在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇一
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。交貨時,,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2. 本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝,、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助,、指導(dǎo),、并免費(fèi)對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月,。
5. 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,,公司承諾:包修、包換,。
6. 質(zhì)保期內(nèi),,本公司對故障保修的響應(yīng),,在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。
7. 產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔,。
8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
承諾人:xx
時間:xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇二
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品,。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換,、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行,。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù),、升級和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù),。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇三
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
一、 服務(wù)保障
1.先行賠付服務(wù):為保障會員的權(quán)益,,會員在洋聰網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務(wù)后,若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會員權(quán)益受損,,會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應(yīng)及時通知甲方,,并和甲方根據(jù)會員提出的要求,共同進(jìn)行調(diào)查并核實情況后,,如共同認(rèn)定會員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成,乙方將為會員執(zhí)行賠付流程,,甲方再對乙方的上述賠付進(jìn)行賠償,。如會員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致,甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任,。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內(nèi)致電回訪,。
2.商戶召回服務(wù):為保障會員的權(quán)益,在有效期內(nèi),,若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù),且會員投訴較頻繁,,并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進(jìn)行調(diào)查了解,共同認(rèn)定該項產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)不到其承諾的品質(zhì)保證,,無法使會員滿意,乙方有權(quán)終止該項產(chǎn)品或服務(wù),。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費(fèi)的會員,,并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi),,將款項全額原路退回會員的賬戶中,而甲方承擔(dān)由此所造成的直接損失,。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌模追綄Υ瞬怀袚?dān)任何責(zé)任,。
二、消費(fèi)過程中的問題處理
1.對于來自洋聰網(wǎng)的會員,,如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問,甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決,,不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,,并保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。
2. 甲方保證前來消費(fèi)的會員進(jìn)行正常消費(fèi),并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動的詳細(xì)內(nèi)容,,讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費(fèi)。
3. 甲方保證向會員提供良好的咨詢服務(wù),,不設(shè)隱形消費(fèi)或強(qiáng)逼會員參加其他的消費(fèi)等不正當(dāng)手段損害各方的利益及聲譽(yù)。
4.如會員有與甲方有關(guān)的任何投訴,,乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,詳細(xì)了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決,,甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結(jié)果,。
三、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,,有效期直至雙方合作結(jié)束。
四,、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題,甲乙雙方協(xié)商解決。
五,、本承諾書一式2份,,雙方各執(zhí)1份,。乙方會將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁面上。
甲方(公章): 乙方(公章):
授權(quán)代表(簽字): 授權(quán)代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇四
1,、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運(yùn)行后起算,,質(zhì)保期為12個月。
2,、我方保證提供的合同貨物是全新的,、未使用過的,。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,,運(yùn)行安全、可靠,。在質(zhì)量保證期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠,。我方按買方要求進(jìn)行修理、更換,,或賠償買方的損失。如需更換,,我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換,。由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方承擔(dān),。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出,,否則視為承認(rèn)買方的索賠請求,。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進(jìn)度,、設(shè)計制造、圖紙文件,、制造確認(rèn)、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等,。
3,、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行,。在質(zhì)量保證期內(nèi),由于我方責(zé)任需要修理,、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時,質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實驗,、專家咨詢、運(yùn)輸,、安裝等費(fèi)用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行,,經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算,。
4,、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi),,合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時,買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換,。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝,、正常操作和保養(yǎng),,在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20xx年,。
6、在合同貨物壽命期內(nèi),,我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,,會在第一時間以書面形式通知買方。
7,、對于合同貨物,我方采用有運(yùn)行經(jīng)驗證明正確的,、成熟的技術(shù)和材料;若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料,,經(jīng)買方事先同意,。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任,。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。
8,、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術(shù)資料有錯誤,、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應(yīng)立即無償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭受的損失,。需更換合同貨物的,我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費(fèi)用,,包括但不限于新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場的費(fèi)用及處理被更換貨物的費(fèi)用等,。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,如逾期未完成更換或修理工作的,,按延遲交貨處理,。
9,、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙,、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù),,及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負(fù)責(zé)修理,、更換,但我方有義務(wù)盡快提供所需更換的部件,,對于買方要求的緊急部件,,我方應(yīng)安排最快的方式運(yùn)輸,,所有費(fèi)用均由買方承擔(dān)。
10.1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠維修),,以使其符合合同要求,費(fèi)用由我方承擔(dān),。除非買方同意,修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成,。
10.2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,,費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意,,更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10.3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方,,我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運(yùn)出安裝現(xiàn)場。在此種情況下,,我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸,、運(yùn)輸、保險及購買替代品的差價等費(fèi)用,。
10.4 削價
在買賣雙方同意的前提下,,對有缺陷的合同貨物作削價處理,,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10.5 賠償損失
除已有約定外,,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補(bǔ)救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任,。
11,、我方按照國家"三包"規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù),。
承諾人:
日期:x年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇五
1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn),、檢驗,。
2,、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-xxxx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn)。
3,、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4,、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗,,保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%,。
5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月,。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時處理,。
6、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,、質(zhì)量更好,、服務(wù)更佳的產(chǎn)品,。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將予以積極配合,,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權(quán)歸xxxx市天利電子廠所有!
xxxx市天利電子廠
20xx年xxxx月xxxx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇六
致:xxxxxx
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,,我公司只收配件工本費(fèi),免收人工費(fèi),。
嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
對本次采購項目中交換機(jī),、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保,、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級服務(wù);提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線:
技術(shù)支持與咨詢 服務(wù)監(jiān)督電話:
特此承諾!
投標(biāo)單位名稱:
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:
日 期:
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇七
為營造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境,,本公司鄭重承諾:嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),,認(rèn)真處理消費(fèi)投訴,,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費(fèi)安全,。
一,、進(jìn)貨驗收備查制度
(三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期,、供貨單位、購銷憑證編號,、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,,內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查,,并接受工商、糧食,、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查,。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對過期變質(zhì)食品,主動及時下柜(下架);
(三)本公司對已銷售的不合格食品,、假冒偽劣食品,及時予以追回,,并將有關(guān)情況通報供應(yīng)商和工商、糧食等部門,。
三、消費(fèi)投訴處理制度
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費(fèi)者投訴;
(三)本公司對消費(fèi)者的投訴,,嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,。
xxx公司
x年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇八
1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2,、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,,力爭滿足用戶需求。
2,、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件,、備件清單,并附送一定量的`備件
1,、服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底
2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修,。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
日期:x年x月x日