人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇一

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。

6.與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二、工作的安排和監(jiān)督

1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4.做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇二

制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足,，提高自己對(duì)客戶的溝通能力,，促使工作開展順利,。增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處,。明確自己的工作職責(zé),，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題,，服從上級(jí)的安排,。在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在下半年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一,、產(chǎn)品市場分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,，很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在__,、__,、__等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴__,。

二、對(duì)日后工作的安排

1.在開發(fā)客戶這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2.在和客戶溝通這方面,，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,，詢問是否仍有詢價(jià)。

3.發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題,。

4.在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,，每次追蹤問候都需不一樣,，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

三,、下半年銷售目標(biāo)

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,，爭取2-3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月,、每周,、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

1.年銷售目標(biāo)：60萬,。

2.月銷售目標(biāo)：5萬。

3.現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上。

4.優(yōu)化__網(wǎng)站,，收更多的詢盤,，積極跟進(jìn)客戶,，爭取成交量在10萬以上。

5.搜索引擎營銷,，比如__等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上。

6.國際展會(huì),、交流會(huì),，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶,。

7.重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。

三、下半年對(duì)自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項(xiàng),。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸,。了解市場需求，客戶需求,，爭取按照客戶需要提供定制服務(wù),。

3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這下半年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了，在這樣坎坷的半年里,，我們蹣跚著一路走來,，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、困惑和感動(dòng),，真的是無限感慨，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)以及下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃：

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一),、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款__萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,，以__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于__,，但由于__市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場,，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2,、新客戶開放面,，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3,、我公司在__已運(yùn)作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

二、個(gè)人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，__我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

3,、處理應(yīng)急問題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。

三、工作中的失誤和不足

1,、__市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場的,，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的,，對(duì)我們更是淡化了。

2,、__市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快,。

3,、__市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,，對(duì)廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4,、整個(gè)__年我走訪的新客戶中,，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實(shí)很少,，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，浪費(fèi)了大好的資源!

四,、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對(duì)市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場各個(gè)解決,。

1、___：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解;

2、__：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用,，自行銷售;

3,、__：同滕州

4、__：尚未解決

通過以上方式對(duì)各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理,。四,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，人員本土化;

2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3,、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶;

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

五,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造,。

以上就是對(duì)上半年的工作進(jìn)行的總結(jié),，在下半年的工作中，我們有信心把白酒銷售做得更好!

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇四

在過去的工作中，有成功的,，也有失敗的,，有做好的，也有做的不好的,，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口,，只為成功找方法,。我的具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決,，勤動(dòng)腦,，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,，做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,。以下是我的下半年工作計(jì)劃：

一、市場swot分析

1.優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價(jià)格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

2.劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王,，市場，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

二,、產(chǎn)品需求分析

1.童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2.休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3.家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。

4.體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5.金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護(hù)欄,，學(xué)生床等。

6.造船業(yè)等等,。

三,、個(gè)人工作計(jì)劃

1.以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合,，共同開拓鋼管市場,。

2.對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。

3.在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí),，多聽少說,，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案,。

5.多了解客戶信息,，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近,。

6.掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié),。

四、對(duì)自己工作要求

1.做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作,。

3.對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象,。

4.客戶遇到問題,，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶,，讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心，用者放心,。

5.要有健康的體魄,，樂觀的心情，積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,，對(duì)公司忠誠。

6.要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流,，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。

7.到十一月份,，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8.十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動(dòng),，對(duì)市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。

9.在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗。

10.在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合,。

下半年，我將保持我的工作熱情,，在這個(gè)崗位上繼續(xù)努力的做下去,，爭取做到最好。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇五

上班到現(xiàn)在已有一段的工作時(shí)長,，就目前來看,，我個(gè)人還處于對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)階段，對(duì)公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解,。從近期與客戶交流情況分析,，我個(gè)人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些，我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn),，如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn),，我會(huì)悉心聽取教誨并努力該改正)

一、我的不足

1,、我對(duì)公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,，對(duì)產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價(jià)還不是很清楚,。

2、我對(duì)怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,，還處于摸索階段,。

3、我對(duì)網(wǎng)站評(píng)估的相關(guān)工具,，如百度指數(shù),、百度收容量，網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,，對(duì)怎樣去評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解,。

4、我對(duì)判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解,。

5,、我對(duì)客戶提出的問題有時(shí)不能給予及時(shí)的回復(fù)，原因是自己對(duì)某些問題根本就不了解,。

6,、我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識(shí)面不廣,。

7,、我對(duì)__推廣方面的認(rèn)識(shí)還夠，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí),。

8,、我跟客戶的交流技巧還有待改善。

二,、針對(duì)目前的現(xiàn)狀,，特制定下半年工作計(jì)劃

1、爭取用3—5天的時(shí)間,，全面,、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品,。

2,、多看看對(duì)手怎么做，通過對(duì)比學(xué)習(xí),，從而提高自己,。

3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài),，深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識(shí)，爭取每天寫1致3篇這方面的'__文章,。

4,、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識(shí),，提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。

5,、每天完成加__,、__群(__相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量，想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度,。

6,、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量,。

7,、每天挖掘至少__個(gè)潛在客戶。

8,、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,，回訪已成交的客戶。

9,、每天工作后及時(shí)進(jìn)行自我總結(jié),。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇六

下半年我的工作主要從下面這幾個(gè)方面展開：

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,，對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持___的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]__市地廣人多,，交通擁堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3.從__網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

以上就是本人下半年的工作計(jì)劃的全部內(nèi)容,，下半年我會(huì)更加努力工作。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇七

我們以優(yōu)異的業(yè)績結(jié)束了上半年的銷售工作,，我們?cè)谠敿?xì)的上半年銷售工作總結(jié)中吸取到了更多的經(jīng)驗(yàn),、精華。這樣在制定下半年銷售工作計(jì)劃時(shí),，我們的目標(biāo)更明確,，思路更清晰，銷售更有信心,。

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

首先,，這里多是--年下半年工作計(jì)劃中的銷售重點(diǎn),，部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。200-年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。200-年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì)，爭取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的`主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財(cái)智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé),，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，加緊培養(yǎng)部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

(五)強(qiáng)化流程管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施,，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改,。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇八

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合,，共同開拓鋼管市常

2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。

3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，在和客戶交流時(shí)，多聽少說,，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息,，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,，對(duì)于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié),。,、對(duì)自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作,。

3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象,，為公司樹立形象,。

4,客戶遇到問題，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠,。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。

7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動(dòng),，對(duì)市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。

9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇九

__年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，揚(yáng)長避短,，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),，具體計(jì)劃如下：

一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù),、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況,。

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求,。

3)市場知識(shí)方面：了解冰淇林及燒烤市場的動(dòng)向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場分析,。

4)拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作,。

5)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深入宣傳,，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求,。明年的市場必定存在很大競爭,，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備,。

三,、完善售后服務(wù)

隨著業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務(wù)一定要完善,。

1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致,。

2)配置專門的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四,、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績并不是一個(gè)人的功勞,，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個(gè)月,，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,，多溝通,、多關(guān)愛、多幫助,，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,，避免造成人員無謂的流失。

五,、應(yīng)提高對(duì)市場的前瞻及把控性

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場的走向,，廣告量的加減,、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭,。

公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4) 在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十一

一、回顧銷售部工作：

1、對(duì)公司的運(yùn)作,、部門之間的溝通,、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。2,、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店,、江西客家店、贛州于都店,、江蘇江陰店,、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務(wù)。

3,、安排市場督導(dǎo)與全國各門店銜接,，部分門店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時(shí)的溝通。

4,、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門店銷售流程與銷售技巧,。 5、結(jié)合目前公司的運(yùn)營情況,，銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn)：

門店陳列規(guī)范手冊(cè),、門店背景音樂規(guī)范、門店日常管理制度,、門店銷售流程與銷售技巧手冊(cè),、茶葉知識(shí)整合、vip卡申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,、門店業(yè)績抽成方案,、門店財(cái)務(wù)管理手冊(cè)、門店包廂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、文化館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、市場督導(dǎo)工作流程，以及配合nk處理部分事務(wù)等,。

6,、處理各直營店秋茶退換貨，熟悉公司的各項(xiàng)工作流程,。

7,、處理?xiàng)顦虻瓿伏c(diǎn)一事，同時(shí)與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事,，目前靚車堡店中店已在籌備運(yùn)營中,，預(yù)計(jì)7月15日前可正常運(yùn)營。

二,、20__年下半年的工作重點(diǎn)：

1,、門店日常管理進(jìn)一步規(guī)范,，監(jiān)督門店新的管理制度的落實(shí)及執(zhí)行。 2,、加強(qiáng)市場督導(dǎo)工作流程培訓(xùn),、完善及執(zhí)行。 3,、制訂店長培訓(xùn)計(jì)劃,。

4、匯總及全國各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù),，定制下半年的銷售目標(biāo),。計(jì)劃9月份開始制訂全國各門店銷售目標(biāo)，爭取10月份出臺(tái)新的銷售指標(biāo)及提成方案,。

5,、針對(duì)中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))及秋茶,、___產(chǎn)品上市,，做好前期銷售準(zhǔn)備工作，安排市場督導(dǎo)協(xié)助各門店做好備貨及相應(yīng)的促銷工作,。定期檢查核實(shí)門店的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保門店的庫存在短期內(nèi)銷售完畢,，避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,。

6、走訪終端,，針對(duì)市場信息的收集,，掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息，了解各地市場容量,、經(jīng)濟(jì)狀況,、人口及消費(fèi)習(xí)慣等。目前準(zhǔn)備對(duì)江西,、湖北,、河南、北京等地的市場進(jìn)行走訪調(diào)查,，進(jìn)一步了解相關(guān)區(qū)域門店的經(jīng)營情況,，加強(qiáng)與加盟商的溝通，便于日后銷售工作的開展,。7,、__運(yùn)營中心臨時(shí)倉庫管理流程規(guī)范。

目前的整體計(jì)劃及工作重點(diǎn)多在于門店的基礎(chǔ)工作整改及完善,，后期將逐步進(jìn)入以提升銷售業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的核心工作,。以上計(jì)劃相對(duì)較為簡易,，未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門店經(jīng)營狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時(shí)補(bǔ)上,。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十二

下半年服裝銷售工作計(jì)劃;各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣，所以;一,、項(xiàng)目介紹;由于資金有限只有_萬元，所以我想來想去沒有什么更;我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),，開個(gè)女式服裝店;在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5;選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,，項(xiàng)目需要的;二,、店面的選址;地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定;店面的租金也不高,。

一,、項(xiàng)目介紹

由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,，時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),，服裝行業(yè)。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),，開個(gè)女式服裝店,。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，5萬元,。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣,，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃,。

選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,。

二,、店面的選址

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),，閔行區(qū)作為___發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,，__又是__行的中心，這里交通發(fā)達(dá),，人口密集,，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,，前景廣闊,。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站,，前面是個(gè)大馬路,，平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,，人流量是可想而知的,。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多,，地塊成熟,，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,，但大都定位居高,，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少,。平時(shí)也很少有人光顧,。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少,，不適合銷售高檔消費(fèi)品,。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔,。我的定位就是中低擋符合市場需求,。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在,。

三,、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,，及外觀的第一印象，因此,，裝潢廠商的選擇十分重要,，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),，到時(shí)候所裝潢出來的店面,，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求,。屆時(shí),，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí),。

所以,，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖,、立面圖、側(cè)面圖,、所要用的材質(zhì),、顏色、尺寸大小等,，都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,，說清楚自己想要裝潢的感覺,，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法,。

我要求的裝潢效果如下：

1,、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜,。

2,、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛,，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨,，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的,，試衣服也不會(huì)有心情的!

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十三

制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足,，提高自己對(duì)客戶的溝通能力,，促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處,。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題,，解決問題,，服從上級(jí)的安排。在此我訂立了工作計(jì)劃,，以便自己在下半年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一、產(chǎn)品市場分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在_,、_、_等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴_,。

二、對(duì)日后工作的安排

1.在開發(fā)客戶這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2.在和客戶溝通這方面,，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,，詢問是否仍有詢價(jià)。

3.發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題,，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題。

4.在追蹤客戶這方面,，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。

三,、下半年銷售目標(biāo)

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2-3個(gè)大訂單,，向年銷售額60萬進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度,、每月,、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

1.年銷售目標(biāo)：60萬,。

2.月銷售目標(biāo)：5萬。

3.現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上。

4.優(yōu)化_網(wǎng)站,，收更多的詢盤,，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上,。

5.搜索引擎營銷,，比如_等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上,。

6.國際展會(huì),、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶,。

7.重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

四,、下半年對(duì)自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

2.接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,，然后針對(duì)顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸,。了解市場需求，客戶需求,，爭取按照客戶需要提供定制服務(wù),。

3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十四

成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下，通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品,，并且達(dá)到讓客戶購買的目的,。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉，若沒有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃成功的

我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,，從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶,。其中的滋味真是一句話難以形容,。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟,，能有今天的成就我感謝這些客戶,。以下是我做出的20__年下半年電話銷售工作計(jì)劃：

在下半年銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1、對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

4,、今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求：

(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有5到10個(gè)潛在客戶,。

(2)一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

(4)對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(6)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

(7)客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

(8)自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成某到某萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十五

市場分析

年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),，是對(duì)過去一年市場形勢(shì)及市場現(xiàn)狀的分析，而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),，通過swot分析，我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢(shì),，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化,。比如,，通過市場分析，我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷),，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。

營銷思路

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),，我制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1,。樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”,。2,。實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。3,。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營銷合力,。4。在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位,、高促銷”的原則,，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,，我充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí),、有可操作性,，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此,，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此，科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么，我是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1,。根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。2。銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,，而且還責(zé)任到人,，量化到人，并細(xì)分到具體市場,。3,。權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如，我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使我有了沖刺的對(duì)象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，制定了如下的營銷策略：1。產(chǎn)品策略,，堅(jiān)持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn),。2。價(jià)格策略,，高質(zhì),、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,，同時(shí),，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限,，實(shí)行“一套價(jià)格體系,，兩種返利模式”，即價(jià)格相同,，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。3。通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作,，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,，實(shí)施全方位,、立體式的突破。4,。促銷策略,，在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,，它具有如下幾個(gè)特征：一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,，牽一發(fā)而動(dòng)全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對(duì)手。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。三,、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品,，實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。5,。服務(wù)策略,，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下,，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,，在售前、售中,、售后服務(wù)上,，務(wù)求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定，我胸有成竹,，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。

費(fèi)用預(yù)算

我所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,，我所在的方便面企業(yè),，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中,，工資費(fèi)用：500萬;差旅費(fèi)用：300萬;管理費(fèi)用：100萬;培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元,。費(fèi)用占比2%,。通過費(fèi)用預(yù)算，我可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十六

為了實(shí)現(xiàn)20xx年的計(jì)劃目標(biāo),，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定20xx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人，用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

2,、銷售渠道完善,，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。

三省,，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。

3、 產(chǎn)品調(diào)整,，產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間,。對(duì)客戶來講,，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品,，而是買利潤,，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十七

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本,。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立約訪專員,。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

具體的其他工作計(jì)劃如下：

第一步:招聘員工

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品。

2,、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標(biāo)。

3,、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。

第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常,。

2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。

3,、培訓(xùn)員工的快速成交法,。

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感,。

5,、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處。

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

1,、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,，關(guān)心他們的身體健康,，家庭生活。工作情況,，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為),。

2、幫助員工找出自己的位置,，使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn),。活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解),。

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺,，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷,。

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù)),。

2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),，積極主動(dòng)與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。

3,、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),，提高效率,。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,，發(fā)揮的潛能,，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,。

第六步：開發(fā)新客戶,，同時(shí)挖掘老客戶

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,，分析業(yè)績有所下降的原因,，找出原因及解決方法,。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面,。

3,、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益,，同時(shí)開拓更大的市場,。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,，保持更密切,。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益,，使從無意向到簽單,。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來,，團(tuán)隊(duì)壯大,。

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大,。

3,、讓我的團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)的”虎狼”之獅。

4,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是萬,，希望公司給予支持與幫助。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十八

鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想,，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的,，我們要剖析市場細(xì)分市場,，全力以赴做好銷售工作。

根據(jù)7,8,9月份的銷售工作,，市場反應(yīng)的問題如下：

一,、市場方面：

1、市場動(dòng)向：信息搜集不夠,，對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,，影響與客戶的溝通,。

2、客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客,，不能擴(kuò)大宣傳面,，基本大街上的人都對(duì)傳單產(chǎn)生厭惡感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津;

3,、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理據(jù)太單薄,，不能激發(fā)客戶購買欲;

二,、管理方面：

1、來訪來電登記不夠明確,，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

2,、平時(shí)只注重了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧,，以至于置業(yè)顧問在銷售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變,、自圓其說，不能達(dá)到專業(yè)化給予客戶所需;

3,、對(duì)于休假,、請(qǐng)假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫,，不能全身心的投入工作中;

十月份的工作重點(diǎn)：

針對(duì)7,8,9月份出現(xiàn)的問題,，我們十月份的工作重點(diǎn)有

一、市場方面：

1,、做好市場調(diào)研,，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表,，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆;

2,、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;

二,、銷售方面：

1,、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售,，營造熱銷的氛圍;

2,、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,，先說服自己再說服客戶,，在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;

3,、對(duì)于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;

4,、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔,，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);

三,、人員方面

1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,，并端正自己的管理與被管理意識(shí);

2、改變每天會(huì)議方式,，置業(yè)顧問每早匯報(bào)昨天的成績和今天的工作計(jì)劃,，讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩，匯報(bào)完后要無條件按計(jì)劃執(zhí)行,，

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合,。

4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),，90分過關(guān),，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;

四，十月份對(duì)自己有以下要求

1,、每天做好工作計(jì)劃,，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;

3,、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽,，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5,、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系,，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn),，不服天朝管”的思想;

6、和開發(fā)商多多溝通,，爭取讓開發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是最好的,，我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請(qǐng)示,，向同事探討,，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn);

10,、為充分發(fā)揮大家的積極性,，實(shí)施多勞多得，不勞不得,，實(shí)干加巧干,，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇十九

隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的,，相對(duì)過去今年的市場競爭有力度,，我們要剖析市場細(xì)分市場,，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作,。根據(jù)去年的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：

一,、市場方面

1,、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào),，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需,。

2、客戶開發(fā)：一貫打價(jià)格牌,，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。

3、市場動(dòng)向：信息搜集不夠,，影響與客戶的溝通,。

4、競爭對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們,。

5,、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起,。

二,、管理方面

1、三月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,，我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章,。

2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量,。

3、細(xì)化出貨流程,，確保商品的出貨質(zhì)量,。

4、建立客戶花名冊(cè),，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等,。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：金鴻商行和宏州酒業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,，每月底外欠款不得高于五萬元,。

四、第一季度的工作重點(diǎn)

1,、市場開發(fā)：（1）展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì),。（2）闡述公司的經(jīng)營理念。（3）解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略,。

2,、維護(hù)客戶：（1）對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。（2）在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí),。

要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

4,、紅酒略。

五,、第一季度對(duì)自己有以下要求

1,、每月要增加兩個(gè)新客戶，還要有三個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

20__銷售第二季度工作計(jì)劃（三）

根據(jù)上年度工作情況和存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì),，行政部門制定了20某年度工作計(jì)劃。行政部門的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中行政部門還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。部門工作中比較重要的部分包括：嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理,；公司辦公用品采購及報(bào)銷,；強(qiáng)化日常行政管理等三部分。

一,、嚴(yán)格規(guī)范的文件檔案,、公文記錄管理

公司檔案工作是行政部門的重要工作之一，制定并落實(shí)了相關(guān)人事管理制度,，對(duì)員工的人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理,，不斷完善公司行政機(jī)制,，做到有據(jù)有案可查。,，并堅(jiān)持每天早上八點(diǎn),，下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計(jì)工作,。并建立、建全,、規(guī)范人事檔案（新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí)）管理,。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。人員招聘方面，做到了各部門根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

二、明確部門職能,，做到準(zhǔn)確的收,、發(fā)文件，并及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文,。

三,、辦公用品,、生活用品的及時(shí)采購及報(bào)銷；

1,、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作,；

2、成功組織了羽毛球比賽,、讀書征文,、員工健康體檢等活動(dòng)；

3,、每月及時(shí)辦理“五險(xiǎn)一金”及參保人員人員異動(dòng)情況處理,；

4,、及時(shí)繳納宿舍水,、電、燃?xì)獾馁M(fèi)用及營銷中心的通訊費(fèi),，確保沒有因拖欠費(fèi)用而停水,、電、燃?xì)獾葐栴},；

5,、每周參加周例會(huì)做會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要,；

6,、按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時(shí)填寫并上報(bào)各類表格。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇二十

業(yè)務(wù)員成長計(jì)劃之一：道路初現(xiàn)

選擇銷售的原因有很多,，有些是喜歡挑戰(zhàn)自我,，挑戰(zhàn)高薪。有些是應(yīng)聘或者朋友介紹,，不管是主動(dòng)還是被動(dòng)選擇銷售,，你都要清楚的知道，銷售是人世間最美妙的職業(yè),，我們都應(yīng)以我們是銷售人而自豪,。這也是培養(yǎng)我們工作動(dòng)力的第一步。

在確定行業(yè)的同時(shí),，我們就要做好自己的人生規(guī)劃,，三年計(jì)劃，五年計(jì)劃,，哪怕是十年計(jì)劃,，時(shí)期可以隨意制定，但是目標(biāo)一定要有,，這是在以后的工作中遇到挫折的時(shí)候唯一的工作動(dòng)力,。每當(dāng)遇到挫折的時(shí)候,，就想想我們的目標(biāo)，跟我們的宏偉目標(biāo)比起來,，這點(diǎn)挫折又算的了什么,。

在銷售的道路上，必須有著對(duì)規(guī)則和門道的覺悟,，參不透規(guī)則和門道,，只會(huì)處處樹敵、處處碰壁,。選擇做銷售的人,，都希望在銷售生涯中有一番作為，有人做的高明,，有人顯得笨拙,，何謂高明，何謂笨拙,，我們先不用給他下結(jié)論,，關(guān)鍵要看你是什么人，采用什么樣的辦法去做事,，這才是做強(qiáng)自己的硬道理,。三分技巧做事，七分膽識(shí)做人,。

業(yè)務(wù)員成長計(jì)劃之二：初窺門庭

剛開始工作,，相信大家在這個(gè)時(shí)候都是信心滿滿，精神百倍,，對(duì)生活充滿了希望,。而這個(gè)時(shí)候偏偏又是最迷茫、困惑的時(shí)候,，激情有余,，經(jīng)驗(yàn)不足，總是有一種心有余而力不足的感覺,，其實(shí)這沒什么,，每一個(gè)人都是這么過來的。這個(gè)時(shí)候業(yè)績不是最關(guān)鍵的,，業(yè)績可以沒有,，但是要記住二點(diǎn)，一是要充分的了解自己公司的背景以及文化,，這是與客戶溝通的首要條件,，一個(gè)連自己公司都不了解的人，拿什么去跟客戶交流!二是充分了解自己公司所針對(duì)的客戶群,，做到有的放矢,。同時(shí)奉勸一些朋友,，不要想著一口吃個(gè)大胖子，沒可能的,，客戶都是需要慢慢累積起來的,。拿老業(yè)務(wù)來說，他們業(yè)績好,，一方面是有經(jīng)驗(yàn),，另一方面就是一個(gè)長期的客戶累積。打個(gè)比方說,，我們現(xiàn)在找到一個(gè)客戶,，客戶說要兩年后才需要購買你的產(chǎn)品，那我們?cè)诟櫟轿坏那闆r下,，需要等到兩年后才有可能簽單,，但是對(duì)于一個(gè)老業(yè)務(wù)來說，他在兩年前就遇到這個(gè)客戶,，那么這個(gè)時(shí)候成交是必然的,，所以我們要擺正自己的思路、心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)的去做。業(yè)務(wù)可以不需要吃苦,，但是萬萬不可空想,，浮躁。工作中要永葆激情,，內(nèi)心有奔發(fā)的火焰,，就會(huì)讓人有積極的思考，縝密的謀劃,，不懈的追求,。

認(rèn)清了以上這些事實(shí)，我們就需要給自己制定一個(gè)工作安排表了,，剛開始做的時(shí)候,，工作安排最好是以天為單位，早上做什么,，中午做什么,。下午做什么。晚上做什么,。充分的安排好,。只要想，肯定能安排的起來,。不要想著就這么點(diǎn)事,，一會(huì)就做好了,，先玩一會(huì)，下午或者晚上在做吧,，只要做好就行了,。你要是真這么想的話，你肯定是被你潛意識(shí)里的懶惰心理戰(zhàn)勝了,，那么在你以后的銷售道路上,也不會(huì)那么的好走,。每天睡覺的時(shí)候，看看自己的工作計(jì)劃,，有哪些沒有完成,，因?yàn)槭裁礇]有完成，在沒有完成的情況下,，是不是會(huì)影響以后的工作,，影響了以后的工作，又會(huì)造成什么樣的結(jié)果……同時(shí)給自己的一天做一個(gè)總結(jié),，總結(jié)自己一天的的收獲和對(duì)工作的感想,。作為公司的部門經(jīng)理或者主管，也可以用這些來要求新人,，這對(duì)于新人的進(jìn)步有著很大的幫助,。

公司上班7天后，以一個(gè)優(yōu)秀銷售為目標(biāo)的人,，就不能再接受公司的安排了,，我們要自己安排自己并且把自己的工作安排上報(bào)到部門主管或者經(jīng)理那里，向他們征求意見,，一方面是對(duì)他們的尊敬,，滿足他們的心理優(yōu)越感，另一方面,，也是在驗(yàn)證自己的做事能力,。這個(gè)時(shí)候同事關(guān)系很重要，作為公司高層,，不可能一天到晚盯著你看,，對(duì)于你的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)們大多是征求你的同事,，或者是同部門的人的意見,。

每個(gè)銷售人都是從被拒絕開始自己的銷售生涯的，銷售之始,，我們便要學(xué)會(huì)如何理性面對(duì)拒絕,，被拒絕不可怕，可怕的是無法克服自己面對(duì)拒絕時(shí)的恐懼感。有一部分人是不會(huì)介意這個(gè)的,，也就是俗稱臉皮厚的人,。臉皮厚后天也是可以培養(yǎng)，多跟一些自己敬畏的人接觸,，除了學(xué)習(xí)他的長處之外,，還可以練習(xí)自己的勇氣。

嚴(yán)格意義上來講,，同事間是不會(huì)存在深厚情誼的,，每個(gè)人都在為著自己考慮，所以說銷售也是自私的,，起碼在自己的同事身上是自私的,，這個(gè)沒有辦法，就這么一口飯,，你吃了,，我就要餓死。為了我不餓死,，那么,，我只有想盡辦法搶先吃了這口飯。

晚上有條件上網(wǎng)的,，可以加入到一些行業(yè)交流群里面,，交流一些銷售上的技巧，交流,，切忌自以為自己是新手,，用提問的方式來交流，大家本都很累,，這樣的話題不會(huì)引起別人的興趣。在一個(gè),，別人也沒有義務(wù)回答你,，最終自己把自己弄的很無趣，這是很愚蠢的做法,。還一個(gè),，現(xiàn)在的新手銷售年齡大多在20-23歲年齡段，這還不是一個(gè)心態(tài)成熟的年齡,，做事很沒有耐性,，脾氣也大的很，在以后的工作中一定要時(shí)注意,，別讓自己的脾氣影響自己的人生,。而作為一個(gè)聰明的銷售，跟大家交流是有技巧的，你想獲得哪方面的指點(diǎn),，那么首先要把自己對(duì)這件事的看法說出來,，獲得共鳴，共同探討,，你想問怎么開發(fā)客戶,，那么你自己就要先闡述可能開發(fā)客戶的途徑，以這種方式交流,，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于提問式的,。如果這么簡單的事情都做不到的話，你絕對(duì)不會(huì)從一名新手成長為一名優(yōu)秀的銷售,。

業(yè)務(wù)員成長計(jì)劃之三：略有小成

經(jīng)過了前面的種種折磨,，有些意志力差或者很懶惰的人，已經(jīng)退出銷售這個(gè)舞臺(tái)了,，其實(shí)這個(gè)時(shí)候退出也比較好,，起碼證明了自己不適合銷售，也沒有在這上面浪費(fèi)了太多的時(shí)間,。

堅(jiān)持下來的人,，恭喜你，你已經(jīng)跨越出了第一步,，離你的目標(biāo)又近了一些,。但是別驕傲。這個(gè)時(shí)候,，我們應(yīng)該已經(jīng)接觸到一些客戶了,，在這里，我奉勸你,，千萬不要對(duì)自己的客戶抱有太高的期望,，特別是第一次，希望越高失望越高的道理我們都明白,，我們目前還沒有辦法應(yīng)付形形色色的客戶,，在這個(gè)期間，我們?nèi)允切枰獙W(xué)習(xí)的時(shí)候,，以增長見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，我們可以要求部門領(lǐng)導(dǎo)配合，看看他們是怎么做的,。必要的時(shí)候可以筆記,。對(duì)于不懂的要不恥下問，愛面子張不開口的,，吃虧的只是自己,。晚上回家看筆記，對(duì)于一些仍不能理解的，要馬上在交流群里交流,，爭取今天的問題和疑問今天解決,。說不定明天大清早又是一個(gè)這樣的客戶。

學(xué)會(huì)了解自己的競爭對(duì)手,，也要學(xué)會(huì)融入到競爭對(duì)手的圈子里面去,，生活在狼群邊上羊，它的體格必然是非常強(qiáng)健的,。其實(shí)在每個(gè)對(duì)手堅(jiān)強(qiáng)的外表下,，都會(huì)有一顆稍顯脆弱的心，掌握對(duì)手的方式并挫敗他的內(nèi)心,，讓他沒有招架之力,。少一個(gè)競爭對(duì)手，你便會(huì)多一份成功的希望,，銷售,，原本也有概率的成分在里面。

要養(yǎng)成分析客戶的好習(xí)慣,，在跟客戶的交流中,，你所說的每一句話，都會(huì)影響到一個(gè)單子的成敗,，充分的了解了客戶,，相信不用教你都會(huì)知道往哪方面說。分析的時(shí)候,，不要獨(dú)自一人,，可以跟部門領(lǐng)導(dǎo)，也可以在交流群,，總之三個(gè)臭夕陽,，終究是抵的過諸葛亮的，多聽聽別人的見解,，可能別人剛剛接觸過這么一種類型的客戶,。僅僅是分析還是稍顯不夠，我們還要給客戶分類,，針對(duì)每一種類型的客戶，我們都要有一套相對(duì)應(yīng)的方案,。

需要注意的是,，我們做銷售的，不是賣的產(chǎn)品,，而是我們自己,。你的產(chǎn)品再好，準(zhǔn)備工作再足，客戶對(duì)你的人不認(rèn)可,，那么就算你把你的產(chǎn)品說的天花亂墜也是沒有用的,。成功的銷售會(huì)在銷售過程中與客戶建立一種友善關(guān)系，并逐漸加深這種關(guān)系,，當(dāng)你贏得客戶好感的時(shí)候,，也就是你成功的時(shí)候。

不可能客戶跟你一見面就成交,，這需要一次到n次的交流,，跟進(jìn)。我們必須要制定一個(gè)合理的客戶跟蹤時(shí)間表格,，論壇里有相關(guān)跟進(jìn)客戶的帖子,，我這里也不要多做說明。

業(yè)務(wù)員成長計(jì)劃之四：駕輕就熟

又一次的體無完膚,，這次的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上次,，至少有60%的新手會(huì)退出銷售了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,，正是傳說中的瓶頸期,，聰明的人，會(huì)到處找尋解決的方法,，他們有時(shí)候也會(huì)鋪開一張紙,，在上面圈圈點(diǎn)點(diǎn)，細(xì)細(xì)思索,。這可能需要幾天或者上月的時(shí)間,，不過沒有關(guān)系，只要你一心的想跨過去,，并且不斷的找尋方法,，總歸是過得去的。還有一些只會(huì)迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的,，大多會(huì)選擇放棄,，我也想勸這類人放棄，因?yàn)闃I(yè)務(wù)不是僅僅靠著堅(jiān)持就能做好的,，它的確需要天份,。這個(gè)事實(shí)很難讓人接受，但是事實(shí)終究是事實(shí),，并且事實(shí)都是很殘酷的,。成功者之所以會(huì)成功，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),，別人失去了信心,，他卻下定決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。

同樣的道理，挺過來的,，我更要恭喜你,，這說明你是一個(gè)適合做銷售并且是在銷售道路上至少會(huì)是小有成就的人了。

做到這個(gè)時(shí)候,，我們不能在單單的埋頭按著公司培訓(xùn)的方法去開發(fā)業(yè)務(wù)了,，這個(gè)時(shí)候，我們就需要去想,，去思考,。一想通過什么其他的方式能提高自己的業(yè)績，二想怎么在公司得到威望給提升做準(zhǔn)備,，思考是很重要的,，家裝市場做了那么久，按說方式都已經(jīng)被人所掌握,，但是我總會(huì)想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來,，不是我有多聰明，而是市場還有很多沒被人發(fā)現(xiàn)的技巧在里面,，只是還沒被人發(fā)現(xiàn)而已,。創(chuàng)新來自于積極的、充分的思考,。成功人士強(qiáng)調(diào)：最努力工作的人最終絕對(duì)不會(huì)富有,。這句話很容易理解：如果你整天埋首于他們所設(shè)計(jì)的才程序，永遠(yuǎn)只是拾別人的智慧,，又哪里有可能成功呢,。

創(chuàng)造力人人都有，人和人的差異在于有的人注重創(chuàng)造力的開發(fā),，有些人沒有在意,。養(yǎng)成一個(gè)良好的思考習(xí)慣，這對(duì)你的以后有莫大的幫助,。

另外不要說業(yè)績好就能做管理,，這不太現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)好的銷售會(huì)有自己的做事風(fēng)格,，俗稱“腔調(diào)”,，但是往往在無意中會(huì)把自己的風(fēng)格強(qiáng)加到別人身上而造成別人的逆反心理。管理者更需要的是綜合素質(zhì),。

一個(gè)單子成交以后,，并不意味著結(jié)束，我堅(jiān)信這是新的一單的開始,，了解250定律的,，都會(huì)懂這個(gè)。所以做好老客戶的維護(hù),，非常重要,。透露一個(gè)我珍藏多年的老客戶維護(hù)秘籍：逢年過節(jié)，短信祝福必不可少,，但是在現(xiàn)在的信息時(shí)代,，短信已經(jīng)表達(dá)不了多少情意了，弄的自己手累不說,，客戶那里效果也并不理想,。送送禮品小的拿不出手，大的又代價(jià)太高,。假如我們換一種方式,，同樣是低成本：試想我們是客戶，坐在公司里或者家里,，忽然郵遞員送來一張卡片,，上面用精美的字體寫著節(jié)日的祝福，那會(huì)是什么樣的感覺?這個(gè)你們自己體會(huì),。

心態(tài)掌握了一個(gè)銷售人的命運(yùn),。方式再多，沒有信心,，最后還是什么都做不成的,，不管在任何時(shí)候，達(dá)成目標(biāo)的決心都不能放棄,。只有堅(jiān)信自己會(huì)成功的人,，最終才會(huì)獲得成功。 業(yè)務(wù)員成長計(jì)劃之終結(jié)：功成名就

對(duì)于一個(gè)處在很高位置上的精英銷售,，這個(gè)時(shí)候是很寂寞的,，因?yàn)闉榱俗龊娩N售，我們失去了太多的東西,。銷售讓我們變得孤獨(dú),，變得冷漠，變得無情,。讓我們?cè)诠ぷ魃蠜]有朋友,，只有合作伙伴和競爭對(duì)手，做任何事情都是小心翼翼,，處處提防,，這是很貼切的狼性。有些網(wǎng)友很推崇狼文化,，其實(shí)大家都存在一個(gè)誤區(qū),，不是我們?nèi)ツ７吕?，而是現(xiàn)實(shí)把我們一步步的逼成了狼。沒有切身體會(huì),，這些東西是學(xué)不來的,。

這是很可悲的，精英外在的光環(huán)下,，隱藏了怎樣的一顆心啊!為了找尋我們的本性和曾經(jīng)失去的友情,，有些人最終選擇做了管理，也就是職業(yè)經(jīng)理人,。有些人自己開 了公司,，做了老板。也有人會(huì)說開公司是為了個(gè)人更好的發(fā)展,，其實(shí)找尋丟失的也好,，個(gè)人發(fā)展也好，做到這個(gè)時(shí)候,，都不能在走銷售的路了,，一個(gè)成功的銷售，他懂得在什么時(shí)候應(yīng)該放棄這曾為之瘋狂的職業(yè),，他現(xiàn)在需要做的,，就是帶著一群瘋狂的人，看著他們?nèi)プ咦约涸?jīng)走過的路,。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇二十一

時(shí)光如俊,，轉(zhuǎn)眼xx年就要過去了，一年里,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在所有相關(guān)工作人員的幫助下，我學(xué)到了不少知識(shí),，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，更懂得了怎么用“愛心”去幫助別人，用慈愛的心關(guān)心別人,，用感恩的心回報(bào)社會(huì),。

一：日常工作

今年5月11日民政科xx科長把我調(diào)到愛心家園，我的工作職責(zé)是倉庫管理和賣場銷售,。我到愛心家園后與孔師傅做了細(xì)致交接的工作,，把庫房，賣場的物品以及賬務(wù)核對(duì)清楚,。做到心中有數(shù),，便于管理，為以后工作打下良好基礎(chǔ),。

我每天都把愛心家園打掃得干干凈凈,，把庫房,、賣場的物品碼放得井然有序，給前來購物的困難群體營造出一個(gè)干凈整潔的購物環(huán)境,。周周寫出庫單,，每月底把本月的銷售物品數(shù)量上報(bào)區(qū)民政局。

日常工作中,，認(rèn)真開展調(diào)查工作，聽取持卡的意見和建議,，根據(jù)他們的需要,，我們想方設(shè)法進(jìn)特價(jià)的商品讓他們盡量少花錢多買東西，滿足他們的需求,。使他們充分感受到黨對(duì)困難群體關(guān)愛和溫暖,。xx年全鄉(xiāng)共有救助戶181戶，入卡資金為x元,，救助標(biāo)準(zhǔn)分別為至xx元不等,，截止11月底超市救助近x人次，愛心救助金額近x萬元,。愛心家園不但有愛心超市為持卡人提供免費(fèi)購物,，同時(shí)還有圖書閱覽、網(wǎng)絡(luò)查詢,、義務(wù)理發(fā),、按摩等項(xiàng)目，在很大程度上滿足了使廣大持卡人物質(zhì)和精神方面的需要,。截止11月底圖書閱覽138人次,、網(wǎng)絡(luò)查詢116人次、健康咨詢113人次,、理發(fā)169人次,。盲人按摩126人次。各項(xiàng)服務(wù)累計(jì)救助181戶,，救助金額1,。2萬元。

從5月起,，愛心家園開始銷售中國福利彩票,，所賣彩票善款資助給xx地區(qū)貧困家庭以及自購商品。截至11月底已到近萬元,。為了更好的為持卡困難家庭服務(wù),，在9月初區(qū)捐贈(zèng)中心配送商品金額為：。為了在元旦和春節(jié)到來之前能讓他們買到所需商品,，在12月初從京超市購買了件商品,，金額為：,。x元。

二：階段性工作

愛心家園除以上日常工作外,，還開展形式多樣的各項(xiàng)活動(dòng),。中國的傳統(tǒng)節(jié)日——中秋佳節(jié)，愛心家園給所有持卡家庭發(fā)放中秋月餅,，8月31日一大早,，地區(qū)辦事處副鄉(xiāng)長王建國親自為持卡人發(fā)放了稻香村品牌月餅，并致以節(jié)日的問候,。此次發(fā)放的月餅共三袋,，總重量約2斤。地區(qū)為176戶愛心救助持卡家庭和4個(gè)“五保人員”發(fā)放“愛心月餅”,。希望讓地區(qū)所有持卡家庭都能在團(tuán)圓佳節(jié)吃上月餅,，一起開心過節(jié)。截止8月31日日當(dāng)天,，地區(qū)民政科共發(fā)放近200公斤,。價(jià)值總額約萬元的的稻香村月餅。地區(qū)共有176名持卡人,，領(lǐng)取中秋月餅,。感受到了zf對(duì)受助人的關(guān)愛與溫暖

每年的10月份是愛心捐贈(zèng)月，在活動(dòng)中xx地區(qū)冬衣送暖,，愛心捐助xx人伸出援手,，10月初，地區(qū)各村,、社區(qū)接到上級(jí)指示組織轄區(qū)內(nèi)群眾捐贈(zèng)衣物為烏蘭察布人民度寒冬,。截止10月15日地區(qū)愛心家園共記接受284包7126件棉衣、棉被等御寒物品,，同時(shí)我們也沒有閑下來,，認(rèn)真細(xì)致的登記各類捐助衣物、打包分類,。按要求開具接受捐贈(zèng)證明,、并頒發(fā)證書。在愛心捐贈(zèng)活動(dòng)中,，地區(qū)黨員,、居民、農(nóng)民,、轄區(qū)單位,、積極響應(yīng)，紛紛拿出家中的過冬服裝支援災(zāi)區(qū)。10月29日周六一大早,，東科長帶領(lǐng)我們以及部隊(duì)把愛心家園共記接受284包7126件棉衣,、棉被等捐贈(zèng)物資送到大紅門火車站之后送到赴內(nèi)蒙災(zāi)區(qū)。給這個(gè)深秋送來一絲絲暖意,。為貧困地區(qū)群眾奉獻(xiàn)愛心,。

三：思想進(jìn)步，完善自我

今后,，我將更加努力工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)和工作能力,，真心實(shí)意為困難家庭群體服務(wù),，把黨和zf對(duì)他們的關(guān)愛通過“愛心家園”這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行傳遞。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇二十二

一,、半年來工作完成情況

部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語,、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),，完成總業(yè)績，其中,，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)),。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì),、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè),，結(jié)合培訓(xùn)人員需求,，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,，做到人一套，方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí),、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量,，鞏固了教學(xué)成果,。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn),，由專業(yè)授課教師,，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,，實(shí)作具體,、有針對(duì)性，一看就會(huì),。如,，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),，取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較),。

(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話,，來電量較更新前明顯上升,。

(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,，并明確分工,。在呼出方面，加大呼出密度,，以便更多的人了解到學(xué)校,，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面,，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析,。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn),，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),，以供大家學(xué)習(xí),。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,，及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員,，得到他們的承認(rèn)后方可啟用,，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。對(duì)于老學(xué)員的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況,，增進(jìn)感情。如果方便的話,，可以登門拜訪老學(xué)員,，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè),。

(四)完善制度,。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,，對(duì)工作執(zhí)行流程,、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，以上這些成績的取得,，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,，直接影響整體業(yè)績。

三,、下步打算

新起點(diǎn)，新希望,。成績代表過去,，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)合作,，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對(duì)于學(xué)校的職員來說,，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,，提高員工的工作技能,，讓大家成長得更快。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,，及時(shí)了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售,。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇二十三

在過去的工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié),，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦,，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,。

下下個(gè)季度工作計(jì)劃如下：

一，市場swot分析

(1),，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2),，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定,，條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王，市場,，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

二，產(chǎn)品需求分析

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護(hù)欄,，學(xué)生床等。

6,，造船業(yè)等等,。

三，個(gè)人工作計(jì)劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場,。

2,對(duì)老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪,，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。

3,在擁有老客戶的同時(shí),，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶,。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，在和客戶交流時(shí)，多聽少說,，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5,多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,，對(duì)于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié)。

四,，對(duì)自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作,。

3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象,。

4,客戶遇到問題,，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心，用者放心,。

5,要有健康的體魄,，樂觀的心情，積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,，對(duì)公司忠誠。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流,，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。

7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

五.在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合,。

六,，在鋼管銷售上,，我主張三步走原則：

(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料,，分為主客戶,，潛在客戶和有意向客戶。

(二),，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1,，用量大的客戶2,，用量小的客戶。

銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售工作下半年工作計(jì)劃篇二十四

一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),，訂立季度計(jì)劃：銷售額xx萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績效管理,，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3,、從網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

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