總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司年度個人考核表工作總結(jié)篇一

（一）人力資源工作

1、通過多種招聘途徑,，進(jìn)行人員招聘,，滿足公司實際需要根據(jù)公司崗位人員實際需要，通過xx,、xx,、xx等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自x月份起進(jìn)行了x次招聘,，為公司招聘人員x名,。其中：財務(wù)人員x名，業(yè)務(wù)人員x名,，電工x名,，駕駛員x名，倉儲人員x名,，傳達(dá)人員x名,，保潔人員x名，廚師x名,。此外,，x月x日，負(fù)責(zé)從xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院,、xx財政學(xué)院邀請了xx名大學(xué)生來公司座談,，定于明年春節(jié)過后來公司實習(xí)。

2,、制定新員工培訓(xùn)計劃,，并組織實施為使新員工了解、熟悉公司,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，針對新員工特點，制定《新員工培訓(xùn)計劃》,，并負(fù)責(zé)組織實施x次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度,、公司業(yè)務(wù)知識,、財務(wù)知識等。

3,、按時核算工資,、獎金,，及時繳納社會保險，x月份為x名員工辦理了醫(yī)?？?。

（二）行政后勤工作

1、做好傳達(dá)室管理工作,，保障新辦公樓的安全

①9月底,，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理,，招入x名傳達(dá)人員,，實行24小時值班制。

②設(shè)計了《外來人員登記表》,、《郵件,、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記,，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,，加強了新辦公樓的安全管理工作。

2,、努力做好食堂工作,，滿足員工就餐需求

①公司招入x名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問題,。

②為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量,，為員工提供更好的服務(wù),，x月份-x月份對午餐模式進(jìn)行改革，各部門輪流訂菜譜,，以此方式了解大家喜好和口味,，逐步提高服務(wù)水平；x月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷,，并組織調(diào)查活動,，通過匯總、分析調(diào)查意見,，針對員工反映的問題,，采取了積極、有效的改進(jìn)措施,，取得了良好效果,，獲得了廣大員工的一致好評。

③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)禁采購過期,、假冒等不合格產(chǎn)品,，確保衛(wèi)生、安全就餐,。

④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,，實行精確管理。

3,、負(fù)責(zé)編寫公司運行簡報

自x月份起,，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態(tài),，方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策,，同時，也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù),，公司進(jìn)行了月報總結(jié)工作,，負(fù)責(zé)對xx公司、xx公司提報的月報進(jìn)行匯總,、分析,，編寫公司運行簡報。目前,，已編寫運行簡報x期,。

4、負(fù)責(zé)考勤機的管理,，匯總員工出差,、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作,，為核算工資提供依據(jù),。

5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓,、食堂餐廳等房間鑰匙,，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。

6,、負(fù)責(zé)電梯運行管理,，做到每日8點前打開電梯，下班時關(guān)閉電梯,。

（三）工作中存在的不足

盡管工作中取得了一點成績,，但我知道，工作中還存在著一些不足：

1,、人力資源專業(yè)知識不足,，有時不能滿足工作的實際需要。

2、處理個別工作或問題時,，考慮的不夠全面,、細(xì)致。

3,、溝通,、協(xié)調(diào)能力需待提高。

在新的一年里,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，努力地做好每一件事,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！為此,，我要做好以下工作：

1,、加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平,，為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ),。

2、進(jìn)一步熟悉公司情況,，加強溝通,、協(xié)調(diào)能力。

3,、做好人力資源基礎(chǔ)工作,。

4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

公司年度個人考核表工作總結(jié)篇二

20xx年x月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,，努力做好本職工作，按照崗位基本要求,，努力到五勤,、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤四員就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員,、信息員、宣傳員和服務(wù)員。x個月來我秉承自己一貫固有的踏實,、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,，嚴(yán)于律己,，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),。下面我就這一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。

辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì),。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué),。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀、《xx郵政》,、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書,。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進(jìn)入崗位角色,，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書,。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多,。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教,，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為、制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺得,，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任,。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作,。

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從,；對基層對同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛,。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

我初次參加工作以來局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷,。我能有今天永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛,，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時也被局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動,。近半年來對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成,。據(jù)自已粗略統(tǒng)計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任,、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時的工作中對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價努力保質(zhì)保量完成對自己分內(nèi)的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學(xué),。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,。

（一）缺乏工作經(jīng)驗,，獨立工作能力不足。

（二）在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動,，認(rèn)識還沒有到位,。

（三）對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識，對秘書崗位工作情況估計不足,。

總而言之總結(jié)一年以來的工作我可以問心無愧地說,，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我,。

公司年度個人考核表工作總結(jié)篇三

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際，回首過去,，展望未來,！過去的一年里，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點,。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。

認(rèn)真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作,?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,，每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

了解所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價廉,，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。

按時盤點倉庫，做好物品歸類,。嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為京信的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),，努力工作！

公司年度個人考核表工作總結(jié)篇四

20xx年就要過去了,，xx有限公司也即將進(jìn)入成立以來的第x個年頭,。在這一年的時間里，我們的公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在每一位員工的勤奮努力下,，穩(wěn)步發(fā)展，勇于創(chuàng)新,，經(jīng)受了市場硝煙的洗禮,，在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務(wù)部的一員,，也與公司一起經(jīng)歷了不平凡的一年?，F(xiàn)就我一年的工作簡單總結(jié)一下。

在一個企業(yè)中,，出納的工作看似簡單而又平凡,，但我深知這個崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，我的職責(zé)是要看好錢袋子,，記好帳本子,，緊把收付關(guān)，責(zé)任重于泰山,。在日常工作中,，注意和主管會計密切配合，有條不紊的開展業(yè)務(wù),。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,，隨時掌握銀行存款余額，定時上報數(shù)據(jù),，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),；保證經(jīng)營用現(xiàn)金的支出,，跑銀行不怕苦累，風(fēng)雨無阻,；對待購房客戶不煩不燥，耐心接待,，即使加班也要保證售房款的收賬,。我們計財部雖然忙碌但很充實，節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié),，我體會到工作的快樂,。

為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，公司審計部門在每個季度末對各公司財務(wù)進(jìn)行審計檢查,。對審計組提出的意見和疑問,，我們都及時更正，詳細(xì)解答,。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問題虛心請教,，在保證帳務(wù)核算正確的同時也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

作為一個財務(wù)人員,，必須時刻牢記自己的天職,，那就是管好企業(yè)資產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)利益,。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，要積極穩(wěn)妥，防范風(fēng)險,，敢于進(jìn)言,。在最近有一個單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對方的具體情況,，出于我作為一個會計人員的責(zé)任,，大膽提出反對意見，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，并采納了我們的意見,。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上,，我更加感受到我的工作的重要性和責(zé)任的重大,，認(rèn)識到企業(yè)利益高于一切。

企業(yè)在發(fā)展壯大,，對人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高,。自從xx公司改制成立三年來，我深深感受到了這一點,。為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),，強化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過兩年的努力,，在20xx年我順利通過了會計職稱資格考試,，取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標(biāo),，在以后的學(xué)習(xí)中我還將以＂思想,，業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟,，務(wù)實高效＂的工作高手的目標(biāo)而努力,。

在公司里，我既是一名普通員工,，又是一名股東,，這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。＂不以善小而不為,，不以惡小而為之＂,。過去我對自己要求不嚴(yán)，在一些小節(jié)上不注意約束自己,，容易犯自由散漫的毛病,，這一點公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都曾經(jīng)批評和提醒過我，我虛心接受,。在以后的工作中,，我會時刻提醒自己，嚴(yán)守紀(jì)律,，遵守公司制度,，團(tuán)結(jié)同事，爭取工作再上新臺階,。

我們的企業(yè)在發(fā)展,，在壯大，但要想在市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地,，就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),，不盲目，企業(yè)才能進(jìn)步?，F(xiàn)在我提一點建議,，僅供參考。一是加強交流,，包括上下級之間,，各部門之間，部門內(nèi)部之間的交流,，以免信息不通的情況發(fā)生,，市場瞬息萬變,，商機稍縱即逝，不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事,。二是要穩(wěn)定職工隊伍,，網(wǎng)羅人才，留住人才,，提高員工的使命感,，增加每位員工的歸宿感，同時也就增強了工作人員的責(zé)任心,。以上是我的一點想法。

我們即將迎來新的一年,，面臨新的挑戰(zhàn),，同時也有許許多多的機會在等著我們。我相信只要我們努力工作,，抓住機遇,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，企業(yè)就會越做越強,，我們的明天也會更美好,。

公司年度個人考核表工作總結(jié)篇五

斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xxx已四個多月,，我一直從事客服咨詢專員工作,，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人,，由衷的感到自豪,。四個月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會?，F(xiàn)總結(jié)如下：

做好本職工作,，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外,。我認(rèn)為客服工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象,?！逼咴路輥淼焦疽院螅沂紫冉邮芰舜蠹s一星期的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識,、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品xxx的基礎(chǔ)知識,、客戶常見問題及解答,、銷售技巧,。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高,，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解,。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答,。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解,、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo),。客服工作的這兩點看似簡單,，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門,，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響,。

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,，在做與客戶的直接溝通工作時,，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題,，給予專業(yè)的回答,，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變,，使客戶滿意的同時,，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作,，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力,，并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié),。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識,。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料,。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，中藥藥品尤其如此,，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果,。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字,，和客戶的交流,，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,，和同事之間的交流,，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得,，能夠整體提高團(tuán)隊的水平,，提高工作的質(zhì)量。

“沒有規(guī)矩不能成方圓”,，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行,。在公司工作的四個月時間里,，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況,，在此期間很好的完成了工作任務(wù),。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練,、地壇展會,、每周五值日。在活動中,，同事間增進(jìn)了了解,，團(tuán)隊間增進(jìn)了合作。

在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路,，首先是做好本職工作,，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪,，讓其在感受藥品良好效果的同時,，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤,，隨時向其傳達(dá)xxx治療失眠的獨特理念。其次,，根據(jù)公司的推廣情況,，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作,。再次,，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況,，隨時在失眠與抑郁的知識,、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平,。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高,。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù),，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌,，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。