當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

管理人員工作總結(jié)篇一

一、工作方面

本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

20--年1-10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作,，互助互敬,，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對剩余工程做好收尾工作,。同時(shí)積極與總包單位,、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。

20--.11-20--.12月在院舉行的.崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，使我有機(jī)會走上了一個(gè)新的工作崗位,，這對我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，既有責(zé)任也有重托,。在新崗位工作的這2個(gè)月中我感觸頗多,，首先，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體,，新的同事。其次,，我也在大家的幫助下和同事一起工作,，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到,，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,，想職工之所想，急職工之所急,，做好服務(wù)工作,，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值,。

二,、思想政治方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平,，充分消化理解“十八大”的新的指示要求,，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。

這一年來,，我在組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實(shí)踐中磨練自己,，成為職工信任、滿意的管理人員,。

管理人員工作總結(jié)篇二

20_年里,，我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理,，辦好學(xué)生食堂,，并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,。下面總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位

1,、建立領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校食堂從開辦之日起,，學(xué)校就組織了強(qiáng)有力的班子對食堂進(jìn)行科學(xué)化管理，由校長任組長,，分管副校長任副組長,，后勤負(fù)責(zé)人、政教處,、團(tuán)委,、學(xué)生會干部為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,，做到有目標(biāo),、有計(jì)劃、有重點(diǎn),、有措施,，層層落實(shí)責(zé)任。

2,、食堂工作重中之重民以食為天,，食以衛(wèi)為先，以人為本,，健康第一,，是學(xué)校食堂管理工作的重中之重，我校有近1000名師生在學(xué)校食堂就餐,，食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,，直接關(guān)系青少年的健康成長,，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,，涉及到千家萬戶，為此,，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一,、健康第一,、質(zhì)量第一的思想，實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,，為全校師生提供一流的服務(wù),，讓學(xué)生滿意，讓家長放心,。我們在食堂管理方面不斷探索,，建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制，贏得了社會的認(rèn)可,。

二,、建立健全管理制度，加強(qiáng)學(xué)校膳食管理

1,、健全規(guī)章制度健全的規(guī)章制度,，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)，食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),，在此基礎(chǔ)上,，、學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》《食品加工安全操作規(guī)程》,，建立健全各崗位職責(zé),，各崗位管理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,，對環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循,，有規(guī)可依,。

2、強(qiáng)化流程管理進(jìn)貨,、倉儲,、加工、出售是食堂操作的主要流程,，必須強(qiáng)化管理,。在這一過程中，我們注意把好“三關(guān)”：

第一關(guān)是把好進(jìn)貨,，我們食堂主要原料,、輔料均采用定點(diǎn),、合同制進(jìn)貨，合同中有明確的質(zhì)量要求,，附有供貨商的身份證復(fù)印件,、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,，每天由廚師長負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,，采取看(生產(chǎn)日期,、合格證,、質(zhì)量檢測報(bào)告、包裝情況,、有無變質(zhì),、發(fā)芽、是否新鮮等)聞,、(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”,、“十一”等大假返校，假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗(yàn)收,，并作好進(jìn)貨入庫登記,。建立了購物索證、報(bào)告資料,。

第二關(guān),，加工嚴(yán)格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,，加工時(shí)不重復(fù)使用油料，加工儲藏場所無關(guān)人員不得進(jìn)出,，做好食品留樣,。

第三關(guān)，食品分餐關(guān),，食品分餐,，嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：

一防食物酸變，腐爛,，變質(zhì)及污染食品,，一旦發(fā)現(xiàn)，立即嚴(yán)厲處罰,。

二防他人投毒,，在食品衛(wèi)生管理中，食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,，嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生,。

三防疾病流行傳染，堅(jiān)持每餐餐具專人操作,，采用藥物消毒,，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染,。定期做好滅蠅,、滅蚊、滅蟑螂,、滅鼠的工作,，切斷傳染源，保證師生健康,。

3,、建立監(jiān)督機(jī)制為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機(jī)構(gòu),，組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)食堂日常管理工作，檢查,、監(jiān)督,、試嘗,、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,，還在師生開展民議測評,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。形成了管理部門,、教師、學(xué)生,，對學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,，起到了積極作用。

三,、提高從業(yè)人員素質(zhì),，樹立服務(wù)意識

1、嚴(yán)格用工制度食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,，在選聘員工時(shí)，學(xué)校注重思想政治素質(zhì),，業(yè)務(wù)技術(shù)能力,，事業(yè)責(zé)任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊(duì)伍,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高從業(yè)人員素質(zhì)上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，堅(jiān)持每周召開食堂管理人員會議,，每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上,。

對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查，對未體檢的不能上崗,，對身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,，不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗，并建立個(gè)人檔案資料,，通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了從業(yè)人員的素質(zhì),，深化了服務(wù)意識,，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足了師生的需求,，為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證,。

3、提高意識,，精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動(dòng)且自我約束,、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點(diǎn),，,，學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位，食堂工人負(fù)責(zé)管理模式,，保證學(xué)生吃上熱的飯菜,、避免學(xué)生燙傷，了解學(xué)生就餐情況,、糾正偏食,、發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無身體不適應(yīng)等。

中學(xué)生活是孩子健康成長的重要階段,，學(xué)生膳食多樣化,，并保證質(zhì)量，保證了學(xué)生成長中所需的營養(yǎng),。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上,，菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求，注重菜品的多樣性,，每日有所不同,。為了保證質(zhì)量,，我們還隨時(shí)接受家長的監(jiān)督，家長在子女在校的任何一天來到學(xué)校,，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,，也可以在食堂與子女就餐。

四,、設(shè)備現(xiàn)代,，爭創(chuàng)示范

我校食堂使用面積150余平方米，配備了餐廳餐桌凳100多個(gè)座位;室內(nèi)通風(fēng),、采光性能良好,。

食堂炊餐具用具一應(yīng)俱全，對粗加工區(qū)和精加工區(qū)及消毒區(qū)嚴(yán)格分開,，并有食品庫,、面點(diǎn)房、冷葷間,、炊管人員休息室等配套設(shè)施,，學(xué)校食堂嚴(yán)格按照《洪湖市食堂評估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范建設(shè)。

我校食堂建設(shè)和管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，取得了一定的成績,，在今后工作，我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,，長期不懈地抓好,，努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為師生的身體健康,，為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,，讓學(xué)生滿意，讓家長放心,。

管理人員工作總結(jié)篇三

歲月如梭,，過去的一年里，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下比較順利地完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、思想政治

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮努力,，盡職盡責(zé),，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、教學(xué)工作

本學(xué)期我擔(dān)任八年級六個(gè)班信息技術(shù)課教學(xué)，開學(xué)初我制定了工作計(jì)劃,，認(rèn)真?zhèn)浜谜n,，上好課，為更好地完成教學(xué)工作做好準(zhǔn)備,。上好每節(jié)課對于老師,，對于學(xué)生都是很關(guān)鍵的。確實(shí),，這個(gè)學(xué)期我真的做到了這一點(diǎn),，現(xiàn)在的學(xué)生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),，大多數(shù)學(xué)生能夠?qū)﹄娔X進(jìn)行簡單的操作,，熟打字速度也有了明顯的提高,。按照課程標(biāo)準(zhǔn)完成了教學(xué)任務(wù),。當(dāng)然還有少數(shù)學(xué)生掌握程度并不理想，這點(diǎn)在今后的教學(xué)當(dāng)中是我必須要去努力攻克的難點(diǎn),。

三,、學(xué)校工作

我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干,，認(rèn)真完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),。由于我們信息中心的工作比較特殊，所以也決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做,，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)的安排,，兢兢業(yè)業(yè)，除了每天“校園之聲”廣播和臨時(shí)性的工作外,，還負(fù)責(zé)校園廣播系統(tǒng)維護(hù)以及廣播線路的維護(hù),，信息收集和學(xué)校及個(gè)處室舉行的大型活動(dòng)音箱設(shè)備的調(diào)試，電子屏幕的更換,，九年級教室計(jì)算機(jī)和投影儀維護(hù)管理,，及每周周前會和教研會時(shí)的值班巡查等工作。除了學(xué)校安排的工作外還幫助學(xué)校教師個(gè)人的電腦維護(hù),。在以后的工作中,，我將一如既往,，腳踏實(shí)地，我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),，為學(xué)校的美好明天更加努力,。

四、考勤方面

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里只請假過一天,，每天早,、中、晚幾乎不遲到,、早退,，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊學(xué)習(xí),，我應(yīng)更加勤懇,，為學(xué)校作更多的事，也更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

以上是我個(gè)人這一學(xué)期工作的總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作多么枯燥還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了城關(guān)一中的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

管理人員工作總結(jié)篇四

20_年上半年已經(jīng)過去,，回顧這半年來，把在工作中存在的得失總結(jié)如下,，希望領(lǐng)導(dǎo)批評,、指正：

在部門里，我主要分管檢修工作,。這半年中,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)揚(yáng)誠信、求實(shí),、敬業(yè),、創(chuàng)新、尊重的主人翁精神,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，與部門全體員工齊心協(xié)力,，共同努力,，較好地完成了自己的本職工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、努力學(xué)習(xí),，提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),。

在工作中,，我始終堅(jiān)持“勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，樂于奉獻(xiàn)”的要求,，耐得平淡，舍得付出,，嚴(yán)格要求自己,，充分發(fā)揮中層管理的橋梁和紐帶作用，認(rèn)真組織,、管理,、落實(shí)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，用各方面的知識充實(shí)自己，加快知識更新,，增強(qiáng)處理事件的應(yīng)變能力，不斷提高工作水平和管理能力,。

2,、樹立安全第一的思想，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,。

在熱電生產(chǎn)過程中,，安全第一是要?jiǎng)?wù)。我們必須對生產(chǎn)過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)做到位,，按要求標(biāo)準(zhǔn)去做,，才能確保安全。在工作中，把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到人,，明確責(zé)任,，制定防范措施，杜絕“說起來重要,、做起來次要,、忙起來不要”的現(xiàn)象，切實(shí)抓住人員,、設(shè)備,、管理三個(gè)環(huán)節(jié)，通過規(guī)范安全目標(biāo)管理強(qiáng)化檢修人員的安全意識;整頓習(xí)慣性違章,，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,，認(rèn)真排查、清除設(shè)備缺陷和事故隱患;經(jīng)常提醒檢修人員繃緊安全生產(chǎn)這根弦,，學(xué)會從別人的事故中吸取教訓(xùn),，積極預(yù)防，落實(shí)各項(xiàng)措施,，把事故消滅在萌芽狀態(tài),。通過以上措

施，使我部門檢修的安全管理水平有了較大的提高,。半年來,，沒有發(fā)生一起因檢修人員違章操作引起的設(shè)備事故和人身傷害。

3,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高檢修管理水平。

在工作中樹立“管理出效益,、管理出效率,，管理是永恒的主題”的觀念，切實(shí)加強(qiáng)檢修管理工作,。在這半年中我重點(diǎn)抓了質(zhì)量第一的管理思想,，加強(qiáng)質(zhì)量教育，強(qiáng)調(diào)檢修過程的零缺陷管理,，使檢修人員樹立起“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”的觀念;經(jīng)常不斷地進(jìn)行質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和教育，使每個(gè)檢修人員都充分地認(rèn)識到,，只有提高生產(chǎn)質(zhì)量,，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而提高企業(yè)的市場競爭能力;實(shí)行全方位管理,，凡是涉及到質(zhì)量的,，如性能,、壽命、可靠性,、安全性等方面,，都加強(qiáng)管理;進(jìn)行全過程的管理，對質(zhì)量形成的計(jì)劃,、設(shè)計(jì),、準(zhǔn)備、外委,、加工制作,、裝配、檢查,、試驗(yàn),、投運(yùn)等一系列過程和環(huán)節(jié)一步不放，實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)控;全體人員參加管理,，質(zhì)量管理不僅是管理人員進(jìn)行管理,，要?jiǎng)訂T全體人員都參加質(zhì)量管理，從自我做起,，從點(diǎn)滴做起,，讓檢修人員自己知道做什么?怎么做?做到什么程度為好?使檢修工作有了可靠的質(zhì)量保證。近年來,，我部門主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長,，最高的增加了一倍，設(shè)備檢修費(fèi)用與去年比較也有了較大幅度的下降,，通過加強(qiáng)質(zhì)量管理,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

4,、提高人員素質(zhì),，抓規(guī)范管理，促進(jìn)檢修工作的開展,。

生產(chǎn)設(shè)備種類繁雜,，檢修人員少，檢修項(xiàng)目多,，弦一直繃得很緊,。近幾年來，技改增加了許多變頻設(shè)備,，對檢修工作技術(shù)含量又提出了更高的要求。我們采取多種途徑,，在檢修人員的素質(zhì)上很下功夫,，營造

邊學(xué),、邊干、邊提高的良好氛圍,，幫助大家提高解決問題的能力,。針對部門檢修工作的特點(diǎn)，科學(xué)合理調(diào)配人員,，明確操作流程,，建立質(zhì)量考核方案，對設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),、人員職責(zé)分工,，作出了嚴(yán)格的規(guī)定。抓好每月的檢修工作總結(jié),，檢查每個(gè)檢修人員上月的工作情況,，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作,，作到有計(jì)劃,，有檢查，有落實(shí),，有回音,。根據(jù)年度、月度檢修計(jì)劃和臨時(shí)性檢修工作的安排,，半年來共完成大修了年初#1,、2汽輪發(fā)電機(jī)組和#1爐大修、#2爐中修工作以及#1,、2機(jī)組和#1,、2爐臨檢工作，完成技改項(xiàng)目6項(xiàng)和日常消缺維護(hù)工作511條,。

加強(qiáng)設(shè)備診斷工作,，針對設(shè)備狀況，預(yù)測設(shè)備可靠性,，對可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位,、原因、程度進(jìn)行識別和評價(jià),，并確定故障的修復(fù)方法,，努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修，保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

半年來,，我們不斷地把新的科技成果運(yùn)用到檢修工作中，通過技術(shù)改造提高設(shè)備的科技含量,。我們先后完成了#1,、2爐落煤管系統(tǒng)改造,，解決了幾年來落煤管經(jīng)常堵煤影響機(jī)組負(fù)荷和經(jīng)濟(jì)效益;#1、2爐頂棚水冷壁管嚴(yán)重進(jìn)行金屬噴涂的技術(shù)改造,，延長了水冷壁管運(yùn)行周期;#1,、2爐中心筒改造提高鍋爐煙氣分離效率，提高鍋爐效率,。通過一系列檢修工作,、技術(shù)改造，使部門在設(shè)備管理水平和設(shè)備健康狀況有了長足的進(jìn)步,。

在檢修工作中,，堅(jiān)持“降本增效”的原則，以“最低的成本,、最優(yōu)的質(zhì)量,，取得最大的效益”為宗旨，抓管理,、降能耗,、增效益，增

強(qiáng)了檢修人員的主人翁意識,，大家以廠為家,，立足本崗，在節(jié)能降耗上挖潛革新,，做到能修的不換,、能利用的不廢棄、能自己干的不外委,，時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約,。

5、認(rèn)認(rèn)真真做人,，兢兢業(yè)業(yè)工作,。

在過去的半年中，做了很多工作,，也取得了一些成效,。這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，凝結(jié)著全體員工的心血和汗水,，也得益于相關(guān)處班組,、專業(yè)的理解與配合。作為生產(chǎn)管理部副經(jīng)理分管檢修工作,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),、盡心盡力，發(fā)揮黨員,、中層干部的表率作用,，考慮問題,、處理事情當(dāng)中,，凡是要求群眾做到的,，自己首先力爭做到。不以“干部”自居,，尋求索取,，而是以“黨員”自律，講求奉獻(xiàn),。我個(gè)人認(rèn)為,，我的表現(xiàn)是能夠達(dá)到稱職標(biāo)準(zhǔn)的?？偨Y(jié)半年多的工作,，有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是要提高認(rèn)識水平,，特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,，要注意從大局出發(fā)，從總體上把握,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性;二是要防止急于求成,，克服急躁情緒，避免處理問題簡單化,，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識;三是要充分發(fā)揮部門副經(jīng)理的作用,，克服消極等待的思想，使分管的工作創(chuàng)新發(fā)展,。

管理人員工作總結(jié)篇五

本學(xué)期,，我有幸擔(dān)任了初中部四樓的樓層組長工作，我感覺這一項(xiàng)工作非常有挑戰(zhàn)性,，因?yàn)槌踔胁坑邪四昙壢齻€(gè)班和九年級2個(gè)班,，管理起來比較困難，現(xiàn)在我把一學(xué)期的樓層工作總結(jié)一下,。

一,、本學(xué)期我所做的工作

1、衛(wèi)生方面：每天早上來到辦公室,，首先檢查辦公室的衛(wèi)生,，督促值辦公室衛(wèi)生的班級及時(shí)打掃，每一周定期派學(xué)生把辦公室的門窗清理干凈,，讓老師們有一個(gè)干凈整齊的辦公環(huán)境,。檢查完辦公室衛(wèi)生，開始在早讀前檢查班級的包干區(qū)衛(wèi)生,，和班級的衛(wèi)生,，督促他們及時(shí)進(jìn)行打掃,，課間，中午和下午照樣如此,。衛(wèi)生間的衛(wèi)生,，我有時(shí)候會派我們班的孩子去沖洗衛(wèi)生間，有專門的人員監(jiān)督在衛(wèi)生間亂扔的現(xiàn)象,。

2,、紀(jì)律方面，我每天注意一下學(xué)生的出勤情況,，課間看看有沒有進(jìn)班級遲的現(xiàn)象,，在沒有課的時(shí)候，會抽時(shí)間看看班級上課的紀(jì)律,，對于課下有時(shí)候也會巡視學(xué)生的打鬧,，追逐情況，檢查科任老師到班上課的時(shí)間,，值日老師值日是否按時(shí)到崗情況,，下午放學(xué)后，檢查各個(gè)班級是否有學(xué)生留校的情況,，班級的燈,，電腦設(shè)備是否關(guān)閉的現(xiàn)象，消毒燈是否打開關(guān)閉的現(xiàn)象,。

3,、在協(xié)調(diào)好老師的工作方面，我主要是通過一些會議形式組織大家討論,，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的教師集體,，共同為難題提出合理的建議。

二,、存在的不足和今后的做法

總之本學(xué)期我的樓層組長工作,，做的比較滿意，四樓沒有發(fā)現(xiàn)任何一起的安全事故,，紀(jì)律良好,，衛(wèi)生方面做的也比較好，但是存在的很多缺點(diǎn),，比如,，存在安全隱患，學(xué)生之間相互追逐打鬧,，九年級學(xué)生遲到現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，時(shí)有財(cái)產(chǎn)遭到破壞，有時(shí)候巡視不到位，衛(wèi)生檢查工作沒有那么勤快,，感謝初中部的5個(gè)班主任和張主任對我樓層組長的工作的支持,，讓我的工作順利的完成。今后我會更加努力,，在樓層衛(wèi)生,，紀(jì)律監(jiān)管等方面做的更好。

管理人員工作總結(jié)篇六

今年以來,，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到,，特別是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力,。

今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,，真正認(rèn)真領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢、新任轉(zhuǎn)自：務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)毫無怨言,。今年*月**日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作,，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng),，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌,。

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2,、心再細(xì)一點(diǎn),，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,。

3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事、辦文能力,，提高工作效率,。

管理人員工作總結(jié)篇七

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年終于來臨,。回首xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐

xx年11月4日,，對于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對我的錯(cuò)愛,，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬千,、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二、突出成績

在公司管理方面：

1,、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

2,、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

3,、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。

4、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃,。

5,、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用,。

6、推行項(xiàng)目小組,、項(xiàng)目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。

7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

8,、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

1,、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會,，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝,、制作,。

2、帶隊(duì)完成湖南x局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。

3,、主持長沙市x學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。

4,、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。

5,、參與賓館電視片的前期拍攝工作。

6,、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱,。

7,、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理,、歸類、保存等工作,。

三,、存在不足

1、個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長的,、艱難的過程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度,、力度都還顯不夠,。

3、對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實(shí)，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn),！

管理人員工作總結(jié)篇八

借此機(jī)會首先向關(guān)心,、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下,，請?jiān)u議!

一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排,，堅(jiān)守生產(chǎn)一線,，有針對的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善,，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式,、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓,、設(shè)備備用,、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,，保持清醒的頭腦,，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系,，工作分清輕重緩急,，不推不拖,，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。

一,、不辱使命,，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人,。

“沒有不好的員工,，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?！比粘６嗯c員工坦誠交流,，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動(dòng)他們,。平時(shí)采取措施為他們排憂解難,，做好服務(wù)工作,。讓他們時(shí)刻感受到有困難,，首先想到值長，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,，特別是下半年,，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn),，原材料、備品備件時(shí)有不足,，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,，因沒備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增,，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長,。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙,、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進(jìn)行妥善解決,，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn),。

二、改變工作習(xí)慣和工作方式,，夜班彰顯值長的職責(zé),。

一年來，我改變以往的工作方式,，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場,，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,，因此我前夜后夜班多溜,、多看,、多交流、多檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間,，自己檢查的同時(shí)要求車間值長做好監(jiān)督,，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干,，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故,。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律,，對違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù),。

三,、勤聯(lián)系，多提醒,，做好調(diào)度工作,。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請下達(dá),，按照公司要求,，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”,，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系,，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng),，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定,。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長,、幅度大,、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持,，出現(xiàn)異常的情況很多,，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況,，而后通知車間做好槽子的保溫,，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系,，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,，從而降低能耗減少不必要的損失,。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百,。當(dāng)值期間合理安排各車間人員,、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,，工作中做到多指導(dǎo),，少指揮，多教育,，少考核,，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班,、巡回檢查,、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長會議,，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題,，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想,。

四,、遇事冷靜，處事果斷,，有效避免事故,。

一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,，是非分明,，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事,。5月24日四萬噸#5空壓機(jī)二級缸因緩沖器壁薄爆一事,，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我,，四萬噸空壓機(jī)方向有煙,，當(dāng)時(shí)天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運(yùn)行人員,，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源,，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化,，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,，我在巡檢時(shí)督促車間值長,，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,，做好交接，處理期間人手不夠,，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,，多次避免漏爐情況的發(fā)生。

五,、自我加壓,，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn),。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大,，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任,，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,，更對不起廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,，我要全力做好,，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的,，首先自己做到,，不讓別人說半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,，總想能有分身術(shù)多好,，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好,。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場,、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次,，糾正及說服教育123人次,，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

六,、存在的問題和今后努力的方向：

1,、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。

2,、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致,，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要,。

3、隨著設(shè)備的老化,，故障率的逐年升高,，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

4,、常做多做事故預(yù)想,，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全,。

5,、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作,，對于一些易出,、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因,。

6,、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率,，工作中積極創(chuàng)造條件,，全盤考慮，統(tǒng)籌安排,，樹立主人翁意識,，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員,。

管理人員工作總結(jié)篇九

回眸20xx年,，迎來了公司成立十周年的慶典。在伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展和壯大的同時(shí),，公司各部門的管理建設(shè)也日臻完善,，作為技術(shù)部主要負(fù)責(zé)工藝管理的我，在過去的一年里,，根據(jù)實(shí)際需求出發(fā),，對日常工藝管理存在的漏洞進(jìn)行了完善。現(xiàn)就這一年來的實(shí)際工作作如下總結(jié)：

主要完成任務(wù)：

1.《工藝管理制度》的建立

為進(jìn)一步規(guī)范工藝管理,，嚴(yán)格工藝紀(jì)律,，經(jīng)討論,、總結(jié)后于20xx年10月20日頒布了《工藝管理制度》，為日常工藝的制定,、工藝的執(zhí)行與監(jiān)督進(jìn)行了規(guī)范,。

2.工藝控制的完善

①在日常生產(chǎn)過程中，多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)未在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)完成,，影響后續(xù)生產(chǎn)的情況，針對此問題于20xx年9月24日主持召開了技術(shù)部,、生產(chǎn)部跨部門會議（見會議記錄表）,，討論并通過了產(chǎn)品檢測的送樣形式及《產(chǎn)品檢測時(shí)間記錄單》的操作程序，經(jīng)過近三個(gè)月的運(yùn)行,，有效解決了上述問題,。②完善了p5系列《產(chǎn)品研磨工藝操作記錄》，增加了該工序的日常細(xì)度,、溫度參數(shù)的控制,。經(jīng)過三個(gè)月的運(yùn)行，有效的對該工序的生產(chǎn)過程進(jìn)行了量化的控制,。

③在產(chǎn)品工程師的授權(quán)和指導(dǎo)下編寫了《p5系列回收料生產(chǎn)工藝操作規(guī)程》,，并于20xx年11月1日下發(fā)執(zhí)行，對回收物料的再生產(chǎn)過程進(jìn)行了規(guī)范,。④完成了目前所生產(chǎn)產(chǎn)品及大部分半成品《工藝卡》的制作及懸掛,。⑤20xx年共出具三份《工藝問題通知單》，日期分別是：20xx年2月21

日,、3月26日和9月3日,，對日常生產(chǎn)出現(xiàn)的違反工藝紀(jì)律的行為進(jìn)行了及時(shí)的發(fā)現(xiàn)及整改，維護(hù)了工藝紀(jì)律的嚴(yán)肅性,。

3.工藝試驗(yàn)及改進(jìn)工作

①工藝試驗(yàn)：在20xx年3月31日提出的《p551,、p561、p571出料規(guī)定》中關(guān)于在原材料配方不變且連續(xù)生產(chǎn)不少于二釜時(shí),，第一釜均要在檢驗(yàn)合格后方可出料,，第二釜及以后連續(xù)多釜可在檢驗(yàn)過程中同時(shí)進(jìn)行后續(xù)工序生產(chǎn)，檢驗(yàn)合格后再進(jìn)行包裝,。經(jīng)過一個(gè)月的試驗(yàn),，得出結(jié)論為此改進(jìn)操作在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，能夠充分利用在檢驗(yàn)過程中的停頓時(shí)間,，提高了生產(chǎn)效率,。見《工藝試驗(yàn)通知單》編號：j（sy）-001-10

②工藝改進(jìn)：p511、p531,、p532生產(chǎn)工藝合成工序及研磨工序的改進(jìn)工作于20xx年4月16日開始立項(xiàng),，截止至12月底,，累計(jì)已經(jīng)過6次qc小組會議的分析、討論,，其中p511的改進(jìn)工作接近尾聲,，p531和p532的改進(jìn)也將按計(jì)劃進(jìn)行。見《qc小組會議記錄》

縱觀20xx年,，圍繞著工藝管理的各項(xiàng)制度均得到了進(jìn)一步的完善,，各項(xiàng)工作均按計(jì)劃已展開，但在實(shí)施過程中的執(zhí)行力還不夠,，從而影響了部分工作的進(jìn)度,。在接下來的工作中將著重提高執(zhí)行力，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)度,，提高分析,、解決問題的能力，為企業(yè)的質(zhì)量管理水平提供強(qiáng)有力的保障,。

管理人員工作總結(jié)篇十

二〇一四年,，在市衛(wèi)生局、__鎮(zhèn)黨委,、政府,，市檔案局的領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，我院檔案管理工作緊緊圍繞創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和醫(yī)院管理年活動(dòng),，,，加快推進(jìn)中醫(yī)文化建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展這一目標(biāo)，不斷夯實(shí)檔案基礎(chǔ)建設(shè),，加大檔案管理工作力度,，有效發(fā)揮檔案的功能，檔案工

作有了較大的發(fā)展,，較圓滿完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、高度重視,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

今年以來,，我院高度重視檔案管理工作，將醫(yī)院檔案管理工作納入工作日程,，加強(qiáng)對檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，真正做到了認(rèn)識到位，組織到位,，措施到位,。調(diào)整了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把檔案工作列入全院的長遠(yuǎn)規(guī)劃,、年度計(jì)劃及有關(guān)人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)中,，把檔案工作作為機(jī)關(guān)管理的一項(xiàng)重要的內(nèi)容納入年度目標(biāo),，與機(jī)關(guān)其它工作同部署、同組織,、同考核,。同時(shí)，配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員,，建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò),，形成了以支部書記掛帥、辦公室主任分管,、檔案室具體負(fù)責(zé),、各科室協(xié)助抓的四級檔案管理網(wǎng)絡(luò)。為進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)院檔案工作管理,，醫(yī)院舍得在檔案設(shè)施上投入，在辦公用房十分緊張的情況下,，專門擠出辦公房設(shè)立了文書檔案室,、檔案閱讀室、檔案辦公室;撥出經(jīng)費(fèi),，添置檔案柜余節(jié),，為檔案室配置了計(jì)算機(jī)等專用設(shè)備，使檔案管理在硬件上有了保障,，適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需要,。

二、加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范檔案管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)我局的檔案管理制度建設(shè),，規(guī)范機(jī)關(guān)的文書檔案管理，一年來,，先后完善了《檔案保管制度》,、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》,、《檔案材料歸檔制度》等,，明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù)，以及的歸檔范圍及整理要求,，使各各科室對文件材料的形成,、積累、收集,、整理有據(jù)可依,，同時(shí)，制定了《檔案人員崗位責(zé)任制》和考核,、獎(jiǎng)懲制度,。一是要樹立檔案工作的動(dòng)態(tài)觀,。醫(yī)院檔案工作的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的，在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”,、“坐等上門”,、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項(xiàng)工作需要,，積極主動(dòng)提供利用檔案,。二是要樹立檔案工作的時(shí)效觀。醫(yī)院參與醫(yī)療市場競爭,，檔案人員要樹立效率觀念,，在檔案提供利用工作中，及時(shí),、準(zhǔn)確地為利用者提供檔案,，為醫(yī)院競爭出力。三是樹立檔案的價(jià)值觀,，醫(yī)院檔案人員要充分認(rèn)識檔案的價(jià)值和作用,，特別是要認(rèn)識到醫(yī)學(xué)科技檔案就是潛在的生產(chǎn)力，一旦發(fā)揮作用,，就能為醫(yī)院乃至社會創(chuàng)造效益,，更主要的是服務(wù)于患者，提高廣大人民的健康水平,，努力開發(fā)檔案信息資源,，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

三,、增強(qiáng)法制意識,，完善制度建設(shè)?

醫(yī)院作為和人民群眾的切身利益息息相關(guān)的特殊行業(yè)，依法行醫(yī),、依法管理已經(jīng)成為該行業(yè)的行為準(zhǔn)則,。無論從醫(yī)學(xué)方面的學(xué)術(shù)研究、科技交流,，還是到醫(yī)院的行政管理,、法律糾紛，無不依賴于醫(yī)院的檔案管理工作,，所以,，必須高度重視醫(yī)院檔案的依法管理工作。醫(yī)院檔案部門在促進(jìn)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)過程中,，應(yīng)抓住國家加強(qiáng)法制建設(shè)這個(gè)契機(jī),，在檔案工作中認(rèn)真抓好《檔案法》及實(shí)施辦法以及相配套的有關(guān)檔案工作的行政法規(guī)、條例的實(shí)施,。要適應(yīng)衛(wèi)生體制改革的發(fā)展,，醫(yī)院檔案部門在認(rèn)真執(zhí)行國家檔案局,、衛(wèi)生部《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》、《醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)檔案管理辦法》的前提下,，聯(lián)系衛(wèi)生改革實(shí)際制訂本單位的規(guī)章制度體系,，將檔案工作諸環(huán)節(jié)通過科學(xué)的規(guī)章規(guī)范，使醫(yī)院各類檔案管理工作有法可依,，有章可循,。

三、采取有力措施,，做好歸檔和利用工作

一年來,，我院按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔工作,，截止目前,，共歸檔文書檔案20_余卷、件,，財(cái)務(wù)檔案12余卷,，病歷430份。

一年來,，在市衛(wèi)生局和市檔案局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的下，醫(yī)院檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發(fā)展,，通過檔案規(guī)范化管理和在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)揮出的巨大作用,，也領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞醫(yī)院中心工作,，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作力度,，提高醫(yī)務(wù)人員的檔案管理意識，使之達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,，確保檔案資料能夠更好更有效地為醫(yī)院的各項(xiàng)工作服務(wù),。

管理人員工作總結(jié)篇十一

回首這一個(gè)月，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;等方面推動(dòng)下,，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,，具體表現(xiàn)在以下八方面：

一,、產(chǎn)量方面

產(chǎn)量本月份入庫量為_，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說明了在_總,、_工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下,，才會創(chuàng)造出__公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平,。

二、質(zhì)量方面

1,、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率本月份_，提高了_,，直通率也創(chuàng)下了__公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平。

2,、客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制,。

3,、本月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了_起。

三,、人員管理方面

2月因管理等多方面的原因,，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大,。2月這個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理,、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大,。另一方面,，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊,，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn),。

四、物耗方面

1,、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率。

2,、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在下個(gè)月中加強(qiáng)管制。

五,、數(shù)據(jù)報(bào)表方面

產(chǎn)量日報(bào)表,、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,，方便于車間進(jìn)行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因,。

六,、工藝方面

1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，人工上架在1月底對操作工藝進(jìn)行了修改,，由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在_總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作,。

2、在日益競爭的市場中,，我們想得到客戶的垂青,，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對某些樣品增加溫特等工藝,。

七、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。

八,、安全方面

在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故,，這讓我感到很慶幸,。

以上就是這個(gè)月的總結(jié)，下個(gè)月會做得更好!

管理人員工作總結(jié)篇十二

20--年在緊張和忙碌中過去了,，生產(chǎn)車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,，在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團(tuán)結(jié)和努力奮斗下，圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),?；仡?0--年的工作，生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn),、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提,，主要做了以下幾方面的工作：

一,、 生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量,、產(chǎn)品質(zhì)量方面

1.生產(chǎn)管理：公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,，我們能合理地安排生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨,。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重,、人員不足等困難，進(jìn)行--車間和--車間穿插生產(chǎn),，為保證完成生產(chǎn)任務(wù),，很多員工晚上前來加班至很晚，第二天早上又正常上班,。委托加工方面,，分別完成了對-藥業(yè)和--藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場監(jiān)控。

2. 完成產(chǎn)量：20--年生產(chǎn)--軟膠囊共-批,，-膠囊共-批,，-片共-批。

3.產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。按照--的要求嚴(yán)格管理員工，要求員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,。20--年車間出了--等問題,，生產(chǎn)車間通過開專題分析會等多種形式進(jìn)行研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高,。我們相信，只要生產(chǎn)車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。

二,、 硬件方面

1.固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機(jī),，進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，已投入生產(chǎn),。

2.對于恒溫恒濕機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，檢查排除了該設(shè)備的壓縮機(jī)微漏氟利昂問題。

3.針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情況進(jìn)行改造,。

4.壓片機(jī)壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,，及時(shí)進(jìn)行了維修。

5.車間原有的一臺空氣壓縮機(jī)性能老化，不能滿足生產(chǎn)需求,，新購一臺空氣壓縮機(jī),，調(diào)試安裝后投入使用，原有的空氣壓縮機(jī)保留在原系統(tǒng)中以備用,。

6.車間樓下自來水管道漏水,，及時(shí)進(jìn)行管道改造。

7.空氣壓縮機(jī)安裝油氣分離器,。

8.更換溶膠出膠口閥門,。

9.對恒溫恒濕機(jī)組滴漏現(xiàn)象進(jìn)行了維修。

10.生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)維修,，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

三、 軟件方面

1.對于原有的文件系統(tǒng)進(jìn)行全面升級,，使之更符合gmp的要求,。

2.制訂了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)維修計(jì)劃。

3.對于新購進(jìn)的鋁塑包裝機(jī)資料歸檔,，并制訂了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告,，并完成對新購進(jìn)空氣壓縮機(jī)的驗(yàn)證。

4.制訂益母草軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗(yàn)證方案和回顧性驗(yàn)證報(bào)告,。

5.完成已制訂的--車間的--,、--、--產(chǎn)品回顧性驗(yàn)證,。

6.完成已制訂的公用系統(tǒng)及固體制劑車間主要設(shè)備的再驗(yàn)證,。

7.草繪新車間工藝布局圖，并完成urs關(guān)于生產(chǎn),、公用系統(tǒng),、提取等方面內(nèi)容，提供給設(shè)計(jì)單位,。

8.辦理---委托加工延期申報(bào)手續(xù),。

四、 人員管理方面

1.隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,，多名新來員工陸續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)車間,，車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后,，并采取崗中培訓(xùn),、以老帶新等形式對于新員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證新員工順利進(jìn)入各崗位角色?，F(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作,。

2.鼓勵(lì)新員工、特別是年輕人進(jìn)入主要操作崗位，增強(qiáng)了車間操作人員的技術(shù)儲備力量,。

3.根據(jù)--要求,，對車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)和評估。

4.公司提拔了有能力,，有思想的員工進(jìn)入車間管理崗位,，生產(chǎn)車間充分發(fā)揮了他們的主觀能動(dòng)性，車間管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

5.對生產(chǎn)各級管理人員進(jìn)行了明確分工,，責(zé)任到人。

管理人員工作總結(jié)篇十三

本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余,，在這一年中,，我遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度,，在廠,、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動(dòng)，能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流,、合作、以及關(guān)系的融洽,，不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過一年多來的磨練,，已取得了一些成績,，現(xiàn)已獨(dú)立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

在思想方面,，我一直把廠當(dāng)做我的家,，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理,，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì),、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核,。

在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,、堅(jiān)守崗位,，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我今年工作情況簡述

⒈逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā),、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日報(bào)等工作;

⒉逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作;

⒊承擔(dān)部門辦公文字處理,、打印,、上報(bào)等工作;

⒋管理本部門資料、文件等,，并完成相關(guān)資料歸檔工作;

⒌積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作;

⒍配合領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的接待,、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作;

⒎做好本部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)、后勤保障,、以及與其他部門的工作銜接等工作,。

在自身建設(shè)方面，我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,，努力以不斷更新的知識理論武裝自己,，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn),。在過來的一年中,，我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì),、財(cái)會,、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學(xué)知識,，努力提高自身修養(yǎng),、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

總的說來,，我進(jìn)廠至今,，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極主動(dòng)工作,，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則,，確保本職工作盡善盡美;在自身方面,，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識的完善,，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正,、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中,，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

管理人員工作總結(jié)篇十四

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前,，沉思回顧,，在__這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多的知識,，交了很多朋友,，當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，在20__年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足,。

一,、業(yè)務(wù)

1、超市看似是一項(xiàng)簡單的工作,，真正做起來卻不那么容易,，需要較強(qiáng)的責(zé)任心，不僅要干好本職工作,，還要做好溝通,，服務(wù)兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短,，寫出來卻很長,，既做到三實(shí)，四嚴(yán),，兩個(gè)一樣,，三實(shí)即是做人誠實(shí)，說實(shí)話,，辦實(shí)事,，四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的組織,，嚴(yán)肅的態(tài)度,，嚴(yán)明的紀(jì)律,，兩個(gè)一樣，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣,，有無檢查都一樣,。

2、要求保證實(shí)貨與賬目一致性,，做好每月盤點(diǎn),，循環(huán)先進(jìn)先出的原則，保持環(huán)境整潔,，物品井然有序,，定時(shí)向上級提報(bào)代銷，殘損物品明細(xì),。

3,、倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位,，所存在物品按一定規(guī)劃定位,，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率,。

4,、做好防火，防盜,，防破壞工作,，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人,，樂于傾聽他人建議,，批評。

5,、20__年是繁忙充實(shí)的一年,，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達(dá)到___,，利潤達(dá)到___,。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。

二,、管理

提起管理,，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,，組內(nèi)員工六名,，14名促銷員，一但管理不好,，組內(nèi)將是一片散沙,，不可收拾,，首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事，用心呵護(hù)她們,，其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫,，第一步歸納以下三點(diǎn)，明確的責(zé)任,，積極的態(tài)度,，正確的位置。

在現(xiàn)實(shí)生活工作中,，每個(gè)人都有不同的責(zé)任,，只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工,，我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,，公司是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，而我們就是這臺機(jī)器上的一個(gè)齒輪,，每個(gè)齒輪都在為這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù),。

而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題，都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),，不言而喻,，我們就是轉(zhuǎn)化思想，工作是,，我要做,，而不是要我做，一年來,，自己嚴(yán)格要求自己,，沒有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的,，在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來做榜樣,，讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn)，讓大家跟著榜樣干,，樹立榜樣時(shí)要通過公正,，公平，公開的方法產(chǎn)生,，這樣的榜樣才能讓別人福氣,，才有號召力，才能在他們心中樹立威信,。

首先從考勤制度開始,，沒有制度就沒有管理的準(zhǔn)繩,，更沒有對員工的約束，比如說有一個(gè)促銷員遲到了,，我說她又遲到,，這個(gè)促銷員會很不服氣，有了考勤制度,，我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間,，對照考勤制度，看她晚了多長時(shí)間,，理直氣壯的說她遲到了,，并進(jìn)行處理，讓她們心服口順,，和員工能正常的同步了前進(jìn)了,。

三、20__年計(jì)劃

20__年我有個(gè)信念,，只有前進(jìn),，不能后退，只能成功,，不能失敗,。

我不能自信的報(bào)出20__年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬,，我只能說我會全力以赴的去干,，在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣,，關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100-1不=99,，100-1=0.1%的錯(cuò)誤會導(dǎo)致100%的失敗，因此,，在20__年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤,，各項(xiàng)任務(wù)爭取100%達(dá)標(biāo)，我相信,，同心山成玉,，協(xié)力土變金，團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)就是勝利,，最后祝福__在20__年里發(fā)展突飛猛進(jìn)，祝福__的未來,，前程似錦!

管理人員工作總結(jié)篇十五

我校教育,、教學(xué)管理工作在黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照“依法治校、科研興?！钡霓k學(xué)思路,，依據(jù)工作計(jì)劃，堅(jiān)持教務(wù),、教學(xué),、教研共抓齊舉，充分發(fā)揮廣大教師的聰明才智,，積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,，勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,，在全體教職工的一致努力下,，圓滿地完成了學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作。現(xiàn)將我校的工作情況總結(jié)如下,。

一,、加強(qiáng)師德師風(fēng)的建設(shè)

1,、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),。目標(biāo)：建立一支具有現(xiàn)代意識和管理手段的高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍。重視對班主任的培養(yǎng),。班主任要講“學(xué)習(xí),、敬業(yè)、公正,、效率”,，要有“愛心、耐心,、信心”,。

2、讓每位教職工都成為德育工作者,。堅(jiān)持“以德治?！薄⒁l(fā)揚(yáng)人人都是德育工作者的理念,，始終把德育放在首位,，德育教育成為每一位教職工的意識。使德育工作做到經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。

二、建立健全安全管理制度。

1,、抓好法制教育和交通安全教育,。全校上下十分重視法制、法規(guī)教育,，多次組織學(xué)生觀看關(guān)于交通等方面的安全教育錄像和有關(guān)法制教育錄像,，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、懂法,、守法,。

2、開展“安全教育活動(dòng)月”活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全教育工作,，幫助學(xué)生樹立安全意識、掌握安全知識,、提高自我保護(hù)能力,，動(dòng)員全社會共同關(guān)注和支持學(xué)校安全工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作健康有序的開展,。教育是安全的前提,，安全是教育的目的。

3,、我們始終堅(jiān)持把學(xué)生的安全教育工作貫穿于學(xué)校教育的全過程,，落實(shí)人人參與的要求，警鐘長鳴,，常抓不懈,，確保學(xué)生在安全的環(huán)境中健康成長。

三,、在教學(xué)管理方面,。

1、盡量開全所有課程,，確保教學(xué)秩序的正常開展,。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際制定學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),、工作任務(wù)和要求,，并保持督查執(zhí)行。

2,、加強(qiáng)對教研組工作的指導(dǎo),、督促與檢查。本學(xué)期各教研組都制定了本組工作計(jì)劃,，做到有內(nèi)容,、有措施。具體體現(xiàn)在：定時(shí)、定地點(diǎn)開展教研組活動(dòng),，包括集體備課,、聽課、評課,、集體學(xué)習(xí)和討論等教研活動(dòng),。本學(xué)期各教研組每位教師均上了一節(jié)學(xué)科探討課。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課,、了解教學(xué)情況,，并及時(shí)提出整改意見。

3,、不定期抽查教師教案,、測驗(yàn)、作業(yè)批改,、聽課情況,，并記錄反饋。通過此舉督促教師備好課,，批改好作業(yè),，做好測試反饋。另外,，還不定時(shí)召開班干會,，學(xué)生調(diào)查問卷等形式了解學(xué)生對授課老師的意見和建議,，及時(shí)反饋老師授課的優(yōu)勢和存在的問題,，使其明確努力的方向,。

4、不定時(shí)召開教師會,、教研組長會，分析當(dāng)前教育教學(xué)新動(dòng)態(tài),；虛心聽取有利于學(xué)校教學(xué)發(fā)展的良策,，共商學(xué)校教學(xué)發(fā)展大計(jì)；了解教師在教育教學(xué)上的實(shí)際困難,，并想方設(shè)法為他們排憂解難,，為他們創(chuàng)造一個(gè)輕松的工作環(huán)境。

5,、制定并完善我校上班,、請假、調(diào)課制度,，教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度，教學(xué)評價(jià)表。并完善教研組長工作職責(zé),，任課老師工作職責(zé),，各學(xué)科教師工作職責(zé)，各功能室工作人員工作職責(zé)

我們在教育教學(xué)方面雖然做了不少的工作,，也取得了一定的成績,，但回頭反思，發(fā)現(xiàn)仍有許多不足,，統(tǒng)籌考慮還有不周,。如：工作執(zhí)行、督查力度不夠,；教學(xué)評價(jià)體系不夠完善,；部分教師的教育教學(xué)方法還有待改進(jìn)；教師,、學(xué)生的負(fù)擔(dān)還很重等,。今后我們將一如既往的努力工作，積極改進(jìn)工作方法,，以學(xué)校教育教學(xué)管理為核心,，服務(wù)于老師、服務(wù)于學(xué)生,，力爭把教育教學(xué)工作做得更好,。

管理人員工作總結(jié)篇十六

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)-街道關(guān)于搞好社區(qū)檔案工作，我---社區(qū)居委會嚴(yán)格遵循社區(qū)檔案工作的指導(dǎo)思想及歸檔制度,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，聯(lián)系實(shí)際，并經(jīng)過增強(qiáng)社區(qū)檔案工作意識,，強(qiáng)化檔案監(jiān)督指導(dǎo)職能,，推動(dòng)了社區(qū)檔案工作健康有序開展，現(xiàn)就20--年的檔案管理工作總結(jié)如下：

一,、統(tǒng)一思想,，明確并重視社區(qū)檔案的相關(guān)工作

為了確保檔案資料收集的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,，我們--橋社區(qū)居委會本著社區(qū)工作發(fā)展到哪里,，檔案工作就延伸到哪里的精神，把社區(qū)檔案工作擺上了社區(qū)重要議事日程,，納入社區(qū)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,，多次召開檔案歸檔工作會議，強(qiáng)化社區(qū)干部的日常工作歸檔意識,。深入各個(gè)部門收集資料,，時(shí)常邀請街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我居委會進(jìn)行工作指導(dǎo),，根據(jù)--街道對社區(qū)的歸檔要求，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn),。

二,、規(guī)范管理，強(qiáng)化檔案資料規(guī)范化保管保護(hù)

社區(qū)檔案資料實(shí)行統(tǒng)一整理方法,、統(tǒng)一規(guī)定制定,、統(tǒng)一檔案卷盒，統(tǒng)一集中保管,，異常是利用社區(qū)黨建,、計(jì)生、衛(wèi)生,、綜治,、民政、社保,、社區(qū)服務(wù)等專項(xiàng)工作的檔案資料,，基本到達(dá)檔案安全保管、查閱方便的要求,。并做到定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行系統(tǒng)檢查,，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料整理,、除塵,、消毒，確保檔案的整潔性和完整性,。

在今后的檔案管理工作中,，我們?nèi)詫⑵浞旁谏鐓^(qū)工作中的重要位置，進(jìn)取調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部做好檔案工作的主動(dòng)性,，制定了考核辦法,，明確職責(zé),，靠實(shí)職責(zé),，構(gòu)成檔案工作與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展的良好氛圍，保證了社區(qū)建檔工作的順利開展,。

管理人員工作總結(jié)篇十七

時(shí)間過得真快,，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過了一年了,。

回顧過去的每一天,，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大,，工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,，為了揚(yáng)長避短,，今后能把工作干得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一,、作為食堂自然是離不開飲食,，食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,，所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮,。

第二,、作為一個(gè)集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事,。

首先,，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進(jìn)行上崗前的體檢,，對體檢不合格者不于上崗,。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方,，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作,。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到,，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二,、每天,，我一有空閑，就下廚房巡視,，與食堂人員取得溝通聯(lián)系,，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解,，如有不周,，及時(shí)作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多,，前段時(shí)期食堂人員不定,，使大家身心疲憊，有時(shí)沒能夠及時(shí),、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,，物品的擺放也不夠整齊。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,，我親自為他們出謀劃策,，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作,。使天花板,、墻壁、灶臺,、蒸箱等煥然一新,，地面、庫房等一塵不染,。廚房有了明顯改觀,，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣,，良好的餐飲環(huán)境,，也給就餐人員帶來了愉悅。

第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉,、菜、蛋,、禽,、主,、副食等。由我和采購員一同去采購,，嚴(yán)把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康,。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購,。

第四,、一年來接待了，大小用餐共計(jì)十余次,。及時(shí),、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了職工的正常就餐。

第五,、在菜譜的安排方面：

1,、首先對大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù)，有計(jì)劃的制訂每天菜譜,，因?yàn)槭程镁筒偷娜溯^多,，不能100%的達(dá)到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意,。

2,、學(xué)生喜歡的菜品，在不增加費(fèi)用的'前提下,，可以多采購一點(diǎn),，采用較貴的菜和一般價(jià)格的菜合理搭配，做到同一菜品一個(gè)月最多吃兩次,。新鮮蔬菜每個(gè)星期也能保證一次,。

3、合理利用菜品的多種用途,，不浪費(fèi)任何一種菜品,，如燉蘿卜時(shí)，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,，白菜幫大家都不喜歡吃,，但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,，還可以回鍋，也是一道非常不錯(cuò)的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,，可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,，同時(shí)費(fèi)用也就降下來了。

4,、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅(jiān)持把肥肉和瘦肉分開放,。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒,。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,，也讓員工感覺不到肥肉的膩。

第六,、就餐方面,，我們沒有停留在使學(xué)生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，學(xué)生食堂一日三餐供應(yīng),，每頓除米飯,、饅頭外，還增加了包子,、餅,、花卷，早點(diǎn)還增加了油條,、豆?jié){,，每天堅(jiān)持每頓都為員工準(zhǔn)備小菜、湯,、粥,，并堅(jiān)持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,，予以公布,，便于接受大家的監(jiān)督。

第七,、在菜品的采購和管理上：

1,、嚴(yán)格控制對等食品的采購關(guān)，盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,，如：四季豆,、蘑菇等。

2、科學(xué),、合理地貯存食品,，在食品貯存場所禁止存放有毒,、有害物品及個(gè)人生活物品,。

第八、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，增強(qiáng)憂患意識,。

食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地,。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周工作例會,，做到警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識,，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到：

(1)注意個(gè)人衛(wèi)生,，勤理發(fā)、勤剪指甲,、勤換衣服,、勤洗澡，不留長發(fā),、小胡子,，開飯先洗手。

(2)食堂內(nèi)外實(shí)行定人,、定點(diǎn),、定時(shí)間、定要求,。必須做到每日清掃,，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃,。周末進(jìn)行大掃除,。

(3)各種餐具、籠布,、機(jī)械等要洗刷干凈,，做到木見本色，鐵見光,，用后擺列整齊,，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用,。

(4)開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙,，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第九,、是設(shè)備管理規(guī)范,、保證安全。食堂是消防安全的重點(diǎn)部位,。因此,，食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,。各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),，并能做到定期維護(hù)保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。今后的工作打算：

一是要進(jìn)一步認(rèn)識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性,。在思想認(rèn)識上要再深化,、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),，千方百計(jì),，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂,，以方便干部職工就餐,。

二是要不斷強(qiáng)化管理，食堂服務(wù)工作上檔次,。

三是積極負(fù)責(zé),，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。

因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人,，抓緊抓實(shí),，抓出成效。在領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過食堂全體員工勤辛的努力,，食堂飯菜質(zhì)量,、花色品種、衛(wèi)生狀況,、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變,。

盡管如此，由于本人水平有限,，有許多工作做的不足,，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通,，這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,，我會在接下來的工作中,，加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),，規(guī)劃好工作計(jì)劃等等。同時(shí),，我們食堂對照衛(wèi)生要求,，還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件建設(shè)，對食品的采購,、物品的損耗加以控制,，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長期,、細(xì)致,、艱苦的工作，只有認(rèn)真,、踏實(shí)地做好工作,，才能保質(zhì)保量、萬無一失,。

總之,，食堂工作正在日漸步入正常化,，正規(guī)化,，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力,，逐步形成一個(gè)愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),，共同為項(xiàng)目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

管理人員工作總結(jié)篇十八

一,、概述

(一)職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

(三)工作時(shí)間：__年-20__學(xué)年度

(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)

(五)主要工作職責(zé)

1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,，做好審核與登記工作。

2.接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記,。

3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)),。

4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱,。

5.瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,。

7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況,。

8.做好違規(guī)事件的記錄、取證,、報(bào)告及善后工作,。

9.清潔機(jī)房和設(shè)備。

10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流,。

11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議,。

二、工作成績與不足

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下,。

(一)按時(shí)參加值班工作，恪盡職守,。在任職期間,，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗,，不遲到,，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因,。

(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全,。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時(shí)間許可,。

(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面,。

1. 在第一工作臺值班時(shí),，能夠及時(shí)接聽電話(電話響鈴不超過兩次),，禮貌措辭，耐心向用戶解釋,。

2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息,，為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。

3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況,，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理,。在所有的上門維護(hù)工作過程中,，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評,。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間,，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利,。

(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào),，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息,，穩(wěn)定用戶情緒。

2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象,。

(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題,，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

(八)個(gè)人認(rèn)為,，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個(gè)方面,，不盡之處歡迎指正。

1.技術(shù)能力仍然有限,，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作,。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求,。不過從職業(yè)生涯方面考慮,，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進(jìn)一步提高,。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過程,，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展,。

三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

(一)用戶的故障報(bào)告不一定可靠,。

許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi),。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試,，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩,，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題,，從速登記,。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案;(2)針對報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù)。

(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,，但是,，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則,。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛,。雖然我是好人,，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,，能堵住的都應(yīng)該堵住,。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押,，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙,。

(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告)。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作,、學(xué)習(xí),、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會,，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,，負(fù)責(zé)接聽電話等工作,。

(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告)。

有一句話,，很有道理：“做人,，做事，做細(xì)節(jié),?！笔聼o大小，都可以看出一個(gè)人的做人,、做事的態(tài)度,。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題,，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,，總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。

四,、發(fā)展計(jì)劃

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20__年5月起,，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員,。

我深信，通過這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石,。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分,。