總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
汽車銷售季度工作總結(jié)篇一
全年銷售目標(biāo)20xx年第一季度銷售計(jì)劃季度銷售額匯總對(duì)比季度回款匯總對(duì)比20xx年第一季度銷售訂單完成情況
完成率: %增長(zhǎng)率: %增長(zhǎng)率: %按期完成率: %未按期完成率: %與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢(shì),,總體觀察,,通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí),我取得長(zhǎng)足進(jìn)步,;不論是與客戶談判,、銷售經(jīng)驗(yàn),還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),,都在不斷進(jìn)步,。
¥950萬(wàn)元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4.3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度,;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告,,為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案,。
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車,、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,,我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。
1,、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶,、廣東、江浙,;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,,雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,,因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場(chǎng),,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
2,、xx市場(chǎng)以xx集團(tuán)、xx大陽(yáng),、奔馬實(shí)業(yè)、xx集團(tuán)為代表性企業(yè),;前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬(wàn)輛以上,;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)xx年產(chǎn)銷突破300萬(wàn)輛,,后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬(wàn)輛以上。
3,、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有:銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,,同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息),。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位,;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu),、生產(chǎn)成本,;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù),。
汽車銷售季度工作總結(jié)篇二
在這季度的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年月一號(hào)來(lái)到男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,,對(duì)男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
在下季度工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
汽車銷售季度工作總結(jié)篇三
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會(huì)議室,,營(yíng)銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場(chǎng)銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動(dòng)員會(huì),東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會(huì)議,。張總就目前存在的問題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流?,F(xiàn)將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下:
1、安徽目前在全國(guó)銷售排名:從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來(lái)看,,目前安徽市場(chǎng)完成回款0.29億,,在全國(guó)排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西,、江蘇,、湖北、河南等市場(chǎng),。從同期增幅來(lái)看,,同比增長(zhǎng)24.54%,在全國(guó)排名31位,,與增長(zhǎng)第一的貴州新市場(chǎng)相差甚遠(yuǎn),,且位居全國(guó)成長(zhǎng)型市場(chǎng)倒數(shù)第一名。
2,、合肥在安徽省的位置:淮北市場(chǎng)目前同比增長(zhǎng)65%,,增幅位居全省第一名;巢湖市場(chǎng)同比增長(zhǎng)44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場(chǎng)同比增長(zhǎng)40.2%,,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會(huì)合肥市場(chǎng)同比只增幅16%,,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,,更低于全國(guó)47.76%的平均增幅,,合肥市場(chǎng)對(duì)全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn),反而影響了發(fā)展的步伐,。
3,、我們的空間有多大:安徽目前gdp在全國(guó)排15位,略低于湖北、湖南市場(chǎng),,而安徽的人口均超過了湖北,、湖南、江西市場(chǎng),,雖然人均gdp排在上述市場(chǎng)之后,,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場(chǎng)之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場(chǎng)的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個(gè)億,,而安徽市場(chǎng)只有0.83億,,安徽市場(chǎng)的與周邊市場(chǎng)的差距還很大,發(fā)展的空間也很大,。
4,、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,,椰島4.3億,,寧夏紅1.1個(gè)億,其他保健酒基本沒有過億的,,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌,。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢(shì),07經(jīng)營(yíng)年度達(dá)到18個(gè)億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的,。
5,、同級(jí)市場(chǎng)比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬(wàn),浙江本年度過1000萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)有七個(gè),,過800萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)有十個(gè),,全省本年度將消滅100萬(wàn)縣級(jí)分銷市場(chǎng),而合肥的分銷市場(chǎng)到目前為止還下滑21%,。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),,除了四個(gè)分銷市場(chǎng)以外,其余八大分銷市場(chǎng)均處于下滑狀態(tài),,與全國(guó)平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn),。沒有對(duì)比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,,有差距并不可怕,,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施,、默契配合,、沒有我們解決不了的問題。
向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變 急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動(dòng)銷,,只重視批發(fā)市場(chǎng)不重視終端市場(chǎng),,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒,、小火慢燉,、不急不燥,堅(jiān)持到底,、必定成功,。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,,是拿著金飯碗在討米,,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)?lái)的發(fā)展機(jī)會(huì),,在此我們提出,,只有珍惜機(jī)會(huì),才能把握機(jī)會(huì);只有認(rèn)識(shí)勁牌,,才能做好勁酒,。
在要求對(duì)方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本,。
銷售商的利潤(rùn)問題不是單件的利潤(rùn)太少,,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營(yíng)勁酒利潤(rùn)很低,,在酒類行業(yè)來(lái)講,,勁酒的單件利潤(rùn)是非常可觀的,,美中不足的是勁酒在合肥市場(chǎng)依然屬于導(dǎo)入期,,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高,,客戶得到的利潤(rùn)越是不高,,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),,只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,,這樣勁酒的銷量才會(huì)越來(lái)越大,,客戶的利潤(rùn)才會(huì)越來(lái)越高,市場(chǎng)才能良性循環(huán),。
驕傲使人退步,,謙虛使人進(jìn)步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志,貪圖享受將至人死亡,,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展,。
目前我們?cè)诓惋嫷恼w覆蓋率只有64%,這是危險(xiǎn)的信號(hào),,餐飲的動(dòng)銷功能是不可替代的,,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠(chéng)消費(fèi)者,同時(shí)還能開發(fā)新的消費(fèi)群體,,反之我們的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)萎縮;不同的渠道具備不同的功能,,只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體,,各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系,,低價(jià)位產(chǎn)品做市場(chǎng)滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤(rùn)積累,、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,,目前大瓶中國(guó)勁酒的市場(chǎng)覆蓋率只占30%,也是危險(xiǎn)的信號(hào),,主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗,。
縣級(jí)分銷市場(chǎng)銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)不僅有九億的消費(fèi)群體,,且進(jìn)入門檻低,不要進(jìn)場(chǎng)費(fèi),,也不要促銷管理費(fèi),,只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會(huì),,要具備用時(shí)間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識(shí),,只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
目前合肥的價(jià)格達(dá)標(biāo)率只有37.8%,,零售終端的利潤(rùn)是沒有保障的,,且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體,價(jià)格的規(guī)范管理工作是非常重要的,,眾所周知一個(gè)沒有人賣,、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價(jià)格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來(lái)對(duì)待,。
目前離春節(jié)只有57天的時(shí)間,,在57天的時(shí)間里,,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,時(shí)間的緊迫不言而喻,,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對(duì)待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo),、措施到位,、全力執(zhí)行,確?!按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功,。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合,、分工不分家的關(guān)系,。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力,。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù),。
合在:為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場(chǎng),不僅將銷售量做大,,更要將市場(chǎng)做持久;從分散資源到整合資源。
保姆制是過分依賴,、互相推諉,、單打獨(dú)斗的行為。而輔銷制是商家為主,,廠家為輔,,協(xié)助客戶建立大而全的銷售網(wǎng)絡(luò);協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);共同摸索一套適合于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售策略;
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國(guó)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的勁牌保健酒品牌,。確保銷量逐步提高,,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來(lái)越高,。
張總希望,,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機(jī)會(huì),,重視勁牌地位,,正視相互差距,打開思維空間,,保持居安思危,,制訂有效措施,確保行重于言,,定能走出困境,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,。
參會(huì)人員:
會(huì)議記錄:
二xxx年十二月十一日
汽車銷售季度工作總結(jié)篇四
在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結(jié)頻道對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是去年十一月份到公司工作的,,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部,。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。
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在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
x月總業(yè)績(jī):166700
x月總業(yè)績(jī):241800
x月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),,加上沒有記錄的概括為46個(gè),,三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
汽車銷售季度工作總結(jié)篇五
1,、市場(chǎng)部成立及團(tuán)隊(duì)的組建;
2,、招聘人員計(jì)劃;
3、針對(duì)招聘人員一系列培訓(xùn)計(jì)劃及其統(tǒng)一下基層實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,、了解公司文化背景及公司走向,、熟悉同行產(chǎn)品);
4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場(chǎng)為主及維護(hù)原有市場(chǎng)老客戶為輔;
5,、根據(jù)市場(chǎng)部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量,、季度銷量、月銷量,、周銷量并落實(shí)了解每天銷售人員的市場(chǎng)戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分計(jì)劃;
6,、市場(chǎng)部人員的管理及其相關(guān)在平時(shí)市場(chǎng)走訪情況進(jìn)行不斷交流,針對(duì)區(qū)域性處理相應(yīng)問題;
7,、擬定市場(chǎng)人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場(chǎng)戰(zhàn)斗問題;
8,、市場(chǎng)人員的工作計(jì)劃及總結(jié)反饋。
1,、團(tuán)隊(duì)的組建:
a 市場(chǎng)部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求:(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長(zhǎng)期發(fā)展共同與公司合作一起成長(zhǎng)為最佳招聘方式)
b 市場(chǎng)人員的培訓(xùn):
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)
3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)
5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和底氣
6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行綜合得到更好的收益,,同時(shí)更快地走上軌道
2、招聘人員的計(jì)劃:
a 前期招聘人員主要以篩選為主:(預(yù)計(jì)招聘人數(shù)范圍15-20個(gè),,實(shí)際招聘用人3-5個(gè))以大浪淘沙模式,,留下的就是比較有實(shí)干型的
3、市場(chǎng)拓展定位走向
a 目前市場(chǎng)區(qū)域情況:為重慶區(qū)域范圍
1)長(zhǎng)江下游(城口,、巫溪,、巫山、奉節(jié),、云陽(yáng),、xx縣、萬(wàn)州,、梁平,、xx縣、墊江,、豐都,、石柱、長(zhǎng)壽,、涪陵,、武隆,、彭水、黔江,、酉陽(yáng),、秀山)
備注:以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
2)長(zhǎng)江上游(合川,、北碚,、永川,、銅梁,、潼南、大足,、雙橋,、榮昌,、江津,、綦江,、萬(wàn)盛、南川,、璧山,、巴南)
備注以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
b 進(jìn)入市場(chǎng)前期的做戰(zhàn)方式:
1)以長(zhǎng)江上游市場(chǎng)作為開端市場(chǎng),并以周邊市場(chǎng)如(合川)現(xiàn)已合作,,而且在分銷中相對(duì)來(lái)說做得比較有影響力作為預(yù)熱,,就以潼南或者大足作為市場(chǎng)的開發(fā)端點(diǎn);
2)前期走訪區(qū)域市場(chǎng)的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬀唧w情況,同時(shí)了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率的方式并進(jìn)行相關(guān)性了解之后,,然后人員走訪路線的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn),,之后并開始逐一橫掃市場(chǎng);
3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈(zèng)品的方式,十件送++ 20件送+++ 50件送++++ 100件送+++++)
4)前期走訪時(shí)記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,,后期意向客戶加速跟進(jìn)達(dá)成合作意識(shí);
5)走訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)了解相關(guān)市場(chǎng)干貨的走貨狀況并銜接幾個(gè)干貨店作為意向分銷再做篩選;
6)把前期的市場(chǎng)鋪網(wǎng)做好鋪墊后,,利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;
7)后期對(duì)所有的市場(chǎng)客戶資源作為系統(tǒng)管理并對(duì)分銷作為重點(diǎn)幫扶同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、擴(kuò)大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,,做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系;
4,、預(yù)計(jì)市場(chǎng)人員銷量設(shè)定
a 市場(chǎng)部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個(gè)新客戶);
b 市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計(jì)開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
c 在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
e 在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
f 在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
備注:以上市場(chǎng)人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn),。
5、市場(chǎng)部人員管理培訓(xùn)交流:
a 市場(chǎng)部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進(jìn)行備注,,便于交流處理拜訪客戶的問題;
b 市場(chǎng)部人員應(yīng)每天做好日計(jì)劃及日總結(jié)
c 要求市場(chǎng)部人員應(yīng)習(xí)慣寫周計(jì)劃及周總結(jié),、月計(jì)劃、年計(jì)劃,,并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣;
d 市場(chǎng)部人員自身的要求及問題的及時(shí)反饋,,并盡快處理相對(duì)出現(xiàn)問題開展工作,,讓市場(chǎng)部人員更加附有激情動(dòng)力開發(fā)市場(chǎng);
e 營(yíng)造組織一個(gè)附有兄弟姐妹親情關(guān)系更更加團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),加深大家彼此的工作及生活圈子了解,,更能融入到工作中去;
f 市場(chǎng)部人員工作的匯報(bào)(做好詳細(xì)的工作記錄匯報(bào));
備注:此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識(shí),,凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣,、有善于學(xué)習(xí)的一個(gè)健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。
6、工作業(yè)績(jī)問題的探討及反省總結(jié)
a 探討工作中存在的問題,,以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn);
b 每人都相應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練(千萬(wàn)不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn);
c 業(yè)務(wù)員提出-
問題并做相應(yīng)的解答,,并針對(duì)性去解決所存在問題,一起協(xié)助并加大力度開發(fā)客戶的實(shí)際效益;
1,、市場(chǎng)部實(shí)際人員如以4人計(jì)算,,預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個(gè)客戶計(jì)算,每天實(shí)際出貨量就是20件,,平均預(yù)算月銷量為800-20xx件為標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)客戶數(shù)量預(yù)計(jì)在80-120個(gè)左右;
2,、市場(chǎng)部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右;
3、市場(chǎng)部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右;
備注:以上數(shù)據(jù)作為前期市場(chǎng)部的預(yù)期銷量計(jì)劃,,并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo),,同時(shí)加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量,并在實(shí)際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格,,飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度,,維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的美譽(yù)度。
年即將過去,,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,,以至于把工作做的更好,,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
在xx年當(dāng)中,,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,,在各媒體廣告里如,;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志,、,、、,、等,,使我們公司的知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想,。客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,,懶散,,也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,。
銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里,,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象,、和聲譽(yù))
汽車銷售季度工作總結(jié)篇六
進(jìn)入20xx年,,xxxx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,校黨政帶領(lǐng)全體教職工,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆五中全會(huì)精神,,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,,緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),,發(fā)展局面,穩(wěn)定隊(duì)伍,,提高水平”的總體思路,,深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),大力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程,,切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,,求新求變、與時(shí)俱進(jìn),,在落實(shí)上下功夫,,在創(chuàng)新上做文章,在做強(qiáng)上花氣力,,呈現(xiàn)出“兩變,、兩新、兩突破”的特點(diǎn),各項(xiàng)工作取得了明顯成效,,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù),、快速、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面,。
學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事,、求實(shí)效,,集中精力抓落實(shí),撲下身子干工作,,真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù),、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變,、兩新、兩突破”的特點(diǎn),。
1,、業(yè)務(wù)上的“兩變” 今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌,做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫,,‘安’字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化,。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)“由一變二”。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),,現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測(cè)”兩項(xiàng)內(nèi)容,。自去年底檢測(cè)中心歸我校后,加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競(jìng)聘,,產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測(cè)注入了新的活力,。二是成人教育“由二變一”,。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,為規(guī)范行為,,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”,,從而理順了關(guān)系,,明確了職責(zé),為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),,為實(shí)現(xiàn)在校函授150xxxx規(guī)模提供了有力保證,。
2,、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措,實(shí)行崗位量化考核,。為讓制度從墻上走下來(lái),,把崗位職責(zé)細(xì)化、量化,,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,,充實(shí)了崗位理念,、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范,、有考核標(biāo)準(zhǔn),、有扣分、有罰款,,實(shí)行崗位量化考核,。同時(shí),專門成立了考核機(jī)構(gòu),,加大考核督察力度,,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決“工作不作為,、行為不規(guī)范”的問題,,促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
(2)出臺(tái)新辦法,,實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度,。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《20xx年工作計(jì)劃表》,,內(nèi)容包括工作任務(wù),、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位,、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分,,將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門,、落實(shí)好時(shí)間,。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,,每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度,,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總,予以通報(bào),。
3,、管理上的“兩突破”
(1)精細(xì)化管理上的突破,。在精細(xì)化管理上,我們從今年開始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,,精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí),、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容,,繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,,采取a、b,、c卡管理方式,,做到一天兩考核,一天一匯總,。
(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破,。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)一定制了西服,、襯衣,、領(lǐng)帶,并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,,制定了《安培中心員工著裝,、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,,內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,,職工人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)和實(shí)施,。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,,日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
1,、著力抓好培訓(xùn)主業(yè),。一季度正處我校寒假期間,與后三個(gè)季度相比,,屬于培訓(xùn)低谷期,,雖受此影響,但我們采取了“下礦辦班”,、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施,,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274xxxx,,其中:培訓(xùn)特殊工種34xxxx,、全省管理干部13xxxx;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16xxxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓(xùn)200xxxx人;在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)8xxxx;培訓(xùn)政工干部3xxxx,。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,,實(shí)現(xiàn)首季開門紅,。
2、著力打造“安”字品牌,。在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面:第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,率先實(shí)行微機(jī)考試,,取得了良好效果,,為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例,。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),,自己動(dòng)手制作多媒體課件,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí),。三是完善了規(guī)章制度,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行,。在打造“安全檢測(cè)”品牌方面:重點(diǎn)放在“立足礦區(qū),,輻射全省”上,一季度,,為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn),,為礦
礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)40xxxx臺(tái)。同xxxx地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,,達(dá)成意向,,為開辟新市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
3,、著力開展先進(jìn)性教育活動(dòng),。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,,保證宣傳、督導(dǎo)到位,,實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”,,組織開展了“七七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng),黨員滿意度為9xxxx,,,,,學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,,活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果,。
4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè),。進(jìn)入今年,,學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路,,在第一季度,一是千方百計(jì)籌集資金,,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,,新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,使我們“全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于領(lǐng)先地位,。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,,配置到所有教學(xué)科室,為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件,。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化,、亮化上,辦公樓,、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,,對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造,。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境,。
二季度,是我們辦學(xué)的黃金季節(jié),,我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī),,加大工作力度,全面實(shí)施全年 “8215” 奮斗目標(biāo),,完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,,成立棗莊msa科技咨詢公司。
為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是抓好經(jīng)濟(jì)效益,。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,,一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶,打開社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng),,千方百計(jì)地走出去跑生源,,靈活我們的辦學(xué)方式,對(duì)外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模,,并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上,,充分利用我校教育資源,拓展辦學(xué)功能,,大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn),。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進(jìn)教學(xué)條件,、教學(xué)手段,,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高硬件水平,。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)學(xué)員管理,,加強(qiáng)教學(xué)管理,提高軟件水平,。
三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理,。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn),以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐,,以四卡閉環(huán)考核,、“四工并存”為手段,以“一站,、一欄,、一板”為載體,達(dá)到“四化”要求,,使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致,,提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理,。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行,,嚴(yán)格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識(shí),,增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性,、計(jì)劃性,、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性,,保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,,提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì),提高學(xué)校管理水平,。
五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng),。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見,,下步,,我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,按照流程和時(shí)間要求,,組織好第二,、三階段的活動(dòng),并創(chuàng)新活動(dòng)形式,,豐富活動(dòng)內(nèi)容,,力求取得實(shí)實(shí)在在的效果,讓黨員,、職工群眾滿意,。
我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,,充分認(rèn)清我們所處的形勢(shì)與有利條件,勵(lì)精圖治,,奮發(fā)有為,,樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想,加快學(xué)校的改革步伐,,加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè),,促進(jìn)學(xué)校跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié),、寬松、和諧的人文環(huán)境,,進(jìn)一步振奮精神,,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,,加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),在發(fā)展中辦出特色,,樹立品牌,,把學(xué)校辦得更大、更好,、更強(qiáng),。
汽車銷售季度工作總結(jié)篇七
今年一季度的工作重點(diǎn)如下:
一是銷售目標(biāo)。
(1)落實(shí)區(qū)域績(jī)效目標(biāo),。
計(jì)劃在第一季度達(dá)到400,,000個(gè)績(jī)效目標(biāo)(1月做好準(zhǔn)備,2,、3月份需要達(dá)到400,,000個(gè)績(jī)效目標(biāo))
二是客戶分類。
根據(jù)客戶關(guān)系,,每個(gè)地方的采購(gòu)能力和需要被劃分為重點(diǎn)客戶,、一類客戶和二類客戶。
主要客戶:南方電網(wǎng)特高壓公司,,廣州供電局,,廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,,佛山變電所,,禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電所,高要供電局,,四會(huì)供電局,。
主要客戶:廣州供電局輸電部,荔灣供電局,,越秀供電局,,海珠供電局,天河供電局,,黃埔供電局,,蘿崗供電局,番禺供電局,,白云供電局,,花都供電局,增城供電局,,從化供電局,,南海供電局,順德供電局,,佛山供電局,,高明供電局,廣寧供電局,,云浮供電局,。
次級(jí)用戶:端州供電局,鼎湖區(qū)供電局,,懷集供電局,,封開供電局,德慶供電局,,三級(jí)用戶:各供電局。
三,、業(yè)務(wù)員的調(diào)整:
客戶對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的劃分,。
吳蒙(廣州供電局變電一部,廣州供電局輸電部,,荔灣供電局,,越秀供電局,海珠供電局)
楊華(番禺供電局,,南網(wǎng)特高壓公司)
張敖日格樂(增城電力局)
周玉輝(天河電業(yè)局,,黃埔電業(yè)局,蘿崗電業(yè)局)
呂牧哲(佛山變電所一部,,佛山供電局二部,,禪城區(qū)供電局輸電部,三水供電局,高明供電局,,南海供電局,,順德供電局)
李滿亮(肇慶輸變電部,高要供電局,,四會(huì)供電局,,端州供電局,鼎湖區(qū)電業(yè)局,,懷集電業(yè)局,,封開電業(yè)局,德慶電業(yè)局,,云浮電業(yè)局)
馬麟犢(從化電業(yè)局)
李茂明(花都電業(yè)局)
公司員工變動(dòng)分工,。
吳蒙(廣州供電局變電一部,廣州供電局輸電部,,荔灣供電局,,越秀供電局,海珠供電局)
楊先生(番禺供電局,、南方電網(wǎng)超高壓公司,、增城供電局、天河供電局,、黃埔供電局,、蘿崗供電局等單位業(yè)務(wù)人員工作能力較強(qiáng),且客戶數(shù)量較少,,建議將上述客戶交給這位業(yè)務(wù)員)張先生(工作經(jīng)驗(yàn)不足,,建議調(diào)整)
周玉輝(由于該業(yè)務(wù)員的客戶較多,沒有時(shí)間發(fā)展新客戶,,建議將該地區(qū)的供電局移交給其他業(yè)務(wù)部門,,以提高重點(diǎn)客戶的工作水平)
呂牧哲(佛山變電所一部,佛山供電局二部,,禪城區(qū)供電局輸電部,,三水供電局,高明供電局,,南海供電局,,順德供電局)
李滿亮(肇慶輸變電部,高要供電局,,四會(huì)供電局,,端州供電局,鼎湖區(qū)電業(yè)局,,懷集電業(yè)局,,封開電業(yè)局,,德慶電業(yè)局,云浮電業(yè)局)
馬麟犢(從化電業(yè)局)
李茂明(花都電業(yè)局)
公司新增業(yè)務(wù)人員均安排在廣州地區(qū),,佛山地區(qū)電力系統(tǒng),。
有關(guān)調(diào)整措施:
對(duì)業(yè)務(wù)員綜合能力的評(píng)價(jià):工作表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系,、應(yīng)變能力,、銷售目標(biāo)、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)等,。
二是對(duì)銷售業(yè)績(jī)不合格的員工進(jìn)行季度調(diào)整,,或從本單位內(nèi)部或社會(huì)招聘。
計(jì)劃社會(huì)招聘2名,,有工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)行業(yè)簡(jiǎn)歷者優(yōu)先,!
四是業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。
(1)有針對(duì)性地確定客戶需要的產(chǎn)品,。
(2)有針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn),。
(3)有針對(duì)性的行動(dòng)技能培訓(xùn)。
五是工作安排與目標(biāo),。
1月完成廣州,、佛山、肇慶三市市場(chǎng)的初步調(diào)查,,找出客戶所需產(chǎn)品的品種,,為市場(chǎng)開發(fā)提供參考依據(jù)。
二是在1,、2,、3月份完成市場(chǎng)計(jì)劃銷售任務(wù),業(yè)務(wù)人員的銷售任務(wù)分配(廣州20萬(wàn),,佛山10萬(wàn),,肇慶10萬(wàn))
三、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員熟悉客戶各部門的員工,。
(4)注重潛在銷售人員的培養(yǎng),。
(5)做好陪跑工作。
自己主要的工作是負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶和客戶領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系,。
(7)為加強(qiáng)與客戶的交流,增進(jìn)彼此之間的感情,,對(duì)重點(diǎn)客戶每周進(jìn)行兩次訪問,;對(duì)一級(jí)客戶每周進(jìn)行一次訪問;對(duì)其他客戶根據(jù)實(shí)際情況安排訪問時(shí)間(但必須做到兩周至少一次),。
(8)對(duì)客戶的了解(附表)
(9)了解客戶的實(shí)際需要,,并提交一份詳細(xì)清單。
六是開展產(chǎn)品交流活動(dòng)。
主要聯(lián)系本單位生技部門負(fù)責(zé)人,,安排本單位及所屬供電所相關(guān)人員參加,,針對(duì)重點(diǎn)客戶開展產(chǎn)品交流會(huì)!
汽車銷售季度工作總結(jié)篇八
xx年的第二季度已經(jīng)過去了,,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下把下個(gè)季度的工作做得更好,,下面是我對(duì)本季度的工作做的一個(gè)基本的總結(jié):
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業(yè)部,,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中,,我對(duì)于公司產(chǎn)品有了詳細(xì)的了解,在同事的幫助下也有了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)整個(gè)xx市的市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解和人事,,現(xiàn)在我可以獨(dú)立的進(jìn)行客戶問題的解答,準(zhǔn)確把握住客戶的需求,,能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通與交流,,所以在這個(gè)季度里面,我也取得了一定的成績(jī),。在不斷的學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,,需要改正,,比如我總是把自己定位在新人的位置,,其實(shí)我已經(jīng)可以算是老員工了,對(duì)于新來(lái)的銷售人員的培訓(xùn),,不會(huì)去指導(dǎo),,以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1月總業(yè)績(jī):136600
2月總業(yè)績(jī):221500
3月總業(yè)績(jī):237300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場(chǎng)上,,雖然xxx行業(yè)公司眾多,,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)開展上還是面臨了巨大的壓力,除開一些客觀上的原因之外,,我們自己的工作上也有很多的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),,加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品的信息時(shí)表述不夠準(zhǔn)確,在這個(gè)方面可能會(huì)讓客戶因?yàn)槲覀兊暮磉_(dá)而對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。沒有一個(gè)目標(biāo),所以就會(huì)有散漫的情況發(fā)生,。
今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去,,在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1。7億,,銷量xx臺(tái),,在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中,與同比時(shí)期有了進(jìn)步,,在業(yè)績(jī)中,,落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南,、成都),,在全國(guó)排名落后,在xx市的整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,,各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步,。以下是我對(duì)本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要原因分析:
外因:
1、現(xiàn)在的移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素,、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因:
1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降,;
2,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性,、協(xié)作能力的下降,;主要表現(xiàn):
①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率,、效能欠缺,;
②員工工作的積極性不高,沒有斗志,,沒有盡全力去做好自己的工作,。缺乏創(chuàng)新意識(shí),,做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。
③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降,。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷商混亂,核心經(jīng)銷商并不核心的情況,,經(jīng)銷商不愿意承擔(dān)銷售的任務(wù),,而辦事處對(duì)市場(chǎng)失去掌控,整個(gè)銷售的市場(chǎng)渠道效率低下,。
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉,、推力喪失,,新品上市、上量速度慢,,太過于依賴于產(chǎn)品本身,,而沒有做到營(yíng)銷這兩個(gè)字。
⑤市場(chǎng)終端,、品牌推廣工作退步,,ka攻略、終端形象,、促銷隊(duì)伍管理急待提高,,員工對(duì)市場(chǎng)的把握失控,沒有去關(guān)注和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,所以用老的方式應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng),,就只會(huì)失敗。
今年,,總部下達(dá)分公司的全年回款任務(wù)指標(biāo)x億,,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來(lái)每月完成0,。62億,,將近是xxx臺(tái)每月銷量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離,。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng),。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn),。不努力,、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo),。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì),。分析產(chǎn)品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,,由此改進(jìn),爭(zhēng)取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿的完成今年的任務(wù),,針對(duì)現(xiàn)在的情況,,我們需要做好的準(zhǔn)備有:
1、有雄心斗志,,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,,勇于面對(duì)困難。鼓舞士氣,,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,,不著眼于過去,過去的過失也好,,成績(jī)也罷都已經(jīng)成為了過去,,把握好現(xiàn)在,吸取過去的經(jīng)驗(yàn),。把后面的工作都落實(shí)到位,。
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3,、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,,人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn),,到營(yíng)銷主管這一級(jí),營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系,;只有了解好市場(chǎng),,才能更好的去營(yíng)銷,不要處于被動(dòng)地位,。主動(dòng)出擊勝算才更大,。
4、“小改進(jìn),、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,,從小開始,,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,發(fā)現(xiàn)問題,、改進(jìn)缺點(diǎn),。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,,聚在一起,,就是我們大進(jìn)步?!靶「倪M(jìn),、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn),、大進(jìn)步”的工作及思維方式,。
在經(jīng)過上一個(gè)季度的轉(zhuǎn)折后震蕩,接下來(lái)希望大家激情飛揚(yáng),,奮斗有無(wú),,在追求卓越、一流化的道路上,,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個(gè)季度了,,在這段時(shí)間的工作中,我又對(duì)銷售有了新的認(rèn)識(shí),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠(chéng)相待??蛻羰悄軌蚍洲q出真心或是假意,。你真誠(chéng)的對(duì)待客戶,他們信任你了,,你就成功了一半,。反之,如果你引起了客戶的反感,,那么這一個(gè)單就泡湯了,。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。這樣客戶反而會(huì)得到客戶的理解,,取得他們的信任。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)對(duì)比其他樓盤,把我們的優(yōu)勢(shì)突出出來(lái),,這些都是銷售的必要手段,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
一、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任,。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。讓他們對(duì)房子有產(chǎn)生誤會(huì)的可能,,所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的.感情,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作一個(gè)季度了,,在這一個(gè)季度的工作中,本人的銷售套數(shù)為21套,,總銷額為x千萬(wàn),。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx市各個(gè)地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單,。
汽車銷售季度工作總結(jié)篇九
20xx年的第三個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這三個(gè)月來(lái)所做的工作,,心里頗有幾分感觸,。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過銷售工作,,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司的磨合,,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,,展現(xiàn)未來(lái)我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺(tái),,我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),,路寶15臺(tái),,21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%,。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待1十三個(gè)有效客戶,,其中成交的有六個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1個(gè)重要打擊。
2,、銷售工作總結(jié),、分析
1)入職感言,。在銷售崗位上,,首先我要提到2個(gè)人1個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),,對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的,。前2個(gè)月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比之際我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,,還有前期這些做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,,可以說完全是2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,,就這樣我們才比其他人多1個(gè)a類,多1個(gè)a類就多1個(gè)機(jī)會(huì),。,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做1個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
汽車銷售季度工作總結(jié)篇十
20xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好,。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年四月份到公司工作的,,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部,。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,,也取得了一定的成績(jī),,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
7月總業(yè)績(jī):166700
8月總業(yè)績(jī):241800
9月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,,但xx一直處于壟斷地位,!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),,加上沒有記錄的概括為46個(gè),,三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本,。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善綜合事業(yè)部制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。
銷售管理是老大難問題,,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,不在家的情況,,使計(jì)劃
好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
1,、看銷售人員的心態(tài)及人品
2,、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3,、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4,、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5,、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,,關(guān)心他們的身體健康,,家庭生活。工作情況,,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為),。
2、幫助員工找出自己的位置,,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn),。活動(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解)
3,、保證每個(gè)員工都有家的感覺,,讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
1,、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),,積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3,、不斷地修正自己,,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率,。
1,、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,,月中組織一次集體活動(dòng),。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
1,、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,,找出原因及解決方法。
2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,,達(dá)成雙贏的局面
3,、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,,更加相信我們企業(yè),,更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,,同時(shí)開拓更大的市場(chǎng),。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,,保持更密切,。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,,使從無(wú)意向到簽單,。
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),,團(tuán)隊(duì)壯大
2,、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓xx網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅,。
4,、讓自己擁有奧迪a6l。
5,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),,希望公司給予支持與幫助。
xx網(wǎng)絡(luò)——我人生的第二轉(zhuǎn)折點(diǎn),!
祝愿:xx網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
汽車銷售季度工作總結(jié)篇十一
xx年的第一季度已經(jīng)過去了,,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī),。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700
2月總業(yè)績(jī):241800
3月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場(chǎng)上,,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位,!那為什么我們的業(yè)績(jī)和
消息來(lái)源湖北英才網(wǎng)
開展市場(chǎng)有這么大的壓力,?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),,加上沒有記錄的概括為46個(gè),,三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
消息來(lái)源湖北英才網(wǎng) xx年即將過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在
消息來(lái)源湖北英才網(wǎng) 有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),,加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算
好,。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
汽車銷售季度工作總結(jié)篇十二
一、總體目標(biāo)完成情況:
銷售目標(biāo)110萬(wàn)元,實(shí)際回款107萬(wàn)元,,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元,。
銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,實(shí)際銷售61萬(wàn)元,。與去年同期增長(zhǎng)35%左右,。
今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,,組織我部門工作人員,,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù),。
期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以改善,。
主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,,xx及xxx出現(xiàn)一定沉淀,。
2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),,特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比,。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,,經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),,將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng),。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面,。
汽車銷售季度工作總結(jié)篇十三
老品系列猶如定海神針,市場(chǎng)銷售穩(wěn)步增長(zhǎng),;
新品上市更比雨后春筍,,芝麻開花節(jié)節(jié)攀升;
深度分銷好似肥沃土壤,,順勢(shì)調(diào)整鋒芒畢露,;
分銷客情就是如來(lái)神掌,從天而降一招致敵,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁大家好:
非常榮幸借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁做xx年第三季度工作匯報(bào),同時(shí)將xx區(qū)域市場(chǎng)第四季度的工作計(jì)劃向大家做簡(jiǎn)明闡述,。
某某市場(chǎng)第三季度銷售回款共計(jì)348萬(wàn),,比20xx年同期增長(zhǎng)130萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)率為60%,。比xx年第二季度銷售回款增長(zhǎng)數(shù)字為36萬(wàn)元,,環(huán)比增長(zhǎng)率為11.5%。截止9月30日,,共計(jì)完成全年必成銷售指標(biāo)84%,。可以說完成xx市場(chǎng)全年必成銷售指標(biāo)指日可待,,本人更是意氣風(fēng)發(fā),、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述:
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注xx品牌,、xx品牌,、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。在xx市場(chǎng)廣告投放乃至全國(guó)的空中媒體的廣告投放方面,,我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比,似乎沒有優(yōu)勢(shì)可言。那么針對(duì)xx市場(chǎng)現(xiàn)狀,,更應(yīng)該整合地面資源,,促銷致勝。
我們可以引導(dǎo)客戶在出貨價(jià)格上,,在保證了客戶經(jīng)營(yíng)我們品牌利潤(rùn)心理承受底線基礎(chǔ)上,,把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價(jià)格以整箱促銷方式變相調(diào)低價(jià)格,拉開了與競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售價(jià)格,,進(jìn)一步提高了下游客戶的銷售利潤(rùn),,激發(fā)了下游客戶的銷售熱情,從而銷量達(dá)到了穩(wěn)步提升同時(shí),,由于銷售的增加,,雖然經(jīng)銷商讓利銷售,但結(jié)果利潤(rùn)卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任,,為后期更好的引導(dǎo)客戶配合我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
所以說,老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷售穩(wěn)步增長(zhǎng),。
市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣,,在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,考慮到切入市場(chǎng)的銷售價(jià)格偏高,,以及取消了常規(guī)的包裝促銷,,所以對(duì)市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn),,并指導(dǎo)了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)推廣策略,,猶如燈塔指引了航向,。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前,在利潤(rùn)分配方面經(jīng)過與各客戶溝通,,均得到了客戶的大力支持,。
在新品推廣會(huì)召開前期連續(xù)十余天,堅(jiān)持每天拜訪一至兩個(gè)二級(jí)分銷客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤(rùn),,同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷客戶簽訂銷售任務(wù),。為了充分保障新品抓緊鋪市,緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷客戶促膝長(zhǎng)談,,反復(fù)溝通,,終于約定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力,,3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的新品推廣會(huì)相繼圓滿召開,。尤其是xx市場(chǎng)在八月中旬召開的新品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就收入現(xiàn)金40余萬(wàn)元,,在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會(huì)上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡,不但令參會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌,、不可思議,,更加鼓舞了一級(jí)客戶的銷售信心和配合意識(shí)。
在后期的新品市場(chǎng)銷售中,,在一級(jí)客戶控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上,,城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn),協(xié)同鋪貨,,保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(zhǎng),。
所以說,新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升,。
本人所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)早在第二季度初期,,經(jīng)過審時(shí)度勢(shì)、順勢(shì)調(diào)整,,提出了堅(jiān)定不移的以品牌深入扎根入縣,、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)為中心,,調(diào)控批市客戶價(jià)格管理,,工作重心下移至進(jìn)一步開發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷客戶網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過近一個(gè)月的不懈努力,,終于在xx省成功開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)有效二級(jí)分銷客戶34個(gè),。在開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)二級(jí)分銷客戶過程中重視了對(duì)二級(jí)分銷客戶配合意識(shí)的培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的深度了解,同時(shí)對(duì)一級(jí)客戶施以正確引導(dǎo),,控制好對(duì)批市客戶的價(jià)格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級(jí)二級(jí)分銷客戶的銷售利潤(rùn),,同時(shí)再加上地面人員的跟進(jìn)管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨。至此真正意義上架構(gòu)起來(lái)了以一級(jí)客戶為物流,、二級(jí)客戶為中心的戰(zhàn)略模式,,確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)終極市場(chǎng),,更為后期發(fā)展及新品推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成,。迅速扎根于縣級(jí)市場(chǎng),,有效鞏固并擴(kuò)張了市場(chǎng)份額。上述二級(jí)分銷客戶,,經(jīng)過與我們近半年時(shí)間的磨合,個(gè)別客戶還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡(luò)延伸性不夠,,資金周轉(zhuǎn)困難、跨區(qū)域銷售及對(duì)我們品牌銷售的配合意識(shí)不佳等問題,。在了解到上述情況后,,積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同時(shí)與一級(jí)客戶溝通,,相互交換意見,在城市經(jīng)理的配合下,,順利的及時(shí)做出調(diào)整,,重新開發(fā)替換了個(gè)別二級(jí)分銷客戶。
經(jīng)過新品上市二級(jí)分銷客戶的全面推廣,,充分驗(yàn)證了調(diào)整后的二級(jí)分銷客戶資源更具配合意識(shí)及市場(chǎng)推廣能力。
所以說,,深度分銷好似肥沃土壤,,順勢(shì)調(diào)整鋒芒畢露。
世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)ceo張瑞敏說:“今天不做好物流,,今后定會(huì)無(wú)物可流”,,如此聳人聽聞大膽精辟的斷言無(wú)不茍同在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中,渠道建設(shè)的重要性,。對(duì)我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設(shè)的重要性無(wú)疑體現(xiàn)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的終端市場(chǎng),,而這些寶貴的資源卻盡數(shù)掌握在我們的二級(jí)分銷客戶手中。
可以說我們這些二級(jí)分銷客戶的熱情及主動(dòng)性決定著我們的區(qū)域市場(chǎng)鋪貨率及市場(chǎng)銷量,。那么除了在正常銷售過程中產(chǎn)品增值所帶來(lái)的利潤(rùn)可以激發(fā)分銷客戶的銷售熱情及主動(dòng)性之外,,我們可以做的還有永無(wú)止境的客情滲透。在工作中心下移至二級(jí)分銷客戶過程中,,注重加強(qiáng)了對(duì)分銷客戶的銷售促進(jìn),,提供了例如宣傳品、促銷道具等更多的支持與服務(wù),。幫助其規(guī)劃更有前景的生意,,同時(shí)在日常協(xié)助鋪貨過程中,積極幫助拓展其分銷網(wǎng)絡(luò),,樹立良好信譽(yù)口碑,。再加上公司額定招待費(fèi)的超支使用,讓重點(diǎn)二級(jí)分銷客戶對(duì)我們逐漸生成了一顆感恩的心,。
至此在二級(jí)分銷客戶所經(jīng)營(yíng)的諸多品牌之中,,我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵,同時(shí)我們也享受著人格魅力所帶來(lái)的愉悅心情,。
所以說,,分銷客情就是如來(lái)神掌,從天而降一招致敵,。
在第四季度市場(chǎng)工作中,,我們市場(chǎng)繼續(xù)堅(jiān)定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)和建設(shè)樣板店為中心,,在穩(wěn)定老品系列銷售基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)進(jìn)行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進(jìn)一步多開發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷客戶網(wǎng)絡(luò),。在集團(tuán)公司支持下根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況及競(jìng)品實(shí)際操作模式,,借助差異化促銷手段,順勢(shì)調(diào)整與競(jìng)品避其鋒芒而厚積薄發(fā),,攻城掠地在鞏固市場(chǎng)分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步增強(qiáng)終極市場(chǎng)鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細(xì)作,驗(yàn)證4p過渡4c,,4c過渡4r的轉(zhuǎn)型,,一定實(shí)現(xiàn)我們市場(chǎng)全年銷售指標(biāo),完成真正意義上的深度分銷,。
由于本人還很年輕,,市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處,。在此真誠(chéng)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導(dǎo),、批評(píng)教誨。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),,直掛云帆濟(jì)滄海,;實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),,在第四季度中,,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,我們團(tuán)隊(duì)必將迎難而上,、披荊斬棘,,為集團(tuán)、為公司,、為品牌,、為榮譽(yù)、為命運(yùn),、為發(fā)展,、為市場(chǎng)、為客戶,,為體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值而乘風(fēng)破浪,、奮力拼搏!
汽車銷售季度工作總結(jié)篇十四
在這第三季度的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,,回望這第三季度的成績(jī),自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來(lái)的效益卻很少,??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,,為明天的勝利做好鋪墊,。
首先,我很慶幸,,我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),,無(wú)形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對(duì)馳田公司來(lái)說,,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對(duì)我來(lái)說卻是我人生中的一次新的啟航,,承載著我的希望和夢(mèng)想,。
其次,在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個(gè)月的時(shí)間,,在這短短的三個(gè)月中,,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,,還是從與客戶的溝通交流上,,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,,可是,,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題,,我不知該如何解釋時(shí),,失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時(shí)候,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,,特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),,不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好。
但是,,在我感到困惑的同時(shí),,我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),,經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,,沒有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富,。另外,,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,,像重汽,、陜汽、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),,這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分,,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽,、重汽、歐曼更是一片空白,,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,,只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決問題,,才能讓客戶刮目相看,,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度,。在改裝知識(shí)方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,,做到與時(shí)俱進(jìn),。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,,不斷地向客戶學(xué)習(xí),,了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,很多事情的進(jìn)展,,并不是想像中的順利,,這時(shí)如何解決價(jià)格,、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏,、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待,,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考,、學(xué)習(xí)和總結(jié),,碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。