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前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一
2,、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤,。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,。
4,、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印,、復(fù)印,、傳真的收發(fā)。
5,、負(fù)責(zé)公司各類信件,、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作,。
6,、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊,,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈。
8,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,,完成本部門分配的工作和任務(wù),。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,,提倡節(jié)儉。
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二
1,、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真,、文檔復(fù)印等工作,。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔,、商務(wù)文檔,、合同協(xié)議的錄入、排版,、打印,。
4、日常文書,、資料整理及其他一般行政事務(wù),。
1、對辦公室工作程序熟悉
2,、熟練使用word,、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3,、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力,、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力,,及較強(qiáng)的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6,、具有良好的適應(yīng)能力,,能在壓力下工作。
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三
1,、負(fù)責(zé)接聽前臺電話,,做好重要記錄和傳達(dá)信息給相關(guān)人員。
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,,做好接待與引見工作。
3,、訂水,,訂票,快遞收發(fā)等工作,,辦公用品的采購與管理,。
4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作,。
5,、負(fù)責(zé)公司會議記錄,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會議事務(wù),。
6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品、工服工鞋,、茶水間物資,、急救物資的采購、入庫,、保管及發(fā)放;
7,、完成上級交辦的其它事務(wù)性工作。
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇四
1,、負(fù)責(zé)所有來訪預(yù)約,、訪客登記等日常接待工作,并及時通知相關(guān)人員;
2,、負(fù)責(zé)日常文書,、資料整理及其他一般行政事務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司活動,,例如生日會,、年會等等;協(xié)助上級建設(shè)企業(yè)文化;
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理,,形象維護(hù);
5,、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理;
6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職,、調(diào)動等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理
7,、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,,接待及面試;考勤的制作和管理;
8,、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇五
1,、核對銷售單,,打印銷售單,填寫快遞單,、物流單,,并發(fā)布到物流群中。
2,、協(xié)助倉庫核對貨物,,對接快遞、物流等工作人員,。
3,、安排物流發(fā)貨情況,。
4、整理每位業(yè)務(wù)人員當(dāng)天業(yè)績,,并且發(fā)布出來,。
5、當(dāng)月最后一天,,發(fā)布業(yè)績統(tǒng)計表格到總經(jīng)理處,。
6、當(dāng)月最后一天,,發(fā)布倉庫庫存統(tǒng)計表格到總經(jīng)理處,。
7、清理公司衛(wèi)生包括樓梯,、洗手間(簡單的清掃整理),,清理茶臺(包括煙灰缸),裝好水果盤,。
8,、清理打開水幕墻,點(diǎn)好檀香,。
9,、可以自行做些業(yè)務(wù)工作,計入提成獎金,。
10,、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇六
1,、負(fù)責(zé)來訪客戶接待,,體溫測量,并做好相關(guān)登記工作
2,、負(fù)責(zé)上門客戶的咨詢引導(dǎo),,帶領(lǐng)客戶參觀公司
3、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的'日常環(huán)境衛(wèi)生,,下班及時帶走全部垃圾
4,、負(fù)責(zé)文件復(fù)印,資料整理
5,、負(fù)責(zé)公司日?;ㄐ醯暮唵闻臄z
6、按時完成上級交代的其他事務(wù)
7,、負(fù)責(zé)幫公司招聘拿提成
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇七
1,、組織前臺對來院顧客的接待、引導(dǎo),、準(zhǔn)確分診,,保障顧客快速接受咨詢服務(wù):
2,、梳理前臺工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié),突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì);
3,、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)活動的實(shí)施;
4,、督促前臺快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案,,保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施;
5、組織對來院復(fù)診顧客的快速分流;
6,、督促前臺將顧客基礎(chǔ)信息及時準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),,方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn);
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇八
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤;
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,,及時填寫登記表,,并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊;
4、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
5,、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;
6,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
7,、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù),。
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇九
1,、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記,、接待,、引見;
2、負(fù)責(zé)電話,、文件的收發(fā)工作,,做好工作信息的記錄、整理,、建檔;
3,、負(fù)責(zé)公司物資管理,、采購、辦公用品的采購,、管理,、登記、報銷工作;
4,、負(fù)責(zé)公司訂餐管理;
5,、協(xié)助人事專員辦理員工入離職手續(xù);
6、協(xié)助上級完成公司人事行政基礎(chǔ)事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,。
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十
1,、接待前來咨詢的客戶,根據(jù)客戶要求做推薦和引導(dǎo);
2,、做好客戶消費(fèi)記錄,,確保準(zhǔn)確無誤完成收費(fèi)工作:
3、與客戶,、模特互動,,做好資源鞏固維護(hù)關(guān)系;
4、管理現(xiàn)場,,維護(hù)場內(nèi)衛(wèi)生,,檢查水電等日常規(guī)范工作;
5、清點(diǎn)日常用品數(shù)量和需要補(bǔ)充的物料,,愛護(hù)現(xiàn)場物品;
6,、定期整理公司產(chǎn)品案例,完善產(chǎn)品資料,,分享客片,,促進(jìn)消費(fèi);
前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一
1、負(fù)責(zé)日常人員來訪接待,、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;
2,、新進(jìn)人員的入職、離職手續(xù)辦理,,員工進(jìn)廠,、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理,。
3,、對公司人員的考勤統(tǒng)計,對每日加班,、調(diào)休,、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入,并統(tǒng)計報表;
4,、對部門文件,、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;
5、協(xié)助課長做好本部門的日常管理工作,,;
6,、每月及時提交員工考勤工時;
7、客戶來訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;
8,、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;