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項(xiàng)目經(jīng)理助理主要工作職責(zé)描述篇一
2.負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃,,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
3.監(jiān)督接待業(yè)戶來訪及投訴,,與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題,,并正確處理;
4.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工對(duì)業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識(shí);
5.組織物業(yè)管理綠化,、清潔等工作;
6.負(fù)責(zé)裝修的申報(bào)審核工作,,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;
7.掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳 交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
8.檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作,,協(xié)同管理部籌劃,、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計(jì)劃、 措施;對(duì)整個(gè)園區(qū)內(nèi)的安全防范作,、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo);
9.有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);
10.有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力,,善于與業(yè)主及相關(guān)政府職能部門溝通;