時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

物流市場部工作計劃篇一

學習了一個學期的市場營銷,，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程,，首先我們需要調查目標市場,，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品,，制定銷售計劃并成功的銷售出去,，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備,，銷售當天就多了幾小時的麻煩,，通過此次實訓，感觸頗多,，市場營銷要注重實踐認知,，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的,，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,，感觸才會更深，下一次也才會做得更好,，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢,。

“營”者,，“策劃、謀劃”也,，具體包括市場調查,、市場細分,、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等,?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品,。由此可見,，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始,，“營”往往是營銷成敗的關鍵,。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動,。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的責任主要在管理者,。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,，加以借鑒、消化并吸收,，真正造就一支善“營”的精兵,。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃,，多出點子,，出好點子，能適時推出操作性強,、效果好的營銷策劃方案,。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”,?！盃I”、“銷”作為一個整體,，如鳥之雙翼,、車之雙輪，缺一不可,。在“營”的同時,，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義,，方能產生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,，有效去“銷”,，才是營銷的真諦，才可真正收到實效,。

在競爭日趨激烈的今天,，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識,。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人,。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學到很多,，不僅學到了課內知識,，也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生。

物流市場部工作計劃篇二

經過20xx年對xx停車市場的重新梳理,，將未來xx公司市場拓展方向,、進程進行了調整，分為近期重點拓展目標,、未來市場培育及增值業(yè)務項目等,。相對應的制定xx公司市場拓展方案。

20xx年市場部的目標總的來說分為兩部分,，一是力爭與xx城投集團合作后對合作項目的整體經營,；二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富xx公司運營項目類型。

（一）xx城投集團橋下停車場

目前與xx城投集團下屬管網公司的合作已經進行到最后的招投標階段了,，如果我公司能中標,，第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車場，涉及停車位7665個,。橋下停車場由于分布在快速路各個橋下,，周邊情況不同，其停車場使用狀況各異,，進過初次篩查,，橋下停車使用情況分別是：租賃給周邊小區(qū)或辦公停車使用；租賃給4s店存放新車,、租賃給其他企業(yè)為倉庫等,。針對停車場的目標客戶不同制定不同的經營方案：

1、通過網絡宣傳

通過建設宣傳頁面,、網站廣告推廣,、關鍵詞搜索排名等方式，在網絡中推廣,，主要受眾群包括：附近居住或辦公的車主,、汽車租賃企業(yè),、周邊4s店、大型物流和快遞公司等,。網絡宣傳的目的是增加我公司品牌知名度,，吸引更多有需求的客戶主動聯(lián)系我公司租賃停車場（位）。

2,、制定停車位銷售計劃

根據(jù)各個橋下停車場的不同分類制定車位銷售計劃和方案,，根據(jù)市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組,，根據(jù)不同停車需求篩選目標客戶群并按照就近原則,，各組分別拜訪目標客戶進行車位銷售。其中車位月租的目標客戶主要為社區(qū)居民,、公司企業(yè),、4s店等；場地租賃組的目標客戶主要是大型物流公司,、周邊建筑工地及設備企業(yè),。

3、增加汽車服務項目

將xx汽車服務公司的汽車服務項目增加給租賃車位的車族,，提供的服務預計包括:辦理保險理賠,，代年檢車輛,，代年檢駕照,，洗車美容，道路救援（拖車,、換油,、充電、補胎以及現(xiàn)場小修）,，二手車置換,，代駕服務等。

（二）其他城投集團橋下停車場

xx城投集團下轄多個停車樓（庫）及大型公建項目配建停車場,，例如,，xx停車樓、xx路停車樓,、xx道停車庫,、xx街停車庫、xx道停車庫,、xx廣場停車場,、xx站停車場、xx站停車場等,。此類停車場能夠達到既獲得經濟收益,，又獲得品牌收益的標準,，因此將作為20xx年市場拓展的主攻方向。

1,、基本情況調查

對上述項目將制定詳細的市場調查計劃,，調查內容包括停車場基本情況、流量,、停車收益等基礎信息,；另外分析各個停車場的停車需求，有針對性的制定增值服務項目計劃,。例如汽車服務計劃,、商品零售計劃、廣告展示計劃,、新能源應用計劃等,，使停車場收益化。

2,、制定停車服務方案

制作有針對性的停車服務方案,，原則是建立現(xiàn)代化停車服務平臺，由傳統(tǒng)的勞動密集型人員服務向現(xiàn)代化信息平臺服務轉型,。具體表現(xiàn)在停車場內進行全視頻監(jiān)控,、實時信息發(fā)布、使用銀行卡結算停車收入等,。

3,、重點發(fā)展增值服務

隨著傳統(tǒng)的停車服務利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降，作為服務型企業(yè)需要開發(fā)新的盈利模式,，即通過增值服務項目增加企業(yè)收益,。在停車場中能夠開展的增值項目包括：汽車服務、廣告展示,、新能源替代等,。

（1）汽車服務

由于有xx汽車服務公司的支持，在上述大型公建項目中可以開展汽車美容服務,、保險理賠服務,、車輛年檢服務、道路救援服務,、汽車代駕服務等,。可以采用銷售會員卡的形式,，積累總客戶量,，事項服務轉型。

（2）廣告展示服務

停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面,、柱面,、設備設施構成，一個停車場廣告位的價格與該停車場所屬物業(yè)的品質,、停車流量成正比,，由于上述項目在xx均屬于不可替代項目，擁有很高的廣告價值,，所以廣告展示服務也能帶來較高的收益,。

（3）新能源替代

主要指為電動汽車提供充電服務和對停車場照明進行節(jié)能改造兩部分。重點說明節(jié)能改造,，停車場照明費用是停車場經營的重要成本開支,，通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費支出，節(jié)約的成本即為收益,，所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點,。

（三）其他公建及住宅項目停車場

選擇xx較好的公建、住宅項目作為其他市場培育重點,，包括xx遠洋地產項目,、xx醫(yī)院項目等。

物流市場部工作計劃篇三

根據(jù)4月市場反饋情況分析,，5月學生面臨期中考試造成學員緊張,，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,，在保證穩(wěn)定的生源同時,，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳,、咨詢答疑,、教學管理,、教研教學是一體的,，相輔相承的，每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況,，市場部特制定出5月工作計劃。

以消費者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運作進行策劃及指導。

媒體宣傳工作：通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚,、信息報各投放1期,，時間為5月最后一周進行。由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周,，分別向公交車電視廣告,、公交車led投放3周廣告,，提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。（市場部建議該項工作要及時開展）

地面推廣工作：期末考試臨近,，學員家長比較緊張,，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),，需咨詢時配合完成（收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤）主要由全職和兼職配合完成,。

合作贊助工作：對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜,。加大對學校周邊文具店,、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店,，并商談出招生代理相關事宜,。

宣傳資料制作：由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎,。

寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,，市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排,。

網站推廣工作：由于4月以來我校網站一直處于休眠狀態(tài),，未能很好的利用，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網推公司報來的計劃來看,，市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣，必須定人負責（總,、分校皆有人負責網站來訪接待）,。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。

1,、宣傳資料50000份,。

2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,，（因市場部工作人員不足,，有工作需要公司人員可隨時調動）、全職人員1名,。

3,、望總校能給以人力物力的支持。

物流市場部工作計劃篇四

在20xx年為了進一步做好我院醫(yī)療服務的市場發(fā)展工作，市場部特制定此工作計劃,，內容如下：

中心工作

了解醫(yī)療市場的動態(tài)及市場需求,，負責醫(yī)療市場信息，競爭信息等的信息收集,，統(tǒng)計與分析,，為領導決策提供依據(jù)，負責策劃,，組織醫(yī)院大型學術會議等活動,，結合醫(yī)院的各項活動，通過媒體將各項活動的目的內容和意義推廣到社會各界,，與政府機構,，兄弟醫(yī)院，協(xié)作單位等社會各界保持良好的關系,，為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設良好的環(huán)境和土壤,。

市場部要與體檢中心緊密配合，篩查病人,，科學嚴謹?shù)慕榻B病人,，向亞健康市場拓展，為了做好市場部相關工作,，市場部需要配備2—3名工作人員,。

時間及具體安排：

3—6月份的具體工作①每月組織安排義診，宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策及中醫(yī)藥保健知識②搜集及整理季節(jié)性疾病,，多發(fā)病,，常見病的預防保健知識，整理制定成冊③出院病人的回訪調查④完成臨時性任務 7—12月份具體工作

①每月組織安排義診,，發(fā)放健康知識宣傳手冊②每月下鄉(xiāng)走訪重

點鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,，征求意見及建議，宣傳相關科室及醫(yī)務人員,，發(fā)放相關人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調查及臨時性任務④收集與分析醫(yī)療市場相關信息⑤適當?shù)臅r候,，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平⑥收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村醫(yī)的聯(lián)系方式,，利用短信平臺群發(fā)我院問候信息,，及宣傳我院醫(yī)療技術新開展業(yè)務等相關信息,。

物流市場部工作計劃篇五

一,、提高認識，明確目標,，力求完成保底任務,。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規(guī)模,，優(yōu)化客戶結構,，提高重點業(yè)務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩(wěn)定增長,，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作,。

二、加大私人銀行客戶拓展力度,，全面落實“一行一季一戶”的工作要求,。中高端客戶競爭是我行確定的20xx年四項重點工作之一，對此,，要求各支行務必統(tǒng)一思想,，高度重視，增強高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感,、使命感,。一是要認真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運用高端客戶維護,、拓展專項激勵機制和政策,，推進全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務與維護工作,。目前,，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流,，充分了解客戶需求,，及時了解產品發(fā)行、客戶活動等信息,，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,，通過產品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產下降的情況,。三是積極捕捉市場信息,，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合,、上市及擬上市企業(yè)高管,、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管,、房地產商”五大板塊為重點,，實施名單制管理和維護，加大高凈值客戶拓展力度,。

三,、全力維護和發(fā)展財富客戶,，努力完成全年目標任務。一是以全行開展的“大學習,、大聯(lián)動,、大營銷”活動為契機，持續(xù)快速推進優(yōu)質企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展,，帶動財富客戶數(shù)量和資產的增長,。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標,，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶,。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式,，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續(xù)維護,，確保客戶資源不丟失,，不外流,。

四、發(fā)揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,，實現(xiàn)二者同步協(xié)調發(fā)展,。一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷,，在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額,，實現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末,、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作,。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產,，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。

五,、充分發(fā)揮營銷團隊的作用,，做好客戶分層維護工作。一是各支行行長,、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶,、財富客戶的維護，定期聯(lián)系和拜訪客戶,。每季度組織有針對性的財富客戶定向營銷活動,，每年組織較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作,。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預約服務,、泊車,、理財規(guī)劃等方面的安排,，確保服務質量;了解客戶日常金融需求,，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系,，提高客戶滿意度和忠誠度,。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制,。加強與市分行財富管理崗,、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護,。

六,、認真落實相關激勵措施，加強監(jiān)測通報管理,，實行大額資金報告制度,。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶,、大額資金的流動要責成專人予以關注,，行長、分管行長要親自過問,。營業(yè)網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,，經辦行要在辦理業(yè)務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關系維護,，確保資金不外流,。

物流市場部工作計劃篇六

（一）國內護膚品發(fā)展態(tài)勢。

（二）國內護膚品市場近期動態(tài),。

經過我部門的周密調查與分析,，現(xiàn)將近期國內護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下：

①在3、4月份的化妝品市場上,，國外品牌,，尤其是歐美、日本品牌,，市場推廣活動與廣告投放并舉,，爭奪化妝品的高端市場，此間的廣告量都很大,，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動,。

②華中市場逐步活躍，國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈,。如近期xxx品牌,、xx品牌同時進駐xx市,，并分別在商場設立專柜，同時xx品牌針對自身產品特點還在該市大藥店設立第1000個專柜,，各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑,。

③男士日用護膚產品開始全面浮現(xiàn)市場，高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,，其選擇xx為形象代言人,，推出市場，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加,。

（一）上半年市場銷售情況總結,。

從本年前幾個月的產品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結有以下兩點,。

1,、各級市場銷售狀況。

一級市場銷售情況整體變化不大,，部分一級市場銷售會有較大的升幅,，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢。

2,、整體銷售情況,。

從整個市場目標與實際完成情況來看，一季度的銷售目標完成了%,，二季度前兩個月的銷售目標完成了%,，本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右，這與“五一”的假期與活動有著直接的關系,。

（二）本企業(yè)產品現(xiàn)有市場銷售因素

就目前我公司產品而言,，當前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買,。產生此種情況的原因包括以下三點,。

①品牌包裝意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少,。

②在終端銷售上,，相對于競爭對手，我公司的廣告投放較少,。

③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,，效果不是很明顯。

④從市場上回饋的情況看,，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機,，也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。

（一）營銷目標

月銷售額萬元,。

（二）營銷方向及主要工作項目

①主推產品包括xx美白,、防曬系列產品及xx新品上市,。

②建立新型銷售渠道——專賣店銷售，在嚴格而有效的執(zhí)行下,，將極大地拉動公司的整體銷售額,。

③新品xx發(fā)布會計劃于6月下旬舉行，將為銷售業(yè)績的提升起推動作用,。

④市場促銷推廣活動,，提升產品的品牌形象,，擴大知名度,，進而提高銷售業(yè)績。

⑤由于目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距,，因此需加大庫存量,，以避免發(fā)生供貨不足的情況。

根據(jù)上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項,，6月份的營銷具體工作計劃如下表所示,。

1、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡,、精美太陽傘,、xx唇筆、xxx眼膜等,。

2,、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆,、眉筆,。

3、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳,、配飾,。

（一）總預算額

根據(jù)以往銷售情況進行預算，按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,，可利用的市場活動資金為其中的%,，即萬元。

（二）預算分配

根據(jù)2,、3,、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析，直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,，其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的%,，因此合理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為萬元；全國區(qū)域市場的可配贈送額為萬元,。

物流市場部工作計劃篇七

市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情景：

截止20xx年xx月xx日,，我公司共發(fā)展二級合作網點兩個,，魯山、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負責,，20xx年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日,，20xx全年二網總計銷售18臺,，在20xx年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結汽貿城合作后,，形式有了好轉,，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好,。另加上新店開業(yè),，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷售到達6臺,。

1、市場活動匯總

一季度

一月：迎新春,，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,，這不僅僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度,。

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型,。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴,、高品質的形象,。

三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情景,，得知本次活動有明顯效果,，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今日,，銷量20臺(含汝州一臺),，訂單7個雅閣，2個奧德賽,，1個鋒范,，來店批次總63，首次來店批次總104,，來電總數(shù)43,，效果明顯增加，本次活動效果還比較夢想。

三月：熱銷200萬,，廣本傾情送——此次活動進取消減了庫存,，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率,，最終提升銷量,，完成任務目標。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,，鋒范為主推車型,，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息,，以特色的推廣促銷活動方案,，吸引針對用戶群，到達銷售效果,。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮,，借助本次世博會強大的影響力,，開展“購雅閣,，看世博”的抽獎免費體驗游活動，經過本次活動宣傳過后,，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力?；顒悠陂g,，雅閣定單銷量總計43臺。

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經過總結三月份連續(xù)兩次車展的不足,，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,，氛圍很不錯,，雖然沒有到達我們預定的銷售目標，可是本次車展也到達一個很不錯的銷售結果,。

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,，我店為本次活動的贊助商,，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的'品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,，為以后的口碑宣傳做好鋪墊,。但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧客報名度十分低，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行,。

五月：感恩回饋,，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋,，大幅優(yōu)惠政策,，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間到達一個比較好的銷售,。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——經過限時閉館的銷售方式,，結合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造,，強有力的超低促銷方案,，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車,，到達很好的銷量,。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,，有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊,。

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為進取應對,，我們經過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶,。進取消減庫存，緩解資金周轉壓力,，打壓競爭對手,，提高市場占有率。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,，我公司推出的異常獻禮政策能有效吸引顧客,，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播,、電視,、報紙、信息立體宣傳力度大,、效果好,，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣,，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,，充分突出了歌詩圖的尊貴性，并且也吸引了進店顧客的目光,，從而使新車---歌詩圖在鷹城構成良好的口碑,。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,，是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。

十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中,，砸金蛋是其中的亮點,，由購車的顧客自我來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價,，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象,，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,，而是一次真正的回饋活動,，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山構成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。

2,、市場推廣活動

(1)市場部在本年度經過一系列的市場宣傳運作,，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動,，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展,。

(2)經過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在平頂山的美譽度,，同時也宣傳了企業(yè)。

3,、廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺,，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,，大大支援了銷售活動,，同時也促進了品牌價值的提升。

4、市場部規(guī)范化管理的推進

為了提升市場部的競爭本事,，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎,。

1,、與二網聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗,，分析,，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差,。

2,、工作職責不明確，市場運作沒有主見,，領導安排什么,，自我就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場工作的方案,。

1、加強與二級網點的溝通

市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通,，定點去二網做市場調查,，分析，給予二網協(xié)助,，銷售人員的產品知識,，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施,。

2,、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓

市場部擬經過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理本事,，同時強化基層市場人員的執(zhí)行本事,。

物流市場部工作計劃篇八

在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力,，市場拓展工作取得了一定的成果,，市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中,，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善,。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,，綜合競爭對手的銷售情況,，擬定本年度工作目標如下：

①新產品利潤貢獻率達到××%；

②市場占有率達到××%,，進入行業(yè)前三甲,；

③重點商品利潤貢獻率達到××%。

為了彌補上一年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標,，近期應做好如下工作。

（一）統(tǒng)一思想,、明確責任

市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓,，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識,；

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調研,、產品開發(fā)等基本的崗位職能；

③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,，減少不必要的市場開發(fā)費用,。

（二）駐點營銷、貼近市場

從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個營銷點駐點,，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

（1）通過全面的調研,，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案,；

（2）搜集競爭品牌產品和活動信息,，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產品的開發(fā)思路；

（3）指導市場做好終端標準化建設,，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

（4）有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷,、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

（5）及時,、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；

（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結出方法和經驗,，及時推薦給市場復制等。

3．充實成員,，完善組織

隨著公司業(yè)務的不斷拓展,，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度后期工作效率下降就是明證,，因此,，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱

需求人員

主要工作內容

需求時間

市場開發(fā)人員

3

主要負責東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作

××月～××月

市場信息人員

2

負責市場信息的整理于分析工作

××月～××月

廣告策劃人員

1

腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作

××月～××月

1．品牌推廣

公司品牌經過多年的市場運作,，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,，并使產品品牌獲得長久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象,、產品定位,、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

（1）品牌形象

為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位,、內涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,，完成細分市場的目標。

（2）產品定位

通過細分若干子品牌,，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的價格策略,。例如,，我們的“××”品牌產品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”,；而“××”品牌產品的定位是工薪階層,，在價格上要做到比同類產品更具價格優(yōu)勢。

2．銷售網絡建設

銷售渠道是我公司的無形資產,，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,，多年的市場運作，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道,，但是隨著廣大農村市場的不斷開發(fā),，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區(qū)的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標,。

3．市場推廣

（1）積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業(yè)及品牌,。

（2）在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度,。

（3）積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產品推廣等會議,，宣傳展示公司與產品。

（4）利用多種形式與經銷商開展促銷活動,，促進產品銷量,。

市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。

1．第一季度工作進度

第一季度工作安排表

工作事項

一月

二月

三月

上旬

中旬

下旬

上旬

中旬

下旬

上旬

中旬

下旬

確定本年度的廣告宣傳策略

結合市場情況制定出活動計劃

抓好市場信息和客戶檔案建設

策劃好經銷商年會

完成墻體廣告的設計計劃

策劃推出春節(jié)有獎銷售活動

2．第二季度工作進度

工作事項

四月

五月

六月

上旬

中旬

下旬

上旬

中旬

下旬

上旬

中旬

下旬

策劃推出二季度促銷活動

配合分公司推出市場活動

參加全國性的行業(yè)展會一次

配合各分公司做好駐點營銷工作

開展系列促銷活動

夏季文化衫的設計制作

3．第三季度工作進度

工作事項

七月

八月

九月

上旬

中旬

下旬

上旬

中旬

下旬

上旬

中旬

下旬

上半年市場工作總結與評估

夏季廣告宣傳工作計劃的落實

文化衫的發(fā)放

制作pop張貼廣告,，強化宣傳力度

夏季市場推廣活動的開展

4．第四季度工作進度

工作事項

十月

十一月

十二月

上旬

中旬

下旬

上旬

中旬

下旬

上旬

中旬

下旬

兩節(jié)促銷的落實開展

掛歷,、年歷的制作與發(fā)放

各分公司和經銷商年度目標評估

完成目標市場墻體廣告投放

做好全年工作的總結

1．完成市場推廣活動需要準備的物品如下。

市場推廣活動所需物品清單

序號

物品清單

需要數(shù)量

備注

1

各類交通工具

3

轎車至少1輛,、客車至少1輛

2

音響,、話筒及相關設備

2

3

數(shù)碼相機、投影儀及相關設備

2

2．需要把市場活動經費交由市場部統(tǒng)籌安排,。

3．各分公司的促銷,、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展,。

（略）

編制日期

審核日期

批準日期

修改標記

修改處數(shù)

修改日期

物流市場部工作計劃篇九

市場部直接對銷售總經理負責,，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產,、銷售,、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部,，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹,。

1、市場部作用：直接對總經理負責,，協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進行事實,。全面協(xié)調各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂。

2,、市場部工作標準：準確性及時性協(xié)調性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力,。

3、市場部工作職能：制定年度,、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作,。組織銷售部進行系列培訓,。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減,、調控制定,、督促、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理,、建設、導購,、督導的培訓,。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。全面收集銷售、市場信息,，篩選整理形成方案上交相關部門,。

1、科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短,、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。

2,、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構,、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

3,、嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產品知識,、應用技術知識、營銷理論知識,，形成學習型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。

4,、科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售：市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場、調研競品,、分析原因,、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想,、思路、方法,。以上都以表格形式,，各區(qū)域經理必須按月完成

5、協(xié)調部門職能,、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責,、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,，制定科學的人才競爭獎懲機制,，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字,、事件,、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求,，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量,、嚴格推行iso-20xx質量體系,，向市場推出競爭力產品。因此,，市場部每月都會給出市場信息,、競品信息、銷售情況信息,，使該部門能及時,、客觀、科學把握市場新動態(tài),、航標,，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā),、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產品推向市場,、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結合企業(yè)實際情況,，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)＂靈魂＂的作用,。

財務部：直接對總經理負責,，如果說市場部是＂靈魂＂、銷售部是＂先鋒＂,、是＂轟炸機＂,，那財務部則是企業(yè)的＂大閘＂、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的＂動脈＂,，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為總經理提供合理的生產成本預算,、市場推廣預算、銷售成本預算,、風險和利益的客觀評估,。作為市場部，在結合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況,、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,，上交總經理或與財務部進行溝通,，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化,。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息,，并及時轉交生產步,，以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好質的服務。作為市場部,，更應該建議,、指導、督促,、協(xié)助他們的工作,。

6、把握市場機會,、制定實施銷售推廣,。

7、信息收集反饋,、及時修正銷售方案,。

物流市場部工作計劃篇十

1、人員培訓,，對公司內市場部所有業(yè)務員進行統(tǒng)一安排培訓具體時間另行通知,。

2、信息收集,，對該組業(yè)務員要求4月18號之前對近三個月內所有在xx市的展會活動進行調查統(tǒng)計,，并準確詳細記錄在案(包括公司,，時間，地點,，形式以及聯(lián)系方式),。

3、網上業(yè)務,，對該組業(yè)務員要求在58同城,，趕集網，及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網站做公司入駐并展開業(yè)務聯(lián)絡,。

4,、公共關系，部門所有業(yè)務員通過自己的關系網絡聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,，個人與公司的關系維護及公司與公司的合作關系維護，對象只要針對企業(yè)相關部門負責人及會展和傳媒公司負責人),。

5,、要求：所有業(yè)務員考核期為一個月，依據(jù)任務完成情況而定試用期表現(xiàn),，通過則正是入職,，不能通過則勸辭退，4月18日下午3點,，市場部所有人員在xxx開會報告業(yè)務情況,。

6、如對市場部經理所做的工作安排有任何問題請于收到計劃書后24小時之內與經理聯(lián)系,。

注：

1,、工作室總經理分得每月純利潤總額2、5%,，市場部和人事部經理分得業(yè)績總額2%,；

2、工作室業(yè)務部成員,，每談成一單業(yè)務,，可分得該項目總額的4%；

3,、工作室人事部成員,，負責完成一單業(yè)務后，可分得該項目總額的2,、8%,；每個項目的參與人數(shù)多少由人事部經理安排；

4,，工作室每個成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額,。

1,、各部門獨立而又配合工作，互不干涉卻又緊密配合,；

2,、目前規(guī)定，業(yè)務員每談成一個項目,，匯報給業(yè)務部經理,，業(yè)務部經理匯報給總經理，經總經理同意后,，與人事部經理接洽,，轉交項目，然由人事部負責選人,、帶人,、保證人事安全、并結算總費用并詳細做賬,。

3,、工作室成員如對其上司工作有不滿意，考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經理,，經調查,，如所說屬實，賞罰分明,。

4,、工作室成員如對工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來有好的建議或者意見，可向領導反映,，如被采納,，根據(jù)具體情況給予獎勵。

5,、工作室所有人必須以公司的利益為主導,，不得搞個人主義，或者搞個人私下回扣等,，一經發(fā)現(xiàn)核實,，則無條件開除本公司。

6,、本工作室采用高比例分配利潤制度,，所以在工作中，各部門因工作需要的開銷暫不實行報銷制度,。

7,、公司制度大綱、市場部制度,、人事部制度,、財務制度,、獎罰制度、報銷制度等見公司制度冊,。

8,、公司每半個月做一次小結，每一個月做一次大總結及匯報,，并制定下個月任務計劃,。

公司總經理xxx

市場部經理xxx

人事部經理xxx

行政部經理xxx

物流市場部工作計劃篇十一

一、工作重點闡述在過去的一年中,，經過我公司同仁的共同努力,，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率,、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題,，需要在今年的工作中加以改進和完善,。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況,，擬定本年度工作目標如下：

①市場占有率達到××%，進入行業(yè)前三甲;

②新產品利潤貢獻率達到××%;

③重點商品利潤貢獻率達到××%,。

二,、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標,，近期應做好如下工作,。

（一）統(tǒng)一思想、明確責任市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓,，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,，統(tǒng)一思想認識;

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能;

③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,，減少不必要的市場開發(fā)費用,。

（二）駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個營銷點駐點,，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

（1）通過全面的調研,，發(fā)現(xiàn)市場機會點,，并有針對性地拿出市場提升方案;

（2）搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產品的開發(fā)思路;

（3）指導市場做好終端標準化建設,，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

（4）有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

（5）及時、全面宣傳貫徹公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制等,。

（三）充實成員,，完善組織隨著公司業(yè)務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉,，在上一年度后期工作效率下降就是明證,，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備,。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間市場開發(fā)人員主要負責東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作××月～××月市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作××月～××月廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月～××月。

三,、重點工作安排

1,。品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢,，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,，并使產品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產品的品牌形象,、產品定位、市場網絡建設,、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

（1）品牌形象為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細分市場的目標,。

（2）產品定位通過細分若干子品牌,，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位,，進而確定有競爭力的價格策略,。例如,，我們的“××”品牌產品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產品的定位是工薪階層,，在價格上要做到比同類產品更具價格優(yōu)勢,。

2。銷售網絡建設銷售渠道是我公司的無形資產,，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,，多年的市場運作，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道,，但是隨著廣大農村市場的不斷開發(fā),，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區(qū)的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標,。

3,。市場推廣

（1）積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業(yè)及品牌。

（2）在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,，擴大品牌知名度。

（3）積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,，宣傳展示公司與產品20xx年市場部工作計劃5篇20xx年市場部工作計劃5篇,。

（4）利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量,。四、工作進度市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下,。

1,。第一季度工作進度第一季度工作安排表工作事項一月二月三月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬確定本年度的廣告宣傳策略結合市場情況制定出活動計劃抓好市場信息和客戶檔案建設策劃好經銷商年會完成墻體廣告的設計計劃策劃推出春節(jié)有獎銷售活動

2。第二季度工作進度工作事項四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬策劃推出二季度促銷活動配合分公司推出市場活動參加全國性的行業(yè)展會一次配合各分公司做好駐點營銷工作開展系列促銷活動夏季文化衫的設計制作

3,。第三季度工作進度工作事項七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市場工作總結與評估夏季廣告宣傳工作計劃的落實文化衫的發(fā)放制作pop張貼廣告,，強化宣傳力度夏季市場推廣活動的開展

4。第四季度工作進度工作事項十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬兩節(jié)促銷的落實開展掛歷,、年歷的制作與發(fā)放各分公司和經銷商年度目標評估完成目標市場墻體廣告投放做好全年工作的總結

五,、資源配置

1。完成市場推廣活動需要準備的物品如下,。市場推廣活動所需物品清單序號物品清單需要數(shù)量備注

1）,、各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛

2）,、音響,、話筒及相關設備2

3）,、數(shù)碼相機、投影儀及相關設備2

2,。需要把市場活動經費交由市場部統(tǒng)籌安排,。

3。各分公司的促銷,、新品推廣,、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。

六,、市場費用預算

物流市場部工作計劃篇十二

針對市場部和營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部五月份工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。五月份計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

五月份市場部和營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室,。

強調團隊精神,，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

接待團體,、會議、客戶,，要做到全程跟蹤服務,，全天侯服務，注重服務形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求,。制作會務活動調查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調整營銷方案,。

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息,，把握其經營治理和接待服務動向,，為酒店總經理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

五月，市場部,、營銷部將在酒店領導的正確領導下,，努力完成任務，開拓創(chuàng)新,，團結拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

物流市場部工作計劃篇十三

一,、工作重點闡述

在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力,，市場拓展工作取得了一定的成果,，市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中,，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善,。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

①市場占有率達到××%,，進入行業(yè)前三甲,；

②新產品利潤貢獻率達到××%；

③重點商品利潤貢獻率達到××%,。

二,、支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標,，近期應做好如下工作,。

(一)統(tǒng)一思想、明確責任 市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,，統(tǒng)一思想認識,；

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定市場調研產品開發(fā)等基本的崗位職能,；

③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,，減少不必要的市場開發(fā)費用。

(二)駐點營銷,、貼近市場從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場,，更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點,，并有針對性地拿出市場提升方案,；

(2)搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產品的開發(fā)思路,；

(3)指導市場做好終端標準化建設,，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷,、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

(5)及時,、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；

(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制等,。

3,、充實成員，完善組織 隨著公司業(yè)務的不斷拓展,，市場咳嗽泵饗猿漢稍俗諫弦荒甓群篤詮ぷ饜氏陸稻褪敲髦ぃ虼耍灸甓仁諧〔考蘋鑾咳縵賂諼壞娜嗽迸潯(見下表),。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間

市場開發(fā)人員 3 主要負責東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作 ××月～××月

市場信息人員 2 負責市場信息的整理于分析工作 ××月～××月

廣告策劃人員 1 負責企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作 ××月～××月

三,、重點工作安排

1,、品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢,，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，并使產品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產品的品牌形象,、產品定位、市場網絡建設,、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

(1)品牌形象 為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細分市場的目標,。

(2)產品定位 通過細分若干子品牌,，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位,，進而確定有競爭力的價格策略,。例如，我們的“××”品牌產品的定位是高端消費者,，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”,；而“××”品牌產品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產品更具價格優(yōu)勢,。

2,、銷售網絡建設 銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,，多年的市場運作,，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發(fā),，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,，因而強化從三級城市到農村聚集區(qū)的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3,、市場推廣

(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業(yè)及品牌,。

(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,，擴大品牌知名度,。

(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品,。

(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,，促進產品銷量,。

物流市場部工作計劃篇十四

20xx年是xx品牌入駐xx的第一年，做好市場工作為品牌的營銷打出響亮的旗號,，同時做好品牌入駐的第一步,！市場部的廣宣運作進一步的提升我公司品牌在xx地區(qū)的知名度，同時也為了在今后的工作明確工作方向及目標,。根據(jù)我們新開的4s店及xx的20xx年市場部商務政策做出以下方面的市場計劃：

二季度唱響青春季

六月份：電視臺寶龍車展——延續(xù)“xx幸福要翻倍我為你加油”活動,，收取定金為開業(yè)活動積累客源。外展為積極應對,，我們通過一系列的品牌宣傳來提高定金收取,。借助寶龍車展的影響力，前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶，提高市場占有率,。

三季度戶外體驗季

開業(yè)活動月：百年品牌入駐xx,，感恩十年回饋用戶——開業(yè)慶典通過各界媒體及廣宣渠道傳播擴大品牌及店面的知名度。

七月份：邁銳寶車型該款上市——上海通用xx在繼邁銳寶20xx款汽車上市之后,，推出的一款炫動有型,，個性獨特，品位非凡的該款車,。邁銳寶在b機車中的知名度和美譽度,，在目標市場是有口皆碑。今以獨特的新款在適當?shù)臅r機滿足消費者的需求,，讓懂得生活的人能更好的體驗生活,，為市場提供最好的駕乘感受。鑒于b級車市場與目標消費者追求時尚,，高品位的特性,，借勢借力推廣車型及品牌。

八月份：xx夏夜嗨唱賞車趴——在戶外廣場中舉行娛樂節(jié)目吸引潛在客源,，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,，也有效提高了xx及我店的知名度，提高了車主對xx品牌的認知與忠誠度,，為以后的口碑宣傳做好鋪墊,。

九月：中秋節(jié)新車主集體交車慶團圓——消化遺留客戶，分化國慶節(jié)及國際車展的潛客,，最大化成交,。

四季度綻放年輕熱愛十年年終感恩季

十月：國慶節(jié)車展——聚劃算購車季國慶節(jié)期間客流大、市場購買氛圍熱烈,、配合整個xx商務政策感恩回饋,。以十年為契機母品牌十年感恩紀念互動營銷,，（尋找十年前的你和xx）深入品牌互動營銷推廣，強化提高品牌價值,。

十一月：國際車展——xx圣誕團購趴溫泉國際車展影響力大,，覆蓋面廣是宣傳品牌及4s店大好契機。結合圣誕節(jié)一同策劃營銷,。

十二月：感恩20xx答謝會——此次活動回饋老客戶，邀請新客戶歡聚一堂,。老帶新參加答謝會組織的活動,，讓老用戶與新用戶之間、用戶與潛客之間在xx地區(qū)形成更好的口碑,，把xx品牌在墨城的美譽度提高到一個新的層次,。

通過幾次春秋季的車展，和xx電視臺車展聯(lián)合冠名及系列提前宣傳,，提升了我品牌在xx的美譽度,，同時也宣傳了企業(yè)。

市場部今年在xx電視臺,，汽車之家,，易車網，xx電臺廣播等媒體做了大量廣宣,，大大支援了銷售活動,，同時也促進了品牌價值的提升。

為了提升市場部的競爭能力,，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為即將開展的工作提升效率奠定了基礎,。

密切貼合銷售部動態(tài),，積極參加晨會、夕會,。部門間加強交流,。

物流市場部工作計劃篇十五

20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經過一年之后,，市場部成為雞肋，嚼之無味,，棄之可惜,；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用,，而看起來對市場沒什么幫助,。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在公司的各項市場活動中,，公司資源整合過程中，不斷進步,。

1,、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來,，從事務型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調研,、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運作進行策劃及指導。

2,、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員,，市場部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務,，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研,，發(fā)現(xiàn)市場機會點,，并針對性地拿出市場提升方案；

b,、搜集競爭品牌產品和活動信息,，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路,；

c,、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展,；

d,、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

e、及時全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性,，進一步為公司提升競爭力,；

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結出方法和經驗,，及時推薦給市場復制；

3,、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升,，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文,。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見,，主要對方案提出看法和改進建議,，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整,；對于會議討論通過的方案,，由總經辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行,，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮,。

品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：

1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準,，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）,、家家知統(tǒng)一服務禮儀,、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范,；

2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,，建立門店稽查制度,，不定期對上述第一條中規(guī)范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護,；

品牌小組組成：

組長：市場部經理 副組長：營運部總監(jiān)

顧問：副總經理

執(zhí)行隊長：營業(yè)部經理

組員：門店主管

備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經總經辦批準確定后長期執(zhí)行,，后期門店運營管理中,，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上,，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分（相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中）,，最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。

1,、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查,、信息統(tǒng)計、市場分析工作,；協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行,。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編,；宣傳方案制定等；,。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計,、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等,。

d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢,、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等,。 目前,，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行，市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,，未能很好的主動出擊,，完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責，且20xx年間市場部間接性人員不足,，市場部很多工作在一定程度上受限,，20xx年,，希望在合理完善的人員配置上,，完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。

2,、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果,。

3,、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作,，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

4、協(xié)調部門職能,，主動為各分公司做好服務工作,。

5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12月）=72000元

1,、競爭激烈

近年來,，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產

營運管理經驗,，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本（原料成本,、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加,，且增加較多,，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2,、整合資源

我公司立足深圳23年,，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來,，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營,，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,，在科研開發(fā),、銷售公關、企業(yè)管理,、財務及法律方面,，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動,，對市場變化及市場變化應對較簡易,，后期活動開展中會相應占據(jù)主導地位。

公司產品經過多年的市場運作,，在切合自身定位的區(qū)域市場內,，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊

速有效的擴大我們產品的市場份額,，并獲得長久的發(fā)展,，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象,、產品定位,、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1,、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,。（特殊市場除外）在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮,、美味,、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果,；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上,，嚴格審核,，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,，20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查,，對終端門店形象全權負責（市場部審核,、總經辦復核）。

2,、產品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,，隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格,，采用中,、低價格策略，增加產品競爭力,；同時,，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品）,，豐富拳頭產品種類,，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品促銷、店員激勵,、平面宣傳,、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,，提升品牌及產品競爭力,。

結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市,、銷售情況調研結果,，主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品,，淘汰原有銷售較差產品,，保證家家知產品銷售競爭力。（具體產品調研方向見20xx年市場調研制度）

3,、網絡建設

銷售渠道是企業(yè)的無形資產,，多年的市場運作、網絡的初步形成,，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,，努力加強網絡渠道的建設,，積極完善及更新網絡渠道,，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信,、微博的推廣宣傳渠道,，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化,，擴大市場競爭范圍,。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,，相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣,。

20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的萎縮及家知團購經營情況，20xx年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路）,，做好門店團購接待服務的稽查,，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入,，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃,。

20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎,；無系統(tǒng)的網絡推廣定位,；前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通），xx年外包管理費用12000元/季度,，20xx年外包管理費用預計6-8萬元,。

4、客服接待

客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶,。維護客戶資源,，防止客戶流失，提供優(yōu)質的產品后繼服務,。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨,、服務、理念,、產品,，又要汲取協(xié)調客戶的建議、需求,、投訴等,，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展,、和諧共贏,，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務，讓公司在消費者指點中發(fā)展,，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎,。

20xx年，重點發(fā)展公司品牌文化,，規(guī)范公司品牌經營,，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員,，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議,、需求、投訴等內容,，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件,。

5,、市場推廣

20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,，較少對

外部進行走訪及合作了解,。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,，xx年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家,，含品牌推廣,、業(yè)務推廣等）。

20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布,、渠道招募,、媒體傳播、市場活動,、整合營銷,、銷售公關幾大板塊開展，其中,，在xx年基礎上增加渠道招募,、媒體傳播、整合營銷,、銷售公關四大板塊,，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去,，擴大家家知品牌影響力,；且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系,，幫助門店業(yè)績提升,。

市場推廣費用預計8-15萬元。

常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略

第一季度：

1,、 確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣 日常宣傳）,。

2,、 結合市場情況制定出活動計劃,。

3、 抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）,。

4,、 制定市場推廣策略及執(zhí)行方向,。

5、 會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行,。

6,、 啟動xx年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查 門店周邊競爭對手經營調研）

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動 品牌推廣,。

2,、 配合公司推出市

場活動。

3,、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作,。

4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備,。

5,、 季度拳頭產品推廣活動。

6,、 xx年市場調研第二波（門店一般消費者消費行為調查 調查與本公司有關產品信息調研）,。

7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行,。

第三季度：

1,、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

2,、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行,。

3、 暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地,。

4,、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

5,、 結合拳頭產品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動,。

6、 xx年市場調研第三波（市場動態(tài)調查 其他主題調查）,。

7,、 公司宣傳視頻的拍攝制作。

第四季度：

1,、 完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行,。

2、 對一年間市場調研結果進行總結分析,，制定xx年公司及市場部發(fā)展策略及方向,。

3、 制定年前會員推廣活動及執(zhí)行,。

4,、 做好全年工作的總結及來年工作計劃,。

1、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排,，總經辦嚴格審查后執(zhí)行,。

2、各分店的促銷,、新品推廣,、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。

八,、市場費用預算（略）

14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,，增加編制費用約計7.2萬元；

網絡推廣（微博微信）外包費用6-8萬元,；

市場推廣費用預計8-15萬元,；

市場調研項目費用1-1.5萬元；

其他項目費用較20xx年無較大變化,。

預計：20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元,。

針對xx年公司市場費用特點（無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控）,，14年針對市場費用板塊應由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時,，市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性,，和對門店活動結果的負責和監(jiān)督。