做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
社區(qū)團(tuán)購的工作計劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇一
xx月xx日—— xx月xx日。
xx大酒店,。
1,、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮,。
2,、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi),;
3,、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;
4,、凝聚賓館銷售合力,,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè),。
xx節(jié)期間的散客,、家庭、親朋好友,。
“融融xx情團(tuán)圓家萬興”在xx酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,,首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,活動標(biāo)新立異,,令人耳目一新,,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
1)美食城的菜價10元,,燕京純啤買一送一,。
2)貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,,并送ktv下午場(不含海鮮,、鮑翅燕、煲湯,、煙酒),。
3)以xx節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場,。并推出幾款特價端午菜品,。
4)在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則,。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,,菜量偏多,,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,,此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,,也是此次活動中的主題項目,。
1、這次策劃體現(xiàn)xx大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),,讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi),,讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對端午節(jié)期間的家庭,,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意,。
1、酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣,。
2、此活動會讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶,,加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識。
1,、xx縣城主干道50條橫幅廣告,。費(fèi)用3500元。由xx負(fù)責(zé),。
2,、xx縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8,、9用戶地毯式短信覆蓋,。預(yù)計發(fā)xx條,共xx元,。由xx負(fù)責(zé),。
3、租用一臺專用宣傳車?yán)@城宣傳10天,。費(fèi)用xx元,。由奉總負(fù)責(zé)。
4,、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告,。費(fèi)用xx元。由蔣部長負(fù)責(zé),。
5,、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料,。費(fèi)用xx元,。由蔣經(jīng)理,、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6,、消費(fèi)卷制作400張,,費(fèi)用50元。由xx負(fù)責(zé),。
附:廣告詞
1,、新xx新娛樂新消費(fèi)xx節(jié)全場贈送驚喜多多。
2,、新xx新口味美食城毎款菜價10元,,啤酒買一送一。
社區(qū)團(tuán)購的工作計劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇二
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,,又稱“團(tuán)圓節(jié)”,,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,。以月之圓兆人之團(tuán)圓,,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),,思念親人之情,。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),,加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),,中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情,、恩情,,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁,。
巧借中秋東風(fēng),結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,,以直銷為主,,推動全員銷售,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:營銷人員及各部門經(jīng)理
20xx年x月x日——20xx年x月x日
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,,酒店協(xié)議客戶;
(2)在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺,,促銷員穿嫦娥式服裝,,各一線服務(wù)臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁;
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,,爭取大的訂單,;
(4)按部門分配進(jìn)行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性,;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會,;
社區(qū)團(tuán)購的工作計劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇三
首先是選品,每次直播先列好清淡,,按順序一個個的講解,,盡量避免在直播過程中插入其他產(chǎn)品,可能會打亂后續(xù)直播的節(jié)奏,,這是比較考驗主播臨場應(yīng)變能力的,。
選品之后就要明確優(yōu)惠信息,有哪些折扣,,以哪種形式展現(xiàn),,是否吸引,這些都是直接觸達(dá)消費(fèi)者的利益點,,不能含糊,。
然后需要預(yù)熱一波,公布直播信息到社群,,或者社交平臺,。包括直播的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,畢竟前期多點人知道多點曝光也是好的,。前期還是不要在黃金時間去和大主播搶流量,,錯開直播時間好點。
情況允許的話在直播過程中和進(jìn)入直播間的粉絲打打招呼,,提醒關(guān)注,,回復(fù)別人的問題。要多進(jìn)行互動,,不僅是你,,粉絲也是需要存在感的。另外剛開始直播,,難免沒什么人氣,,在沒有人為推廣的前提下這是正常情況,所以不要覺得尷尬,,心態(tài)要好,,直播的節(jié)奏可以放慢點,畢竟萬事開頭難。
如果一個人講太枯燥,,可以試試兩人合作,,以聊天對話的形式講解產(chǎn)品,但是兩個人就比較考驗?zāi)醵?,所以最好?zhǔn)備腳本,,先按稿來演練,你會發(fā)現(xiàn)氣氛會輕松很多,。兩人分主次,,主講的講解產(chǎn)品,另一個負(fù)責(zé)接入話題,,做輔助,。
關(guān)于產(chǎn)品賣點,先梳理好,,適當(dāng)?shù)耐ㄟ^聊天話題引出來,,這樣多直播幾次,你就能鍛煉好在鏡頭前的表達(dá)能力,。好的主播,,心理素質(zhì)都是比較強(qiáng)大的,你對自己有自信,,別人才能相信你,。(前提是不賣假貨)
還有一個比較關(guān)鍵的點,就是適時的引導(dǎo)下單,,比如關(guān)注,、送禮、抽獎,、催單這些,,都是為了最后成交,所以要把控直播的度,,在講述完產(chǎn)品和優(yōu)惠信息時,,需要有引導(dǎo)成交的步驟。剛開始的引導(dǎo)是會比較生硬,,因為根據(jù)優(yōu)惠形式的不同,,引導(dǎo)下單的策略也會不同,沒有太通用的方式,,但是首先要有這個意識,,就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了,,結(jié)束之前,,回顧一下產(chǎn)品,,預(yù)告一下明天的直播,再提醒關(guān)注,,好好說再見,,結(jié)束總比開始容易。這就不贅述了,。
還有就是經(jīng)常復(fù)盤,,除了看數(shù)據(jù),也要看自己整場的表情動作語言啊什么的,,包括機(jī)位的調(diào)整,,燈光,鏡像等問題,,你懂的。
最后一點,,就是堅持,,不要老想著一夜暴富,那么簡單的話,,我就不用寫這段內(nèi)容了,。
社區(qū)團(tuán)購的工作計劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇四
1、利用中秋節(jié)事件營銷,,通過中秋節(jié)暖場活動,,活躍現(xiàn)場氣氛,提高客戶來訪率,;
2,、通過暖場活動,為項目營銷中心聚集人氣,,提高項目認(rèn)知度,;
3、通過口碑?dāng)U大項目影響力與知名度,,提升良好的社會形象,,為后期銷售打下良好的口碑基礎(chǔ);
4,、回饋老客戶,,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心,;
5,、活動中穿插項目宣傳片播放,達(dá)到項目廣告多元化宣傳,。
《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會
20xx年9月4日周四18:30—21:00
“xx”營銷中心
主要形式:蛋糕diy活動,,現(xiàn)場熱場表演,抽獎,商家聯(lián)盟,。
1,、蛋糕diy
活動時間:20xx年9月4日18:30 ———20:30
活動地點:“xx”營銷中心
參與對象:老客戶、意向客戶,、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動
活動內(nèi)容:
邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,,客戶、來賓在蛋糕師傅的指導(dǎo)下,,體驗自己動手的樂趣,,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內(nèi)自由參與)蛋糕為事先制作完成,活動現(xiàn)場參與客戶只需領(lǐng)取蛋糕及奶油,、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,,當(dāng)場送給客戶作為紀(jì)念。
2,、熱場表演
目的:
以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,,讓人群長時間現(xiàn)場停留,聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍,,帶動客戶的來訪率
通過口碑?dāng)U大項目影響力與知名度
穿插項目知識問答,,深化項目優(yōu)勢客戶傳播度
活動時間:20xx年9月4日19:00 ———20:30
活動地點:“xx”營銷中心
參與對象:營銷中心現(xiàn)場全體客戶
活動內(nèi)容:
中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)
3、抽獎活動
目的:
以抽獎形式吸引老客戶,、意向客戶來到營銷中心參與活動
以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶,,保持營銷中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶
活動時間:20:40———21:00
活動對象:繳納報名申購金老客戶、意向客戶
活動形式:
客戶到達(dá)營銷中心,,至前臺,,由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱,作為抽獎卷
活動尾聲進(jìn)行抽獎,,隨機(jī)選取現(xiàn)場人員進(jìn)行抽獎
獎品設(shè)置:
一等獎(1名):洗衣機(jī)/電冰箱(800元以內(nèi))
二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(jī)(200元以內(nèi))三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)
4,、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時間及價格
活動時間:20xx年9月2日—9月8日
活動地點:“xx”營銷中心
邀請聯(lián)盟單位參展
聯(lián)盟形式:
聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動,,我公司提供或出租適當(dāng)展位為其展銷月餅或其他商品,,增加我項目現(xiàn)場人氣聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品,自備相關(guān)銷售道具(戶外傘,、桌椅等)
目的:回饋老客戶,,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心
客戶回饋對象:繳納報名申購金客戶及意向登記客戶
回饋時間:20xx年9月4日—8日
回饋方式:回饋禮品
回饋禮品設(shè)置:嘉華禮品包(30元以內(nèi))
數(shù)量:150人
邀約對象:繳納報名申購金客戶,、意向客戶
客戶邀約期:8月25日—9月4日
確定來訪人數(shù):8月31日確定
注:為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳,,活動當(dāng)天邀約公司家屬參與相關(guān)活動。
現(xiàn)場布置
1,、背景板
2,、來賓休息區(qū)
預(yù)計擺放60把椅子
3,、月餅展示區(qū)
4、由嘉華自行搭設(shè)(戶外傘,、長桌,、桌巾)
5、蛋糕diy區(qū)
長桌,、桌巾,、diy材料、戶外傘,、活動流程示意圖,。
功能分區(qū)示意圖
預(yù)案:
提前5天查詢天氣狀況,若出現(xiàn)下雨,,提前進(jìn)行活動時間修改,。
社區(qū)團(tuán)購的工作計劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展接下來的工作,,我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,以至于把接下來的工作做的更好,,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作,。
1、銷售情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,xx市場完成銷售額xx萬元,回款率為xx%,;
低檔酒占總銷售額的xx%,,其中以xx、xx,、xx銷售為主,;中檔酒占總銷售額的xx%主要以xx及xx為主;其中x月份銷售額為x萬元,,占總銷售額的xx%,;x月份銷售額為xx萬元占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元,,占總銷售額的xx%,。
2、市場管理,、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的xx價格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。
按照公司對xx陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。
3,、市場開發(fā)情況
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費(fèi)者對“xx”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的`門市部,,張貼xx宣傳海報xxx余張,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx家,現(xiàn)已制作完成x家,;
對于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,,積極配合公司對xx區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗镜臍v史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識與了解我公司,。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,,使得的每月計劃更加客觀、準(zhǔn)確,。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出,,xx,、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,,尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以xx,、xx酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,、
市場流通速度快,,很大程度上影響了我公司xx、xx的市場占有率及市場流通,,這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙,。
xx公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)xx、xx等系列酒達(dá)xx元可獲得xx一臺,,達(dá)x萬元可獲得價值xx元xx一臺,。
xx以單品單行x盒為基準(zhǔn),陳列x種及x種以上產(chǎn)品送xx,。
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項工作,。
1、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,,由于種,、種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展,。
在團(tuán)購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個xx市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略。
4,、與客戶密切配合,,做好銷售工作
社區(qū)團(tuán)購的工作計劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇六
一年的時間很快過去了,在一年里,,我在電臺領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,。作為一名播音主持人,,我深知一舉一動,一言一行都會對周圍的同志產(chǎn)生影響,。
二,、文字語言的表達(dá)上,注意口語規(guī)范化的練習(xí),。通過練習(xí)使我具備了一定的文字總結(jié),、統(tǒng)計分析能力,在具體的工作中也形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成播音主持,。
三,、學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗和技巧,提高工作效率,。電臺播音主持對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,,我清醒地認(rèn)識到,播音主持工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。
在工作的這段時間里,,同事們教會了我很多行之有效工作方法和技巧,自己就牢牢記住,,在操作過程中面對出現(xiàn)的問題也要好好思考分析,。我想只有通過不斷的積累經(jīng)驗,總結(jié)失敗的教訓(xùn),,才能不斷提高自己工作的能力,。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,主持節(jié)目時能冷靜辦,力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯,。
雖然在我在工作上取得了一些成績,,但我認(rèn)為還有一些不足之處。一是我缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感自覺性,。二是在工作較累的時候,,有過松弛思想;三是工作中有些隨意性,,主觀臆斷,,這也是自己政治素質(zhì)不高的表現(xiàn),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,一是加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,。"嚴(yán)格把握好關(guān)口",,在困難面前"守住成果才是勝利之道"。
社區(qū)團(tuán)購的工作計劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇七
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了,,我的工作崗位是電商運(yùn)營專員,。在這期間我學(xué)習(xí)了很多東西,積極配合協(xié)助部門其他同事完成日常工作,。
因為以前是做跨境電商的,,沒有接觸過抖音電商,所以對這塊還有很多不了解的地方,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,。
認(rèn)真的完成自己所承擔(dān)的各項工作,,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),,以下是我對個人工作的總結(jié)
xx月xx日我正式進(jìn)入公司上班,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下了解了公司的概況以及本部門的主要職能,通過系統(tǒng)的了解,,對mcn新媒體部門的發(fā)展及規(guī)劃有了更深入的了解,。
現(xiàn)目前手中運(yùn)營3個店鋪,兩個抖店(主),,一個淘寶店(輔),,接手店鋪后對店鋪進(jìn)行了簡單的裝修設(shè)置,對店鋪基本信息進(jìn)行了設(shè)置優(yōu)化,。
將所有的目前咱們有資源的能上架的產(chǎn)品全部上架,,并參考其他銷量好、評分高的店鋪產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)置對上架產(chǎn)品的主圖,、標(biāo)題,、屬性、詳情進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化,。
將領(lǐng)導(dǎo)對接給我的供應(yīng)商進(jìn)行整理對接,,定時與他們聯(lián)系交流,實時把控產(chǎn)品品質(zhì),,實時掌握產(chǎn)品市場成本價,,將爆款產(chǎn)品的成本與供應(yīng)商洽談減少成本,其中將肆只貓咖啡的成本價降低(一罐的成本由7元將至元),。
現(xiàn)只要咱們的單量上去了,,單品的價格就能與供應(yīng)商洽談,但現(xiàn)目前咱們的產(chǎn)品品類比較雜,,供應(yīng)商也比較多,,目前沒有形成一個完整的供應(yīng)體系,基本是一個供應(yīng)商供應(yīng)一款產(chǎn)品,不便與供應(yīng)商洽談價格,,所以后期我們必須考慮整合供應(yīng)鏈,。
將所有的產(chǎn)品建立完整的產(chǎn)品信息表,將每一個單品的成本,、物流,、包材、售價,、平臺服務(wù)費(fèi),、主播傭金、利潤以及利潤率做了一個完整的產(chǎn)品表,,并根據(jù)供應(yīng)商所提供的價格,、店鋪活動售價、物流成本的變化及時對產(chǎn)品信息表進(jìn)行更新優(yōu)化,,以便實時掌控產(chǎn)品的利潤及利潤率,。
抖店店鋪不同于淘寶店鋪,抖店的平臺規(guī)則更加繁多和嚴(yán)格,,上傳加工過的產(chǎn)品必須要有相關(guān)資質(zhì)(品牌商標(biāo)注冊證,、品牌授權(quán)書、生產(chǎn)經(jīng)營許可證等),,所以給我們上傳產(chǎn)品增加了難度,。
因為每個品我們基本都要找相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,通過領(lǐng)導(dǎo)及我們的努力,,現(xiàn)目前我們已獲得10個品牌授權(quán),。并且10個品質(zhì)資質(zhì)均已通過審核。
電商人都知道,,一個店鋪不可能所有的產(chǎn)品都能出單,,也不是所有的產(chǎn)品都能盈利,一個店鋪必須有一兩款引流低價款也必須有幾款盈利爆款,,但直播電商又不同于傳統(tǒng)電商,,直播電商以直播為主,所以對此我用了一款咖啡進(jìn)行測試,。
第一周將咖啡基礎(chǔ)sku的價格設(shè)置為元,,后一周將sku作調(diào)整,舍去低價sku提高客單價,,并通過抖老板的機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣,,我們報名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動選品活動。
就目前測試來看參與此類活動是有效的,,雖然減去傭金和服務(wù)費(fèi)單品是不賺錢的,,但是其帶來的自然流量已完全能使產(chǎn)品盈利。
每天主播下播以后,,在各供應(yīng)商要求的接收訂單的時效內(nèi)將對應(yīng)的產(chǎn)品整理好發(fā)給供應(yīng)商發(fā)貨,,督促他們及時回傳單號,并將單號上傳至平臺系統(tǒng)后臺,。
對賬號的直播時間進(jìn)行把控,,直播結(jié)束以后對后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,前期咱們選擇的是晚上室內(nèi)垂直直播,,經(jīng)過幾天的測試,,發(fā)現(xiàn)沒有流量進(jìn)入。
然后調(diào)整策略,,在白天到室外進(jìn)行直播,,先目前直播間已有自然流量進(jìn)入,而且停留的時間也比之前長了,,說明咱們選擇室外播的策略是有效的,,后期將繼續(xù)走此策略。
每天上午定時查看店鋪是否有異常需要處理,,主要包括物流攬件異常,、物流中轉(zhuǎn)異常、物流簽收異常,、產(chǎn)品違規(guī),、單品評分異常,其處理方式如下
及時聯(lián)系供應(yīng)商,,看是否有及時將貨品發(fā)出,,如沒有要及時督促供應(yīng)商發(fā)貨。
物流中轉(zhuǎn)異常
聯(lián)系物流官方客服查詢相關(guān)情況,,并根據(jù)情況及時作出相應(yīng)處理,。例如:丟件要及時聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)發(fā)貨品
如遇超時客戶未簽收,要及時聯(lián)系客戶提前客戶及時簽收,。
查看違規(guī)原因,,并及時解決,加工產(chǎn)品的違規(guī)主要是以下幾點:資質(zhì)問題,、產(chǎn)品詳情不夠清晰,、平臺禁售類目。遇到資質(zhì)不全而被下架的產(chǎn)品要及時補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì),;遇到產(chǎn)品詳情不夠清晰的要及時調(diào)整詳情內(nèi)容,,一定要能清晰的展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息;
遇到平臺禁售類目的產(chǎn)品要及時下架,,不能抱有僥幸心理,,因為一旦平臺檢測到就會被處以罰款嚴(yán)重的可能會封店,。
平臺規(guī)則單品評分如果低于70%則該單品將可能會被禁封,所以一定要實時監(jiān)測產(chǎn)品的評分,,如果看到單品評分低于70%且該產(chǎn)品是咱們店鋪主推產(chǎn)品就一定要及時的聯(lián)系已確認(rèn)收貨客戶邀評?,F(xiàn)目前店鋪所有產(chǎn)品的評分均高于70%。
按照之前與供應(yīng)商約定的賬期及時與供應(yīng)商核對時效內(nèi)貨款并及時與財務(wù)對接給供應(yīng)商打款,。具體流程:(1)與供應(yīng)商核對賬款,;(2)釘釘提交付款申請,提交相關(guān)的發(fā)票以及銷售清單和發(fā)貨明細(xì),;(3)審核通過打款,。
每天實時關(guān)注飛鴿信息,有客戶咨詢產(chǎn)品信息及時回復(fù),,要求必須對店鋪的產(chǎn)品十分了解,,要迅速準(zhǔn)確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問題要及時聯(lián)系物流公司出來,,有客戶反饋售后問題要及時給客戶處理,。