總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇一
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識(shí)包括保險(xiǎn)責(zé)任,承保規(guī)則,,費(fèi)用計(jì)算等一系列的基礎(chǔ)知識(shí)
2.學(xué)習(xí)保單填寫(xiě)規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個(gè)險(xiǎn)銀保的正式單
5.記錄錄單過(guò)程中遇到的機(jī)構(gòu)填寫(xiě)問(wèn)題
6.記錄自己錄單的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤
個(gè)人的收獲與成長(zhǎng)
回顧這一個(gè)月來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,對(duì)公司整體框架有了大致的了解,,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí),。在來(lái)公司之間對(duì)打字速度很慢,現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高,,但是還是需要加強(qiáng)練習(xí),。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時(shí),,同事們都很樂(lè)意幫助我,。
工作中存在的不足及改進(jìn)的措施
1.對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運(yùn)用 ,。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料,,增加知識(shí)。
2.在錄單的過(guò)程中很不細(xì)心,,經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò),,增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯(cuò)的地方錄完之后要再檢查一遍,。確保正確率,。
3.對(duì)電腦知識(shí)還很欠缺,降低了工作效率,。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強(qiáng)對(duì)電腦的運(yùn)用,,達(dá)到熟能生巧的境界。
下一季度工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,。
2. 加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練運(yùn)用電腦的基本功能,,
3. 繼續(xù)做好錄單的工作,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,記錄錄單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
4. 學(xué)習(xí)查詢(xún)保單的各個(gè)狀態(tài)
5. 學(xué)習(xí)從最簡(jiǎn)單的團(tuán)險(xiǎn)開(kāi)始錄入,,由淺入深掌握更多團(tuán)險(xiǎn)錄入的規(guī)則
6. 學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
7. 認(rèn)識(shí)問(wèn)題件,,學(xué)習(xí)追蹤問(wèn)題件,。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇二
我已在保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,,經(jīng)過(guò)四年的歷練,,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,,成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上,,我能為客戶(hù)提供很好的保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,我遵紀(jì)守法,,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)工作情況的總結(jié),。
學(xué)無(wú)止境,,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。
一直以來(lái),,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語(yǔ),,不越權(quán)辦事,,不用權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為,。
在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來(lái)晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來(lái),我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績(jī),,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng),。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇三
八月以來(lái),-x部在上級(jí)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下,,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展,。下面我將這一個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
第一,、工作內(nèi)容
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,,但是就我個(gè)人而言,,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),,所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的初審,、登記,、交單
2、保單的領(lǐng)取,,發(fā)放登記
3,、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,,次月做上月的月度匯總報(bào)表
4,、庫(kù)存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
第二,、是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說(shuō)一下個(gè)人成果:
第一個(gè)方面就是初審工作,,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度,。
第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,,統(tǒng)計(jì),,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,,做到心里有數(shù),,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。
下面是工作不足:
對(duì)于初審工作,說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,, so easy ,。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,,比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,,讓我深刻的意識(shí)到,,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,,我就用以著急,也就容易馬虎,,所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
第三,、是未來(lái)的一個(gè)工作計(jì)劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,,努力做好自己的本職工作,,做好后援服務(wù),和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇四
省分公司:
今年以來(lái),在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,普洱分公司新班子帶領(lǐng)全市系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,牢固樹(shù)立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,認(rèn)真貫
徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署,,積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),圍繞“開(kāi)門(mén)紅”,、“6.30”任務(wù)目標(biāo),,努力克服內(nèi)部和外部的各種困難,艱苦奮斗,,以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,取得了積極成效。
一,、 主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)執(zhí)行情況
(一)在困境中求發(fā)展,,業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場(chǎng)壽險(xiǎn)主體6家(人保壽險(xiǎn)已批設(shè)籌建),。截止6月30日,,全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人力約1600人,較年初下降11%,。
泰康人壽:人力約470人,,保費(fèi)收入2991.98萬(wàn)元(主要收入來(lái)自萬(wàn)能險(xiǎn)和投聯(lián)險(xiǎn)),同比負(fù)增長(zhǎng)3.6%,市場(chǎng)份額19%。
太平洋人壽:人力約250人,保費(fèi)收入1901.57萬(wàn)元(主要收入來(lái)投聯(lián)險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn),、意外險(xiǎn)),同比負(fù)增長(zhǎng)23.03%,市場(chǎng)份額12%,。新華人壽:人力約150人,保費(fèi)收入1_1.16萬(wàn)元(主要收入來(lái)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù)),同比增長(zhǎng)347.13%,市場(chǎng)份額7.3%。中國(guó)人壽全市系統(tǒng):人力734人,,較年初增長(zhǎng)5%,,總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬(wàn)元,同比負(fù)增長(zhǎng)12.05%,,占市場(chǎng)份額的55%,,業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),,規(guī)模效益齊頭并進(jìn),。截止6月30日,全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬(wàn)元,,同比負(fù)增長(zhǎng)37.61%,占總保費(fèi)的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%,。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬(wàn)元(其中銀保渠道168.60萬(wàn)元),,同比下降48.00%,占總保費(fèi)的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5~9年期個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模608.12萬(wàn)元,,同比下降45.19%,。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬(wàn)元,續(xù)收率57.65%,同比增長(zhǎng)43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。
(三)半年目標(biāo)完成情況,。截止6月30日個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬(wàn)元,,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬(wàn)元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬(wàn)元,完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)443.56萬(wàn)元,,完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬(wàn)元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬(wàn)元,完成率69.72%,期交168.60萬(wàn)元,完成率38.32%,。一季度保險(xiǎn)先進(jìn)村入圍17 個(gè),完成率40.5 %,。
(四)人力穩(wěn)步增長(zhǎng),,隊(duì)伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日,,全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人力約1600人,,較年初下降11%。
我公司的營(yíng)銷(xiāo)人力734人,,較年初增長(zhǎng)5%,,在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%,增長(zhǎng)速度逐步提高,。我公司營(yíng)銷(xiāo)人力的舉績(jī)率51%,,月人均期交保費(fèi)1700元,較去年底下降了近3455元,,
件均保費(fèi)為2447元,。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個(gè),出單率36%,,擁有客戶(hù)經(jīng)理21人,,人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個(gè),在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位,。
(五)賠付率大幅度下降,。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬(wàn)元,,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬(wàn)元,同比下降65.64%,。賠付率較高的主要是健康險(xiǎn)。
(六)費(fèi)用結(jié)余,,效益增強(qiáng)。截止6月30日,,公司可提費(fèi)用為690.28萬(wàn)元,,可用費(fèi)用為491.56萬(wàn)元,費(fèi)用支出為486.54萬(wàn)元,,結(jié)余5萬(wàn)元??商醾蚪馂?76.33萬(wàn)元,,可用傭金為476.33萬(wàn)元,傭金支出為 393.76萬(wàn)元,結(jié)余80萬(wàn)元,。
二,、 主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想,緊跟落實(shí)
及時(shí)貫徹省分公司會(huì)議精神統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一步調(diào),。為進(jìn)一步落實(shí)20_年度省分公司開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)工作,總結(jié)分析普洱分公司開(kāi)門(mén)紅起步階段排名全省落后的原因,,采取切實(shí)可行的解決措施,,我們于元月8日召開(kāi)全市系統(tǒng)“開(kāi)門(mén)紅”啟動(dòng)工作落實(shí)情況匯報(bào)視頻會(huì),對(duì)開(kāi)門(mén)紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí),。分公司新班子調(diào)整后,,2月8~9日,分公司召開(kāi)了為期一天半的全市系統(tǒng)20_年工作會(huì)議,,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,,堅(jiān)定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會(huì)議召開(kāi)后,,我們高度重視,,狠抓落實(shí),及時(shí)貫徹會(huì)議精神,,采取多項(xiàng)措施,,把省分公司視頻會(huì)議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),用會(huì)議精神指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作,。為貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議精神,,安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施,確?!?.30”任務(wù)目標(biāo)達(dá)成,,分公司于5月25日召開(kāi)了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)
發(fā)展工作會(huì)議,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力,,緊跟上級(jí),,把執(zhí)行力變成行動(dòng)。在省分公司每一次召開(kāi)會(huì)議后,,我們都把及時(shí)貫徹會(huì)議精神,,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通,、是否“聽(tīng)話(huà)照做”的具體行動(dòng),。
(二)突出重點(diǎn),,拓展期交
加大個(gè)險(xiǎn)期交拓展力度,確保經(jīng)營(yíng)成果實(shí)現(xiàn),。今年以來(lái),,我們?cè)谧ブ薪闃I(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的同
時(shí),,突出重點(diǎn)打好個(gè)險(xiǎn)渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”,,著力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù),最大限度縮短我市系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距,。
一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃,。為深入貫徹落實(shí)省分公司個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)企劃,我們結(jié)合普洱實(shí)際,,出臺(tái)了“普洱論劍”系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),,大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日,,我們?cè)谄斩形h校隆重召開(kāi)有普洱市楊副市長(zhǎng)參加的高規(guī)格的20_年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會(huì),,為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響,。
二是分類(lèi)指導(dǎo),,分層經(jīng)營(yíng)分類(lèi)指導(dǎo)。分類(lèi)指導(dǎo):分公司在工作督促指導(dǎo)時(shí),,重點(diǎn)加大一二類(lèi)公司的督導(dǎo)力度,。即思茅區(qū)(一類(lèi))作為中心城市,寧洱,、墨江,、景東、景谷瀾滄為核心(二類(lèi)),,在每一個(gè)階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時(shí)段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo),。分層經(jīng)營(yíng):一二類(lèi)六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”大上期交,提升內(nèi)涵價(jià)值,,同時(shí)也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下,。鎮(zhèn)沅、江城,、孟連,、西盟四小三類(lèi)公司,在解決自身核心價(jià)值的同時(shí),,大力發(fā)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
三是強(qiáng)化措施,重點(diǎn)突擊。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后,,分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時(shí)跟進(jìn),強(qiáng)化執(zhí)行力,。同時(shí),___總經(jīng)理還通過(guò)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái),,向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理,、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》,、《6.30動(dòng)員令》等,,不斷表明黨委、總經(jīng)理室對(duì)完成任務(wù)的決心和信心,,并對(duì)具體工作措施進(jìn)行指導(dǎo),。與此同時(shí),我們對(duì)六大公司適時(shí)或派出督導(dǎo)組,、或由分管個(gè)險(xiǎn)的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo),,加大分公司的督導(dǎo)力度。同時(shí),,動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊,。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機(jī)會(huì),我們下發(fā)了《緊急通知》,,要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧,,齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按“一周工作模式”進(jìn)行運(yùn)作,,城區(qū)全員主打“金彩明天,、美滿(mǎn)一生”的3~5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊(duì)全員以創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)村為發(fā)展平臺(tái),主打“兩康+順興卡”,。六大公司成立“金彩35”和“美滿(mǎn)35”突擊隊(duì),,四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來(lái)確定成立相應(yīng)的“突擊隊(duì)員”,要求專(zhuān)人負(fù)責(zé),,確保實(shí)效,,達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺,,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用,,確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成,分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊(duì),,全力沖刺3年期交業(yè)務(wù),,全力支援一線(xiàn)公司。鑒于現(xiàn)有人力有限,達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況,,我們采取內(nèi)勤人員做大,、中單進(jìn)行突擊。同時(shí),,盤(pán)活無(wú)績(jī)效人力和低績(jī)效人力,,推動(dòng)中績(jī)效人力向高績(jī)效人力發(fā)展,并規(guī)定中績(jī)效人力迅速行動(dòng)在5月20日前破零;低績(jī)效人力在5月25日前破零;無(wú)績(jī)效人力在5月30日前破零,。達(dá)到全員行動(dòng),,全員舉績(jī),全員破零,,全員奮起突擊期交任務(wù),。
四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先,,下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動(dòng)方案》,,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開(kāi)拓,,在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生”期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品,,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品,,創(chuàng)造渠道價(jià)值,。同時(shí),加大與郵政合作力度,,組織召開(kāi)“郵政相伴,、安享一生”高端客戶(hù)答謝會(huì)。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開(kāi)“牽手郵政,、安享一生”客戶(hù)答謝會(huì)的基礎(chǔ)上,,通過(guò)積極準(zhǔn)備,分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴,、安享一生”高端客戶(hù)答謝會(huì),,預(yù)約保費(fèi)118萬(wàn)元。另外,,加強(qiáng)自營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,做好美滿(mǎn)人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿(mǎn)人生這樣容易上量的險(xiǎn)種,,強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)自營(yíng)期交的發(fā)展,。
(三)打開(kāi)缺口,奪回陣地
今年以來(lái),,我們從解決自身生存問(wèn)題出發(fā),,向意外險(xiǎn)陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù),,展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)的公共攻勢(shì)。在今年的團(tuán)險(xiǎn)渠道,,我們不僅提出“不丟老客戶(hù),,搶抓新客戶(hù)”的目標(biāo),同時(shí)也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù),、積極拓展法人團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù)的同時(shí),把工作的突破點(diǎn)放在交運(yùn)集團(tuán)上,。經(jīng)過(guò)我們多次溝通協(xié)調(diào),,聯(lián)絡(luò)感情,于3月7日與普洱市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司簽署了乘意險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議,,在全市全面準(zhǔn)入乘意險(xiǎn)市場(chǎng),并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線(xiàn)路作為主體公司進(jìn)入,,奪回了失去多年的乘意險(xiǎn)陣地,。截止6月30日,全市系統(tǒng)乘意險(xiǎn)保費(fèi)收入42萬(wàn)元,。
通過(guò)積極的公關(guān)協(xié)調(diào),,與思茅民航站增進(jìn)了友誼,密切了關(guān)系,,鞏固并占據(jù)了航意險(xiǎn)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,。
積極做好學(xué)平險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作,與各級(jí)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),,爭(zhēng)取到市場(chǎng)份額的支持,。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,,改善和加深了合作關(guān)系,,在鞏固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加,。
(四)借勢(shì)推動(dòng),,搶占兩鄉(xiāng)
積極爭(zhēng)取政府發(fā)文,市縣鄉(xiāng)村四級(jí)聯(lián)動(dòng),,大力開(kāi)展中國(guó)人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)活動(dòng),,打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開(kāi)展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”的文件后,,九縣一區(qū)支公司也先后爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣l(fā)文,,支持中國(guó)人壽在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè),有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng),,取得了可喜成績(jī),。今年以來(lái),,我們以普洱市政府表彰15個(gè)首批達(dá)標(biāo)的的中國(guó)人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”為契機(jī),加大創(chuàng)建工作力度,,把創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到村社,。在各級(jí)地方黨委、政府的大力支持下,,我市“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)得到了全面推進(jìn),。截止6月30日共創(chuàng)建達(dá)成17個(gè),達(dá)成率為41%,,為達(dá)成全年創(chuàng)建目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(五) 強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)素質(zhì)
鑒于普洱分公司隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,,整體素質(zhì)不高,,今年以來(lái),我們加大了隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,。分公司先后進(jìn)行了會(huì)議培訓(xùn)2次,,新人培訓(xùn)班2次,班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次,,周工作模式培訓(xùn)班1次,,銀保培訓(xùn)班1次,主管培訓(xùn)班1次,,受訓(xùn)人數(shù)440余人次,,隊(duì)伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍留存率73%,,人力規(guī)模734余人,,有效人力60%以上,舉績(jī)率51%以上,。
(六)強(qiáng)化管理,,確保效益
一是加大實(shí)施積極財(cái)務(wù)政策的力度,進(jìn)行規(guī)范化管理,。一方面,,優(yōu)化考核機(jī)制,發(fā)揮財(cái)務(wù)政策的杠桿作用,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),,確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。另一方面,注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化,,大力發(fā)展期交業(yè)務(wù),,特別是10年期及以上期交業(yè)務(wù),,努力實(shí)現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級(jí)voip系統(tǒng),,降低通訊成本,。今年2月份,根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料,,我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線(xiàn)圖(每縣各一份),,并利用遠(yuǎn)程測(cè)控手段,對(duì)全市各縣逐一進(jìn)行voip設(shè)備在線(xiàn)狀況開(kāi)展查遺補(bǔ)漏工作,,通過(guò)上下配合,,至2月底,全市所有網(wǎng)點(diǎn)的辦公電話(huà),,均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng),,降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
三,、存在問(wèn)題
上半年,,我們做了大量艱苦的工作,取得了來(lái)之不易的成績(jī),,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,。全市系統(tǒng)總保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),,10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,只有寧洱,、景谷縣支公司是正增長(zhǎng),其余的均為負(fù)增長(zhǎng),而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司,,負(fù)增長(zhǎng)高達(dá)29%,。
二是隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多,,整體素質(zhì)不高,。基礎(chǔ)工作不扎實(shí),,隊(duì)伍建設(shè)薄弱,,教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足,整體素質(zhì)有待提高,。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,,低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開(kāi)門(mén)紅”,,部分縣支公司沒(méi)有按照分公司的要求,、步驟,、方法按時(shí)完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒(méi)有及時(shí)跟上分公司的步伐,,貽誤戰(zhàn)機(jī),,影響進(jìn)度。
四是執(zhí)行力不到位,,有的支公司對(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅(jiān)定,,態(tài)度不積極,甘于落后,。
五是人力規(guī)模不足,,增員難難增員的問(wèn)題始終是困擾著普洱公司一大難題。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開(kāi)單人力和舉績(jī)?nèi)肆?yán)重不足,,城區(qū)隊(duì)伍規(guī)模小,、活動(dòng)量低。
四,、 下半年工作要點(diǎn)
下半年,,全市系統(tǒng)的各項(xiàng)工作任務(wù)十分繁重,業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,,壓力與挑戰(zhàn)比以往任何時(shí)候都大,。我們必須要有緊迫感、責(zé)任感,,按照省分公司半年工作會(huì)議的要求,,更加堅(jiān)定信心,鼓足干勁,,攻克時(shí)艱,,戰(zhàn)勝困難,奪取全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成,。
(一)深入貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)半年工作會(huì)議精神,,統(tǒng)一思想,深入發(fā)動(dòng),,以“美滿(mǎn)創(chuàng)富”大行動(dòng)增員活動(dòng)為先導(dǎo),,強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)7月份及三季度業(yè)務(wù)發(fā)展企劃,營(yíng)造奮進(jìn)向上的氛圍,,掀起業(yè)務(wù)推動(dòng)高潮,。
(二)進(jìn)一步加大期交業(yè)務(wù)發(fā)展力度。大力組織實(shí)施“我的未來(lái)我做主”方案,,力促個(gè)險(xiǎn)渠道期交業(yè)務(wù)飛躍性發(fā)展,。加大銀保渠道期交業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型力度,積極做好期交產(chǎn)品的推廣工作,。一是做好期交產(chǎn)品銷(xiāo)售技能培訓(xùn)工作,。二是積極做好期交產(chǎn)品的宣導(dǎo)工作,,借助各種媒體,采取各種宣傳手段,,大力營(yíng)造期交產(chǎn)品的銷(xiāo)售氛圍,,強(qiáng)勢(shì)推廣“安享一生”產(chǎn)品。
(三)團(tuán)險(xiǎn)渠道,。一是全力以赴做好學(xué)平險(xiǎn)秋季收費(fèi)工作,。學(xué)平險(xiǎn)作為全市短期險(xiǎn)保費(fèi)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,需要各公司精心組織,、認(rèn)真準(zhǔn)備,,整合一切資源,確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。為此,,分公司各相關(guān)部門(mén)也將全力以赴,積極協(xié)調(diào)配合,,及時(shí)幫助各公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的困難和問(wèn)題,。在分公司做好市級(jí)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上,各支公司一定要經(jīng)理帶隊(duì),,做好本地的協(xié)調(diào)工作,,特別是加大去年已被其他公司拿走的學(xué)校的溝通協(xié)調(diào),采取有效措施,,搶回陣地,。在進(jìn)入學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)敏感時(shí)期,要集中精力,,組織強(qiáng)有力力量,分兵把守,,各個(gè)擊破,,確保市場(chǎng)份額。二是加大移動(dòng)愛(ài)心保險(xiǎn)工作力度,。各縣(區(qū))支公司要加大與移動(dòng)公司的合作力度,,保證對(duì)所有移動(dòng)愛(ài)心保險(xiǎn)老客戶(hù)的續(xù)保工作。思茅區(qū),、瀾滄,、孟連、西盟四個(gè)縣要在做好老客戶(hù)續(xù)保工作的同時(shí),,加大對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)拓工作,。三是加大企業(yè)年金市場(chǎng)拓展力度。加大宣導(dǎo),,全員關(guān)注,。通過(guò)已建立的信息員制度,,廣泛發(fā)動(dòng)所有銷(xiāo)售人員捕捉信息,提供資源,,共同拓展,,贏得市場(chǎng)。四是加大計(jì)生保險(xiǎn)的推廣力度,。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)赜?jì)生部門(mén)的溝通力度,,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極促成雙方合作協(xié)議的簽訂,。盡早著手,,搶占市場(chǎng),力爭(zhēng)對(duì)全市計(jì)生系列保險(xiǎn)實(shí)行共保制,。各公司要爭(zhēng)取時(shí)間,,搶占先機(jī),尋找和確定業(yè)務(wù)突破口,,盡快取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。各公司要立足當(dāng)?shù)兀Y(jié)合當(dāng)?shù)赜?jì)生部門(mén)的需求,,選擇好推廣產(chǎn)品,,滿(mǎn)足計(jì)生家庭的各項(xiàng)保障。五是配合縣域渠道做好小額保險(xiǎn)銷(xiāo)售,。各縣(區(qū))支公司團(tuán)險(xiǎn)部要配合好縣域渠道做好小額保險(xiǎn)的管理,、銷(xiāo)售工作,推廣保險(xiǎn)服務(wù)卡,,實(shí)現(xiàn)國(guó)壽農(nóng)村小額保險(xiǎn)的“機(jī)打式”銷(xiāo)售,。六是鞏固和深挖公旅險(xiǎn)、觀光景點(diǎn)意外險(xiǎn),、旅游險(xiǎn),、航意險(xiǎn)等行業(yè)代理渠道。要?jiǎng)?chuàng)新思路,,加快非銀郵中介代理渠道的拓展,,為公司和團(tuán)險(xiǎn)渠道創(chuàng)利創(chuàng)費(fèi)提供保證。目前,,全市各縣(區(qū))支公司公旅險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售情況良好,,全市系統(tǒng)同比增長(zhǎng)了220%以上。觀光景點(diǎn)意外險(xiǎn),、旅游險(xiǎn),、航意險(xiǎn)(思茅區(qū))等產(chǎn)品在一部份支公司公司也得到了發(fā)展,但廣度和深度不夠,市場(chǎng)潛力巨大,,需要各公司共同關(guān)注,,創(chuàng)新思路,尋求突破,。七是全力拓展國(guó)壽小額貸款保險(xiǎn)和銷(xiāo)售普洱風(fēng)光集郵卡工作,。
(四)銀保渠道。一是加大與銀郵代理單位的合作力度,。信用社具有為我公司代理業(yè)務(wù)的廣闊前景,。要按照省分公司布置要求,乘勢(shì)而上,,在抓好原農(nóng)行,、郵政等渠道鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對(duì)工行,、中行,、建行和信用社渠道進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),抓緊抓實(shí)對(duì)工行,、建行,、中行和信用社四個(gè)渠道年度合作目標(biāo)的落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行力,,確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。各支公司要對(duì)銀郵,、信用社網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行分析,派人及時(shí)跟進(jìn),,特別是要關(guān)注零業(yè)績(jī)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)指導(dǎo),,提升低業(yè)績(jī)?nèi)巳海岣呔W(wǎng)均出單率,,全面提升渠道代理業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售水平,。二是進(jìn)一步做好銀保產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的推進(jìn)工作。實(shí)踐證明,,召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的一種有效方式,。按照省分公司布置要求,,結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際,,銀保部要重點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的公司組織開(kāi)好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展好的公司,,要加強(qiáng)對(duì)期交業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和輔導(dǎo),積極發(fā)展期交業(yè)務(wù),,使期交業(yè)務(wù)成為銀保業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。
(五)確實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),。一是強(qiáng)化團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)。下階段,,分公司將對(duì)中心城區(qū)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提出相應(yīng)要求,。要保持一定數(shù)量和質(zhì)量,要保持相對(duì)穩(wěn)定,。根據(jù)總,、省分公司隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的要求,分公司逐步將中心城區(qū)銷(xiāo)售人員納入到管理范圍,。同時(shí),,加大對(duì)中心城區(qū)的指導(dǎo)和支持,確保城區(qū)主戰(zhàn)場(chǎng)的市場(chǎng)地位,。完善制度,,支持發(fā)展。分公司將在省公司團(tuán)險(xiǎn)基本法試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,不斷完善各項(xiàng)制度,,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,支持和促進(jìn)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。提升素質(zhì),,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。分公司將通過(guò)舉辦全市性的制式化,、系統(tǒng)化的培訓(xùn),,提高團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍持證率,組織銷(xiāo)售人員參與員工福利規(guī)劃師資格考試等方式不斷提升銷(xiāo)售人員素質(zhì),,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。二是確實(shí)加強(qiáng)銀保基礎(chǔ)建設(shè),。要認(rèn)真貫徹實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理管理辦法,,精心挑選,優(yōu)化配備,,配齊配強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理,,加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì),,努力建立一支扎實(shí)高效的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,。三是加大個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。分公司將舉行主管生涯規(guī)劃與組織發(fā)展道路培訓(xùn)及高規(guī)格新人崗前培訓(xùn)班,,使業(yè)務(wù)伙伴明確迅速發(fā)展捷徑,,提高新人業(yè)務(wù)素質(zhì)和展業(yè)技巧,幫助新人達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。
(六)進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)本土化經(jīng)營(yíng),。各縣(區(qū))支公司,,要主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)工作情況,總結(jié)運(yùn)用已取得的經(jīng)驗(yàn),,充實(shí)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干和保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)點(diǎn)駐村服務(wù)員隊(duì)伍,,全力、全面地推進(jìn)符合本地實(shí)際的中國(guó)人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè),,鞏固,、全面地占領(lǐng)農(nóng)村保險(xiǎn)陣地。
(七)進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)預(yù)算指引力度,。用好省分公司有關(guān)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策,,加強(qiáng)成本控制,加大對(duì)費(fèi)用,、傭金支出的規(guī)范管理,,嚴(yán)格控制賠付率和辦公行政費(fèi)用,使公司效益最大化,,促使公司財(cái)務(wù)資源向業(yè)高公司市場(chǎng)競(jìng)務(wù)銷(xiāo)售一線(xiàn)傾斜,,提升競(jìng)爭(zhēng)力,努力實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼又是一年,在這個(gè)大家庭中已度過(guò)了兩年半的時(shí)間,,度過(guò)了我兩年半的組訓(xùn)工作,,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長(zhǎng)也不短的時(shí)間,,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過(guò),,有太多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的輕描淡寫(xiě),也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn),,讓我感受到了溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)--------感慨萬(wàn)千,?;厥姿哌^(guò)的足跡,組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章,,有歡笑,、有成功、有困難,,也有淚水,,我相信,只有經(jīng)過(guò)付出才是最大的喜悅?,F(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級(jí)匯報(bào),。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來(lái)做的:
一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營(yíng)
從20xx年下旬開(kāi)始,,由于區(qū)部改為支公司,,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng),所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,,經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,,這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理,、培訓(xùn)等工作,,在這個(gè)全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難,。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn),,經(jīng)營(yíng)模式也正在逐漸向營(yíng)銷(xiāo)靠攏,但中介的客戶(hù)經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,,所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程,、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事,。會(huì)報(bào),、表報(bào)這些熟悉的詞語(yǔ)會(huì)經(jīng)常出此刻組訓(xùn)的眼前,透過(guò)工作不斷的磨練,,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡(jiǎn)單的晨會(huì)經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等,,它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話(huà)追蹤,,一次次耐心的私下溝通,一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備,,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水,。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,,要耐得住磨練,,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,透過(guò)努力,,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持,。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),,有一個(gè)最重要的因素,,那就是細(xì)節(jié)決定成敗,。一開(kāi)始,大家還不是很理解我,,必竟陌生嗎,,能夠理解,那我就從小事做起,,第一時(shí)間深入他們中間,,打電話(huà)了解狀況,到辦公室與他們聊天,,消除介心,。大家認(rèn)可了我,早會(huì)自然也有聲有色了,,
勢(shì)氣也好于原先很多,。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,,使大家的職責(zé)感,,大局意識(shí)逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,,開(kāi)始著重于期躉兩手抓的工作,,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績(jī)當(dāng)中。這對(duì)于中介部來(lái)講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),,因?yàn)槟壳八械目蛻?hù)經(jīng)理都已習(xí)慣于銷(xiāo)售躉交,,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,最快的方法就是透過(guò)說(shuō)明會(huì)的形式來(lái)推廣期交,,而對(duì)于中介部門(mén)來(lái)說(shuō)又從沒(méi)召開(kāi)過(guò),,也沒(méi)經(jīng)歷過(guò),所以前期的準(zhǔn)備,、邀約,、追蹤是至關(guān)重要的,這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷(xiāo)積累的說(shuō)明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),,透過(guò)早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,,使大家清楚的了解說(shuō)明會(huì)的好處與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),,這樣在我們共同努力下,,中介首場(chǎng)說(shuō)明會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功,為開(kāi)紅門(mén)工作打下了很好的基礎(chǔ),。透過(guò)實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié),、宣導(dǎo),,截止到年底共召開(kāi)近10場(chǎng)的說(shuō)明會(huì),,大家越來(lái)越用心勇躍,,成功簽下一張又一張期交保單,。每當(dāng)一次次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火開(kāi)始的時(shí)候,,我都會(huì)第一時(shí)間與部門(mén)經(jīng)理用心商討配套競(jìng)賽方案,這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,,合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運(yùn)的,,有機(jī)會(huì)在中介部工作,,學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),,接觸了更多沒(méi)有做過(guò)的資料,。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我,;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn),;感謝伙伴給我的問(wèn)題與困難,,讓我一次又一次完善提高自我,。
銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,,全球遭遇了百年的金融危機(jī),,同時(shí)也給大家?guī)?lái)了嚴(yán)峻的銷(xiāo)售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,,做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線(xiàn),,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì),其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅僅只是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳達(dá),,更重要的是透過(guò)理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒(méi)有信心,,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法,。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營(yíng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)不一樣,,所以大家彼此之間沒(méi)有更多的接觸,,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷(xiāo)單純銷(xiāo)售的壓力,大家不僅僅僅要應(yīng)對(duì)客戶(hù),,還要應(yīng)對(duì)銀行眾多的柜員,、主任,,使得大家對(duì)于群眾,、職責(zé)感沒(méi)有更深刻的認(rèn)識(shí),這樣,,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì),、降壓方面的小專(zhuān)題,使大家真正的擰成一股繩,,我使終相信,,思想變則萬(wàn)變。透過(guò)潛移默化的學(xué)習(xí),,大家的群眾榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分體現(xiàn),。銷(xiāo)售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從**年完成的7700萬(wàn),,到**年完成的1,。3個(gè)億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),,雖然來(lái)到這個(gè)新的部門(mén)只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已,。在剛剛過(guò)去的**年慶功宴上,,當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,,感動(dòng),,為團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)感動(dòng),,為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)感動(dòng),因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,,看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī),感受到大家越來(lái)越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感,。目標(biāo)就是職責(zé),,完成就是忠誠(chéng)!
二,、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課
由于中介的銷(xiāo)售主要是依托于銀行,,能夠說(shuō)沒(méi)有銀行,,客戶(hù)經(jīng)理就失去了更多銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展是至關(guān)重要的,。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)候,,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢(shì),,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶(hù)經(jīng)理,,多時(shí)能到達(dá)四家,,所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)更高的要求,,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不一樣于對(duì)自我公司的人,所以不僅僅要有清晰的思路,,講解產(chǎn)品基本職責(zé),,還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng),、定位,這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,提高銷(xiāo)售技能,帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng),。
三,、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
在去年底,,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),,主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶(hù)的后期服務(wù)及開(kāi)發(fā),,這對(duì)于整個(gè)北分來(lái)講也是一個(gè)新的開(kāi)始,我們也在摸索中前進(jìn),,可謂是困難重重,,這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),,我想起了姚明的一句話(huà):人生沒(méi)有失敗,,失敗就是放下,!我是組訓(xùn),,我就必須要做好,!當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒(méi)有準(zhǔn)確定位,,我也不明白怎樣去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,,我超多運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)新人招募的流程,,從人員篩選安排面試,,二次復(fù)試,,錄用,后期培訓(xùn),,小到安排辦公室里的每一張桌子,能夠說(shuō)每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng),。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)此刻已成長(zhǎng)為13人,他們的平均年齡在25歲左右,,因?yàn)榕c營(yíng)銷(xiāo)不一樣的薪酬體制,,所以就要采用不一樣的管理模式,,因?yàn)闆](méi)有老人帶,只有透過(guò)每周一,、三,、五的早會(huì),,使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,,增加信心,,這樣他們才不會(huì)流失,真正的留下來(lái),。還有每一次滿(mǎn)期、紅利客戶(hù)的分配,,為了體現(xiàn)合理公平性,,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,,這樣大家才能更好的服從于公司,。內(nèi)部產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),,我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績(jī)優(yōu)、意見(jiàn)人員進(jìn)行溝通了解,,不斷的帶動(dòng)、改變他們,。最令人可喜的事,這只隊(duì)伍
在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬(wàn)期、躉交業(yè)績(jī),,不僅僅打開(kāi)了新的銷(xiāo)售局面,,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四,、目前我存在的問(wèn)題:
在上方的總結(jié)已有了一些指出,目前,,我覺(jué)得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),!而每一個(gè)人又都存在惰性,,所以我務(wù)必要克服。還有就是授課,、產(chǎn)品解析潛力,有所欠缺,,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí),。
對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來(lái)講,,能夠被評(píng)為**年的優(yōu)秀個(gè)人,我感到無(wú)比光榮,,同時(shí)也感到身上的職責(zé)更重了,,這不僅僅是對(duì)我一年來(lái)工作的肯定,,而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前,!
我原先看到過(guò)一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上方的一段話(huà)做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,,失去了水的地方一切將黯然失色,,組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專(zhuān)業(yè)的工作中,,雖然充滿(mǎn)艱辛,但我們相信,,透過(guò)我們的努力,,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,,成為主管最專(zhuān)業(yè)的合作伙伴,,成為伙伴心中最親密的良師益友,,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè),直到永遠(yuǎn),。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要在,,我就有前途,只要有我在,,必須強(qiáng)!
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇六
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),,在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下:
一,、提高自身素質(zhì),,履行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
二,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來(lái)說(shuō),,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),,提高了辦事效率。
三,、在工作中存在的問(wèn)題
在這一年中,存在著很多不足之處,,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌!
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇七
20年是值得保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,正式開(kāi)業(yè)以來(lái),,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市委,、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,,團(tuán)結(jié)拼搏,攻艱克難,,取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),至月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)萬(wàn)元,,全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20年所做工作總結(jié)如下:
第一,、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,,多次召開(kāi)員工會(huì)議,,統(tǒng)一思想,集思廣益,,出點(diǎn)子想辦法,,細(xì)分、研究市場(chǎng),,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。
在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),,公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與銀行,、銀行,、銀行、銀行,、銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
第二,、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,制定積極的籌建方案
為確?;I建工作的順利進(jìn)行,,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,,并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,,協(xié)調(diào)一致,,落實(shí)到位。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展,。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持,,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),,公司于月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),。
第三、堅(jiān)持“兩手抓,,兩手都要硬”的原則,,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證公司開(kāi)業(yè)后,,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展,,做到有章可循,在籌建期間我們就對(duì)總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng),、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,,管理就是生產(chǎn)力”思想,,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),全體員工上下一致,,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開(kāi)拓的同時(shí),,也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理,、培訓(xùn)工作,,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。
20年,我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)次,,參加人數(shù)達(dá)人/次,,通過(guò)集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),,提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來(lái),,共核保、簽發(fā)各類(lèi)保單份,,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)萬(wàn)元,,接受各類(lèi)報(bào)案起,代查勘案件起,,已決案件起,,占已決案件的%。
第四,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在服務(wù)中促發(fā)展
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),,不僅要為保戶(hù)提供滿(mǎn)足其多樣化,、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶(hù)提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念,以保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,以高品質(zhì),、個(gè)性化,、人性化的保前、保中,、保后服務(wù)贏得客戶(hù),、贏得市場(chǎng),從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
20年,,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),,但離總,、省公司的要求還有很大差距,20年,,將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,,按照省公司“20年總體工作思路”要求,實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展。
回顧過(guò)去的一年,,我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔;展望未來(lái),,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅(jiān)信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,,將開(kāi)拓思路,,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇八
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),,在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就將---年第四季度工作結(jié)如下:
1,、提高自身素質(zhì),,履行自己的職責(zé),。
今年-月份我步入到--保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。
做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),,提高了辦事效率,。
3、在工作中存在的問(wèn)題,。
在這一年中,,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,--保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌!
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇九
八月份已經(jīng)悄然而逝,,這是我加入到__保險(xiǎn)公司的第一個(gè)月,我就談?wù)勥@一個(gè)月來(lái)的心得吧,。
1,、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),。
說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,,保險(xiǎn)都是騙人的,,對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),,太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要,。
2,、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),,明確了努力和改善方向,,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),。
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,,能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),,每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3,、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,,世上無(wú)難事,,只怕有心人,在認(rèn)真面前,,困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,總是給予鼓勵(lì),,這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,,等等,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇十
一年來(lái),,在公司總的指揮下,,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),,為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1,、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,,開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,,商討工作中存在的問(wèn)題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率。
3,、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”,、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。
5,、制訂明年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二,、意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,,有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,,并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里,,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),,在公司總公司的有力支持下,,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門(mén)拜訪大客戶(hù),,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān),。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊,。
三,、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四,、建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。
五、明年工作思路
1,、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2,、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況,,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。
4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。
5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋,、多做文章。
6,、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇十一
20____年,太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,,在業(yè)務(wù)拓展,、內(nèi)部管理,樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī),。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,,為此,我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,,以“誠(chéng)信天下,,穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,以效益為中心”,,全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,,狠抓隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,,全面提升管理水平,,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),,提高經(jīng)營(yíng)效益,,擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外塑形象,,通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,,真正把東營(yíng)建成一家精品公司,。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元,,完成全年任務(wù)計(jì)劃的122,,到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25。其中,,個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬(wàn)元,,完成年度計(jì)劃的80.5,同比增長(zhǎng)20,全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬(wàn)元,,完成年度計(jì)劃的103,,同比增長(zhǎng)60,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn),,完成計(jì)劃的195,,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的101.1;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,,完成年度計(jì)劃的100,。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,。同時(shí),公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高,,全年新??偭烤邮袌?chǎng)的第二位。
回顧今年的工作,,可以概括為以下幾個(gè)方面:
一,、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),,擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn),。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,,拓寬業(yè)務(wù)渠道,,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、質(zhì)量,、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,,得到了全面的發(fā)展,。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),,強(qiáng)化增員,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,,管理一步一個(gè)腳印,,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”后,,又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),,我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員,以忘我的工作熱情,,高度的榮譽(yù)感,、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,,取得良好的競(jìng)賽成績(jī),。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng),。
2,、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,,抓住有力時(shí)機(jī),,大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定,,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,,賠付率不斷下降,。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),,市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大,。
3、銀行保險(xiǎn)方面,。今年,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),,對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,,使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化,、規(guī)范化,使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù),。
4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)化區(qū)域管理,,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核,,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,,一直戰(zhàn)果輝煌,。
二、抓重點(diǎn),、帶全盤(pán),,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,,我們注重全面提升管理水平,,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,,公司上下團(tuán)結(jié)一致,,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),,工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1,、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模,。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu),,為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年,,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,,我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu),。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇十二
八月份已經(jīng)悄然而逝,這是我加入到保險(xiǎn)公司的第一個(gè)月,,我就談?wù)勥@一個(gè)月來(lái)的心得吧,。
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)。
說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,,保險(xiǎn)都是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,,保險(xiǎn)就顯得越加重要,。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,,能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí),,我感到非常的榮幸,。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),,工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),,每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,,世上無(wú)難事,只怕有心人,,在認(rèn)真面前,,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),,需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,,總是給予鼓勵(lì),,這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力,。
4,、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,,可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,,等等,,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇十三
20xx年是值得保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,,正式開(kāi)業(yè)以來(lái),在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委,、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,,我司員工以拓荒者的勇氣,團(tuán)結(jié)拼搏,,攻艱克難,,取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),至xx月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)x萬(wàn)元,,全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下:
第一,、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中,。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展,,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,,以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,,多次召開(kāi)員工會(huì)議,統(tǒng)一思想,,集思廣益,,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分,、研究市場(chǎng),,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。
在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),,努力構(gòu)建多渠道,,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與xx銀行,、x銀行,、x銀行、x銀行,、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二,、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,,制定積極的籌建方案
為確保籌建工作的順利進(jìn)行,,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,,并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,,協(xié)調(diào)一致,,落實(shí)到位。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展,。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持,,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),,公司于x月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),。
第三、堅(jiān)持“兩手抓,,兩手都要硬”的原則,,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證xx公司開(kāi)業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展,,做到有章可循,,在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。
并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,,管理就是生產(chǎn)力”思想,,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),,全體員工上下一致,,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,。
公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開(kāi)拓的同時(shí),也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理,、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,,努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,,企業(yè)文化精神,,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
20xx年,,我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,,參加人數(shù)達(dá)x人/次,通過(guò)集中培訓(xùn),,分散指導(dǎo),,提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來(lái),,共核保、簽發(fā)各類(lèi)保單份,,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬(wàn)元,,接受各類(lèi)報(bào)案起,代查勘案件起,,已決案件起,,占已決案件的%。
第四,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在服務(wù)中促發(fā)展
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),,不僅要為保戶(hù)提供滿(mǎn)足其多樣化,、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,而且還要盡可能為客戶(hù)提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,,以保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,以高品質(zhì),、個(gè)性化,、人性化的保前,、保中、保后服務(wù)贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng),,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
20xx年,,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,,我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),但離總,、省公司的要求還有很大差距,,20xx年,將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,,按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,,實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展,。
回顧過(guò)去的一年,,我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔;展望未來(lái),,前程將更加坎坷艱辛,,但我們堅(jiān)信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,將開(kāi)拓思路,,勇于拼搏,,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,!
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇十四
我是xx公司一名普普通通的員工,,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,沒(méi)有感召世人的豪言,,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心,。到天安一年來(lái),我把全部精力投入到在xx公司行政人事部的本職工作之中,,不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),,自我提高,,投身我司“建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。
自從走上工作崗位的第一天起,,我就認(rèn)為,付出越多,,得到的回報(bào)就越多,,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),,我就默默勤奮學(xué)習(xí),,沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,,不為別的,,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水,。我覺(jué)得:我司“建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話(huà),,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,,是我對(duì)工作的唯一想法,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè),。
我是這樣想的,,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒(méi)有上下班,、節(jié)假日,,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,,我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,,從來(lái)不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,,下班以后也把心放在工作上,,無(wú)論是工作時(shí)間還是工作量,我都不甘人后,,即使生病,,我也竭力不耽誤工作,今年全年,,我一共請(qǐng)了病假四天,,但若要計(jì)算加班,則至少十倍于此,,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報(bào),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的認(rèn)可,。如果說(shuō)獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,報(bào)效天安公司之愿,,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?huà),,那么可以說(shuō)是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛(ài)使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易,,要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難,。公司開(kāi)業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,,我們部門(mén)只有呂經(jīng)理和我兩個(gè)人,,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候,,我缺乏經(jīng)驗(yàn),,只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,,學(xué)到了一些工作方法,,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,、文秘,、檔案管理、資產(chǎn)管理,、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù),。
除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,我按照公司對(duì)員工“一專(zhuān)多能”的要求,,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車(chē)輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,,我也沒(méi)有產(chǎn)生畏難情緒,,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),,在xx版新車(chē)險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車(chē)輛的保費(fèi),,做到了分毫不差,,得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中,,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),,隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn),。
在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專(zhuān)業(yè)方面,,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來(lái)我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備,。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng),、綜合布線(xiàn)等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱(chēng),。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線(xiàn)工程,,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話(huà)系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案,。
這一年的工作,,使我深刻地體會(huì)到,,對(duì)待每一項(xiàng)工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情才可以做好,,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),,做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,,是我始終如一的工作目標(biāo)。
記得有句廣告詞這樣說(shuō):苦苦的追尋,,甜甜的享受,。我想,這也是我對(duì)工作的態(tài)度,,也是我對(duì)天安事業(yè)的認(rèn)識(shí),。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇十五
20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
20xx年,,我司實(shí)收毛保費(fèi)*萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)*萬(wàn)元,,凈利潤(rùn)*萬(wàn)元,,賠付率為%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
一,、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作
1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
xx年初,,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí),,有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2,、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái),,我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),,填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門(mén),,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,,全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓,能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,,我們充分動(dòng)員,,統(tǒng)一思想,上下形成合力,,迎難而上,。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān),。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部,、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持,、信賴(lài)和幫助的,,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè),,在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,,對(duì)所有新??蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來(lái),,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,,合理分解目標(biāo),,層層落實(shí),自加壓力,,跑企事業(yè)單位,,跑個(gè)人家庭,一筆筆,、一份份,,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,,無(wú)論白天黑夜,,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,,為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,,雙人定損,,交叉做案,限時(shí)賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,,以減少損失,,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患,,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶(hù)的好評(píng),,收到良好的社會(huì)效果,。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),,對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,,我公司從效益出發(fā),,對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),,我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,,*廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,,為保證萬(wàn)無(wú)一失,,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,,做到人人有擔(dān)子,,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,,規(guī)范經(jīng)營(yíng),,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),,加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通,提升公司管理水平,。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂,、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),,遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,,實(shí)行新的考核機(jī)制,,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四,、深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),,全面塑造企業(yè)外部形象
1,、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過(guò)程中,,我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃,、有記錄,、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),,今年以來(lái),,我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的xx屆三中全會(huì),、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)了政治敏銳性,。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主,、團(tuán)結(jié),、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,,在工作中實(shí)行親屬回避制度,,個(gè)人使用車(chē)輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批,、后登記,、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳,。
3,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。xx年,,公司施行了新的薪酬制度,,在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),,找員工逐個(gè)談心,,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件,。
4,、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初,,我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位,、**市文明單位的光榮稱(chēng)號(hào),為了保持榮譽(yù),,我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),,在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話(huà),,《資訊》刊登了承諾內(nèi)容,,并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn),。并注重宣傳工作,,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)專(zhuān)刊》上開(kāi)辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專(zhuān)欄,并在車(chē)站候車(chē)大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用,,《支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五,、存在的問(wèn)題
1,、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。
2,、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,,主動(dòng)出擊少,,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
六,、xx年的基本工作思路
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就而言,,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),,必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵(lì)機(jī)制,,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng),。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,,努力提高五小車(chē)輛,、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五,、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,,積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。
保險(xiǎn)公司近期工作匯報(bào)總結(jié)篇十六
七月,,我加入到了保險(xiǎn)公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,,和全司伙伴一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo).
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái),,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不,,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為,。四,、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來(lái)晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年多來(lái),,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí)、做好,。