演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處,。那么你知道演講稿如何寫嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一
今天,,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,。我想問大家一個(gè)問題:你為××公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō),,我一個(gè)平常老百姓,,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。在這里,我要大聲地說(shuō):你錯(cuò)了,!在××公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中,,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,,但是,,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為××公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,,總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)得樸實(shí)點(diǎn),,就是要有個(gè)謀生的依托,。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè),就要把自己的理想,、信念,、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,,就像魚兒愛大海,,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花,!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇:敬業(yè),。有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛崗就會(huì)下崗,,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,,做好每一次巡檢,,填好每一張記錄,,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿,。古人說(shuō):不積跬步,,無(wú)以致千里,不善小事,,何以成大器。從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),,這就是愛崗,!
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢,?沒有任何借口,,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,,是討價(jià)還價(jià)能推就推,,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,,是等待觀望半途而廢,,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,,是牢騷滿腹怨天憂人,,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,,接人待物,,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因,?也許有人會(huì)說(shuō),人之初,,性本惰,,能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界,古往今來(lái)能有幾人,?我要說(shuō):非也,!在我們公司,就有許多感人的例子,。(……實(shí)例),。他們,,就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范,他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣,!比比他們,,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè),、有什么借口不努力地完成本職工作呢,?
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò):細(xì)節(jié)差之毫厘,,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有過(guò)這樣的體驗(yàn):一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn),,一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi),,一篇材料的失誤,,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò),,可以使一生的命運(yùn)徹底改變,。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量,??纯唇裉斓摹痢凉荆瑥摹白龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患隆比胧?、科學(xué)決策,,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng),。事實(shí)證明,,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,,事事精細(xì)成就百事,,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),,就能成就××公司繁榮興旺的明天,。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善,。什么是人生價(jià)值,?在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,?相信許多人在思考,許多人在追求,,也有許多人感到困惑迷茫,。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn),。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo),,也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,,也沒有過(guò)高的奢望,。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:廢寢忘食、絞盡腦汁,,苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜,如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定,;誠(chéng)心誠(chéng)意,,盡職盡責(zé),干過(guò)一件件份內(nèi)份外之事,,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,,就足以使我欣喜萬(wàn)分,就足以使我樂此不疲,。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在,。也許有人會(huì)譏笑:真是胸?zé)o大志,真是鼠目寸光,。我不想反駁,,但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值,,靠自己追求實(shí)現(xiàn),,靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想,,如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值,,無(wú)數(shù)個(gè)平凡就成了偉大,無(wú)數(shù)個(gè)普通就成了非常,,就能實(shí)現(xiàn)××公司的興旺發(fā)達(dá),,就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事,,今天在座的各位都是××公司的精英和棟梁,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,,既然投身這一事業(yè),,就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,,不負(fù)事業(yè)的期望。再過(guò)十年,、二十年,,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的××事業(yè),,終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,,感到無(wú)比自豪!感到無(wú)尚榮光,!
最后,,我的演講完畢,謝謝大家,!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,,但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無(wú)比激動(dòng),。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講,,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”,。
作為一名基層銀行員工,我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想,,要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞,、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、雷厲風(fēng)行,、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),,就是實(shí)踐,,我們不能畏縮,應(yīng)該迎接挑戰(zhàn),,在實(shí)踐中求發(fā)展,,需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性,、靈活性地協(xié)調(diào),、開展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),??傊诠ぷ魉枷肷?,我們要按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,,為銀行的發(fā)展做我自己的努力,。
作為普通的基層員工,應(yīng)該自覺遵守國(guó)家法律法規(guī),、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ),。作為一名銀行員工,責(zé)任重大,,稍有不慎,,一步走錯(cuò),將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失,,所以,我們必須擯棄這種錯(cuò)誤思想,,自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度,。一是要學(xué)懂弄通,“合規(guī)守法”要求,,首先是要守法,,其次才是合規(guī),守法是前提是基礎(chǔ),,守法必須先學(xué)法,,這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),,用法律法規(guī)武裝自己,,提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平,;二是要加強(qiáng)宣傳,,“合規(guī)守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規(guī),,而且對(duì)銀行客戶也必須合規(guī)守法,,這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,,一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任,,許多客戶對(duì)法律法規(guī)知曉率高,,也能自覺遵守,但對(duì)銀行規(guī)章制度不了解,,不遵守,,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,,通過(guò)我們采取發(fā)放宣傳資料,、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來(lái)越高,,客戶也越來(lái)越配合我們的工作,,提高工作效率。
從我做起,,就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè),,從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳,、放不開等錯(cuò)誤觀念,,法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”,。對(duì)沒有明文規(guī)定的,要充分利用,,大膽的試,,大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí),、制度意識(shí),,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),,其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,,從本職工作做起,,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),,踏踏實(shí)實(shí)做人,,本本份份做事,不貪慕虛榮,,不貪圖享受,,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,,用實(shí)實(shí)在在的人生,,來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
我也為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,,踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的經(jīng)驗(yàn),,一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,,恪盡職守,,愛崗敬業(yè),為**的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,,再創(chuàng)**銀行新的輝煌!
我的演講完畢,!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三
尊敬的市行領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我叫,,來(lái)自支行,。今天我演講的題目是:《樹合規(guī)品牌,護(hù)郵儲(chǔ)美好未來(lái)》,。
古人云:“矩不正,不可以為方;規(guī)不正,不可以為圓”,。在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)飛速發(fā)展的今天,全國(guó)各大銀行都在不遺余力地倡導(dǎo)一個(gè)發(fā)展主題:合規(guī),。我們要合規(guī)經(jīng)營(yíng),合規(guī)發(fā)展,,那什么才是合規(guī),?是僅僅單純的按照銀行規(guī)章制度逐條執(zhí)行?是要求每一位員工嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),?這就是我們所謂的合規(guī)嗎,?可以肯定的說(shuō),這是不全面也不準(zhǔn)確的,。我認(rèn)為,,真正的合規(guī)是要合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作,、合規(guī)建設(shè),、規(guī)范管理,即三合一規(guī),。
合規(guī)不單單是一種行為規(guī)范,,也是要倡導(dǎo)的一種文化。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的工作群體,,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行存在和發(fā)展的基礎(chǔ),,構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化,有利于銀行本身的良性發(fā)展,,有利于整個(gè)金融市場(chǎng)的穩(wěn)健運(yùn)行,,更有利于構(gòu)建和諧的金融秩序。而合規(guī)的前提是秩序和程序,,只有講究合規(guī),,才能在約定的規(guī)則中獲得利益最大化增值。
為此,,我們就要在銀行內(nèi)部打造“人人有責(zé)”的合規(guī)文化,,樹立我們的合規(guī)品牌。一種良好的,、健康的思想文化對(duì)于行動(dòng)的指導(dǎo)意義是不言而喻的,,文明與不文明,合規(guī)與不合規(guī),,僅一步之遙,,乃至于只是心中一閃念,所以,,我們要時(shí)刻謹(jǐn)記“不因善小而不為,,也不因惡小而為之”的訓(xùn)誡。從每一件小事,每一個(gè)崗位,,每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,,確立正確的合規(guī)理念,共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,,營(yíng)造合規(guī)的氛圍,,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”,“時(shí)時(shí)合規(guī)”,,“事事合規(guī)”的目標(biāo),,達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),,不敢違規(guī)”的目的,。有這樣一句名言“世界上最長(zhǎng)的距離是從口到手的距離”,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難,,只有人人以合規(guī)作為治勝的法寶,,作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的底線,把墻上掛著的制度落實(shí)為實(shí)際中的行動(dòng),,我們郵儲(chǔ)銀行的事業(yè)才能真正快速發(fā)展,,蒸蒸日上。
作為一名郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)的基層員工,,在每天的晨會(huì)上我們都會(huì)吶喊宣誓:不以人情代替制度,,不以習(xí)慣代替制度,不以領(lǐng)導(dǎo)代替制度,;這是我們網(wǎng)點(diǎn)柜員對(duì)自己的要求,,更是對(duì)支行的保證!在每天工作中,,時(shí)時(shí)規(guī)范自己的言行,,在規(guī)章制度執(zhí)行上,不怕吃苦,,不怕受累,,不怕麻煩;把合規(guī)作為一種精神愉悅,,作為一種道德修養(yǎng),,作為一種本領(lǐng)歷練,;對(duì)待合規(guī)要求,,我們會(huì)以鍥而不舍的精神,反復(fù)實(shí)踐,,反復(fù)磨煉,,達(dá)到持久成習(xí),使合規(guī)行為宛如自然,使依法合規(guī)成為一種習(xí)慣,,成為名符其實(shí)的自己醒習(xí)慣,。達(dá)到持久成習(xí),使合規(guī)行為宛如自然,,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇四
各位友友:
我們演講主題是:踐行文化理念,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,,工作中的感人事跡,。麻煩看下有沒有文不答題的地方,覺得可以過(guò)關(guān)不,。麻煩給點(diǎn)意見,。時(shí)間不待。謝謝大家
我們是一批正值妙齡的80后,,我們是一群農(nóng)行的派遣工,,我們身處最平凡崗位卻不曾想過(guò)只是演繹平凡的人生,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)是我們對(duì)自己嚴(yán)格的要求,,以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè),,是我們對(duì)自己莊重的承諾。我們把青春奉獻(xiàn)給三尺柜臺(tái),,把微笑傳承到每個(gè)客戶的記憶,,把金融常識(shí)宣傳到千家萬(wàn)戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過(guò)存單露出滿意的微笑時(shí),,我們明白我們的工作得到了他們的認(rèn)可;每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對(duì)我們無(wú)比感激時(shí),,我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動(dòng)他們的心;面對(duì)客戶百般刁難不厭其煩的問詢,我們耐心地解講迎來(lái)大筆大筆的存款時(shí),,我們明白我們的行為已感動(dòng)了上帝
我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),,我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂,情感的浮躁,,沒有華燈溢彩,,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡(jiǎn)單,,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化,。我們團(tuán)隊(duì)沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時(shí)上下班,。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請(qǐng)用自家私車來(lái)接送我們,,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神,。上班也得接,,休假也得送,。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級(jí)主管,,每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色,,她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過(guò)來(lái)她都是先省了吃早餐而是擦桌,,拖地,,倒垃圾。工作一整天,,我們的茶水從來(lái)都是她一人照看,,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛,。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩,,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服,太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心,,太多太多貼心的照顧處處暖情,。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是一線的普通員工,還是中層的管理者,,都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來(lái)投身于他們的崗位,。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí),我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行,,為了向不良貸款打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),,我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶,深入調(diào)查,。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,,有被農(nóng)戶家狗咬過(guò),在烈日的暴曬下中暑過(guò),,在寒風(fēng)的襲擊下重病過(guò),。但他們從沒有因?yàn)槠D辛而退縮過(guò),沒有因?yàn)槔щy而放棄過(guò),,當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過(guò)農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí),,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,,那掛滿枝頭的碩果,,那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng),并不高談闊論,,我們服務(wù)百姓并非紙上談兵,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,,也使我們的存款高速增長(zhǎng),,同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈?jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)。
是的,,小草雖小,,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大地,溪流雖細(xì),,一樣能匯成浩淼如煙的大海,,我們雖然年輕,但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上,,已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工,。我們雖然平凡,但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡,。我們心系農(nóng)行癡情不改,,情寄熱土無(wú)怨無(wú)悔,在農(nóng)行革新的道路上,,我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己,,用真心、真情和大家一道來(lái)描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天,。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
在為他人工作的同時(shí),,其實(shí)就是為自己而工作,,為自己的理想,為自己的將來(lái),,為自己的成功而奮斗,。同時(shí)調(diào)整了自己工作心態(tài),重燃工作激情,,使人生從平庸走向杰出,。
首先要珍惜目前的工作機(jī)會(huì),一份好的工作來(lái)之不易,,自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事,。有一顆積極向上的心,無(wú)論做什么工作都要用心去做,,在工作中努力挑戰(zhàn)困難,,總會(huì)有收獲。其次還要愛崗敬業(yè),,對(duì)工作要有高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)感,,珍惜自己的工作崗位,專心貫注做好工作,。
一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài),,是積極的,,還是消極的?是上進(jìn)的,,還是無(wú)所謂的,?直接影響工作的好壞?工作,,是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái),,無(wú)論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來(lái)做、用心去做,,總會(huì)有收獲,,這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,,活到老,,學(xué)到老。只有我們努力工作,,珍惜眼前美好的事物,,加上我們的敬業(yè)的精神,付出我們的行動(dòng),,肯定會(huì)有卓越的成績(jī),。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示,所以,,了解一個(gè)人的工作態(tài)度,,就是了解那個(gè)人他對(duì)生命的態(tài)度。
我們對(duì)于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解,。其實(shí),,薪水只是工作的一中回報(bào)方式。應(yīng)該看到工作教會(huì)了我們什么,,鍛煉了我們什么,,超前意識(shí)了我們什么。這些才是無(wú)形的財(cái)富,,比那有限的薪水要寶貴得多,。如果一個(gè)人有能力,不用他自己說(shuō),,別人也能在他平時(shí)的工作中看得出來(lái),,沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不重視人才,是金子總會(huì)發(fā)光發(fā)亮,。
艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,,新的工作拓展我們的品性,企業(yè)是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校,,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),,增長(zhǎng)我們的智慧,。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗(yàn)相比,微薄的薪水就會(huì)顯得不那么重要了,。無(wú)論你做什么工作,,無(wú)論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真地工作,,不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,,沒有監(jiān)督就沒有工作,。你只有在工作中鍛煉自己的能力,,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上,。
其實(shí),。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單,;把每一件平凡的事做好就是不平凡,。工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,,你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任,,我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。其次,,還要有團(tuán)隊(duì)精神,,團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量。只有所有的員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,,勇往直前,推動(dòng)企業(yè)走向成功,。
企業(yè)的生存離不開少數(shù)員工的能力和智慧,,更需要絕大多數(shù)員工的忠誠(chéng)和勤奮。一個(gè)業(yè)務(wù)專精的員工,,如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,,或者合作時(shí)不積極,這是十分可惜的,,他其實(shí)可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀,。
很多時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助,,更多的在于精神方面,,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心,一個(gè)充滿斗志的團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情,,一個(gè)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),,能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間,,一個(gè)協(xié)調(diào)一致,和睦相處的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員良好的感覺,,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神吧,,在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍,讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更加順利,。
謝謝大家,!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好,!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),,我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,,是鐵通分公司客服中心的一名受理員,,自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),,我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情,,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”,。但是,,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求下,,面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚,??蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單,,它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口,,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),,也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站,。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,,作為一名客服受理員,,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能,。
為了達(dá)到這個(gè)目的,,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,,把業(yè)務(wù)做到最好最精,,贏得客戶的信任。為此,,我積極參加崗前學(xué)習(xí),,認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》,、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例,、流程和標(biāo)準(zhǔn),;自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、使用方法》,、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》,、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班,。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,,立志達(dá)到“一口清”,、“問不倒、考不倒”,。近兩年來(lái),,通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,,并總結(jié)出了客服工作的“四多”,、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪?、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次,,用戶的不快多管一事”,;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng),、三要?jiǎng)幼鬏p,、四要脾氣小、五要肚量大,、六要少講客觀理由,、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤,、十要腦筋活”,。
今年六月的一天下午,一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游,,直到前幾天才回來(lái),,現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),,認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),,拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通,。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來(lái),,通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,,對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí),。問題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺得很迷惑:難道真的是被人盜打了,?我立刻通知分局人員上門檢查線路,,結(jié)果沒有問題,話單也未發(fā)現(xiàn)異常,。我清楚,,如果這件事情處理不好,勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的.信譽(yù)和在用戶中的形象,,無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的,。于是,我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破,,再次給清單上的號(hào)碼打電話,,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人,,結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字,。經(jīng)過(guò)近天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí),,用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子,。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話,。了解情況后,,用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō):“你們的服務(wù)真是太好了,沒想到這么快就把問題查清楚了,,鐵通真的名不虛傳”,。對(duì)用戶的“四多”,、“十要”,,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,,只有用戶滿意了,,我們的工作才能算完成,。兩年多的工作,,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶,、塑造鐵通形象中,,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,,我的成長(zhǎng)離不開用戶,,因此,我要在平凡的客服崗位上,,耕耘自己,,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù),;堅(jiān)持“多問一句,,多想一點(diǎn),,多說(shuō)一句,,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),,責(zé)任上講求盡職”,,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,,以親情感動(dòng)用戶,,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
××年月日晚上九點(diǎn)多,,那天正好是大年初二,,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,,一位寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),,覺得很氣憤,要求退款,,語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬,。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,,什么也不愿意說(shuō),只是要求退款,。我再次向用戶表示歉意,,同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理好這件事,。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作,,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后,,我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系,,將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理,。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問題,,但當(dāng)時(shí)天又黑又冷,而且又是大過(guò)年的,,維修人員要求第二天再去處理,。“客戶問題無(wú)小事”,!我清楚,,只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是,,我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題,。上網(wǎng)問題解決后,用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話:“你們的服務(wù)贏得了我的信任,,選擇鐵通是正確的,,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,,我的辛苦付出不僅為鐵通,、為分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,,成為用戶信任的朋友,。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,,聽著外面的爆竹聲聲,,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,,就在這時(shí),,我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,,說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,,他說(shuō):號(hào)小姐,,你好!我是你們的用戶,,多次得到了你的良好服務(wù),,我一直銘記在心,今天打電話來(lái)也沒什么事,,只是想和你說(shuō)一聲,,你們辛苦了,大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù),,真是太感謝你們了,,祝你們新年快樂!說(shuō)實(shí)話,,那一刻,,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),,用戶其實(shí)是理解我們的,,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩,。正是這些用戶的問題,、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,,正是他們的意見,,使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向,,也正是他們的“不滿意”,,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,!
一分汗水,一分榮耀,,我的努力不僅得到了用戶的肯定,,也得到了分公司的認(rèn)可,在分公司開展的次月度,、年度客服考試中,,我有次獲得了第一名,次獲得第名,,多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中,,我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累,一路過(guò)關(guān)斬將,,最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī),,為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力,,我取得的所有成績(jī),,是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,,是用戶信任我的結(jié)果,,我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育,,用最真摯的服務(wù),,回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛,踏踏實(shí)實(shí),,兢兢業(yè)業(yè),,在鐵通客服中心這一崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧,!
我的匯報(bào)完了,,謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,親愛的同事們:
大家好,!
我是xx部的員工xxx,很榮幸這次能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上給大家?guī)?lái)演講,,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很大的肯定和鼓勵(lì),。在今天之前我從未想過(guò)我也能夠代表各位同仁們來(lái)到這里,當(dāng)然我也是十分的激動(dòng)和開心,。愛崗敬業(yè)是我們每個(gè)員工都應(yīng)該做到的事情,,而選中我,我想除了我自己的努力之外也離不開諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任,,我也會(huì)保持住自己之前的工作狀態(tài),,做到最好,讓自己能夠更好的回報(bào)公司,。
我作為一名員工,,從我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們有過(guò)教導(dǎo),告訴過(guò)我們一些在工作中的注意事項(xiàng),,以及一些心得,。而我本人也是一直把這些記在心中,時(shí)刻提醒自己不能忘記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的教誨做到最好,。我自己一直把一句話當(dāng)作我的座右銘,,在這里也送給大家,,仰望星空,腳踏實(shí)地,。我們要有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,,不能把一時(shí)的利益放在眼前,要對(duì)自己的未來(lái)有規(guī)劃,,對(duì)工作有計(jì)劃才能做到更好,。當(dāng)然也更要腳踏實(shí)地,這樣才能一步一步做好做穩(wěn),,才能夠走的更加的遠(yuǎn),。天賦決定上限,努力決定下限,,只有當(dāng)大家足夠努力才不會(huì)讓自己被這個(gè)時(shí)代所拋棄,,才能夠在工作上做的更好更優(yōu)秀。上限我們自己無(wú)法決定,,但是下限是我們每個(gè)人都能夠決定的,,我覺得我們需要付出努力讓自己的生活過(guò)的更好更出色。
而我們的努力之后又該往哪方面進(jìn)發(fā)了,,我想工作就是一個(gè)很好的例子,。如果我們連自己的工作都做不好又怎么能做到生活中的其他事情,如果我們連自己的崗位都不愛,,哪別人想必也不會(huì)對(duì)你有足夠的信任了,。我們來(lái)到了這里拿著企業(yè)給我們的工資,我們也就有義務(wù)愛自己的這份工作,,把自己的工作做好,。俗話說(shuō)干一行愛一行,如果自己都不愛自己的這份工作又怎么能把自己的工作做好呢,。而工作我們付出了相應(yīng)的努力,,自然也會(huì)給予我們相應(yīng)的回報(bào),付出了多少就會(huì)收獲多少,,這也是我們從小應(yīng)該就懂得的一個(gè)道理,。而敬業(yè)其實(shí)指的也是一種態(tài)度,當(dāng)然這種態(tài)度不單單可以用在工作上,,在生活上也是可以的,。做每一件事情都是需要付出相應(yīng)的努力和正確的態(tài)度,才能夠把意見事情做到更好,,得到更多的收獲。而如果我們?cè)诠ぷ魃夏軌蜃龅綈蹗従礃I(yè),,想必不止是公司給我們的回報(bào)我們自身也會(huì)有很大的滿足,。
我的演講完畢,,謝謝大家!