總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇一

??(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備，做到及時(shí),、有效,，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。

??(2)認(rèn)真做好酒店的文字工作,，信息上報(bào)和檔案管理等工作,。

??(3)對(duì)酒店收到的各類文件，做好收發(fā),、落實(shí)和登記工作,，及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作,。

??2、完善部門的工作程序和規(guī)章制度

??(1)完善部門工作程序,。20xx年酒店邊經(jīng)營(yíng),、邊完善、邊提高,，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整,、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。

??(2)建立會(huì)議制度和檢查制度,。規(guī)范了晨會(huì)制度,、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度,、銷售分析會(huì)議制度,、采購(gòu)例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度,，同時(shí)對(duì)每次會(huì)議的召集人,、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定,。

??3,、做好車輛保障工作

??在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對(duì)酒店車輛緊張的情況,，制定車輛使用管理規(guī)定,，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序,，并對(duì)車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗,，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài),。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇二

??存在的問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊,，眼界不遠(yuǎn),，考慮不夠周全。

??同時(shí),，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

??1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,，導(dǎo)致對(duì)食堂管理約束力部強(qiáng),。

??2、用工荒問題,，每月都感覺人手不足,，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎(jiǎng)懲制度來留住老員工好員工,。

??3,、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺,。

??4,、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少,，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動(dòng),。

??5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),，分清職權(quán)大小,，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人,，不是人管人,，這樣對(duì)整個(gè)酒店管理才有利。

??6,、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù),，也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù),，就沒有好的利潤(rùn),，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。

??7,、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,，壞人做在前頭，對(duì)以后的管理工作會(huì)有積極的影響,。

??對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn),，我想只要正確對(duì)待,，努力改進(jìn)，工作就會(huì)做的更好,，能力也會(huì)逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作,，自覺學(xué)習(xí),，不斷豐富、充實(shí)自己,，秉承更嚴(yán),、更高、更好的指導(dǎo)思想,，以實(shí)實(shí)在在干事,，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,，以己之長(zhǎng)服務(wù)酒店,，以己之能回報(bào)酒店。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇三

??作為一個(gè)辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。

??在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

??1,、申請(qǐng)報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示,、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告,。

??2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周,、月,、季度、年總結(jié)計(jì)劃,、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件,。

??3,、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同,、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等,。

??4、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度,、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

??5,、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告,、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。

??在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索,，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇四

??酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年,，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期,，因此,，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，部門合理安排日常工作,，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

??1,、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

??2,、配合完成消防監(jiān)控器的安裝,。

??3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作,。

??4,、完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間,，完成了對(duì)其墻紙,、面盆,、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀,。

??5,、對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn),。

??6、簽訂了電梯維保合同,，確保了電梯安全運(yùn)行,。

??7、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作,。

??8,、完成對(duì)酒店水、電,、氣管線的普查,，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

??9、完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體,、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作。

??10,、除了完成以上項(xiàng)目的工作外,，完成了客房，餐廳,、以及其他部門的日常維修工作,。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇五

??俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí),，由于職業(yè)的差異,，及作業(yè)性質(zhì)的不同，的確有過束手無策,，好在有搭檔的幫忙,，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知,，作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織,，是交流表里,、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬(wàn)縷,，有文書處理,、檔案處理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、款待客人及后勤處理等。應(yīng)對(duì)冗雜瑣碎的作業(yè),，我從生疏到了解,，憑著對(duì)作業(yè)的擔(dān)任精力，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程,。

??1、嚴(yán)厲恪守作業(yè)室的各項(xiàng)準(zhǔn)則,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)踐,，不遲到，不早退,，不曠工,。干事要慎重細(xì)心，向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細(xì)心檢查,，日常作業(yè)要記載并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對(duì)待搭檔要坦白寬??；嚴(yán)厲作業(yè)室紀(jì)律，作業(yè)不松懈,，不玩游戲,、不閑談、不做與作業(yè)資料無關(guān)的作業(yè),。

??2,、細(xì)心做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好,，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,，以便處理和查閱，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，細(xì)心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號(hào),、分遞,、文印和督辦作業(yè),；公司一切的文件、批閱表,、協(xié)議書收拾歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進(jìn)一步彌補(bǔ),、完善各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,。及時(shí)傳達(dá)遵循公司有關(guān)會(huì)議、文件,、指示精力,。

??3、處理,、保護(hù)電腦、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備，精確掛號(hào)運(yùn)用狀況,，及時(shí)替換設(shè)備耗材,。

??4、照實(shí)做好復(fù)印掛號(hào)作業(yè),。關(guān)于x復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時(shí)收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)掛號(hào),，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。

??5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用掛號(hào)在冊(cè),，隨時(shí)備檢,；每月上報(bào)一次作業(yè)用品庫(kù)存狀況。

??6,、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè),。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇六

??1,、做好文字處理,、會(huì)議文檔工作

??(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備,，做到及時(shí),、有效,，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。

??(2)認(rèn)真做好酒店的文字工作,，信息上報(bào)和檔案管理等工作,。

??(3)對(duì)酒店收到的各類文件，做好收發(fā),、落實(shí)和登記工作,，及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作,。

??2,、完善部門的工作程序和規(guī)章制度

??(1)完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營(yíng),、邊完善,、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整,、修改和規(guī)范程序,，制定了切實(shí)可行的工作程序。

??(2)建立會(huì)議制度和檢查制度,。規(guī)范了晨會(huì)制度,、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度,、銷售分析會(huì)議制度,、采購(gòu)例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度,，同時(shí)對(duì)每次會(huì)議的召集人,、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定,。

??3,、做好車輛保障工作

??在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對(duì)酒店車輛緊張的情況,，制定車輛使用管理規(guī)定,，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序,，并對(duì)車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,，有故障及時(shí)排除,，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇七

??1,、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作,。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔工作,，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá)；負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,；協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審,；完成公司所有的合同,、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),，方便各部門查閱和使用；對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程,；認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總,；認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作,。

??2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理,。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作,，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用情況以節(jié)約降低成本為第一原則,。

??3,、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄,，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào),，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。

??4,、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的員工的用餐情況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總,，督促?gòu)N房每天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生情況。

??5,、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝,，著工裝上崗。在8：30前,，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作,；負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,，在崗情況。

??6,、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房,、用具的維修,；所有辦公室的復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)的加墨、維修等。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇八

??根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,，我將從以下幾個(gè)方面開展20xx年工作：

??1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣,，具有突發(fā)性,，因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化,，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì),，爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

??2,、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,，力爭(zhēng)取得一定的工作成績(jī),。

??3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

??4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),，加強(qiáng)思想交流,，促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想,、工作溝通與交流,，通過統(tǒng)一思想，達(dá)到步調(diào)一致,，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展,。

??5、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,，在未來的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分,。

??其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，相信xx公司的明天會(huì)越來越好！

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇九

??作為一個(gè)辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。

??在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

??1,、申請(qǐng)報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng),、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告,。

??2,、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周、月,、季度,、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件,。

??3,、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同,、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等,。

??4、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度,、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

??5,、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告,、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。

??在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索,，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇十

??工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

??在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時(shí)間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,，然后在行動(dòng)的過程中及時(shí)反饋,，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。

??xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來說都是第一次,，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪,、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),。

??當(dāng)然,，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),，我做以深刻的檢討,，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

??20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

??因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇十一

??1,、外部會(huì)議接待

??參與接待了**會(huì)議,、**工作會(huì)議、**培訓(xùn)會(huì)議,、召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

??2,、內(nèi)部會(huì)議管理

??按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會(huì)議**次以上。

??3,、視訊會(huì)議管理

??在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇十二

??1,、前臺(tái)接待。

??接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，從xx年4月入職至12月以來,，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊(cè)整理歸檔,，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右,。

??2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā),。

??認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%,；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,，是否完整清晰,。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員,。

??3、臨時(shí)事件處理,。

??飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水,。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾,、復(fù)印紙,、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān),，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決,。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇十三

??酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進(jìn)入了壽命期,，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重,。在人員不足的情況下,，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，部門合理安排日常工作,，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

??1,、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

??2,、配合完成消防監(jiān)控器的安裝,。

??3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作,。

??4,、完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間,，完成了對(duì)其墻紙,、面盆、浴缸,、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀。

??5,、對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn),。

??6、簽訂了電梯維保合同,，確保了電梯安全運(yùn)行,。

??7、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作,。

??8,、完成對(duì)酒店水、電,、氣管線的普查,，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

??9、完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作,。

??10、除了完成以上項(xiàng)目的工作外,，完成了客房,，餐廳、以及其他部門的日常維修工作,。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇十四

??1、落實(shí)相關(guān)人員管理制度,。剛到公司的時(shí)候,，負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡量實(shí)事求是地做考勤統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月初,，我根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),，并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部制作工資表。

??2.相關(guān)人員信息,。為方便人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人員表，并與寶雞市統(tǒng)一格式,，包括《應(yīng)聘登記表》,、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車輛審批單》,、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,、《未打卡情況登記表》、0103010等,。并加強(qiáng)了各部門之間的溝通和聯(lián)系,。

??3.存檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數(shù)據(jù),，對(duì)提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要,。所以要及時(shí)更新通訊錄，上傳到集團(tuán)郵箱,，供公司所有領(lǐng)導(dǎo)和文員參考使用,。此外，在員工檔案管理中，應(yīng)分別以紙板和電子版進(jìn)行備份,，嚴(yán)格審核所有員工檔案,，對(duì)所有不完整的信息進(jìn)行補(bǔ)充，并及時(shí)更新信息,。員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫(kù),，也是建立員工人才庫(kù)的重要環(huán)節(jié)。包括員工手寫檔案,，包括在職員工檔案,、離職員工檔案、應(yīng)聘人員檔案,。檔案的建立和有效管理將有助于公司及時(shí)了解在職人員及其流動(dòng)情況,，建立公司的人才庫(kù)。

??4.做好員工生日統(tǒng)計(jì),，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物,，營(yíng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境的一部分。

??5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

??6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇十五

??1、房間,、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂,。

??項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費(fèi)影響到出差人員行程,；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要

??訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息,；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè),。

??2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記,。

??從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,，再進(jìn)行編號(hào),，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本,；其它的辦公設(shè)備（如筆記本,、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記,，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記,。

??公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。通過思考，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。

行政文員個(gè)人年度工作總結(jié) 行政文員的年度總結(jié)篇十六

??通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

??一,、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；

??二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；

??三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；

??四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

??總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！