總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇一

20xx年xx月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,，認(rèn)識到了自己的不足,，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性,，目標(biāo)性不強(qiáng),，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁,，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年,，我在失敗的過程中,，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，很多事值得懺悔,，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己,，我一定會成功的,！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受,。

首先是業(yè)績方面：從20xx年xx月—xx月這一年的時間我共做了xx,，平均每月做了xx元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng),，其次是,，受全國房價整體上漲,、銀行加息,、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xx店成立時間不長,，許多工作還不是很完善,，比如說在硬件問題上,，我們的電腦老化、不夠用,，沒有相機(jī)拍房源圖,，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,，缺少培訓(xùn),，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn),，不斷的進(jìn)步,，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人,，年輕都有一個共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心,。電話上,，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少,，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展,。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者,。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊(duì)成績,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,，提高公司的收益,。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯,，但我們實(shí)行情況卻不好,，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好,，工作效率緩慢,。工資上,，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁,，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格,，關(guān)鍵看你有沒有恒心,。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒,，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,，要做到對工作熱心,、對客戶耐心、對成功有信心,。

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少,，但價格不會有太大的波動,，必竟好地角就這么一點(diǎn),，可開發(fā)的地越來越少,，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的,。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇,，做好明年的租賃工作,。特別是我們xx店,，離xx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致,，共同做好周圍的租賃工作,。

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,。我是一個從事工作時間不長經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的`進(jìn)步和成績,。

第一,，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,，再提高50%—100%,。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

三、增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇二

一,、20__年工作總結(jié)

20__年我全年完成銷售任務(wù)___萬,，20__年公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)___萬，而在我的不斷努力下,，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)__萬,，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成___萬,，同比20__年增加__萬元，對于這樣的超額成績,，離不開完善的公司制度,、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn),。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任,，才能成功地開展工作,，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方,、衣著得體,。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù),，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止,。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時時刻刻考慮的客戶的利益,，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,，具有不怕苦,、不怕累的精神，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計劃，大到整一年的目標(biāo),，小到一個階段的步驟,。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機(jī),。在日常的工作里,，不論銷售過程是順利而是波折,，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展,。

二、20__年工作計劃

一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能,、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二方面為確保完成全年銷售任務(wù),，平時就要極搜集信息并及時匯總,，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

20__年取得的銷售成績,，是對于我辛勤工作的極大肯定,，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。

希望在新的一年里,，我能通過不斷的努力和拼搏,，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益,，以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇三

20xx年即將逝去,，20xx年即將到來，又是一年年關(guān)將至,。在辭舊迎新的這個契機(jī)里,，20___年對于寧夏，對于樓市,，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我，都是充滿希望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司制造利潤,。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時間,，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的20xx年里,，我一共售房xx套左右，總金額達(dá)xx萬左右,，回款迄今為止大概達(dá)到xx多萬,，連續(xù)xx次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù),。同時,，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢,？我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失，無形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財產(chǎn)的流失,，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績,。

1、不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果。

2,、了解客戶需求,，了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5,、確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6,、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然,，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇四

房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計過大或不合理,，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用,，但事實(shí)與計劃還有一定的差距,，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境,、水壓,、水電開戶、樓梯,、貸款問題等等,。特別是貸款問題，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,，同期存款利率也將提高許多。因此,，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力,。不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。

有待改進(jìn)的幾個方面：

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等種不良的后果。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

在銷售旺季時，成交額比之前低,，沒有做好帶頭作用,，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,，造成一定的麻煩,。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時,，我也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找處不足，豐富自己,。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，在以后的工作中,，我會及時加以改正,，取的更好的業(yè)績。

1,、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學(xué)會聆聽,，把握時機(jī)。不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時間,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

3,、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜,、苦,、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。我不敢說自己的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強(qiáng)地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索,、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn),，終將成為我一生寶貴的財富。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇五

光陰似箭,，不知不覺一年又過去了,。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子,。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多。現(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下,。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限,，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。

另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高,、中,、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試,。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得,。目前而言，這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟,，今后我會在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話,，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,，達(dá)到甚至超過崗位要求。

當(dāng)然,，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn),。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進(jìn)的來,、用的上、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會成本,。

二、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。對人真誠、熱愛工作,、任勞任怨,，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時,，我也勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,，我在政治上,、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我始終保持政治上的清醒和堅定,。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦,、科學(xué)的認(rèn)識、堅定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗(yàn),。我我堅持從一點(diǎn)一滴的小事做起，不斷提高自己的思想覺悟。

三,、自我剖析與展望未來

一年來,，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得,，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助,。一年來，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力,。在一些事務(wù)處理上,，自己是“思想上有觸動，工作上沒改進(jìn)”,。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上,、效率提高上。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴,，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩Υぷ鞯膽B(tài)度還不夠認(rèn)真，沒有充分地做好準(zhǔn)備,，平時的積累還太少,，考慮的問題還不夠充分,。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,，處事還不夠圓滑，這點(diǎn)急需改善,。

在一些事務(wù)處理上,，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動，方法上沒改進(jìn)”,。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來,，因此有時在對待工作時,、與同事們溝通時，有謙虛,，無謹(jǐn)慎,，這點(diǎn)也需要改善。

總結(jié)過去,，展望未來,，在實(shí)際工作中我還存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力,。積極進(jìn)取,，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃。為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件,，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計劃,。做到大事不錯,，小事不漏。端正工作態(tài)度,，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn),，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中,。

這段時間里,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢,。今后，我也會在工作之余擠時間學(xué)習(xí)更多文化知識,，參加各項(xiàng)培訓(xùn),，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,，努力做到與時俱進(jìn),，爭取及時、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況,。

目前,，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定，雖然我加入公司的時間不長,，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵,。只有大家在公司內(nèi)部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力,，促使公司不斷地發(fā)展,。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇六

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)篇七

門面房一期工程已于20xx年竣工,，本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作；門面房二期工程主要施工內(nèi)容已結(jié)束,，20xx要進(jìn)行銷售和資金籠工作,，以及門面房門前大理石鋪裝，和xx路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,，門面房二期工程已于20xx年x月x日竣工驗(yàn)收,；現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。

在項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,，我公司從項(xiàng)目組織管理,、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作,。

在項(xiàng)目組織管理方面：首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、同事的協(xié)作下,，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行，通過工程例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本、安全文明,。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上,，項(xiàng)目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制,；驗(yàn)收控制,。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案，公司提出“建精品工程,、樹xx形象”的質(zhì)量目標(biāo),，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計,。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能,、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定,。抓好過程質(zhì)量控制，在過程控制上,，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督,；嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收,，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求,。

工程項(xiàng)目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，從思想上重視質(zhì)量管理,，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,，有效利用工程例會制度,，講問題、提問題,、解決問題?，F(xiàn)場管理中,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持,、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢，嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,，確保按工序報驗(yàn)制度執(zhí)行,。總之,，門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,，能較好地按規(guī)范施工，按規(guī)范驗(yàn)收,，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格,。

在安全與文明現(xiàn)場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大,，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,，現(xiàn)場安全較難管理,，工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,，和施工,、監(jiān)理研究，實(shí)時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施,，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行

國務(wù)院

總體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為xx萬元,，現(xiàn)已銷售xx萬元,，資金已回籠xx萬元，未銷售部分xx萬元,，另外尚有xx萬元已銷售資金沒有回籠,。

項(xiàng)目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,，開發(fā)成功與否,，主要看銷售情況,，所以公司采取了多種銷售策略,，多方開源,，通過多種渠道，聯(lián)系多層次客戶,。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款，落實(shí)二期門面房開發(fā)資金,，對資金困難的客戶，積極聯(lián)系銀行,，動員客戶及時按揭貸款，以加快公司資金回籠,；在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,，對直接分包的分項(xiàng)工程,，優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,，以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力,，如玻璃門工程和室外亮化工程；另外，動員地方一些有實(shí)力的個體老板購置門面房,，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,，動員本項(xiàng)目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款,；當(dāng)然,，還用了其它銷售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳,，采用漲價手段，動員公司員工親朋來購買等,。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā)，開發(fā)面積約xx平方米,，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項(xiàng)手續(xù)齊全，有現(xiàn)成的施工圖紙,，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),，該處一旦確定開發(fā),，可以在x個月內(nèi)竣工,，且可以很快完成銷售,。

進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售，確保后期開發(fā)項(xiàng)目有充足的流動資金,。

1,、針對開發(fā)利潤不高的問題，這里誠然有一個社會效益的方面,，開發(fā)的初衷是為了xx形象的提高,，也包含了xx路改造的投資，但其中實(shí)際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,，比如,，在開發(fā)規(guī)劃的初期,，沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究，沒有對投資效益做全面的論證,，對其中的部分費(fèi)用沒有充分考慮,，以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支，如消防和供電工程等,；還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,，沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,，致使了工程建設(shè)成本有所提高,；另外，在考慮銷售價格時,，沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響,；當(dāng)然還有一些其它方面，總而言之,，開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,，這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,，是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,，同時更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。

我們要在今后的工作中,，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制,；要從源頭抓起,，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計，到工程施工完畢和最后的竣工決算,，甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計劃；要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn)，努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化,。

2,、針對目前門面房相對滯銷的問題，盡管目前剩余商鋪量并不大,，但由于總體利潤不高,，如不將剩余商鋪盡快銷售出去，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,，這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題,，必須要加以解決,。而從市場因素看，xx仍有市場空間可供開發(fā),，而放眼整個xx以及xx乃至全國,，市場空間更大，這就需要我們在市場上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開拓市場,，而不能坐等；另外在銷售策略上也有文章可做,，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,，需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想。

我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,，在市場開發(fā)方面,，不能只局限于永安洲，而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,，要做好宣傳廣告工作,，可以先在xx區(qū)域內(nèi)做好宣傳，充分利用傳媒力量,，在xx區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,，吸引有購買力的業(yè)主來xx投資，即使沒有投資購買,，那也是對xx的一種宣傳，對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義,；在銷售策略上,，要起到刺激市場的效果，針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,，我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價,，這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,，同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,，而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激，會促使他們果斷購買,；另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,，要確定所開發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,，同時還要考慮不同層次的購買力人群,，側(cè)重于中低收入人群的需求。

3,、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題,，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計,，另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中,，要抓好各項(xiàng)配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計劃；抓好工程質(zhì)量,，完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,，做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有實(shí)力,、有信譽(yù)的施工單位。

4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓積極精神不夠的問題,，我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制，要面對市場,，采取純公司化運(yùn)作,；制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，建立公司人才計劃,，投資計劃,，管理計劃，并建立和完善相應(yīng)的制度,；要有將公司發(fā)展?fàn)畲?，做大做?qiáng)的觀念，不可坐享其成,；要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅持走出去，引進(jìn)來,，要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。

以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)，我公司全體員工,，將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,，放眼未來，著重眼前,，各司其職,，做好本職工作；我們要求公司全體員工要振奮精神,、迎難而上,，抓住目前xx的大好發(fā)展機(jī)遇，開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來,；要努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身的素養(yǎng),，埋頭苦干，扎實(shí)工作,，提高自身的業(yè)務(wù)水平,；用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展。堅持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),，為xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！