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商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇一

依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目”和“017年度國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”，共建設(shè)了75個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)17個(gè),，村級(jí)服務(wù)站58個(gè)（貧困村站點(diǎn)38個(gè)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%,，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)62.5%,，建檔立卡貧困村輻射率達(dá)100%。截止目前已組織開(kāi)展電子商務(wù)普及培訓(xùn)93場(chǎng),，累計(jì)3657人次,；開(kāi)展六期電子商務(wù)增值培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)2397人次,，總計(jì)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)6054人次,。近期，正值紅,、青脆李成熟時(shí)節(jié),，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運(yùn)用線上線下齊發(fā)力,，助推九寨鮮果外銷(xiāo),。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司,，縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場(chǎng),、大型超市進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售,。截至目前，脆李銷(xiāo)售達(dá)13萬(wàn)余斤,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入110余萬(wàn)元,。20xx年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽，并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),。

一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況差,。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工,，剩下的留守人員多為沒(méi)有文化的老年人及兒童,，導(dǎo)致電商人才嚴(yán)重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c(diǎn)運(yùn)行情況較差，電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯,。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)難,。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品不批量,、不標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售路徑比較艱辛,，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式還是以線下銷(xiāo)售為主要渠道,。

一是加強(qiáng)農(nóng)村電商站點(diǎn)建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行,、工業(yè)品下行,、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)會(huì),，及時(shí)掌握站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題,；制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對(duì)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估考核,，對(duì)未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鼓勵(lì)農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境,。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策，解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求,，積極營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，鼓勵(lì)外出打工者和大學(xué)生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇二

軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展的重要手段,，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。區(qū)委,、區(qū)政府于xx年6月成立軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為全面掌握我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，科學(xué)謀劃今后的發(fā)展思路及工作重點(diǎn),，區(qū)軟件信息和電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開(kāi)展了產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況專(zhuān)題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下,。

全區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在區(qū)委,、區(qū)政府的重視下，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

1.產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)初步形成。截至xx年6月,，全區(qū)有各類(lèi)軟件企業(yè)61家，從業(yè)人員近千人,，其中雙軟認(rèn)證企業(yè)24家。有信息服務(wù)業(yè)企業(yè)300余家,，從業(yè)人員xx余人,。軟件信息產(chǎn)品以應(yīng)用軟件研發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售服務(wù)為主,。有2家企業(yè)年銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn)元，5家企業(yè)通過(guò)cmmi3認(rèn)證(軟件成熟度模型3級(jí)),，9家企業(yè)通過(guò)iso27001認(rèn)證,。揚(yáng)州永信計(jì)算機(jī)有限公司被列入江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)。預(yù)計(jì)xx年全區(qū)軟件信息服務(wù)業(yè)收入70億元,，占全市比重20%左右,，同比增長(zhǎng)25%。其中,，軟件業(yè)收入28.94億元,，信息服務(wù)業(yè)收入41.06億元，同比分別增長(zhǎng)24.2%,、25.8%,。年度新增雙軟認(rèn)證企業(yè)10家。全區(qū)電子商務(wù)企業(yè)近1000家,，從業(yè)人員近5000人,，電子商務(wù)以日用品、毛絨玩具為主,，占比80%以上,。預(yù)計(jì)全年電子商務(wù)營(yíng)業(yè)收入50億元。西湖鎮(zhèn)金槐村被省商務(wù)廳評(píng)為全市首家電子商務(wù)示范村,。

2.載體建設(shè)初具規(guī)模,。全區(qū)現(xiàn)已投入使用的軟件信息和電子商務(wù)重點(diǎn)載體有“五園”(見(jiàn)下表)。

邗江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園已有聯(lián)創(chuàng)軟件,、笛莎公主,、筑豐軟件、升太科技等10家企業(yè)入園,，涵蓋物聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用軟件,、動(dòng)漫設(shè)計(jì)研究,、3g增值服務(wù)等業(yè)務(wù)。稅友大廈今年6月投入使用，呼叫中心項(xiàng)目已投入運(yùn)行,，軟件研發(fā)項(xiàng)目正在洽談中,。揚(yáng)州市公鐵水物流集聚區(qū)打造中的百分百電子商務(wù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，于今年9月開(kāi)園,，入駐項(xiàng)目12個(gè),，項(xiàng)目涵蓋大數(shù)據(jù)分析、物流配送,、金融等行業(yè),。蔣王街道全力打造的揚(yáng)州西區(qū)新城電子商務(wù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園預(yù)計(jì)年內(nèi)開(kāi)園，入駐項(xiàng)目20個(gè),。五亭龍國(guó)際玩具電子商務(wù)園大廈近萬(wàn)平米用于電子商務(wù)招商,。

3.在建、在談項(xiàng)目后勁可期,。目前,，全區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目情況如下：在建重大項(xiàng)目1個(gè)，聯(lián)創(chuàng)揚(yáng)州國(guó)際軟件產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目,，總投資30億元,，xx年4·18奠基，規(guī)劃建設(shè)100米高大樓年底封頂,，近期因資金等問(wèn)題工程建設(shè)停滯,，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)已介入?yún)f(xié)調(diào);簽訂意向項(xiàng)目1個(gè)，邗上街道與浙江艾易信息科技有限公司共同打造淘寶特色中國(guó)·揚(yáng)州館,，已簽訂合作意向,，并獲得市政府授權(quán);重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目6個(gè)，分別是寶能科技園,、研祥智慧醫(yī)療,，匯銀家電模擬網(wǎng)和中國(guó)電信數(shù)據(jù)中心、南大蘇富特科技園,、杭州銀江股份c28智慧產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等,。

4.對(duì)工業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展推動(dòng)作用初步顯現(xiàn),。全區(qū)24家雙軟企業(yè)和今年申報(bào)的10家雙軟企業(yè)中,，嵌入式軟件產(chǎn)品5件，占比14.7%,。嵌入式軟件產(chǎn)品的研發(fā)對(duì)推進(jìn)生產(chǎn)裝備數(shù)字化,、生產(chǎn)過(guò)程智能化，對(duì)加快精益生產(chǎn),、敏捷制造發(fā)揮了積極作用,。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)54家,，占比13.9%。電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)推進(jìn)集中采購(gòu),、集中銷(xiāo)售,，對(duì)推動(dòng)降低經(jīng)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置具有積極意義,。3家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的成功運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)了軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)的同步入駐、融合發(fā)展,，也是我區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn),。

我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在全市占有重要位置，但對(duì)照市委,、市政府軟件和信息服務(wù)業(yè)“一基地三板塊”的發(fā)展要求,，對(duì)比廣陵信息產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)，我區(qū)在聚焦聚力發(fā)展上仍存在相當(dāng)大的差距,。主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不強(qiáng),，龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不明顯，制約因素較多等方面,。

1.載體集聚功能有待強(qiáng)化,。目前我區(qū)邗江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等5大載體，存在著軟件研發(fā)主業(yè)不突出,、功能定位欠明晰,、政策扶持各異等現(xiàn)象?？紤]到聯(lián)創(chuàng)軟件園建成達(dá)產(chǎn)尚需時(shí)日,，稅友軟件研發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)駐存有不確定性，寶能,、研祥等項(xiàng)目近期亦難確定,，蔣王街道和物流園兩個(gè)電子商務(wù)園專(zhuān)業(yè)集中度不高等因素，現(xiàn)有載體短期內(nèi)難以形成聚集效應(yīng)和品牌效應(yīng),。

2.企業(yè)質(zhì)態(tài)有待提升,。軟件信息企業(yè)總體上規(guī)模小、產(chǎn)出低,、分布散,，全區(qū)雙軟認(rèn)證和今年申報(bào)雙軟34家企業(yè)中，注冊(cè)資本xx萬(wàn)元以上的3家,，1000萬(wàn)元以上的3家,，其他企業(yè)注冊(cè)資本均在500萬(wàn)元以下;年銷(xiāo)售收入過(guò)千萬(wàn)元的只有2家，年銷(xiāo)售收入100萬(wàn)元以下的19家,，占比55.9%;軟件信息企業(yè)大多分布在高新區(qū),、維揚(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和雙橋,、邗上街道的寫(xiě)字樓內(nèi)。電子商務(wù)線上年銷(xiāo)售過(guò)億的企業(yè)只有笛莎和匯銀兩家企業(yè),，c店占比90%以上，大型電商平臺(tái)和電商服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重缺乏,。

3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素和瓶頸有待突破,。一是重視程度不高。鎮(zhèn),、街道和園區(qū)對(duì)區(qū)委,、區(qū)政府推進(jìn)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖認(rèn)識(shí)不夠，部分負(fù)責(zé)同志對(duì)軟件信息和電子商務(wù)的內(nèi)涵,、特性等基本知識(shí)把握不準(zhǔn),，發(fā)展思路不清，工作措施不明,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作尚未擺上重要工作日程,。二是城鄉(xiāng)差別較大。軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)主要集中在園區(qū)和城區(qū)街道,，一些鎮(zhèn)還沒(méi)有真正意義上的軟件信息和電子商務(wù)企業(yè),。三是人才瓶頸突出。人才是軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的第一要素,，我區(qū)在集聚行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才特別是高端人才的優(yōu)勢(shì)不明顯,，企業(yè)反映招聘人才難，留住人才更難,。

切實(shí)推進(jìn)我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,，總體上，我們認(rèn)為要在規(guī)劃引領(lǐng),、政策扶持,、營(yíng)造環(huán)境和招商引資上再下功夫。

1.聚焦新興產(chǎn)業(yè),，推動(dòng)聚力發(fā)展,。區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已編撰印發(fā)《軟件信息和電子商務(wù)簡(jiǎn)明知識(shí)讀本》，輔助基層干部加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。建議區(qū)政府：

一是適時(shí)召開(kāi)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)議,，組織開(kāi)展一次軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作輔導(dǎo)，進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),，加大考核力度;

二是適時(shí)研究出臺(tái)“邗江區(qū)促進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持政策”,，補(bǔ)充完善《邗江區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策(試行)》。在此基礎(chǔ)上,，區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全面梳理國(guó)家,、省,、市、區(qū)推進(jìn)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，編發(fā)政策匯編,。依據(jù)現(xiàn)有政策和資源，編制招商指南;

三是加大現(xiàn)有企業(yè)的引導(dǎo)和扶持,，鼓勵(lì)企業(yè)主輔分離,、做大做強(qiáng)，重點(diǎn)培育笛莎創(chuàng)意,、萬(wàn)潤(rùn)軟件等一批本土成長(zhǎng)型企業(yè);

四是加快充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員,，從全區(qū)機(jī)關(guān)、園區(qū),、鎮(zhèn)(街道)選調(diào)3-4名專(zhuān)業(yè)人員,，或公開(kāi)招聘事業(yè)人員。

2.強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),，推動(dòng)集聚發(fā)展,。軟件和信息服務(wù)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，應(yīng)因地制宜發(fā)展,，通盤(pán)考慮,，差別化發(fā)展。目前重點(diǎn)要依托兩個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)和城區(qū)街道,。集聚發(fā)展的建議：

一是在西區(qū)新城的規(guī)劃中,，預(yù)留軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間，規(guī)劃建設(shè)軟件信息和電子商務(wù)的“衛(wèi)星園”3-5個(gè),，招引云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)項(xiàng)目落地,。以打造軟件信息產(chǎn)業(yè)“名園”、“名企”為重點(diǎn),，通過(guò)3-5年的努力,，推動(dòng)在西區(qū)新城建成產(chǎn)業(yè)特色鮮明、產(chǎn)品應(yīng)用廣泛,、吸納人才能力強(qiáng)的軟件信息產(chǎn)業(yè)體系,。

二是兩個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)加大軟件信息和電子商務(wù)項(xiàng)目的重視程度和招商力度。借鑒無(wú)錫新區(qū)等園區(qū)的發(fā)展路徑,，建設(shè)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)特色園區(qū),。新盛、雙橋、邗上街道和蜀崗生態(tài)新區(qū)有選擇,、有重點(diǎn)地加快軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的特色發(fā)展,。其他近郊鎮(zhèn)、街道重點(diǎn)引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)加快軟件和電子商務(wù)應(yīng)用,，引導(dǎo)有條件的企業(yè)將軟件業(yè)務(wù)和電子商務(wù)從主業(yè)中分離出來(lái),，促成相關(guān)業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。同時(shí),，配合全區(qū)加強(qiáng)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的招商引資工作,。

三是建設(shè)區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地。雙橋街道開(kāi)發(fā)建設(shè)的揚(yáng)州市商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)集聚中心,，總建筑面積8600平方米，具有區(qū)域位置,、功能結(jié)構(gòu)較好等優(yōu)越條件,，目前正在招商中。建議區(qū)政府給予租金補(bǔ)貼,，將該中心打造成區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地,，招引具有一定體量和發(fā)展前景的軟件信息企業(yè)入駐，經(jīng)過(guò)1-2年的孵化培訓(xùn),，引進(jìn)到聯(lián)創(chuàng)軟件園發(fā)展,。

3.優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)人才落戶(hù),。建議創(chuàng)新人才招引和培養(yǎng)機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)政府關(guān)于吸引人才的各項(xiàng)政策,，拓寬人才引進(jìn)渠道,，著力引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域亟需的高端領(lǐng)軍人才、緊缺專(zhuān)門(mén)人才,、創(chuàng)新型人才;創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,，積極與科研院所和知名軟件企業(yè)合作，加大實(shí)用型人才培養(yǎng)力度,，形成結(jié)構(gòu)合理,、滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

4.強(qiáng)化項(xiàng)目帶動(dòng),，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)招商,。建議狠抓項(xiàng)目招商，突出重大項(xiàng)目招引,，依托上海,、深圳、北京等招商機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)軟件信息和電子商務(wù)項(xiàng)目的招引,，爭(zhēng)取全國(guó)行業(yè)100強(qiáng),、江蘇行業(yè)30強(qiáng)來(lái)邗江設(shè)立研發(fā)中心或投資注冊(cè)企業(yè)。

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇三

電子商務(wù)就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng),。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商,、客戶(hù)和合作伙伴之間,，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存,、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,。

近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅猛,，其在優(yōu)化資源配置,、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整體優(yōu)化升級(jí)等方面起到的作用日益顯著,。發(fā)展電子商務(wù),，不僅是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，更是我區(qū)商貿(mào)興區(qū)戰(zhàn)略的重要途徑,。為了解xx區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和區(qū)內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況,，我局專(zhuān)門(mén)組織內(nèi)貿(mào)科相關(guān)人員，以實(shí)地調(diào)研和電話詢(xún)問(wèn)等多種形式對(duì)全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的了解,，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一,、區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用情況

我區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展起步較晚，較成型的電子商務(wù)行為約在90年代后期,，較早的應(yīng)用領(lǐng)域是出口企業(yè)報(bào)關(guān),、房地產(chǎn)交易等，但網(wǎng)上交易金額總量少,，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的介入甚淺,，其效果還只是停留在電子商務(wù)的初級(jí)水平上。近幾年,，特別是淘寶,、阿里巴巴等類(lèi)似電子商務(wù)平臺(tái)的建立極大程度上促進(jìn)了xx區(qū)企業(yè)在電子商務(wù)上的應(yīng)用發(fā)展。xx區(qū)現(xiàn)有的4家規(guī)上竹炭制造企業(yè)就有3家在開(kāi)展電子商務(wù)并且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)喜人,。其中民心炭業(yè)專(zhuān)職員工15人,，主要負(fù)責(zé)淘寶天貓，淘寶c店，阿里巴巴,、亞馬遜卓越網(wǎng),、京東、1號(hào)店,、交博會(huì)等電子商務(wù)相關(guān)工作,，20xx年銷(xiāo)售金額2100萬(wàn)元;現(xiàn)代炭業(yè)專(zhuān)職員工1人，20xx年在阿里巴巴誠(chéng)信通的銷(xiāo)售額為300萬(wàn)人民幣;凈力竹炭專(zhuān)職員工6人負(fù)責(zé)淘寶凈力竹炭科技旗艦店和阿里巴巴誠(chéng)信通,，20xx年銷(xiāo)售金額為100萬(wàn)元人民幣,。

在現(xiàn)有開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)走訪中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)雖然建立電子商務(wù)平臺(tái),，但是沒(méi)有引起足夠的重視,，也沒(méi)有招聘相關(guān)的技術(shù)人員，資金和人力的投入并不大,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，半數(shù)的企業(yè)在電子商務(wù)方面的投入為3萬(wàn)人民幣左右一年，采用營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員兼管的形式對(duì)其電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行建立,、維護(hù)等操作，這部分企業(yè)的電子商務(wù)年銷(xiāo)售額普遍在50萬(wàn)人民幣以下,，對(duì)于這部分企業(yè)大多沒(méi)有達(dá)到預(yù)期或比較理想的效果,。而另半數(shù)企業(yè)采用專(zhuān)人專(zhuān)職開(kāi)展電子商務(wù)的形式，投入為15萬(wàn)人民幣左右一年,，這部分企業(yè)的電子商務(wù)年銷(xiāo)售額都在300萬(wàn)人民幣以上,。由此企業(yè)在電子商務(wù)上的投入和產(chǎn)出是成正比關(guān)系的，投入越多,，享受到的第三方平臺(tái)提供信息數(shù)量和質(zhì)量越高,，企業(yè)可以利用的資源越多，帶來(lái)的訂單銷(xiāo)售回報(bào)越多,?？偟膩?lái)說(shuō)，我區(qū)企業(yè)的電子商務(wù)尚處于初級(jí)發(fā)展階段,，電子商務(wù)的應(yīng)用主要還是在處于平穩(wěn)發(fā)展期,，資金相對(duì)雄厚的企業(yè)，大部分企業(yè)在這方面的投入還比較少,，處于觀望狀態(tài),，對(duì)于電子商務(wù)還有很多顧慮，對(duì)于電子商務(wù)的理解也不夠全面,，傳統(tǒng)的例如廣交會(huì)參展等營(yíng)銷(xiāo)模式仍然占主導(dǎo)地位,。

對(duì)20xx年累計(jì)出口額在100萬(wàn)美金以上的22家外向型企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)開(kāi)展率為27%。其中貿(mào)易公司基本沒(méi)有涉足在電子商務(wù)領(lǐng)域,，主要是因?yàn)樵趦r(jià)格上相對(duì)于廠家沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所以撤出了電子商務(wù)市場(chǎng);14家生產(chǎn)企業(yè)也僅有6家企業(yè)在阿里巴巴國(guó)際站和中國(guó)制造b2b網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年銷(xiāo)售額，尤尼威機(jī)械有限公司和吉泰鋼木制品有限公司為100萬(wàn)美金;卡恩電子有限公司為40萬(wàn)美金;申華紡織有限公司為3萬(wàn)美金;其他2家沒(méi)有具體的數(shù)據(jù),。對(duì)12家綠色食品制造企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，僅有3家在開(kāi)展電子商務(wù)，開(kāi)展率為25%,。其中原點(diǎn)食品擁有自己的淘寶店鋪,，年銷(xiāo)售金額為500萬(wàn)人民幣;三童食品和劉家香食品在阿里巴巴國(guó)際站和誠(chéng)信通有50萬(wàn)人民幣左右的銷(xiāo)售額。從對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查中了解到目前電子商務(wù)平臺(tái)上出現(xiàn)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),、信用造假等一系列問(wèn)題很大的影響了其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，電子商務(wù)有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境急需得到改善,。

基于上述情況,，我們得出以下基本判斷：一是我區(qū)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)創(chuàng)業(yè)群體在數(shù)量上呈逐年快速遞增的趨勢(shì)，在規(guī)模上開(kāi)始涌現(xiàn)年銷(xiāo)售1000萬(wàn)元級(jí)的企業(yè),，總體發(fā)展勢(shì)頭迅猛,，已逐步成為現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)中一支不可忽視的力量;二是與全國(guó)的發(fā)展形勢(shì)同步，我區(qū)的網(wǎng)商在總體上還處在粗放式的發(fā)展階段,，網(wǎng)商主體普遍規(guī)模小,、資本少，在經(jīng)營(yíng)上依賴(lài)于低商務(wù)成本,、低稅費(fèi),，需要加以呵護(hù)和培育;三是部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進(jìn)入淘寶商城后，在商務(wù)成本,、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著“成長(zhǎng)的煩惱”,，特別需要加以扶持與引導(dǎo)，鼓勵(lì)其做大做強(qiáng),、規(guī)范發(fā)展;四是淘寶商城將成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)b2c模式的主流,，其發(fā)展取向更加有利于鼓勵(lì)實(shí)體型制造加工企業(yè)“觸網(wǎng)”，通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),，打響品牌,，開(kāi)拓市場(chǎng)，因此需要抓住當(dāng)前機(jī)遇因勢(shì)利導(dǎo),，推動(dòng)有條件的制造加工企業(yè)主輔分離,、上網(wǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),。

xx區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)還處于起步階段,。位于xx區(qū)東跡大道310號(hào),，由浙江金輝鋼鐵集團(tuán)有限公司全資運(yùn)作的金輝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園是目前衢州地區(qū)首個(gè)綜合類(lèi)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目，也是規(guī)模最大的電子商務(wù)商業(yè)綜合體項(xiàng)目,，現(xiàn)已進(jìn)入招商階段,，預(yù)計(jì)8月份將開(kāi)始正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)。建成后的金輝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園以電子商務(wù)為主導(dǎo),，是一家集辦公,、倉(cāng)儲(chǔ)、研發(fā),、孵化,、培訓(xùn)、接待,、展示,、休閑娛樂(lè)為一體的5a級(jí)園區(qū)，可為入駐企業(yè)提供集中辦公,、集中倉(cāng)儲(chǔ),、平價(jià)物流、包裝外包,、專(zhuān)業(yè)拍攝及圖片處理,、信息咨詢(xún)、網(wǎng)店代管,、專(zhuān)業(yè)人才輸送,、融資等各項(xiàng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。

一是根據(jù)《xx市本級(jí)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金》政策對(duì)我區(qū)外向型貿(mào)易企業(yè)有電子商務(wù)補(bǔ)助政策,，20xx年度，區(qū)內(nèi)33家企業(yè)申請(qǐng)了36個(gè)電子商務(wù)補(bǔ)助項(xiàng)目,，5家企業(yè)申請(qǐng)了中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金中的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,。二是根據(jù)《xx市xx區(qū)人民關(guān)于實(shí)施商貿(mào)興區(qū)戰(zhàn)略促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)》(xx區(qū)政發(fā)[20xx]35號(hào))19條：對(duì)服務(wù)企業(yè)新建信息化管理系統(tǒng)或?qū)嵭须娮庸芾怼㈦娮咏灰?，其硬件及配套軟件?shí)際投資額100萬(wàn)元以上的,，按實(shí)際投資額5%給予獎(jiǎng)勵(lì)，最高不超過(guò)20萬(wàn)元,。20條：重點(diǎn)支持商貿(mào)企業(yè)或?qū)I(yè)市場(chǎng),，依托自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展網(wǎng)上交易，對(duì)企業(yè)利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)上交易平臺(tái),，當(dāng)年信息設(shè)備實(shí)際投入50萬(wàn)元以上且正常運(yùn)行的,，給予2萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì);企業(yè)網(wǎng)上交易額納入本地統(tǒng)計(jì)且稅收繳納在本地的，3年內(nèi)所繳納增值稅,、營(yíng)業(yè)稅,、企業(yè)所得稅地方留存部分80%獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè),。目前還沒(méi)有給予補(bǔ)助。三是相關(guān)部門(mén)還有類(lèi)似對(duì)于電子商務(wù)的補(bǔ)助措施但是未成體系,。

二,、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

雖然大部分企業(yè)沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，但這并不代表這些企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到或不想發(fā)展電子商務(wù),。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)特別是起步階段的中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)上遇到的障礙主要是信息技術(shù)人才不足,、相關(guān)人員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算機(jī)水平,，商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能,。也有的是企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后，資金不足無(wú)法開(kāi)展,。

目前我區(qū)還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，現(xiàn)有電子商務(wù)活動(dòng)大部分依附于阿里巴巴、中國(guó)制造等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站;小部分在區(qū)內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站下如衢江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),、衢江經(jīng)貿(mào)一點(diǎn)通有產(chǎn)品宣傳和網(wǎng)絡(luò)連接;個(gè)別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁(yè),，如好夢(mèng)來(lái)集團(tuán)、仙鶴特種紙有限公司,、凈力竹炭有限公司等,。由于沒(méi)有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站，難以有效的組織本區(qū)企業(yè)開(kāi)展各種商務(wù)活動(dòng),，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,。

從全市范圍來(lái)看，xx市還沒(méi)有一套鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。我區(qū)也只有部分不成系統(tǒng)的補(bǔ)助扶持政策,。企業(yè)急切希望在電子商務(wù)領(lǐng)域能得到政府的引導(dǎo)幫助，同時(shí)企業(yè)希望在電子商務(wù)上有長(zhǎng)期持續(xù)性的政策扶持,。

三,、發(fā)展電子商務(wù)的建議

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)生產(chǎn),、流通和消費(fèi),，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，壯大以電子商務(wù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),，普及電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模和應(yīng)用水平對(duì)xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn),、支撐和帶動(dòng)作用將日益顯著。此次調(diào)查,，結(jié)合企業(yè)提出的建議將對(duì)下一步我區(qū)大力推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展提供有益幫助：

建立健全電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。政府相關(guān)部門(mén)組成電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，并鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)成立電子商務(wù)協(xié)會(huì)開(kāi)展電子商務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)性,、前沿性研究,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展。

按照“指導(dǎo)激勵(lì)為主,，政府宏觀規(guī)劃,，企業(yè)積極主導(dǎo)”的理念發(fā)展電子商務(wù)。貫徹落實(shí)省,、市政府有利于電子商務(wù)發(fā)展的稅費(fèi)優(yōu)惠政策,。發(fā)揮財(cái)政資金帶動(dòng)導(dǎo)向作用，盡快研究出臺(tái)xx區(qū)加快電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策,并與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,，加大電子商務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用示范項(xiàng)目扶持力度,，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。完善投融資服務(wù)體系,，建立與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)用相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)投資,、融資擔(dān)保體系，探索創(chuàng)新電子商務(wù)企業(yè)信貸方式,，加大對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的金融支持力度,。對(duì)于積極開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)的單位，區(qū)政府應(yīng)在資金,、稅收,、宣傳等方面給予大力的支持，積極幫助企業(yè)解決困難,。創(chuàng)新登記注冊(cè)模式,，放寬經(jīng)營(yíng)范圍核準(zhǔn)，探索建立適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,，保證我區(qū)電子商務(wù)可持續(xù)性的發(fā)展,。

電子商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)領(lǐng)域、每—個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)人才,。在我區(qū)現(xiàn)有的電子商務(wù)活動(dòng)中,，不僅需要高新技術(shù)人員，而且需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才,。因此政府應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高,、層次合理,、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才,，并適時(shí)定期舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班培育相關(guān)儲(chǔ)備人才,。同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)提高電子商務(wù)人才的待遇等為長(zhǎng)期發(fā)展電子商務(wù)保證穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。

目前xx區(qū)注冊(cè)的物流企業(yè)有36家,，雖然數(shù)字可觀,，但是經(jīng)過(guò)了解注冊(cè)資金在100萬(wàn)元以上具備規(guī)模的物流企業(yè)配送基地普遍不在區(qū)內(nèi),，所以造成了看似百花齊放其實(shí)缺乏完善的配送體系的局面。所以要進(jìn)一步穩(wěn)定規(guī)模物流企業(yè),，鼓勵(lì)做大小的物流企業(yè),，加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展第三方物流,，加快現(xiàn)代物流配送中心建設(shè),，不斷提高物流產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化、集約化,、專(zhuān)業(yè)化和信息化水平,，建設(shè)擁有大宗商品現(xiàn)貨交易的市場(chǎng)基礎(chǔ);建設(shè)大宗商品現(xiàn)貨電子商務(wù)平臺(tái)，擁有與之相適應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ),、物流,、支付等配套支撐體系。

一是吸引國(guó)內(nèi)外知名電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)來(lái)我區(qū)設(shè)立區(qū)域性總部或獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù),。二是憑借xx區(qū)的造紙,、建材、機(jī)械,、化工,、電子、服裝,、農(nóng)產(chǎn)品加工等工業(yè)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和糧食,、生豬、柑桔,、毛竹等四大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)以及中國(guó)椪柑之鄉(xiāng),、中國(guó)竹炭之鄉(xiāng)等特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，依托電子商務(wù)平臺(tái)等渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,，擁有一批為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性電商服務(wù)企業(yè),，培育具有行業(yè)特色的本地電子商務(wù)平臺(tái)，扶持建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)行業(yè)網(wǎng)站群,。鼓勵(lì)我區(qū)組織建立專(zhuān)業(yè)商務(wù)網(wǎng)站例如竹炭網(wǎng),、機(jī)械銷(xiāo)售網(wǎng)、二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)等,。

從調(diào)研情況看,，缺少專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所，是目前困擾我市網(wǎng)商群體進(jìn)一步做大做強(qiáng)的主要因素之一,。就實(shí)際而言,，由于大多中小網(wǎng)商目前處于事業(yè)的“初創(chuàng)階段”，過(guò)高的租金成本,，成為阻礙其進(jìn)入商務(wù)樓宇發(fā)展的一道障礙,。同時(shí),，網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所往往需要集“辦公、倉(cāng)儲(chǔ),、包裝”于一體,，這也與目前大多數(shù)商務(wù)樓宇的辦公條件不相符合。對(duì)此,，我們建議：一是以金輝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園為率先試水,，探索形成特色明顯、產(chǎn)業(yè)鏈清晰,、服務(wù)體系完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),，培育現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群;二是允許在不改變用地主體、不重新開(kāi)發(fā)建設(shè)等前提下,，利用閑置工業(yè)廠房,、倉(cāng)儲(chǔ)用房培育發(fā)展網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園/基地，以此向中小網(wǎng)商提供價(jià)格相對(duì)較低的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所,，集中規(guī)范發(fā)展;三是對(duì)于網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)樓(園/基地)經(jīng)營(yíng)管理者,、入駐的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)等在政策上予以一定的扶持獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)創(chuàng)業(yè)主體的積極性,。

進(jìn)一步優(yōu)化,、完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，大力支持無(wú)線寬帶和光纖到戶(hù)接入,，積極推進(jìn)下一代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，加速互聯(lián)互通,、資源共享,，進(jìn)一步夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇四

電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢(shì),，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),，是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富,，具有重要的作用。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

（一）全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況

我縣物產(chǎn)資源豐富,，獨(dú)具特色,，多年來(lái)通過(guò)示范帶動(dòng)，政策扶持,，大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、基地化、品牌化發(fā)展：一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。主要包括以龍灘珍珠李,、油桃,、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,，種植面積達(dá)41.76萬(wàn)畝,，覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶(hù)，以油桐,、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶,、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī)?；?；二是實(shí)現(xiàn)以六畫(huà)山雞、庫(kù)區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。全縣六畫(huà)山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬(wàn)羽,，共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè)，生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè),，圍欄養(yǎng)殖49處,，同時(shí)規(guī)模化養(yǎng)殖的還有本地黑山羊,、南丹瑤雞,、本地土雞、烏雞等,；三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。我縣逐步形成特色品牌，如山茶油,、珍珠李,、靈芝、香菇,、黑木耳,、竹筍、竹蓀,、金花茶,、鐵皮石斛、大果山楂等,，已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片,。

（二）支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件，隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善：一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,。主要是加快光纖寬帶網(wǎng),、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步形成了有線無(wú)線相結(jié)合,、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,，目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò)，90%的村屯已有無(wú)線手機(jī)信號(hào),，通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,。二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成，按規(guī)劃實(shí)施,，至20xx年底全縣村級(jí)道路硬化將全面完成,。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通,、圓通,、順豐、中通,、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)快遞物流企業(yè),，同時(shí)隨著“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展,，物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng),。

（三）全縣電子商務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。一是我縣已出現(xiàn)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè),。目前,，我縣開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)有6家，其中：**趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司,、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),，金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無(wú)公害水果專(zhuān)業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作,。二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開(kāi)展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù),。我縣的珍珠李、油桃,、百香果,、靈芝、核桃,、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易,。三是電子商務(wù)的交易額已達(dá)到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例,，據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，今年7―8月份，通過(guò)物流快遞發(fā)出的珍珠李銷(xiāo)量達(dá)到600萬(wàn)斤以上，銷(xiāo)售額達(dá)到500多萬(wàn)元,，電商交易額初有成效,。

（一）深入開(kāi)展電子商務(wù)調(diào)研工作。一是深入我縣商貿(mào)企業(yè),、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展調(diào)研，對(duì)全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查,；二是組成有關(guān)部門(mén)人員參加的學(xué)習(xí)考察組,，于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――**縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察,；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，并對(duì)照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化，研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,、實(shí)施意見(jiàn)等,。

（二）強(qiáng)化電子商務(wù)的宣傳工作。一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳,，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,，具體方便快捷，成本低廉的優(yōu)勢(shì),，許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對(duì)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,；二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx**電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽；三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開(kāi)展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動(dòng),，增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情,。

（三）在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班,。這次培訓(xùn)班，是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下,，聯(lián)系自治區(qū)資深電商專(zhuān)家到我縣授課,，團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門(mén)組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),、工業(yè)企業(yè),、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶(hù)及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班,，使電子商務(wù)知識(shí)普及城鄉(xiāng),。

（四）在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，圓滿(mǎn)完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開(kāi)展對(duì)接合作活動(dòng),。這次活動(dòng)，共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè),、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶(hù)138人參會(huì),，共有30多家業(yè)主與**淘寶特色中國(guó)**館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向，收到良好的效果,。

（五）扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作,。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作；二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃,，做好**服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作,。

（一）農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識(shí)還相對(duì)薄弱，部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性,。

（二）發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱,。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，近1/3的行政村未通寬帶,；二是部分農(nóng)村道路等級(jí)差,，交通便利問(wèn)題有待進(jìn)一步完善。

（三）特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)加工比較滯后,。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,，從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營(yíng)理念，操作技能有待提高,。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，自上而下形成共識(shí),，以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手,，形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。

（二）制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案,，提出明確的計(jì)劃和目標(biāo),，制定有力的工作措施，推動(dòng)全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,。

（三）制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策,，營(yíng)造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，在財(cái)政資金,、土地,、稅收、手續(xù)辦理,、融資等方面對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持,。

（四）強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度，吸引國(guó)內(nèi),、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣,，通過(guò)示范效應(yīng),，推動(dòng)我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者遍地開(kāi)花，集群發(fā)展,。

（五）致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和加工,，引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣，充分利用本地資源,，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),，打造我縣特色產(chǎn)品品牌。

（七）強(qiáng)化協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用,，組建**縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì),，著重培育行業(yè)經(jīng)營(yíng)的自我管理和服務(wù)能力，逐步形成開(kāi)放,、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍,。

（八）加大電子商務(wù)的培訓(xùn),，在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn),，深入商貿(mào)企業(yè),，農(nóng)村基層開(kāi)展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn)，提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識(shí),，使電子商務(wù)的知識(shí)普及城鄉(xiāng),。

（九）搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),，重點(diǎn)圍繞“三特”水果,、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品,、名特優(yōu)水果,、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資,、家電,、日用消費(fèi)品等開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易,、特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化平臺(tái),，逐步形成高品質(zhì)、多層次,、寬領(lǐng)域的電商交易平臺(tái)服務(wù)體系,。

（十）培育專(zhuān)業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社,、家庭農(nóng)場(chǎng)等積極開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù),，支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí),，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心,、農(nóng)家店、郵政所,、農(nóng)民活動(dòng)中心等資源,，建立鄉(xiāng)級(jí)及村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站，健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,。

（十一）加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,，建設(shè)**縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，匯集倉(cāng)儲(chǔ),、物流配送,、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示,、電商產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn),，電商創(chuàng)業(yè)基地，企業(yè)孵化器等功能于一體,，為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開(kāi)發(fā),、網(wǎng)店建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理,、營(yíng)銷(xiāo)推廣,、售后服務(wù)和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

（十二）強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè),，成立**縣農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心,，對(duì)農(nóng)特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品品牌化建設(shè),，提升產(chǎn)品品質(zhì),、價(jià)值和知名度，完善信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制,，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,。

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇五

近年來(lái)，電子商務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性日益突顯,，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的代名詞,，上至國(guó)家層面、下至各地縣市,，都相繼出臺(tái)了加快發(fā)展電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)的政策措施,。xx市作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)強(qiáng)市,，如何順應(yīng)潮流,、搶占先機(jī),，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)有效整合，加速經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程呢,？帶著這一問(wèn)題,，我們于近期開(kāi)展了一系列調(diào)研。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，目前漣源的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚處于松散型摸索階段,。可以說(shuō)既沒(méi)有走上正軌的示范企業(yè),，也沒(méi)有特色鮮明的電商平臺(tái),，只有為數(shù)不多的網(wǎng)店、微店,。

（一）就電商經(jīng)營(yíng)主體而言,，主要有三種類(lèi)型

一種是“有意識(shí)、有思路,、待培育”,。20xx年，xx市注冊(cè)成立了一家電商企業(yè)——家利多電子商務(wù)有限公司,，這也是目前唯一一家電子商務(wù)企業(yè),。該企業(yè)于今年7月入駐中南煤機(jī)物流園,，現(xiàn)有直接就業(yè)人員258人,，擁有800平方米的辦公區(qū)域和3000平方米的倉(cāng)儲(chǔ)中心，建成了覆蓋全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的19條物流配送專(zhuān)線和100個(gè)村級(jí)配送點(diǎn),，發(fā)展了1200余家加盟店,，其網(wǎng)上商城入駐商家85家，已有7600余個(gè)商品上線銷(xiāo)售（包括本土56大特色農(nóng)產(chǎn)品）,，現(xiàn)日銷(xiāo)售收入28.1萬(wàn)元,。該企業(yè)以本市加盟供應(yīng)商和村級(jí)社區(qū)服務(wù)站為依托，按b2b2c的模式服務(wù)農(nóng)村商貿(mào),。下階段計(jì)劃再投資1000萬(wàn)元用3至5年的時(shí)間進(jìn)一步完善自主電子商務(wù)平臺(tái),、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送等功能,，但目前面臨資金缺口巨大,、人才儲(chǔ)備不足等多重壓力，期待得到政府強(qiáng)力培育,。

二種是“有意識(shí),、無(wú)思路、正摸索”,。前階段,，xx市引進(jìn)廣州電商企業(yè)湘晉集團(tuán)舉辦的一次“xx市特色農(nóng)產(chǎn)品電商推介會(huì)”,。通過(guò)這次會(huì)議，我們發(fā)現(xiàn),，很多線下銷(xiāo)售做得很好的傳統(tǒng)特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)對(duì)電商業(yè)務(wù)非常感興趣,。這些企業(yè)雖然正在嘗試線上銷(xiāo)售，但由于缺乏電商人才,，在發(fā)展電子商務(wù)這一塊基本沒(méi)有思路,，既對(duì)掛靠第三方平臺(tái)開(kāi)展線上銷(xiāo)售心存疑慮，又無(wú)力開(kāi)發(fā)建設(shè)自主的電商平臺(tái),。

其次是“無(wú)意識(shí),、無(wú)思路、在觀望”,。這部分企業(yè)雖然有好的產(chǎn)品,、有好的市場(chǎng)，但由于他們?nèi)狈?duì)電子商務(wù)的深切了解,，一直不敢嘗試線上銷(xiāo)售,，就算有自己的網(wǎng)站也只局限于產(chǎn)品宣傳，沒(méi)有開(kāi)辟線上交易通道,，走的仍然是實(shí)體店,、入超市、搞代銷(xiāo)這種線下銷(xiāo)售的傳統(tǒng)老路,，尚沒(méi)有在“線上銷(xiāo)售”這方面動(dòng)腦筋,，對(duì)電子商務(wù)仍然抱著一種觀望態(tài)度。

（二）就電商參與個(gè)體而言,，也有三種類(lèi)型

一是“有實(shí)體,、走線上”的經(jīng)營(yíng)個(gè)體。這部分經(jīng)營(yíng)者大都是原本有經(jīng)營(yíng)門(mén)店的個(gè)體經(jīng)商者,，他們?cè)谏霞?jí)銷(xiāo)售部門(mén)的引導(dǎo)下,，以實(shí)體店為主參與o2o模式，通過(guò)掛靠所代理品牌的電商平臺(tái)嘗試搞線上銷(xiāo)售,。

二是“無(wú)實(shí)體,、搞代理”的經(jīng)營(yíng)個(gè)體。這是我市當(dāng)前一些青年創(chuàng)業(yè)者比較熱衷的一種方式,，即通過(guò)加盟某家外地廠家的電商平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店,、微店，代理某種產(chǎn)品進(jìn)行線上銷(xiāo)售,，處于f2c的末端,。

三是“不經(jīng)營(yíng)、只消費(fèi)”的消費(fèi)個(gè)體,。也就是在京東,、淘寶,、唯品會(huì)等大型電商平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)物，這一塊相信90%的人都參與過(guò),。

不管是上述三種情況的哪一種,，由于他們所經(jīng)營(yíng)、代理,、消費(fèi)的電商平臺(tái)在外地,，其經(jīng)營(yíng)額、消費(fèi)額都不會(huì)統(tǒng)計(jì)在漣源,。這也是xx市社零總額被外地電商平臺(tái)所轉(zhuǎn)移的原因所在,。

雖然電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚不成氣候，但并不是說(shuō)漣源無(wú)法搞電子商務(wù),。我們認(rèn)為至少有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是有明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì),，地處湘中、縱橫貫通的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展電子商務(wù)有利條件之一,；二是有突出的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，漣源是省級(jí)特色農(nóng)產(chǎn)品出口基地，特色鮮明的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),、手工業(yè)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的產(chǎn)業(yè)支撐,；三是有雄厚的“漣商”基礎(chǔ)，“重義崇商,、敢作善成”的漣源精神,，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了重要的行業(yè)保障；四是有獨(dú)特的旅游資源,，旅游文化將為電子商務(wù)的發(fā)展提供很好的名片,，便于網(wǎng)上推廣,。

前段時(shí)間,，我們考察學(xué)習(xí)了兩個(gè)電子商務(wù)示xx縣：江西xx縣和湖南x(chóng)x縣。這兩個(gè)縣都在農(nóng)產(chǎn)品加工,、制造業(yè)等方面具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),。

xx縣的電子商務(wù)于近兩年得到了迅猛發(fā)展，被評(píng)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示xx縣,，擁有年網(wǎng)銷(xiāo)額超千萬(wàn)的電商企業(yè)13家,，20xx年全縣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷(xiāo)額6億元。他們的主要做法：

一是改造企業(yè)廠房建設(shè)電商孵化園,，以電商孵化園作為電子商務(wù)發(fā)展的“橋頭堡”,，引進(jìn)品牌電商企業(yè)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，打造網(wǎng)上交易“旗艦店”,，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，完善“通信網(wǎng)”、“流通網(wǎng)”和物流體系,，重點(diǎn)突出農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),、鄉(xiāng)村流通服務(wù)中心建設(shè)和冷鏈物流建設(shè)，為電子商務(wù)發(fā)展提供有力支撐,。

三是大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)培植,，著力培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、集聚工業(yè)產(chǎn)業(yè),、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),。在農(nóng)業(yè)方面引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社,、家庭農(nóng)場(chǎng)抱團(tuán)入網(wǎng),；在工業(yè)方面扶持傳統(tǒng)制造企業(yè)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，打造“寧都制造”網(wǎng)銷(xiāo)品牌,；在第三產(chǎn)業(yè)方面立足客家寧都文化,，將特色小吃、工藝品等引到線上銷(xiāo)售,。

xx縣的電子商務(wù)起步于20xx年,，現(xiàn)已發(fā)展成為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示xx縣、省級(jí)農(nóng)村商貿(mào)綜合服務(wù)體電商模式試點(diǎn)縣,，擁有“湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)”3家,，自建網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)5個(gè)，目前轄區(qū)內(nèi)有118家電商企業(yè),、2200家電商個(gè)體,，20xx年的電商交易額達(dá)6.2億元，電商從業(yè)人數(shù)達(dá)1.4萬(wàn)人,。他們的主要做法：

一是在產(chǎn)業(yè)整合上以本地特色手工業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為主，先引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù),，再向其它產(chǎn)業(yè)滲透,；

二是在發(fā)展思路上以發(fā)展農(nóng)村電商為主，依托“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,、郵政快遞的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建電商信息平臺(tái)和物流體系,；

三是在電商模式上注重多元化發(fā)展，不僅有b2b,、b2c,、o2o等模式，還發(fā)展了f2c模式，并積極引導(dǎo)電商企業(yè)自建交易平臺(tái),；

四是在行業(yè)帶動(dòng)上注重特色產(chǎn)品的品牌包裝,、示范企業(yè)的培育引領(lǐng)；

五是在體制機(jī)制上注重三網(wǎng)融合,、物流配送體系與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展,。

寧都、桃江兩地的共同特點(diǎn)：

一是政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，將其作為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要突破口來(lái)抓,，成立了以縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的高規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,。

二是出臺(tái)了一系列的指導(dǎo)措施和扶持政策,，對(duì)新建電子商務(wù)中心、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,、電子商務(wù)企業(yè),、自建電商平臺(tái)、電商示范企業(yè)等方面給予重獎(jiǎng),。特別是在獲批全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示xx縣后,，xx縣將每年1000萬(wàn)元的國(guó)家補(bǔ)貼款全部用于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，xx縣也將每年20xx萬(wàn)元的國(guó)家補(bǔ)貼款用于支持電商發(fā)展,。

三是以電商孵化園或電商產(chǎn)業(yè)基地為重點(diǎn),，科學(xué)規(guī)劃電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時(shí)對(duì)電商項(xiàng)目建設(shè)的用地,、審批,、稅收等方面給予優(yōu)惠政策。如xx縣規(guī)劃了3個(gè)綜合電子商務(wù)基地,、5個(gè)專(zhuān)業(yè)性電子商務(wù)基地,；xx縣由政府出資近900萬(wàn)元承租一個(gè)開(kāi)發(fā)園區(qū)建立電商孵化園，無(wú)償提供給入駐電商,，且3年內(nèi)免租金,、免水電費(fèi)。

四是大力引進(jìn),、培訓(xùn)電商人才,。一方面對(duì)干部隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),，提高行業(yè)管理水平,；另一方面對(duì)待業(yè)人員和企業(yè)人員進(jìn)行電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。

五是科學(xué)制訂考核辦法，將電子商務(wù)工作納入各有關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績(jī)效考核,，合力推進(jìn),。

參照外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際,，現(xiàn)就電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下建議：

（一）健全體制機(jī)制,。成立高規(guī)格的xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將各相關(guān)單位納入領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,，明確各自工作職責(zé),，建立多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，同時(shí)將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展放到一個(gè)新的戰(zhàn)略高度,，納入各單位,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績(jī)效考核范疇，實(shí)行整體推動(dòng),。

（二）確定“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路,。以種植養(yǎng)殖業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),、餐飲住宿業(yè),、旅游業(yè)為重點(diǎn)，搞好特色產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的有效整合,，推行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)先行發(fā)展電子商務(wù),，再逐步拓寬電商領(lǐng)域。

（三）規(guī)劃“電商產(chǎn)業(yè)基地”或“電商孵化園”等平臺(tái),。電商產(chǎn)業(yè)基地可以考慮以中南煤機(jī)物流園轉(zhuǎn)型發(fā)展為契機(jī),，引導(dǎo)其進(jìn)一步完善電商運(yùn)營(yíng)中心、物流倉(cāng)儲(chǔ),、物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施,，培育家利多等電商企業(yè)憑借基地內(nèi)完善的配套設(shè)施發(fā)展b2b、b2c等電商模式,。在有條件的情況下,，以漣水名城等現(xiàn)有辦公樓或商業(yè)樓宇為基礎(chǔ)建設(shè)電商孵化園，通過(guò)招商引進(jìn)電商企業(yè)入園,，發(fā)展f2c,、o2o等電商模式。

（四）實(shí)施“電信網(wǎng),、有線網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)”三網(wǎng)整合。鼓勵(lì)電信,、移動(dòng),、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商建立多線服務(wù)器，為電商孵化園、電商產(chǎn)業(yè)基地提供云平臺(tái)服務(wù),。同時(shí)完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、大力發(fā)展第三方物流，加快郵政e站建設(shè),，拓寬網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)快遞業(yè)務(wù),，提高物流配送能力。

（五）實(shí)施人才引進(jìn),、培訓(xùn)戰(zhàn)略,。在鼓勵(lì)漣籍電商人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，加大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,，通過(guò)機(jī)制引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)刺激,，盡快提高干部隊(duì)伍的電商管理水平和電商企業(yè)的營(yíng)運(yùn)水平，營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展氛圍,。

（六）將“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)”列為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商中的一大塊,，針對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的招商工作出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，同時(shí)實(shí)行“一事一議”,，大力實(shí)施招商引資,，采取多種方式積極引進(jìn)電商企業(yè)和電商平臺(tái)。

縣山葡萄(酒)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史悠久,，有著精湛的傳統(tǒng)釀造工藝和深厚的山葡萄(酒)文化底蘊(yùn),，目前擁有全國(guó)規(guī)模較大、生產(chǎn)能力較強(qiáng),、品質(zhì)較優(yōu)的山葡萄種植基地,，先后被評(píng)為“全國(guó)山葡萄產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”、“國(guó)家級(jí)葡萄生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”,、“中國(guó)優(yōu)質(zhì)山葡萄酒之鄉(xiāng)”,、“省級(jí)山葡萄酒產(chǎn)業(yè)特色園區(qū)”，成為全國(guó)優(yōu)質(zhì)山葡萄基地的主產(chǎn)地之一,，并設(shè)有國(guó)家葡萄加工技術(shù)研發(fā)分中心,。同時(shí)，“柳河山葡萄”獲得國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù),，“柳河山葡萄”和“柳河山葡萄酒”分別被評(píng)為國(guó)家地理標(biāo)志證明商標(biāo),。

xx縣委、縣政府依托縣情,，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,，將山葡萄酒產(chǎn)業(yè)定位為柳河未來(lái)的支柱性產(chǎn)業(yè)，編制“山葡萄酒產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”,，以“民族,、特色,、差異化” 為發(fā)展方向,，結(jié)合地域與品種優(yōu)勢(shì),，突出發(fā)展山葡萄酒和冰酒，提出并打造“通梅公路30公里山葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展走廊帶”發(fā)展目標(biāo),，采取了一系列行之有效的措施,，使全縣山葡萄酒產(chǎn)業(yè)積極向前發(fā)展。

(一)山葡萄種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

從20xx年到20xx年年末,，全縣山葡萄種植基地面積從24,500畝發(fā)展到32,000余畝,，上漲30.6%，主要品種為公釀一號(hào),、雙優(yōu),、雙紅、左優(yōu)紅和北冰紅等,，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)3100余戶(hù),，20xx年至20xx年葡萄產(chǎn)量分別為23,262噸、24,000噸,、25,600噸25,200噸和 25,500噸,；預(yù)計(jì)到20xx年，目前栽植的山葡萄全部成園后,，可年產(chǎn)山葡萄汁約3萬(wàn)噸,，山葡萄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約1.08億元，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)實(shí)現(xiàn)增收約4,500 萬(wàn)元,。

為加快山葡萄種植產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,，xx縣與西北農(nóng)林科技大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院特產(chǎn)研究所等科研院所積極合作,，引進(jìn)了“左優(yōu)紅”,、“北冰紅”、“愛(ài)格麗”和 “公主白”等葡萄新品種,，及先進(jìn)的栽培技術(shù)與栽培理念,，豐富我縣山葡萄栽培結(jié)構(gòu)，提升山葡萄酒品質(zhì),，為我縣山葡萄釀酒企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的原料,。

(二)山葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，全縣通過(guò)qs認(rèn)證的葡萄酒企業(yè)有21戶(hù),，其中清木園,、紫隆山、雪蘭山等9戶(hù)企業(yè)獲得市以上行業(yè)龍頭企業(yè)稱(chēng)號(hào),；可生產(chǎn)甜酒,、冰酒,、干酒、露酒,、爽口起泡酒和無(wú)醇葡萄酒等六大系列,、20余個(gè)品種，年生產(chǎn)能力近11萬(wàn)千升,，清木園,、雪蘭山、天池山,、東特,、源之王、斯普瑞,、紫隆山等重點(diǎn)龍頭企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)上乘,，在國(guó)內(nèi)外各種產(chǎn)品質(zhì)量比賽中不斷獲獎(jiǎng)，同時(shí),，許多產(chǎn)品也在國(guó)內(nèi)外廣大市場(chǎng)享有盛譽(yù),，已經(jīng)成為知名品牌。清木園公司生產(chǎn)的濃縮山葡萄汁銷(xiāo)往日本,，雪蘭山公司生產(chǎn)的山葡萄酒遠(yuǎn)銷(xiāo)港澳地區(qū),，深受客戶(hù)好評(píng)；清木園,、特產(chǎn),、斯普瑞等公司生產(chǎn)的山葡萄酒通過(guò)有機(jī)食品認(rèn)證；斯普瑞公司生產(chǎn)的無(wú)醇葡萄酒填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,，其山葡萄干紅酒和半甜酒遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯,；天池山酒業(yè)、清木園酒業(yè)分別與西北農(nóng)林科技大學(xué)葡萄酒學(xué)院研究生產(chǎn)山葡萄利口酒和山葡萄桂花酒,，積極打造高端山葡萄甜酒系列產(chǎn)品,。

xx縣還利用新建的國(guó)家級(jí)山葡萄酒研發(fā)中心這一技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了山葡萄白蘭地與山葡萄起泡酒釀造工藝研究,，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,；進(jìn)行改良山葡萄冰酒釀造工藝的研究；對(duì)xx縣的山葡萄與山葡萄酒中各種微量元素與營(yíng)養(yǎng)成份（香氣物質(zhì),、酚類(lèi)物質(zhì)等）進(jìn)行分析,；正在進(jìn)行“山葡萄新品種“北冰紅”后熟階段香氣物質(zhì)變化的研究”、“左優(yōu)紅葡萄成熟階段果實(shí)糖酸含量的變化研究”,、“xx縣主要山葡萄品種果實(shí)與葡萄酒中20種單體酚含量的研究”等科研項(xiàng)目,。

目前，xx縣山葡萄酒企業(yè)發(fā)展信心越來(lái)越強(qiáng),，種植基地建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展,，固定資產(chǎn)投資穩(wěn)步進(jìn)行,，產(chǎn)區(qū)品牌與影響力逐漸提升，山葡萄酒產(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)入健康,、有序的發(fā)展軌道,。

（一）健全產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供組織保障,。

為科學(xué)整合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素,，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,，引導(dǎo)扶持企業(yè)優(yōu)化發(fā)展,，20xx年初，縣政府組建了“三支隊(duì)伍”：即縣山葡萄酒產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心,、葡萄酒研發(fā)中心和山葡萄酒商會(huì),。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，實(shí)行三塊牌子,、一套人馬,、合署辦公。截至目前,，葡萄酒辦,、研發(fā)中心和商會(huì)在制訂政策、發(fā)展基地,、規(guī)范監(jiān)管,、引導(dǎo)投入、技術(shù)研究與服務(wù)等方面都發(fā)揮了積極作用,，增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)管理,、研發(fā)及服務(wù)功能，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了組織管理基礎(chǔ),。

（二）加大種植基地建設(shè),，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供原料保障。

20xx年以來(lái),，xx縣縣堅(jiān)持“因地制宜,、適度發(fā)展、量力而行”的原則,，出臺(tái)鼓勵(lì)政策,，積極推廣“公司＋基地＋農(nóng)戶(hù)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，大力發(fā)展北冰紅等冰葡萄種植基地,，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)釀酒原料,。

1.在資金籌措上，堅(jiān)持多元化投入,。為充分調(diào)動(dòng)企業(yè)及農(nóng)戶(hù)發(fā)展積極性,，xx縣采取了以下措施加大投入：一是加大財(cái)政投入,。對(duì)發(fā)展面積達(dá)到要求、符合縣發(fā)展山葡萄種植基地驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),，縣政府連續(xù)三年給予每畝500—700元資金補(bǔ)貼,。二是協(xié)調(diào)貸款投入。積極幫助企業(yè)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,，協(xié)調(diào)金融部門(mén)為農(nóng)戶(hù)貸款,對(duì)信譽(yù)好的企業(yè)和農(nóng)戶(hù)因抵押物不足的,，由政府出面提供擔(dān)保,。三是引導(dǎo)民間投入,。以社會(huì)人士租地集中連片發(fā)展為主要形式,引導(dǎo)民間資金投入發(fā)展山葡萄種植基地,形成規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化,、專(zhuān)業(yè)化種植園,。四是企業(yè)和農(nóng)戶(hù)共投,。企業(yè)和農(nóng)民簽訂種植合同,，雙方共同投入,，形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),、利益均沾的種植發(fā)展模式。

2.在種植技術(shù)上,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范種植,。對(duì)基地地塊、發(fā)展品種,、栽植規(guī)格,、田間管理等均做了詳細(xì)的規(guī)定，通過(guò)完善縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)放技術(shù)手冊(cè),、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、中心戶(hù)帶動(dòng)及外出參觀學(xué)習(xí)等多種方式，向種植戶(hù)宣傳和傳授技術(shù)及管理知識(shí),，確保山葡萄種植標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)模化,、規(guī)范化和綠色無(wú)害化,。與中國(guó)農(nóng)科院特產(chǎn)研究所合作，規(guī)劃建設(shè)了100畝的長(zhǎng)白山山葡萄試驗(yàn)示范園,，先期發(fā)展7個(gè)品種,，其中處于中試的品種1個(gè)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)研究和試驗(yàn)平臺(tái)。

（三）加大固定資產(chǎn)投入,，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供硬件保障,。

在科學(xué)制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，用工業(yè)化思維謀劃山葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，出臺(tái)鼓勵(lì)引導(dǎo)政策,，扶持企業(yè)加大固定資產(chǎn)投入規(guī)模與力度，積極進(jìn)行廠房改擴(kuò)建,、異地遷址重建和機(jī)器設(shè)備更新?lián)Q代,。對(duì)骨干企業(yè)，以打造“通梅公路沿線30公里山葡萄產(chǎn)業(yè)帶”為目標(biāo),，支持其在通梅一級(jí)公路沿線遷址重建,，積極借鑒其他產(chǎn)區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，圍繞未來(lái)發(fā)展方向,，引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)集山葡萄種植,、山葡萄酒生產(chǎn)銷(xiāo)售和休閑觀光,、文化推廣于一體,、能夠體現(xiàn)山葡萄特點(diǎn)的新型企業(yè)，不求“大而全”,，突出 “特而精”,，著重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特色。目前,，通梅一級(jí)公路沿線建成,、在建的企業(yè)共有十余戶(hù)。對(duì)遷址重建和改擴(kuò)建等投入較大,、存在資金困難的企業(yè),，縣政府積極幫助其協(xié)調(diào)貸款。

（四）積極打造技術(shù)平臺(tái),，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科技保障,。

縣政府投資2,000萬(wàn)元，新建了東北地區(qū)乃至全國(guó)范圍內(nèi)首家山葡萄及山葡萄酒研發(fā)中心,。中心占地面積6,000平方米,，建筑面積2,700平方米，實(shí)驗(yàn)室按照省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，主要功能包括試驗(yàn)研發(fā),、技術(shù)人才培養(yǎng)、產(chǎn)品及文化展示和行業(yè)管理等,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)科技研發(fā)力度,，柳灑縣從西北農(nóng)林科技大學(xué)葡萄酒學(xué)院等高校引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)基礎(chǔ)研發(fā)人員,；與中國(guó)農(nóng)科院特產(chǎn)研究所,、西北農(nóng)林科技大學(xué)葡萄酒學(xué)院等科研院所保持密切聯(lián)系,，在山葡萄新品種選育推廣、葡萄栽培管理,、山葡萄酒技術(shù)工藝新品種研發(fā)等方面進(jìn)行合作,，并做好示范帶動(dòng)。

（五）加大產(chǎn)區(qū)宣傳推介,，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供市場(chǎng)保障,。

堅(jiān)持 “走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的宣傳原則,，積極組織本地企業(yè)外出參加相關(guān)考察學(xué)習(xí),，參加國(guó)內(nèi)外各種展會(huì)和行業(yè)內(nèi)各類(lèi)比賽，突出宣傳山葡萄酒“民族,、特色,、差異化”特點(diǎn)，集中展示山葡萄酒特色品牌,。并利用走出去的機(jī)會(huì),，和該縣山葡萄這一資源優(yōu)勢(shì)積極開(kāi)展招商引資，20xx年3,，經(jīng)過(guò)3年時(shí)間反復(fù)洽談,，縣委、縣政府與北京匯源集團(tuán)在北京成功舉行匯源龍韻酒莊5億元投資項(xiàng)目簽約儀式,。其中一期項(xiàng)目投資2億元,，種植葡萄5,000畝，年產(chǎn)葡萄酒3,000噸,，建設(shè)集葡萄種植,、葡萄酒生產(chǎn)及觀光旅游于一體的現(xiàn)代化綜合性葡萄酒莊；二期項(xiàng)目投資3億元,，建設(shè)葡萄汁及葡萄皮渣深加工項(xiàng)目,，年產(chǎn)濃縮葡萄汁10,000噸。項(xiàng)目全部達(dá)產(chǎn)達(dá)效后,，年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值6億元,、稅金9,000萬(wàn)元。目前一期建設(shè)項(xiàng)目已完成50%,，預(yù)計(jì)20xx年年末建成并投入使用,。

（六）加大監(jiān)管整合力度，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供管理保障

針對(duì)企業(yè)戶(hù)數(shù)多,、生產(chǎn)規(guī)模不大,、個(gè)別企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范等問(wèn)題，實(shí)施了“三完善、三強(qiáng)化”,，有效規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,，營(yíng)造了良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍，維護(hù)了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,。

（一）存在問(wèn)題和制約因素

一是產(chǎn)區(qū)發(fā)展缺乏統(tǒng)一科學(xué)規(guī)劃,。對(duì)產(chǎn)區(qū)發(fā)展定位、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模以及本地區(qū)合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步深化,。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)仍然薄弱,。與其他產(chǎn)區(qū)相比，xx縣企業(yè)規(guī)模小,，品牌知名度不高,，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員，科技研發(fā)創(chuàng)新能力差,，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,、附加值低，沒(méi)有成熟的市場(chǎng)運(yùn)作體系,。三是釀酒葡萄基地建設(shè)滯后,。我縣擁有穩(wěn)定葡萄種植基地和可控原料的企業(yè)較少，種植方式仍然粗放,，農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)收益不穩(wěn),，積極性不高。特別是近年來(lái)山葡萄的收購(gòu)價(jià)格一直偏低,，在一定程度上制約了農(nóng)民發(fā)展葡萄的積極性。四是缺少龍頭企業(yè)的大力帶動(dòng),。雖然xx縣有省,、市級(jí)農(nóng)（林）業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)10多戶(hù)，但仍缺少具有全國(guó)知名度的大企業(yè),、大集團(tuán),。

（二）發(fā)展建議

一是明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，通過(guò)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展,。建議進(jìn)一步明確全省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,，加強(qiáng)對(duì)葡萄酒產(chǎn)業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立完善葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)效運(yùn)行管理機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任考核管理制度,。通過(guò)科學(xué)編制葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，統(tǒng)籌落實(shí)好包括生產(chǎn)功能、生態(tài)功能,、文化傳承功能,、旅游休閑功能于一體、“一、二,、三”產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念,，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。

二是完善準(zhǔn)入監(jiān)管制度,，通過(guò)嚴(yán)格制度體制規(guī)范發(fā)展,。根據(jù)20xx年7月國(guó)家工信部出臺(tái)的《葡萄酒行業(yè)準(zhǔn)入條件》要求和全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，建議進(jìn)一步研究,、制訂全省行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻,，明確新建企業(yè)準(zhǔn)入條件和現(xiàn)有企業(yè)完善內(nèi)容，加大規(guī)范職能部門(mén)執(zhí)法監(jiān)管和行業(yè)自律力度,，通過(guò)法律,、行政、經(jīng)濟(jì)等綜合舉措來(lái)規(guī)范發(fā)展基礎(chǔ),。

三是整合完善資金使用政策,，通過(guò)重點(diǎn)企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展。建議制訂實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)培育計(jì)劃,，選擇發(fā)展基礎(chǔ)較好,、固定資產(chǎn)投入較大、經(jīng)營(yíng)管理健全,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,、質(zhì)量較為穩(wěn)定的骨干企業(yè)做為行業(yè)重點(diǎn)扶持對(duì)象，整合財(cái)政,、發(fā)改,、經(jīng)濟(jì)等部門(mén)項(xiàng)目扶持政策，幫助企業(yè)加快發(fā)展,。

四是加大科技研發(fā)投入,，通過(guò)強(qiáng)化科技研發(fā)促進(jìn)發(fā)展。山葡萄酒相對(duì)于以赤霞珠,、霞多麗等為釀酒主體和主流的歐亞品種葡萄酒來(lái)說(shuō),，業(yè)內(nèi)了解的人不多，幾乎沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的科技人員,，也沒(méi)有足夠的科研經(jīng)費(fèi),。建議強(qiáng)化財(cái)政投入，在有關(guān)高校開(kāi)設(shè)葡萄與葡萄酒工程專(zhuān)業(yè)課程,，培養(yǎng)基礎(chǔ)人才,；鼓勵(lì)企業(yè)與科研院所建立合作關(guān)系，多方引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,；積極進(jìn)行關(guān)鍵性技術(shù)工藝研究,，完善山葡萄酒相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。

五是挖掘整理產(chǎn)區(qū)文化內(nèi)涵,，通過(guò)文化推廣促進(jìn)發(fā)展,。建議以“民族、特色,、差異化”為導(dǎo)向,，承辦、召開(kāi)相關(guān)行業(yè)會(huì)議及展覽,，開(kāi)展豐富多彩的文化節(jié)慶活動(dòng),，營(yíng)造濃厚的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。

六是加大產(chǎn)區(qū)整體推介力度,，通過(guò)引進(jìn)龍頭企業(yè)帶動(dòng)發(fā)展,。建議“走出去”，組織參觀考察,，積極參展參賽參會(huì),，通過(guò)多種形式展現(xiàn)產(chǎn)區(qū)發(fā)展特點(diǎn)，讓更多的人了解我省山葡萄與山葡萄酒,；主動(dòng)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,，邀請(qǐng)行業(yè)媒體記者和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家來(lái)柳采風(fēng)、考察,，推介骨干企業(yè),，彰顯產(chǎn)區(qū)特色，努力爭(zhēng)取行業(yè)話語(yǔ)權(quán),；積極“交朋友”,，緊盯行業(yè)內(nèi)外大企業(yè)，通過(guò)招商引資,，爭(zhēng)取引進(jìn)大型龍頭企業(yè),，帶動(dòng)產(chǎn)區(qū)加快發(fā)展。

結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策導(dǎo)向和柳河“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，xx縣將堅(jiān)定這一發(fā)展方向不動(dòng)搖，依托柳河獨(dú)特的地理,、氣候,、資源優(yōu)勢(shì)及現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，整合現(xiàn)有資源,，加大行政領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)推動(dòng)力度,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科技為先導(dǎo),，以招商引資引入域外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展龍頭,，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，將山葡萄與山葡萄酒產(chǎn)業(yè)打造成為真正具有民族,、特色,、差異化特點(diǎn)的支柱產(chǎn)業(yè)。

為了解我市光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,，促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,，根據(jù)市政協(xié)年度工作安排，今年9月中旬,，由市政協(xié)縣（市,、區(qū)）政協(xié)工作委員會(huì)牽頭，會(huì)同市發(fā)改委,、民革xx市委,、民進(jìn)xx市委、市工商聯(lián),、市政協(xié)研究室等單位組成調(diào)研組,，分別對(duì)xx區(qū)、xx區(qū),、xx縣的光伏企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,。調(diào)研采取聽(tīng)取有關(guān)情況介紹、實(shí)地察看,、召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)等方式進(jìn)行,，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

1．光伏企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)情況

據(jù)市發(fā)改委5月底統(tǒng)計(jì)，全市在發(fā)改委備案的光伏產(chǎn)業(yè)和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)27家,，其中8家生產(chǎn),、4家未生產(chǎn)、3家緩建停建,、12家未建,。27家備案企業(yè)中，除去未建,、緩建,、停建的15家后，有9家生產(chǎn)碳化硅微粉,，屬于光伏切割刃料的輔料企業(yè),，1家生產(chǎn)單、多晶硅電池片,，2家生產(chǎn)光伏電池組件產(chǎn)品,。

目前，我市實(shí)有9家光伏企業(yè),，其中正常生產(chǎn)的2家,，分別是河南明鑫科技發(fā)展有限公司（xx市）,、河南光之源太陽(yáng)能科技有限公司（xx區(qū)）；半生產(chǎn)的有3家,，分別是易成新材料有限公司,、恒瑞新材料有限公司（xx縣）、河南億盛光伏材料有限公司（xx縣）,；停產(chǎn)的有4家,，分別是吉陽(yáng)恒基偉業(yè)新能源有限公司（xx縣）、國(guó)邦光伏科技有限公司（xx縣）,、正豐源實(shí)業(yè)有限公司（xx區(qū)）,、眾邦新材料有限公司（xx區(qū)）。目前存在的這9家光伏企業(yè)中,，6家生產(chǎn)光伏切割刃料,，1家生產(chǎn)光伏電池片，2家生產(chǎn)太陽(yáng)能光伏系列產(chǎn)品,。在建生產(chǎn)電池片的吉陽(yáng)恒基偉業(yè)新能源有限公司由于市場(chǎng)因素影響,，主要設(shè)備未安裝。半生產(chǎn)狀態(tài)的河南億盛光伏材料有限公司年設(shè)計(jì)生產(chǎn)多晶硅切割刃料3萬(wàn)噸,，而目前每天生產(chǎn)20噸,；恒瑞新材料有限公司設(shè)計(jì)年產(chǎn)量5萬(wàn)噸，目前年產(chǎn)量1.5萬(wàn)噸,。

2．光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)情況

全市光伏發(fā)電項(xiàng)目10個(gè),，總規(guī)模合計(jì)84.43兆瓦。其中已建成項(xiàng)目5個(gè),，合計(jì)11.93兆瓦,，分別是：xx縣圣光集團(tuán)醫(yī)藥物流公司4.55兆瓦、平棉紡織集團(tuán)3兆瓦,、汝州明鑫科技有限公司2.38兆瓦,、魯山一高1兆瓦、xx縣昆陽(yáng)中學(xué)1兆瓦,，5個(gè)項(xiàng)目總投資20084萬(wàn)元,，其中中央投資8637萬(wàn)元。

已批復(fù)在建項(xiàng)目5個(gè),，合計(jì)72.5兆瓦,，分別是：平煤神馬產(chǎn)業(yè)園區(qū)12.5兆瓦（4.5兆瓦7月份已投入運(yùn)行）、平棉紡織集團(tuán)5兆瓦（1.5兆瓦正在運(yùn)行調(diào)試）,、舞鋼中加鋼鐵15兆瓦、舞鋼公司20兆瓦,、舞鋼產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)20兆瓦,5個(gè)項(xiàng)目總投資77615萬(wàn)元,，其中中央投資39877萬(wàn)元,。

一是光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展先天不足。20xx 年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,，美國(guó),、日本、歐洲國(guó)家光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)急劇萎縮,，嚴(yán)重沖擊了我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，連尚德公司這樣的光伏產(chǎn)業(yè)巨頭已申請(qǐng)破產(chǎn)重整。這主要是因?yàn)?，在光伏產(chǎn)業(yè)鏈的硅料,、鑄錠（拉棒）、切片,、電池片,、電池組件，應(yīng)用系統(tǒng)六個(gè)環(huán)節(jié)中,，我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)在電池片,、電池組件生產(chǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)（組件生產(chǎn)和工程安裝利潤(rùn)率最低，約為10%左右）,。我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高純度硅（99.9999%以上）,，主要來(lái)自美國(guó)、德國(guó),、日本的公司,，20xx年初高純度多晶硅已上漲至約300美元/公斤，部分甚至達(dá)到500美元/公斤,，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中硅料尤其是高純度硅料毛利率是最高的,；從20xx年起，我國(guó)太陽(yáng)能電池制造業(yè)超常規(guī)高速發(fā)展,，年增長(zhǎng)率100-300%,，20xx年我國(guó)光伏電池年產(chǎn)量700mw(兆瓦=1000千瓦)，僅次于日本和歐洲,，位居第三,，但因產(chǎn)品價(jià)格高而95%以上只能出口。20xx年上半年我國(guó)電池組件產(chǎn)能超過(guò)40gw（吉瓦=百萬(wàn)千瓦）,，產(chǎn)量11.5gw,，出口7.5gw，占 65.2%,。我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)原材料和市場(chǎng)“兩頭在外”的困境,，形成“議價(jià)能力低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低”的“雙低”局面,。我市光伏產(chǎn)業(yè)正好在國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后才發(fā)力,，一上來(lái)就遇上了“寒流”,，一出生就“先天不足”。

二是企業(yè)規(guī)?；潭炔桓?，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱。在生產(chǎn)的企業(yè)中,，除易成新材料公司碳化硅微粉年產(chǎn)能15萬(wàn)噸外,，其他微粉企業(yè)大多產(chǎn)能在1萬(wàn)噸以下；在生產(chǎn)半生產(chǎn)的5家企業(yè)中,，20xx年年產(chǎn)值易成新材料公司達(dá)到46259萬(wàn)元,，而其他四家年產(chǎn)值均在20xx萬(wàn)元以下。由此可見(jiàn),，我市光伏企業(yè)規(guī)模較小,、實(shí)力偏弱，缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力,、影響力,、有品牌、有實(shí)力的光伏產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),。

三是光伏生產(chǎn)輔料企業(yè)多,，產(chǎn)業(yè)鏈不完整。在備案企業(yè)中大多是生產(chǎn)碳化硅微粉或以生產(chǎn)微粉為主的企業(yè),，而碳化硅微粉是用于太陽(yáng)能光伏,、半導(dǎo)體晶硅片的線切割工藝，生產(chǎn)的5家企業(yè)中有3家主要生產(chǎn)碳化硅微粉,，2家生產(chǎn)光伏組件產(chǎn)品,。

四是一次性投入多、生產(chǎn)成本高,。目前,，每新上一萬(wàn)千瓦的光伏發(fā)電設(shè)施，投資在1億元以上,；光伏發(fā)電成本為1.3元/度左右,。而國(guó)家發(fā)改委確定的光伏發(fā)電站標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)為1元/度，遠(yuǎn)高于普通火電平均0.42元/度的上網(wǎng)電價(jià),。

光伏產(chǎn)業(yè)是全球能源科技和產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向,，對(duì)調(diào)整能源結(jié)構(gòu)、促進(jìn)新能源發(fā)展具有重要意義,。今年7月,，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔20xx〕24號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）中，提出了20xx—20xx年,，年均新增光伏發(fā)電裝機(jī)總量1000萬(wàn)千瓦左右的發(fā)展目標(biāo),，到20xx年總裝機(jī)容量達(dá)到3500萬(wàn)千瓦以上。據(jù)工信部上半年我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況通報(bào),，預(yù)計(jì)今年全球光伏發(fā)電裝機(jī)量將達(dá)到35gw，其中歐洲約10gw,、我國(guó) 8gw,、日本5gw、美國(guó)3.5gw,。從總體上看,，我國(guó)的產(chǎn)能就大于全球的總需求量，產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況,，短期內(nèi)難以改變,。為此我們建議：

1．市政府應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)xx縣區(qū)對(duì)全市已備案和在建、投產(chǎn)的光伏企業(yè)的建設(shè),、生產(chǎn)情況,，進(jìn)行一次全面摸底調(diào)查。對(duì)這些企業(yè)能否經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)和是否需要及早另尋發(fā)展路子,，做到心中有數(shù),，盡可能減少投資損失，把閑置的土地資源盡快利用起來(lái),；對(duì)于幫上一把能夠發(fā)展下去的企業(yè),，要盡可能從各方面予以支持，幫助其渡過(guò)難關(guān),。

2．鼓勵(lì)支持我市光伏企業(yè)與光伏行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)合重組,。《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》指出,，加快企業(yè)兼并重組,，淘汰產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)落后的生產(chǎn)企業(yè),，培育一批具有較強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭企業(yè),。前段，平煤神馬集團(tuán)易成新材公司與民營(yíng)企業(yè)新大新材公司同為國(guó)內(nèi)光伏刃料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),，已成功實(shí)現(xiàn)重組,，共同應(yīng)對(duì)光伏“嚴(yán)冬”。我市光伏產(chǎn)業(yè)同全國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)前幾年爆發(fā)式的發(fā)展十分相似,，最大的問(wèn)題是低端產(chǎn)品（光伏輔料）過(guò)多,、企業(yè)發(fā)展參差不齊，已投產(chǎn)企業(yè)與國(guó)務(wù)院和工信部出臺(tái)的支持光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求差距很大，多數(shù)面臨著被淘汰的危險(xiǎn),。我們應(yīng)根據(jù)國(guó)家政策和平煤神馬集團(tuán)易成新材公司與新大新材公司聯(lián)合重組的成功經(jīng)驗(yàn),，鼓勵(lì)支持我市光伏企業(yè)與技術(shù)好、產(chǎn)品好,、市場(chǎng)好的光伏龍頭企業(yè)進(jìn)行重組聯(lián)合,，以期能求得一席發(fā)展之地。

3．加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外具有頂尖核心技術(shù)的科研院所和大學(xué)的合作,，加快自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的開(kāi)發(fā),。太陽(yáng)能光伏開(kāi)發(fā)利用的關(guān)鍵在于提高光伏電池轉(zhuǎn)換效率，國(guó)務(wù)院在《意見(jiàn)》中明確規(guī)定,，新上光伏項(xiàng)目應(yīng)滿(mǎn)足單晶硅光伏電池轉(zhuǎn)換效率不低于20%,、多晶硅光伏電池轉(zhuǎn)換效率不低于18%。據(jù)《參考消息》報(bào)道,，德國(guó)—法國(guó)研究團(tuán)隊(duì)已成功研究出光電轉(zhuǎn)換效率達(dá)到44.7%高效太陽(yáng)能電池,。另?yè)?jù)調(diào)研中縣、市介紹,，我國(guó)也有研究出轉(zhuǎn)換效率達(dá)到30%—40%的新技術(shù),。光伏產(chǎn)業(yè)要想生存下去，必須在這方面尋找合作途徑,。要通過(guò)技術(shù)入股,、銷(xiāo)售提成和委托研發(fā)、購(gòu)買(mǎi)技術(shù)等模式,，和國(guó)內(nèi)外頂級(jí)有關(guān)大學(xué)和科研院所進(jìn)行合作,，實(shí)行產(chǎn)學(xué)研一體化，千方百計(jì)獲得具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和生產(chǎn)工藝,，提高光伏電池轉(zhuǎn)換效率,，降低生產(chǎn)成本，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住陣腳,。

4．支持光伏刃料企業(yè)向深加工行業(yè)發(fā)展,，拓展生存空間。目前,，易成新材料有限公司,、恒瑞新材料有限公司已研發(fā)出用于高檔陶瓷、拋光用微粉的產(chǎn)品和用于冶煉熱交換,、航空航天,、軍工耐熱管的陶瓷制品，市場(chǎng)前景看好,。建議市政府組織有關(guān)單位和金融機(jī)構(gòu)對(duì)此予以重點(diǎn)關(guān)注,。一方面要支持企業(yè)盡快形成產(chǎn)能，形成規(guī)模；另一方面,，要積極引導(dǎo)我市光伏刃料行業(yè)聯(lián)合重組，抱團(tuán)取暖,，共渡難關(guān),。

5．建立我市光伏照明示范項(xiàng)目，擴(kuò)大內(nèi)部需求,。光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本出路在于擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,，這也是解決我國(guó)大氣環(huán)境污染的一個(gè)重要途徑。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),，20xx年我國(guó)光伏電池產(chǎn)量只有2%用到國(guó)內(nèi)，20xx年這一比例已達(dá)到了35%,。目前,，1千瓦的光伏發(fā)電板已經(jīng)從前年的兩萬(wàn)元降到了七八千元，加上配套設(shè)備約需一萬(wàn)元,。光伏發(fā)電成本大幅下降和國(guó)家對(duì)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目電價(jià)補(bǔ)貼政策,，為光伏產(chǎn)品應(yīng)用提供了有利條件。我市應(yīng)結(jié)合建筑節(jié)能加強(qiáng)光伏發(fā)電應(yīng)用,，推進(jìn)光伏建筑一體化建設(shè),，支持企業(yè)、醫(yī)院,、學(xué)校,、寫(xiě)字樓、工業(yè)園區(qū),、新型農(nóng)村社區(qū),、居民小區(qū)自備光伏發(fā)電，項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)予以考慮光伏發(fā)電應(yīng)用,；鼓勵(lì)在城市路燈照明,、城市景觀以及通訊基站、交通信號(hào)燈等領(lǐng)域推廣分布式光伏電源,，從而拉動(dòng)光伏應(yīng)用內(nèi)需,。

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇六

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式，具有效率高,、成本低,、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn),。加快電子商務(wù)發(fā)展,，不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高勞動(dòng)就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措,，也是增強(qiáng)服務(wù)能力,，拓展市場(chǎng)規(guī)模，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,。近年來(lái),，我縣突出電商平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn),，健全物流配送網(wǎng)絡(luò),，走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前,，全縣擁有網(wǎng)店,、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)分別為4120家、5**家,，電子商務(wù)交易總額達(dá)65億元,，榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱(chēng)號(hào)，縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費(fèi)實(shí)驗(yàn)區(qū)”,。

一是突出載體建設(shè),，加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園,、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū),，縣級(jí)電子商務(wù)合作社,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè)，全力打造縣鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),。

1,。2萬(wàn)平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用，內(nèi)設(shè)醉美**館,、跨境電商館,；

8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家；

19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用,，可提供包含物流,、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn),、美工,、倉(cāng)儲(chǔ)等配套服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)入駐電商超160家,；成立縣級(jí)電子商務(wù)合作總社,，下設(shè)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電子商務(wù)合作聯(lián)社,，合作聯(lián)社下設(shè)村級(jí)電子商務(wù)合作社。

二是強(qiáng)化要素支持,，建立健全服務(wù)保障體系,。制定出臺(tái)《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實(shí)施方案》、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見(jiàn)》,、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件,，實(shí)行房租、水電,、寬帶,、培訓(xùn)“四免費(fèi)”政策。

加強(qiáng)金融信貸支持,，推動(dòng)江蘇銀行,、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)“電商貸”，**農(nóng)商行“e陽(yáng)貸”平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng),，開(kāi)展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保,、免抵押貸款業(yè)務(wù)，為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù),。

依托職校和社會(huì)化培訓(xùn)平臺(tái)，組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能,、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期,，參訓(xùn)人員2107人，新增電商從業(yè)人員**00余人,。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽,，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動(dòng)，邀請(qǐng)?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來(lái)授課,，有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能,。

成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對(duì)接會(huì),，編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄,，收錄產(chǎn)品400余種，為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺(tái),。

三是發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),，推動(dòng)線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),，編制完善網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品目錄庫(kù),，在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，積極與阿里巴巴,、1號(hào)店等知名平臺(tái)合作對(duì)接,，開(kāi)設(shè)“**特色館”,。

加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生,、成子湖青蝦等10大類(lèi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線,，不斷提升**農(nóng)產(chǎn)品的知名度。

大力推進(jìn)“一村一品一店”專(zhuān)業(yè)村建設(shè),，加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐,，大力培育林果新型家庭農(nóng)場(chǎng)，為“一村一品一店”發(fā)展留足空間,、提供產(chǎn)品支撐,。

四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系,。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部,，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮,，下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù),、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù),、電子商務(wù)物流體系建設(shè),、電子商務(wù)人才培育等五個(gè)分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會(huì),，定期組織網(wǎng)商沙龍,、創(chuàng)客空間等活動(dòng)，著力構(gòu)建電商交流心得,、了解行情,、啟發(fā)靈感的平臺(tái)。

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇七

近年來(lái),，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化，正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,。我縣積極適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),，初步形成了以旅游,、住宿、零售等行業(yè)為主的電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)模式,。

（一）,。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神,，制定了我縣《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)》和《精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》,，明確了扶持對(duì)象,、扶持重點(diǎn)和扶持措施，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境,。

（二）,。目前全縣電子商務(wù)用戶(hù)達(dá)191家，主要涉及旅游,、住宿,、零售等行業(yè)，形成了以服裝,、特色產(chǎn)品,、日用品、房間和景點(diǎn)門(mén)票訂購(gòu)等為主的電商體系,。依托“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目,，建成集商貿(mào)、金融,、通信等服務(wù)功能為一體的信息化農(nóng)家店35家,，促進(jìn)了農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展。

（三）,。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家,，其中快遞企業(yè)12家、物流公司及物流托運(yùn)部5家,。隨著境內(nèi)道路交通狀況的改善,，部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）設(shè)立快遞服務(wù)站，服務(wù)功能延伸至村,，方便了城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,。

（四）,。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商加大了對(duì)縣域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)力度，逐步建立起了覆蓋縣,、鎮(zhèn),、村三級(jí)體系的信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境,。今年,，計(jì)劃建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心；__*鎮(zhèn),、__*鎮(zhèn),、__*鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站；__*村,、__*村,、__*村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),，目前已確定服務(wù)中心、站,、點(diǎn)選址,，隨文上報(bào)了《__*縣電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》，待縣政府審議后實(shí)施建設(shè),，并積極與省內(nèi)大型電子商務(wù)科技公司銜接,，籌建縣電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為全縣電商從業(yè)者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段,，與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高,、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題,。一是大部分企業(yè),、商家缺乏發(fā)展電子商務(wù)的前瞻意識(shí)，沒(méi)有利用電子商務(wù)提高經(jīng)營(yíng)效率的觀念,，缺少帶動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型龍頭企業(yè),；二是我縣農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺少具有地方特色的品牌產(chǎn)品,；農(nóng)土產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、包裝等產(chǎn)業(yè)鏈條還未形成，無(wú)公害,、綠色環(huán)保,、地理標(biāo)志標(biāo)識(shí)等資質(zhì)認(rèn)證缺乏；三是政策支持不夠,，需要政府部門(mén)制定面向電商企業(yè),、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)的政策支持和資金扶持；四是我縣從事電子商務(wù)的從業(yè)人員較少,，網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、it外包、美工,、運(yùn)營(yíng)等電商專(zhuān)業(yè)人才緊缺,；五是縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置,、辦公場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題未落實(shí),，亟待縣政府協(xié)調(diào)解決。

（一）,。充分利用網(wǎng)絡(luò),、廣播電視等媒體以及農(nóng)村宣傳專(zhuān)欄,，大力宣傳電子商務(wù)，普及電子商務(wù)知識(shí),，提高社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和從事電子商務(wù)的認(rèn)同,，形成良好的社會(huì)氛圍。

（二）,。選擇縣內(nèi)具備電子商務(wù)發(fā)展條件的企業(yè),，加大培育力度，打造一批以網(wǎng)絡(luò)交易為核心,、以供應(yīng)鏈管理為支撐的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開(kāi)發(fā)小雜糧、土蜂蜜,、鐵皮石斛,、靈芝等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的本地產(chǎn)品，打造具有電商競(jìng)爭(zhēng)力的__*特色品牌,。鼓勵(lì)個(gè)體工商戶(hù),、下崗失業(yè)人員、大學(xué)生,、農(nóng)村致富帶頭人,、待業(yè)青年等群體開(kāi)設(shè)網(wǎng)店或網(wǎng)下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)自主就業(yè)創(chuàng)業(yè),。

（三）,。制訂出臺(tái)鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,，在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),、規(guī)模建設(shè)、房租,、稅收,、參展、人才培育等方面給予相應(yīng)政策扶持,。

（四）。積極邀請(qǐng)電商專(zhuān)家,、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功者對(duì)我縣電商從業(yè)人員開(kāi)展系統(tǒng)的電子商務(wù)技能培訓(xùn),。加大對(duì)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用，鼓勵(lì)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和高級(jí)人才參與到我縣電子商務(wù)建設(shè)中,。

（五）,。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將縣鄉(xiāng)村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心,、站,、點(diǎn)建設(shè)列入主要議事日程,，盡快解決縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)選址、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏,、設(shè)施設(shè)備配備,、設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金等問(wèn)題，確保今年11月底建成縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心,、3個(gè)鄉(xiāng)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站,、3個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇八

近年來(lái),，**縣搶抓國(guó)家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)和電商扶貧的政策機(jī)遇,，堅(jiān)持把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)、促進(jìn)農(nóng)民增收致富的創(chuàng)新舉措,，大力實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程,，積極推進(jìn)“消費(fèi)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流動(dòng),，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢(shì)頭,，在全縣范圍內(nèi)培育了一批電商示范鎮(zhèn)、示范村和優(yōu)秀示范網(wǎng)店,，初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子,，為創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)電商發(fā)展基礎(chǔ)

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)工作責(zé)任?？h委縣政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，成立全縣電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位工作職責(zé),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，組建了電商協(xié)會(huì)和電商與物流融合發(fā)展電商物流協(xié)會(huì)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障,。二是加大政策扶持,，健全工作機(jī)制。先后出臺(tái)了《**縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策》《**縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》等一系列文件,，明確了全縣電商發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)和政策措施,。同時(shí)全面落實(shí)金融扶持，把電商扶貧納入小額信貸支持范圍,，對(duì)開(kāi)辦網(wǎng)店,，從事網(wǎng)貨生產(chǎn)銷(xiāo)售的企業(yè)和個(gè)人，給予免抵押、免擔(dān)保及貼息政策,，為電商產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)提供了強(qiáng)有力的支撐,。

（二）突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極培育特色農(nóng)產(chǎn)品

一是開(kāi)展網(wǎng)貨研發(fā),。依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和文化,、旅游資源，建立了全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和產(chǎn)品目錄,，鼓勵(lì),、引導(dǎo)企業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材,、草畜肉食品,、果蔬食品、手工工藝品五大系列,，50多樣網(wǎng)貨產(chǎn)品,。二是培育網(wǎng)貨品牌。堅(jiān)持把網(wǎng)貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內(nèi)容之一,，采取商標(biāo)授權(quán)共享辦法,，將貴清山貴清綠寶、**瑰寶,、貴清山特產(chǎn),、艾康中華沙棘、**鹽寶等多個(gè)品牌,、商標(biāo)授權(quán)縣內(nèi)各網(wǎng)店使用,，擴(kuò)大了**縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌影響力。三是提高網(wǎng)貨質(zhì)量,?？h質(zhì)監(jiān)、工商,、食藥等行業(yè)部門(mén)組織企業(yè)以條形碼,、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用為核心,，為**縣所有網(wǎng)貨產(chǎn)品建立統(tǒng)一的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)等身份證明,。并開(kāi)展了網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品認(rèn)證等相關(guān)服務(wù),，保證了**縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨達(dá)到“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn),，為農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接電商奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）堅(jiān)持規(guī)劃先行,，著力促進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)

一是抓謀劃，做到規(guī)劃先行。近年來(lái)全縣先后出臺(tái)了縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展意見(jiàn),、規(guī)劃,，提出了實(shí)施電子商務(wù)普及應(yīng)用、公共服務(wù)平臺(tái)培育,、產(chǎn)品研發(fā)與品牌推廣等10大體系,、10大工程，高起點(diǎn),、全方位對(duì)全縣電子商務(wù)工作做出了頂層設(shè)計(jì),。二是抓服務(wù)，促進(jìn)體系建設(shè),。嚴(yán)格按照“三有一能”要求,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)》，已建成縣級(jí)電商服務(wù)中心1個(gè),，鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站9個(gè),、村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)36個(gè)，具備購(gòu)物代辦,、流快遞,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融支付,、網(wǎng)貨包裝“五位一體”服務(wù)保障功能,，逐步建成了“三有一能”的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，拓寬了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,，消費(fèi)品下鄉(xiāng)”的通道,，為實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)村工程和電商精準(zhǔn)扶貧工作提供了強(qiáng)力保障。

（四）強(qiáng)化協(xié)作配合,，積極培育新型業(yè)態(tài)

一是著力培育網(wǎng)店大軍,。注重調(diào)動(dòng)各方面資源搭建電商發(fā)展的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)，引導(dǎo)各從業(yè)主體發(fā)展電商,，開(kāi)辦網(wǎng)店,。截止目前，全縣建成網(wǎng)店69家,，并培育出**縣艾康沙棘,、貴清山農(nóng)業(yè)科技有限公司、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥,、高原貢品,、隴特淘寶等一批運(yùn)營(yíng)良好的網(wǎng)店。二是全力推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),。政府引導(dǎo)作用不斷加強(qiáng),，積極推動(dòng)農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，并扶持重點(diǎn)縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)開(kāi)辦電子商務(wù),，促進(jìn)實(shí)體企業(yè)和電商相結(jié)合,。三是積極探索電商扶貧新模式。結(jié)合**縣實(shí)際,，探索發(fā)展ppp融資新途徑,，共建**縣電商物流公共服務(wù)項(xiàng)目；以**縣郵政公司為主體,，成立縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商精準(zhǔn)扶貧服務(wù)社,，積極探索“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準(zhǔn)扶貧戶(hù)”的電商發(fā)展新模式,，增強(qiáng)電商扶貧的針對(duì)性和有效性。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭,，但總體仍然處于“低,、窄、小,、散,、弱”態(tài)勢(shì)，即整體發(fā)展水平偏低,、應(yīng)用領(lǐng)域較窄,、應(yīng)用企業(yè)規(guī)模偏小、新業(yè)態(tài)零星布點(diǎn),、交易額總量偏弱,，與調(diào)整縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的要求相比,，還存在一些問(wèn)題和短板。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）電商基礎(chǔ)薄弱,，服務(wù)功能有待加強(qiáng)

一是市場(chǎng)監(jiān)管作用發(fā)揮不充分,，不能全面有效地維護(hù)廣大消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，無(wú)法杜絕低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),、信用造假等一系列問(wèn)題?？h,、鎮(zhèn)、村三級(jí)電商組織架構(gòu)體系不健全,，牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分,，服務(wù)站功能欠缺,，業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)不夠，縣電商協(xié)會(huì)作用未得到充分發(fā)揮,。二是我縣信息產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢(shì),，但與電子商務(wù)特別是與農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的要求相比，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低,、運(yùn)行速度和質(zhì)量不高、咨費(fèi)較高等因素使得信息化基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)仍不能滿(mǎn)足發(fā)展需求,；農(nóng)村公路戶(hù)戶(hù)通建設(shè)依舊沒(méi)有達(dá)到全覆蓋,，硬件得不到保障。三是物流配送體系不健全,，服務(wù)覆蓋面小,，而且快遞單價(jià)偏高，企業(yè)積極性不高,，制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應(yīng)用,。

（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員匱乏，電商發(fā)展缺乏人才支撐

全縣電子商務(wù)發(fā)展普遍存在缺乏專(zhuān)業(yè)人才的現(xiàn)象,，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品研發(fā),、包裝設(shè)計(jì),、售后客服、宣傳推介,、美術(shù)美工等高端人才,。20xx年以來(lái)，我縣雖然多次舉辦全縣電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員及電于商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、個(gè)體網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者,，開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)和通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人員,、各村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，但大部分人都是粗略掌握了解,，缺乏實(shí)際操作,，雖然通過(guò)初步培訓(xùn)培養(yǎng)了一批技術(shù)人員，但多數(shù)專(zhuān)業(yè)技能偏低,，只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作,，缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，又懂電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才和農(nóng)村電商帶頭人,，電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足,。

（三）電商規(guī)模較小,，示范帶動(dòng)作用不充分

一是全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量較少,、規(guī)模較小,、層次較低、分布零散,，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè),。二是縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形,，但是距離實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村服務(wù)體系全覆蓋、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)仍有較大差距,。全縣已建成的縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)體系中,，能夠正常運(yùn)營(yíng),、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站,、村電商服務(wù)點(diǎn)仍是“空殼”,。一些能夠運(yùn)營(yíng)的村電商服務(wù)點(diǎn)，也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購(gòu)商品,、代繳電話費(fèi)等方便,，而在促進(jìn)“農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城”上，作用發(fā)揮不夠充分,。產(chǎn)品質(zhì)量低,、缺乏深度加工和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，網(wǎng)銷(xiāo)額度不大,，輻射帶動(dòng)作用不強(qiáng),。

（四）網(wǎng)貨宣傳研發(fā)乏力，電商品牌意識(shí)不強(qiáng)

一是網(wǎng)適產(chǎn)品種類(lèi)單一,、數(shù)量少,、規(guī)模小、層次低,。雖然全縣已組織企業(yè)開(kāi)發(fā)出沙棘產(chǎn)品,、中藥材、草畜肉食品,、果蔬食品,、手工工藝品等系列產(chǎn)品，但是土特產(chǎn)地域特色產(chǎn)品種類(lèi)少,、批量小,、沒(méi)有形成規(guī)模,，商品供應(yīng)能力明顯不足。二是資源整合不夠,，拳頭效應(yīng)不強(qiáng),，品牌開(kāi)發(fā)相對(duì)落后?？h內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源分散,，品牌雜而不一，“拳頭效應(yīng)”不明顯,。電商企業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)適產(chǎn)品的品牌開(kāi)發(fā)不夠重視,，不注重網(wǎng)適產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、加工,、包裝和宣傳，不及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)適產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)和質(zhì)量認(rèn)證,，網(wǎng)適產(chǎn)品包裝簡(jiǎn)陋,，品牌效應(yīng)不強(qiáng)。三是宣傳發(fā)動(dòng)不夠有力,。全縣上下對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大,、范圍不廣、形式單一,，企業(yè)和農(nóng)民普遍對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的意義,、作用和途徑了解不深，初級(jí)農(nóng)特產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有率較小,，知曉率不高,，影響力不大。

（五）政策扶持有限,，資金投入不足

與電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,，全縣網(wǎng)商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和個(gè)體網(wǎng)店由于受資金不足,，融資困難等因素制約,，總體規(guī)模較小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),，特別是通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的多數(shù)為青年人,，雖有創(chuàng)業(yè)意愿，但缺乏資金,，在經(jīng)營(yíng)上依賴(lài)于低商務(wù)成本,、低稅費(fèi)，部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進(jìn)多入淘寶商城后,，在運(yùn)營(yíng)成本,、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力,，需要研究制定相應(yīng)優(yōu)惠政策加以扶持和引導(dǎo)。

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)艱難的爬坡階段,，重點(diǎn)任務(wù)是夯實(shí)底子,，要進(jìn)一步下大力氣做好綜合服務(wù)、人才培養(yǎng),、推介研發(fā),、示范引領(lǐng)等工作。

（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，提升綜合服務(wù)能力

一是成立縣電子商務(wù)辦公室,，建立完備的工作推進(jìn)機(jī)制。由電商辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)全縣電商物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,、組織,、協(xié)調(diào)、管理,、推動(dòng)和微信公眾平臺(tái)工作,，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管力度,，建立更加嚴(yán)格的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管體系，打擊制假售假,、虛假宣傳,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為,，凈化網(wǎng)絡(luò)空間,，規(guī)范電商行為。督促第三方平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，規(guī)范主體準(zhǔn)入,，強(qiáng)化安全和質(zhì)量要求，提升品質(zhì)信譽(yù),，促進(jìn)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，維護(hù)電商市場(chǎng)秩序。三是完善縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)物流配送機(jī)制，實(shí)施農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè),，暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道,，進(jìn)一步夯實(shí)“縣有中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有門(mén)店,、社區(qū)和村社有點(diǎn)”的倉(cāng)儲(chǔ)物流基礎(chǔ),。四是進(jìn)一步完善農(nóng)村電商服務(wù)體系,，在全縣135個(gè)行政村構(gòu)建集村郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、村快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、村電子商務(wù)網(wǎng)店,、農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋的服務(wù)新模式。五是建立縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)孵化中心,、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站,，為全縣電商提供統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ),、統(tǒng)一包裝,、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一物流等零成本開(kāi)店運(yùn)營(yíng)服務(wù),。

（二）加大人才培養(yǎng),，強(qiáng)化技術(shù)人才保障

一是采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等方式加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和人員培訓(xùn),，引進(jìn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理專(zhuān)業(yè)人才,，為農(nóng)村電商發(fā)展提供人才支撐。二是有效整合人社,、農(nóng)業(yè)、扶貧和工青婦等部門(mén)培訓(xùn)資源,，加強(qiáng)對(duì)電商創(chuàng)業(yè)群體,、從業(yè)人員和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、協(xié)會(huì)等開(kāi)展電子商務(wù)技能,、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn),，努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營(yíng),、帶頭致富的復(fù)合型人才,。三是繼續(xù)加強(qiáng)與淘寶大學(xué)等培訓(xùn)院校的合作，為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓(xùn)一批電子商務(wù)服務(wù)骨干力量,。四是加強(qiáng)相互交流學(xué)習(xí),，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價(jià)值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)保障機(jī)制,，積極鼓勵(lì)發(fā)展較好的電商企業(yè),，以典型帶動(dòng)引領(lǐng)，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系,，激發(fā)電子商務(wù)人才的創(chuàng)優(yōu)意識(shí),。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)貨推介研發(fā)，全面樹(shù)立品牌意識(shí)

一是要圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標(biāo)準(zhǔn)化,、品牌化和質(zhì)量監(jiān)控,，積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”及sc認(rèn)證,，對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品要進(jìn)行產(chǎn)品分級(jí)、初深加工,、精細(xì)研發(fā),、包裝設(shè)計(jì)、商標(biāo)注冊(cè)和品牌打造,，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷(xiāo)售的前置障礙,。二是制定品牌戰(zhàn)略，打造特色品牌,。建立科學(xué),、規(guī)劃、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系,，統(tǒng)一整合縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源,，集中力量把眾多散亂的農(nóng)特產(chǎn)品打造成“拳頭”產(chǎn)品，切實(shí)增強(qiáng)品牌創(chuàng)造,、培育,、運(yùn)行和保護(hù)能力。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材,、沙棘,、蠶豆、民俗文化旅游產(chǎn)品,、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網(wǎng)適產(chǎn)品,，進(jìn)一步加大對(duì)**縣油用牡丹、井鹽,、山野菜,、土蜂蜜等系列產(chǎn)品的研發(fā)和包裝力度，突出地域特色,，豐富網(wǎng)銷(xiāo)種類(lèi),。三是加大電商品牌宣傳力度，靈活運(yùn)用“政務(wù)微博”,、“微信公眾號(hào)”等新媒體,，在品牌宣傳方面形成微博、微信網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣,。四是要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”樹(shù)立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的示范效應(yīng),；加強(qiáng)傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合發(fā)展，以融合促進(jìn)創(chuàng)新,，借助電商優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展移動(dòng)社交、新媒體、社交電商等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新模式,，擴(kuò)大品牌影響,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

（四）積極培育電商大戶(hù),，示范帶動(dòng)電商發(fā)展

一是繼續(xù)堅(jiān)持“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準(zhǔn)扶貧戶(hù)”的發(fā)展新模式,，加大支持力度，培育壯大發(fā)展基礎(chǔ)好,、輻射帶動(dòng)作用大,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的電商產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)的集中度和核心競(jìng)爭(zhēng)力,，加強(qiáng)周邊小規(guī)模電商同龍頭企業(yè)的對(duì)接,、溝通，提高電商產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)農(nóng)戶(hù)增收和特色農(nóng)產(chǎn)品健康發(fā)展,。二是要加大招商引資工作力度，引進(jìn)有實(shí)力的電商企業(yè)落戶(hù)**縣,，對(duì)全縣的農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行深度加工和研發(fā),，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和集約化、規(guī)?；?jīng)營(yíng),；三是鼓勵(lì)電商企業(yè)擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，加強(qiáng)同物流快遞企業(yè)合作,，擴(kuò)大服務(wù)面,，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈；四是制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策,，營(yíng)造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,，建立以財(cái)政資金為引導(dǎo),、以電商為主體,、社會(huì)資金助力相結(jié)合的多元化、多層次投入機(jī)制,，加大對(duì)電子商務(wù)重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)企業(yè)的扶持力度

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇九

按照市委書(shū)記王銳同志指示要求，11月21日―24日,，市政協(xié)黨組書(shū)記,、主席張明泰，副主席逯克宗和秘書(shū)長(zhǎng)王小林帶領(lǐng)部分市政協(xié)委員和市商務(wù)局,、市工信委,、市電商協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)同志，深入到秦州、麥積,、武山,、甘谷、秦安,、清水六個(gè)縣區(qū)及天水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),、部分電商企業(yè)，對(duì)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,，期間赴隴南市成縣,、禮縣學(xué)習(xí)考察了電子商務(wù)工作。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

近年來(lái),，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,，電子商務(wù)在我市呈現(xiàn)出較快的發(fā)展勢(shì)頭，市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大,，應(yīng)用程度不斷提升,，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)日益豐富，配套支撐逐步完善,，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)逐年提高,。截止10月底，全市共有各類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)530多戶(hù),，網(wǎng)店6450多個(gè),，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額29.6億多元，約占社會(huì)商品零售總額的10%,，其中農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額4.2億多元,，跨境電商交易額120萬(wàn)元；建立縣級(jí)電商中心7個(gè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站113個(gè),，村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)1795個(gè)占行政村總數(shù)的72.6%，其中貧困村服務(wù)點(diǎn)782個(gè)占貧困村總數(shù)的75.6%,。

（一）電商支持力度不斷加大,。近年來(lái)，市,、縣區(qū)相繼成立電商工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，組建電商協(xié)會(huì)，實(shí)行“市上總指導(dǎo),，縣區(qū)總負(fù)責(zé),，鄉(xiāng)村抓落實(shí)”的工作機(jī)制，明確任務(wù)分工,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，推動(dòng)工作落實(shí),。其次，市,、縣區(qū)制定了鼓勵(lì),、指導(dǎo)、支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,，市上先后出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》,、《關(guān)于精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》等六個(gè)文件，通過(guò)政府引導(dǎo),、資源整合,、協(xié)會(huì)助推、市場(chǎng)運(yùn)作,、上下聯(lián)動(dòng)等方式培養(yǎng),、扶持電商，服務(wù)電商,，促進(jìn)有實(shí)力,、有潛力、有能力的電商健康,、快速發(fā)展,。近三年來(lái)，省,、市投資8500多萬(wàn)元,，用于電子商務(wù)示范縣區(qū)建設(shè)工作。

（二）電商平臺(tái)建設(shè)不斷加快,。一是以天水市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,、“天水商城”、省級(jí)電商示范基地,、示范縣區(qū),、示范企業(yè)為主體，以淘寶,、天貓,、京東、蘇寧易購(gòu)等知名電商平臺(tái)為基干,，以天水在線,、天水生活網(wǎng),、農(nóng)昕花牛,、森美易購(gòu)等本土電商平臺(tái)為補(bǔ)充，推動(dòng)電子商務(wù)與工業(yè),、農(nóng)業(yè),、交通、商貿(mào)流通、金融,、旅游,、文化等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展。二是作為電商孵化園的天水電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,，入住電商孵化企業(yè)36戶(hù),，天水66號(hào)文化創(chuàng)意空間入駐文化虛擬創(chuàng)客24家。三是全市大中型工業(yè)企業(yè)通過(guò)以點(diǎn)帶面,、點(diǎn)面結(jié)合,，在企業(yè)、行業(yè),、區(qū)域三個(gè)層次推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,、滲透、融合,，利用自己的網(wǎng)站和內(nèi)部區(qū)域網(wǎng),，開(kāi)展線上線下的商務(wù)活動(dòng)和在線信息服務(wù)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。四是縣區(qū)建立電商中心,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立電商工作站，行政村建立電商網(wǎng)店,，農(nóng)戶(hù)建立微博,、微信直銷(xiāo)點(diǎn)，初步形成了覆蓋市,、縣區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,、農(nóng)戶(hù)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),，催生了“煙鋪模式”、“清水模式”,，開(kāi)啟了助農(nóng)增收的新渠道,。

（三）電商支撐體系不斷完善。一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善,。全市已實(shí)現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)和4g網(wǎng)絡(luò)城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村全覆蓋,，比原計(jì)劃提前三年完成了《關(guān)于加快全市通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支撐電子商務(wù)快速發(fā)展的意見(jiàn)》提出的奮斗目標(biāo),。二是物流快遞覆蓋率不斷提升。全市24個(gè)快遞品牌取得經(jīng)營(yíng)許可網(wǎng)點(diǎn)187個(gè),，輻射全部城區(qū)和113個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的91個(gè),，覆蓋率80.5%,，一至十月快遞投送量2425.57萬(wàn)件。保稅物流,、專(zhuān)業(yè)物流,、產(chǎn)業(yè)物流、城鄉(xiāng)配送物流,、航空物流等不斷涌現(xiàn)和發(fā)展,。三是電子支付體系建設(shè)不斷改良。全市實(shí)現(xiàn)了空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋和2941個(gè)村級(jí)行政村智能支付終端全覆蓋,，各銀行及金融機(jī)構(gòu)通過(guò)建設(shè)改造atm/pos網(wǎng)絡(luò),，大力開(kāi)展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,、微信銀行以及第三方支付等新型電子銀行業(yè)務(wù),，打通了電子商務(wù)線上和線下的支付渠道，為更多行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)提供保障,。

（四）產(chǎn)品品牌培育不斷推進(jìn),。一是積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。全市目前擁有中國(guó)馳名商標(biāo)16件,，地區(qū)標(biāo)志證明商標(biāo)8件,，甘肅省著名商標(biāo)116件，天水市知名商標(biāo)80件,，國(guó)際注冊(cè)商標(biāo)2件,。二是按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、統(tǒng)一商標(biāo)注冊(cè),、統(tǒng)一品牌經(jīng)營(yíng)”的要求,，積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品知名品牌建設(shè)活動(dòng)，全市累計(jì)創(chuàng)建有效期內(nèi)“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品116個(gè),，其中無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品10個(gè),、產(chǎn)地33個(gè)，綠色食品69個(gè),，有機(jī)食品2個(gè),。秦安縣先后推出注冊(cè)了“桃跑計(jì)劃”、“秦妃蜜桃”等自主市場(chǎng)品牌,，推動(dòng)電商與農(nóng)產(chǎn)品培育融合發(fā)展,。

（五）培訓(xùn)宣傳工作不斷深入。一是人員培訓(xùn)持續(xù)開(kāi)展,。加強(qiáng)與天水師范學(xué)院,、甘肅省工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淘寶大學(xué)等高校的合作,，成立天水市電子商務(wù)學(xué)院,，構(gòu)建由政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體,、高等院校,、電商龍頭企業(yè)為主體的電商培訓(xùn)體系，面向全市開(kāi)展多層次,、全方位的電商人員培訓(xùn),；各縣區(qū)積極采取蘇寧模式、電商示范,、電商夜校等形式,，對(duì)各電商服務(wù)中心及站、點(diǎn)工作人員,、企業(yè)法人,、大學(xué)生村官、復(fù)轉(zhuǎn)軍人,、電商創(chuàng)業(yè)青年,、網(wǎng)店店主、電商運(yùn)營(yíng)人員等開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、面對(duì)面的培訓(xùn),。2017年，全市先后舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班83期,，培訓(xùn)1.5萬(wàn)余人次,。二是宣傳推廣持續(xù)發(fā)力。天水日?qǐng)?bào),、天水在線開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄,，及時(shí)報(bào)道全市電商發(fā)展情況；拍攝《豐收在網(wǎng)》微電影,，宣傳電商精準(zhǔn)扶貧,；開(kāi)展秦州大櫻桃、秦安蜜桃,、花牛蘋(píng)果等視頻行動(dòng),；邀請(qǐng)?zhí)焖伺耸佟⒐V虹,、袁丫丫分別代言天水花牛蘋(píng)果,、秦州大櫻桃、清水青皮核桃,；央視財(cái)經(jīng)頻道聯(lián)合國(guó)內(nèi)著名的30家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)同步直播清水電商扶貧,？果真厲害專(zhuān)場(chǎng)，縣委書(shū)記代言為果農(nóng)賣(mài)蘋(píng)果,，引發(fā)了央視,、新華社,、光明日?qǐng)?bào)等主流媒體的持續(xù)關(guān)注，清水蘋(píng)果成了“明星果”,。通過(guò)大范圍,、寬領(lǐng)域的宣傳推介，政府重視,、企業(yè)主導(dǎo),、個(gè)人參與、社會(huì)支持的電商發(fā)展氛圍正在逐步形成,。

（一）電商政策服務(wù)不夠完善,。一是各縣區(qū)缺乏電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)機(jī)制尚未真正建立起來(lái),，電商發(fā)展仍然停留在企業(yè)自由發(fā)展的階段,。二是電商統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)薄弱，相關(guān)部門(mén),、行業(yè)自成體系,，缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)制度。三是市,、縣區(qū)均未設(shè)立電商發(fā)展基金,，發(fā)展電商的工作經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)未納入財(cái)政預(yù)算,。四是電商商戶(hù)數(shù)量多,、規(guī)模小，固定資產(chǎn)較少,，缺乏銀行要求的抵押物,，不能取得有效擔(dān)保，難以取得信貸支持,。五是縣區(qū)商務(wù)部門(mén)屬掛牌單位,，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)工作管理機(jī)構(gòu)，也未配備專(zhuān)門(mén)工作人員,，引領(lǐng),、指導(dǎo)、服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展的職能缺乏支撐,。

（二）電商企業(yè)總體規(guī)模偏小,。一是大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)水平較低，電商活動(dòng)僅限于收集行業(yè)信息,、發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,，獲取定單、完成線上交易的能力較弱。二是傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)電商運(yùn)用層次不高,，基本處于“小打小鬧階段”,；家電、家俱,、五金,、機(jī)電、建材等傳統(tǒng)批零市場(chǎng)的電商化和電商平臺(tái)化發(fā)展步伐緩慢,，獨(dú)立網(wǎng)店較少,。三是大型電商企業(yè),、本土龍頭型電商企業(yè)和電商服務(wù)型企業(yè)欠缺,，電商企業(yè)的實(shí)力和影響力較弱，電子商務(wù)對(duì)商品銷(xiāo)售的帶動(dòng)能力不強(qiáng),。四是農(nóng)村電商尚處于起步階段,，檔次低、規(guī)模小,、競(jìng)爭(zhēng)力弱,，配套設(shè)施較差，物流配送成本較高,；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站,、行政村電商網(wǎng)店利用率不高。五是跨境電商對(duì)稅務(wù),、海關(guān),、結(jié)算等環(huán)節(jié)的對(duì)接要求較高，由于缺乏專(zhuān)業(yè)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人員運(yùn)作,，發(fā)展遲緩,。全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體上處于初級(jí)階段。

（三）電商專(zhuān)業(yè)人才比較緊缺,。從政府電商管理部門(mén)到電商企業(yè),，從市、縣區(qū)電商中心到鄉(xiāng),、村電商服務(wù)站,、點(diǎn)，電商應(yīng)用型人才普遍缺乏,。一些經(jīng)營(yíng)主體雖然開(kāi)辦了網(wǎng)店,，但由于專(zhuān)業(yè)水平低，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)效果不佳,；農(nóng)村龍頭企業(yè)和合作社由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,，難以招聘電商專(zhuān)業(yè)人才；縣區(qū)電商中心缺乏指導(dǎo)電子商務(wù)整體運(yùn)營(yíng),、圖片制作,、包裝策劃,、創(chuàng)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)理念等技術(shù)要求的專(zhuān)業(yè)人員,；市,、縣區(qū)主管部門(mén)缺乏與電商管理工作要求相適應(yīng)的復(fù)合人才。人才的匱乏,，直接影響著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,。

（四）電商物流體系不夠健全。一是物流配送止步于鄉(xiāng)鎮(zhèn),。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者大多分散在廣大農(nóng)村,，交通不便，處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,，物流配送成為制約其發(fā)展的瓶頸,。二是物流配送成本較高。因保險(xiǎn),、防破損的需要,，土特產(chǎn)品包裝費(fèi)用較大，加之物流服務(wù)費(fèi)用偏高,，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)值的25%―40%,，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品物流成本據(jù)高不下，制約農(nóng)村電商的良性發(fā)展,。三是物流冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備不足,。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易多為現(xiàn)貨銷(xiāo)售，產(chǎn)品鮮活,，而物流過(guò)程中缺乏冷鏈設(shè)施設(shè)備,，容易導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)雙方遭受不必要的損失，引起交易糾紛,。四是保障“雙十一”等購(gòu)銷(xiāo)旺季的物流基礎(chǔ)條件有待加強(qiáng),。

（五）農(nóng)產(chǎn)品組織化程度較低。一是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分散,。普遍存在種類(lèi)單一,、數(shù)量少、規(guī)模小,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)分選,、加工、包裝,、策劃營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié),，缺乏精深加工，基本都是初級(jí)產(chǎn)品，附加值不高,。二是標(biāo)準(zhǔn)體系不健全,。農(nóng)產(chǎn)品的品種類(lèi)別較多，大部分沒(méi)有統(tǒng)一生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),，如五谷雜糧,、蔬菜、土雞蛋,、土蜂蜜,、中藥材、民間手工藝品等產(chǎn)品缺乏專(zhuān)業(yè),、統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，不同批次產(chǎn)品可能存在較大差異，客戶(hù)褒貶不一,，信用度不高,，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),，也不便于網(wǎng)絡(luò)上打造天水自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌,。三是缺乏統(tǒng)籌運(yùn)作。天水有自己的特色資源和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),，如花牛蘋(píng)果,、秦州大櫻桃、核桃,、花椒,、特色小吃等，但缺乏統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),、包裝策劃等,，沒(méi)有形成集群效益。

（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作,。一是各級(jí)黨委,、政府要把電子商務(wù)發(fā)展作為一把手工程來(lái)抓，適時(shí)召開(kāi)全市電子商務(wù)工作大會(huì),，審議促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重大決策,，協(xié)調(diào)解決全市電子商務(wù)發(fā)展的重大問(wèn)題。二是建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，建立工作調(diào)度,、工作報(bào)告和工作考核制度，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)或分析會(huì),，及時(shí)掌握情況,，了解需求，聽(tīng)取意見(jiàn)，解決問(wèn)題,。三是建議利用天水商貿(mào)城現(xiàn)有可用設(shè)施,，研究、論證,、建立天水電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),，并將其打造成國(guó)家級(jí)電商示范基地。四是積極參與和推進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，規(guī)范電子商務(wù)秩序,，保障各類(lèi)主體合法權(quán)益。五是設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金,，重點(diǎn)向電子商務(wù)模式創(chuàng)新,、產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化，為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,、中小電子商務(wù)企業(yè)融資,、電子商務(wù)公共服務(wù)提供支持。六是在電子商務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員編制方面予以落實(shí),。七是借鑒隴南市在電子商務(wù)發(fā)展方面總結(jié)歸納的“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與,、協(xié)會(huì)引領(lǐng),、市場(chǎng)推進(jìn)、金融支持,、媒體助力”的可復(fù)制,、可推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。

（二）拓展電商平臺(tái)建設(shè),。一是繼續(xù)完善和加快市,、縣區(qū)電子商務(wù)孵化園和鄉(xiāng)村站、點(diǎn)建設(shè),，鼓勵(lì)龍頭企業(yè),，能人大戶(hù)參與電商應(yīng)用、服務(wù)平臺(tái)建設(shè),。二是積極發(fā)揮市,、縣區(qū)電子商務(wù)中心和電商協(xié)會(huì)作用，幫助電商企業(yè)做好配套服務(wù)和孵化壯大,，為名特優(yōu)新尖農(nóng)產(chǎn)品,、工貿(mào)產(chǎn)品、文化旅游等產(chǎn)品加大網(wǎng)上推廣,，拓展銷(xiāo)售渠道,，降低流通成本提供支撐,。三是推進(jìn)建立縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、行政村微商服務(wù)平臺(tái),；探索建立線上店、線下店,、微店融合打通,，打造三店合一模式。四是鼓勵(lì)支持商貿(mào)流通,、工業(yè),、旅游、文化,、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)積極開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型向電商型轉(zhuǎn)型，推進(jìn)電子商務(wù)與貿(mào)易流通,、工業(yè)生產(chǎn),、金融服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化制造和網(wǎng)絡(luò)化管理等新業(yè)態(tài)成長(zhǎng),。五是充分利用“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)鼓勵(lì)知名電子商務(wù)企業(yè)在天水設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，帶動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展,。六是積極培育產(chǎn)品展示,、信息發(fā)布,、交易支付于一體的綜合電子商務(wù)企業(yè)和集大宗商品信息發(fā)布,、價(jià)格指導(dǎo)于一體的網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)交易平臺(tái)企業(yè)，推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用示范工程,。七是積極開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)商場(chǎng),、企業(yè)、市場(chǎng),、農(nóng)村,、社區(qū)、景區(qū)“六進(jìn)”工程,。八是鼓勵(lì)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù),，大力培育和引進(jìn)跨境電商企業(yè)和人才，支持有條件的企業(yè)發(fā)展“海外倉(cāng)”,，增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)力和水平,。

（三）加快構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)。一是加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)的培育,、扶持,、引導(dǎo),，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)天水國(guó)際陸港等物流園區(qū)。二是加強(qiáng)交通運(yùn)輸,、農(nóng)業(yè),、商務(wù)、供銷(xiāo)等部門(mén)與物流企業(yè),、電商企業(yè)在物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的共享銜接,。三是鼓勵(lì)物流企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作、抱團(tuán)發(fā)展,、互利共贏,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村聯(lián)合設(shè)立配送站點(diǎn),，構(gòu)建以縣城為中轉(zhuǎn),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基點(diǎn)、村戶(hù)為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系,，有效解決電商物流配送到村“最后一公里”問(wèn)題,。四是結(jié)合全市果、菜,、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和農(nóng)副產(chǎn)品季節(jié)性,、易腐性特點(diǎn)，加快生鮮冷鏈物流建設(shè),，提高冷鏈物流供給能力,。

（四）積極培育電商品牌。一是按照“一縣一業(yè)”“一村一品”的思路,，支持農(nóng)產(chǎn)品“地標(biāo)保護(hù)”,、“綠色”、“有機(jī)”,、“無(wú)公害”等資質(zhì)申報(bào)認(rèn)證,；圍繞畜產(chǎn)品、種植產(chǎn)品,、旅游工藝品等土特產(chǎn)品,，挖掘深層次產(chǎn)品文化內(nèi)涵，統(tǒng)一策劃,、包裝,、設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品檔次品味和知名度,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品地域化,、特色化和唯一性；圍繞果品,、蔬菜,、畜牧,、馬鈴薯、中藥材等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),，積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)修訂和標(biāo)準(zhǔn)園創(chuàng)建工作,，把產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確到每個(gè)個(gè)體、每個(gè)田塊,，確保網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,；不斷完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯共享平臺(tái),。二是積極培育醫(yī)療保健,、文化旅游、電子電器,、雕漆玉器,、機(jī)械制造等強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品品牌，發(fā)展壯大優(yōu)質(zhì)知名品牌,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn),、加工和銷(xiāo)售產(chǎn)品的特色化和品牌化，促進(jìn)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超,。三是繼續(xù)大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)和使用自主商標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)名牌”,、“中國(guó)馳名商標(biāo)”,、“甘肅名牌”、“甘肅著名商標(biāo)”,；支持“中華老字號(hào)”,、“甘肅老字號(hào)”企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（五）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)體系建設(shè),。一是加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì),、工商、物流,、工信等部門(mén)及相關(guān)行業(yè)的溝通和協(xié)作，多渠道,、多層次收集電商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。二是規(guī)范統(tǒng)計(jì)口徑、范圍,，建立政府統(tǒng)計(jì)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)互為補(bǔ)充的統(tǒng)計(jì)方式,，形成互相支持、信息共享機(jī)制,。三是深入研究探索統(tǒng)計(jì)渠道建設(shè)的有效方式,，堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合,、科學(xué)確定代表性樣本，兼顧其他數(shù)據(jù)來(lái)源渠道,，形成各方數(shù)據(jù)互補(bǔ),、統(tǒng)計(jì)工作與電商行業(yè)管理工作互促共進(jìn)的良好格局。

（六）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和輿論引導(dǎo),。一是積極開(kāi)展電商招才引智工作,。充分利用天水師院等院校、相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)中心等資源,，建設(shè)電子商務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地,，開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用管理和實(shí)訓(xùn)操作培訓(xùn)，為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和電商扶貧提供人才支持,；引導(dǎo)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，扶持農(nóng)村青年、未就業(yè)大學(xué)生,、農(nóng)村致富頭人和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),、加工、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn),，培育發(fā)展網(wǎng)店,、網(wǎng)商、供應(yīng)商,；定期開(kāi)展電商知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),，為村民提供免費(fèi)、實(shí)用的電商培訓(xùn),，幫助廣大群眾逐步樹(shù)立電商思維,，掌握網(wǎng)商技能；主動(dòng)與知名電商企業(yè),、大型電商平臺(tái),、專(zhuān)業(yè)院校對(duì)接，有針對(duì)性地引進(jìn)具有電子商務(wù)管理和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,；鼓勵(lì)聘請(qǐng)專(zhuān)家顧問(wèn),，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”等方式,，對(duì)產(chǎn)業(yè)大戶(hù),、龍頭企業(yè)、網(wǎng)店店主等開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn),，培養(yǎng)一批網(wǎng)上銷(xiāo)售人才,。二是積極開(kāi)展宣傳引導(dǎo)工作。充分利用各種媒體,，多途徑,、多形式加大對(duì)電子商務(wù)的宣傳,，強(qiáng)化社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)、信用意識(shí),、信息安全意識(shí),，廣泛開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)的普及和應(yīng)用，促進(jìn)全企入網(wǎng),、全民觸網(wǎng),；研究制定宣傳策劃，呼吁在外工作和學(xué)習(xí)的群體,，宣傳家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品,，邀請(qǐng)知名人士擔(dān)任產(chǎn)品代言人，擴(kuò)大宣傳效應(yīng),；舉辦,、參與各類(lèi)電商論壇、研討會(huì),、展示會(huì),、展銷(xiāo)會(huì)，推進(jìn)合作與交流,。

商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 商務(wù)調(diào)研方案篇十

電子商務(wù)是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)處理日常的業(yè)務(wù),、交易，即與供應(yīng)商,、顧客,、銀行、分銷(xiāo)商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系,。發(fā)展電子商務(wù),，不僅是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，更是我市建設(shè)五省區(qū)周邊中心城市的要求,。我市電子商務(wù)的發(fā)展起步較晚,，較成型的電子商務(wù)行為約在90年代后期，較早的應(yīng)用領(lǐng)域是出口企業(yè)報(bào)關(guān),，農(nóng)產(chǎn)品供貨,、房地產(chǎn)交易等，但全市網(wǎng)上交易金額總量少,，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的介入甚淺,，其效果還只是停留在電子商務(wù)的初級(jí)水平上。本文擬通過(guò)對(duì)我市目前電子商務(wù)的現(xiàn)狀的分析,，提出我市電子商務(wù)所要解決的主要問(wèn)題。

1,、企業(yè)電子商務(wù)工作開(kāi)展滯后,。表現(xiàn)在企業(yè)管理體制,、管理理念與組織機(jī)構(gòu)上的不適應(yīng)，企業(yè)主對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性,、緊迫性認(rèn)識(shí)不足,。我市企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小，而且普遍存在信息管理水平低,、信息機(jī)構(gòu)不健全,、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過(guò)高、經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問(wèn)題,。對(duì)我市外來(lái)投資企業(yè),、出口企業(yè)的調(diào)查顯示，開(kāi)展過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)不到12,，長(zhǎng)期開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)不足3,，開(kāi)展較好的只有湘維公司、正大公司等少數(shù)企業(yè),，遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),。

2、缺乏較成熟的市級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。目前我市還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，現(xiàn)有電子商務(wù)活動(dòng)一部分依附于市外其它網(wǎng)站，一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站下如懷化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),、懷化房地產(chǎn)網(wǎng),，個(gè)別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁(yè)，如湖南武陵城集團(tuán),，湖南省湘維有限公司等,。由于沒(méi)有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站，難以有效的組織本市企業(yè)開(kāi)展各種商務(wù)活動(dòng),，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,。

3、貨物供應(yīng)市場(chǎng)還不成熟,。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)要經(jīng)過(guò)商情查詢(xún)到網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)現(xiàn)交易等階段,。我市現(xiàn)有的供貨市場(chǎng)如建筑、五金,、糧貿(mào)市場(chǎng)等規(guī)模較小,，很多尚屬于小型店面，配給力量不強(qiáng),，貨源的質(zhì)量保證上,，由于存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品,、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象,，使顧客對(duì)網(wǎng)上的消費(fèi)心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客,，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式,。

4、金融市場(chǎng)還不健全,。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算,，將來(lái)要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，就需要通過(guò)銀行的信用卡等各種方式來(lái)完成交易,，以及在國(guó)際貿(mào)易中通過(guò)與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來(lái)支付和收費(fèi),。而目前我市各國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行開(kāi)展電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)還不多，相應(yīng)的宣傳工作和配套服務(wù)還沒(méi)跟上來(lái),，近年來(lái)開(kāi)展的銀企合作主要還是局限在傳統(tǒng)的合作領(lǐng)域,。

5、有關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī),、鼓勵(lì)政策等需要完善,。從全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂，電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,，從全市范圍來(lái)看,，我市還沒(méi)有一套鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)市外來(lái)投資企業(yè)的調(diào)查表明,，企業(yè)希望在電子商務(wù)領(lǐng)域能得到政府的支持幫助,。

6、電子商務(wù)人才匱乏,，人員素質(zhì)急需提高,。電子商務(wù)是新生事物，它的知識(shí)亟需普及,。就我市而言,，人員在計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)方面知識(shí)與其它地區(qū)相比較低，人員培訓(xùn)工作需要加強(qiáng),，特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算機(jī)水平,，商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。

1,、加速企業(yè)信息化的進(jìn)程,。針對(duì)我市的實(shí)際情況，加強(qiáng)企業(yè)信息化需要做好以下幾個(gè)方面工作,。一是建立和完善以財(cái)務(wù)管理為核心的管理系統(tǒng),，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。二是率先推進(jìn)基礎(chǔ)比較好的幾家市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)，帶動(dòng)全市企業(yè)的信息化建設(shè)步伐,。三是企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段后建立電子商業(yè)社區(qū),。電子商業(yè)社區(qū)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),，在同業(yè),、上下游企業(yè)間開(kāi)展貿(mào)易和業(yè)務(wù)協(xié)同，以信息的實(shí)時(shí)交互實(shí)現(xiàn)信息共享,，減少中間環(huán)節(jié),、消除信息障礙。四是在企業(yè)內(nèi)部信息資源整合的基礎(chǔ)上,，在企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息采集,、交流和共享的基礎(chǔ)上，以信息流向資金流,、物流遞進(jìn),，以信息平臺(tái)向交易平臺(tái)升級(jí)，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展電子商務(wù),。

2,、政府積極參與，促進(jìn)電子商務(wù)良性發(fā)展,。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng),。政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力,。在發(fā)展電子商務(wù)方面應(yīng)加強(qiáng)政府部門(mén)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃,，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。對(duì)于積極開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)的單位,，市里應(yīng)在資金,、稅收、宣傳等方面給予大力的支持,，從宏觀角度加強(qiáng)行業(yè)管理,，制定相應(yīng)的政策措施，積極幫助企業(yè)解決困難,，保證我市電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展,。構(gòu)造良好的法制環(huán)境，在交易安全,，電子支付等方面,，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)建立相應(yīng)保障機(jī)制，成立相應(yīng)保證機(jī)構(gòu),。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全技術(shù),有關(guān)部門(mén)應(yīng)組織一支精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍,，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問(wèn)題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù),、認(rèn)證技術(shù),、留痕技術(shù)等，并能夠隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù),。通過(guò)各種安全控制分中心的協(xié)調(diào)作用,，將電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度。

3,、加強(qiáng)市場(chǎng)體系的培育,，搭建電子商務(wù)平臺(tái)。一是在賣(mài)方市場(chǎng)方面,，當(dāng)前我市應(yīng)該加速物流中心如西部物流中心等的建設(shè),，提高物流、配送功能,。二是通過(guò)各種方式努力培養(yǎng)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成與發(fā)展,，為電子商務(wù)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。三是在市場(chǎng)需求方面,，建好公共電子商品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),，保障人們發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的交易信息準(zhǔn)確、迅速地在供應(yīng)商,、流通商,、管理部門(mén)、銀行,、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)之間傳送,。各企業(yè)的商品信息庫(kù)建設(shè)是平臺(tái)的基礎(chǔ)，企業(yè)沒(méi)有與平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)一致的商品信息庫(kù),，電子商務(wù)就失去了生存的基礎(chǔ),。建議商務(wù)系統(tǒng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)建設(shè)懷化市電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)這種綜合性商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站帶動(dòng)我市電子商務(wù)的發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)領(lǐng)域,、每—個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)人才,。在我市現(xiàn)在的電子商務(wù)活動(dòng)中，不僅需要高新技術(shù)人員,，而且需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才,。因此政府應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高,、層次合理,、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才，以加快電子商務(wù)建設(shè)步伐,。同時(shí)鼓勵(lì)教育部門(mén)向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，選派人員到計(jì)算機(jī)院校跟班學(xué)習(xí)，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才,，以適應(yīng)電子商務(wù)的需要,。