當(dāng)我們備受啟迪時,，常常可以將它們寫成一篇心得體會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

門診護(hù)士心得體會和感悟 門診護(hù)士的心得體會,4000字,最后一個科室篇一

一,、主要成績：

1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,、懂法,、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平,。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,，布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果,，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。

4、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議,。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

5,、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急,，想病人之所想。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作,。

7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評,。

8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,，有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到__區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二,、存在問題：

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作,。

2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。

3,、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。

4,、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時,、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度,，杜絕人為因素的存在,。

5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理,，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù),。

6,、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之，在__年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實(shí)處,，落實(shí)到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

門診護(hù)士心得體會和感悟 門診護(hù)士的心得體會,4000字,最后一個科室篇二

門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。

1,、門診部作為醫(yī)院的一個重要組成部門和窗口單位,，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛,，而醫(yī)院門診個別護(hù)士有時沒有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝,，尤其是冬天。

2,、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識積累不夠。門診涉及眾多?？?導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及?？浦R，掌握常見病的臨床特點(diǎn),，有較強(qiáng)的分析問題和處理問題的能力,，能為患者提供醫(yī)療知識咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡,、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念,，但存在新來護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺上班，對醫(yī)院沒有詳細(xì)了解,，相關(guān)專業(yè)知識積累不夠,，不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課,，對我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解,，使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。

3,、學(xué)會換位思考,，主動服務(wù)意識應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別,、年齡,、文化程度、病種,、病情等方面各有不同,，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生,，很大一部分患者來到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病,，在何處掛號，掛號后又找不到相應(yīng)診室,，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng),，病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會換位思考,，從患者的角度去分析和思考,，想患者之所想，急患者之所急,，與護(hù)理對象進(jìn)行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責(zé)主動幫助,、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護(hù)理工作人員一定要堅持首問負(fù)責(zé)制,，仔細(xì)詢問病史,，及時掌握患者的病情和需求。通過準(zhǔn)確的初步判斷,，根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號就診,。

4,、巡視觀察意識應(yīng)加強(qiáng)。掛號分診護(hù)士要對門診大廳前來就診的病人數(shù)量,，危急,、重癥，高齡(>70歲)病人進(jìn)行有目的,、有計劃地巡視觀察和病情評估,，做到心中有數(shù)護(hù)士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文]。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng),，導(dǎo)醫(yī)要隨時巡視,，叫排隊病人準(zhǔn)備好身份證，沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺填寫信息表,，以提高病人滿意度,。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力,，隨時給予相應(yīng)應(yīng)急處理,。

5、保護(hù)尊重患者隱私,，維持良好的就診秩序,。我院門診量大,，患者就診時間集中，候診時間長,。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者,，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私,，做到一醫(yī)一患,，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個良好的就診環(huán)境,。

6,、利用候診時間，開展健康教育,。適時的進(jìn)行針對性的健康教育,、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況,、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對醫(yī)院的信任護(hù)士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文],。

7,、健全規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé),。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號分診工作臺,，嚴(yán)格制定掛號分診工作臺工作職責(zé)和工作流程,，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。要求工作人員根據(jù)掛號分診工作臺工作特點(diǎn)和需要提前準(zhǔn)時到崗，掛號人多的時候維持好秩序,，不間斷巡視觀察患者,，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助,，耐心細(xì)致解答所有患者提出的問題和疑問,，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷,、偏癱,、盲人、老年,、行動不便的病人要主動安排人員護(hù)送到急診科,、診斷室、或病房,，使病人能夠及時得到就診及治療,，適時的對前來咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo),。

8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼,、煩躁心理,，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心,，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛,。隨著社會法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場的推進(jìn)，病人維權(quán)意識增強(qiáng),，病人由原來的被動接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此,，在門診護(hù)理中,，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導(dǎo)致的急躁心情,，而且拉近了與患者之間的距離,，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患,。

9,、以上所說都要護(hù)士去完成，但如護(hù)士沒有工作熱情,，工作將是死氣沉沉的,、被動的。工作需要熱情,，需要一種積極主動的精神,，每個人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對護(hù)士進(jìn)行分層管理,，對新來的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途,，奮斗目標(biāo),。鼓勵她們通過大專、本科,、碩士等學(xué)歷教育,，不斷更新知識，形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛,，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護(hù)士,、護(hù)士、護(hù)師,、主管護(hù)師,、副主任護(hù)師,、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價值;還可通過執(zhí)業(yè)護(hù)士,、護(hù)師,、護(hù)理專業(yè)組長、病房護(hù)士長,、科護(hù)士長,、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任,、護(hù)理專家行政這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價值,，讓她們一生有有理想、有追求,、有付出,、有回報。讓她們通過不斷的學(xué)習(xí),，取得不斷的進(jìn)步,，點(diǎn)燃工作的激情。

10,、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大,，我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī),、b超,、口腔、胃鏡,、放射科,、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室,。通過了解她們工作也需要些幫助,，需要有人協(xié)調(diào)溝通護(hù)士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文],。醫(yī)院普遍存在對門診護(hù)理工作重視不夠,，重病房輕門診，我院也如此,。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系,，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診,、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長,，上面還設(shè)有科護(hù)士長、護(hù)理部門診部主任,，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí),，更新觀念,、知識，加強(qiáng)管理門診護(hù)士長也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄,，隨時巡視各診室,、各科室，經(jīng)常與病人,、醫(yī)生,、護(hù)士溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

門診護(hù)士心得體會和感悟 門診護(hù)士的心得體會,4000字,最后一個科室篇三

做好門診輸液護(hù)理工作對于提高醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要,。這就要求護(hù)理人員不僅要具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、精湛的技術(shù),、準(zhǔn)確的判斷力,、敏銳的觀察力，而且要有全面的知識和發(fā)現(xiàn)問題,、處理分析問題的能力,。

1、門診輸液護(hù)理工作的注意事項

門診輸液工作量大,，易發(fā)生醫(yī)患糾紛

在門診輸液護(hù)理過程中,，護(hù)理人員工作強(qiáng)度大、節(jié)奏快,，重復(fù)勞動多,，易產(chǎn)生煩躁不滿情緒，有時只注意護(hù)理技術(shù)的操作,，而忽略了與患者及家屬溝通交流,，往往無意間一句話、一個細(xì)微動作都容易產(chǎn)生誤解引發(fā)患者與護(hù)士間的沖突,。另外,，部分患者對護(hù)士的穿刺技術(shù)要求高，做不到“一針見血”也容易引發(fā)糾紛,。

門診患者病情復(fù)雜,，易發(fā)生各種不良反應(yīng)

門診輸液過程中有些藥品名稱復(fù)雜，同一種藥物有不同的商品名,，劑量各不相同,，很容易引起患者出現(xiàn)不良反應(yīng)，加之部分患者醫(yī)學(xué)知識缺乏,，輸液過程中等候時間稍長,，容易忽視醫(yī)囑,，不遵守藥物過敏試驗(yàn)規(guī)定，擅自離開觀察區(qū),，或擅自調(diào)節(jié)藥物滴速,，易引起各種不良反應(yīng)。

門診輸液環(huán)境復(fù)雜,，易造成交叉感染門診治療時間相對集中,，患者病情復(fù)雜多樣，患者人數(shù)眾多,、年齡跨度大,、健康基礎(chǔ)各不相同，患者對醫(yī)學(xué)知識,、保健知識的了解程度參差不齊,，這樣的環(huán)境極易造成交叉感染。

2,、門診輸液護(hù)理的工作體會

門診護(hù)士要具備較高的素質(zhì)

儀表端莊,，舉止得當(dāng)，要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德,，在工作過程中還要有愛心,、有同情心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，同時還要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，工作中遇到自己不能處理的問題虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時準(zhǔn)確解答患者及家屬的相關(guān)疑問,，通過交流與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系,，確保護(hù)理工作的圓滿完成，提高病人的滿意率護(hù)士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文],。

門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過程中按照門診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對”,，在輸液任務(wù)繁重時，做到情緒穩(wěn)定,，忙而不亂,，不能心存僥幸，要認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié),、每一件事,。

門診護(hù)士要加強(qiáng)巡視

護(hù)士的工作很繁雜,，在工作時要做到統(tǒng)籌安排,，爭取巡視一趟兼顧幾項護(hù)理操作，達(dá)到事半功倍的效果護(hù)士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文],。對于門診病人,，護(hù)士不單是治療護(hù)理,，而應(yīng)細(xì)致觀察病情變化、輸液反應(yīng)和輸液故障等,，要做到多巡視,、多詢問。平時積極協(xié)同醫(yī)生做好各類搶救工作,，不斷積累各種急救經(jīng)驗(yàn),，便于巡視過程中遇到緊急情況立即采取有效措施，如：關(guān)掉輸液器,、給予一定濃度的氧氣,、合適的體位、抗過敏藥,、強(qiáng)心藥等,，為患者贏得寶貴的搶救時間

門診護(hù)士要掌握一定的工作方法和技巧

門診護(hù)士在護(hù)理工作過程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理情緒，同時要掌握一定的工作方法和技巧,。門診患者形形色色,，針對個別患者的誤解和刁難，千萬不要當(dāng)面頂撞護(hù)士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文],。首先在心中反省自己,，是不是自己某個環(huán)節(jié)做得不到位，然后耐心地做好宣傳解釋工作,，使他們明白操作的工作流程,、醫(yī)院的規(guī)章制度，理解護(hù)士的用意,，并支持我們的工作,，盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者，應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，本著實(shí)事求是的態(tài)度,，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，盡量讓患者及家屬滿意,。

社會在前進(jìn),，醫(yī)療在發(fā)展，新時代的護(hù)士不能僅滿足于現(xiàn)況,，要與時俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,、新理念,，將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來，充分體現(xiàn)以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理要求，真正讓患者受益,。

門診護(hù)士心得體會和感悟 門診護(hù)士的心得體會,4000字,最后一個科室篇四

__年就快結(jié)束,，回首__年的工作，在碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。

我對自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：

在外人眼中,，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺,。因此，如何以方便患者,、服務(wù)患者為榮,，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo),。在門診我的年齡也算一位老同志了,，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,，我嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒,、勇于奉獻(xiàn),，用自己的實(shí)際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采,。

崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益,。在這一發(fā)展過程中,，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,，作為一名老同志,，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,，更重要的是要崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項目了如指掌，減少損失,。隨著門診收費(fèi)價格的不斷規(guī)范,，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí),、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作,。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同,，在這一過程中,，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí),，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解,。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的,、最基本的事情就是要看懂處方,。因此，的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出,。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手,。反復(fù)背誦,，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項目和醫(yī)用術(shù)語。同時,，我也經(jīng)過不懈努力,，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。

這一年,，由于工作的需要,，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來,。在這__年無論從技術(shù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo),、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確,，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正,。回顧這一年,，因中心發(fā)展,、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,，艱苦奮斗,，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高,。工作中我們同事之間互相交流,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ),。

從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度,，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作,，促進(jìn)了門診各項工作的開展,。

所有收入、支出項目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行規(guī)律,。加強(qiáng)財務(wù)管理,，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理,，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面,，都有了長足的進(jìn)步,，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,，使財務(wù)管理,、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ),。