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公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇一

一年來(lái),，**市公交公司在市委,、市政府,、市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和jzm同志“三個(gè)代表”重要思想，不斷解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn),，按照市局“發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措”的工作要求,，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、發(fā)展、改革,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，向管理要效益,，向服務(wù)要市場(chǎng)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),、精神文明建設(shè)和思想政治工作,，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，營(yíng)運(yùn)里程達(dá)110xxxx萬(wàn)公里,，客運(yùn)量達(dá)125xxxx人次,，事故責(zé)任死亡率在0。xxxx/百萬(wàn)公里以下,，車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)98,，正點(diǎn)率達(dá)97，乘客滿(mǎn)意率達(dá)98以上,。為發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)

一,、具體工作情況

（一）加強(qiáng)黨建及思想政治工作,，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)

落實(shí)黨建工作目標(biāo)，促進(jìn)了黨建工作的開(kāi)展,。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),，制定了黨建工作意見(jiàn)。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定,，制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見(jiàn),，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè),、加快發(fā)展的熱情,。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,，通過(guò)聽(tīng)取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),，學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念,。繼續(xù)開(kāi)展了“樹(shù)黨員形象,，為黨旗增光”活動(dòng)，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),，加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度，一年來(lái)新發(fā)展黨員xxxx,，并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,。

（二）強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20xx年,，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手,，響應(yīng)市委,、市政府號(hào)召，站在突破**的高度,，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)一步增加,，截止目前安全運(yùn)營(yíng)里程達(dá)120xxxx萬(wàn)公里,，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,，為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。

一是建立健全管理制度,，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì),，打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線(xiàn)路正常運(yùn)營(yíng),，持證上崗，文明管理,，嚴(yán)格執(zhí)法,，不循私情，加大處罰力度,，對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗,。線(xiàn)路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理,，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育,、例會(huì)制度入手,，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),，并積極開(kāi)展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng),。在4月10日，公司為配合國(guó)際牡丹花會(huì)和五·一黃金周運(yùn)輸工作,，組織一次安全大檢查,，通過(guò)檢查，對(duì)存在問(wèn)題的各線(xiàn)路進(jìn)行了整改,，車(chē)輛逐一配齊了滅火器,，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車(chē)燈光等設(shè)備,，并車(chē)車(chē)建立了檔案,。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求，對(duì)車(chē)輛逐一上線(xiàn)檢測(cè),，對(duì)問(wèn)題車(chē)停運(yùn)整改,，確保了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的安全運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái),，沒(méi)有發(fā)生一起重大事故,，為創(chuàng)建平安**貢獻(xiàn)了一份力量。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同,，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間,，做到高峰不留客，平峰一車(chē)清,。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考,、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,，公司都制定了多套方案。另外,，在各線(xiàn)路增設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē),，即方便乘客乘車(chē)，又能及時(shí)更替線(xiàn)路故障車(chē),，確保了班次的正點(diǎn)率,。

四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象,。為提高司乘人員責(zé)任心，公司對(duì)部分線(xiàn)路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查,，嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定和稽查運(yùn)營(yíng)管理暫行規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差,、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過(guò)整頓,，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高,，都能自覺(jué)做到從維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,。五是積極組織開(kāi)展安全工作自評(píng)活動(dòng),，建立嚴(yán)格的檢查制度，制定了車(chē)輛技術(shù)狀況,、車(chē)容車(chē)貌,、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月公司按交通局要求開(kāi)展安全檢查,，到各線(xiàn)路,、站點(diǎn)查車(chē)況、糾違章,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作,，而且提高了司乘安全行車(chē)的自覺(jué)性,，避免了一起不安全因素,。

（三）努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作,，以不斷深化社會(huì)服務(wù)制度為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈地抓形象工程,，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高,。一是把一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),，先后制定了《駕乘人員營(yíng)運(yùn)管理考核辦法》,、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件；二是重視干部,、職工的培訓(xùn),，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,，共舉辦培訓(xùn)班,、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達(dá)100,；三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制，駕駛員職稱(chēng)考評(píng)制,，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗,。在此基礎(chǔ)上，公司在全線(xiàn)路推行線(xiàn)路標(biāo)準(zhǔn)化管理,，逐年達(dá)標(biāo),，逐年考核，在抽查中不達(dá)標(biāo)線(xiàn)路被宣布取消達(dá)標(biāo)線(xiàn)路資格,；四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,、明暗結(jié)合,、專(zhuān)群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督,；五是廣泛開(kāi)展“創(chuàng),、樹(shù)形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),，舉辦各類(lèi)崗位練兵、技能比賽,，召開(kāi)交流座談會(huì),、技能研討會(huì),，促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪(fǎng),、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。

（四）采取多種措施,，滿(mǎn)足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,，因此，牡丹花會(huì),、五一,、國(guó)慶、春運(yùn)期間,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立**公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,，始終保持各線(xiàn)路衛(wèi)生清潔,，車(chē)輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表,、儀容,、持證上崗、文明用語(yǔ)服務(wù),。今年6月份,，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù)，對(duì)亂停亂放,，不按站點(diǎn)上下,，車(chē)證不符，服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,，對(duì)敬告不聽(tīng)的車(chē)輛和線(xiàn)路給予扣留營(yíng)運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰,。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開(kāi)展，造成了1路,、15路,、16路、18路等公交線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)困難,，或中斷或繞行,。為了不影響乘客出行公司通過(guò)媒體或設(shè)立熱線(xiàn)電話(huà)等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線(xiàn)路運(yùn)行情況,，繞行路線(xiàn),。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車(chē)證,，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車(chē)證400xxxx張,，并在車(chē)廂內(nèi)設(shè)立了老年人專(zhuān)座,，極大方便了老年人的乘車(chē)。為10xxxx名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車(chē)證,，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng),。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,，公司的發(fā)展越來(lái)越快,，乘客對(duì)公交服務(wù)的要求也越來(lái)越高,，公司原來(lái)的諸多公交線(xiàn)路的沿線(xiàn)站亭站牌都不同程度地存在問(wèn)題,，不僅給市民乘車(chē)帶來(lái)很大不便，也嚴(yán)重影響了市容市貌,。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊,，或是標(biāo)志不明顯等情況,。為了提高公交形象,，滿(mǎn)足乘客要求，提高公交競(jìng)爭(zhēng)力,，公司站在乘客的角度，思乘客所思,，想乘客所想,。下半年決定對(duì)所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,，并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，隨后公司派專(zhuān)人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島,、威海,、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí)，選定了統(tǒng)一樣式,，美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌,。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式,。公司總計(jì)投入206,。xxxx元,，于20xx年元月對(duì)中華路站亭改造建設(shè),，總計(jì)建造候車(chē)亭32處,，現(xiàn)已投入使用,，東站廣場(chǎng)部分站亭待廣場(chǎng)完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為**的又一景觀,，并為其他線(xiàn)路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn),。20xx年9月，為了給中國(guó)林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,，為**增光添彩,，公司又對(duì)牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建，對(duì)人民路站牌站亭進(jìn)行了新建,。牡丹路改建16處,，人民路新建11處,。另外對(duì)沒(méi)有納入規(guī)劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),，對(duì)字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱(chēng),，對(duì)損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,，以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,，公司共改建站牌站亭48處,，新建11處，全部為新型站牌站亭,，維護(hù)復(fù)新站牌40xxxx處。提高了公交形象,，增強(qiáng)了公交競(jìng)爭(zhēng)力,，得到了乘客的認(rèn)可。

（五）積極開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)

今年公司根據(jù)省交通廳的要求,，從8月份起在全省范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng),。作為參評(píng)單位,，公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員,，要求各級(jí)單位和各部門(mén)高度重視，加大創(chuàng)建力度,，爭(zhēng)取建成“×××交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長(zhǎng),，崔宏生,、苗松林,、呂夫賓任副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室,，并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案,，落實(shí)有關(guān)責(zé)任，層層動(dòng)員,，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，開(kāi)展宣傳教育,，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感,、自覺(jué)性,，求真務(wù)實(shí),，樹(shù)立形象。同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,，找準(zhǔn)載體,，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車(chē)線(xiàn)（窗口）有機(jī)結(jié)合起來(lái),，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認(rèn)真了,，乘客投訴減少了,。在文明行車(chē)、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中,，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人,，尊老愛(ài)幼，以車(chē)為家,，助人為樂(lè)、拾金不昧,，受到廣大乘客的好評(píng),，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了**公交人的良好形象。

（六）南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段

經(jīng)過(guò)緊張的籌劃準(zhǔn)備工作,，公司原駐地已清理完畢,，各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,，在公司老駐地成立了辦公小組,，由崔洪生、呂夫斌,、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作，辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作,。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營(yíng),，屆時(shí)，南站將成為集餐飲,、住宿、娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站,。

（七）各科室,、各部門(mén)都較好地完成了各自的任務(wù)

1、辦公室,，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng),，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度,，有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用,。

2、財(cái)務(wù)科,，在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國(guó)家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,，嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān)，較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國(guó)有資產(chǎn)不流失,。為公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了系統(tǒng)資料。

3,、生產(chǎn)科,，加強(qiáng)了線(xiàn)路的管理力度,，強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑,、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線(xiàn)路規(guī)范運(yùn)營(yíng),，效益不斷提高,，安全生產(chǎn)無(wú)事故,，圓滿(mǎn)完成了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。

4,、企管辦,，積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，組織司乘人員崗位培訓(xùn),，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會(huì)的好評(píng),。撰寫(xiě)了各類(lèi)稿件,、總結(jié),、報(bào)告等近4xxxx余字,。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。

5,、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,，清潔整理了車(chē)身廣告,，使車(chē)容車(chē)貌煥然一新,，提高了公交形象,，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

6,、政工科,，積極做好人事檔案的管理工作，對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，積極想方設(shè)法解決,，由于措施得力,，方法得當(dāng),，職工養(yǎng)老金問(wèn)題由原來(lái)不理解、不交納到理解和自覺(jué)交納,，解決了職工的后顧之憂(yōu),。

計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)政策規(guī)定，以防為主，制約有力,，檔案管理認(rèn)真，各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻,。至此全公司無(wú)超生,、無(wú)漏檢，一孩領(lǐng)證率,、節(jié)育措施率均達(dá)到100,。

工會(huì)工作開(kāi)展的有聲有色,，繼續(xù)訪(fǎng)貧問(wèn)苦給予困難職工生活補(bǔ)貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國(guó)家政策,，為職工群眾謀福利,，拉近了工會(huì)與職工的距離,。團(tuán)支部工作也積極有效，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線(xiàn),，并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批拾金不昧,、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年,，為全體干部職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣,，多次收到群眾的表?yè)P(yáng)信件和錦旗,。使公司公交形象得到很大提高,。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，增強(qiáng)防患意識(shí)，使公司無(wú)重大火災(zāi)事故,，無(wú)重大傷亡事故,，無(wú)刑事犯罪,，確保了公司財(cái)產(chǎn)沒(méi)有流失。

二,、公司存在的問(wèn)題

1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,，加強(qiáng)線(xiàn)路規(guī)范管理,，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點(diǎn),。

2,、個(gè)體車(chē)輛貫穿城郊公交線(xiàn)路,，在公交車(chē)站點(diǎn)招攬乘客,，擾亂了公交車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序,。

3,、公交站點(diǎn)秩序混亂,，非公交車(chē)輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠，嚴(yán)重影響了公交車(chē)的正常運(yùn)營(yíng),。

4,、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

三,、20xx年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),，提高服務(wù)水平,，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān),。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo),。

3,、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國(guó)家二級(jí)車(chē)站,。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇二

xx年,，我公司始終圍繞“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”的主題,，突出開(kāi)展“安全生產(chǎn)年，深化平安交通建設(shè),，安全管理推進(jìn)年”三項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展安全隱患排查治理工作,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)管管理，消除安全隱患,，實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大,，無(wú)重大船舶,，無(wú)火災(zāi)爆炸事故，其他指標(biāo)控在市交通局年初下達(dá)的指標(biāo)內(nèi),，安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來(lái)的安全工作總結(jié)

我公司按照“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé),，權(quán)責(zé)一致,，各負(fù)其責(zé)”的原則，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé),，部門(mén)具體負(fù)責(zé),，全員人人有責(zé)”的安全管理格局,，著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系,，明確安全管理責(zé)任,，年初公司召開(kāi)安全工作會(huì)議,，全面總結(jié)年度安全生產(chǎn)工作，部署xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),，研究落實(shí)安全管理責(zé)任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作,。下發(fā)《公司安全責(zé)任體系》的通知和xx年《公司安全監(jiān)管工作任務(wù)分解表》,，進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化分工，明確安全監(jiān)管工作的重點(diǎn),，安全從每個(gè)人做起，從每件事做起,，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，崗位無(wú)輕重,，安全無(wú)小事，安全始終是第一位,，確保安全責(zé)任橫向到邊,，縱向到底。

一是總公司與各基層單位簽訂xx年安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金。各級(jí)分解細(xì)化安全責(zé)任,，確保安全目標(biāo)任務(wù)完成,。各基層單位與所屬的車(chē),、船簽訂安全責(zé)任書(shū),，租賃單位在簽訂承租合同時(shí),，明確安全責(zé)任。

三是加強(qiáng)單位安全管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，全公司安全管理人員持證率100,，特殊工種人員持證率100,。

四是加大安全資金投入,，對(duì)不適應(yīng)安全要求的船舶,、車(chē)輛、工程設(shè)備,，進(jìn)行維修、保養(yǎng),，配置安全設(shè)施,，消防、救生設(shè)備等投資近55萬(wàn)元,，對(duì)安全管理人員的安全津貼，安全活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，都能確保到位,，安全資金的投放,，有效地保證生產(chǎn)設(shè)備消防設(shè)備,，船用,、車(chē)輛、工程設(shè)備的安全使用性能,，增強(qiáng)安全防范的力度。五是做好年終安全目標(biāo)的考核工作,，總公司制定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押實(shí)施意見(jiàn)》,，明確參加風(fēng)險(xiǎn)抵押承運(yùn)單位，明確安全目標(biāo),，明確考核范圍和考核的辦法,，總公司對(duì)各參加承包單位年終考核實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

根據(jù)市交通局的決定：在xx年全市交通系統(tǒng)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年,，深化平安交通建設(shè)，安全管理推進(jìn)年”活動(dòng),，我公司緊緊圍繞“三項(xiàng)”活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo)，主要措施和實(shí)施方案,，進(jìn)行宣傳貫徹,，并結(jié)合單位實(shí)際，制定“三項(xiàng)”活動(dòng)的具體實(shí)施方案,。

總公司成立“三項(xiàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確各自的安全工作責(zé)任,，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)開(kāi)展工作,，同時(shí)設(shè)立安全隱患舉報(bào)電話(huà)和安全隱患舉報(bào)箱。將舉報(bào)電話(huà)向全公司干部職工進(jìn)行公布,，使干部職工對(duì)崗位存在的安全隱患能夠及時(shí)舉報(bào),?？偣景踩块T(mén)在接到安全隱患舉報(bào)電話(huà)和信件在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)舉報(bào)的安全隱患進(jìn)行立即查出，做好信息反饋工作,，及時(shí)消除安全隱患,，為安全提供保證。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇三

9月23日,濱州市公路水路鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì),、港口安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議召開(kāi),。市級(jí)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)成員單位參加了會(huì)議。

會(huì)議指出,要認(rèn)清形勢(shì),提高站位,各級(jí)各部門(mén)必須時(shí)刻保持警惕,、克服僥幸心理,嚴(yán)格按照上級(jí)的部署要求,進(jìn)一步細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任,落實(shí)好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),要突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施,。

道路運(yùn)輸領(lǐng)域

結(jié)合 “兩路兩車(chē)”專(zhuān)項(xiàng)整治,重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)用車(chē)非法載客,、“兩客一危一貨”打非治違,兩個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)辦公室做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),公安、農(nóng)業(yè)等有關(guān)部門(mén)要會(huì)商制定行動(dòng)方案,第四季度開(kāi)展起底式專(zhuān)項(xiàng)整治,。交通運(yùn)輸,、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)要加強(qiáng)?；返缆愤\(yùn)輸聯(lián)合監(jiān)管,嚴(yán)格清理運(yùn)輸介質(zhì)不符,、運(yùn)輸罐體不達(dá)標(biāo)等違法行為。

水路運(yùn)輸(港口)領(lǐng)域

交通運(yùn)輸,、氣象,、海事、黃河河務(wù)部門(mén)要繼續(xù)加強(qiáng)橫向聯(lián)動(dòng),督促港口企業(yè)落實(shí)“逢七不開(kāi)”規(guī)定和船舶防碰撞等措施,。加強(qiáng)氣象監(jiān)測(cè)預(yù)警,加強(qiáng)港口危險(xiǎn)貨物罐區(qū)安全監(jiān)管等措施,。要督促浮橋企業(yè)提前做好凌汛期橋體加固和應(yīng)急演練,定期開(kāi)展隱患排查,切實(shí)做好冬季安全生產(chǎn)工作。

鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域

要統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)鐵路道口安全管理,、公路水路與鐵路并行交匯地段安全治理,加強(qiáng)道口管理和沿線(xiàn)外部環(huán)境影響行車(chē)安全突出問(wèn)題的綜合整治,。

在建公路水運(yùn)工程領(lǐng)域

集中整治特種設(shè)備違規(guī)吊運(yùn)作業(yè)人員等問(wèn)題,定期開(kāi)展水運(yùn)工程駐地建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)隱患排查;嚴(yán)查作業(yè)人員無(wú)證上崗、應(yīng)急預(yù)案體系不健全等問(wèn)題,。

會(huì)議要求,要落實(shí)責(zé)任,、發(fā)揮合力。要進(jìn)一步壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任,。完善安全生產(chǎn)崗位職責(zé),、監(jiān)管對(duì)象、任務(wù)目標(biāo)“三個(gè)清單”,。進(jìn)一步壓實(shí)排查責(zé)任,做到企業(yè)自查,、即查即改,縣級(jí)互查、動(dòng)真碰硬,駐點(diǎn)檢查,、從嚴(yán)管控,市級(jí)督查,、務(wù)求實(shí)效,。市級(jí)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)牽頭,各成員單位配合成立聯(lián)合督導(dǎo)檢查組,通過(guò)“四不兩直”等方式,每月深入基層、企業(yè)開(kāi)展1次督導(dǎo),。壓實(shí)保障責(zé)任,狠抓從業(yè)人員教育培訓(xùn),定期開(kāi)展應(yīng)急處置演練,同時(shí)加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo),為行業(yè)管理營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇四

（一）項(xiàng)目名稱(chēng)：20xx年節(jié)能與新能源公交車(chē)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助

（二）項(xiàng)目單位：射洪市公共交通有限責(zé)任公司

（三）主管部門(mén)：射洪市交通運(yùn)輸局

（四）項(xiàng)目屬性：新增項(xiàng)目

（五）項(xiàng)目起止年限：20xx年—20xx年

（六）資金申請(qǐng)情況：申報(bào)項(xiàng)目預(yù)算金額為萬(wàn)元，資金來(lái)源為財(cái)政資金,。

（七）項(xiàng)目概況：

本項(xiàng)目的主要內(nèi)容是：公交公司于20xx年購(gòu)買(mǎi)新能源公交車(chē)20輛,，20xx年購(gòu)買(mǎi)新能源公交車(chē)30輛，并全部投入營(yíng)運(yùn),，年運(yùn)行里程約萬(wàn)公里,，運(yùn)營(yíng)成本共約萬(wàn)元。

根據(jù)20xx年預(yù)算編制要求,，績(jī)效評(píng)估本著真正過(guò)緊日子的原則,，厲行節(jié)約、精打細(xì)算,，從嚴(yán)從緊控制項(xiàng)目申報(bào)和預(yù)算安排,，非必要項(xiàng)目和工作內(nèi)容可壓盡壓、應(yīng)壓盡壓,，做到客觀,、績(jī)效、精準(zhǔn),。

通過(guò)事前績(jī)效評(píng)估將績(jī)效管理關(guān)口前移,，為項(xiàng)目設(shè)立和預(yù)算安排提供重要參考依據(jù)，提高預(yù)算編制科學(xué)性,、合理性,，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，從源頭上防控財(cái)政資源配置的低效無(wú)效,，提高財(cái)政資源配置效率和財(cái)政資金使用效益,。

（一）評(píng)估程序

20xx年度預(yù)算項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估工作通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合方式開(kāi)展。按照有關(guān)規(guī)定和工作安排,，我單位開(kāi)展自行評(píng)估,，通過(guò)自行成立方式組建評(píng)估組,，通過(guò)收集被評(píng)估項(xiàng)目相關(guān)基礎(chǔ)資料,，并查閱資料、收集數(shù)據(jù)信息等,，深入論證分析后,，形成績(jī)效評(píng)估報(bào)告。

（二）評(píng)估方法

本項(xiàng)目通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏勘,、與項(xiàng)目相關(guān)人員座談或討論,、市場(chǎng)調(diào)研等方法了解項(xiàng)目情況,，收集相關(guān)資料，綜合分析相關(guān)情況后,，對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)必要性,、投入經(jīng)濟(jì)性、目標(biāo)合理性,、方案可行性以及籌資合規(guī)性實(shí)施評(píng)估,。

（一）立項(xiàng)必要性

現(xiàn)根據(jù)四川省財(cái)政廳四川省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于下達(dá)20xx年節(jié)能減排補(bǔ)助資金（節(jié)能與新能源公交車(chē)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助）的通知》（川財(cái)建〔20xx〕346號(hào)）文件規(guī)定和中央下達(dá)我省節(jié)能減排補(bǔ)助資金分配表。特向市財(cái)政申請(qǐng)撥付20xx年節(jié)能與新能源公交車(chē)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助資金萬(wàn)元,，該筆補(bǔ)助資金將全額用于我公司公交車(chē)運(yùn)營(yíng)支出,。

（二）投入經(jīng)濟(jì)性

該項(xiàng)目申報(bào)預(yù)算萬(wàn)元，本次申報(bào)金額為萬(wàn)元,，資金來(lái)源為市級(jí)財(cái)政資金,。

（三）目標(biāo)合理性

①項(xiàng)目目標(biāo)有對(duì)項(xiàng)目資金支出的目的.、范圍,、對(duì)象,、產(chǎn)出、結(jié)果等要素有概括性的文字描述,；

②績(jī)效指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)內(nèi)容齊全,，指標(biāo)值明確，項(xiàng)目完成指標(biāo)中數(shù)量,、質(zhì)量,、時(shí)效指標(biāo)完整。

根據(jù)審定績(jī)效目標(biāo),，均滿(mǎn)足以下條件：

①績(jī)效目標(biāo)根據(jù)工作任務(wù)內(nèi)容設(shè)定,，工作內(nèi)容全面體現(xiàn)在績(jī)效目標(biāo)之中，目標(biāo)具體細(xì)致,；

②目標(biāo)圍繞項(xiàng)目實(shí)施后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì),、社會(huì)、環(huán)境,、利益相關(guān)者滿(mǎn)意度等方面綜合效益設(shè)立,；

③所有項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)均有對(duì)應(yīng)指標(biāo)。

（四）實(shí)施可行性

實(shí)施的計(jì)劃性,，評(píng)估內(nèi)容包括制定了實(shí)施方案或計(jì)劃,，組織機(jī)構(gòu)是否健全，職責(zé)分工明確,，有具體的實(shí)施時(shí)間,，有明確的工作程序，資金足額保證，具有相應(yīng)的質(zhì)量檢查,、驗(yàn)收等必要的控制措施或手段,，有針對(duì)突發(fā)事件或未知風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急措施。

該項(xiàng)目的實(shí)施管理及運(yùn)營(yíng)工作由射洪市公共交通有限責(zé)任公司全權(quán)負(fù)責(zé),，射洪市交通運(yùn)輸局對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管,。

城市公共交通是與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的社會(huì)公益事業(yè),。城市公共交通場(chǎng)站作為城市公共交通的后勤保障設(shè)施,，是重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施，是公共交通運(yùn)營(yíng)的重要保障和支撐,。加快公交場(chǎng)站建設(shè),，優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，不僅是緩解城市交通擁堵的有效措施,，也是改善城市人居環(huán)境,、促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

（五）籌資合規(guī)性

本次籌資具有公共性,，屬于公共財(cái)政支持范圍,。符合國(guó)家法律規(guī)定，籌資結(jié)構(gòu)合理,，資金來(lái)源渠道明確,，財(cái)政資金支持方式科學(xué)合理。

（六）評(píng)估結(jié)論

合評(píng)分為91分,，評(píng)估等級(jí)為優(yōu)

（七）其它說(shuō)明事項(xiàng)

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇五

為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金管理,，提高財(cái)政資金效益，根據(jù)有關(guān)辦法規(guī)定和寧波市奉化區(qū)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金“三公開(kāi)”等要求,，現(xiàn)將2021年度公交營(yíng)運(yùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助績(jī)效情況報(bào)告如下：

由于新能源純電動(dòng)公交車(chē)輛的投入和老舊公交車(chē)輛的更新日益增大,，以及2020年以來(lái)的新冠疫情、地鐵站開(kāi)通和公交線(xiàn)路路線(xiàn)延伸等原因,，生產(chǎn)運(yùn)作成本也隨之增加,，再加上其他運(yùn)營(yíng)成本的不斷提高等，造成公交公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)缺口較大,，每年需財(cái)政補(bǔ)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)費(fèi),。

2021年預(yù)算安排4000萬(wàn)元，按每季度撥付1000萬(wàn)元組織實(shí)施,，資金直接撥付到企業(yè),。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇六

南京財(cái)經(jīng)大學(xué)

調(diào)查心得

上學(xué)、工作,、娛樂(lè),、走親戚、旅游,、出差等外出活動(dòng)都不可避免地與公交車(chē)打交道,。隨著國(guó)家政策的改革、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮,、人民生活水平的提高,、環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)與低碳概念的提出，公交車(chē)的市場(chǎng)越來(lái)越得到市民的歡迎,。然而就目前的公交車(chē)現(xiàn)狀來(lái)看,，還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到人們心目中的所期望的情形。就以合肥目前的公交現(xiàn)狀為例,，公交車(chē)的環(huán)境欠好,、車(chē)票不太合理、服務(wù)質(zhì)量欠佳等弊端,。作為中國(guó)的大學(xué)生,，針對(duì)這一生活現(xiàn)象，我們展開(kāi)了關(guān)于公交車(chē)市場(chǎng)形勢(shì)而作了調(diào)查,。

此次調(diào)查者,，我們采取對(duì)社會(huì)上的多種角色，包括職工,、教師,、農(nóng)民、學(xué)生,、公務(wù)員等而進(jìn)行比較全面的了解,，它帶有一定程度上的普遍性、全面性,。

本次調(diào)查中,，職工104人，占總?cè)藬?shù)的,，為群體主導(dǎo)人群,；教師85人，占總體人數(shù)的15%,；學(xué)生34人,，占總體人數(shù)的16%；公務(wù)員18人,，占總體人數(shù)的1%,；其他65人。

可以看出,，教職工對(duì)于公交車(chē)的改革等社會(huì)問(wèn)題較其他職務(wù)的人員更為關(guān)注一些,，也說(shuō)明了教職工是選擇坐公交車(chē)的主要成員,。相對(duì)來(lái)說(shuō)，學(xué)生對(duì)一些關(guān)乎社會(huì)生活的關(guān)注要少一些,，可能是生活環(huán)境與日?；顒?dòng)有所不同。

然而,，根據(jù)這次調(diào)查結(jié)果我可以初步得出以下結(jié)論：

1,、公交事業(yè)與人們的日常生活、生產(chǎn)工作息息相關(guān),。由于環(huán)保意識(shí)的提高與低碳經(jīng)濟(jì)的提出,，越來(lái)越多的人們選擇坐公交車(chē)去上班、上學(xué)與外出,，這種現(xiàn)象漸漸成為一種時(shí)尚與習(xí)慣,，公交事業(yè)的發(fā)展和人們的生活越來(lái)越緊密，越來(lái)越貼切,。

2,、人們對(duì)公交事業(yè)的發(fā)展比較關(guān)注。公交車(chē)的實(shí)惠與便利使百姓們出門(mén)更多了選擇乘坐公交車(chē),，因而也成為人們比較關(guān)注的對(duì)象,。

3、公交車(chē)的服務(wù)質(zhì)量不是最好,，還有待提高和完善,；

4、選擇乘坐公交車(chē)是合理利用資源,、積極環(huán)保的措施,。有資料顯示：從占用空間和能源消耗來(lái)看，一輛大型公交車(chē)所占道路面積約等于兩輛小汽車(chē),，而載客量卻是兩輛小汽車(chē)的40倍左右,，其完成單位客運(yùn)量所消耗的能量則是小汽車(chē)的十分之一左右；從空氣污染來(lái)看,，按單位客運(yùn)量計(jì)算,，大型公交車(chē)輛比小汽車(chē)低90%。因此大力發(fā)展公交事業(yè)是可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展之舉,。

價(jià)格是市場(chǎng)上的重要指標(biāo),，是調(diào)解政府、產(chǎn)商和消費(fèi)者的重要手段,。制定合理的價(jià)格政策,，對(duì)于正確指導(dǎo)市場(chǎng)的行為，合理的利用市場(chǎng)資源,，盡可能的減少市場(chǎng)的通貨膨脹,、通貨緊縮和黑市交易等不和諧的現(xiàn)象,，具有十分重要的意義。

1,、對(duì)于合肥公交車(chē)以來(lái)多年的價(jià)格調(diào)整,，市民們有非常強(qiáng)烈的反響，也說(shuō)明了公交事業(yè)在民眾中的地位重要,、需求迫切、意義非凡,。

2,、從理論上講，票價(jià)的上升（比如從1元漲到了元或元漲到了2元）,，在公眾心中會(huì)產(chǎn)生一定的陰影,，認(rèn)為汽油價(jià)格上漲了，物價(jià)也調(diào)整了,，民眾會(huì)更加注意自己出行的行為和選擇,。也許選擇坐公交車(chē)出行的人數(shù)不會(huì)有太大的變動(dòng)，但個(gè)人出行的次數(shù)可能要相對(duì)少一些,。尤其是遇到緊急事情的時(shí)候,，那么民眾會(huì)更傾向于選擇其他的交通運(yùn)輸形式。票價(jià)的下降（比如從元降到了1元）,，民眾會(huì)認(rèn)為,，選擇坐公交車(chē)就更實(shí)惠一些，也就會(huì)有意識(shí)去增加一些坐公交的次數(shù),，即使有時(shí)會(huì)延長(zhǎng)一些等車(chē)的時(shí)間,，但在公眾心中的，這種效應(yīng)是值得的,，是在自己的滿(mǎn)意程度之內(nèi)的,。

面對(duì)這次調(diào)查，我們首先應(yīng)該站在經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度思考生活中的一些問(wèn)題,，站在生活中實(shí)際問(wèn)題角度上學(xué)習(xí),、理解經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。多關(guān)心國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,，學(xué)會(huì)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)分析,；善于從生活中找到經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，找出根源的問(wèn)題

2,，現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題遠(yuǎn)比書(shū)上學(xué)的模型復(fù)雜的多,，我們要從復(fù)雜的情況中找到根本的作用因素，化繁為簡(jiǎn),，才能找到個(gè)因素間的作用機(jī)理

3,，經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題都是環(huán)環(huán)相扣的,，每個(gè)現(xiàn)象都有其原因，而每個(gè)原因必將導(dǎo)致一定的結(jié)果,，故分析經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn),，客觀

4，從公交車(chē)的問(wèn)題可以看出,，當(dāng)前我國(guó)居民的社會(huì)意識(shí)比較

缺乏,，國(guó)家應(yīng)加大力度提高公民的認(rèn)識(shí)水平，將人們思考問(wèn)題的角度從個(gè)人上升到社會(huì)

同時(shí),，也可看出,，我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前處于一個(gè)較低的水平，政府應(yīng)注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，為群眾的生活提供更多的便利,。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇七

黃島區(qū)公交系統(tǒng)調(diào)查報(bào)告

【摘要】：2015年我們走訪(fǎng)了黃島區(qū)山東科技大學(xué)、交通局,、家佳源,、馬濠公園、靈山衛(wèi)附近等各公共交通干道,，旨在通過(guò)調(diào)查和觀察,，了解黃島區(qū)的公共交通現(xiàn)狀和問(wèn)題，并以此為方向,，與公交管理部門(mén)充分溝通,，對(duì)存在的問(wèn)題與可行的解決方法進(jìn)行探討，并提出解決方法,。

【關(guān)鍵詞】：公交系統(tǒng) 樂(lè)觀 合理調(diào)度

前言：

1調(diào)查背景：公共交通是城市發(fā)展中不可缺少的動(dòng)力源泉,，對(duì)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的日常生活有著重要的影響。城市交通工具可以分為公共交通工具和私人交通工具,，公共交通是一種社會(huì)群體型交通,，它具有人均占有道路面積少、載客量大的優(yōu)點(diǎn),，私人交通工具則反之,。公交車(chē)是城市居民使用最頻繁的公共交通工具，其服務(wù)水平的高低,，直接體現(xiàn)了城市的現(xiàn)代化進(jìn)程,，優(yōu)良舒適乘車(chē)環(huán)境也是一張城市名片，可以提高一個(gè)城市的競(jìng)爭(zhēng)力,。鑒于黃島區(qū)發(fā)展,，人口達(dá)五六十萬(wàn),對(duì)公共交通提出了一定的要求。

2調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)全區(qū)市民的調(diào)查,，全面了解黃島區(qū)公共交通的現(xiàn)狀,、優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題,，從服務(wù)對(duì)象（乘客）的角度對(duì)黃島區(qū)公交服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，為公交管理部門(mén)提供決策參考,，推動(dòng)黃島區(qū)公交服務(wù)水平再上新臺(tái)階,。

3調(diào)查對(duì)象：我們的調(diào)查對(duì)象是黃島區(qū)全體市民。

正文：

1調(diào)查方法：采用的調(diào)查方法主要是問(wèn)卷調(diào)查,、觀察調(diào)查法和訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法,，為了降低調(diào)查誤差，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣為主的抽樣方式（抽取250個(gè)樣本）,，具體情況是首先采用單純隨機(jī)抽樣的方式抽取一部分的公交車(chē)作為一級(jí)抽樣單位,；然后在一級(jí)抽樣單位的基礎(chǔ)上再按照分層抽樣的方式抽取學(xué)生、中青年,、老年人作為二級(jí)抽樣單位,；最后在抽中的二級(jí)抽樣單位的群體中按照等比例抽樣方式對(duì)男女性別進(jìn)行抽樣,。作為補(bǔ)充,，本次調(diào)查同時(shí)采用非隨機(jī)抽樣的方式,，具體的抽樣方式是自愿非隨機(jī)抽,。

前期籌備：調(diào)查實(shí)踐地的主要情況,，規(guī)劃行程路線(xiàn),，制作和完善調(diào)查問(wèn)卷,，訂購(gòu)隊(duì)員集 1

體服裝,，準(zhǔn)備物資,，預(yù)約交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人,，開(kāi)集結(jié)會(huì)商討相關(guān)事宜,，確立實(shí)踐思想和行動(dòng)目的,。

實(shí)地調(diào)研：在10月七日到九日的三天時(shí)間里，我們分工合作,，在黃島各主要街區(qū)包括各路公交車(chē)上,，采用街頭攔截方法以問(wèn)卷形式，對(duì)被調(diào)查者乘坐公交所存在的問(wèn)題及滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查,。共發(fā)出問(wèn)卷250張,，收回有效問(wèn)卷214張，并對(duì)數(shù)據(jù)做了全面地匯總統(tǒng)計(jì),。上門(mén)訪(fǎng)談：經(jīng)過(guò)前幾天的調(diào)查統(tǒng)計(jì)后,，我們帶著民意和想法去了一趟黃島區(qū)交通公司，與企業(yè)管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次洽談,，將我們認(rèn)識(shí)到的情況分享給他們,，為他們的決策提供建議并細(xì)心地聽(tīng)了他們的回答，相互交換了合理的意見(jiàn),。

完成調(diào)研報(bào)告：最后,，我們就這些天的所見(jiàn)所聞?wù)归_(kāi)了大討論,，總結(jié)個(gè)人心得，分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),，完善了實(shí)踐報(bào)告,。

2調(diào)查內(nèi)容：

通過(guò)面訪(fǎng)了解黃島區(qū)公共交通的現(xiàn)狀； 了解黃島區(qū)民眾對(duì)本區(qū)公交的滿(mǎn)意程度

了解民眾心目中理想的公交（服務(wù)態(tài)度等）,。

3.調(diào)查分析：

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

黃島民眾最?lèi)?ài)搭乘的公交路線(xiàn)：

黃島民眾希望兩班公交車(chē)之間的間隔（分鐘）：

黃島民眾出行的目的：

黃島民眾對(duì)于解決公交車(chē)擁擠的意見(jiàn)：

黃島民眾對(duì)公交車(chē)衛(wèi)生的看法：

黃島民眾眼中的公交車(chē)的主要問(wèn)題：

黃島民眾眼中的公交服務(wù)問(wèn)題：

走訪(fǎng)記錄

公眾對(duì)公交車(chē)的依賴(lài)度和滿(mǎn)意度

我們采用街頭攔截方法以問(wèn)卷的形式,，對(duì)被調(diào)查者乘坐公交的習(xí)慣和滿(mǎn)意度進(jìn)行了調(diào)查，在所調(diào)查的群眾中有百分之六十六的人選擇了公交車(chē)作為出行的主要方式,，自行車(chē)和電動(dòng)車(chē)居第二,，可見(jiàn)公交車(chē)以其獨(dú)特的便利優(yōu)勢(shì)成為了大眾化的選擇。而問(wèn)及對(duì)公交服務(wù)是否滿(mǎn)意時(shí),，滿(mǎn)意的大約有百分之六十,，這也說(shuō)明大部分人對(duì)公交服務(wù)還是接受的，有人還特別表示公交晚班車(chē)很有用,，解決了大家晚點(diǎn)坐不上車(chē)的憂(yōu)慮,。但也有約五分之二的人感覺(jué)一般或者干脆不滿(mǎn)意。接受我們采訪(fǎng)時(shí),，企管部負(fù)責(zé)人也表示,，要提高市民對(duì)公共交通的認(rèn)可，使公交車(chē)這項(xiàng)行業(yè)更樂(lè)觀,，就必須從這五分之二的人著手解決一度忽視了的問(wèn)題,，做出使更多人滿(mǎn)意的努力。其實(shí)從消費(fèi)者的角度出發(fā)去改善自身才會(huì)開(kāi)拓出廣闊的市場(chǎng),，為人民服務(wù)的更貼切才能不愧對(duì)于政府的宗旨,。

公眾對(duì)公交車(chē)推出措施的選擇性?xún)A向

經(jīng)過(guò)對(duì)居民喜歡的付款方式的統(tǒng)計(jì)，使用城市交通卡高居首位,，現(xiàn)金投幣也占部分比例,，而人工售票幾乎無(wú)人喜歡，這意味著想群眾普及交通刷卡的方式迫在眉睫,，但這種卡普及存在死角,。據(jù)一部分人反映，他們對(duì)這種城市交通卡不是很熟悉,，并不清楚如何辦理,，特別是我們學(xué)生聚集度高，主管部門(mén)應(yīng)該派專(zhuān)員到各學(xué)校和街道宣傳交通卡的知識(shí)并將其推向大眾,，給群眾帶來(lái)便利,。

通過(guò)走訪(fǎng)，大多數(shù)人是有在公交車(chē)?yán)锇惭b小型電視的需求的，同時(shí)對(duì)這種小型電視播放的內(nèi)容意見(jiàn)不一,，但最突出的是新聞?lì)惞?jié)目,，音樂(lè)也倍受青睞，而廣告節(jié)目無(wú)一人選擇且表示反感,，因此我們跟交通公司提出了播放大眾喜歡的東西,，新聞和音樂(lè)并重的建議，對(duì)方也表示接受,。

公交車(chē)現(xiàn)存的問(wèn)題和大眾化的意見(jiàn)

在走訪(fǎng)過(guò)程中,，我們也做了筆錄，有一位中年男士如是說(shuō)：“一輛小巴士里有20個(gè)座位,，站的空間不太大,，我們終點(diǎn)站上去10多位乘客，有老有小,，整整擠了一車(chē),，連氣也透不過(guò)來(lái)，司機(jī)卻還在不停的催人往里,，許多乘客都大喊吃不消,，巴士里擠了這么多人不是超載嗎？車(chē)上混亂,，有人大叫要出事了,，駕駛員只得放慢速度,，使行程時(shí)間延長(zhǎng),。有幾次上下班都是這樣，難道就沒(méi)有部門(mén)來(lái)管一管,？”這位乘客的話(huà)有點(diǎn)直接,，卻直中了要害。我們?cè)趩?wèn)卷上設(shè)計(jì)了一個(gè)多選題,，就是綜合各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)讓乘客選,，其中太擁擠是反映最 6

多的，大約有一半多的人強(qiáng)烈要求增加某些線(xiàn)路的車(chē)輛,，特別是在下午6,7點(diǎn)上下班時(shí)間,；還有人建議在各高校和商城之間開(kāi)辟公交路線(xiàn)，9路上下班時(shí)間增派車(chē)輛,，鳳凰國(guó)際周邊需增設(shè)隧道站,，井岡山路需開(kāi)通去隧道的公交等等。我們也將車(chē)太擠及某些線(xiàn)路不合理的情況向接待我們的張部長(zhǎng)提了出來(lái),，他表示全部辦妥有難度,，他們還會(huì)繼續(xù)做這方面的深入調(diào)查，適當(dāng)在客流高峰期，暑期和人員密集區(qū)增派車(chē)輛,，適當(dāng)控制乘客上車(chē)數(shù)量以減輕擁擠,，稍稍的投入改善，提高了乘客的滿(mǎn)意度,，也就直接提高了經(jīng)濟(jì)效益,。

公交站太少，不準(zhǔn)時(shí)以及服務(wù)態(tài)度差的投訴率基本一致,，都大約占百分之十幾,，我們?cè)谙牍徽咎倏梢赃m當(dāng)增加站牌數(shù)目，不準(zhǔn)時(shí)的原因可能也是車(chē)輛不夠多,，公司分派任務(wù)不夠準(zhǔn)確,，很多人都提議出車(chē)安排要有提前量，明知某些路段在6點(diǎn)到7點(diǎn)是乘車(chē)高峰,，應(yīng)盡量讓車(chē)輛提前到位,，盡快輸送走乘客，減少逗留站臺(tái)時(shí)間,。服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題不容小覷，這個(gè)公司人力資源管理部門(mén)該有嚴(yán)格培訓(xùn)和不定期檢查,，部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)以后他們會(huì)增加不打招呼隨機(jī)乘坐公交車(chē)的次數(shù),，檢驗(yàn)司機(jī)服務(wù)態(tài)度，以規(guī)范他們,。

其實(shí)所調(diào)查的人中對(duì)車(chē)?yán)锏男l(wèi)生還是基本滿(mǎn)意的,。除了抱怨，很多群眾都給出了一些合理的建議,，有一條提議特別新穎：部分人往往缺零錢(qián)坐車(chē),，而公交車(chē)上可以準(zhǔn)備好代金小票，乘客投入整錢(qián),，將小票找給他，下次就可以繼續(xù)用小票乘車(chē)了,。受訪(fǎng)人告訴我們公交公司也確實(shí)做了一些努力，譬如公交車(chē)站點(diǎn)提示一律使用雙語(yǔ),，增加了隧道車(chē)路線(xiàn),，最近還在廣泛征求老年乘客意見(jiàn),，改進(jìn)26路“敬老愛(ài)老”專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)等,。

結(jié)論和建議：

1調(diào)查結(jié)論：

通過(guò)這次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)黃島區(qū)的公共交通情況還是很樂(lè)觀的，雖然或多或少的存在一些問(wèn)題,，公眾也是可以暫時(shí)諒解的,，只要通過(guò)大家的共同努力就可以使公交這張城市名片更加出彩，城市文明更進(jìn)一步,。

2建議措施：

公交客流分析的方法有多種，當(dāng)前常用的是使用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)客流數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；利用人工智能對(duì)公交客流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理是一種新興的方法，這其中包括利用啟發(fā)式算法進(jìn)行公交調(diào)度優(yōu)化,，利用數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行客流預(yù)測(cè)、異常檢測(cè),、分類(lèi)等,。本文的主要研究?jī)?nèi)容是基于客流分析公交靜態(tài)調(diào)度優(yōu)化,。因此，下面粗略介紹有關(guān)這一個(gè)問(wèn) 7

題的研究現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,。

公交調(diào)度分為動(dòng)態(tài)調(diào)度和靜態(tài)調(diào)度,，進(jìn)行公交靜態(tài)調(diào)度的關(guān)鍵就是求出合理的行車(chē)時(shí)刻表。行車(chē)時(shí)刻表的制定是城市公共交通企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一,。如何經(jīng)濟(jì)、合理地使用車(chē)輛, 解決運(yùn)量和運(yùn)能的矛盾, 挖掘車(chē)輛潛力, 緩解客流擁擠,是制定行車(chē)時(shí)刻表的目標(biāo),。公交靜態(tài)調(diào)度優(yōu)化的主要依據(jù)是客流的分布,，不同的客流分布的情況下的發(fā)車(chē)間隔是不一樣的，所以公交靜態(tài)調(diào)度問(wèn)題是公交客流數(shù)據(jù)分析問(wèn)題的一個(gè)方面,。人們還可以根據(jù)計(jì)算結(jié)果建立模型，采用模型法來(lái)進(jìn)行公交靜態(tài)調(diào)度優(yōu)化,。

公交作為城市交通的一個(gè)重要組成部分,，其運(yùn)行情況的好壞直接影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和人們的生活質(zhì)量。目前國(guó)內(nèi)公交企業(yè)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃主要依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué),。經(jīng)驗(yàn)型決策雖然能在一定程度上把握公交客流變化的特點(diǎn),，但其具有不穩(wěn)定性的特點(diǎn)。因此,，完全基于經(jīng)驗(yàn)制定出的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的正確性和科學(xué)性得不到保障，這不僅造成企業(yè)資源的浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)效益下降,，還給城市交通環(huán)境及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響,。而科學(xué)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定是建立在對(duì)公交客流及其它相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上的,。

因此，客流分析就顯得非常重要,。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，結(jié)合數(shù)學(xué)模型建立的方法和步驟,，在借鑒前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建立一種改進(jìn)的公交調(diào)度優(yōu)化模型。將公交的整個(gè)運(yùn)行區(qū)間作為一個(gè)整體進(jìn)行調(diào)度優(yōu)化,，而不是劃分為各個(gè)時(shí)段并假設(shè)時(shí)段內(nèi)的客流分布均勻,，這樣更加符合實(shí)際的客流分布情況,。

本文雖然針對(duì)基于客流分析的公交及調(diào)度優(yōu)化做了一些工作，但由于時(shí)間和客觀條件的限制仍然存在著一些問(wèn)題,，需要進(jìn)一步完善,。所以，希望未來(lái)有更多的人能投身交通事業(yè),，為人類(lèi)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱學(xué)新 《城市公共交通的發(fā)展導(dǎo)向與措施》[j]《城市問(wèn)題》，2007 [2] 梁波 馬彥琳 《從個(gè)人交通到公共交通——發(fā)達(dá)城市交通政策的發(fā)展與演變》[j]《武漢公安干部學(xué)院學(xué)報(bào)》, 2008 [3] 周江評(píng) 《關(guān)于中國(guó)城市交通的文獻(xiàn)和政策綜述》[j]《城市規(guī)劃學(xué)刊》, 2006

山東科技大學(xué)土木工程與建筑學(xué)院

建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)2012級(jí)

《社會(huì)調(diào)查研究方法》課程

結(jié)課報(bào)告

專(zhuān)業(yè)班級(jí)：

建筑學(xué)2012-1

學(xué)生姓名：

201201020803

學(xué)生姓名：

翟曉明

201201020832

山東科技大學(xué)土建學(xué)院規(guī)劃系

2015年10月20日

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇八

（一）項(xiàng)目立項(xiàng)

城市公共交通是為社會(huì)公眾提供基本出行服務(wù)的公益性事業(yè),，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的公益性事業(yè),，是關(guān)系人民群眾“衣食住行”的重大民生工程，承擔(dān)著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、城市生態(tài)建設(shè)和社會(huì)公平正義的功能,，與城市發(fā)展的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、生態(tài)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)休戚相關(guān),。城市公共交通企業(yè)能否保持正常的運(yùn)營(yíng)秩序,，對(duì)城市居民的生產(chǎn)生活、城市的發(fā)展與建設(shè)以及社會(huì)的和諧與穩(wěn)定都會(huì)產(chǎn)生影響,。因此,，對(duì)于公交企業(yè)而言，履行社會(huì)責(zé)任具有著行業(yè)特殊的意義,。

（二）項(xiàng)目概況

為沂水縣盛通公交客運(yùn)有限公司成立于20xx年,，由臨沂交通運(yùn)輸投資集團(tuán)有限公司出資設(shè)立，主營(yíng)業(yè)務(wù)：城鄉(xiāng)公交,、城市公交,、出租客運(yùn)、校車(chē)客運(yùn)服務(wù)等,，系全資國(guó)有企業(yè),。20xx年整合沂水縣城鄉(xiāng)公交,，投入公交客車(chē)120臺(tái),，運(yùn)行18條城鄉(xiāng)公交線(xiàn)路,；20xx年4月整合沂水縣城市公交，并與沂水縣人民政府簽訂城市公交運(yùn)營(yíng)協(xié)議,，投入新能源客車(chē)60臺(tái),，運(yùn)行5條城市公交線(xiàn)路?？h人民政府根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策,，為確保公交公司正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)沂水縣盛通公交客運(yùn)有限公司每年給予定額補(bǔ)貼720萬(wàn)元,，列入財(cái)政預(yù)算,。

1.項(xiàng)目預(yù)算

沂水縣人民政府根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策，為確保公交公司正常運(yùn)營(yíng),，對(duì)沂水縣盛通公交客運(yùn)有限公司每年給予定額補(bǔ)貼720萬(wàn)元,，列入財(cái)政預(yù)算。

本次績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象為沂水縣盛通公交客運(yùn)有限公司20xx年城市公交項(xiàng)目的使用績(jī)效,，該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20xx年預(yù)算為720萬(wàn)元,，20xx年520萬(wàn)元，財(cái)政預(yù)算審批1240萬(wàn)元,，實(shí)際撥付經(jīng)費(fèi)為1240萬(wàn)元,。

2.評(píng)價(jià)結(jié)論

城市公交地方運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼項(xiàng)目績(jī)效綜合得分為97分，評(píng)價(jià)等級(jí)為“優(yōu)”,。

（一）加強(qiáng)城市公交運(yùn)營(yíng)管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，充分發(fā)揮社會(huì)效益。

1,、公交班次控制規(guī)范,，正班正點(diǎn)保障

城市公交運(yùn)營(yíng)中，沂水縣盛通公交客運(yùn)有限公司高度重視班次考核,，對(duì)每個(gè)班次發(fā)班以前到調(diào)度室報(bào)班,，保證了車(chē)輛正點(diǎn)發(fā)出。不定期上路抽查,，查班次運(yùn)行情況,，特別是早班車(chē)、末班車(chē)的運(yùn)行時(shí)間是否規(guī)范,，為城市公交規(guī)范運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ),，為群眾候車(chē)等車(chē)乘車(chē)提供了方便。

2,、高度重視安全生產(chǎn),，保障城市公交安全運(yùn)行

城市公交車(chē)輛駕駛員均由安全科審核把關(guān),，并考試合格后方可上車(chē)，安全科對(duì)駕駛員動(dòng)態(tài)管理,，駕駛證到期提前提示,，車(chē)輛違章即時(shí)通報(bào)，把好“人”的因素,。機(jī)務(wù)科嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān),，公交車(chē)定期年審、二護(hù),，定期上修理廠例行車(chē)況檢查,，把好“車(chē)”的因素。雙管齊下,，20xx年城市公交安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)佳績(jī),。

3、抓好“三清一?！?，打造良好的公交車(chē)輛形象。

清理工作臺(tái),，清理車(chē)體各類(lèi)污漬,，清理車(chē)輛及擋風(fēng)玻璃張貼物，把車(chē)輛衛(wèi)生形象作為工作個(gè)一個(gè)重點(diǎn),，城市公交車(chē)輛始終保持整潔衛(wèi)生,，一塵不染的良好形象。

4,、重視文明服務(wù),，旅客投訴率不斷下降。

工作中加強(qiáng)駕駛員的培訓(xùn)教育,，樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，文明用語(yǔ)，禮貌待客,，拾金不昧,，文明服務(wù)水平顯著提升。同時(shí)對(duì)收到的旅客投訴,，本著發(fā)生一起查實(shí)一起,，對(duì)責(zé)任投訴嚴(yán)格按照《城市公交駕駛員服務(wù)規(guī)范》中的規(guī)定進(jìn)行處罰，同時(shí)要與當(dāng)事人進(jìn)行談話(huà),，使其認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在哪里,，以后避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。對(duì)查實(shí)好的案例在駕駛員隊(duì)伍中進(jìn)行通報(bào)，舉一反三,，以儆效尤,。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，優(yōu)化公交站場(chǎng)環(huán)境,。

沂水縣城市公交總站位于沂水汽車(chē)站北側(cè)，長(zhǎng)途旅客出站后零公里換乘,，占地面積約8000平方米,。根據(jù)沂水縣城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)規(guī)劃,，西城公交換乘樞紐占地面積12000平方米,。

6、發(fā)展智慧交通,，智能候車(chē),，便利出行。

打造綠色出行環(huán)境,。城市公交車(chē)輛全部按照4g視頻監(jiān)控系統(tǒng),，適時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行線(xiàn)路、時(shí)速,、車(chē)內(nèi)基本情況,，保障安全運(yùn)行。為方便群眾乘車(chē),，公司與“掌上公交”合作,，將我縣所有公交站點(diǎn)、車(chē)輛信息,、發(fā)車(chē)班次等輸入該終端,，乘客在公交車(chē)上掃描按照“掌上公交”app后能夠適時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行情況，查詢(xún)乘車(chē)線(xiàn)路,、等待時(shí)間,、去程時(shí)間等。20xx年公司試點(diǎn)安裝電子公交站棚4處,，智能候車(chē)進(jìn)一步方便了群眾乘車(chē),。

（二）制度健全，提高資金有效使用率

從調(diào)研情況看,，我局和資金使用單位沂水縣盛通公交公司都有健全的財(cái)務(wù)管理制度和資金監(jiān)管制度,，尤其是針對(duì)公交補(bǔ)貼資金的使用監(jiān)管制定了完善的管理辦法，城市公交財(cái)務(wù)管理規(guī)定》確保補(bǔ)貼資金專(zhuān)款專(zhuān)用,，保證資金使用的安全性和有效性,，更為項(xiàng)目的落地實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)保障。從本項(xiàng)目實(shí)際看，項(xiàng)目財(cái)政補(bǔ)貼資金620萬(wàn)元在申請(qǐng)當(dāng)月即撥付至公交公司,，為城市公交的正常運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)保障,。

（三）產(chǎn)出效益明顯，群眾滿(mǎn)意度高

20xx年城市公交改制以來(lái),，采取公車(chē)公營(yíng)的模式,，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，徹底杜絕了原來(lái)個(gè)體業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)始終存在的倒客,、甩客,、饋班、超員運(yùn)輸,、私漲票價(jià)等問(wèn)題,，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了城市公交安全舒適、便民惠民的優(yōu)越性,。

公司加大對(duì)正班正點(diǎn)的考核,，保障了班次正常運(yùn)行，群眾乘車(chē)方便快捷,。加大對(duì)文明服務(wù)的考核,，公開(kāi)投訴監(jiān)督電話(huà)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理服務(wù)投訴,，對(duì)查實(shí)后的責(zé)任投訴發(fā)生一起查處一起,，公示一起，投訴率明顯下降,，文明服務(wù)水平不斷提高,。

公交運(yùn)營(yíng)中，精神文明建設(shè)取得佳績(jī),。公司駕駛員王京國(guó)被評(píng)為“全國(guó)十大見(jiàn)義勇為英雄司機(jī)”,，20xx年駕乘人員涌現(xiàn)出好人好事85件，拾到現(xiàn)金21000余元,，手機(jī)12部,，還有10多個(gè)身份證、銀行卡,、行李等,，都一一送還乘客，收到乘客贈(zèng)送的錦旗16面,。盛通公交駕乘人員高尚的品質(zhì)和道德情操,，為弘揚(yáng)社會(huì)正義、傳遞社會(huì)正能量,，發(fā)揮了積極作用,。

從本項(xiàng)目的產(chǎn)出效益看,，項(xiàng)目按照臨沂交通運(yùn)輸集團(tuán)與沂水縣人民政府簽訂的《沂水縣城市公交運(yùn)營(yíng)協(xié)議》實(shí)施，各項(xiàng)產(chǎn)出指標(biāo)均達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。效益指標(biāo)更是顯著,，無(wú)論是社會(huì)效益還是生態(tài)效益更進(jìn)一步彰顯了項(xiàng)目的民生性質(zhì)，滿(mǎn)足了百姓的出行需求,、安全需求和環(huán)境凈化需求,，群眾滿(mǎn)意度高。

通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn),，20xx年城市公運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼項(xiàng)目帶來(lái)了較為顯著的社會(huì)效益,，但還存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在

相關(guān)基礎(chǔ)支撐材料不甚完善,。

（一）預(yù)算編制應(yīng)更科學(xué)規(guī)范

本項(xiàng)目涉及到的1500萬(wàn)元資金為縣財(cái)政對(duì)農(nóng)村通戶(hù)道路硬化工程補(bǔ)助資金,。在工程項(xiàng)目申報(bào)報(bào)告中，本項(xiàng)目建設(shè)投資預(yù)算合計(jì)億元,，20xx年申請(qǐng)補(bǔ)助資金億元,。20xx年年初，安排預(yù)算資金250萬(wàn)元,，20xx年12月份，又申請(qǐng)追加1250萬(wàn)元,。在實(shí)施方案中雖明確了補(bǔ)助資金的標(biāo)準(zhǔn)及支付的數(shù)額,，但年度補(bǔ)助資金率低，后續(xù)補(bǔ)助資金缺口較大,。

（二）相關(guān)基礎(chǔ)支撐材料不甚完善

本項(xiàng)目中的立項(xiàng)申報(bào),、招投標(biāo)、合同協(xié)議等事前材料,，以及資金撥付憑證較為充分,，但是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的支撐材料較為缺乏，比如工程施工期間的績(jī)效監(jiān)控,，工程竣工后的驗(yàn)收證明等,。這些基礎(chǔ)材料不足，對(duì)于評(píng)價(jià)項(xiàng)目開(kāi)展的有效性,、規(guī)范性難以提供有力證據(jù),。

（一）充分考慮項(xiàng)目實(shí)際和地方實(shí)際，科學(xué)編制預(yù)算

本項(xiàng)目一個(gè)突出問(wèn)題是補(bǔ)貼資金與年度預(yù)算偏差較大,，年度預(yù)算資金僅為項(xiàng)目預(yù)算的二分之一左右,。雖申請(qǐng)資金和實(shí)際批復(fù)資金的偏差在所難免，但也體現(xiàn)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目實(shí)際和地方財(cái)政實(shí)際考慮論證不甚充分,。以此建議部門(mén)在項(xiàng)目申請(qǐng)論證中既要立足于民,，想民生之所想，急民生之所急，切實(shí)解決百姓呼聲較大的實(shí)際難題,，又要充分考慮縣域?qū)嶋H,，科學(xué)編制項(xiàng)目預(yù)算。同時(shí)要積極多措并舉,，多方籌措資金,，破解資金難題，確保各民生工程項(xiàng)目順利落地,，盡早產(chǎn)出積極的社會(huì)效益,。

（二）樹(shù)立檔案意識(shí)，提升過(guò)程管理的流暢性,、嚴(yán)謹(jǐn)性

在推進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中相對(duì)忽視過(guò)程的管理和相關(guān)材料的留存和歸檔,。因此在績(jī)效評(píng)價(jià)量化過(guò)程中就無(wú)法取證體現(xiàn)過(guò)程監(jiān)控和具體績(jī)效指標(biāo)。建議以后重視項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理過(guò)程手續(xù)的規(guī)范,、齊全并及時(shí)歸檔,，強(qiáng)化過(guò)程管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，提升制度執(zhí)行的有效性,。同時(shí)注重與各相關(guān)部門(mén),、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)單位的信息溝通，提升項(xiàng)目實(shí)施的流暢性,、高效性,。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇九

根據(jù)區(qū)績(jī)效辦《關(guān)于做好xx區(qū)20xx年績(jī)效考評(píng)第三季度考核工作的通知》（x績(jī)辦通【20xx】25號(hào)）要求，現(xiàn)將我局20xx年度績(jī)效考評(píng)考核自查報(bào)告如下：

1,、六個(gè)續(xù)建項(xiàng)目完成情況：20xx年我局千村公路通暢項(xiàng)目6個(gè)續(xù)建項(xiàng)目分別是：

①定布至英峨項(xiàng)目公里,；

②蒙公至振南項(xiàng)目公里；

③黃練至廖瑞項(xiàng)目6公里,；

④貴寧至劉公渡口公里,；

⑤周村至六岸公里；

⑥萬(wàn)塘至滑水公里,。截止9月底,，6個(gè)續(xù)建項(xiàng)目已完成水泥路面建設(shè)，除了萬(wàn)塘至滑水項(xiàng)目未驗(yàn)收外,，其余都完成竣工驗(yàn)收工作,，有竣工驗(yàn)收材料。自評(píng)滿(mǎn)分240分,。

2,、新建項(xiàng)目完成情況：20xx年我局千村公路通暢項(xiàng)目1個(gè)新建項(xiàng)目是黃皮至北羅公里，截止9月底,，完成項(xiàng)目申報(bào),、施工圖設(shè)計(jì),、財(cái)政評(píng)審等前期工作，目前正在進(jìn)行招投標(biāo)工作,。自評(píng)滿(mǎn)分40分,。

1、xx至xx一級(jí)路建設(shè)平龍水廠供水管線(xiàn)遷移完成情況：截止9月底已累計(jì)完成遷移供水管線(xiàn)公里,，占任務(wù)的,。自評(píng)滿(mǎn)分100分。

2,、xx區(qū)至xx產(chǎn)業(yè)園一級(jí)路建設(shè)開(kāi)展情況：因資金沒(méi)落實(shí),，9月7日xx區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)蘇干秋主持召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì),，會(huì)議決定該項(xiàng)目不再列入xx市20xx年度重大建設(shè)項(xiàng)目,，已上報(bào)市政府對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，暫緩實(shí)施,。自評(píng)滿(mǎn)分20分,。

3、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)開(kāi)展情況：1-9月,，完成全區(qū)1118公里農(nóng)村公路第一季,、第二季、第三季公路養(yǎng)護(hù)工作,，有養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,、養(yǎng)護(hù)記錄。目前正按計(jì)劃做好第四度的小修保養(yǎng)工作,。自評(píng)滿(mǎn)分20分。

4,、農(nóng)村公路路政管理情況：我局做好1-9月路政管理,，路產(chǎn)路權(quán)得到有效維護(hù)，公路暢通有保障,。有路政巡查記錄,、安全生產(chǎn)記錄、案卷等,。自評(píng)滿(mǎn)分25分,。

5、生態(tài)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況：20xx年我局生態(tài)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)共公里,，截止9月底已完成公里,，占總?cè)蝿?wù)的。自評(píng)滿(mǎn)分55分,。

以上各項(xiàng)自評(píng)總分為滿(mǎn)分500分,。

順利完成了千村公路通暢項(xiàng)目6條建制村水泥路建設(shè),，共建成水泥路公里，累計(jì)完成投資1127萬(wàn)元,，全區(qū)145個(gè)建制村通暢率達(dá)100%,。

（二）路政執(zhí)法和監(jiān)管力度實(shí)現(xiàn)新常態(tài)。路政事案查處率為100%,，結(jié)案率為100%,，實(shí)現(xiàn)了1至9月無(wú)重大路政案件、無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為,、無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生,，有效維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，加強(qiáng)了平安交通建設(shè),。

（三）機(jī)關(guān)黨建工作開(kāi)創(chuàng)新局面,。6月19日，全市機(jī)關(guān)發(fā)展黨員工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在我局成功召開(kāi),，我局機(jī)關(guān)發(fā)展黨員工作成為全市新亮點(diǎn),。

xx區(qū)至xx產(chǎn)業(yè)園一級(jí)路項(xiàng)目是西江經(jīng)濟(jì)帶交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)項(xiàng)目之一，由于資金還沒(méi)落實(shí),，前期工作推進(jìn)緩慢,。如果該項(xiàng)目撤不下來(lái)，資金又沒(méi)落實(shí),，今年可能無(wú)法完成,。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十

公交車(chē)隊(duì)工作自查報(bào)告

201x年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，車(chē)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理班子帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一心,，以集團(tuán)改制為契機(jī)，深入客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查,，開(kāi)展“bi”活動(dòng),、“流動(dòng)紅旗小組”、“巾幗文明示范崗(車(chē)組)”等多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，全面推動(dòng)以乘客為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。提高員工的安全意識(shí)和創(chuàng)收意識(shí)，各項(xiàng)工作有所進(jìn)展,。

據(jù)1-3月份統(tǒng)計(jì),，主要指標(biāo)完成情況如下：

1、車(chē)隊(duì)配車(chē)55臺(tái),，其中,，其中冷巴38輛，普巴17輛,，車(chē)輛完好率為98%,。

2,、共有79個(gè)臺(tái)班，其中雙班48個(gè)臺(tái)班,，單班31個(gè)臺(tái)班深圳深公交車(chē)隊(duì)半年總結(jié)調(diào)度工作流程半年總結(jié)范文下載,，工作車(chē)率為98%。

3,、計(jì)劃營(yíng)運(yùn)里程公里,，實(shí)際完成營(yíng)運(yùn)里程萬(wàn)公里，完成計(jì)劃的%,。較上年同期增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

4、計(jì)劃營(yíng)運(yùn)收入萬(wàn)元,，實(shí)際完成營(yíng)運(yùn)收入萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的%，較上年同期增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

5,、安全四大指數(shù)全部達(dá)標(biāo)：事故率、經(jīng)損率,、傷人率,、亡人率為0。

6,、工傷事故1宗,，治療費(fèi)600元。

7,、路查路控6684臺(tái)/次,。查處違章50宗，違章率,。

8,、無(wú)服務(wù)事故和有理投訴，兩率達(dá)標(biāo),。

9、節(jié)約燃油升,、材料約萬(wàn)元,。

綜上所述，我們主要做了以下幾方面工作：

一,、調(diào)動(dòng)一切積極因素,，抓好營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)工作。

1,、重新制定了車(chē)隊(duì)分配方案,。據(jù)206,、k206、線(xiàn)的不同勞動(dòng)強(qiáng)度,、客流特點(diǎn)等因素,，對(duì)完成趟數(shù)與趟值、單班與雙班,、冷巴與普巴進(jìn)行了調(diào)整,。油、材料考核調(diào)整為300元/人,。使新的分配方案更趨合理性,，體現(xiàn)了按勞取酬、多勞多得的分配原則,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,。

2、1月份繼續(xù)開(kāi)展了“流動(dòng)紅旗小組”和“巾幗文明示范崗(車(chē)組)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，得到了公司工會(huì)的大力支持,，活動(dòng)的評(píng)比條件：安全服務(wù)占30%、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)占30%,、工作質(zhì)量占15%,、服務(wù)質(zhì)量車(chē)輛衛(wèi)生占15%、車(chē)輛成本占10%,。對(duì)“流動(dòng)紅旗小組”獲得者給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和流動(dòng)紅旗一面,。對(duì)“巾幗文明示范崗”獲獎(jiǎng)的車(chē)組給予200元以下的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)動(dòng)了全體員工參與熱情和工作積極性,，有效地調(diào)動(dòng)小組之間和車(chē)組之間競(jìng)爭(zhēng)向上的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，達(dá)到了整個(gè)車(chē)隊(duì)和協(xié)的工作氛圍。

3,、由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)備課,，組織全體員工學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)制度與公交集團(tuán)改制》、《xxx公司薪酬制度》《車(chē)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方案》《員工分類(lèi)考評(píng)》的專(zhuān)題講座,，使員工認(rèn)識(shí)到集團(tuán)改制后,，員工不是主人，而是公司的雇員,，使員工認(rèn)識(shí)到我們的工資是來(lái)自于優(yōu)質(zhì)服務(wù),，乘客的認(rèn)同，是乘客給的,。使員工認(rèn)識(shí)到多勞多得,、節(jié)約有獎(jiǎng)的分配原則，分類(lèi)考評(píng)使員工認(rèn)識(shí)到工作危機(jī)感,。

4,、每月堅(jiān)持車(chē)隊(duì)長(zhǎng),、助理、調(diào)度員,、車(chē)組長(zhǎng)帶休息員工,、生物鐘低潮的員工到布吉海關(guān)輪流值班，二次合理調(diào)度車(chē)輛,，疏導(dǎo)交通,，幫助駕駛員驗(yàn)票，有效縮短了車(chē)輛的上下客時(shí)間,，提高了車(chē)輛的滿(mǎn)載率和周轉(zhuǎn)率,，為車(chē)隊(duì)的創(chuàng)收發(fā)揮作用，同時(shí)在員工中起到了表率作用和對(duì)管理層的認(rèn)同感,。

5,、對(duì)有問(wèn)題的員工進(jìn)行個(gè)別溝通，重點(diǎn)轉(zhuǎn)化培養(yǎng),，打破其“小幫派”的幫頭地位,。把他的工作能力、溝通能力,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)揮到車(chē)隊(duì)工作上來(lái),。如xxx同志，以前對(duì)車(chē)隊(duì)管理有對(duì)立性,，而現(xiàn)在被任命為老員工多,、問(wèn)題多的中海站車(chē)組長(zhǎng)，對(duì)車(chē)隊(duì)提出很多合理化的建議,，這些建議都被采納;老員工xxx干在炎熱的氣候下,，主動(dòng)提出開(kāi)普巴單班車(chē)。這些員工都在車(chē)隊(duì)發(fā)揮了榜樣作用,。

6,、3月份組織調(diào)度員、公交車(chē)隊(duì)范文下載駕駛員對(duì)沿線(xiàn)進(jìn)行細(xì)致的客流調(diào)查,，并寫(xiě)了一份營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告給營(yíng)運(yùn)部,，有些建議被采納，將xxx線(xiàn)全部車(chē)輛從xx站發(fā)往xx村,，既滿(mǎn)足了xxx發(fā)展商的要求,，又使原本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)穩(wěn)定了營(yíng)收，保持月?tīng)I(yíng)收在47萬(wàn)元左右,。

通過(guò)以上的工作措施，完成公司下達(dá)的營(yíng)收,、里程任務(wù),。

二,、認(rèn)真抓好“安全的預(yù)前管理和培訓(xùn)工作”，牢固樹(shù)立“安全就是效益”的觀念,。

1,、車(chē)隊(duì)在“四點(diǎn)二線(xiàn)”(即xx、xx,、xx,、xx)，管理人員少,，管理幅度大的情況下,，制定了針對(duì)性、適用性,、操作性較強(qiáng)的《車(chē)隊(duì)管理細(xì)則》,，規(guī)范員工的行為。實(shí)行了車(chē)組長(zhǎng),、調(diào)度員、機(jī)務(wù)管-理-員的月工作信息匯報(bào)制度,，能及時(shí)地反映組員的思想動(dòng)態(tài),，營(yíng)運(yùn)調(diào)度中出現(xiàn)的問(wèn)題，車(chē)輛的技術(shù),、材料節(jié)超等情況,，為車(chē)隊(duì)下月工作安排提供了客觀數(shù)據(jù)，排除了工作中可能出現(xiàn)的各種安全隱患,。

2、認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,。在開(kāi)展“迎春運(yùn),、保安全,、創(chuàng)效益”百日勞動(dòng)競(jìng)賽中,，被公司評(píng)為安全達(dá)標(biāo)車(chē)隊(duì),。今年的全國(guó)第xx屆“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的活動(dòng)中,，無(wú)安服事故，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使車(chē)隊(duì)預(yù)前防范工作落實(shí)到了實(shí)處,，如“五一”黃金周前3天,，車(chē)隊(duì)就對(duì)全部車(chē)輛做好認(rèn)真,、細(xì)致的檢查工作及排除安全技術(shù)隱患,，公交車(chē)隊(duì)范文下載并對(duì)員工做了總動(dòng)員，要求他們支援xxx車(chē)隊(duì)時(shí)特別注意安全,，安全才能出效益,，在這期間，我隊(duì)途中無(wú)一車(chē)輛拋錨,，無(wú)一發(fā)生安服事故,。每天晚上都是零時(shí)以后才收班，無(wú)一員工叫苦叫累,，充分體現(xiàn)了全隊(duì)員工的敬業(yè)精神,。1-3號(hào)就完成營(yíng)收到28萬(wàn)多元。

3,、堅(jiān)持制度,、做好員工的轉(zhuǎn)化工作。

⑴對(duì)新調(diào)入我隊(duì)的問(wèn)題員工,，采取個(gè)別談話(huà),、寫(xiě)保證書(shū)等措施，在大會(huì)上強(qiáng)調(diào),，再次知錯(cuò)不改時(shí)同樣要終止勞動(dòng)用工合同,，有效地抑制了干好干壞一個(gè)樣的心理。使全體員工起到了警戒作用,。

⑵對(duì)正式工,、老員工、車(chē)隊(duì)管理人員違反公司,、車(chē)隊(duì)的管理制度時(shí),，一視同仁地按規(guī)處理。如老員工譚杰文違反營(yíng)運(yùn)制度,，寫(xiě)檢討,、認(rèn)識(shí)，并按章處罰,。調(diào)度員候?qū)毲俟芾硇膽B(tài)不正確,，處事欠妥同樣受到車(chē)隊(duì)嚴(yán)肅處理。并找其談話(huà),，公交車(chē)隊(duì)范文下載使她轉(zhuǎn)變管理觀念?，F(xiàn)在已有了明顯進(jìn)步,。

⑶從五月份起，xx站調(diào)出了7臺(tái)金龍冷巴車(chē),，乘客反映較大,，這幾臺(tái)車(chē)的司機(jī)都是老員工，一下從開(kāi)冷巴改為開(kāi)普巴思想轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),，意見(jiàn)也很大，有的甚至鼓動(dòng)乘客投訴車(chē)隊(duì),、公司,，給車(chē)隊(duì)的工作帶來(lái)了被動(dòng)局面。通過(guò)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)和全體管理人員做過(guò)細(xì)的思想轉(zhuǎn)化工作,，使他們明白個(gè)人與企業(yè)是共同體,，“一榮俱榮、一損俱損”的道理,。在六月份連續(xù)高溫的氣候下,，他們無(wú)一退縮。

4,、加強(qiáng)路查路控和培訓(xùn)工作,。

⑴在查車(chē)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患,，1-6月份共查車(chē)6684臺(tái)/次查處違章50人/次,。公司督導(dǎo)隊(duì)共查處違章4人次，查處違章力度的明顯加強(qiáng),，遏制了違章行為,，較好地防止了事故的發(fā)生。

⑵把好駕駛員的“入門(mén)關(guān)”,，上半年車(chē)隊(duì)共調(diào)入新司機(jī)三人,，自培實(shí)習(xí)司機(jī)六人。在培訓(xùn)期間對(duì)她們嚴(yán)格要求,，他們中一部分人已單獨(dú)駕駛車(chē)輛,，如xxx等。共舉辦安全培訓(xùn)班9期,、127人參加,。參加公司培訓(xùn)班5期、30人參加,。

⑶落實(shí)安全會(huì)議制度,，對(duì)請(qǐng)假的員工定于每月20日補(bǔ)會(huì)，使安全會(huì)議精神落實(shí)到每一個(gè)員工,。

通過(guò)落實(shí)以上的各項(xiàng)措施,，使車(chē)隊(duì)安全四大指數(shù)全部達(dá)標(biāo),。

三、以“bi”活動(dòng)為契機(jī),，認(rèn)真落實(shí)“凈,、暢、寧”工程,，抓好服務(wù)工作,，提升企業(yè)形象。

1,、通過(guò)每月定期開(kāi)展“bi”公交車(chē)隊(duì)范文下載的演練活動(dòng),、“bi”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，使我隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有了明顯提高,，好人好事層出不窮,。半年來(lái)，收到表?yè)P(yáng)信1封,，來(lái)電表?yè)P(yáng)2次,，好人好事5宗，無(wú)有責(zé)投訴,。

2,、“bi”活動(dòng)期間，車(chē)隊(duì)不斷涌現(xiàn)出一些感人的事跡,。拾金不昧的現(xiàn)象層出不窮,。如：xxx拾到手機(jī)分別上交給車(chē)隊(duì)，同時(shí)找到失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng),。xxx同志在車(chē)上拾到手提電腦一部,，立即通知失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。員工的這些行為,，得到了乘客的肯定,，他們說(shuō)：“坐xxx的車(chē)就是有安全感”。bi活動(dòng)開(kāi)展,，使司機(jī)學(xué)會(huì)運(yùn)用微笑和忍耐來(lái)化解與乘客的糾紛,，從被動(dòng)的服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)的服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公交車(chē)輛衛(wèi)生清潔制度,，由于xxx總站沒(méi)有清潔人員，車(chē)隊(duì)要求駕駛員到站時(shí)必須打掃,，管理人員隨時(shí)跟蹤檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并按章處罰，共檢查車(chē)輛衛(wèi)生1500多臺(tái)次,，強(qiáng)制整改70多臺(tái)次,，通過(guò)努力,，經(jīng)市運(yùn)輸局多次檢查，車(chē)容車(chē)貌,、車(chē)輛衛(wèi)生全部合格,，被公司推薦為“百日清潔公交車(chē)”達(dá)標(biāo)車(chē)隊(duì)。

四,、做好后勤保障工作,。

1、抓好車(chē)輛技術(shù)保障工作：

⑴大膽授權(quán),，激發(fā)機(jī)務(wù)人員的工作積極性,。車(chē)輛技術(shù)狀況好壞，直接影響到車(chē)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)水平,，抓好車(chē)輛保養(yǎng)、司機(jī)的“三檢”和每周“兩次例檢”工作,，杜絕病車(chē)上路營(yíng)運(yùn),。車(chē)輛的例檢和日常保養(yǎng)維護(hù)顯得特別重要。上半年共例檢車(chē)輛2797臺(tái)/次,。

查出隱患293臺(tái)/次,，全都合格后出車(chē)營(yíng)運(yùn)。杜絕了事故錨頭,。車(chē)隊(duì)大膽地將對(duì)司機(jī)的監(jiān)督工作授權(quán)給機(jī)務(wù)班,，對(duì)一些因違反操作規(guī)程而引發(fā)的故障、機(jī)件的損壞要追查原因,，通報(bào)批評(píng);對(duì)車(chē)輛的碰刮要由機(jī)務(wù)班先進(jìn)行“估價(jià)”,，再進(jìn)行維修;對(duì)操作較差的司機(jī)，由機(jī)務(wù)班提供要其培訓(xùn)的建議,，凡是涉及到車(chē)輛技術(shù)方面的問(wèn)題,，都以機(jī)務(wù)班的決定為主。

⑵加強(qiáng)成本管理,，公交車(chē)隊(duì)范文下載降低材料消耗,。車(chē)輛的材料成本直接影響到車(chē)隊(duì)的利潤(rùn)指標(biāo)，加強(qiáng)材料管理,，降低成本是提高效益的有效途徑,。為此，車(chē)隊(duì)健全了維修物料,、油料,、輪胎專(zhuān)人責(zé)任制，確保了賬目清楚,、賬務(wù)相符,。通過(guò)半年的努力,，機(jī)務(wù)班節(jié)約材料萬(wàn)元，順利完成了上半年的各項(xiàng)指標(biāo),。

2,、生活后勤保障工作：

⑴時(shí)刻監(jiān)督布吉食堂飯菜質(zhì)量，如有問(wèn)題立刻與食堂和公司后勤部聯(lián)系并及時(shí)解決,。

⑵從5月份開(kāi)始,，車(chē)隊(duì)每周煲涼茶2～3次。

⑶發(fā)現(xiàn)員工心情不好,，家庭出現(xiàn)糾紛,，上班有情緒不利于安全，便主動(dòng)找其談心,，如xxx鬧離婚,、xxx家小孩燒傷等。使他們都感覺(jué)到了大家庭的溫暖,，更加努力工作,。

五、綜合治理,、消防工作,。

1、車(chē)隊(duì)成立了“綜合治理”小組,、生產(chǎn)安全緊急救援小分隊(duì),，定期每周兩次對(duì)車(chē)輛、公交車(chē)隊(duì)范文下載場(chǎng)站的消防器材進(jìn)行檢查,，共自查消防器材2736臺(tái)/次,，查出滅火器噴管老化8支，并及時(shí)更換;定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),，監(jiān)督,、指導(dǎo)機(jī)務(wù)員正確使用電源、火源,、易燃易爆物品分類(lèi)存放,，半年來(lái)未發(fā)生消防、治安事件,。

2,、3月21日駕駛員xxx同志在xx總站上班時(shí)間，因上廁所不小心頭部撞到了墻上鐵質(zhì)的紙巾桶,，造成頭部受傷的工傷事故后,，做好了事故“四不放過(guò)”的原則，以此次工傷事故為案例進(jìn)行分析,，教育員工吸取教訓(xùn),，加強(qiáng)自我防范,，保護(hù)自己，防止類(lèi)似事故的發(fā)生,。

六,、對(duì)外的協(xié)調(diào)工作。

1,、隊(duì)管人員主動(dòng)與xxx,、居委會(huì)和業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)好場(chǎng)站的租用、維修及轄區(qū)內(nèi)治安等工作,。公交車(chē)隊(duì)范文下載

2,、x隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)長(zhǎng)助理親自前往xxx物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人就冷巴換普巴的問(wèn)題上，公交車(chē)隊(duì)范文下載做了大量的解釋工作,。

3,、隊(duì)管人員經(jīng)常到xxx協(xié)調(diào)車(chē)輛優(yōu)先、方便乘客免下車(chē)檢查以及警民-聯(lián)誼活動(dòng)等工作,。

4,、隊(duì)管人員常到xxx站對(duì)駐守xx路路段的xx交-警大隊(duì)民-警進(jìn)行座談，同時(shí)與xx交-警中隊(duì),、xx派出所、公交分局xx二中隊(duì),、xx四中隊(duì)的民-警加強(qiáng)溝通,。與民-警建立了深厚感情。

七,、黨,、團(tuán)、工,、青,、婦及計(jì)劃生育工作。

車(chē)隊(duì)在抓好營(yíng)運(yùn)安全的同時(shí),，對(duì)其它工作也一一抓緊,，車(chē)隊(duì)有共-產(chǎn)-黨員4名，入黨積極份子12名,，她們?cè)诠ぷ髦卸计鸬搅四７稁ь^作用,。青年團(tuán)員自發(fā)組織到大鵬旅游，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。三八節(jié),，車(chē)隊(duì)組織女工外出游玩一天，讓女工們度過(guò)了一個(gè)愉快的節(jié)日,。在公司的組織下,，豐富了員工業(yè)余文化生活,，參加了男女藍(lán)球賽，在公司開(kāi)展第xx屆運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),，廣大員工根據(jù)自己的愛(ài)好特長(zhǎng),，誦躍參加各個(gè)項(xiàng)目的比賽。半年來(lái),，車(chē)隊(duì)探望住院病人4人次,，同時(shí)還為她們申請(qǐng)解困補(bǔ)助。使他們感覺(jué)到這個(gè)大家庭的溫暖,。積極響應(yīng)公司工會(huì)倡議,，為困難員工共計(jì)捐款1500元。認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育規(guī)定,，定期查環(huán)查孕,，檢查計(jì)劃生育證明。都有達(dá)到了上級(jí)的要求,。

八,、存在的問(wèn)題,。

1,、3月份以來(lái)，天氣較熱,，員工休探親假,、年休假,、并事假達(dá)150多天,，折合5人的月工作量。雙班司機(jī)大部分是正式工,，誰(shuí)都不愿加班,，時(shí)不時(shí)給車(chē)隊(duì)送來(lái)“病假單”，單班車(chē)司機(jī)本來(lái)工作時(shí)間長(zhǎng),，休息時(shí)間少,，在缺員的情況下,，單班車(chē)司機(jī)每月有限的休息時(shí)間也經(jīng)常被車(chē)隊(duì)占用來(lái)頂班，不利于安全,。

2,、xxx立交橋修路堵車(chē)車(chē)嚴(yán)重，單次運(yùn)行高達(dá)130多分鐘,，對(duì)車(chē)隊(duì)營(yíng)運(yùn)極為不利,。尾班車(chē)經(jīng)常要晚上12點(diǎn)多才能回常。

3,、對(duì)于違章違紀(jì)的司機(jī)不能及時(shí)停崗進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，造成停崗就要停車(chē)的尷尬局面,。

4,、車(chē)況較差，車(chē)隊(duì)有24臺(tái)黃海車(chē),、7臺(tái)廣客普巴車(chē),，已接近報(bào)廢。其它社會(huì)車(chē)輛全是豪華冷巴車(chē),，且票價(jià)低(上車(chē)1元),。硬件上缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

5,、從5月份中海換車(chē)以后，營(yíng)收由原來(lái)的每天萬(wàn)元降低到每天萬(wàn)元,。xx乘客投訴較多,，而廣客車(chē)車(chē)況差，嚴(yán)重影響營(yíng)運(yùn)生產(chǎn),。僅6月份一個(gè)月電池、馬達(dá),、變速箱壞就累計(jì)達(dá)到40多小時(shí),，相當(dāng)于1臺(tái)車(chē)4天的工作量。

6,、上半年追尾事故較多,，上報(bào)事故1宗、自理安服事故各1宗,。通過(guò)這些事故的分析,，公交車(chē)隊(duì)范文下載都有一個(gè)共同特點(diǎn)“急躁”,，且發(fā)生在市內(nèi)。這些事故的發(fā)生,，暴露出車(chē)隊(duì)在安全管理上仍有不足,，對(duì)司機(jī)的安全教育與引導(dǎo)還不夠。

九,、下半年工作設(shè)想,。

1、目標(biāo)

(1),、預(yù)計(jì)完成營(yíng)運(yùn)里程220公里,，完成營(yíng)收1700萬(wàn)元，車(chē)輛完好率95%上,，車(chē)輛工作率95%以上,。

(2)、加大路查路控力度,，杜絕違章行為和事故的發(fā)生,。

(3)、按年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。

(4),、安全、服務(wù),、綜合治理,、計(jì)生全面達(dá)標(biāo)。

2,、工作措施

(1),、目前我車(chē)隊(duì)營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。如果xx站不是我隊(duì)經(jīng)營(yíng),，其后果不堪設(shè)想,。分析主要原因：是票價(jià)高于其它競(jìng)爭(zhēng)車(chē)輛，其它社會(huì)車(chē)輛(全是冷巴)的票價(jià)是：xx站往返1元,，而我隊(duì)車(chē)輛從xx至xx冷巴是元,、普巴1元。從xx至xx都是2元,。從客流調(diào)查的情況看,，往xx方向每臺(tái)車(chē)最多就2-3人乘座，且全都是xx總站的乘客,。途經(jīng)站點(diǎn)基本無(wú)人上車(chē),。可以看出其它競(jìng)爭(zhēng)線(xiàn)路對(duì)我隊(duì)的沖擊程度，為了保住我們的市場(chǎng),，如在票價(jià)不變的情況下,，只有在加大發(fā)車(chē)密度，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)鎖定乘客,，同時(shí)請(qǐng)公司給我們更換部分新車(chē),。

(2)、加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),、教育培訓(xùn)工作,，提高員工的素質(zhì)，持續(xù)地向員工貫徹城巴理念,，轉(zhuǎn)變員工的觀念,。在安全服務(wù)管理方面要做到事前的預(yù)防，定期對(duì)員工進(jìn)行安服技能的培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的安全服務(wù)意識(shí)和對(duì)服務(wù)糾紛的處理能力,，繼續(xù)開(kāi)展“bi”活動(dòng)，深入地學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和《服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》內(nèi)容,，在工作中進(jìn)行實(shí)踐,，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。

(3),、認(rèn)真開(kāi)展好“戰(zhàn)高溫,、抗酷暑、保安全”百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，確立將乘客作為生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的中心，認(rèn)員工“把車(chē)廂當(dāng)作獨(dú)立的流動(dòng)服務(wù)銷(xiāo)售柜臺(tái)”,，加強(qiáng)路查路控,，規(guī)范員工的操作行為。

(4),、強(qiáng)調(diào)保修質(zhì)量,，降低營(yíng)運(yùn)成本，全面提高技術(shù)水平.要以節(jié)油,、節(jié)材、節(jié)胎為重點(diǎn),，抓好增收節(jié)支工作,。

十、建議,。

1,、xx往xx方向從xxx站起降低車(chē)資(冷巴元、普巴1元)。

2,、盡快恢復(fù)xxx站的冷巴車(chē)輛,。免投訴、增營(yíng)收,。

3,、盡快恢復(fù)xx、xx2個(gè)站點(diǎn),。

4,、xxxx總站有4條線(xiàn)路、112臺(tái)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,，新凋度員在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能掌握各條線(xiàn)路客流峰期的特點(diǎn),。不能合理的調(diào)配車(chē)輛。公交車(chē)隊(duì)范文下載造成營(yíng)收受損,。盼不能頻繁調(diào)換調(diào)度員,。

5、枝術(shù)部枝術(shù)攻關(guān)小組應(yīng)對(duì)回場(chǎng)返修率高的車(chē)輛進(jìn)行枝術(shù)攻關(guān),，并對(duì)下屬機(jī)務(wù)員進(jìn)行枝術(shù)指導(dǎo),。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十一

（一）昆明陽(yáng)宗海風(fēng)景名勝區(qū)農(nóng)村公路小修保養(yǎng)項(xiàng)目主要涉及我轄區(qū)內(nèi)縣道和鄉(xiāng)村道及其附屬設(shè)施的管養(yǎng)維護(hù)，包括對(duì)轄區(qū)農(nóng)村公路道路交通安全隱患消除,、路面病害處理,、橋涵病害處理、公路標(biāo)線(xiàn)標(biāo)牌等附屬設(shè)施安裝維護(hù),。主要目的是方便轄區(qū)居民出行,，確保過(guò)往車(chē)輛行人的生命財(cái)政安全。

（二）績(jī)效目標(biāo)設(shè)定及指標(biāo)完成情況,。

1,、項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)

（1）項(xiàng)目主要內(nèi)容：通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)、村道巡查,，發(fā)現(xiàn)路面病害,、道路交通安全隱患后，安排施工單位處置病害,，消除道路安全隱患。針對(duì)較大,、施工難度較高的,，組織設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)踏勘后，根據(jù)設(shè)計(jì)單位編制的設(shè)計(jì)方案,，有施工單位開(kāi)展施工,。每一道工序均需通過(guò)我局組織的轉(zhuǎn)序驗(yàn)收方可進(jìn)入下一道工序,。

（2）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃：計(jì)劃工期12個(gè)月365日歷天，從20xx年1月1日—20xx年12月31日,。

2,、指標(biāo)完成情況

（1）20xx年組織實(shí)施了縣道三鋁公路、呈七公路,、草湯公路,、馬陽(yáng)線(xiàn)、湯小線(xiàn),、陽(yáng)先公路,，草甸-水盆線(xiàn)、鄉(xiāng)道鳳雞路,、禾雞路,、西山路、楊柳箐路小修保養(yǎng)工程,。

（2）對(duì)全區(qū)縣道以上公路進(jìn)行清掃保潔,，累計(jì)清掃路面約13600平方米?；謴?fù)自然災(zāi)害,、水毀路段。強(qiáng)降雨過(guò)程導(dǎo)致我區(qū)農(nóng)村公路毀損嚴(yán)重,。治理邊溝堵塞,、邊坡塌方、路肩垮塌路段約60公里多處邊坡塌方,，清理滑坡體約3000立方米,。

3.加強(qiáng)橋梁管理。加大橋梁管理力度,，對(duì)全區(qū)橋梁開(kāi)展巡查,，啟動(dòng)橋梁公示牌、限載標(biāo)識(shí)牌設(shè)置工作,，共安裝橋梁信息公示牌36塊,，載標(biāo)志牌36塊，限載告示標(biāo)志20塊,。

4.完成20xx年道路安全隱患點(diǎn)11個(gè)的排查,、上報(bào)、治理工作,。

5.完成區(qū)級(jí)道路安全隱患點(diǎn)10個(gè)安全隱患點(diǎn)的排查,、上報(bào)、治理工作,。完成市政府掛牌督辦安全隱患點(diǎn)1個(gè),。

6.完成學(xué)校路段安全隱患治理工作，共治理隱患12處,。

指標(biāo)任務(wù)均已順利完成,。

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)目的。

保障轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村公路道路交通安全,，降低交通事故發(fā)生率,，保護(hù)過(guò)往行人、車(chē)輛的生命財(cái)產(chǎn)安全,。為轄區(qū)居民出行提供便利,，保證路面通行率，治理好道路橋涵病害,，避免病害嚴(yán)重后,，造成更大的隱患,。

（三）項(xiàng)目資金（包括公共財(cái)政預(yù)算資金,、政府性基金,、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)資金,、自籌資金等）安排落實(shí)、總投入等情況分析,，項(xiàng)目資金（主要是指財(cái)政資金）實(shí)際使用等情況分析,。

1,、資金計(jì)劃。省級(jí)市級(jí)補(bǔ)助資金139萬(wàn)元,。

2,、資金到位。截止20xx年,，已撥項(xiàng)目工程資金500萬(wàn)元,。

3、資金使用,。資金使用方面,，我們做到了專(zhuān)款專(zhuān)用，支付范圍,、標(biāo)準(zhǔn),、進(jìn)度、依據(jù)符合規(guī)定,，與預(yù)算基本一致,。

（三）項(xiàng)目組織情況分析，主要包括項(xiàng)目前期準(zhǔn)備,、招投標(biāo),、調(diào)整、竣工驗(yàn)收等情況,。

1,、組織架構(gòu)。為了使該項(xiàng)目能夠順利實(shí)施,，成立了由局長(zhǎng),、副局長(zhǎng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與管理工作,。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，明確責(zé)任,，合理分工,，密切協(xié)作，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供保障,。

2,、實(shí)施流程。①找有資質(zhì)的單位進(jìn)行設(shè)計(jì)、預(yù)算,。②通過(guò)招標(biāo)找到有資質(zhì)的單位,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村公路進(jìn)行全年養(yǎng)護(hù)。③通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村公路進(jìn)行巡查,，檢查轄區(qū)農(nóng)村公路出現(xiàn)的病害,、隱患。④發(fā)現(xiàn)隱患,、病害及時(shí)組織項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和設(shè)計(jì)院專(zhuān)家到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行分析、評(píng)估,，由施工單位實(shí)施,。

3、監(jiān)管措施,。在項(xiàng)目建設(shè)中，為了確保工程質(zhì)量,、進(jìn)度和安全文明施工,，嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序以及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全和文明施工進(jìn)行全過(guò)程、全方位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,，努力化解工程風(fēng)險(xiǎn),，努力提高工作質(zhì)量和效率，明確規(guī)范管理,，強(qiáng)化責(zé)任,，確保安全，保證質(zhì)量的指導(dǎo)思想,，并從思想觀念,、文明施工、設(shè)計(jì)文件,、計(jì)量支付和施工材料等方面入手,，做到未雨綢繆，防患于未然,，嚴(yán)把安全質(zhì)量和文明施工關(guān),。

（四）項(xiàng)目管理情況分析，主要包括項(xiàng)目管理制度,、辦法的制訂,、日常檢查監(jiān)督管理等情況。

根據(jù)《陽(yáng)宗海風(fēng)景名勝區(qū)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理制度》對(duì)農(nóng)村公路開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作。要求路政大隊(duì),、各鎮(zhèn)（街道）對(duì)轄區(qū)內(nèi)縣,、鄉(xiāng)村道路開(kāi)展日常巡查，并按要求填寫(xiě)巡查日志,。

主要從項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性,、效率性、有效性和可持續(xù)性等方面進(jìn)行量化,、具體分析,。其中：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性分析主要是對(duì)項(xiàng)目成本（預(yù)算）控制、節(jié)約等情況進(jìn)行分析,；

（一）項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性：對(duì)較大的道路交通安全隱患,，由施工單位編制多個(gè)方案，通過(guò)比對(duì)選擇較為經(jīng)濟(jì)有效的方案,。施工單位招標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)遵照中標(biāo)單價(jià)編制,。

（二）項(xiàng)目效率：根據(jù)隱患實(shí)際情況規(guī)定處置時(shí)限，項(xiàng)目的均已在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成,。

（三）項(xiàng)目質(zhì)量：隱患處置完成后,，組織驗(yàn)收。較大,、較復(fù)雜工程組織專(zhuān)家驗(yàn)收,。

（一）由于我區(qū)成立時(shí)間短，組織機(jī)構(gòu)不健全,，負(fù)責(zé)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理的同事僅有兩人,，平時(shí)不僅要管控工程質(zhì)量，還要兼顧各個(gè)市級(jí)對(duì)口部門(mén)下發(fā)的相關(guān)任務(wù),，包括交通安全,、公交車(chē)開(kāi)通等工作，有時(shí)分身乏術(shù),，不能做到多方兼顧,。通過(guò)自查，我們發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中尚有不足之處,，主要是項(xiàng)目管理機(jī)制還不夠完善,，有待進(jìn)一步完善。

（二）相關(guān)建議針對(duì)存在的問(wèn)題,，我們將嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序,，通過(guò)制度建設(shè)，創(chuàng)新機(jī)制,，規(guī)范管理,，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的管理辦法,，逐步建立管理規(guī)范，運(yùn)行有序的管理機(jī)制。我局工作人員將更加努力工作，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做好,。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十二

為了加強(qiáng)和規(guī)范我縣泰運(yùn)城市公交有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)泰運(yùn)公司）財(cái)政資金的使用管理,，強(qiáng)化財(cái)政支出績(jī)效理念和責(zé)任意識(shí),，切實(shí)提高財(cái)政資金使用效益,，根據(jù)《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通若干經(jīng)濟(jì)政策的意見(jiàn)》和《華容縣預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)程(試行)》（華財(cái)發(fā)[20xx]20號(hào)）等文件精神,，對(duì)泰運(yùn)公司20xx年財(cái)政資金使用與管理及20xx年損益和運(yùn)營(yíng)情況開(kāi)展了績(jī)效評(píng)價(jià)?，F(xiàn)將評(píng)價(jià)情況報(bào)告如下：

20xx年3月20日,，泰運(yùn)公司正式從華泰汽車(chē)運(yùn)輸有限公司分立，成為獨(dú)立企業(yè)法人,，財(cái)務(wù)單獨(dú)核算,，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)城市公交。公司相應(yīng)內(nèi)設(shè)辦公室,、財(cái)計(jì)科,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科、安機(jī)科和ｉｃ卡管理中心等5個(gè)科室,，共有工作人員39名,；另外，公司對(duì)外招聘駕駛員16名,，從事⑦路公共汽車(chē)駕駛工作,。

泰運(yùn)公司現(xiàn)有公交車(chē)80輛，公交線(xiàn)路7條,，實(shí)行公車(chē)公營(yíng)和承租承包經(jīng)營(yíng)兩種模式,，其經(jīng)營(yíng)狀況如下：

1、承租承包模式：共有公共汽車(chē)60輛,，其中①路華容一中至遠(yuǎn)大農(nóng)資市場(chǎng)車(chē)輛9輛,；②路白頂山至清水車(chē)輛9輛；③路金谷花園至李家湖車(chē)輛9輛,；④路縣政府至財(cái)政局車(chē)輛11輛,；⑤路華容人家至治河渡車(chē)輛13輛；⑥路黨校至東門(mén)水碼頭車(chē)輛9輛,，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng),。承租、承包經(jīng)營(yíng)模式的從業(yè)人員由承租,、承包人自行招聘,，與公司不存在勞動(dòng)關(guān)系，公司負(fù)責(zé)公共汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)和管理,，每月對(duì)個(gè)車(chē)收取承租,、承包管理費(fèi),，主要用于經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),、安全管理、行管人員工資等支出,。

2,、公車(chē)公營(yíng)模式：共有公共汽車(chē)20臺(tái),，⑦路橋東汽車(chē)站至華都國(guó)際共有車(chē)輛16輛，車(chē)輛由縣財(cái)政全額補(bǔ)貼車(chē)價(jià)款萬(wàn)元,。該線(xiàn)于20xx年8月3日正式運(yùn)營(yíng),，公司負(fù)責(zé)該線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)和管理，承擔(dān)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，從業(yè)人員由公司招聘,，簽訂勞動(dòng)合同，薪酬待遇按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。另外4臺(tái)車(chē)是承租的循環(huán)線(xiàn)（李家湖至工農(nóng)橋）下線(xiàn)的車(chē)輛,，公司將其收購(gòu)為公車(chē)公營(yíng)車(chē)輛。原訂計(jì)劃上6路線(xiàn)（東門(mén)水碼頭至黨校）,，由于承租人強(qiáng)烈抵制,，不同意公車(chē)上路經(jīng)營(yíng)。20xx年一直停運(yùn),，經(jīng)與承租人多次協(xié)商后,，準(zhǔn)備于20xx年3月份后正式啟動(dòng)營(yíng)運(yùn)。

1,、20xx年,、20xx年華泰公司資產(chǎn)、負(fù)債,、收入,、支出、利潤(rùn)情況,；

2,、泰運(yùn)公司成本費(fèi)用評(píng)價(jià)和合理界定并計(jì)算政策性虧損額度。

附財(cái)務(wù)收支報(bào)表

城市公共交通是交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的重要組成部分,，是滿(mǎn)足人民群眾基本出行需求的社會(huì)公益性事業(yè),，是城市重要的基礎(chǔ)設(shè)施和重大的民生工程，與人民群眾的生活息息相關(guān),，與城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展密不可分,。城市公共交通具有容量大、能耗低,、效率高,、污染小等優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn),，優(yōu)先發(fā)展公共交通將推動(dòng)建設(shè)資源節(jié)約,、環(huán)境友好型城市。城市公共交通為廣大人民群眾的出行提供了便利的條件,，體現(xiàn)了“以人為本”和社會(huì)公平性,。

績(jī)效評(píng)價(jià)組認(rèn)為,，從整體上看，泰運(yùn)公司能夠較好的完成城市公交事務(wù),，管理上秉著安全第一,，服務(wù)至上的宗旨，極大的方便了市民出行,，確立了公交在城市交通中的主體地位,。從以下幾方面來(lái)說(shuō)明：

1、城市公交對(duì)居民的生活有著很大影響,，公交必須以方便居民出行為目的,，優(yōu)化換乘中心功能和布局，提高站點(diǎn)覆蓋率,。泰運(yùn)公司積極配合縣運(yùn)管所對(duì)城區(qū)公交站牌進(jìn)行了合理設(shè)置和更換,，確保了我縣城市公共汽車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序良好。

2,、根據(jù)華政辦發(fā)[20xx]9號(hào)《華容縣盲人,、一級(jí)肢體殘疾人、殘疾軍人和65周歲以上老年人免費(fèi)乘坐縣城區(qū)公共汽車(chē)實(shí)施辦法》,，泰運(yùn)公司承擔(dān)免費(fèi)乘車(chē)人員乘坐縣城區(qū)公共汽車(chē)業(yè)務(wù),，認(rèn)真貫徹縣政府對(duì)城區(qū)公共汽車(chē)實(shí)行，20xx年完成老年卡年審15000多張,，新辦老年卡5000多張,，市民卡400多張。

3,、按照縣委縣政府指示安排,，迅速調(diào)配臨時(shí)車(chē)輛方便市民。先后完成新人民醫(yī)院至老人民醫(yī)院的臨時(shí)班線(xiàn)任務(wù),，華都國(guó)際,、創(chuàng)新工業(yè)園、科力嘉紡織和科創(chuàng)紡織的線(xiàn)路調(diào)整事宜,。

這需要從兩個(gè)方面來(lái)分別說(shuō)明,，一是管理方面，二是財(cái)務(wù)方面,。

管理方面,，由于我縣實(shí)現(xiàn)公共交通時(shí)間不長(zhǎng)，公交事業(yè)又是一項(xiàng)工作強(qiáng)度大,、服務(wù)要求高,、影響力強(qiáng)的事業(yè)，雖然我縣公交事業(yè)在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)有了很大進(jìn)步，成為大部分市民出行的首選工具,，但仍有一些需要改進(jìn)的地方：

1,、隨著機(jī)動(dòng)車(chē)的快速增長(zhǎng),，交通環(huán)境污染日益嚴(yán)重,，我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)交通已成為城市主要的大氣污染源和噪聲污染源。泰運(yùn)公司要爭(zhēng)取更新和新增新能源電動(dòng)公交車(chē),，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,。

2、公交服務(wù)水平低,。主要表現(xiàn)為:速度慢,，乘車(chē)換乘不方便，路線(xiàn)不合理,，密度低,，甚至有些地方存在公交盲區(qū)。

3,、公交車(chē)司機(jī)服務(wù)意識(shí)淡薄,。目前我縣的公交服務(wù)還未能達(dá)到大部分人心中的滿(mǎn)意程度，在許多方面還有欠缺,。部分公交司機(jī)對(duì)于乘客的詢(xún)問(wèn)不太耐心,、細(xì)致?？土鞲叻迤跁r(shí),，由于公交車(chē)內(nèi)人數(shù)較多，公交司機(jī)在部分站點(diǎn)不停車(chē),，致使乘客抱怨,。司機(jī)從后視鏡明明看到有乘客在匆忙跑來(lái)乘車(chē)，卻故意一腳油門(mén)開(kāi)走,，不愿意等乘客上車(chē),。在到站的時(shí)候，乘客還沒(méi)下完,，司機(jī)已經(jīng)關(guān)門(mén)開(kāi)走,。有些車(chē)輛行駛中速度很快，剎車(chē)很急,，會(huì)讓乘客不適應(yīng),。而有些車(chē)輛行駛速度太慢，使乘坐車(chē)輛的及等車(chē)的乘客很著急,。

4,、要大力發(fā)展汽車(chē)租賃、包車(chē)客運(yùn)等交通服務(wù)方式，通過(guò)社會(huì)化,、市場(chǎng)化手段,，滿(mǎn)足企事業(yè)單位和個(gè)人商務(wù)、旅游等多樣化的出行需求,，提高車(chē)輛的利用效率,。

5、盡快實(shí)現(xiàn)刷卡服務(wù),。雖然我縣已采取無(wú)人售票,，這是文明縣城的一大進(jìn)步，但也給市民乘坐公車(chē)帶來(lái)不便,，經(jīng)常因無(wú)零錢(qián)而“望車(chē)興嘆”,。

財(cái)務(wù)方面，通過(guò)查閱泰運(yùn)公司獨(dú)立以來(lái)全部財(cái)務(wù)資料,，較全面了解了公司財(cái)務(wù)情況,，泰運(yùn)公司在財(cái)務(wù)管理上有以下幾個(gè)方面影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。

1,、預(yù)提費(fèi)用不實(shí),，虛增企業(yè)虧損，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果出現(xiàn)偏差,。20xx年4-12月該企業(yè)多提福利費(fèi)萬(wàn)元,，多提安全經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元。

2,、非正常支出較大,。因企業(yè)對(duì)司機(jī)的管理制度不嚴(yán)格、獎(jiǎng)懲機(jī)制不分明,，導(dǎo)致20xx年度交通事故頻發(fā),，已結(jié)案的交通事故賠償損失達(dá)萬(wàn)元。

3,、未嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制的會(huì)計(jì)核算原則,。政策性油補(bǔ)一般于下一會(huì)計(jì)年度到賬，但該公司未及時(shí)核算油補(bǔ)收入,，導(dǎo)致少計(jì)利潤(rùn)萬(wàn)元,。

4、管理人員較多,，導(dǎo)致管理費(fèi)用過(guò)高,。該公司只有公營(yíng)車(chē)輛20輛、承包車(chē)輛60輛,，招聘司機(jī)16名,，但管理人員卻達(dá)39人,。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十三

2010年公交分擔(dān)率達(dá)到16%

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在石家莊市,，居民出行,，選擇步行和自行車(chē)等出行方式的為70%，選擇小汽車(chē),、摩托車(chē)和公交的約占,，而選擇公交出行方式的僅為，距離_規(guī)定的到2010年公交分擔(dān)率20%的目標(biāo)還有很大差距,，《草案》提出,，到2010年,，石家莊市民的公交車(chē)出行比率達(dá)16%,。

根據(jù)《草案》，2010年前,，規(guī)劃公交線(xiàn)路115條,，其中：快速公交線(xiàn)路1條，主干線(xiàn)路31條,，次干線(xiàn)路46條,，支干線(xiàn)路25條，城鄉(xiāng)線(xiàn)路12條,。在規(guī)劃線(xiàn)路中,，新開(kāi)線(xiàn)路22條，優(yōu)化調(diào)整線(xiàn)路27條,，旅游專(zhuān)線(xiàn)10條,，營(yíng)運(yùn)里程達(dá)到億公里，年運(yùn)客達(dá)到5億人次,，公交分擔(dān)率達(dá)到16%,。

中心區(qū)發(fā)車(chē)間隔五分鐘

乘客平均換乘系數(shù)不大于，即每位市民每次出行平均需要換乘次數(shù)不超過(guò)次,，公共交通直線(xiàn)系數(shù)不大于,，發(fā)車(chē)間隔中心區(qū)為5分鐘，外圍區(qū)為10分鐘,。

公交專(zhuān)用道達(dá)到80公里

目前,，中山路總流量已達(dá)到1500人/時(shí)，具備設(shè)置brt公交專(zhuān)用道的條件,，可將目前的公交專(zhuān)用道向西延至西王村,，東延至談固，將延伸的路段改造為六車(chē)道,，沿途各站設(shè)置封閉式候車(chē)?yán)?，減少隔離帶的格局，確保公交車(chē)達(dá)到25公里/時(shí)。

其中,，快速路,、主干、對(duì)外線(xiàn)路主要采用12米以上的大客車(chē),，次干線(xiàn)采用10米客車(chē)為主,，支干線(xiàn)主要采用中轎車(chē)輛。

設(shè)置港灣式?？空?/p>

到2006年末,，石家莊市擁有公交停車(chē)場(chǎng)8個(gè)，只能供1/3的車(chē)輛停放,，很多公交車(chē)停放到路邊或者租用外單位場(chǎng)地,。市區(qū)內(nèi)100條公交線(xiàn)路，始發(fā)站43個(gè),，臨時(shí)租用外單位場(chǎng)地,、村鎮(zhèn)場(chǎng)站34個(gè)且多數(shù)占地面積小，設(shè)施簡(jiǎn)陋,，給公交正常運(yùn)行條件和線(xiàn)路的布設(shè)帶來(lái)了極大的困難,。新建生活小區(qū)沒(méi)有公交回車(chē)道和社區(qū)線(xiàn)路末站沒(méi)有港灣站和回車(chē)環(huán)，給車(chē)輛的安全行車(chē)運(yùn)營(yíng)調(diào)度,、乘客乘車(chē)帶來(lái)不便,，也制約著公交線(xiàn)路的規(guī)劃和發(fā)展。

規(guī)劃期內(nèi),，要增加場(chǎng)站的建設(shè),，在新建大型居住區(qū)內(nèi)，按每萬(wàn)人1000平方米面積配備客流集散中心,，目前尚未配置公交場(chǎng)站的住宅區(qū)內(nèi)應(yīng)增設(shè)場(chǎng)站,。規(guī)劃集散中心11處，公交二級(jí)客流集散中心15處,。

另外,，《草案》中還提出，根據(jù)市區(qū)內(nèi)不同特點(diǎn),，設(shè)置無(wú)序式站臺(tái)與有序式站臺(tái),。在建有公交專(zhuān)用道及高新區(qū)和郊區(qū)條件好的道路上，盡量設(shè)置港灣式?？空?。（張雅娟）

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十四

（一）項(xiàng)目基本情況

20xx年財(cái)政下達(dá)的項(xiàng)目資金共萬(wàn)元，具體情況如下：

1.年初項(xiàng)目支出預(yù)算萬(wàn)元,，其中：（1）縣道公路養(yǎng)護(hù)萬(wàn)元,；（2）交通運(yùn)輸事件指揮部辦公室工作經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,；（3）公車(chē)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)4萬(wàn)元；（4）李中正假肢更換及維修費(fèi)萬(wàn)元,；（5）駐村工作經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,；（6）交通信息指揮中心運(yùn)行維護(hù)費(fèi)萬(wàn)元；（7）農(nóng)村四好公路示范性創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,；（8）交通安全執(zhí)法監(jiān)管經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,。

2.年中下達(dá)項(xiàng)目資金萬(wàn)元，其中：（1）20xx年取消政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)省級(jí)補(bǔ)助資金729萬(wàn)元,；（2）20xx年車(chē)輛購(gòu)置稅收入補(bǔ)助地方資金（普通省道建設(shè)）4591萬(wàn)元,；（3）20xx年?yáng)|西部協(xié)作項(xiàng)目資金390萬(wàn)元；（4）20xx年農(nóng)村客運(yùn)村級(jí)招呼站（牌）整治資金萬(wàn)元,；（5）20xx年第三批省級(jí)交通建設(shè)補(bǔ)助資金（汽車(chē)客運(yùn)站“廁所革命”）萬(wàn)元,；（6）“金通工程”省級(jí)補(bǔ)助資金75萬(wàn)元；（7）2019年土地指標(biāo)跨省域調(diào)劑收入項(xiàng)目資金（大河鎮(zhèn)佛石壩村暢通工程）25萬(wàn)元,；（8）20xx年中央和省級(jí)財(cái)政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補(bǔ)助資金（整合）萬(wàn)元,；（9）20xx年中央財(cái)政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補(bǔ)助資金（整合）萬(wàn)元,；（10）20xx年車(chē)輛購(gòu)置稅收入補(bǔ)助地方資金（普通省道和農(nóng)村公路部分）萬(wàn)元,；（11）20xx年第一批省級(jí)交通專(zhuān)項(xiàng)資金萬(wàn)元；（12）20xx年通鄉(xiāng)通村硬化路資金3296萬(wàn)元,；（13）赤溪鎮(zhèn)廟梁村村組道路建設(shè)工程資金112萬(wàn)元,；（14）20xx年中央財(cái)政成品油稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付資金萬(wàn)元；（15）20xx年暴雨洪澇災(zāi)害災(zāi)后恢復(fù)重建中央基建投資預(yù)算266萬(wàn)元,；（16）20xx年農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)資金160萬(wàn)元,；（17）20xx年5a景區(qū)創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)資金10萬(wàn)元。

（二）項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)

（一）項(xiàng)目資金申報(bào)及批復(fù)情況

嚴(yán)格按照相關(guān)程序,、規(guī)定和要求,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)及批復(fù)。

（二）資金計(jì)劃,、到位及使用情況

（三）項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理情況

我單位財(cái)務(wù)管理制度健全,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，賬務(wù)處理及時(shí),，會(huì)計(jì)核算規(guī)范,。

我單位嚴(yán)格按照施工合同和工程進(jìn)度撥付資金，并建立資金撥付臺(tái)賬,。項(xiàng)目支出均按照財(cái)政資金的管理政策,，國(guó)省市縣相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)管理的制度,、法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”管理。

（一）目標(biāo)任務(wù)完成情況

我局20xx年度項(xiàng)目資金共25項(xiàng),，其中：年初預(yù)算項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)8個(gè)，共計(jì)萬(wàn)元,，已執(zhí)行萬(wàn)元，執(zhí)行率。年中下達(dá)項(xiàng)目資金17個(gè),，共計(jì)為萬(wàn)元，已執(zhí)行萬(wàn)元,，執(zhí)行率,。主要原因是我局嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和程序撥付資金，未將資金全部撥付給業(yè)主單位,，剩余資金將按項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)撥付,。

（二）項(xiàng)目效益情況

產(chǎn)出指標(biāo)下的質(zhì)量指標(biāo)、時(shí)效指標(biāo),、成本指標(biāo)都達(dá)到預(yù)期要求的100%,。效益指標(biāo)下的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、社會(huì)效益指標(biāo),、生態(tài)效益指標(biāo),、可持續(xù)影響指標(biāo)都達(dá)到預(yù)期要求的100%。提高群眾出行安全,、便利,、滿(mǎn)意，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，文明服務(wù)使群眾滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上,。

20xx年我單位項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)自評(píng)結(jié)果平均分為分，屬于“良好”,，項(xiàng)目支出保障了交通建設(shè)項(xiàng)目的正常實(shí)施,，達(dá)到預(yù)期績(jī)效目標(biāo)。

（一）存在的問(wèn)題

1.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定有待更科學(xué)更合理,。

2.個(gè)別項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度緩慢,。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不均衡，有個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,。

（二）相關(guān)建議

1.加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理,。改進(jìn)部門(mén)收支預(yù)算編制，夯實(shí)預(yù)算基礎(chǔ)工作,，提高預(yù)算編制質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)各單位的預(yù)算資金管理,，減少預(yù)算資金使用的隨意性,，對(duì)預(yù)算的事前、事中,、事后進(jìn)行全過(guò)程控制,，加大對(duì)預(yù)算編制與執(zhí)行的監(jiān)督管理力度,，提高預(yù)算資金使用效率。

2.加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控,。認(rèn)真研究政策,，加強(qiáng)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)審核,，力求科學(xué)合理;認(rèn)真研究重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，特別是涉及政府采購(gòu)的項(xiàng)目,，提早規(guī)劃,，提前實(shí)施，確保項(xiàng)目順利實(shí)施,，提高財(cái)政資金的使用效益。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十五

公交站點(diǎn)客流量調(diào)查

世紀(jì)城廣福路公交站點(diǎn)客流量調(diào)查報(bào)告

二,、調(diào)查內(nèi)容

1,、公交站點(diǎn)所經(jīng)過(guò)線(xiàn)路的基本情況，即線(xiàn)路號(hào)名稱(chēng),、典型車(chē)輛核定載客座位數(shù)等,；

2、公交車(chē)輛到達(dá)該站點(diǎn)上下乘客數(shù),；

3、途徑該站點(diǎn)各條公交線(xiàn)路服務(wù)水平情況,。

三,、調(diào)查方法

以2人為1小組完成1個(gè)站點(diǎn)調(diào)查工作，每個(gè)人完成1個(gè)方向的統(tǒng)計(jì),。調(diào)查結(jié)束之后同一個(gè)站點(diǎn)不同方向的數(shù)據(jù)可共享,。

四、實(shí)習(xí)設(shè)備：手機(jī),、記錄板,、紙和筆。

五,、調(diào)查要求

1,、調(diào)查站點(diǎn)為途徑昆明世紀(jì)城周邊廣福路的世紀(jì)城廣福路公交站點(diǎn)；

2,、調(diào)查時(shí)段：早高峰7:30～9:30,、晚高峰16:30～18:30,。3）調(diào)查開(kāi)始之前，務(wù)必了解清楚途徑該站點(diǎn)線(xiàn)路情況,，并把基礎(chǔ)信息先填在調(diào)查表中,。

六、數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)

1,、世紀(jì)城廣福路公交車(chē)站不同方向在不同時(shí)段的上,、下客流量分布情況如下：（1）世紀(jì)金源學(xué)校—海倫國(guó)際方向的客流量分布圖

公交站點(diǎn)客流量調(diào)查

從圖中可以看出,，在這個(gè)公交車(chē)站的高峰時(shí)期上,、下客人數(shù)依然為數(shù)不多，最大的數(shù)字也只到24人,。并且從圖中可以看到,，早上8:00—8:

15、下午17:55—18:16這兩小段時(shí)間是公交車(chē)站人數(shù)最多的時(shí)間段,，分開(kāi)上,、下客流量來(lái)看，早上上客量大于下客量,，說(shuō)明在這個(gè)公交車(chē)站附近上班的人數(shù)相對(duì)較少,，而住在這附近的上班人群的上班地點(diǎn)也并不在附近，所以需要搭乘公交車(chē)去上班,；下午的上,、下客量則說(shuō)明，有一部分人群是下班需搭乘公交回家,，而還有一部分人是因?yàn)槟承蕵?lè)活動(dòng)需要出行,，所以上客人數(shù)依然較多，下客人數(shù)沒(méi)有增加則可以看出有一部分人還沒(méi)有下班導(dǎo)致,?？傊瑥氖兰o(jì)金源學(xué)校到海倫國(guó)際方向,，這個(gè)公交站點(diǎn)沒(méi)有吸引很多人群,。

（2）海倫國(guó)際—世紀(jì)金源學(xué)校方向的客流量分布圖

從上圖可以看出，從海倫國(guó)際行駛至世紀(jì)金源學(xué)校方向在這個(gè)公交站點(diǎn)的下

公交站點(diǎn)客流量調(diào)查

客人數(shù)總體多于上客人數(shù),，并且在這個(gè)站點(diǎn)并沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的高峰段,，人數(shù)一直也不多?？偟膩?lái)說(shuō),，從海倫國(guó)際到世紀(jì)金源學(xué)校行駛的這個(gè)方向中，這個(gè)公交站點(diǎn)吸引的人群挺大的,。

2,、經(jīng)過(guò)世紀(jì)城廣福路公交車(chē)站不同方向不同公交線(xiàn)路斷面車(chē)流量情況如下：

上圖顯示,，從左到右柱狀分別表示908、k15,、208,、210、c143,、a12,、c85、185,、186,、31、165,、c142,、154、174路公交車(chē)經(jīng)過(guò)該斷面在不同時(shí)段的車(chē)輛數(shù)量情況,。其中31,、154、k15路的車(chē)流量很大,，這也說(shuō)明這幾路車(chē)的需求量也很大,。

3、該站點(diǎn)所在路段公交客流情況以及公交服務(wù)水平情況

經(jīng)過(guò)調(diào)查世紀(jì)城廣福路公交車(chē)站以及觀察了附近幾個(gè)公交站點(diǎn)發(fā)現(xiàn),，每個(gè)公交站點(diǎn)上下公交車(chē)的人流量都很少,，所以這段路的客流量分布情況基本就等同于這個(gè)站點(diǎn)的客流量分布。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)公交線(xiàn)路都滿(mǎn)載,，其中通勤車(chē)208路，k15路,，c85路還有斷面同一時(shí)間通過(guò)并且車(chē)輛本身座位數(shù)較多的公交線(xiàn)路還剩座位,，別的車(chē)輛基本滿(mǎn)載，像31路,、c143、c143路等完全站滿(mǎn),。由此可以看出,，經(jīng)過(guò)該站點(diǎn)時(shí)候公交車(chē)服務(wù)水平還是挺高的，但是客觀的說(shuō),，此站點(diǎn)客流量并沒(méi)有為這些公交線(xiàn)路公交服務(wù)水平做出貢獻(xiàn),。

公交站點(diǎn)客流量調(diào)查

七、對(duì)公交站點(diǎn)的評(píng)價(jià)

公交車(chē)站存在肯定有一些必然性,，就調(diào)查看到的一些優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題對(duì)世紀(jì)城廣福路公交站點(diǎn)做一個(gè)評(píng)價(jià),。

1,、公交車(chē)站有l(wèi)ed顯示屏，有較為完整的公交誘導(dǎo)系統(tǒng),，乘客可以從顯示屏中看到各路公交車(chē)距離此站還有幾個(gè)公交車(chē)站,。所以，作為乘客應(yīng)該充分利用這個(gè)設(shè)備來(lái)了解車(chē)輛的到達(dá)情況,。

2,、公交車(chē)在專(zhuān)用道上通行，站點(diǎn)設(shè)在路中間,，站點(diǎn)規(guī)模很大,，到達(dá)車(chē)輛很多，上下車(chē)人數(shù)很少,。乍一看,，不免覺(jué)得有些浪費(fèi)。并且車(chē)站設(shè)在交叉口出來(lái)不遠(yuǎn)的距離,，把公交車(chē)站規(guī)?？s小，應(yīng)該能夠?yàn)闄C(jī)動(dòng)車(chē)提供一點(diǎn)空間來(lái)緩解高峰時(shí)期的交通壓力的,。

3,、沒(méi)有公交車(chē)通過(guò)時(shí)，會(huì)看到私家車(chē)以很快的速度從公交專(zhuān)用道疾馳而過(guò),，這會(huì)給在公交車(chē)站等車(chē)的人群帶來(lái)一些潛在的危險(xiǎn),。

總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)公交站點(diǎn)完全是一個(gè)服務(wù)性很強(qiáng)的站點(diǎn),，使民眾方便,，公交車(chē)輛的運(yùn)行就能變得順利和輕松。

八,、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)公交站點(diǎn)客流量調(diào)查實(shí)習(xí),，使自己更深刻了解世紀(jì)城廣福路這個(gè)站點(diǎn)甚至這個(gè)路段的公交服務(wù)水平和客流量分布情況。調(diào)查過(guò)程中,，偶然了解到乘客的一些意見(jiàn)和建議,，有人說(shuō)185路車(chē)發(fā)車(chē)速度特別慢，并且發(fā)車(chē)數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足乘客的需要,；也有人抱怨c142路發(fā)車(chē)慢,，并且也是數(shù)量不夠。這些信息其實(shí)作為乘客都能留意到,，不過(guò)從公交公司宏觀考慮,，這種安排有可能是是最合理的。除了聽(tīng)到乘客討論的話(huà)題之外，還看到年邁的老人跨過(guò)隔離欄直接走到公交車(chē)站,，私家車(chē)從公交專(zhuān)用道駛過(guò),，我不得不說(shuō)，大家是真的應(yīng)該提高素質(zhì)才好,。過(guò)程中所見(jiàn)所聞,，使我認(rèn)識(shí)到一些在課堂上得不到的東西，受益匪淺,！參考文獻(xiàn)

1,、任福田、劉小明等 《交通工程學(xué)》 人民交通出版社

2,、《交通調(diào)查與分析》 人民交通出版社

公交站點(diǎn)客流量調(diào)查

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十六

（一）項(xiàng)目概況,。

根據(jù)縣政府20xx年2月14日政府常務(wù)會(huì)議決定，全縣實(shí)施城鄉(xiāng)公交一體化,，年需政府補(bǔ)貼2800萬(wàn)元,；根據(jù)縣政府20xx年度第十三次常務(wù)會(huì)議紀(jì)要精神，鎮(zhèn)村公交按計(jì)劃有序開(kāi)通,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立鎮(zhèn)村公交公司,，車(chē)輛由縣通運(yùn)公交公司統(tǒng)一租賃投放，產(chǎn)生政策性虧損由縣政府補(bǔ)貼,，山區(qū)每臺(tái)7萬(wàn)元/年,，丘崗區(qū)每臺(tái)萬(wàn)元/年，平畈區(qū)每臺(tái)6萬(wàn)元/年,，新建客運(yùn)站一次性補(bǔ)助60萬(wàn)元,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開(kāi)通村公交線(xiàn)64條，新建公交站場(chǎng)15座,，車(chē)輛96臺(tái),，車(chē)輛運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、電車(chē)的維保,、及公交智能監(jiān)控系統(tǒng),，由通運(yùn)公交公司支付，年需政府補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)1000萬(wàn)元,。學(xué)生訂制線(xiàn)路追加政府補(bǔ)貼200萬(wàn)元,，三項(xiàng)合計(jì)20xx年度財(cái)政撥付4000萬(wàn)元。

（二）項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo),。

項(xiàng)目績(jī)效總體目標(biāo)：作為縣級(jí)增設(shè)的特色民生工程,，公交運(yùn)營(yíng)虧損補(bǔ)貼列入財(cái)政預(yù)算。通過(guò)財(cái)政資金投入的保障,，使得城鄉(xiāng)公交一體化得以正常運(yùn)營(yíng)。舒城公交堅(jiān)持國(guó)有公益屬性，執(zhí)行“全縣一個(gè)價(jià),，上車(chē)一塊錢(qián)”和70歲以上老年人等免費(fèi)乘車(chē)政策,。同時(shí)出臺(tái)公交運(yùn)營(yíng)管護(hù)辦法，有力保障城鄉(xiāng)公交健康可持續(xù)發(fā)展,。

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)目的,、對(duì)象和范圍。

績(jī)效評(píng)價(jià)的目的是進(jìn)一步增強(qiáng)公司的服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,，保障全縣人民的出行便捷和安全,。評(píng)價(jià)對(duì)象是縣通運(yùn)公交公司，范圍是公交運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助,。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)原則,、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法,、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,。

績(jī)效評(píng)價(jià)遵循公平公正原則，運(yùn)用成本效益分析法,。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)工作過(guò)程,。

績(jī)效評(píng)價(jià)工作通過(guò)確定評(píng)價(jià)范圍，收集資料,，查看現(xiàn)場(chǎng),，整理數(shù)據(jù)，最后得出報(bào)告,。

通過(guò)公交運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助的投入,，績(jī)效產(chǎn)出指標(biāo)和效益指標(biāo)得到較大提升。其中乘客運(yùn)輸量,、公交站場(chǎng)數(shù)量,、公交線(xiàn)路和公交車(chē)臺(tái)數(shù)增長(zhǎng)；公交車(chē)輛智能終端安裝率,；全年亡人事故0件,；人均出行成本降低；新能源車(chē)比例高于,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車(chē)率,。作為全縣一項(xiàng)重大民生工程，社會(huì),、經(jīng)濟(jì),、生態(tài)效益成果顯著，人民群眾滿(mǎn)意度高,，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定,，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

（一）項(xiàng)目決策情況。

項(xiàng)目決策根據(jù)縣政府常務(wù)會(huì)議決定和相關(guān)精神,。

（二）項(xiàng)目過(guò)程情況,。

作為民生工程，通過(guò)縣委縣政府大力支持和財(cái)政資金的持續(xù)投入,，保障了城鄉(xiāng)公交一體化得以正常運(yùn)營(yíng),。

（三）項(xiàng)目產(chǎn)出情況。

全年乘客運(yùn)輸量,、公交站場(chǎng)數(shù)量,、公交線(xiàn)路和公交車(chē)臺(tái)數(shù)增長(zhǎng)；公交車(chē)輛智能終端安裝率,；全年亡人事故0件,；本著增收節(jié)支，量力而行原則,，運(yùn)營(yíng)成本也得到了控制,。

（四）項(xiàng)目效益情況。

通過(guò)項(xiàng)目的開(kāi)展,，企業(yè)已被評(píng)為aaa級(jí)誠(chéng)信企業(yè),，全縣人均出行成本降低，公共交通節(jié)能減排效果好,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車(chē)率,，人民群眾滿(mǎn)意度高。

近年來(lái)在縣委,、縣政府的大力支持下,，將公交納入縣里民生工程，實(shí)現(xiàn)村村通公交,。解決群眾出行難問(wèn)題,，充分體現(xiàn)縣委堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)，一手抓惠民,，促進(jìn)社會(huì)祥和穩(wěn)定,。政府確定了“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通”的城市發(fā)展戰(zhàn)略，為公交今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

公交公司因票價(jià)低,、運(yùn)營(yíng)收入微薄，同時(shí)城區(qū)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,，線(xiàn)路和車(chē)輛持續(xù)增加，運(yùn)營(yíng)壓力非常大,，需要財(cái)政資金投入,，保障城鄉(xiāng)一體化正常運(yùn)營(yíng),。

城鄉(xiāng)公交一體化是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的客觀需求，但由于多種因素,，其經(jīng)濟(jì)效益較差,，需政府及相關(guān)部門(mén)的積極引導(dǎo)與支持,，進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化的良性發(fā)展。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十七

（一）項(xiàng)目概況

將樂(lè)縣公共交通客運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）是將樂(lè)縣20xx年公交營(yíng)運(yùn)虧損補(bǔ)貼項(xiàng)目的項(xiàng)目法人,，將樂(lè)縣公共交通客運(yùn)有限公司組織實(shí)施。

公共交通運(yùn)營(yíng)屬于公益性質(zhì),，以低票價(jià),、高密度的方式服務(wù)百姓出行，并按照有關(guān)部門(mén)規(guī)定“70周歲以上老年人免乘公交”,，學(xué)生享受6折優(yōu)惠。目前將樂(lè)擁有公交車(chē)53輛,；線(xiàn)路11條,，涵蓋城內(nèi)、城郊,、城鄉(xiāng)等線(xiàn)路,，極大方便群眾出行，緩解交通壓力,。

根據(jù)將樂(lè)縣人民政府縣長(zhǎng)辦公室會(huì)議紀(jì)要[20xx]21號(hào)文,，關(guān)于公交公司20xx年度公交運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助，為更好地扶持將樂(lè)縣公交事業(yè)發(fā)展,，會(huì)議議定以下事項(xiàng)：

1,、同意給予縣公交公司20xx年度公交運(yùn)營(yíng)虧損補(bǔ)助萬(wàn)元（含已撥付的300萬(wàn)元），所需經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政核撥,；

2,、同意縣公交公司今后公交車(chē)的更新置換采取縣財(cái)政出資方式進(jìn)行購(gòu)置。

（二）項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)

節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,，降低虧損,；提高公交分擔(dān)率以及公交覆蓋率，大力提升公共交通服務(wù)水平,，規(guī)范車(chē)輛運(yùn)行,，方便群眾出行,。

將樂(lè)縣財(cái)政局文件《將樂(lè)縣財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展20xx年度公交客運(yùn)公司財(cái)政扶持補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)工作的通知》（將財(cái)[20xx]113號(hào)），為規(guī)范和加強(qiáng)“公交客運(yùn)公司財(cái)政扶持補(bǔ)貼”專(zhuān)項(xiàng)資金管理,，提高財(cái)政資金使用績(jī)效,，對(duì)“20xx年度公交客運(yùn)公司財(cái)政扶持補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)支出績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)工作。

項(xiàng)目業(yè)主單位將樂(lè)縣公共交通客運(yùn)有限公司基本按照提綱內(nèi)容提交了項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)報(bào)告,，對(duì)項(xiàng)目基本概況,、項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)設(shè)定情況、項(xiàng)目實(shí)施情況,、資金到位及管理情況做了較具體的說(shuō)明,，并總結(jié)分析了績(jī)效目標(biāo)完成情況。

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)目的

通過(guò)引入第三方開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作,，獨(dú)立,、客觀、公正地核查將樂(lè)縣20xx年公交營(yíng)運(yùn)虧損補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,，系統(tǒng),、科學(xué)地考評(píng)項(xiàng)目資金支出效益及綜合社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果，總結(jié)項(xiàng)目資金使用中的主要經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題,，提出有針對(duì)性和可操作性的政策建議,，不斷提高財(cái)政資金管理水平和使用效益，為預(yù)算安排提供重要依據(jù),。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)原則

本次績(jī)效評(píng)價(jià)遵循分級(jí)負(fù)責(zé),、科學(xué)規(guī)范、公正公開(kāi),、績(jī)效相關(guān),、權(quán)責(zé)一致的原則。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)工作過(guò)程

1,、前期準(zhǔn)備

組織相關(guān)項(xiàng)目單位對(duì)《將樂(lè)縣財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展20xx年預(yù)算績(jī)效管理工作的通知》（將財(cái)〔20xx〕109號(hào)）,、《將樂(lè)縣人民政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要》（第19次）、《將樂(lè)縣財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展20xx年度公交客運(yùn)公司財(cái)政扶持補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)工作的通知》（將財(cái)〔20xx〕113號(hào)）,、《關(guān)于下發(fā)

2,、組織實(shí)施

根據(jù)將樂(lè)縣財(cái)政局的部署，按照《將樂(lè)縣財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展20xx年度公交客運(yùn)公司財(cái)政扶持補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)工作的通知》（將財(cái)〔20xx〕113號(hào)）文件要求,，開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作,。

3、分析評(píng)價(jià)

項(xiàng)目業(yè)主單位根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行分析自評(píng),。根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主單位提交的績(jī)效自評(píng)情況，對(duì)照其提供的佐證材料,，對(duì)績(jī)效自評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,。

本次績(jī)效評(píng)價(jià)采用《福建省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)的通知》（閩財(cái)績(jī)〔20xx〕4號(hào)）,、《三明市財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》等文件規(guī)定，確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)附表）,；采取目標(biāo)比較法,，公眾評(píng)判法，以項(xiàng)目業(yè)主單位自我評(píng)價(jià)為主,，主管單位依據(jù)項(xiàng)目業(yè)主單位提供的佐證材料對(duì)其自評(píng)情況進(jìn)行復(fù)核,。

（一）項(xiàng)目投入情況分析（滿(mǎn)分20分，得分）,。

1,、項(xiàng)目立項(xiàng)（包括前期工作等）情況分析（滿(mǎn)分8分，得分）,。

（1）項(xiàng)目立項(xiàng)規(guī)范性（滿(mǎn)分分，得分）:本項(xiàng)目嚴(yán)格按照規(guī)定的政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要,，縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行,，但無(wú)完整的立項(xiàng)文件?？鄯?，得分。

（2）績(jī)效目標(biāo)合理性（滿(mǎn)分分,，得分）:項(xiàng)目為促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展所必需,，預(yù)期績(jī)效顯著，能夠體現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)出和效果的明顯改善,，符合公交車(chē)運(yùn)營(yíng)公司現(xiàn)狀和發(fā)展要求,。得分。

（3）績(jī)效指標(biāo)明確性（滿(mǎn)分分,，得分）：項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)清晰,，與預(yù)算編制和實(shí)施方案基本對(duì)應(yīng)，預(yù)算確定資金相匹配,。得3分,。

2、項(xiàng)目資金落實(shí)情況分析（滿(mǎn)分12分,，得12分）,。

（1）資金到位率（滿(mǎn)分6分，得6分）：計(jì)劃投入資金按20xx年度公交運(yùn)營(yíng)虧損補(bǔ)助萬(wàn)元,，實(shí)際已到位資金萬(wàn)元,，資金到位率。得6分,。

（2）到位及時(shí)率（滿(mǎn)分6分,，得6分）：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排,，資金到位及時(shí)率為100%。得6分,。

（二）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程情況分析（滿(mǎn)分30分,，得27分）。

1,、業(yè)務(wù)管理情況分析（滿(mǎn)分18分,，得15分）。

（1）管理制度健全性（滿(mǎn)分分,，得分）：項(xiàng)目制定了較為完整的管理制度,，制度建設(shè)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，但實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有采取必要的控制措施和手段,?？鄯郑梅?。

（2）制度執(zhí)行有效性（滿(mǎn)分分,，得分）：項(xiàng)目的實(shí)施遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵守建設(shè)項(xiàng)目日常管理制度,，由總公司統(tǒng)一招標(biāo),，內(nèi)部控制有效執(zhí)行。但未按項(xiàng)目資料裝訂成冊(cè),、及時(shí)歸檔,。扣分,，得分,。

（3）項(xiàng)目質(zhì)量可控性（滿(mǎn)分9分，得9分）：項(xiàng)目按要求定期向主管部門(mén)報(bào)送項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況,，并采取了監(jiān)督檢查等手段,，定期向財(cái)政部門(mén)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。得9分,。

2,、財(cái)務(wù)管理情況分析（滿(mǎn)分12分，得12分）,。

（1）資金使用合規(guī)性（滿(mǎn)分8分,，得8分）：①項(xiàng)目的資金管理嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度以及公交客運(yùn)財(cái)政扶持補(bǔ)貼管理辦法規(guī)定，項(xiàng)目支出符合預(yù)算批復(fù),，公交客運(yùn)財(cái)政扶持補(bǔ)貼專(zhuān)款專(zhuān)用,，無(wú)截留、擠占、挪用,、虛列支出等情況,，資金支付與審批符合、財(cái)政局的相關(guān)規(guī)定,。得4分,。②20xx年度公交客運(yùn)公司財(cái)政扶持補(bǔ)貼項(xiàng)目支出實(shí)際支出萬(wàn)元，資金使用合法合規(guī),。得4分,。

（2）管理制度健全性（滿(mǎn)分2分，得2分）：項(xiàng)目資金管理制度健全,。得2分,。

（3）財(cái)務(wù)監(jiān)控有效性（滿(mǎn)分2分，得2分）：項(xiàng)目實(shí)施中采取了相應(yīng)的財(cái)務(wù)檢查等手段,，項(xiàng)目實(shí)施了外部審計(jì)等審計(jì)監(jiān)督,，得2分。

（三）項(xiàng)目產(chǎn)出情況分析（滿(mǎn)分20分,，得15分）,。

1、產(chǎn)出質(zhì)量分析,，質(zhì)量達(dá)標(biāo)率（滿(mǎn)分10分，得5分）：控制成本,、費(fèi)用,；提高公交分擔(dān)率，覆蓋率,；降低二氧化碳排放,，組織駕駛員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等執(zhí)行良好，但公交線(xiàn)路覆蓋率有待提高,，線(xiàn)路有待優(yōu)化,，成本控制有待提高，加強(qiáng)運(yùn)行安全,。得5分,。

2、產(chǎn)出數(shù)量分析,，實(shí)際完成率（滿(mǎn)分10分,，得10分）：實(shí)際到位金額7，022,，元,，實(shí)際支出7，022，元,，其中：20xx年撥入3,，000，元已列補(bǔ)貼收入,，剩余4,，022，元已用于彌補(bǔ)20xx年虧損（20xx年虧損經(jīng)廈門(mén)良邦會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司出具的廈良邦會(huì)審（20xx）第s272號(hào)《審計(jì)報(bào)告》確認(rèn)的金額為4,，022,，元），支出實(shí)現(xiàn)率100%,。得10分

（四）項(xiàng)目效益情況分析（滿(mǎn)分30分,，得24分）。

（1）社會(huì)效益（滿(mǎn)分12分,，得9分）：項(xiàng)目實(shí)施方便群眾出行,、生活；提高人們的交往,；有利于完善將樂(lè)縣公交客運(yùn)交通體系,，改善縣城區(qū)交通環(huán)境，提升將樂(lè)縣門(mén)戶(hù)城市形象,，公交成本控制有待提高,。得9分。

（2）經(jīng)濟(jì)效益（滿(mǎn)分6分,，得6分）：公交車(chē)營(yíng)運(yùn)降低人們的出行成本,，為社會(huì)增加了就業(yè)崗位，拉動(dòng)縣城的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),。得6分,。

（3）生態(tài)效益（滿(mǎn)分6分，得6分）：公交車(chē)有利于保護(hù)環(huán)境,，降低污染,，有效的降低噪音，項(xiàng)目建設(shè)符合基本環(huán)保要求,。得6分,。

（4）社會(huì)公眾或服務(wù)對(duì)象對(duì)實(shí)施效果的滿(mǎn)意程度（滿(mǎn)分6分，得3分）：項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),，方便群眾出行,，詢(xún)問(wèn)、走訪(fǎng)調(diào)查有高于10%的群眾對(duì)該項(xiàng)目有意見(jiàn),?？?分，得3分。

對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效分值,，我們對(duì)將樂(lè)縣20xx年公交營(yíng)運(yùn)虧損補(bǔ)貼4大類(lèi)一級(jí)指標(biāo)6項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)細(xì)化的17項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了逐項(xiàng)評(píng)分,，本次評(píng)價(jià)得分分（詳見(jiàn)附表），評(píng)價(jià)等級(jí)為“良”,。

為使績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果得到合理應(yīng)用,，建議將本次績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為作為將樂(lè)縣20xx年公交營(yíng)運(yùn)虧損補(bǔ)貼項(xiàng)目投資政策和財(cái)政局后續(xù)安排資金的重要參考。對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu),、良的項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)加大資金支持；對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果為中,、差的項(xiàng)目,，應(yīng)適當(dāng)壓減以后年度的投資補(bǔ)助規(guī)模；對(duì)通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)存在違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,，督促相關(guān)單位予以整改,，并按照規(guī)定依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（一）存在問(wèn)題

由于將樂(lè)縣實(shí)現(xiàn)公共交通時(shí)間不長(zhǎng),，公交事業(yè)又是一項(xiàng)工作強(qiáng)度大,、服務(wù)要求高、影響力強(qiáng)的事業(yè),，雖然將樂(lè)縣公交事業(yè)在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)有了很大進(jìn)步,，成為大部分市民出行的首選工具，但仍有一些需要改進(jìn)的地方：

1,、公交車(chē)司機(jī)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),。目前將樂(lè)縣公交服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，特別對(duì)于老年人乘車(chē),，部分公交司機(jī)對(duì)于乘客的詢(xún)問(wèn)不太耐心、不細(xì)致,?？土鞲叻迤跁r(shí)，公交司機(jī)趕時(shí)間部分站點(diǎn)不停車(chē),，或催促行動(dòng)不便老人,，致使乘客抱怨。

2,、特殊人群乘車(chē)人次增長(zhǎng),，財(cái)政負(fù)擔(dān)不斷增加。近兩年,，公交車(chē)逐步更換新空調(diào)車(chē),，乘車(chē)環(huán)境不斷改善，特殊人群乘車(chē)人次逐年增加。隨著社會(huì)人群老年化及辦卡老人的增加,，按照目前的免費(fèi)乘車(chē)補(bǔ)貼政策,，財(cái)政負(fù)擔(dān)將不斷增加。建議縣政府根據(jù)將樂(lè)縣特殊人群免費(fèi)乘坐公交的現(xiàn)狀,，研究調(diào)整財(cái)政補(bǔ)貼政策,。

（二）建議

1、公交運(yùn)營(yíng)應(yīng)該以群眾滿(mǎn)意為目標(biāo),，大力提升公交服務(wù)水平,，規(guī)范車(chē)輛運(yùn)行，提高公交車(chē)輛分擔(dān)率,；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)交流，借鑒同行業(yè)單位績(jī)效目標(biāo)的設(shè)置方法,，結(jié)合自身特點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的信息溝通；設(shè)置更加全面合理的績(jī)效目標(biāo),。

2,、加強(qiáng)司乘人員教育，不斷優(yōu)化服務(wù),。公司積極開(kāi)展公共汽車(chē)司乘人員的思想教育工作,，不斷優(yōu)化服務(wù)，維護(hù)特殊人群免費(fèi)乘車(chē)權(quán)益,，確保將樂(lè)縣城市公共汽車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序良好,。

3、線(xiàn)路不斷優(yōu)化,，提高覆蓋率,，提高群眾滿(mǎn)意度。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十八

一晃20xx年即將結(jié)束,?；仡欉^(guò)去的一年里，二公司在集團(tuán)公司的正確指引下,，在和諧,、凝聚的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的正確帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標(biāo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī),，不斷強(qiáng)化安全意識(shí),，為全年無(wú)交通事故發(fā)生奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年安全工作情況匯報(bào)：

分公司日投入運(yùn)營(yíng)車(chē)輛總數(shù)為53輛，日行駛總里程為488公里,，駕駛員82人,，乘務(wù)員6人，線(xiàn)路6條快1線(xiàn),、環(huán)1線(xiàn),、24路、105路,、225路,、808路。

20xx年分公司上報(bào)事故總起數(shù)35起,，目前有7起事故正在處理中（包括客傷）,，其中主要責(zé)任2起，次要責(zé)任2起,，同等責(zé)任2起,，全責(zé)17起，對(duì)方責(zé)任4起,，無(wú)責(zé)7起,，1次死亡事故，為9月15日,，事故認(rèn)定為次要,，當(dāng)事人經(jīng)搶救無(wú)效死亡。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,，我們要清醒地看到安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，尤其全年中發(fā)生的幾起交通事故，再次給我們敲響了警鐘,，切不可盲目樂(lè)觀和掉以輕心,，必須始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。

車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)1名,，安全員1名,。車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)全面工作，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。并負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的思想政治工作、車(chē)輛技術(shù)狀況,、行車(chē)?yán)锍碳坝土辖y(tǒng)計(jì),。安全員協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)工作，分管車(chē)輛,、車(chē)輛技術(shù)檔案管理,、安全行車(chē),，以及交通事故處理、辦理車(chē)輛各種手續(xù)等工作,。

公交安全工作的好壞關(guān)鍵在駕駛隊(duì)伍的素質(zhì)和技術(shù)水平的高低,。平時(shí)我們十分注重駕駛?cè)藛T的思想教育，講學(xué)習(xí),、抓管理,。對(duì)駕駛員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育緊緊抓著不放松，把學(xué)習(xí)教育工作融貫于實(shí)際工作之中,。首先是把好聘用司乘的進(jìn)入關(guān),。車(chē)隊(duì)現(xiàn)配備有專(zhuān)職駕駛員82人，其次是教育工作,。公司領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)隊(duì)管理人員時(shí)刻不忘對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育及管理工作,，所有駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守《交投公交司乘管理辦法》，并實(shí)施嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲,。

公司堅(jiān)持每月召開(kāi)四次安全例會(huì),，車(chē)隊(duì)每月堅(jiān)持召開(kāi)二次安全教育培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)安全的工作進(jìn)行講評(píng),，并適時(shí)提出具體要求,，做到了安全工作天天講、月月講,，對(duì)車(chē)輛管理和行車(chē)安全工作常抓不懈,、警鐘長(zhǎng)鳴。

公司堅(jiān)持每月一次安全綜合檢查,，檢查車(chē)輛安全設(shè)施,、自檢表、滅火器卡片或年檢,、強(qiáng)險(xiǎn),、環(huán)保標(biāo)志、車(chē)輛行車(chē)安全等安全工作,，在自查中發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)督促車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，按要求、按時(shí)間,、迅速整改,、不留死角,。

1,、安全工作需要進(jìn)一步提高，一是安全內(nèi)業(yè)資料需要進(jìn)一步完善,，二是安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固,，存在著“上面熱,、中間急、下面冷”的情況,。

2,、安全教育不夠深入，存在“舊式”傳統(tǒng)教育,，教育的內(nèi)容不夠豐富,，存在著“單式”教育。

3,、通過(guò)全年中發(fā)生的幾次事故，安全教育不夠深入,，人為事故隱患尚未完全消除,，司乘人員安全意識(shí)不足,，遵章守紀(jì)教育還有待加強(qiáng)。

4,、在日常的安全管理工作中，有些安全管理人員沒(méi)有從思想上高度重視,，沒(méi)有把安全管理工作提到自己工作的議事日程上來(lái)。

1.繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的工作精神,，緊緊圍繞安全管理工作目標(biāo)，精心組織開(kāi)展安全工作,。

2.吸取在20xx年中已發(fā)生的事故教訓(xùn),，舉一反三，召開(kāi)事故分析會(huì),，全面開(kāi)展“預(yù)防事故”的超前教育,，利用一切可以利用的宣傳陣地，大造安全行車(chē)為民服務(wù)的安全生產(chǎn)氛圍,，遏制一般事故的發(fā)生，確保安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，盡崗盡責(zé),。

3.檢查車(chē)隊(duì)在安全教育工作中的落實(shí)情況。

4.組織學(xué)習(xí)落實(shí)公司下發(fā)的安全管理規(guī)范制度和傳達(dá)重要文件,。

年1月30日對(duì)現(xiàn)有53臺(tái)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行安全設(shè)施逐車(chē)檢查,，確保春節(jié)期間安全運(yùn)營(yíng)。

年4月,、8月組織一次安全演練,。

7.公司與車(chē)隊(duì)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，真正做到人員到位，措施到位,，責(zé)任到位,。

管細(xì)、抓緊,、管實(shí)在,、抓源頭、抓住實(shí)質(zhì)是我們安全生產(chǎn)管理的要求和具體做法,。遏制事故,、減少損失是安全管理的根本目的。雖然,，一年來(lái)我們做了大量的工作,，但仍然存在著一些不足，重大事故還時(shí)有發(fā)生,，死亡率,、傷人率和經(jīng)濟(jì)損失還徘徊在一個(gè)不低的水平上，安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期管理工作,，安全工作無(wú)時(shí)無(wú)處不在,，安全工作無(wú)小事，安全工作意義重大,，責(zé)任重大,。“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”是基本方針，尤其是對(duì)于公交行業(yè),，務(wù)必堅(jiān)持這個(gè)基本方針不動(dòng)搖,，扎實(shí)工作，為構(gòu)建和諧公交,、平安公交而繼續(xù)努力,。

公交公司運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明篇十九

公交乘車(chē)文明調(diào)查報(bào)告

導(dǎo)語(yǔ):

公交文明是城市的一張名片,它代表了一個(gè)城市的形象.同時(shí),公交車(chē)作為一種經(jīng)濟(jì)的交通工具,它也是大多數(shù)市民首選的出行方式。改革開(kāi)放以來(lái),，隨著政府對(duì)城市道路的大規(guī)模改造,，城市作為人口大市,，公共基礎(chǔ)設(shè)施壓力越來(lái)越大，公交車(chē)在如今快節(jié)奏的都市生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,。但是,，公交車(chē)上不道德、不文明的行為也日益嚴(yán)重,。隨著文明城市的提出,，文明城市的建設(shè)越來(lái)越被人們所提倡?！肮晃拿鳌笔莿?chuàng)建文明城市最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。為了深切了解東莞市的“公交文明”，我們于2011年11月14日成立調(diào)查小組,，在東莞市大嶺山鎮(zhèn)和松山湖廣東醫(yī)學(xué)院東莞校區(qū)展開(kāi)關(guān)于東莞市公交文明的調(diào)查,。本次調(diào)查是為了準(zhǔn)確把握東莞市公交文明狀況，深刻了解阻礙公交文明現(xiàn)狀提高的本質(zhì)原因,，并探求提高公交文明的可行性方法,。

一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

具體目標(biāo)：

1,、了解東莞市松山湖區(qū)目前的公交文明狀況

2,、分析影響東莞市松山湖區(qū)公交文明的因素

3、針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的各種不文明的現(xiàn)象提出可行性的解決方案

調(diào)查方法：

1,、首先我們小組成員通過(guò)搜集意見(jiàn),，集合討論的形式制定一份關(guān)于公交乘車(chē)文明的詳細(xì)問(wèn)卷，并主要以問(wèn)卷形式展開(kāi)調(diào)查.2,、我們組12位組員分成4個(gè)小組,，1組于東莞市松山湖區(qū)廣東醫(yī)學(xué)院校內(nèi)，另3組于東莞市大嶺山鎮(zhèn)以調(diào)查問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)的形式了解一些關(guān)于公交乘車(chē)文明的問(wèn)題.3,、問(wèn)卷內(nèi)容主要以公交車(chē)上司機(jī)和乘客所表現(xiàn)出的自覺(jué)性,、互助行為、關(guān)愛(ài)他人,、文明禮貌程度,、以及文明素質(zhì)、道德程度等幾個(gè)方面來(lái)調(diào)查.4,、問(wèn)卷調(diào)查在東莞市松山湖廣東醫(yī)學(xué)院內(nèi)和大嶺山鎮(zhèn)附近的居民聚集點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,，總共發(fā)放問(wèn)卷120份.二、調(diào)查結(jié)果分析

1,、公民素質(zhì)與文明道德規(guī)范與公交乘車(chē)文明緊密相連

在對(duì)問(wèn)卷的分析中,接近50%的被調(diào)查人員在最不愿看到的不文明乘車(chē)現(xiàn)象中選擇了對(duì)老弱病殘不讓座的行為.給弱勢(shì)群體讓座,不僅是對(duì)他們的尊重和關(guān)愛(ài),也體現(xiàn)了我們自身的道德素養(yǎng).在這里,文明的實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說(shuō),僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的讓座的小動(dòng)作,而它對(duì)社會(huì)文明的驅(qū)動(dòng)力卻是無(wú)限量的.在第5題對(duì)不文明現(xiàn)象的相關(guān)原因調(diào)查中,絕大多數(shù)人都認(rèn)為跟個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)風(fēng)氣有關(guān).看來(lái)培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng),改善社會(huì)風(fēng)氣,不僅是社會(huì)各界,也是我們公民在生活中必須重視的問(wèn)題.2,、公交從業(yè)人員素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量影響公交文明

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我市的公交車(chē)司機(jī)素質(zhì)還較低，公交企業(yè)出于經(jīng)營(yíng)成本考慮,，沒(méi)有投入資金聘請(qǐng)更多公交車(chē)司機(jī),，基本上實(shí)行一班工作制，司機(jī)每天工作時(shí)間較長(zhǎng),，并且要面對(duì)社會(huì)上各種各樣的人,，在工作壓力較大的情況下公交車(chē)服務(wù)質(zhì)量難免下降，經(jīng)常出現(xiàn)與乘客爭(zhēng)吵,、拒載老人、不按規(guī)定站點(diǎn)?？可舷鲁丝?，到站不停穩(wěn)等情況。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,，司機(jī)與乘務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量較差,，語(yǔ)言不文明，邊開(kāi)車(chē)邊吸煙,、飲食,、打電話(huà)等占比例較多。

3,、政府與相關(guān)部門(mén)有必要對(duì)規(guī)范文明公交采取對(duì)應(yīng)措施

目前,，東莞市公交線(xiàn)路基本上都與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系起來(lái)，途經(jīng)中心城區(qū)公交線(xiàn)路的設(shè)計(jì)過(guò)于單一,，盲點(diǎn)多,，選擇性少，群眾候車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，對(duì)中心城區(qū)內(nèi)的聯(lián)系起到的作用不大,。其候車(chē)時(shí)間不穩(wěn)定，沒(méi)有明確的乘車(chē)牌指示,，從廣東醫(yī)學(xué)院到大嶺山鎮(zhèn)的86路公交車(chē)沒(méi)有明確?？空军c(diǎn)，候車(chē)時(shí)間從5分鐘到30分鐘不定,。從廣東醫(yī)學(xué)院至東莞市東城區(qū)的22路公交車(chē)更是極不規(guī)范,，超載，到站不停車(chē),，候車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，停運(yùn)時(shí)間過(guò)早的情況屢見(jiàn)不鮮。而對(duì)公交文明道德規(guī)范問(wèn)題,，政府也有必要設(shè)立相應(yīng)的法律來(lái)規(guī)范.這一措施也在我們調(diào)查的第6題中體現(xiàn)出來(lái),超過(guò)數(shù)半的被調(diào)查群眾希望政府對(duì)此采取積極有力的措施,。

三、調(diào)查的對(duì)策及建議

1,、加大宣傳力度,，創(chuàng)建文明公交

文明是一種品質(zhì)，文明是一種修養(yǎng),，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為,。文明離我們只有咫?yún)罩h(yuǎn)，我們應(yīng)該以深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體,，不斷提高公交文明服務(wù)水平,，讓小車(chē)廂體現(xiàn)大文明。一方面,，政府相關(guān)部門(mén)利用各種形式,，加大宣傳工作力度,，提高市民素質(zhì),，使乘客自覺(jué)愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)的公交設(shè)施，維護(hù)好乘車(chē)衛(wèi)生環(huán)境,，文明乘車(chē),；另一方面,，公交公司應(yīng)加強(qiáng)宣傳工作，車(chē)廂內(nèi)減少?gòu)堎N商業(yè)廣告,，以張貼市民乘車(chē)守則,、文明公約,、公益標(biāo)語(yǔ)和播放宣傳性語(yǔ)音廣播為主,，如“請(qǐng)為有需要的乘客讓座”、“共創(chuàng)良好文明乘車(chē)環(huán)境,，請(qǐng)乘客按站上下車(chē)”等等,，使小車(chē)廂成為宣傳文明的大陣地，提高公交服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)造良好的公交環(huán)境,，同時(shí)鼓勵(lì)市民乘坐公交車(chē)上下班，倡導(dǎo)“低碳”出行,。

2,、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,，提升服務(wù)水平。

公交從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度同樣是很重要的部分,，建議公交公司對(duì)我們的工作人員進(jìn)行必要的上崗工作培訓(xùn),，尤其需要加大對(duì)服務(wù)這一方面的相關(guān)培訓(xùn)，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí),，建議可以開(kāi)展“每月評(píng)比最佳工作之星”活動(dòng),，增強(qiáng)工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而讓總體的服務(wù)水平在工作與競(jìng)爭(zhēng)中得以提升,。同時(shí),，公交公司也應(yīng)該適當(dāng)提升工作人員的福利，多為工作人員著想,，讓工作人員干得開(kāi)心,，把服務(wù)工作當(dāng)成是一種享受，讓服務(wù)在潛意識(shí)中悄然進(jìn)行,，這樣，服務(wù)態(tài)度好了,，自然就可以吸引我們的市民多選擇乘公交出行,，從而，“低碳”生活也就在悄然進(jìn)行中啦,！

四,、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，在被調(diào)查區(qū)域內(nèi),，絕大多數(shù)人對(duì)于“公交乘車(chē)應(yīng)當(dāng)文明”的態(tài)度是積極的,。這說(shuō)明，隨著社會(huì)文明的不斷發(fā)展,，個(gè)人素質(zhì)得到了較大提升,。同時(shí)我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，公交乘車(chē)文明依然處于一個(gè)未成熟階段,，其中暴露出的一些問(wèn)題是我們不得不面對(duì)并需要努力解決的,。如何讓現(xiàn)階段的公交乘車(chē)文明更好的達(dá)到人們的需求呢？我們認(rèn)為,，不文明乘車(chē)現(xiàn)象的產(chǎn)生與個(gè)人素質(zhì)和社會(huì)風(fēng)氣有較大關(guān)系,，因此，我們需要從三方面入手解決問(wèn)題:

第一,，個(gè)人應(yīng)該提高自身素質(zhì)修養(yǎng),，知道何為公交文明，并把它付諸實(shí)踐,，不僅自己在生活中堅(jiān)持文明乘公交還向其他人宣傳文明乘公交的好處,；

第二，公交公司應(yīng)改善公車(chē)上的公共設(shè)施，使之清潔,，有序,，并對(duì)司機(jī)、售票員進(jìn)行必要的上崗培訓(xùn),，爭(zhēng)取為乘客打造一個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境,；

第三，政府和媒體應(yīng)多開(kāi)展有關(guān)文明道德的宣傳活動(dòng),，積極關(guān)注文明,，努力創(chuàng)建文明社會(huì)?？偠灾?，公交文明事關(guān)你我他，以小我?guī)?dòng)大伙,，以部分帶動(dòng)整體,，以社會(huì)帶動(dòng)個(gè)人，讓我們努力共創(chuàng)公交文明,！

公交乘車(chē)文明調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果

附錄：公交乘車(chē)文明調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于“公交乘車(chē)文明”調(diào)查問(wèn)卷

（以下信息以不記名形式填寫(xiě),，只由統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)，不泄露個(gè)人信息,，請(qǐng)放心填寫(xiě)）

（11）不文明的乘車(chē)現(xiàn)象有很多,，以下哪類(lèi)你最不愿意看到？

a.不顧其他乘客的感受,，大聲喧嘩,，聊天，講電話(huà),。

b隨地亂扔垃圾,，隨地吐痰。

c.對(duì)老,，弱,，病，殘及抱嬰者視若不見(jiàn)或拒絕讓座,。

d.故意逃票,，漏票。

（12）你坐車(chē)時(shí),，是否有出現(xiàn)下列情況,？多選

e.司機(jī)邊開(kāi)車(chē)邊打電話(huà)

f.司機(jī)對(duì)上下車(chē)乘客大聲吼叫，態(tài)度很差

g.售票員亂收費(fèi)

h.售票員對(duì)乘客態(tài)度很差,，比如不理睬或不耐煩等

（13）請(qǐng)問(wèn)你如何看待此現(xiàn)象,？

d.極反感,，因?yàn)樗麄儧](méi)有盡好應(yīng)盡的責(zé)任

e.有點(diǎn)看不慣，畢竟他們有義務(wù)服務(wù)好乘客

f.無(wú)所謂,，只要不吼我,，不亂收我的錢(qián)就好了

（14）當(dāng)公交車(chē)來(lái)時(shí)，很多人都不再排隊(duì),，擁擠上車(chē),，這時(shí)你會(huì)？

d．一起擁擠

e． 依然排隊(duì)等候

f． 無(wú)語(yǔ)此現(xiàn)象,，改坐其他交通工具

（15）你認(rèn)為為什么會(huì)出現(xiàn)眾多不文明現(xiàn)象,？

d.個(gè)人素質(zhì)

e.社會(huì)風(fēng)氣

f.公交制度不夠完善

（16）對(duì)于乘車(chē)中不文明的現(xiàn)象，您的態(tài)度是,？

a.不能忽視容忍,，國(guó)家有必要對(duì)此設(shè)立相應(yīng)的法律懲罰條文

b.只要不過(guò)分，忍忍就過(guò)了

c.我只在公交上待很短時(shí)間,，關(guān)我什么事

d.有了這些現(xiàn)象,，打發(fā)無(wú)聊的乘車(chē)時(shí)間

（17）如果遇到不文明的乘公交現(xiàn)象，你會(huì),？

d.禮貌提醒

e.不親自插手,，告訴售票員或司機(jī)讓他們?nèi)プ柚?/p>

f.多一事不如少一事，保持沉默

（18）你認(rèn)為秩序良好的公交環(huán)境重要嗎,？

c．重要，因?yàn)榘察o,，有序的公交車(chē)廂讓人感到舒服

d． 不重要,，這于我無(wú)關(guān)，我沒(méi)有必要去做

e． 無(wú)所謂,，反正我只在車(chē)上待幾十分鐘

（19）你認(rèn)為怎樣可以改善這些不文明現(xiàn)象,？

d．公交公司改善公共設(shè)施，并對(duì)司機(jī),、售票員進(jìn)行必要的上崗培訓(xùn)

e． 個(gè)人應(yīng)該提高自身素質(zhì)修養(yǎng)

f． 政府要多點(diǎn)開(kāi)展有關(guān)文明道德的活動(dòng)

（20）你以后會(huì)怎么做呢,？

d．堅(jiān)持文明乘公交，做個(gè)好市民

e． 自己要做好并向周?chē)诵麄魑拿鞒斯坏暮锰?/p>

f． 知道有序是應(yīng)該的,，但別人做就可以了

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