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業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容篇一
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2,、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的銷售訂單下達(dá)、跟蹤進(jìn)度,,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3,、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
4,、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理,,并將結(jié)果反饋給客戶。
任職資格
1,、中專及以上學(xué)歷;
2,、2年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程;
4,、具備較強的電腦操作技巧;
5,、具有團(tuán)隊精神,較強的溝通能力;
6,、具有良好的職業(yè)道德操守,。
業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容篇二
1.接待客戶日常來訪,來電,,來函等咨詢服務(wù);
2.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,,跟單,樣品寄送,,并跟進(jìn);
3.處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表,,單椐,文件,,資料等;
4.受理客戶的投訴電話,,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理;
5.定期對重點客戶進(jìn)行電話回訪,,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,,
讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品;
6.協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,,并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況;
7.完成售后服務(wù)工作 ;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容篇三
職責(zé):
1,、協(xié)助客戶經(jīng)理開展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)工單辦理;
2,、對客戶提交資料進(jìn)行審核、整理,、歸檔;
3,、核對客戶經(jīng)理實物工單填寫規(guī)范性及完整性;
4、對實物工單內(nèi)容與系統(tǒng)資料進(jìn)行核查,,確保每一項無誤;
5,、核查相關(guān)審批單的內(nèi)容與客戶經(jīng)理需求是否一致,審批流程是否完成;
【崗位要求】:
1,、大專以上學(xué)歷,,計算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)工程、通信,、文秘等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先(能力優(yōu)秀者,,學(xué)歷可放寬);
2、有較強客戶服務(wù)意識,,善于學(xué)習(xí),,責(zé)任心強;
3、做事耐心和細(xì)心;
4,、能較為熟練運用日常辦公軟件,,打字速度較快;
5、有在電信,、移動政企客戶部,、市場部、客響中心相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先,。
業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容篇四
職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)配送工程項目相關(guān)票據(jù)的收集,、整理、錄;
2, 負(fù)責(zé)配送工程項目的付款,、結(jié)算;
3, 負(fù)責(zé)跟蹤月對賬單和發(fā)票簽收單收回情況,,并發(fā)出預(yù)警;
4, 負(fù)責(zé)處理配送工程項目各方關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理;
5, 負(fù)責(zé)辦理立項;
6, 負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽訂全流程;
7, 負(fù)責(zé)做好回款登記;
8, 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1, 本科及以上學(xué)歷,,有財務(wù)背景者優(yōu)先;
2, 吃苦耐勞,,責(zé)任心強;
3, 具有較強溝通能力;
4, 身體健康,能適應(yīng)出差;
5, 接受應(yīng)屆生,,表現(xiàn)好可以考慮留用,。
業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容篇五
1、對客戶所下訂單的數(shù)量及交貨期進(jìn)行相關(guān)的跟進(jìn)
2,、處理和跟進(jìn)客戶的售后主板
3,、跟進(jìn)客戶所下訂單的訂金及尾款,做客戶對賬單,,及時催回貨款
4,、登記好每一筆客戶的收款,做到不漏賬,、不錯賬
5,、每月初及時上交上月銷售報表
6、根據(jù)業(yè)務(wù)每周的銷售報表,,及時登記好新客戶的資料并錄入系統(tǒng)
7,、客戶付款出貨后及時進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)收賬款的銷賬
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容篇六
1,、協(xié)助部門經(jīng)理接收客戶報價單,,取得開案所需的資料;
2、進(jìn)行項目立案,,跟進(jìn)及跟蹤案件,,直至完成;
3、安排案件電子檔,、原件,、發(fā)票的發(fā)放和樣品寄送;
4,、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),、客戶和實驗室之間的工作,包括開案后續(xù)的跟進(jìn),,測試異常處理等;
5,、匯總部門每月開案結(jié)案跟蹤表、統(tǒng)計案件開案,、結(jié)案數(shù)量并填制報表;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容篇七
1、協(xié)助銷售處理報價,、訂單,、與財務(wù)對接;
2、負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計分析客戶資料;
3,、對銷售報價單,,項目確認(rèn)書,銷售合同的存檔管理;
4,、跟進(jìn)并催收應(yīng)收賬款;
5,、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
6,、完成上級交辦的其他事務(wù),。