專業(yè)測體溫的小組，只要是來我們店里吃飯的客戶,，我們都會先對他進行一個體溫的檢測,，體溫達標后，我們才會讓他進去,，而且沒有戴口罩者我們也會對他進行阻攔,。餐飲店里所有的用餐工具，我們的服務人員每日都會進行一次嚴格的消毒,，在每日下班回去之前,，我們的清潔人員也會對店里面各個座位角落都進行一次全面的消毒工作，保證店里面時刻保持一個衛(wèi)生干凈整潔的環(huán)境,。這不僅是對顧客的一種負責,，也是我們店里面所有員工的負責。

其次,，是做好了第二季度人員管理和監(jiān)督的工作,。在第二季度里面，我們的每一位員工都表現(xiàn)的十分優(yōu)秀,，既沒有出現(xiàn)一次早退和遲到的情況,，也沒有出現(xiàn)一次偷懶務工的情況。并且在這個的季度總結(jié)大會上,，我還表彰了xx優(yōu)秀員工,，晉升他為了后廚部的主管。

最后,，是完成了新員工的培訓工作,。在第二季度里，我們餐飲店新招進來了一批實習生,，而在這次實習生的培訓工作里，都是我在負責和安排,。因為我想更近一步的了解員工,，走近員工。讓他們深刻的感受到我們xx餐飲店的魅力之處,。這次的培訓進行的也十分的順利,，員工們對他們的工作崗位也表示了十足的熱情和自信,。

通過這一季度的工作，我看到了員工們的團結(jié)一致,，努力奮斗,，我也為有一批如此忠誠和優(yōu)秀的員工而感到驕傲。我相信在我的積極帶領下,，我們餐飲店一定會迎來無限美好的未來,。

民族團結(jié)一家親新年賀詞篇3

作為餐飲店的員工讓我在工作中牢記自身的職責，在過去的一年里能夠遵從領導的知識從而做好自身的工作,，在這一年里除了完成自身的各項工作以外還從中積累了不少經(jīng)驗,，對我來說能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)無疑是令人感到滿意的，但我也要對餐飲工作中存在的不足進行反思并爭取有著更好的表現(xiàn),，現(xiàn)對一年來履行的餐飲員工職責進行以下工作總結(jié),。

首先我能夠明白餐飲行業(yè)競爭壓力大的問題并在工作中嚴格要求自己，通過領導的指示讓我明白盡快建立屬于我們餐飲店的優(yōu)勢是十分重要的,，畢竟對于餐飲店的發(fā)展來說能力平庸是難以生存下去的,，但若是有著獨到的優(yōu)勢則能夠為餐飲店的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益，所以我能夠嚴格履行好作為餐飲人員的職責并為了餐飲店的經(jīng)營而不斷努力著,，再加上其他同事也能夠在工作中嚴格要求自己從而促進了整體的發(fā)展,，至少在這一年即將結(jié)束的時候餐飲店已經(jīng)建立了良好的口碑。

其次做好自己的本職工作才能夠在職場道路中做到問心無愧,，無論是接待顧客還是打掃餐廳的各個區(qū)域都是我的職責所在,，所以我能夠認真清理餐桌上的食物殘渣以及油污，而且對于地板的清理以及窗戶的擦拭也能夠認真做好,，有時我還會負責碗筷的清洗以及廚房的打掃工作,，雖然在顧客數(shù)量比較多的時候會感到很忙碌卻也對此感到很充實。接待顧客的過程中能夠體現(xiàn)出作為餐飲員工的良好素質(zhì),，而且當客戶點餐的時候也能夠做好相應的記錄并及時為對方上菜,，當客戶結(jié)束用餐的時候也會附上親切的問候并歡迎對方下次再來餐飲店進行消費。

最后時刻反思自身在餐飲工作中存在的不足并加以改進,，對于自身的發(fā)展而言應該懂得反思自身在工作中存在著哪些不足,，若總是在工作中安于現(xiàn)狀則很難在能力方面得到突破，再加上餐飲行業(yè)向來存在著競爭壓力大的問題從而需要加強反思,，反思餐飲店的經(jīng)營狀況為何不好并做出相應的整改,，反思自身能力為何得不到提升并盡快進行改善，對我來說一切的反思都是為了讓自己在今后的餐飲工作中有著更好的表現(xiàn),。

在新的一年即將到來之前應該要做好詳細的規(guī)劃,，畢竟工作中的努力也是為了改善餐飲店的經(jīng)營狀況，所以我得在做好以往工作的基礎上再接再厲才行，因此我會秉承對餐飲工作認真負責的態(tài)度并爭取在今后做得更好,。

民族團結(jié)一家親新年賀詞篇4

從這次餐飲服務員,，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想,，知道了一個人是否有所作為,，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質(zhì),，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做,，要做就做一個有理想,、有道德、有知識,、有紀律的合格服務員我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺,、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單,、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識,、消防知識等等,。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備,。熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作,，你就會快樂地、更容易地做好你的工作,。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。

1.迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,，以提高工作效率,。

2.要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重,，多做一些與不會累壞,。所以我們要做到腿勤、眼勤,、手勤,、心勤。主動地工作，主動地尋找工作,。"一勤天下無難事"的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開,。

3.要有自信心：與金錢,、勢力、出身背景相比,，自信是最重要的東西,，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,，相信自己是秀的,。

4.要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩,、樂于助人,、講職業(yè)道德的人，真誠做人,、認真做事,，事業(yè)將會更成功。

5.責任：就是以公司利益為重,，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是"敬無在"，即使沒有人監(jiān)督你,，你也會認真地做好工作,，這就是責任的表現(xiàn)。

6.平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平,，位在努力者面前,，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,，今后如何能挑起大梁,。

7.團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,，非常需要團隊成員的配合,。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功,。

民族團結(jié)一家親新年賀詞篇5

回顧過去的年,，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下,，個人取得了很大進步,。

作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的洋快餐店來說,，

一是要有一個專業(yè)的管理者,；

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；

三是要有一套良好的管理制度,。

用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的消費心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境；

其次,，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足顧客需求,；

要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們xx店,。

面對20xx年的工作，我深感責任重大,。

要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理；

2,、對內(nèi)加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4、加強和各部門,、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

民族團結(jié)一家親新年賀詞篇6

回顧以往,，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為餐飲店長,。在這里,，我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。現(xiàn)在我將這段時間的工作總結(jié)如下,。

一,、經(jīng)營狀況

從開業(yè)以來，總體來說很不理想,，辛苦了很久,，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢,，這讓我們很內(nèi)疚,。

二、經(jīng)營方面

我們店一共有5個檔口,，主打韓餐組窗口,，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領導提出問題,，有時我覺得無臉面對領導,。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理,，效果不太理想,。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上,，酒水和其它三個組成本占45%.人員以前有37位員工,，現(xiàn)在25位，人員工資下降了30%,，調(diào)整后,，充分調(diào)動了員工的主觀能動性,，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識,，起到了良好的效果,。菜品調(diào)整的不太明顯，小吃組我加了,，燴三鮮,，八寶甜飯，蒸碗雞等,，涼菜加了酥肉,，剁椒魚，紅燒丸子等,，但效果不太理想,。

為了讓更多的人群知道女人世界，有一家韓式燒烤,，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以,，經(jīng)理走進校園也拉來了很多學生,，現(xiàn)在的大多數(shù)的消費群體是學生。

三,、質(zhì)量,，衛(wèi)生，服務方面

作為餐飲店長,，我嚴格把關,，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間,，我認真聽取了各方面的意見和建議,，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時改進,，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量,。

衛(wèi)生安全方面，嚴格執(zhí)行公司的各項

規(guī)章制度

服務方面我們現(xiàn)在做的是最差的,，剛開業(yè)時人員充足,，前廳服務還算好，后來服務人員流動比較大,，招不上專業(yè)的人員,，導致服務下滑，最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了,，讓她抽時間過來培訓培訓,。

由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好,，有待進一步的改進,，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習,，爭取做到讓公司效益最大化,，共同雙贏。在以后的工作中,，希望各位領導多提寶貴意見和建議,，大家共同進步、共同發(fā)展!

以后我將以身作則,，高度嚴格要求自己,，帶領員工為我店提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務，盡自己最大的努力,，勤勤懇懇,、盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階,。

民族團結(jié)一家親新年賀詞篇7

隨著春節(jié)的到來,，店內(nèi)的客人也漸漸的少了起來，在這個階段我也剛好可以對自己這一年來的工作做一個個人總結(jié),?；仡櫼幌逻@一年的工作，在一年來,，結(jié)合最初的經(jīng)營策略,，以及自己在工作中吸收到的經(jīng)驗和店鋪周邊情況積極的改進自己的營銷方式。除了適應周邊的市場情況外,，也積極的去調(diào)查顧客群體,，針對性的推出菜單，并進行推廣活動,。

除此之外,，我還致力于加強店內(nèi)的管理和人員的服務培訓,，提升了顧客的用餐體驗，并在xxx地區(qū)打下了良好的口碑?，F(xiàn)在,，我將自己在上一年的工作總結(jié)如下：

一、抓緊市場了解,、針對顧客進行優(yōu)化

在這一年種,，我緊緊的追逐市場的情況，從基礎的食材到客流量的情況,，以及分布都有仔細的調(diào)查,。在針對我們附近的上班族群體，我們也針對性的推出了適合的套餐和食譜,，并針對節(jié)假日等時間進行了周期性的優(yōu)惠活動進行促銷,。

在一年的努力后，從客流量的情況來看,，確實起到了不少的作用,。此外，而為了迎合餐飲業(yè)的發(fā)展,，我們也入駐了多家外賣平臺,，并同步進行活動與菜單，為一年來的業(yè)績也做出了不少的貢獻,。

二,、加強管理,，提高服務質(zhì)量

在這一年來,，在員工方面，我緊抓管理,，從服務的要求到工作的要求,，都有經(jīng)過培訓。并且作為店長,，我也時常會進行監(jiān)督,，防止出現(xiàn)服務問題。

除了加強對員工的管理以外,，我還積極的去融入員工的團體,，去和他們一起努力，一起休息,，在工作中我認真嚴謹,，在該休息的時間，我也不會板這一張臉,。并且在工作外,，我也注意員工福利方面的問題,。目前，我與員工們相處的非常融洽,，不僅在管理工作上更加的順利,，在團隊方面，我們也已經(jīng)成為了一支優(yōu)秀的,、緊密的隊伍,。

三、個人的不足

在工作中,，我還是太過于獨斷,，應該多聽聽員工們的意見，多調(diào)查周邊顧客的意見,，這樣才能更好的發(fā)展,，更好的做好自己店長的職責。在下一年中,，我必須在這些方面多多的改善自己,，讓經(jīng)營的路線不再單一。

四,、結(jié)束語

當一年的工作結(jié)束后,，等待我們的是全新的挑戰(zhàn)和目標，在下一年的`工作里,，我也會不停的提升自己,，讓自己成為一名出色的管理者!

民族團結(jié)一家親新年賀詞篇8

不知不覺間當前階段的餐飲店工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了，作為餐飲店長讓我明白做好店面經(jīng)營工作的重要性,，畢竟承蒙領導信任讓我成為了分店的店長,，那么我便應該做好餐飲店的各項工作才不會辜負這份信任，為此我對近期在餐飲店工作中的表現(xiàn)進行了簡要總結(jié),。

認真調(diào)查市場信息從而了解顧客對餐飲店的要求,，對餐飲店的發(fā)展來說能否讓顧客感到滿意是很重要的，因此需要了解顧客在用餐期間會產(chǎn)生哪些需求,，努力改善餐飲店的服務并積極向其他同行學習,，我在工作中也正是做到這點才創(chuàng)造不錯的效益，想要在餐飲行業(yè)中取得進展便要時刻嚴格要求自己,，尤其是菜肴的味道以及餐飲店的衛(wèi)生狀況要做好,，雖然我能夠處理好這方面的工作卻應當繼續(xù)加強，即要求員工定期做好這項工作從而營造良好的用餐環(huán)境,，想要做好餐飲店工作便應當遵循這方面的原則才行,。

追求更高的經(jīng)營目標并注重對餐飲店員工的培訓，想要獲得效益的提升便要在工作中有著嚴格的要求，既要對自身工作進行監(jiān)管也要想辦法提升員工的工作質(zhì)量,，因此我在近期組織過一次培訓從而檢驗員工的工作能力,，另外我在每周都會組織會議來和員工探討工作中的事務，聽取他們對餐飲店工作的建議并在分析可行性以后再來采納,，通過交流讓我加深對員工的了解并以此建立新的考核制度,，充分調(diào)動員工參與到餐飲店工作中的熱情。

學習其他餐飲店優(yōu)勢并以此改進本店的服務水平,，對于餐飲店工作的完成來說做到與時俱進是很重要的,，畢竟餐飲行業(yè)本就存在競爭壓力大的問題自然要注重優(yōu)勢的建立，所幸的是我向來很重視這類問題并采取了有效措施,，至少本店在當?shù)匾呀?jīng)打響名氣并吸引不少顧客前來用餐,，而我也會安排人員做好顧客接待工作并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務，通過清掃工作的展開來營造干凈整潔的用餐環(huán)境,，而且我也會和顧客進行溝通從而了解對方喜歡的菜式,，以此作為開發(fā)新菜式的依據(jù)從而提升整體的效益看，能夠勝任餐飲店長的工作十分不易自然要認真對待才行,。

總之我會做好餐飲店工作中的每個細節(jié)并為集體的發(fā)展而努力,，我會通過對店面的經(jīng)營從而促進整體效益的提升，希望往后的餐飲店工作中也能通過自身努力取得理想的成果,。