光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

物業(yè)工程部工作計劃及安排篇一

1、設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,，預防為主”的方針；必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式,。,；必須堅持不斷更新改造,；提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生,。

2,、明確責任，形成完善的制度,。

3,、嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，實現(xiàn)安全規(guī)范化,、制度化。

4,、加強外來裝飾公司,，嚴格安全準入條件,。

1、加強維修部的服務意識,。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高,。本部門將定期的開展服務對象,、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率,。

2、完善制度,，明確責任,，保障部門良性運作,，為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務的形態(tài),，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展,；從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

3,、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行,、性能,，保證設備的正常運行,，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設備,，有維護,，出成效；并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

4、開展培訓,，強化學習,，提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習,，取長補短，提高整體隊伍的服務水平,。

維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是： 1、提高所有員工的節(jié)能意識2,、制定必要的規(guī)章制度3,、采取必要的技術(shù)措施,，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣）,，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低,，將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。4,、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費。

1,、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修。

2,、日常報修處理：設施,、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

3,、日常巡查：工程部 ,。各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備,、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,，建立設備臺賬,，對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,，做好設施設備資料的收集跟進工作,。

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日巡檢不少于1次。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路,，花臺，墻面進行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

物業(yè)工程部工作計劃及安排篇二

新的一年,，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點,，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務質(zhì)量,，主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務,，特擬定工作計劃如下：

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運行,。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實行聽班制度。

（1）加強工程部的服務意識,。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率,。

（2）完善制度,，明確責任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有的設施設備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行,、性能，保證設備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設備,，有維護，出成效；并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

（4）開展培訓，強化學習,，提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習,，取長補短，提高整體隊伍的服務水平,。

（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識,。

（2）制定必要的規(guī)章制度,。

（3）采取必要的技術(shù)措施,，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

（4）在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

（5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作,。

1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修。

2,、跟進公共設備設施保修遺留問題,，提出解決方案及建議,，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

3,、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù),，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全,。

4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓,。

5,、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。

6、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限,，明確保修責任,。

7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,，提出外委保養(yǎng)方案,。

8,、建立詳盡的設備臺賬、設備清單,。

9,、編制詳細的設備,、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng),，使設備運行安全、可靠,，延長其使用壽命，達到保值,、增值的目的,。

積極的配合銷售部門的工作,，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設施的正常運作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

1,、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng),、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài),，同時重視戶內(nèi)維修服務工作,，做到 "兩手抓,，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務,，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

2,、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位,、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位解決,，減輕戶內(nèi)維修壓力。

3,、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目,，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,，由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。

1,、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點,，制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,，完善工程部的規(guī)章制度。

2,、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施,、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施,，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。

1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理,，提高物業(yè)管理水平。

2,、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,，認真貫徹落實崗位責任制,，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,，不定期與客戶服務部開展討論、溝通,，共同進步。

1,、加強員工技能培訓

（1）針對所管轄物業(yè)各類設備,、設施的運行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學習,、現(xiàn)場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法,。

（2）針對下屬員工的技術(shù)狀況,，編制專業(yè)知識培訓計劃，按計劃執(zhí)行,，并定期考核。

（3）鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓）。

2,、重視思想教育

（1）強化安全生產(chǎn)意識，預防為主,，防患于未然，確保人身安全和設備安全,。

（2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度,，嚴格管理,，樹立正氣,。堅決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人,；業(yè)務水平不高，又不求上進的人,；利用職務之便，謀取私利的人,。

（3）加強物業(yè)管理服務意識教育，培養(yǎng)競爭意識,，提高員工素質(zhì),，加強員工的團隊精神教育,，增強凝聚力。

3,、促進人才培養(yǎng)

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才。

1,、強化管理，把公司做強

通過強化管理,，使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化,、專業(yè)化,、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才,，打造公司的誠信品牌。

2,、規(guī)模化運作,，把公司做大

以物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部,，對外接管樓盤,，擴大員工的發(fā)展空間,，使公司運作規(guī)模化,，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

物業(yè)工程部工作計劃及安排篇三

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行,。

2、跟進2015年遺留的工程問題,，提出有效的措施進行整改。

3,、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓,。

4,、建立設施設備保養(yǎng)計劃,，嚴格按照計劃執(zhí)行,。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工,。

10,、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11,、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12,、配合營銷和各部門的工作完成

13,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務。

14,、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

15,、加強員工業(yè)務技能培訓,。

16,、加強員工物業(yè)服務理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設備設施維護維修,。

17、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念,。

1,、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少,，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2、 地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電,，嚴重影響了業(yè)戶車庫的'使用,，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

3,、 小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決,。

4、 希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來,，管理好業(yè)主的過去生活習慣,，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,，減少維修成本。 希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務,，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司,。

物業(yè)工程部工作計劃及安排篇四

馬上到去的20xx年布滿但愿戰(zhàn)挑釁,，對工程部提出了更下的請求。為主動共同各小區(qū)物業(yè)辦理完成各項目標使命?，F(xiàn)連系工程部的現(xiàn)實環(huán)境,，出力于維建調(diào)養(yǎng)各項任務的落實,，并正在本來部分任務的根本上，不竭提升辦事量量,，為客服中間的支費做到后勤保證任務,。特制定任務打算以下：

1,、正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn)。

2,、跟進20xx年遺留的工程成績,，提出有用的辦法停止整改,。

3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,，特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗,。

4、做好下層領(lǐng)受任務,，確保每位員工能自力驗支,，零丁帶業(yè)主驗房，并具體奉告衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走背,。

5、嚴酷依照年度培訓打算停止培訓,，特別是新員工進職培訓,。

6,、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支，鑰匙材料領(lǐng)受的任務,。

7,、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。

8,、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)打算，嚴酷依照打算履行。

9,、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務,，確保拆建平安施工,。

10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約,。

11,、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立,。

12、共同營銷戰(zhàn)各部分的任務完成,。

13、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工,。

15,、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置,。

16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置,。

16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務,。

17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常辦事,，確保工程返建率沒有得下于2%。18,、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,，公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用,。

19、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務,。

1,、顛末對四周小區(qū)各個項目標訪問，收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,，但愿能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,，從而提升我工程部員工的糊口量量,。

2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司,，有利于于我們的任務能更好的展開,。

3,、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線，不克不及通電,，寬重影響了業(yè)戶車庫的利用，請散團調(diào)和相干部分辦理,。

4,、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心，我部分部門維建沒法停止,，請相干施工單元賜與辦理。

5,、為了削減一期別墅的平安隱患,，但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商,，能盡快裝置監(jiān)控體系,。

6,、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,，彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。

7,、今朝一期別墅c2車庫是毛地,，為了提升項目標品格,，我公司倡議選用地坪漆展設,。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽),，屢次維建任存正在寬重漏火環(huán)境，但愿獲得散團帶領(lǐng)的撐持,，能完全辦理,，免得果其漏火對墻體形成侵害,。

9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,，形成我公司對車輛辦理堅苦，但愿比及散團帶領(lǐng)的撐持,。

10,、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜，寬重影響業(yè)戶的利用,，視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。

11,、一期別墅天井門,，推推堅苦,、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格，視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置,。

12,、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,，總管并沒有取市政管網(wǎng)接通，致使化糞池注謙的速率加速,，但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。

13,、一期別墅分戶到今朝為行,，沒有裝置門禁對講體系，寬重影響業(yè)戶的利用,。

15,、一期別墅以是有的舉措措施裝備，到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司介入驗支,，讓其曲接接辦辦理。

物業(yè)工程部工作計劃及安排篇五

20xx年,，xx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開展,，保安,、工程、清潔,、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,，但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱,。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,，全面提高,，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

1),、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序,。

2),、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)的正常秩序,，給業(yè)主提供一個安全,、舒適、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生,。

3),、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4)、做好小區(qū)的消防安全工作,，力求做到全年無任何消防安全事故。

5),、加大軍事訓練力度,，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績效考核指標為標準,，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責,，責任到人,，通過檢查,、考核，真正做到獎勤罰懶,，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成,。

1,、對整個小區(qū)的電氣、給排水,、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理,、維修和保養(yǎng),，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作,。

2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理,。

3,、向業(yè)主提供有償服務。

1)環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們根據(jù)小區(qū)實際情況,，主要針對河道的清潔加強對樹葉,、青苔打撈。確保河水清澈透明,。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,，集中清運管理,，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行,。

1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右,。

2)進一步提高物業(yè)收費水平,，確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議,。

4)完善客服制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

5)加強部門培訓工作,，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓方針,，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識,、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,，促進員工愛崗敬業(yè),。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務知識,、應對能力,、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,，并在實際工作中檢查落實,，提高管理服務水平和服務質(zhì)量,，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

處日常管理,，開展便民工作,，提高業(yè)主滿意度,，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安,、交通,、綠化,、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意,，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護,、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收,。

根據(jù)公司年度管理工作計劃,，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,，強化服務意識，規(guī)范服務標準,，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律,、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,，逐項整改完善,。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,，組織相關(guān)部門做好準備工作。

20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務,，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績,。