做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

社區(qū)團(tuán)購的工作計(jì)劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇一

xx月xx日—— xx月xx日,。

xx大酒店,。

1、讓顧客了解錦江大酒店,，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮。

2,、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi),；

3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營業(yè)潛力；

4,、凝聚賓館銷售合力，調(diào)動(dòng)全員積極性,，捆綁式營業(yè)。

xx節(jié)期間的散客,、家庭、親朋好友,。

“融融xx情團(tuán)圓家萬興”在xx酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,，活動(dòng)標(biāo)新立異，令人耳目一新,，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

1）美食城的菜價(jià)10元,，燕京純啤買一送一,。

2）貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,，并送ktv下午場（不含海鮮、鮑翅燕,、煲湯、煙酒）,。

3）以xx節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場,。并推出幾款特價(jià)端午菜品。

4）在這一系列的活動(dòng)過程中,，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則,。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,，菜品方面要求口味清淡,，老少皆宜,，菜量偏多，價(jià)格適中,，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐，此間穿插特色菜,、招牌菜,、新派菜等，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,，促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣,。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目,。

1、這次策劃體現(xiàn)xx大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣）,，讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對(duì)端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠意,。

1、酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,，以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。

2、此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶，加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí),。

1、xx縣城主干道50條橫幅廣告,。費(fèi)用3500元。由xx負(fù)責(zé),。

2、xx縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6,、8,、9用戶地毯式短信覆蓋,。預(yù)計(jì)發(fā)xx條,，共xx元,。由xx負(fù)責(zé)。

3,、租用一臺(tái)專用宣傳車?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用xx元,。由奉總負(fù)責(zé)。

4,、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費(fèi)用xx元,。由蔣部長負(fù)責(zé),。

5、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料。費(fèi)用xx元,。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負(fù)責(zé),。

6、消費(fèi)卷制作400張,，費(fèi)用50元,。由xx負(fù)責(zé),。

附：廣告詞

1、新xx新娛樂新消費(fèi)xx節(jié)全場贈(zèng)送驚喜多多,。

2,、新xx新口味美食城毎款菜價(jià)10元,，啤酒買一送一,。

社區(qū)團(tuán)購的工作計(jì)劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇二

中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，又稱“團(tuán)圓節(jié)”,，是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,。以月之圓兆人之團(tuán)圓，以餅之圓兆人之常生,，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情,。改革開放后人口的大量流動(dòng)，營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),，加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng)，中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情,、友情、恩情,，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁,。

巧借中秋東風(fēng),，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗，以直銷為主,，推動(dòng)全員銷售，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,。

組長：xxx

副組長：xxx

成員：營銷人員及各部門經(jīng)理

20xx年x月x日——20xx年x月x日

（1）銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位，酒店協(xié)議客戶,；

（2）在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺(tái)，促銷員穿嫦娥式服裝,，各一線服務(wù)臺(tái)及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁；

（3）通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,，拜訪客戶，爭取大的訂單,；

（4）按部門分配進(jìn)行銷售,；

（5）實(shí)行酒店全員銷售，采取提成銷售制度,，以刺激員工的銷售積極性；

（6）舉行月餅品嘗展銷會(huì)暨答謝老客戶冷餐酒會(huì),；

社區(qū)團(tuán)購的工作計(jì)劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇三

首先是選品，每次直播先列好清淡,，按順序一個(gè)個(gè)的講解，盡量避免在直播過程中插入其他產(chǎn)品,，可能會(huì)打亂后續(xù)直播的節(jié)奏，這是比較考驗(yàn)主播臨場應(yīng)變能力的,。

選品之后就要明確優(yōu)惠信息,，有哪些折扣，以哪種形式展現(xiàn),，是否吸引，這些都是直接觸達(dá)消費(fèi)者的利益點(diǎn),，不能含糊。

然后需要預(yù)熱一波,，公布直播信息到社群,，或者社交平臺(tái)。包括直播的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,，畢竟前期多點(diǎn)人知道多點(diǎn)曝光也是好的。前期還是不要在黃金時(shí)間去和大主播搶流量,，錯(cuò)開直播時(shí)間好點(diǎn)。

情況允許的話在直播過程中和進(jìn)入直播間的粉絲打打招呼,，提醒關(guān)注，回復(fù)別人的問題,。要多進(jìn)行互動(dòng)，不僅是你,，粉絲也是需要存在感的。另外剛開始直播,，難免沒什么人氣，在沒有人為推廣的前提下這是正常情況,，所以不要覺得尷尬，心態(tài)要好,，直播的節(jié)奏可以放慢點(diǎn),，畢竟萬事開頭難,。

如果一個(gè)人講太枯燥，可以試試兩人合作,，以聊天對(duì)話的形式講解產(chǎn)品，但是兩個(gè)人就比較考驗(yàn)?zāi)醵?，所以最好?zhǔn)備腳本,，先按稿來演練,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)氣氛會(huì)輕松很多,。兩人分主次，主講的講解產(chǎn)品,，另一個(gè)負(fù)責(zé)接入話題，做輔助,。

關(guān)于產(chǎn)品賣點(diǎn)，先梳理好,，適當(dāng)?shù)耐ㄟ^聊天話題引出來，這樣多直播幾次,，你就能鍛煉好在鏡頭前的表達(dá)能力。好的主播,，心理素質(zhì)都是比較強(qiáng)大的,，你對(duì)自己有自信,，別人才能相信你,。（前提是不賣假貨）

還有一個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn)，就是適時(shí)的引導(dǎo)下單,，比如關(guān)注、送禮、抽獎(jiǎng),、催單這些，都是為了最后成交,，所以要把控直播的度，在講述完產(chǎn)品和優(yōu)惠信息時(shí),，需要有引導(dǎo)成交的步驟。剛開始的引導(dǎo)是會(huì)比較生硬,，因?yàn)楦鶕?jù)優(yōu)惠形式的不同，引導(dǎo)下單的策略也會(huì)不同,，沒有太通用的方式，但是首先要有這個(gè)意識(shí),，就是最后都是為了成交。

最后就是尾聲了,，結(jié)束之前，回顧一下產(chǎn)品,，預(yù)告一下明天的直播，再提醒關(guān)注,，好好說再見，結(jié)束總比開始容易,。這就不贅述了。

還有就是經(jīng)常復(fù)盤,，除了看數(shù)據(jù)，也要看自己整場的表情動(dòng)作語言啊什么的,，包括機(jī)位的調(diào)整，燈光,，鏡像等問題,，你懂的。

最后一點(diǎn)，就是堅(jiān)持,，不要老想著一夜暴富，那么簡單的話,，我就不用寫這段內(nèi)容了。

社區(qū)團(tuán)購的工作計(jì)劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇四

1,、利用中秋節(jié)事件營銷，通過中秋節(jié)暖場活動(dòng),，活躍現(xiàn)場氣氛，提高客戶來訪率,；

2、通過暖場活動(dòng),，為項(xiàng)目營銷中心聚集人氣，提高項(xiàng)目認(rèn)知度,；

3,、通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度,，提升良好的社會(huì)形象,，為后期銷售打下良好的口碑基礎(chǔ)；

4,、回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒,，提高老客戶購買信心；

5,、活動(dòng)中穿插項(xiàng)目宣傳片播放，達(dá)到項(xiàng)目廣告多元化宣傳,。

《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會(huì)

20xx年9月4日周四18：30—21：00

“xx”營銷中心

主要形式：蛋糕diy活動(dòng)，現(xiàn)場熱場表演，抽獎(jiǎng),，商家聯(lián)盟。

1,、蛋糕diy

活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月4日18：30 ———20：30

活動(dòng)地點(diǎn)：“xx”營銷中心

參與對(duì)象：老客戶、意向客戶,、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容：

邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,，客戶,、來賓在蛋糕師傅的指導(dǎo)下,，體驗(yàn)自己動(dòng)手的樂趣，自己手繪屬于自己的專屬蛋糕（客戶可以活動(dòng)時(shí)間內(nèi)自由參與）蛋糕為事先制作完成,，活動(dòng)現(xiàn)場參與客戶只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,，當(dāng)場送給客戶作為紀(jì)念。

2,、熱場表演

目的：

以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,，讓人群長時(shí)間現(xiàn)場停留,，聚集人氣營造較好的活動(dòng)現(xiàn)場氛圍，帶動(dòng)客戶的來訪率

通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度

穿插項(xiàng)目知識(shí)問答,，深化項(xiàng)目優(yōu)勢客戶傳播度

活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月4日19：00 ———20：30

活動(dòng)地點(diǎn)：“xx”營銷中心

參與對(duì)象：營銷中心現(xiàn)場全體客戶

活動(dòng)內(nèi)容：

中秋歌舞表演（節(jié)目串燒）

3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

目的：

以抽獎(jiǎng)形式吸引老客戶,、意向客戶來到營銷中心參與活動(dòng)

以抽獎(jiǎng)形式留住現(xiàn)場客戶，保持營銷中心氛圍以抽獎(jiǎng)形式回饋老客戶

活動(dòng)時(shí)間：20：40———21：00

活動(dòng)對(duì)象：繳納報(bào)名申購金老客戶,、意向客戶

活動(dòng)形式：

客戶到達(dá)營銷中心，至前臺(tái)，由前臺(tái)接待將客戶邀請函副卷投入抽獎(jiǎng)箱,，作為抽獎(jiǎng)卷

活動(dòng)尾聲進(jìn)行抽獎(jiǎng)，隨機(jī)選取現(xiàn)場人員進(jìn)行抽獎(jiǎng)

獎(jiǎng)品設(shè)置：

一等獎(jiǎng)（1名）：洗衣機(jī)/電冰箱（800元以內(nèi)）

二等獎(jiǎng)（5名）：電飯煲/蒸汽掛燙機(jī)（200元以內(nèi)）三等獎(jiǎng)（10名）：嘉華代金卷（50元）

4,、商家聯(lián)盟（與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時(shí)間及價(jià)格

活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月2日—9月8日

活動(dòng)地點(diǎn)：“xx”營銷中心

邀請聯(lián)盟單位參展

聯(lián)盟形式：

聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動(dòng),，我公司提供或出租適當(dāng)展位為其展銷月餅或其他商品，增加我項(xiàng)目現(xiàn)場人氣聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品,，自備相關(guān)銷售道具（戶外傘、桌椅等）

目的：回饋老客戶,，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心

客戶回饋對(duì)象：繳納報(bào)名申購金客戶及意向登記客戶

回饋時(shí)間：20xx年9月4日—8日

回饋方式：回饋禮品

回饋禮品設(shè)置：嘉華禮品包（30元以內(nèi)）

數(shù)量：150人

邀約對(duì)象：繳納報(bào)名申購金客戶,、意向客戶

客戶邀約期：8月25日—9月4日

確定來訪人數(shù)：8月31日確定

注：為保證活動(dòng)氛圍及項(xiàng)目口碑廣告宣傳，活動(dòng)當(dāng)天邀約公司家屬參與相關(guān)活動(dòng),。

現(xiàn)場布置

1,、背景板

2,、來賓休息區(qū)

預(yù)計(jì)擺放60把椅子

3,、月餅展示區(qū)

4、由嘉華自行搭設(shè)（戶外傘,、長桌、桌巾）

5,、蛋糕diy區(qū)

長桌、桌巾,、diy材料、戶外傘,、活動(dòng)流程示意圖,。

功能分區(qū)示意圖

預(yù)案：

提前5天查詢天氣狀況，若出現(xiàn)下雨,，提前進(jìn)行活動(dòng)時(shí)間修改。

社區(qū)團(tuán)購的工作計(jì)劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí),、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展接下來的工作,，我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己，以至于把接下來的工作做的更好,，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

1,、銷售情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下,，xx市場完成銷售額xx萬元,，回款率為xx%；

低檔酒占總銷售額的xx%,，其中以xx、xx,、xx銷售為主,；中檔酒占總銷售額的xx%主要以xx及xx為主；其中x月份銷售額為x萬元,，占總銷售額的xx%；x月份銷售額為xx萬元占總銷售額的xx%,；x月份銷售額為xx萬元,，占總銷售額的xx%,。

2、市場管理,、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的營銷策略,，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的xx價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。

按照公司對(duì)xx陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3、市場開發(fā)情況

4,、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx”的認(rèn)知度,，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的`門市部,，張貼xx宣傳海報(bào)xxx余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx家,，現(xiàn)已制作完成x家；

對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),，積極配合公司對(duì)xx區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,，讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,，使得的每月計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。

在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,，指導(dǎo)以后的銷售工作。

6,、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況

根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，xx,、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,，尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以xx,、xx酒為我公司低端市場的有力競爭者,，其市場占有率高,、

市場流通速度快，很大程度上影響了我公司xx,、xx的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙,。

xx公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進(jìn)xx、xx等系列酒達(dá)xx元可獲得xx一臺(tái),，達(dá)x萬元可獲得價(jià)值xx元xx一臺(tái)。

xx以單品單行x盒為基準(zhǔn),，陳列x種及x種以上產(chǎn)品送xx,。

盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,，我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項(xiàng)工作。

1,、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是xx營銷方面）的知識(shí),，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。

其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一,，由于種、種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。接下來在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展,。

在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場調(diào)研工作

對(duì)市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。

了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)xx市場的走向,，以便應(yīng)對(duì)各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略,。

4,、與客戶密切配合,，做好銷售工作

社區(qū)團(tuán)購的工作計(jì)劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇六

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里,，我在電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,。作為一名播音主持人，我深知一舉一動(dòng),，一言一行都會(huì)對(duì)周圍的同志產(chǎn)生影響。

二,、文字語言的表達(dá)上，注意口語規(guī)范化的練習(xí),。通過練習(xí)使我具備了一定的文字總結(jié)、統(tǒng)計(jì)分析能力,，在具體的工作中也形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成播音主持,。

三、學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高工作效率,。電臺(tái)播音主持對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，播音主持工作是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。

在工作的這段時(shí)間里,，同事們教會(huì)了我很多行之有效工作方法和技巧,，自己就牢牢記住,，在操作過程中面對(duì)出現(xiàn)的問題也要好好思考分析。我想只有通過不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，才能不斷提高自己工作的能力,。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，主持節(jié)目時(shí)能冷靜辦,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。

雖然在我在工作上取得了一些成績，但我認(rèn)為還有一些不足之處,。一是我缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感自覺性,。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想；三是工作中有些隨意性,，主觀臆斷,，這也是自己政治素質(zhì)不高的表現(xiàn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，一是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,。＂嚴(yán)格把握好關(guān)口＂,，在困難面前＂守住成果才是勝利之道＂,。

社區(qū)團(tuán)購的工作計(jì)劃 社群團(tuán)購的年終總結(jié)篇七

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,，我的工作崗位是電商運(yùn)營專員,。在這期間我學(xué)習(xí)了很多東西,，積極配合協(xié)助部門其他同事完成日常工作。

因?yàn)橐郧笆亲隹缇畴娚痰模瑳]有接觸過抖音電商,，所以對(duì)這塊還有很多不了解的地方,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,。

認(rèn)真的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升,，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是我對(duì)個(gè)人工作的總結(jié)

xx月xx日我正式進(jìn)入公司上班,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下了解了公司的概況以及本部門的主要職能,，通過系統(tǒng)的了解,，對(duì)mcn新媒體部門的發(fā)展及規(guī)劃有了更深入的了解,。

現(xiàn)目前手中運(yùn)營3個(gè)店鋪,，兩個(gè)抖店（主），一個(gè)淘寶店（輔）,，接手店鋪后對(duì)店鋪進(jìn)行了簡單的裝修設(shè)置,，對(duì)店鋪基本信息進(jìn)行了設(shè)置優(yōu)化,。

將所有的目前咱們有資源的能上架的產(chǎn)品全部上架，并參考其他銷量好、評(píng)分高的店鋪產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)置對(duì)上架產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題,、屬性,、詳情進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化,。

將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接給我的供應(yīng)商進(jìn)行整理對(duì)接，定時(shí)與他們聯(lián)系交流,，實(shí)時(shí)把控產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品市場成本價(jià),，將爆款產(chǎn)品的成本與供應(yīng)商洽談減少成本,，其中將肆只貓咖啡的成本價(jià)降低（一罐的成本由7元將至元）,。

現(xiàn)只要咱們的單量上去了,，單品的價(jià)格就能與供應(yīng)商洽談,，但現(xiàn)目前咱們的產(chǎn)品品類比較雜,，供應(yīng)商也比較多，目前沒有形成一個(gè)完整的供應(yīng)體系,，基本是一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)一款產(chǎn)品,，不便與供應(yīng)商洽談價(jià)格，所以后期我們必須考慮整合供應(yīng)鏈,。

將所有的產(chǎn)品建立完整的產(chǎn)品信息表，將每一個(gè)單品的成本、物流、包材,、售價(jià),、平臺(tái)服務(wù)費(fèi),、主播傭金,、利潤以及利潤率做了一個(gè)完整的產(chǎn)品表，并根據(jù)供應(yīng)商所提供的價(jià)格,、店鋪活動(dòng)售價(jià)、物流成本的變化及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息表進(jìn)行更新優(yōu)化,，以便實(shí)時(shí)掌控產(chǎn)品的利潤及利潤率,。

抖店店鋪不同于淘寶店鋪，抖店的平臺(tái)規(guī)則更加繁多和嚴(yán)格,，上傳加工過的產(chǎn)品必須要有相關(guān)資質(zhì)（品牌商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書,、生產(chǎn)經(jīng)營許可證等），所以給我們上傳產(chǎn)品增加了難度,。

因?yàn)槊總€(gè)品我們基本都要找相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,，通過領(lǐng)導(dǎo)及我們的努力,，現(xiàn)目前我們已獲得10個(gè)品牌授權(quán)。并且10個(gè)品質(zhì)資質(zhì)均已通過審核,。

電商人都知道，一個(gè)店鋪不可能所有的產(chǎn)品都能出單,，也不是所有的產(chǎn)品都能盈利，一個(gè)店鋪必須有一兩款引流低價(jià)款也必須有幾款盈利爆款,，但直播電商又不同于傳統(tǒng)電商，直播電商以直播為主,，所以對(duì)此我用了一款咖啡進(jìn)行測試。

第一周將咖啡基礎(chǔ)sku的價(jià)格設(shè)置為元，后一周將sku作調(diào)整,，舍去低價(jià)sku提高客單價(jià)，并通過抖老板的機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣,，我們報(bào)名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動(dòng)選品活動(dòng)。

就目前測試來看參與此類活動(dòng)是有效的,，雖然減去傭金和服務(wù)費(fèi)單品是不賺錢的,，但是其帶來的自然流量已完全能使產(chǎn)品盈利,。

每天主播下播以后，在各供應(yīng)商要求的接收訂單的時(shí)效內(nèi)將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品整理好發(fā)給供應(yīng)商發(fā)貨,，督促他們及時(shí)回傳單號(hào),，并將單號(hào)上傳至平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái),。

對(duì)賬號(hào)的直播時(shí)間進(jìn)行把控,，直播結(jié)束以后對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，前期咱們選擇的是晚上室內(nèi)垂直直播,，經(jīng)過幾天的測試，發(fā)現(xiàn)沒有流量進(jìn)入,。

然后調(diào)整策略,，在白天到室外進(jìn)行直播,，先目前直播間已有自然流量進(jìn)入，而且停留的時(shí)間也比之前長了,，說明咱們選擇室外播的策略是有效的，后期將繼續(xù)走此策略,。

每天上午定時(shí)查看店鋪是否有異常需要處理，主要包括物流攬件異常,、物流中轉(zhuǎn)異常,、物流簽收異常、產(chǎn)品違規(guī),、單品評(píng)分異常，其處理方式如下

及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,，看是否有及時(shí)將貨品發(fā)出，如沒有要及時(shí)督促供應(yīng)商發(fā)貨,。

物流中轉(zhuǎn)異常

聯(lián)系物流官方客服查詢相關(guān)情況，并根據(jù)情況及時(shí)作出相應(yīng)處理,。例如：丟件要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)發(fā)貨品

如遇超時(shí)客戶未簽收，要及時(shí)聯(lián)系客戶提前客戶及時(shí)簽收,。

查看違規(guī)原因，并及時(shí)解決,，加工產(chǎn)品的違規(guī)主要是以下幾點(diǎn)：資質(zhì)問題、產(chǎn)品詳情不夠清晰,、平臺(tái)禁售類目。遇到資質(zhì)不全而被下架的產(chǎn)品要及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì),；遇到產(chǎn)品詳情不夠清晰的要及時(shí)調(diào)整詳情內(nèi)容，一定要能清晰的展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息,；

遇到平臺(tái)禁售類目的產(chǎn)品要及時(shí)下架，不能抱有僥幸心理,，因?yàn)橐坏┢脚_(tái)檢測到就會(huì)被處以罰款嚴(yán)重的可能會(huì)封店。

平臺(tái)規(guī)則單品評(píng)分如果低于70%則該單品將可能會(huì)被禁封,，所以一定要實(shí)時(shí)監(jiān)測產(chǎn)品的評(píng)分,，如果看到單品評(píng)分低于70%且該產(chǎn)品是咱們店鋪主推產(chǎn)品就一定要及時(shí)的聯(lián)系已確認(rèn)收貨客戶邀評(píng)?，F(xiàn)目前店鋪所有產(chǎn)品的評(píng)分均高于70%,。

按照之前與供應(yīng)商約定的賬期及時(shí)與供應(yīng)商核對(duì)時(shí)效內(nèi)貨款并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)接給供應(yīng)商打款。具體流程：（1）與供應(yīng)商核對(duì)賬款,；（2）釘釘提交付款申請，提交相關(guān)的發(fā)票以及銷售清單和發(fā)貨明細(xì),；（3）審核通過打款。

每天實(shí)時(shí)關(guān)注飛鴿信息,，有客戶咨詢產(chǎn)品信息及時(shí)回復(fù)，要求必須對(duì)店鋪的產(chǎn)品十分了解,，要迅速準(zhǔn)確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問題要及時(shí)聯(lián)系物流公司出來,，有客戶反饋售后問題要及時(shí)給客戶處理,。