在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 建筑公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,,干中學(xué)、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二,、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,,做好每一筆賬,,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,,登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,,搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,,沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合實(shí)際,,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,,按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳,、催收,,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),,我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面,,嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),,同時(shí)提出了一些合理化建議,。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,,我主要從事辦公室的工作,,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,,制作表格文檔,,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理,。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,,正值冬季,,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來,,完成了一些工作,,取得了一定成績(jī),,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,,宏觀上把握容易,,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五,、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;
(三)管好財(cái),、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。
公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 建筑公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
每次臨近學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,各類實(shí)習(xí)信息就開始慢慢泛濫起來,,也許是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展吧,,去年我就在網(wǎng)上看到了不少實(shí)習(xí)信息,最后在千百次的回眸中終于沒有忍住誘惑,,找到了一份物流公司文員的實(shí)習(xí)工作,。
春節(jié)上來之后,我就和學(xué)校里申請(qǐng)了假期,,繼續(xù)在我的實(shí)習(xí)崗位上工作,,其實(shí)作為一名學(xué)物流管理的學(xué)生,哪怕是物流公司里面的文員實(shí)習(xí)也照樣不能學(xué)到太多我想要學(xué)到的東西,,但是這至少可以讓我對(duì)物流公司有一個(gè)更充分的了解,,所以哪怕是這份負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、收集,、歸類的工作,,我也照樣喜歡,。
這一周可能是因?yàn)槟旰蟮娜蝿?wù)比較重的緣故吧,繁重的壓力讓我好像回到了剛剛來這公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,,那個(gè)時(shí)候幾乎每天都是累得腰酸背痛的,,雖然說得好聽點(diǎn)也是一個(gè)在辦公室里面工作的,有自己的辦公桌,,辦公室里還會(huì)有空調(diào),、飲水機(jī)什么的,但是真正呆在里面的時(shí)間又有多少呢?哪怕是呆在里面,,不還是得處理一大堆的文件吧,。這是一家私企,是鮮少有機(jī)會(huì)可以像公務(wù)員一樣偷偷懶的,,所以剛剛實(shí)習(xí)的那幾天我真的有點(diǎn)適應(yīng)不過來,,幸好隨著實(shí)習(xí)的時(shí)間變得越來越長(zhǎng),我也就慢慢地將自己的身體也調(diào)整到了這么一個(gè)可以正常工作的狀態(tài),,不然你到現(xiàn)在還只會(huì)每天看到一個(gè)累得無話可說的我了,。
這一周里的文件幾乎是處理完一堆又是一堆,各種不同種類的文件真的快要靚瞎我的狗眼了,,不過如果我仔細(xì)觀察的話就可以發(fā)現(xiàn),,這些不同種類的文件恰恰是一堆綜合性的物流公司標(biāo)本,所以有時(shí)候我也會(huì)小小地“偷偷懶”,,對(duì)于部分文件多留意閱讀下,,所以在這一大堆的文件中我也的確學(xué)到了不少東西,這或許就是辦公室文員對(duì)一名物流管理專業(yè)的學(xué)生的福利吧,。
說到和同事之間的關(guān)系,,我內(nèi)心就會(huì)有點(diǎn)小小地自責(zé)。周三的時(shí)候,,吳紛家里有點(diǎn)事就來晚了一點(diǎn),,而作為一名唯一和我共同完成某項(xiàng)工作的文員,,這無疑就是讓我將那重重的擔(dān)子扛在了身上,其實(shí)如果她事先就跟我知會(huì)一下,,或者電話聯(lián)系一下,,我都會(huì)出于面子不怪了,,所以一上午我就只完成了自己的一些工作,,哪怕有時(shí)間我也只是坐在那里玩手機(jī)了,。到了下午因?yàn)槲覀儍扇爽F(xiàn)在是處在編制之外,所以這段時(shí)間我們的上下班時(shí)間就沒有人來實(shí)時(shí)管理,,三點(diǎn)的鬧鐘一響,,我就背起包回家了。第二天,當(dāng)我9點(diǎn)半慢悠悠地走進(jìn)辦公室的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)我桌上了的很多文件都已經(jīng)處理好了,,而對(duì)面的吳紛正在努力的工作中,。見我來到了公司,,吳紛竟然還去給我泡杯咖啡來了,她說她昨天是真的有事去了,,都還來不及和我說一下,,為了表示她對(duì)我的歉意,昨天下午六點(diǎn)多的時(shí)候她就來到公司加班,,到了4點(diǎn)多才咪了一下眼,,對(duì)此,我非常羞愧,,里面問她還有什么地方要幫忙,,還笑著對(duì)她說:“你看,你把我的工作都做完了,,我都沒事干了”,。
通過這一周的實(shí)習(xí),我也更加重視實(shí)習(xí)中的人際關(guān)系了,,如果不會(huì)做人的話,,職場(chǎng)上的生活將變得異常艱難。
公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 建筑公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),,工作范圍大,,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作,。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,,離不開秘書人員的協(xié)助,。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外,,還能發(fā)揮他們了解全面情況,,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度,、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,,是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差,。
第二,,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,,做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,,又出謀劃策,。
第三、開展調(diào)查研究,,了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想、工作,、生活情況,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議,。對(duì)一些急需解決的問題,,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第四,、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果,。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,,文秘人員要自覺,、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,。并注重掌握以下原則。
1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,,或是為了解決某個(gè)問題,,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),,是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好,。
2,、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求,。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,,二是時(shí)限,。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好,。
時(shí)限就是盡可能縮短周期,,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),,要迅速行動(dòng),,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,,理順關(guān)系,,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。
要簡(jiǎn)化辦事程序,,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,,實(shí)行辦公自動(dòng)化,,例如用電腦傳遞信息、檢索資料,、編輯文稿等,。
3、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確,,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,正確地辦文辦事,言行有分寸,,文字能達(dá)意,。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,,簡(jiǎn)要地說,,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),,情況要實(shí),,主意要慎。而要做到這些,,必須態(tài)度認(rèn)真,,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,,不能馬虎潦草,。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,,用詞要準(zhǔn)確,,材料要真實(shí),,抄寫要認(rèn)真,,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
4,、嚴(yán)守紀(jì)律,,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,,處理文件和管理文件,。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,,所以,,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)(來自好范 文網(wǎng):)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),,模范執(zhí)行,,切實(shí)做好保密工作,。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置,,在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì),、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位,。
同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印,、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效,。
二是公文起草,。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見,,對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對(duì)〈大同煤礦集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》,。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見中肯,,文字相對(duì)嚴(yán)密,,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改,。
這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定,。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉,。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì),。
目前,,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練,。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右,。
同時(shí),,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞,、接收,、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,,還有一些方面尚有欠缺,。如,制表,,由于操作較少,,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,,也沒有掌握,。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí),,我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解,。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策,,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,,專業(yè)工作能力,,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力,、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,,成為政治過硬,,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 建筑公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
在不知不覺中,,我發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去了,,我已經(jīng)來公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。突然有些感慨,,雖然以后我并不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè),,這個(gè)崗位,,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,,每天都能夠接觸新的事物,,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),,認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的關(guān)系,,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系,。初踏社會(huì)便有了很深的感受,,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。果然沒錯(cuò),。
一個(gè)多月的時(shí)間,,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),,也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里的一位文員,,同樣也是一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室,。可是,,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”,。那樣,,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),,處理好人際關(guān)系,,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。
因此,,我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,,在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊,,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,,他們也很友善,,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等,。這些,,我都很感激他們。就好像前兩天,,有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,,要注意哪些細(xì)節(jié),。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人,。很多事,,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,,做起事來不會(huì)走很多“冤枉路”,,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多,。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,,但是為了自己的人生目標(biāo),,確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,,整理文檔之類,。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西,。通過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),,讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策,。在這個(gè)過程中,我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),,還有如何更熟練地運(yùn)用word和excel整理文件,。
同時(shí),我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作,。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,,因?yàn)槭枪?,所以要求沒有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心,。在這種高要求的情況下,,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。
并且,,要做一個(gè)好的秘書人員,,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道,。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你,。在貴單位,,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡,。
在這周里,我學(xué)會(huì)了,,“接待訪客”,。
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候,。想不到這幾天來我真正接觸到了,。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,,待會(huì)可能胡總來,,要我記得好好招呼。十分鐘后,,我聽到了敲門聲,,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請(qǐng)問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總?!蔽艺f:“原來是胡總,,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),,我去倒杯茶給您,。”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,,這時(shí),,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事??傮w上來說,,覺得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋€(gè)人走進(jìn)我們公司,,那個(gè)人問我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,,如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印,,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說是公家的東西,,不是我自己的,。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品,。
或許,,我的接待工作并不是做得很好。但是,,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 建筑公司文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
這個(gè)學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,,今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)期,。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí),,為以后真正走向社會(huì)而做好 軟,、硬件 的準(zhǔn)備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生,,這次實(shí)習(xí),,我所從事的雖然不是很 文秘化 工作,但是卻用到了很多在課堂上講到,、練習(xí)過的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn),。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力,,而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識(shí),。因此,這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,我的體會(huì)是非常深刻的,對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在x公司實(shí)習(xí),。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心,、客服中心、操作中心,、綜合中心,。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),,其客服小姐,、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),,而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,,工作中遇到不明白的地方,,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn),。由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外,,要做一些辦公室文員的接聽電話,、收發(fā)文件等簡(jiǎn)單的輔助工作。
一,、在接聽來電方面
這個(gè)工作要求會(huì)聽(正確理解對(duì)方的意思),、會(huì)講(注意用語、注意講話的技巧等),、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,,一下子記不住這么多的事情,這時(shí)就要將來電者的姓名,、單位,、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤),。
我所在的辦公室,,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡(jiǎn)單的工作也有很大的學(xué)問,,因?yàn)?,接聽來電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作,,首先就要有禮貌地自報(bào)家門 xx公司,,請(qǐng)問有什么可能幫到您? 這些用語是必須要用的,。其次,還要懂得技巧,。
二,、入單工作
對(duì)于快遞公司而言,速度是生命,。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,,否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,,對(duì)于excel表格的輸入更是非常熟悉,。在入單工作中,除了這兩項(xiàng)技能外,,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼,,否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三,、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機(jī),、打印機(jī)和傳真機(jī)等,我們?cè)趯W(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過,??此坪?jiǎn)單,但是一到機(jī)子面前,,手腳就會(huì)變笨,。不知道那個(gè)鍵可以按,哪個(gè)不可以,。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,,也很快學(xué)會(huì)了。有一次,,我傳真一份確認(rèn)書給客戶,,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束,。經(jīng)理并沒有怪我,,說工作不能預(yù)料的事很多,就像簡(jiǎn)單的一個(gè)傳真一樣,,一個(gè) sent 并不代表什么,。真正到了客戶手中才算是真正的 sent 。
四,、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,,但是每天的送、收的快件量都不一樣,,在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),,就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,,在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),,又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,,如果和他平時(shí)相處的好,那么溝通工作相對(duì)就要容易得多,。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻(20xx年 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一,、傳真須電話確認(rèn)
對(duì)于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù),,傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到。在工作過程中,,意料之外的事很多,,萬萬不可憑傳真的 sent 來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語速必須要適中
做為快遞公司,,語速要稍快,,這樣可以給客戶一種 急人所急 的感覺,當(dāng)然,,語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提,。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z速太慢改正不了而不能上崗。
三,、處理事情要把握輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系
四,、好記性不如爛筆頭
對(duì)于通過的電話,上面布置的任務(wù),,一定要記下來,,以免遺漏。人不可能記得每一件事,,但是一筆一本就可以,。
五、 口說無憑,,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,,都需要經(jīng)過書面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí),,雖然都是很簡(jiǎn)單的工作,,便我卻覺得:把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡,。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,,真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí),,開始的時(shí)候很不習(xí)慣,,還有點(diǎn)懼怕,,還曾退縮過,是老師的鼓勵(lì)給了我信心,,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì),,況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),,還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),,努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,,這樣一來,,我不再退縮,重新又回到了實(shí)習(xí)單位,,繼續(xù)工作學(xué)習(xí),。
在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,在這個(gè)說長(zhǎng)不長(zhǎng),,說短不短的時(shí)間里,,我從不懂到懂,從外行專業(yè),。其中有工作的辛苦與艱辛,,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了,,經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿意,,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展,。