工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇一

一,、挑戰(zhàn)和措施。

由于開(kāi)發(fā)人員前期廣告力不足,、市內(nèi)大樓銷(xiāo)售點(diǎn)不突出等原因,，來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。-月在--都市報(bào)上做了1/2版的廣告,，注冊(cè)了約有-組的咨詢(xún)電話(huà),，但時(shí)間太長(zhǎng)(-月才開(kāi)始對(duì)外銷(xiāo)售)，很多客戶(hù)忘記了這個(gè)項(xiàng)目,，或者在其他大樓購(gòu)買(mǎi)了住宅,。因此，公司與開(kāi)發(fā)人員討論,，決定迎合五一黃金周--廣場(chǎng)房展覽會(huì),，發(fā)售--特價(jià)房吸引住宅購(gòu)買(mǎi)者發(fā)行金卡，結(jié)果當(dāng)天在展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有意向購(gòu)買(mǎi)--%的住宅來(lái)源,，這也為--的公開(kāi)預(yù)約積累了客戶(hù)

另一個(gè)項(xiàng)目是--別墅項(xiàng)目,，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析，從成交顧客的職業(yè)背景,、認(rèn)知途徑,、成交原因、未成交原因等多個(gè)角度總結(jié),，具體如下

1,、成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析:目前成交客戶(hù)中占多數(shù)，兩者之和占總數(shù)約--%的比例,。

2,、成交客戶(hù)認(rèn)知途徑分析:主要認(rèn)知途徑是朋友介紹和廣告媒體，兩者占--%,。

因此,，本項(xiàng)目今后要加大顧客的維持力度，與顧客溝通,。另外,，在網(wǎng)上知道的也占一定的比例，但是比例太小,，今后必須提高網(wǎng)絡(luò)宣傳能力,。結(jié)果,，本案目標(biāo)客戶(hù)水平高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力大,。

3,、成交原因分析:--平方米庭院和綠化環(huán)境是項(xiàng)目吸引顧客的兩個(gè)重要原因。

同時(shí),，價(jià)格相對(duì)不高,，性?xún)r(jià)比極高是吸引投資者的重要因素。

4,、未成交原因分析:離--市區(qū)遠(yuǎn),，周邊生活套餐不完善一直是本項(xiàng)目的缺點(diǎn),，本次分析也充分反映了這一點(diǎn),。

二、工作感覺(jué),。

快20--年底了，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,。回想一下剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候好像昨天發(fā)生了什么,。一年間公司不斷發(fā)展,，不斷成長(zhǎng)。

20--年-月-日,，第一次進(jìn)入-這個(gè)大家庭,，感到罕見(jiàn)和新鮮,，第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),，認(rèn)識(shí)到熟悉,，感到對(duì)工作的熱情和熱情，第一次在國(guó)外工作,，感到茫然和興奮，第一次和客戶(hù)交流20--年是我學(xué)習(xí)的一年,，學(xué)習(xí)接受新事物和信息,，與人交流,，學(xué)習(xí)笑容服務(wù),，自我感覺(jué)成績(jī)很好,。我相信20--年會(huì)取得更好的成績(jī),，提出合格滿(mǎn)意的答案,。

三、收獲和教訓(xùn),。

雖然20--年震蕩,，但我感覺(jué)非常充實(shí),。與去年相比,，今年我的思想更加成熟,，思問(wèn)題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理,、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等方面有了一定的提高,。擔(dān)任--項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法,，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)向和需求,，制定了--的價(jià)格報(bào)告和--的預(yù)約程序。雖然寫(xiě)的不是很專(zhuān)業(yè),，但是這是我第一次嘗試寫(xiě)東西,，之前做的只是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報(bào)告書(shū),，我知道要認(rèn)真理解項(xiàng)目,，認(rèn)真參加項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真寫(xiě)與項(xiàng)目相關(guān)的方案,，完全融入這個(gè)項(xiàng)目,，理解其真正的賣(mài)點(diǎn)。

當(dāng)然,，有收獲必然也有教訓(xùn),。在--別墅的銷(xiāo)售過(guò)程中，由于銷(xiāo)售部與工程部的聯(lián)系不緊密,，住宅的方向發(fā)生了變化,，位置發(fā)生了變化，但是在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有根據(jù)情況進(jìn)行介紹,，客戶(hù)要求退房,。通過(guò)我們的努力，客戶(hù)最終沒(méi)有結(jié)帳,，但這件事讓我明白銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任很大,，自己對(duì)銷(xiāo)售員一點(diǎn)也不放松。

四,、20--年工作展望。

在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí),，也為新的一年制定了工作計(jì)劃和目標(biāo),。

1,、到20--年-月-日，--湖別墅一期開(kāi)盤(pán),，銷(xiāo)售率達(dá)到--%以上,。

2、與策劃人員多與開(kāi)發(fā)人員溝通,、交流,，盡快簽訂--別墅-、-期代理合同,，為公司開(kāi)展業(yè)務(wù),。

3、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,，為公司培養(yǎng)更多有用的才能,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量,，準(zhǔn)備迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。

走過(guò)動(dòng)蕩的20--年,，迎來(lái)輝煌的20--年,。-每個(gè)成員都強(qiáng)烈感受到公司在變化，公司在成長(zhǎng),。首先,，公司增加了新的血脈，使公司更加強(qiáng)大,，其次,，公司的運(yùn)營(yíng)體制也更加完善，從以前的銷(xiāo)售和企劃結(jié)合不緊密,，到現(xiàn)在為止每個(gè)項(xiàng)目都有固定的企劃者,，公司總部增設(shè)了張部和招商部，最重要的是百年從代理變成了開(kāi)發(fā)的成功變革,。各種各樣的變化讓我們高興,，希望在未來(lái)的歲月里，我們與成功有約,，與幸福有約,。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇二

--年專(zhuān)家國(guó)際花園項(xiàng)目具備了天時(shí)、地利,、人和綜合條件,，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)目標(biāo)。工作節(jié)奏進(jìn)展很快,，三次產(chǎn)品對(duì)外公開(kāi),，榮獲區(qū)域銷(xiāo)冠,。在工作推進(jìn)的過(guò)程中，時(shí)刻圍繞著達(dá)觀的企業(yè)文化“態(tài)度,、深度,、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦,、說(shuō)清楚”,，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時(shí)以向內(nèi)找答案,，向外找資源的姿態(tài)推動(dòng)事物的發(fā)展,。

在盛世的年代，我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢(mèng)想,，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,，同時(shí)運(yùn)用“本土氛圍、國(guó)際空間”的整合資源能力,，將工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí),，并有遠(yuǎn)見(jiàn)的高度，讓我對(duì)客戶(hù)及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),。從與各部門(mén)之間溝通互動(dòng),、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)及開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng),，讓我綜合的能力更上一個(gè)臺(tái)階,，針對(duì)疑難問(wèn)題及復(fù)雜問(wèn)題處理的方式變得更多元化。通過(guò)--年的工作總結(jié),、自我檢討及對(duì)--年工作計(jì)劃,，將工作重新梳理及整合，做好--年戰(zhàn)略工作部署,，同時(shí)影響其他同仁將項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)工作做好,，以下四點(diǎn)是我個(gè)人--年個(gè)人工作評(píng)估報(bào)告：

壹.--年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌

1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作。

2. 業(yè)務(wù)活動(dòng)組織,、客戶(hù)邀約,、統(tǒng)計(jì)、稽核,、問(wèn)題反饋等工作,。

3. 策企劃、推廣部門(mén)工作協(xié)調(diào)及跟催,。

4. 業(yè)務(wù)專(zhuān)員,、服務(wù)專(zhuān)員工作協(xié)助并指導(dǎo)。

5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫(xiě)、教育培訓(xùn),、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行,。

6. 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏、推廣計(jì)劃,、銷(xiāo)售工具制作、部門(mén)之間文件編制,、開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng),、公司溝通、協(xié)調(diào),、追蹤等事宜,。

7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)控掌握、業(yè)務(wù)管理,、紀(jì)律,、衛(wèi)生等工作事宜。

8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國(guó)家政策,、金融,、市場(chǎng)做信息資源整合，定期培訓(xùn),，建立市場(chǎng)信心,。

9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤(pán)及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研，解讀并解除市場(chǎng)密碼,，提高業(yè)務(wù)能量,。

貳.--年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)

一、溝通協(xié)調(diào)：

1.通過(guò)策企劃部門(mén)及推廣部門(mén)的溝通與銜接,，做好基礎(chǔ)性工作,，將各項(xiàng)銷(xiāo)售工具、物料,、媒體,、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道,，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足,，沉淀工作碩果和工作方法。

2.通過(guò)與開(kāi)發(fā)商銜接等工作,，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源,，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn),，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)，客戶(hù)與開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有錯(cuò),，錯(cuò)的只有我們自己,，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點(diǎn),，將工作的執(zhí)行,、協(xié)調(diào),、反饋及督導(dǎo)等全面做好,。

3.項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開(kāi)、產(chǎn)品訴求及媒體投放,，根據(jù)近期來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)及成交做好客戶(hù)分析，同時(shí)總結(jié)客戶(hù)特征及客戶(hù)的屬性,，協(xié)調(diào)各部門(mén)形成階段性行銷(xiāo)推廣方案,。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一，與公司各部門(mén)做好基礎(chǔ)性工作,，同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放,。

二,、管理方面：

1.對(duì)專(zhuān)案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見(jiàn)解,，鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟,，自信心逐步增強(qiáng),，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。

2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,，對(duì)銷(xiāo)售的管理及客戶(hù)談判工作逐步在提升,。總市場(chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見(jiàn)解,，對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升,。

3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見(jiàn)解,，對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶(hù)接待的理解，現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高,，但仍然有很多不足,，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí),。

三,、執(zhí)行力：

4.加強(qiáng)整合營(yíng)銷(xiāo)能力及整合營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)能力，對(duì)客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識(shí),、了解和掌握,，提煉項(xiàng)目精髓，整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓(xùn)資料,，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說(shuō)辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇三

作為一名銷(xiāo)售新人,，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施,。

這些工作主要包括：

1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,。

--園--庭,，--閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

--村2,、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。

---花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2,、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,。

收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi),。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了--廣場(chǎng),，--花城,，--新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo),。

4、與策劃公司對(duì)接,，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,，更加實(shí)際,，更加有效。

5,、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作,。參加了九月份的“房展會(huì)”,，“--園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，--節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng),。

6,、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作,。

7,、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8,、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9,、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等,。

10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等,。

近三個(gè)月的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)三個(gè)月多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平,。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶(hù)當(dāng)中,，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作,，有于后期的銷(xiāo)售工作,，方便展開(kāi)。

第三,、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案,，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五,、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。

第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這三個(gè)月來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇四

不知不覺(jué)已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來(lái)月了,，畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，這段期間的工作歷程對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的,。

六個(gè)月前，當(dāng)我剛到公司時(shí),，對(duì)于房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通的我心里總是有點(diǎn)緊張,，畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì)里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況,，使我對(duì)這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的了解,，為我以后如何工作奠定了基礎(chǔ)。

六個(gè)月后,，當(dāng)我再次認(rèn)真分析之前所做的工作,，重新審視自己工作中的不足。在這六個(gè)月的工作中,，我主要負(fù)責(zé)聯(lián)村民返回地的代建工作,，偶爾應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，大大提高了我的工作能力,，少走了許多彎路,，而且使我的目標(biāo)更明確，態(tài)度更加端正了,。

在工作之余,，公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去燒烤、集體聚餐等,。在這一次次的活動(dòng)中,，同事們積極參與，互相合作,，表現(xiàn)的十分積極,，增進(jìn)了同事間的友誼;彼此更加了解對(duì)方，更加有了默契,，對(duì)以后的工作也起到了輔助作用,。

經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的工作，讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多,，忙的不可開(kāi)交;有時(shí)候閑的無(wú)聊,，好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類(lèi)的書(shū)籍,，不段完善自己,。

在今后的工作中，作為一名年輕工作者,，對(duì)待工作我不敢有絲毫懈怠,。我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要多記筆記,，多做記錄,，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決方法;多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議,，改進(jìn)工作,。

這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破,、新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。我也希望自己在新的一年有所建樹(shù),，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持，多多給予鞭策,，多多給予鼓勵(lì),。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇五

我于20__年__月__日來(lái)到___公司上班，有幸成為了____公司的一員,。進(jìn)入__已有一年的時(shí)間,，擔(dān)任安裝工程師一職，主要負(fù)責(zé)__項(xiàng)目安裝工程的管理工作,?；仡?0__以來(lái)，工作總結(jié)如下：

一,、主要工作情況

(一),、主要負(fù)責(zé)____項(xiàng)目安裝工程管理工作,。

1,、對(duì)強(qiáng)電、消防,、給排水分部工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：

⑴,、在強(qiáng)電、消防,、給排水分部工程的質(zhì)量方面進(jìn)行全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，特別對(duì)使用功能,、觀感質(zhì)量等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)不符合的地方均要求施工單位進(jìn)行整改,，即使設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況有相矛盾的地方也在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決,，最終達(dá)到設(shè)計(jì)要求，滿(mǎn)足美觀效果,。

⑵,、因現(xiàn)場(chǎng)施工操作人員不足、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間拖后以及土建施工滯后影響等原因,，致使有的工序施工進(jìn)度比原計(jì)劃嚴(yán)重滯后,。如：衛(wèi)生間潔具安裝滯后，強(qiáng)電部分雖然除燈具外現(xiàn)已基本施工完成,，但是也比原計(jì)劃有所滯后,。

2、弱電系統(tǒng)安裝的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：

⑴,、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查各個(gè)部位的弱電線(xiàn)纜布置,，確保不漏設(shè)。

⑵,、弱電線(xiàn)纜已按計(jì)劃敷設(shè)完成,，待土建及家具安裝后安裝面板，但是弱電機(jī)房土建部分至今還未開(kāi)始靜電地板施工,，可能會(huì)造成最終的施工進(jìn)度滯后,。

3、空調(diào),、新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備及管道安裝的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：

⑴,、在空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)工程的質(zhì)量方面進(jìn)行全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，特別對(duì)使用功能,、安裝標(biāo)高方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)不符合質(zhì)量要求的地方均要求施工單位進(jìn)行整改,，特別在安裝標(biāo)高上提出了要求,，全部設(shè)備、管道必須按最大高度安裝,。

⑵,、每臺(tái)空調(diào)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)均對(duì)設(shè)備型號(hào)進(jìn)行核實(shí)，符合設(shè)計(jì)及合同要求后方同意進(jìn)場(chǎng)使用,。

⑶,、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際施工中與土建工程的配合問(wèn)題，共同順利完成前階段的安裝工作?？照{(diào)部分施工基本按原計(jì)劃完成,，但是由于新風(fēng)機(jī)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間較晚，該部分進(jìn)度稍微滯后?，F(xiàn)待土建天棚施工完成后安裝風(fēng)口面板,。

4、針對(duì)該工程的投資控制

對(duì)于該工程現(xiàn)場(chǎng)簽證部分先與施工單位水電負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量,，并請(qǐng)投資管理部水電安裝專(zhuān)業(yè)造價(jià)師到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核確認(rèn),，按程序按制度做好了該工程的投資控制工作。

(二),、____項(xiàng)目前期臨時(shí)施工用水,、用電的申請(qǐng)工作。

1,、____項(xiàng)目施工用水向自來(lái)水公司提交申請(qǐng)后,，于_月_日拿到自來(lái)水公司提供的施工預(yù)算，經(jīng)投資管理部審核后,，待我公司工程款支付后中法公司安排施工用水施工,。

2、____項(xiàng)目施工用電申請(qǐng)于_月__日已遞交供電局,，且在__日會(huì)同供電局相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察,，待供電局出具施工臨時(shí)用電的供電方案。

二,、存著問(wèn)題及改進(jìn)措施

在這一年的工作中,，接觸了新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高我的專(zhuān)業(yè)技術(shù),。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如：前階段施工進(jìn)度較慢,，還應(yīng)及時(shí)分析每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)度滯后原因，抓好施工單位對(duì)每個(gè)問(wèn)題的落實(shí)問(wèn)題;在個(gè)別方面的工作細(xì)節(jié)上還有失誤,，雖然經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)討論研究彌補(bǔ)了失誤,，但是在今后的工作中應(yīng)在事前做好控制，避免返工現(xiàn)象;另外還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各參建單位的組織協(xié)調(diào)能力,。

三,、20__年下半年的工作目標(biāo)

雖然現(xiàn)階段天氣炎熱,，對(duì)施工人員的工作效率有所影響，但是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作、關(guān)心生活,，給了我們莫大的支持和鼓勵(lì),。我們爭(zhēng)取以最快的速度完成____項(xiàng)目裝修工程,，讓____公司早日喬遷新址,。并及時(shí)跟蹤____項(xiàng)目前期臨時(shí)施工用水,、用電相關(guān)工作,，盡快完成施工用水,、用電的安裝,，為_(kāi)___項(xiàng)目開(kāi)工提供有利的施工條件,。

總之,，經(jīng)過(guò)這一年的工作，雖然學(xué)到了一些新技術(shù),、提高了專(zhuān)業(yè)技能,，豐富了專(zhuān)業(yè)知識(shí),，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。但要求自己在后面的工作中要改進(jìn)工作方式,，提高工作態(tài)度,，利用自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我一年來(lái)的工作小結(jié),，如有不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便我及時(shí)改正,，從而能更好地工作,。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇六

加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這1年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將半年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,，所有的稱(chēng)呼,，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

五,、展望未來(lái)

這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇七

公司各部門(mén)：

200_年,，是繼200_年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),，上半年,，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國(guó)八條及七部委意見(jiàn)等)，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面,。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的200_年,，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、200_年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20140萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積125000平方米,。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線(xiàn)路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工,。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上，由于搬遷難度大,，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,，由于難度大,，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,，200_年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售,。其次是通過(guò)努力,，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過(guò)梳理,，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”,。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。

上述成績(jī)的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí),，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè),、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

(四)存在的主要問(wèn)題：

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問(wèn)題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

二,、200_年工作計(jì)劃

200_年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(zhǎng)27.8%,，施工面積6466萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng)23.5%,，新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3%,，竣工面積1083萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷(xiāo)售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對(duì)平緩,，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。200_年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階,，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。

為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出200_年工作計(jì)劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場(chǎng),，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。

(二)目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米),，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2億元,。

1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：

計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。

計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量,。

2、龍頭寺項(xiàng)目：

計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工,，6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。

計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量,。

(三)工作措施

1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。

2,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。

“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在200_年基本掃除,。因此,，

在200_年的工作中，我們必須集中精力,，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作,，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷(xiāo)售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),。

3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序,，更加有效。同時(shí),，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。

4,、加大資本運(yùn)作力度,，千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。

總之，200_年工作,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇八

一.銷(xiāo)售任務(wù)

3月份案場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)為20xx㎡,，本人完成認(rèn)購(gòu)2套小戶(hù)型,，轉(zhuǎn)簽約1套,另外一套申請(qǐng)退房。

總結(jié)3月份的任務(wù)情況,，距離目標(biāo)任務(wù)相差很遠(yuǎn),，我覺(jué)得本人在逼定客戶(hù)方面做的比較好，兩套成交客戶(hù)都是在當(dāng)天下定,。但由于沒(méi)有讓客戶(hù)在下定前充分了解并接受項(xiàng)目本身的不足,，所以導(dǎo)致退房。還有一點(diǎn)覺(jué)得很可惜，一組年輕客戶(hù)看好170㎡躍層,，已看4遍,，對(duì)房子戶(hù)型及周邊環(huán)境都比較認(rèn)同，但由于老人不在身邊而且聽(tīng)說(shuō)是頂樓,，對(duì)此很抗拒,，一直沒(méi)有下決心購(gòu)買(mǎi)。我打過(guò)幾次回訪(fǎng)電話(huà),，并用漲價(jià)逼定,，但客戶(hù)執(zhí)意要展會(huì)過(guò)后再?zèng)Q定，這組客戶(hù)接的有些拖泥帶水,，不成功。這些都是在以后工作中要改進(jìn)的方面,。

二.部門(mén)交待事宜

1.在各大網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息(完成良好)

2.針對(duì)凌水項(xiàng)目會(huì)所做相關(guān)籌劃(正在進(jìn)行中)

3.對(duì)市場(chǎng)上相關(guān)新樓盤(pán)及二手房做詳細(xì)調(diào)研(完成良好)

4.督促客戶(hù)及時(shí)回款(電業(yè)局客戶(hù)已轉(zhuǎn)銀行)

三.意見(jiàn)及建議

1.在以后的工作中,，我希望部門(mén)針對(duì)銷(xiāo)售工作能多做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，增加一些吸引眼球的實(shí)質(zhì)性的東西,。比如說(shuō)：

1)買(mǎi)房送物業(yè)費(fèi)

2)全款客戶(hù)有折扣(哪怕是做一些數(shù)字游戲,，也可吸引客戶(hù))

3)老客戶(hù)帶新客戶(hù)有優(yōu)惠

2. )希望部門(mén)能多做一些實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)，最好能請(qǐng)工程專(zhuān)家為我們講解一下工程方面的知識(shí),，因?yàn)楹芏鄸|西我們理解的不夠準(zhǔn)確和深刻,，也容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)。

2)希望能有一些禮儀及儀容儀表的規(guī)范培訓(xùn),，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的整體形象很亂,，希望能規(guī)范一下，提高團(tuán)隊(duì)的精神面貌,，也為以后項(xiàng)目做好鋪墊,。

四.下月計(jì)劃

1.必須完成銷(xiāo)售任務(wù)，爭(zhēng)取銷(xiāo)售一套a11#聯(lián)排別墅

2.對(duì)大連的健身中心及咖啡廳做進(jìn)一步深入了解,，爭(zhēng)取找到突破口

3.完成部門(mén)分配的調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工作

4.看一本書(shū)(書(shū)名叫“無(wú)條件信任的力量”,，是潘石屹，張欣夫婦推薦給自己?jiǎn)T工的心靈洗禮書(shū),，希望此書(shū)能對(duì)我有所幫助)

祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利!

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇九

20x年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，續(xù)寫(xiě)新的篇章。

新的一年,，將是新的形勢(shì),，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,，具體地講,，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20x年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,，針對(duì)此問(wèn)題,，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失,。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動(dòng)性大，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火、防盜,、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。

目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線(xiàn)工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高，不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn),。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實(shí)際工作尋求突破,。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù),，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二,、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程。

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，努力提高員工素質(zhì),。

首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺(tái),，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，從而保證了按期,、保質(zhì)、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

同事們，在新的一年里,，光榮和夢(mèng)想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),，攜手并肩，振奮精神,，不斷創(chuàng)新,，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的.發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十

20xx年x月，項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作剛剛啟動(dòng)之際,，我應(yīng)聘進(jìn)入項(xiàng)目組,，先后擔(dān)任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,，主要工作包括利用自身?yè)碛械漠?dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn),，協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的制定并監(jiān)督實(shí)施，時(shí)光荏苒,，到現(xiàn)在項(xiàng)目結(jié)案已有整整兩個(gè)年頭,。

回顧過(guò)去，對(duì)我自己來(lái)講,，這兩年的時(shí)間可以說(shuō)是收獲頗豐,，這兩年，我親眼見(jiàn)證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,，也見(jiàn)證了它在營(yíng)銷(xiāo)無(wú)與倫比的業(yè)績(jī)神話(huà),，有太多值得總結(jié)和歸納的東西,，因?yàn)閺V場(chǎng)項(xiàng)目是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子——房地產(chǎn)圈,。

在這個(gè)項(xiàng)目中接觸的所有人,，上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理,、項(xiàng)目總監(jiān),，下到每一個(gè)同事，每一個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售人員,，都給予了我包括業(yè)務(wù),、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,，對(duì)于我工作中出現(xiàn)的失誤都報(bào)以寬容和鼓勵(lì)的態(tài)度,，使我從無(wú)到有、從陌生到熟悉,、從一知半解到游刃有余,，再到目前能夠基本熟練地把控項(xiàng)目尾盤(pán)的策劃工作，除了自己的努力之外,，最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊?xiàng)目組整體那種熱情,、溫暖的氣氛和專(zhuān)業(yè)、果敢的精神,，現(xiàn)就我在該項(xiàng)目中的具體工作總結(jié)如下：

一,、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣方面

我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源，根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點(diǎn),，制定適合本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略,。雖然之前對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解，但單純就房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣,，仍然顯得有些力不從心,，因此前期在策劃經(jīng)理的指導(dǎo)下，我利用兩周的時(shí)間,，一方面認(rèn)真熟悉項(xiàng)目的基本情況,，另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順，并多次經(jīng)過(guò)接觸,、達(dá)到深入了解,，將各媒體的宣傳特點(diǎn)、宣傳周

期,、媒體價(jià)格,、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊(cè)，隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,，開(kāi)始嘗試制定不同階段的項(xiàng)目推廣策略方案,。也就是從這些一次又一次修改方案的過(guò)程中,，我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則,，在整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中,，共參與制定并整理的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案達(dá)多份。

基于之前良好的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn),，在策劃組織項(xiàng)目推廣活動(dòng)方面還比較得心應(yīng)手,，由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)項(xiàng)目自身體量有限，大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果好,，因此,，為了擴(kuò)大項(xiàng)目和公司品牌的影響力，先后策劃組織了建筑師沙龍,、項(xiàng)目封頂暨物業(yè)簽約,、中秋書(shū)畫(huà)筆會(huì)、客戶(hù)答謝會(huì)等推廣活動(dòng),，實(shí)踐證明,，活動(dòng)均收到了預(yù)期的效果，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評(píng),，自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,。

二、策劃文案方面

項(xiàng)目成立之初,，由于人員配備稍顯不足,，在完成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣方面工作的同時(shí)，我還主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方面的基礎(chǔ)文案工作,。包括與開(kāi)發(fā)公司每次例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,，項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)周報(bào)、月報(bào),，以及項(xiàng)目組各種文件的起草,、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司,、項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對(duì)接。對(duì)這份工作的珍惜,，也讓我對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),，都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，不懂就問(wèn),、不會(huì)就學(xué)、不對(duì)就改,，經(jīng)過(guò)努力,，這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,，取得的工作成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。

三,、檔案管理方面

項(xiàng)目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)項(xiàng)目,，同時(shí)也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的需要，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一直都非常注重項(xiàng)目策劃,、銷(xiāo)售兩方面的檔案管理工作,，

無(wú)論是與置業(yè)公司的每次例會(huì)、項(xiàng)目組的每次例會(huì),，還是各個(gè)交階段制定,、提的營(yíng)銷(xiāo)方案，還是大客戶(hù)的談判記錄,、所有客戶(hù)資料,，還有媒體信息、項(xiàng)目推廣監(jiān)測(cè)報(bào)告等等,，都分門(mén)別類(lèi)地整理,、歸檔。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作,，并能夠利用空余時(shí)間,，定期不定期與負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部檔案管理工作的同事對(duì)檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)充和完善工作,，使得本項(xiàng)目保存了比較完整的檔案記錄,。

四、項(xiàng)目拓展方面

項(xiàng)目后期,，隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我先后參與了xx項(xiàng)目,、x項(xiàng)目,、xx項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目的前期考察工作，并參與撰寫(xiě)xx項(xiàng)目前期定位報(bào)告,，在完成公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目工作的同時(shí),，也讓我開(kāi)始接觸并實(shí)踐了項(xiàng)目前期的具體策劃工作，這對(duì)我是一個(gè)極其寶貴的學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會(huì),。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十一

轉(zhuǎn)眼之間又到年底了，暮然回首已在房地產(chǎn)公司這個(gè)大家庭中度過(guò)了x年半的快樂(lè)時(shí)光,。在過(guò)去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自己的摸爬滾打中,，工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著諸多不足,。總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),，現(xiàn)將20x年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

第一,、二季度主要進(jìn)行了x等老產(chǎn)品的調(diào)測(cè),、文檔完善、料單編制,、整機(jī)裝配等維護(hù)工作,，解決生產(chǎn)過(guò)程中反饋的一些問(wèn)題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。到x參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次,，通過(guò)與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過(guò)程中如何注意細(xì)節(jié),，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化,。

第三、四季度主要進(jìn)行x改版工作,，進(jìn)行x的備料,、硬件調(diào)測(cè);進(jìn)行x的原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型,、備料,、調(diào)測(cè)等工作;協(xié)助編制x等設(shè)備的工藝文件，搭建測(cè)試環(huán)境,。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1、知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展,。

隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，應(yīng)用新技術(shù),，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)，才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求,，才能更好的做好自己的本職工作,。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看,、多問(wèn)，不懂的問(wèn)題多研究,。

2,、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高,。

做項(xiàng)目所面對(duì)的就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題，如何把問(wèn)題解決的更好,，在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案,。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，并且要多實(shí)踐,、多嘗試,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問(wèn)題時(shí)要勤思考,、抓本質(zhì),。

3、精神能力需要進(jìn)一步提高,。

做項(xiàng)目,，特別是難得項(xiàng)目，需要有足夠的毅力和抗壓能力,。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力,，遇到問(wèn)題迎難而上，克服種種困難,。

4,、綜合能力需要進(jìn)一步提升。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,、交流能力,、協(xié)作精神，增強(qiáng)獲取新知識(shí)的能力,。

三,、下一年的工作計(jì)劃

簡(jiǎn)單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴(kuò)展自己的知識(shí)面;提升自己解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,。

最后,，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績(jī)!

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十二

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神,。下面就是本人的工作總結(jié)：

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員,，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合x(chóng)x公司的員工,，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十三

xx年即將已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在過(guò)去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻?hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

(五) 確定自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn),，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),，都可以增加客戶(hù)的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

二,、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單,。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十四

非常榮幸的進(jìn)入了安徽水利這個(gè)大家庭,，在不知不覺(jué)中已經(jīng)快度過(guò)了一年的時(shí)光，這近一年的時(shí)光里,，讓我完成了從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生到進(jìn)入職場(chǎng)的作為一名策劃專(zhuān)員的成功轉(zhuǎn)型,，讓我在工作實(shí)踐中對(duì)理論知識(shí)有了更深刻的體會(huì)與理解，讓我無(wú)論是工作能力還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都有了顯著地提高,。這一切離不開(kāi)自己一年的勤奮努力,，更離不開(kāi)同事和領(lǐng)帶的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。現(xiàn)在我就近一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一,、實(shí)習(xí)階段(20_年7月-20_年10月)

進(jìn)入蚌埠清越置業(yè)后,，項(xiàng)目開(kāi)始對(duì)我進(jìn)行房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，了解項(xiàng)目基本信息,。開(kāi)始對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，并結(jié)合自身項(xiàng)目對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行swot分析。同時(shí)整理和收集每月來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息,，對(duì)樓盤(pán)的主要客戶(hù)來(lái)源,、客戶(hù)認(rèn)知途徑等進(jìn)行簡(jiǎn)單整理和分析，與一線(xiàn)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行信息交流,，進(jìn)一步了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)心理,，為以后策劃工作的方向把握奠定一定的基礎(chǔ)。

二,、實(shí)踐階段(20_年11月-20_年1月)

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期滿(mǎn),，并通過(guò)了項(xiàng)目考核，我開(kāi)始進(jìn)入學(xué)徒階段,。項(xiàng)目對(duì)我進(jìn)行輪崗安排,。從基本的銷(xiāo)售開(kāi)始到辦理銀行按揭，再到策劃,。通過(guò)不同的崗位學(xué)習(xí),，讓我對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃一個(gè)整體的系統(tǒng)有了直接的學(xué)習(xí)。通過(guò)與不同的客戶(hù)交流可以更好的把握客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理,。在為客戶(hù)辦理銀行按揭手續(xù)的同時(shí),，也是在學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)房地產(chǎn)的一系列政策，開(kāi)始關(guān)注銀行政策對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)影響,，并努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)新政新規(guī),。同時(shí)也在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)策劃知識(shí)，直接參與了4期價(jià)格制定,、4期開(kāi)盤(pán)策劃,、“金秋喜樂(lè)會(huì)”等策劃活動(dòng),，保證了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人氣。

三,、獨(dú)立上崗階段(20_年2月-至今)

20_年2月份開(kāi)始,，我開(kāi)始擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)策劃部策劃專(zhuān)員一職，主要承擔(dān)基礎(chǔ)的策劃工作,。在以往的基礎(chǔ)策劃信息的積累上,，我更新了客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)信息登記本，對(duì)客戶(hù)物業(yè)需求類(lèi)別及認(rèn)知途徑進(jìn)行細(xì)化,，以便我們更好的了解客戶(hù)認(rèn)知途徑及主要需求,，為我們制定渠道選擇及產(chǎn)品宣傳側(cè)重點(diǎn)提供判斷標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。獨(dú)立完成每周營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)參報(bào)告,，報(bào)告每周策劃計(jì)劃及重點(diǎn),，以便加速方案實(shí)施。統(tǒng)計(jì)每周客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)情況并進(jìn)行基礎(chǔ)分析,，統(tǒng)計(jì)每周競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),，蚌埠市部分樓盤(pán)銷(xiāo)售信息統(tǒng)計(jì)，樓市政策變化等策劃基礎(chǔ)信息,，為我們制定策劃方案提供必要的依據(jù)。直接參與制定了銷(xiāo)售員統(tǒng)一說(shuō)辭,、“幸福踏青”業(yè)主游園會(huì),、“春天智力動(dòng)車(chē)”南京晨報(bào)小記者世界地球日環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、“我最喜愛(ài)的裝修風(fēng)格”戶(hù)型評(píng)選,、

在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)關(guān)懷下,，雖然有了很大的進(jìn)步，但本身仍然存在很多的不足之處,，需要加以改正,，在今后的道路上要不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身學(xué)習(xí)能力,，不斷創(chuàng)新,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

自20_年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余,，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人,，開(kāi)始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工,，一路走來(lái),，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,，現(xiàn)將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞,、所想所感總結(jié)如下：

還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，20_年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了。20_這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí),、答辯,，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月,，火熱的八月…在恒大集團(tuán)__公司的四個(gè)多月時(shí)間里,，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今,。在工程部期間,，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí)，在__炎熱的八月,、九月,，我見(jiàn)證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過(guò)程，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專(zhuān)業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn),。誠(chéng)然工作很艱辛,，但收獲的快樂(lè)早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng),，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式,，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開(kāi)發(fā)部后,，師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí),，從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí),，改變了自己一些原有的想法,。因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)工作的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò),，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化,。

在恒大這個(gè)大家庭里,，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,，新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活,。誠(chéng)信負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事,、配合其他部門(mén)完成好每項(xiàng)工作,。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足,，首先是不怕犯錯(cuò)誤,，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤,。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開(kāi)脫理由,，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此,，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo),。

一、 工作情況

1.1 在工程部

主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓,、大門(mén),、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收,，建立工程臺(tái)帳等,。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,，也體會(huì)到自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能方面的不足,，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi)。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi),，現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段,，如果不重視好安全問(wèn)題,，那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深,。在工程建設(shè)的過(guò)程中尤其要做好前期準(zhǔn)備,，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤,，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩,，也會(huì)大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備,，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫,，但對(duì)于專(zhuān)業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的，真切地體會(huì)到工程的主線(xiàn),、細(xì)節(jié)和流程,，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用,。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo),、關(guān)心和支持!

1.2 在開(kāi)發(fā)部

我是從20_年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí),，到現(xiàn)在也兩月有余。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,，進(jìn)步與感悟,、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和生活,。

在開(kāi)發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報(bào)建信息,、準(zhǔn)備報(bào)建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報(bào)建,、配合同事共同做好報(bào)建工作,。從事開(kāi)發(fā)報(bào)建工作，對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手,，隨著報(bào)建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開(kāi)發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F(xiàn)將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

1.2.1 從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能：

a、表達(dá)能力;開(kāi)發(fā)報(bào)建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，所以在溝通過(guò)程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理,，簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。

b,、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙?huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽(tīng),，主動(dòng)思考,，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。

c,、創(chuàng)新能力;開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力,。

d,、計(jì)劃能力;開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好,，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要,，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開(kāi)發(fā)報(bào)建工作的有力保證,。

1.2.2 從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)

作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門(mén),，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如,，規(guī)劃,、建委、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì),、審批的要求,，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢,。

1.2.3 從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的專(zhuān)業(yè)技能

掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)共同有序有效地開(kāi)展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧,。

雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),，好些流程也只是大概知道，但對(duì)于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),，我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí),，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng)力,，在具體的開(kāi)發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟,，這些對(duì)于以后在其他部門(mén)的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此,，真誠(chéng)地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!

二,、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化,、了解了公司的運(yùn)作流程,，也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破,。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素,，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事,。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

2.1 溝通不夠

開(kāi)發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門(mén),、企業(yè)交流，對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調(diào),，所以相互理解,，善于表達(dá)和傾聽(tīng)尤為重要,。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對(duì)方讓對(duì)方接納,。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門(mén),、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方,，也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通，反復(fù)的溝通,，達(dá)到相互的理解和支持,，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接,，不太會(huì)“引客入境”,。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān),，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧,，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。

2.2 缺少精心策劃

“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在于策劃,，策劃無(wú)論大小,，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃,，事事有策劃,。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行,，大膽設(shè)想,、反復(fù)推敲、周密部署,。在開(kāi)發(fā)報(bào)建的工作中,，我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有，所以對(duì)于精心策劃給開(kāi)展工作帶來(lái)的影響我感觸很深,，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中,，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃,，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料,。另一方面，因?yàn)闆](méi)有做到精心策劃,，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展,，在監(jiān)理備案過(guò)程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī)定，對(duì)監(jiān)理備案沒(méi)有引起足夠的重視,，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天,。在這一件事上我感受到,，報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量，不能掉以輕心,，一定要事前詳細(xì)詢(xún)問(wèn),，事中精心策劃。

2.3 工作中缺乏創(chuàng)新思維

工作中各個(gè)部門(mén),、各位同事之間需要相互協(xié)助,，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力,。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事,，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式,、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法,。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法,。

三、今后改善提升的舉措

11年即將遠(yuǎn)去,，面對(duì)即將到來(lái)的20_年,，新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。在此,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0_年的改善和努力：

3.1,、 全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)

明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門(mén)和內(nèi)容,，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫,，我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,，在接下來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度,、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求,，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí),。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,，例如與各個(gè)部門(mén),、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等,。一個(gè)人的能力,、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,，個(gè)人的力量就更顯單薄了,。保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

3.2,、 提高技能,，養(yǎng)成作風(fēng)

作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題的方式方法不多,，在工作中也常常感到自己的專(zhuān)業(yè)技能很欠缺，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方,。在接下來(lái)的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),，努力使自己成為專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,，才為德用,，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益,，形成自己的專(zhuān)業(yè)、職業(yè)素養(yǎng),。

3.3,、 勤思勤做，總結(jié)提升

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式,，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式,。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí),。學(xué)而不思則罔,，方向比努力更重要。條條大路通羅馬,，不同的方法背后就存在不同的工作量,，如何把人、財(cái),、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習(xí),、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法,，提高工作效率,，改善工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做,，總結(jié)提升,。

四,、 結(jié)束語(yǔ)

感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門(mén),，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天,。20_年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人,，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人,，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。

今后我將注重學(xué)以致用,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。

此致!

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十五

光陰如梭，時(shí)光荏苒,，--年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首過(guò)去的一年,，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝星藝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解常德裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)

即將過(guò)去的這一年,，我在星藝工作了九個(gè)月，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng),、務(wù)實(shí)高效的星藝形象,。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。

我是3月16日參加常德星藝團(tuán)隊(duì)的,，一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作,，當(dāng)時(shí)我為參加常德星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能來(lái)到廣東星藝這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái),，我感到非常榮幸。上班的當(dāng)天,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,，我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作，緊接著招聘市場(chǎng)部人員,，組織培訓(xùn),，搞市場(chǎng)調(diào)查分析，行業(yè)分析,，找出公司的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),，要求市場(chǎng)部人員每天有日志，周周有計(jì)劃,，月月有總結(jié),，多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng)，(如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng),，近期各大樓盤(pán)舉行的開(kāi)盤(pán)盛典)收集樓盤(pán)相關(guān)資料,，了解樓盤(pán)市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài)，合理處理好各大樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商,、物業(yè)公司,、售樓公司、房管局,、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,，收集樓盤(pán)業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯,，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有102位,，和設(shè)計(jì)師接觸咨詢(xún)的就有77位，現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位,，(業(yè)主是都市杰作),，家博會(huì)過(guò)后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶(hù),，設(shè)計(jì)師意見(jiàn)很大,，市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤(pán)量房，做方案,，設(shè)計(jì)師從不理睬,，從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心,，人心浮動(dòng)，有的員工連工資都不要就走了,，當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō)：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái),，現(xiàn)在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了，設(shè)計(jì)師太牛了,，我把員工反應(yīng)的有些事到上面,，上司罵一頓就完了，設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,，保持不理就行了,，后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，常德市的樓盤(pán)到處都是星藝開(kāi)的工地,，如柳都水語(yǔ),、荷塘月色、東方美景,、都市杰作,、金色曉島等樓盤(pán)，后來(lái)我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,，都是設(shè)計(jì)師開(kāi)的私單,，公司沒(méi)開(kāi)一個(gè)，當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,，我去找他,，上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境，我沒(méi)辦法,，只有從另一個(gè)角度去理解他,，我只好打算離開(kāi)星藝公司，后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái),。

皎陽(yáng)似火的7月,，公司改組，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管,，長(zhǎng)沙總部來(lái)人協(xié)助,，公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度，市場(chǎng)部又增添了新的活力,，公司又重新動(dòng)了起來(lái),，8份月試營(yíng)，市場(chǎng)部人員邀請(qǐng)上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù)就有30多位,，9月份僑遷開(kāi)業(yè),，公司大搞僑遷慶典活動(dòng)，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，干勁十足,，團(tuán)結(jié)一致,，客戶(hù)流量明顯上升，當(dāng)天到公司咨詢(xún)的客戶(hù)就有123位(其中包括一個(gè)403隊(duì)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)44位)現(xiàn)場(chǎng)還簽了幾單,，全月簽單16個(gè),，開(kāi)工4個(gè);整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認(rèn)識(shí)了常德星藝公司,，10月到公司的客戶(hù)就有73位,，有效咨詢(xún)客戶(hù)49位，全月簽單12個(gè),，開(kāi)工7個(gè);11月到公司的客戶(hù)就有43位,，有效咨詢(xún)客戶(hù)27位，全月簽單5個(gè),，開(kāi)工8個(gè);從公司改組,，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來(lái)公司總的客戶(hù)流量是239位,，有效咨詢(xún)的準(zhǔn)客戶(hù)為199位,，有效咨詢(xún)準(zhǔn)客戶(hù)率為83.3%，共計(jì)簽單29個(gè),，開(kāi)工19個(gè)(不包括12月份)簽單率為14.57%,，開(kāi)工率為65.5%;數(shù)據(jù)顯示說(shuō)明，這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的,，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大,，銷(xiāo)售狀況不穩(wěn)定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,，各個(gè)部門(mén)之間配合不協(xié)調(diào),，部門(mén)之間不愿溝通，設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,，客戶(hù)變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話(huà)的橋梁,，工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫，部分設(shè)計(jì)師不顧客戶(hù)的感受,，公司的形象,，只顧自己目前利益，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,，市場(chǎng)部要推行的其它的銷(xiāo)售模式推行不了,，導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶(hù)受到了傷害,，公司受到了損失,，設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶(hù)面前難以做人，業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前的企業(yè)印象受損,，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展,，公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶(hù)觀望的陽(yáng)臺(tái)。公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí),，缺乏全員維護(hù)市場(chǎng)管理機(jī)制,，公司提倡要讓工地說(shuō)話(huà)變成了一句空話(huà)，業(yè)務(wù)員把客戶(hù)帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師,，遇到好溝通的客戶(hù),，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通過(guò)程和溝通的具體情況，這個(gè)單談死了,，死了就死了,，設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法的，業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下,，設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶(hù)設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;對(duì)于那些簽了單的客戶(hù),，具體什么時(shí)間開(kāi)工，工程進(jìn)展情況,，裝完了裝飾的效果如何,，客戶(hù)反應(yīng)怎樣，設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的,，業(yè)務(wù)員什么都不知道,，工程出了問(wèn)題，客戶(hù)上門(mén)要說(shuō)法才了解一點(diǎn),，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶(hù)了吧!

5,、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

五,、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)

1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)200萬(wàn)元,，市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員,、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。

2,、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶(hù)。

3,、終端銷(xiāo)售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù)，包括家協(xié),、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù),。

4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,，全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù),。

5、回頭客戶(hù)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,，客服部接待的上門(mén)客戶(hù),。

六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法

1,、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖,，各個(gè)樓盤(pán)的具體位置，樓盤(pán)動(dòng)態(tài),，交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組，兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū)，每一個(gè)樓盤(pán),，每一個(gè)小組,，每一個(gè)人。

2,、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案,，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表,，交房記錄表,，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表,。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析,，市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。

3,、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,，周周有計(jì)劃，月月有總結(jié),，季度有市場(chǎng)評(píng)審分析,。

4. 市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,，各個(gè)部門(mén)緊密配合,，各位同事的協(xié)助，相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的,。

以上是我在星藝工作一年來(lái)耳聞目睹,、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀察，市場(chǎng)調(diào)研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

明年,，希望的常德星藝公司會(huì)更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機(jī)盎然的春天!

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十六

時(shí)光荏苒，我于20x年x月畢業(yè),，20x年x月開(kāi)始在x公司工作至今,。到年x月工作已滿(mǎn)一年，在這短暫的一年工作過(guò)程中我不僅加強(qiáng)了對(duì)原來(lái)所學(xué)的知識(shí)理解,，并且對(duì)以前書(shū)本中未接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力,，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)方面

自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真對(duì)待工作,，并努力提高自身能力。而這一點(diǎn)上公司給了我很好的條件：x最高的樓,，建筑面積達(dá)x萬(wàn)平米,，帶有部分鋼結(jié)構(gòu)，并且作為建設(shè)單位有很多的便利,，不管是設(shè)計(jì)單位,，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習(xí)中給予誠(chéng)懇的指引指導(dǎo)，這些對(duì)于剛工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)具有很好的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)作用,。

由于我進(jìn)來(lái)公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段,，通過(guò)陪伴著公司一步步成長(zhǎng)讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)有了深刻的體會(huì)，每一項(xiàng)政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應(yīng)和影響都感同身受,，受益匪淺,。看著公司一步步成長(zhǎng),，既感受到公司對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的重要又體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量的務(wù)實(shí),。

通過(guò)x個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了如何計(jì)算土方量,，如何使用全站儀進(jìn)行放線(xiàn),。如何對(duì)基礎(chǔ)工程支護(hù)工程進(jìn)行技術(shù)選擇，工藝選用及實(shí)際施工過(guò)程中的控制重點(diǎn)和容易忽略的事項(xiàng),，比如護(hù)坡樁施工過(guò)程中著重注重樁位是否正確,，孔深,、孔徑、孔斜以及鋼筋籠,、混凝土是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求;噴面厚度有沒(méi)有達(dá)標(biāo),，拌料配合比符不符合設(shè)計(jì)強(qiáng)度要求;腰梁安裝注意事項(xiàng)和檢查方式以及為什么加大錨索機(jī)配重就可以將錨索打到設(shè)計(jì)要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位、孔深,、孔斜及成渣厚度,。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報(bào)以及申報(bào)流程和申報(bào)過(guò)程中需要嚴(yán)格把關(guān)的幾個(gè)原則和指標(biāo),。

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作讓我認(rèn)識(shí)到自身能力的不足,，不管是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面還是個(gè)人技能及軟件操作能力都存在嚴(yán)重的不足，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中加倍努力,，降低姿態(tài),，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事,。

二,、溝通方面

由于之前一直處在學(xué)校這個(gè)嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到溝通的不足和偉大,，但是通過(guò)最近一年的工作讓我認(rèn)識(shí)到溝通在實(shí)際工作中和社會(huì)交流中具有非常大的重要性,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在溝通方面存在的嚴(yán)重不足，很多時(shí)候不能將自己的真實(shí)想法和工作要求傳遞給他人,，讓人產(chǎn)生誤解,。說(shuō)話(huà)交流方式方法不到位，拿捏不好面對(duì)各種人的所需要采取的不同說(shuō)話(huà)交流方式,，給人一種沒(méi)有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象,。在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀,、心理學(xué)的書(shū)籍,，并通過(guò)加強(qiáng)口語(yǔ)鍛煉和實(shí)際交流來(lái)提高自己的溝通能力,。

三,、工作方面

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助,，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力,。通過(guò)一年來(lái),，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作,。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,。但依然覺(jué)得自己做事太過(guò)于急于求成,，在接到工作任務(wù)后不能靜下心來(lái)思考，把握不住重點(diǎn)和主次,，導(dǎo)致在實(shí)際工作過(guò)程中錯(cuò)誤百出,，一項(xiàng)工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時(shí)的完成任務(wù),。延誤了工作執(zhí)行和完成的最佳時(shí)機(jī),。在接下來(lái)的工作過(guò)程中需要靜下心來(lái)仔細(xì)認(rèn)真的分析哪項(xiàng)工作需要及時(shí)落實(shí)哪項(xiàng)工作可以暫緩哪項(xiàng)工作可以和別的工作同時(shí)進(jìn)行。在工作過(guò)程中剛開(kāi)始首先保證質(zhì)量其次再追求效率,，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜,、仔細(xì)認(rèn)真、失誤率較低效率較高的工作人員,。同時(shí)工作中缺少創(chuàng)新意識(shí),，工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣便會(huì)限制自己的主觀新思維,。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),，在工作方式、工作效率上的不斷革新,。對(duì)于這一點(diǎn),，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路,。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十七

不知不覺(jué),，在--工作已經(jīng)一年有余，在這期間,，工作量不大,，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼,，越來(lái)越喜歡這份工作。

第一次接觸房地產(chǎn),，有太多對(duì)--地產(chǎn)的--世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò),，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶(hù)。

審視檢查自身存在的問(wèn)題,，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量,，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考,、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

在這一年中,，雖然我沒(méi)有很多業(yè)績(jī),，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

一、個(gè)人素質(zhì)

1,、不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辨的出真心假意,。得到客戶(hù)信任,，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。

2、了解客戶(hù)需求,，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,，做針對(duì)性講解,。

3、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋,。

4,、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5,、確定自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn),，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),，都可以增加客戶(hù)的信任度,。

6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為--地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),，讓客戶(hù)感覺(jué)--地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì),。

二,、業(yè)務(wù)能力

1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,，一問(wèn)三不知,。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品,。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題,。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解,。

這包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3,、業(yè)務(wù)技巧,。

很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),，所以談判中可以解決很多問(wèn)題,，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中,，我們要不斷提問(wèn),，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍,。

三,、工作計(jì)劃

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專(zhuān)研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶(hù)制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十八

在不知不覺(jué)中,，20--年已經(jīng)過(guò)去,，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理,，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),，一份磨練、一種自我完善,，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任,。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn),，收獲頗多,，感觸頗多。現(xiàn)就我20--年的工作做如下總結(jié),，回顧20--,，展望20--。

一,、任務(wù)完成情況

(一)--項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：

小結(jié)：--項(xiàng)目自20--年12月10日進(jìn)場(chǎng),，截止20--年7月16日結(jié)案，共計(jì)銷(xiāo)售住宅36套,，銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元,，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),，傭金結(jié)算正常,。

(二)--項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：

小結(jié)：--項(xiàng)目截止20--年-月-日進(jìn)場(chǎng)，截止20--年-月-日結(jié)案,，共計(jì)銷(xiāo)售住宅-套,，銷(xiāo)售額-萬(wàn)元，回款額-萬(wàn)元,，傭金目前為止尚未結(jié)算,。

(三)-項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下：

小結(jié)：--項(xiàng)目截止20--年-月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20--年-月-日共計(jì)銷(xiāo)售住宅22套,，銷(xiāo)售額-萬(wàn)元,，回款額-萬(wàn)元，傭金結(jié)算正常,。

總結(jié)：三個(gè)項(xiàng)目截止20--年-月-日合計(jì)銷(xiāo)售住宅-套,，簽約-套，實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售額-萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)總回款額-萬(wàn)元,。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大,，目標(biāo)任務(wù)未完成。

二,、團(tuán)隊(duì)管理方面

1,、團(tuán)隊(duì)招聘工作

本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多，銷(xiāo)售人員需求量大,，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷(xiāo)售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好,，導(dǎo)致合適的銷(xiāo)售人員非常難招,。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對(duì)的事情,。在招聘途徑上,，我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子,，在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告,，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹,、員工推薦等渠道招聘,。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,，但要求人品一定要好,，要有目標(biāo)，要對(duì)自己有要求,。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),，本年度大致陸續(xù)招聘銷(xiāo)售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目,。

2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對(duì)不能馬虎,，所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始,，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項(xiàng)目情況,，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容,，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,，目的是在最短的時(shí)間內(nèi),，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn),。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來(lái)比較吃力,，培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng),，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,，培訓(xùn)在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大,，從而影響其他工作的正常進(jìn)行,。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化,。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái),，讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置,，針對(duì)不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn)，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西,，讓公司和員工共同成長(zhǎng),。

3、監(jiān)督,、督促執(zhí)行工作

很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,，由于各種原因,，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。所以在20--年一定要改正,，做到，有計(jì)劃,，有安排,，有監(jiān)督，有回饋,，形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

4,、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作

作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,，隨機(jī)應(yīng)變的能力,，超強(qiáng)的總結(jié)問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò),。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進(jìn)步,，當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候,，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪,，將問(wèn)題在前期就解決掉,，避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生。

三,、案場(chǎng)管理方面

1,、案場(chǎng)談客監(jiān)督及方向把控

因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù),，同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀察,，監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶(hù)，同時(shí)在案場(chǎng)巡視,，當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候,，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定,，避免意向客戶(hù)的流失,。尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶(hù)后,，第一時(shí)間給予指導(dǎo),，幫助其盡快成長(zhǎng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率,。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí),，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平,。

2,、案場(chǎng)氛圍的制造

在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或幫助必定,。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,，例如安排喊假控，打假電話(huà)等,。

3,、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù),，增加了客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感,。

4,、案場(chǎng)行為紀(jì)律，衛(wèi)生,、服務(wù)

每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團(tuán)隊(duì)有章可循,。服務(wù)方面,，要求熱情，大方,，做到零投訴,。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日,，所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛(wèi)生,，讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。

四,、與開(kāi)發(fā)商的配合方面

在與開(kāi)發(fā)商的配合上,，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng),，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報(bào),，互相尊重,，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián),。用甲方意識(shí)處理一切事宜,，也得到了各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的認(rèn)可。

在公司工作的這段時(shí)間里,，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心,、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃,。

1,、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽(yáng)市場(chǎng)供應(yīng)區(qū)域飽和,，項(xiàng)目操作困難較多,，銷(xiāo)售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員,，首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),，把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力,，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì),。

2,、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況,，給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo)，旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售精英,。并嚴(yán)格按照公司管理制度,，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工,，給公司培養(yǎng)出更多的人才。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇十九

20x年是極不平凡的一年,。從外部講,，以反腐為先的國(guó)家發(fā)生巨大變化，重建規(guī)則,、重建道德,、重建生態(tài)的政改大幕開(kāi)啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代,。從內(nèi)部說(shuō),，隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,，x地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,，而x經(jīng)歷了被稱(chēng)為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì)，對(duì)企業(yè)制度流程,、職能授權(quán),、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊。

年終回望,，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜,、十分艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，x公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“一個(gè)中心”,、把握“兩個(gè)契機(jī)”，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判,，對(duì)預(yù)定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、年度開(kāi)發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整，把握好開(kāi)發(fā)節(jié)奏,，力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先,，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,，我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，抓重點(diǎn),，補(bǔ)短板,，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作,，公司治理取得了新成效,，工程建設(shè)取得了新成績(jī)，在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資x萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款x—萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回x—萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額x—萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)x—萬(wàn)元，成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>

一,、公司治理取得新成效

在新x建設(shè)實(shí)踐的三年里,，我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略,，20x年,，我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成,，公司治理結(jié)構(gòu),、組織架構(gòu)日臻豐富和完善，繼成立山東x地產(chǎn)研究所,、山東x地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,，組建并試運(yùn)行x地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心，通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心,，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,，逐步推進(jìn)預(yù)算管理,、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理，實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用,。

另一方面,，20x年的審計(jì)工作貫穿全年始終，面對(duì)多輪審計(jì),，我們給予高度重視,，積極應(yīng)對(duì)，針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題,，本著實(shí)事求是,、客觀公正、正直坦誠(chéng)的態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)照檢查,，反思不足,，找出病根，積極申述,，積極整改,，積極落實(shí)，較好完成了該項(xiàng)工作,，企業(yè)順利邁過(guò)審計(jì)關(guān),。

二、公司創(chuàng)新有了新思路

20x年以來(lái),，x公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化,。從外部環(huán)境講，房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化,，業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”,，盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意,，足以需要警覺(jué)和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化，按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃,，提出未來(lái)要牌照齊全,，有影響力、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景,。如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步，是x必須面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題,。

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話(huà)精神,，結(jié)合x(chóng)地產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)多次深入討論,，提出了x地產(chǎn)未來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路,。在未來(lái)三到五年內(nèi)，x地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上,，圍繞以客戶(hù)為中心,，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理,、資本運(yùn)作,、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢(xún)、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控,、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的投資型地產(chǎn)企業(yè)。

以上是我們對(duì)x未來(lái)發(fā)展的初步思路,，鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向,，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路，以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東,。

房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié) 房地產(chǎn)人員工作內(nèi)容篇二十

本人本著積極進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、配合各部門(mén)工作的基本原則,，充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性,，耐心認(rèn)真服務(wù)于全體員工，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展做了大量的基礎(chǔ)性工作,，現(xiàn)在將具體情況匯報(bào)如下：

一,、工作回顧

(一)對(duì)外招聘工作及公司員工基本情況

期間共招聘新員工 23人，其中中層管理人員 4人,，業(yè)務(wù)技術(shù)人員12 人,，職能部門(mén)人員 5人，作業(yè)人員2 人,。在招聘工作方面,，由于受“用工荒”影響，整個(gè)招聘工作壓力較大,。在這種形勢(shì)下,，本人靈活應(yīng)對(duì)，擴(kuò)大招聘渠道,，針對(duì)不同的人員需求,，分別采取刊登報(bào)紙廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、網(wǎng)上招聘等多種形式,，與xx人才市場(chǎng)、員工介紹及到外地招聘,、及時(shí)為公司招所需的人才，但是效果不是很好,。

為了提高監(jiān)控力度,，為人員流動(dòng)、人力資源成本等的分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，編寫(xiě)了人數(shù)月報(bào)、人員情況月(季)報(bào)制度,，并組織各公司實(shí)施,。

通過(guò)一個(gè)月人員的變動(dòng)調(diào)整,，截至今年12月底，xx員工總數(shù)x人,，型材x人,，房地產(chǎn)x人。

期間對(duì)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作也是有本人一人完成,，并制定有培訓(xùn)計(jì)劃,、跟蹤及評(píng)估報(bào)告同時(shí)也開(kāi)發(fā)了適合各層級(jí)的培訓(xùn)課件。

(二)工資管理情況

在工資管理方面,，對(duì)工資審核不夠嚴(yán)格把關(guān),，整個(gè)集團(tuán)領(lǐng)取薪酬月均x人，比去年同期人均工資 元/月凈增x元,，凈增比例為x%;工資總額x萬(wàn)元,，比去年同期工資總額x萬(wàn)元凈增x萬(wàn)元，凈增比例為x%,。

(三)勞動(dòng)關(guān)系

1,、全員勞動(dòng)合同

為了明確勞動(dòng)關(guān)系，避免勞動(dòng)糾紛,，為企業(yè)提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,，我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動(dòng)合同，并做好最終的審核,、簽收工作,。同時(shí)，我部還對(duì)原有的中,、高層管理人員的合同期限作了調(diào)整,，但是因?yàn)楦鞣N原因，還有很多沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同,，本部門(mén)將繼續(xù)努力,，做好勞動(dòng)合同簽訂工作，同時(shí)制定更實(shí)際的方案來(lái)督促改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂的效果,。(等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核)

(四)社會(huì)保險(xiǎn)工作及暫住證的辦理

1,、社會(huì)保險(xiǎn)

2、工傷理賠

本人自任命開(kāi)始至今積極配合公司法務(wù)并和保險(xiǎn)公司建立良好關(guān)系,。任命至今無(wú)任何工傷事故發(fā)生,。

(五)崗位描述

兩部門(mén)合并初期，對(duì)公司的職位及崗位描述沒(méi)有及時(shí)的明確,，導(dǎo)致現(xiàn)在公司崗位部不清,，職責(zé)部不明的狀態(tài)，至今日起，將展開(kāi)對(duì)各部門(mén)的職責(zé)及崗位進(jìn)行全面的做好崗位描述等工作,，包括薪資明確,。

二、存在的不足和有待改進(jìn)的工作

(一)部門(mén)內(nèi)部工作流程要進(jìn)一步規(guī)范

公司的發(fā)展對(duì)我部提出了更高的要求,，我部至今沒(méi)員增1人,，同時(shí)工作任務(wù)也變得更加復(fù)雜，人員需求的審核,、招聘,、體檢、報(bào)到,、辦理社保等一系列工作需要相互配合,、及時(shí)反饋的情況也越來(lái)越多。但由于人事只有一人,，不能同時(shí)完成多人工作,，導(dǎo)致部分工作處理不及時(shí)。

(二)對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的了解不夠

日常工作經(jīng)常會(huì)涉及到人事,、勞動(dòng)部門(mén),、社保、等部門(mén),，對(duì)這些部門(mén)的有關(guān)政策法規(guī)的掌握,，員工咨詢(xún)某些相關(guān)政策時(shí)，無(wú)法給出一個(gè)完善的解答,。人力資源部人員本應(yīng)成為此類(lèi)問(wèn)題專(zhuān)家,，把這些問(wèn)題解決好了，我們?cè)匍_(kāi)展培訓(xùn),、績(jī)效等更高一層次的工作時(shí),，才能有“底氣”。由于此類(lèi)工作涉及到國(guó)家,、泉州市等各級(jí)政策法規(guī),，并且這些政策法規(guī)也時(shí)有變化，因此,，我本人應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，并密切關(guān)注其變化,。

(三)人事制度不健全

目前,，公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方,，與各子公司辦公室也經(jīng)常因?yàn)檫@些問(wèn)題而互相報(bào)怨。出現(xiàn)這種問(wèn)題有多方面的原因，報(bào)怨也不是解決問(wèn)題的方法,。

從我本人來(lái)講,，一方面應(yīng)該與各子公司辦公室加強(qiáng)溝通互相了解對(duì)方的實(shí)際情況，另一方面應(yīng)該制訂相應(yīng)的管理制度,，明確規(guī)定各方的責(zé)任,，讓工作有章可循。人事管理的相關(guān)制度對(duì)規(guī)范集團(tuán)的人事工作,、防止勞資糾紛,、保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要意義，因此,，在制訂完善公司制度方面,，我還需做大量的工作。

(四)與員工缺乏溝通

我部目前還是一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)性部門(mén),，雖然每個(gè)部門(mén)都應(yīng)該培養(yǎng)互為服務(wù)的意識(shí),，但我部在這方面更應(yīng)成為全公司的表率，以利于日后更高層次的績(jī)效,、薪酬政策的推行,。但是，由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳,，員工對(duì)這些與自身利益密切相關(guān)的服務(wù)了解不夠,，以致于經(jīng)常抱怨。因此,，我部應(yīng)樹(shù)立服務(wù)于員工的意識(shí),，積極探索有效的溝通渠道，加強(qiáng)與員工的交流,，提高員工的滿(mǎn)意度,。

(五)培訓(xùn)工作力度不夠

公司的培訓(xùn)工作目前還未成體系。中高層管理人員沒(méi)有定期培訓(xùn),，但由于培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃,，針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)形式單一,，培訓(xùn)難以收到實(shí)效;普通管理人員及技術(shù)人員的培訓(xùn)隨意性大,，沒(méi)有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因，未能及時(shí)組織有效的培訓(xùn),。

公司正在高速發(fā)展,，對(duì)人員素質(zhì)的要求也將越來(lái)越高，現(xiàn)在不加強(qiáng)培訓(xùn),，今后人員素質(zhì)不高必將成為公司進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸,。因此,，必須從現(xiàn)在開(kāi)始將培訓(xùn)重視起來(lái)，加大工作力度,，在這方面,，有兩項(xiàng)工作必須先做好。

首先,，從制度上明確我部及相關(guān)人員和部門(mén)在整個(gè)培訓(xùn)工作中的責(zé)任和權(quán)利,。只有職責(zé)明確了，培訓(xùn)工作才便于展開(kāi),，才能使培訓(xùn)工作由我部的“一廂情愿”轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T積極參與,。其次，在思想意識(shí)方面加強(qiáng)宣傳,，讓各級(jí)管理人員認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性,。

我公司有很大一部分中層管理人員是技術(shù)出身或快速提拔上來(lái)的，他們作為一個(gè)部門(mén)主管,，卻不知如何指導(dǎo),、激勵(lì)下屬，更沒(méi)有意識(shí)到幫助下屬成長(zhǎng)也是其重要的職責(zé),。

針對(duì)這種情況,，我們可以開(kāi)展類(lèi)似“領(lǐng)導(dǎo)力”、“執(zhí)行力”,、“生產(chǎn)主任的提升”等培訓(xùn),，讓他們從思想上形成一個(gè)轉(zhuǎn)變。

(六)績(jī)效管理,、薪酬管理體系亟待建立

公司現(xiàn)有的干部考核,、薪酬方案已明顯不能適應(yīng)公司的發(fā)展，一套合理的績(jī)效管理,、薪酬管理體系有待建立,。人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，收集整理其他企業(yè)好的做法,，為我公司績(jī)效管理,、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責(zé)任積極推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,，為企業(yè)留住,、激勵(lì)優(yōu)秀員工做出應(yīng)該做的事情。