計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
家具銷售員工作計劃 家具銷售工作總結(jié)與計劃篇一
家具銷售計劃書范文
一般在寫計劃及方案前,,首先要把幾個關(guān)鍵的大綱列出來,,然后添加內(nèi)容。做一個活動或者做一個策劃前,,我們先把流程搞對,。卓道咨詢依據(jù)多年幫助家居建材企業(yè)策劃年度營銷計劃的經(jīng)驗,特以區(qū)域經(jīng)理下一個季度的方案舉例,,大綱如下:
一,、前期工作分析:
1、主打產(chǎn)品占有率
2,、銷售業(yè)績增長率分析
3,、終端渠道推廣情況匯總
4、終端形象整改進度及評估
5,、費用核算及投入,、產(chǎn)出利率
、人員分配情況分析
7,、經(jīng)銷商庫存及經(jīng)營模式評估
二,、競爭品牌分析:
1、主要經(jīng)營渠道及銷售情況分析
2,、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),、價格、賣點分析
3,、人事結(jié)構(gòu)及基本管理模式分析
4,、終端渠道政策調(diào)查分析
5、店面位置及客流量分析
,、廣告,、物料、活動等支持分析
7,、主要刺激活動調(diào)查分析
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8,、售前,、售中、售后服務(wù)情況
三,、下一季度計劃:
1,、現(xiàn)有客戶質(zhì)量評估賽選規(guī)劃
2,、銷量分析
3,、客戶終端渠道推廣方案、費用,、要達到的結(jié)果
4,、店面形象整改方案及相對應(yīng)的物料、支持,、標準,、費用
家具銷售員工作計劃 家具銷售工作總結(jié)與計劃篇二
現(xiàn)在的家具市場都是大的商場處于壟斷地位,xx等大型家具商場,,特別是在一,,二,三線城市,,這些商場無論是在產(chǎn)品,、資源、資金,、品牌等都占有不可悍動的地位,,而且產(chǎn)品準入門檻高,這些商場的產(chǎn)品也為大多數(shù)消費者所接受,。
一般中低端家具不容易進入,,即始進入了當我們的產(chǎn)品沒有品牌優(yōu)勢的情況下,要達到一定的銷售額是很難的,。所以我覺得,,中低端家具在沒有形成品牌效應(yīng)之前是不宜在一、二,、三線城市跟其它高端家具競爭的,。那么,中低端家具怎樣在千軍萬馬中殺出一片血路呢,?我們的戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”,。
1.消費分析。
商品經(jīng)濟時代,,消費者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,,而且更注重產(chǎn)品的性價比。不可否認一,、二,、三線城市的消費所占整個行業(yè)消費的百分比很高,,而且也代表了主流的消費方向,大有引領(lǐng)潮流之勢,。但是,,在如今的高房價、房貸,、車貸,、醫(yī)療、物價飛漲等因素的情況下,,大城市的消費者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話,,也會有一定的經(jīng)濟壓力的。家具得放在房子里,,房子得住上人才能把家具放進去,,而一、二,、三線城市的房子是用來投資的,,基本不住人。
而一些縣級市等中小城市的房子基本上是住人的,,這些人就是中國的城市化進程中的進城農(nóng)民,,他們買了房子是用來住的,像這樣在城市化進程中進城的農(nóng)民他們的第一站就是縣城或是地級市,,我們看一個地方的房價或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會有多少客戶,。而在大城市這些是看不到的,因為大多數(shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了,,怎么會買家具呢,?
2.市場預(yù)測。
我們的產(chǎn)品會被這中小城市的消費者接受嗎,?我從以下幾點來說明:
1.中小城市,,特別是縣級市的家具市場主要是以散戶商家為主,因為沒有商場,,租一個門面放上幾個家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨,,一般一個星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫,。
2.中小城市的一線家具品牌很多,,像xx等什么品牌都有,當然這其中也也有很多中低端的家具產(chǎn)品,,而縣級城市的消費者對一線品牌的家具消費也是很理性的,,他們更看重的是性價比,對于一些個性化,,精致的家具很是情有獨衷,。我們要做的就是將這些雜亂的市場進形整合,。
3...
家具銷售員工作計劃 家具銷售工作總結(jié)與計劃篇三
一、活動目的
市場背景介紹:全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn),、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè),。全友公司打造了一支由中、意,、德,、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊,,在中國成都,、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心,,主要研發(fā),、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā),、餐桌椅,、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,,涵蓋50多個系列,、6000多個產(chǎn)品款式,其中,,板式,、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),,是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,,以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),,創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,,貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,,全友是魚;社會是水,,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,以國際化視野,,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì),、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),,引領(lǐng)舒適、環(huán)保,、健康的家居生活方式,。活動目的:為了擴大全友家具的市場份額,,提升銷量,,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度,。
二,、活動對象;主要促銷目標:剛剛購房的消費者,,次要促銷目標:80后等工作有成,,開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母。三等促銷目標:即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者,。
三,、活動主題;活動標語:讓我們的專業(yè),,給您帶來更舒適的生活,。活動主題:免費提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見,。(例如家具的保養(yǎng),,擺放,選購,,收藏等)贈送小禮品,、抽獎、知識競答
四,、活動方式,;在活動開始之前,與當?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,,取得相關(guān)部門的支持,,同時,在各種媒體上進行宣傳預(yù)熱,,還可以聯(lián)合當?shù)氐慕?jīng)銷商,,在活動開始之前發(fā)放入場券,發(fā)放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,,以便進行活動期間每天的幸運抽獎),。
具體內(nèi)容為:
一.與當?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合,由經(jīng)銷商提供場地,由全友集團提供人手及道具,,在經(jīng)銷商提供的場地上,,擺放各種不同品牌,不同類型,,不同風格,,不同樣式,,不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品,,并配備專業(yè)人員進行講解,,提高消費者對家具的認識;
二.設(shè)立一個咨詢臺,免費回答消費者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),,擺放,,選購,收藏等):
三.凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費者,,憑借入場券,,可以獲得一定的優(yōu)惠:
四.提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關(guān)于消費者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),,擺放等專業(yè)知識,。
五.由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份
六.在每天的活動結(jié)束之前進行幸運抽獎,,中獎?wù)呖色@得精美禮品一份
五、活動時間和地點
活動時間:5月3號至6號每天早上9:00——11:30,,下午2:30——5:30
活動地點:新凱龍時尚家具館,,地址:a座:達活泉公園南門對面b座:邢臺市商業(yè)銀行西鄰c座:新世紀廣場西門對面。華都家具城,,地址:中興東大街與襄都路交叉口路北,。
六、廣告配合方式在活動開始前的一個月,,即4月1日開始,,在邢臺市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,,關(guān)于家具裝潢的雜志,,路邊的廣告牌,車載電視,,知名報紙(如牛城晚報等)等,,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,,重點突出本次活動的所有服務(wù)均為免費提供,。
七、前期準備
1、人員安排:家具講解員:15人,,專業(yè)知識講解員:10人,,出勤人員:20人,主持:2人,,保安:30人,,后勤人員:5人,司機:5人,,活動講解員:10人,,現(xiàn)場管理:2人,現(xiàn)場調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2,、物資準備:各種不同品牌,,不同類型,不同風格,,不同樣式,,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,,話筒15支,,音響2套,禮物若干,,各相關(guān)人員身份牌,,礦泉水,紙杯,,活動條幅4條,,全友家私的展板6個,遮陽傘5個,,出勤車輛5輛(按此規(guī)格,,各活動地點各備一套)
3、政府公關(guān):在活動開始前,,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進行公關(guān)獲得其支持,,并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護。
八,、中期操作
1,、在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“全友家私”字樣的工作服;
3.在活動期間,,講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度,,在消費者心目中留下良好的印象;
4.活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,,并為獲勝者頒獎;
5.講解人員在進行講解時,,要著重突出全友家私的優(yōu)點,并在消費者心中留下深刻的印象,客人今天沒有需要,,不代表以后也沒有需要
九,、后期延續(xù)
在活動結(jié)束后一個月的時間里,在邢臺市個媒體上對本次活動進行報道,,主要媒體為報紙和車載媒體,,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
家具銷售員工作計劃 家具銷售工作總結(jié)與計劃篇四
一,、促銷背景分析:
在當今廣告泛濫成災(zāi)的年代,,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性,、系統(tǒng)性,、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進的措施,,也只是那一個月的銷量上去,,而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,,讓人印象深刻),。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,,尤其是單一的價格促銷,,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營銷成本和交易成本就大大提高了,,還會引起諸種不良反應(yīng),。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天,、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行而已,。因此,絕不能為促銷而促銷,,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
二,、目標人群“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標,。
據(jù)調(diào)查,,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家,、單人,、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場,。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,,而且是以女方為導(dǎo)向。因為購買家用產(chǎn)品,,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,,容易受環(huán)境所感染,,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣,,與平時不同,,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍,。綜上所述,,本次促銷活動目標人群有幾個特征:
1、年齡在25-40歲左右
2,、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,,且白領(lǐng)對文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
三,、購買家具訴求點:根據(jù)實際情況,,目標人群購買家具的主要訴求點有:產(chǎn)品、價格,、品牌,、服務(wù)、購買成本(不僅是金錢,,還有時間,、精力、便利,、風險等等),、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵,。在前幾個點已固定的情況下,,我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點上提升,。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),,但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想,。家具是物、關(guān)愛是情,,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺,。通過活動,,使消費者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得全友家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn),是“關(guān)愛”“愛的見證”,,是“溫馨”“幸?!保绻_斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣,。(如何實現(xiàn)強化這一關(guān)聯(lián)見下)需要注意的是,,家具屬于價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產(chǎn)品的性能價格比,,是購買決策相對復(fù)雜的理性產(chǎn)品,。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,,并注上地址,、聯(lián)系方式等等,強化顧客感受,。產(chǎn)品,、價格、服務(wù)等等是正,,營銷策略是奇,。正與奇、實與虛的關(guān)系要把握好,。如果只在形式上做做秀,,而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費者,就很可能流于花拳繡腿,,只能讓消費者感到新奇罷了,,而不會進一步掏錢購買。
四,、產(chǎn)品信息、品牌信息,,主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產(chǎn)品,、品牌信息的一致性和強化性。
1提煉出幾個核心的廣告語,,如“愛心打造幸福家”,、“全友家具,,讓您生活在愛的空間里”、“全友家具,,家人般的濃濃關(guān)愛”,、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡短的pop形式軟文,,如對“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的闡述,。如“每當回到家,看見和老公一起買的.家具,,想起買家具時他愛的宣言,,只覺得整個家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點描述全友家具是“關(guān)愛的見證”,、“關(guān)愛的物語”,,需要注意的是,這必須和活動結(jié)合起來,。否則,,會給人牽強關(guān)聯(lián)之感) 五、終端設(shè)計:
1,、陳列布置,;在家具店外面因地制宜地布置,如用x展架、易拉寶,、kt板,、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報,、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)以及派發(fā)dm單等等造勢,。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,,因為人在不同的環(huán)境中,消費心理也不同(尤其是女性)
2,、背景音樂;音樂是制造氛圍的最好工具,,在商場內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的,、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》,、《茉莉花》(薩克斯名曲),、《常回家看看》,、《心會跟愛一起走》,、《愛的奉獻》
六、購買流程:從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和x架展海報(,將其導(dǎo)入購買流程中)--->在賣場內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場,、對比,、選擇,、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導(dǎo)購服務(wù),參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強烈的參與感,、認同感,,增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發(fā)家具店此次活動的相關(guān)資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊,。顧客選擇一個品牌需要很多理由,,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
家具銷售員工作計劃 家具銷售工作總結(jié)與計劃篇五
主要是對20__年整體工作做統(tǒng)籌安排,,計劃書的制定旨在為20__年沖刺1000萬銷售,,完成基本目標800萬,為此,,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團購為重點,,小規(guī)模、多批次,、深挖掘,、20__年度經(jīng)營工作計劃書 品牌輪流的方式;同時需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),簡化流程弱點,,銷售更加快速化,,需要對導(dǎo)購員不斷強化,提高其專業(yè)知識,,豐富其銷 售技巧,,最大提高銷售率!
目前的形勢與我們的任務(wù)
目前的形勢是什么呢?
(一)全國家具液態(tài)面臨著洗牌,是行業(yè)的陣痛期,,故銷量下滑,,利潤縮減,20__年的家具市場環(huán)境還會有進一步惡化的可能;
(二)在各地的市場萎縮情況下,,各品牌正在竭力力保原有市場,,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強;
(三)因為市場萎縮,,各家具商家一定會使出渾身數(shù)解,,最大可能的劃分蛋糕,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率,、高幅度的各種促銷活動;二是強勢的品牌宣傳;
(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下,,消費者的購買心理將發(fā)生更急劇的變化,集中活動購買代替平時購買的現(xiàn)象會進一步增強;
(五)在不同行業(yè),,各個區(qū)間,,在激烈的競爭當中,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,,各商家一定會竭力搶奪,,所以宣傳成本將會被非正常增高;
(六)總之:整體銷量縮減,集中購買性明顯增強,,利潤競相搶低,,宣傳點的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會是整個20__年家具市場的基本特點;
我們的任務(wù)是什么呢?
(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,,___組織銷售與利潤突圍非常關(guān)鍵,,最大限度的調(diào)動有利因素,在不影響整體的民用家具經(jīng)營的情況下,,發(fā)起向辦公家具市場的搶奪;
(二)集中性的購買一直是困擾家具城的問題,,行業(yè)中間有句話:“不做活動等于等死,做活動等于找死”,,而長期的活動設(shè)計,,會將顧客拖疲,從而不敢平時購買,,故要改變以往的活動思路,,針對___品牌多這一特點來進行設(shè)計,要讓消費者先認識品牌,,了解品牌個性,,認可品牌產(chǎn)品,然后再認識家具城,,按照現(xiàn)代液態(tài)的經(jīng)營思路,,進行單品牌推廣,以來分解全友的品牌影響力,,如此,,我們就可以搞品牌輪番攻堅戰(zhàn)略;同時應(yīng)該用以組織小范圍的團購等方式,進行隱性的活動,,這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響;
(三)競爭的首要,,首先是對資源的搶奪,特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,,宣傳點的搶奪是開春之后的重中之重,,此項工作應(yīng)該從年前就要開始跟目標小區(qū)的物業(yè)進行洽談,年后既定實行;
(四)利潤下降,,是不可以抗拒的,,也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因為各商家的活動與競相降價造成的,整體上不可抗拒,,但策略上可行;第一,,要盡可能的避免正面價格戰(zhàn),而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團購才能實現(xiàn)),,第二,,由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉(zhuǎn)變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現(xiàn)),,第三,要重點地做好小區(qū)廣告宣傳與人員推廣的以及活動節(jié)點的有效結(jié)合,,總之:要將單純的價格競爭向品牌競爭轉(zhuǎn)變;
(五)要做好以上工作,,第一,需要對現(xiàn)有組織架構(gòu)進行調(diào)整以及工作流程的簡化;第二,,要設(shè)立制度并堅定執(zhí)行到位;第三,,要做好企業(yè)文化建設(shè);
(六)工作的重點要解決兩個問題:一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關(guān),如何抓住人流跟店長的工作有關(guān);這兩項工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架,,其力量不容忽視;
家具銷售員工作計劃 家具銷售工作總結(jié)與計劃篇六
1,、打造家具賣場核心競爭力三部曲
沒有核心競爭力,你就有沒有競爭優(yōu)勢,。杰克韋爾奇說:如果你沒有競爭優(yōu)勢,,就不要參與競爭。提升家具賣場的競爭力主要體現(xiàn)為三個方面:
對于其他相關(guān)方面,,包括賣場的人力資源,、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽,、管理能力,、營銷渠道、企業(yè)文化,、采購系統(tǒng)等都是為獨特賣點和經(jīng)營焦點服務(wù)的,。
2、 成功的賣場營銷建立系統(tǒng)是關(guān)鍵
大成靠道,,小成靠術(shù),,家具賣場銷量提升最好的方法就是系統(tǒng)化。家具專賣營銷系統(tǒng)化可從根本解決家具專賣營銷中的困惑和發(fā)展瓶徑,。關(guān)鍵要做四件事情:
1,、聚焦賣場品牌(60%的賣場都是經(jīng)營品牌過多,失去經(jīng)營焦點),,聚焦賣場布局(贏利能力多少是取決品牌布局的關(guān)鍵,,要區(qū)分利潤區(qū)、形象區(qū),、促銷區(qū)的不同特點,,進行合理家具規(guī)劃)、聚焦客戶(建立客戶推薦系統(tǒng),,完善客戶服務(wù)流程),。
2、建立一套營銷系統(tǒng)、重點圍繞增加顧客的數(shù)量,、增加顧客每次消費的金額,、增加顧客消費的頻率。
3,、反復(fù)體會現(xiàn)金流第一,、利潤第二、份額第三的經(jīng)營原則的含義,,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率越高、賣場盈利能力就越高,,風險就越小,,家具賣場盈利能力包含三個因素:(1)能否快速產(chǎn)生現(xiàn)金(2)能否建立持續(xù)客戶開發(fā)系統(tǒng)
(3)能否持續(xù)地成長。
4,、控制成本,,提升利潤。
成功營銷系統(tǒng)來自于:a學習其他賣場成功經(jīng)驗,,并復(fù)制它;b努力思考并自我完善;c找業(yè)內(nèi)專家設(shè)計;
3,、家具賣場倍增業(yè)績的營銷真諦
家具賣場增長業(yè)績的核心方法只有三種,家具賣場營銷的所有思路和方法,,其實質(zhì)就是
圍繞這三個方面展開的,。
1、增加客戶數(shù)量,,挖掘更多潛在客戶:
2. 增加每單消費金額
3,、增加客戶交易頻率
4、家具經(jīng)營提升利潤5個關(guān)鍵問題剖析
1,、如何提升商場的競爭力?
答:1.選擇合適的品牌并塑造自己的商號形象;2.提升員工和導(dǎo)購人員素質(zhì);3.提升自身商場商號的知名度;4.通過促銷活動和產(chǎn)品推廣促進管理提升;5.建立規(guī)范服務(wù)流程和員工激勵機制;6.賣場的裝修和氛圍營造技能的應(yīng)用,。
2、如何提高商場的家具銷量?
答:1.建立客戶檔案和客戶推薦系統(tǒng);2.強化整體配套家居營銷概念;3.淡季不忘促銷,,旺季不忘服務(wù);4.組合和變更產(chǎn)品,,將產(chǎn)品分為主推、促銷,、形象產(chǎn)品三類進行區(qū)域化營及配貨,、訂貨。
3,、家具經(jīng)營管理有何策略?
答:簡而言之,,有九大策略: 1.品牌管理策略;2.物流采購策略;3.顧客管理策略;4.商品促銷策略;5.賣場陳列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危機處理策略;9.防損管理策略。
5,、如何更好處理積壓家具的策略
答:1.處理積壓家具時,,請記住一句家具行業(yè)的名言:處理時,請忘記進價;2.時間選擇,一般--6個月不能銷貨(形象產(chǎn)品除外)的,,堅決處理;3.處理家具常用方法:a,、低價拋售b、搭配銷售c,、整體購買d,、促銷贈送。
6,、如何最有效向客戶介紹家具
答:1.了解客戶的需求和購買能力,、審美情趣;2.介紹產(chǎn)品時突出優(yōu)勢和營造舒適感受;3.頂尖的家具介紹一定是將家具與裝修和居室功能整體介紹,諸如:介紹沙發(fā),,必須了解客廳的功能,、裝修和家居配套原則??蛇x取《家裝一本通》一類的家裝書籍,,將客廳、餐廳,、臥室,、書房及家裝的相關(guān)知識,做到脫口而出,,方可成就一流家具導(dǎo)購水平,。
家具經(jīng)營利潤提升,除上述要點外,,還必須建立適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,,做好家具經(jīng)營規(guī)范化、流程化,、專業(yè)化,、標準化、精細化,、數(shù)據(jù)化,。
7、贏利策略
利潤減少原因
1. 消費者購買家具趨向理性化,,隨著家具品牌,、款式的日漸豐富,消費者選擇余地越來越大,,貨比多家,,自然采用利潤降低法吸引顧客。
2. 替代性家具越來越多,,被選中的幾率越來越少,。
3. 家具賣場越來越多,,客流量分流明顯,經(jīng)銷商不得不壓低利潤,,參與競爭,。
4. 內(nèi)部管理成本增加,并且導(dǎo)購人員流失和銷售人才招聘存在困難等諸多因素,,導(dǎo)致利潤流失,。
家具零售企業(yè)要持續(xù)贏利必須要有創(chuàng)新的.贏利模式作為支撐,將家具營銷模式向贏利模式轉(zhuǎn)變,,是每個家具經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變的觀念,。營銷模式的核心是解決賣貨問題,而贏利模式才是根本,,才能拓展未來,,因為它解決的是賺錢的問題、發(fā)展的問題,。
2.品牌家具布局的奧秘
合理家具布局將會增加贏利能力,家具布局時要充分考慮賣場的面積,、順序,、區(qū)域的合理規(guī)劃。
其一,、家具商場面積分配常用三種方法,。一需要法:即根據(jù)所銷售家具的數(shù)量和各款式家具所應(yīng)該占有的位置大小進行區(qū)域分配。二是重點法:即將好賣的家具,、新款的家具放在
顯眼的位置,,以便于提升品牌形象和增加銷售業(yè)績。三是利潤法:利潤高的家具占較大的面積,,利潤小的家具占較小的面積,。
其二、商場整體布置原則,。先廉后貴;先新款后舊款;先高檔后低檔;先專后雜,。
3、家具賣場的氛圍營造細節(jié)
其一,、音樂的選擇與頻度控制
營業(yè)前,,先播放幾分鐘優(yōu)雅恬靜的樂曲。營業(yè)中,,可播放安撫性的樂曲,,讓顧客進入想象的空間。營業(yè)結(jié)束前,,播放明快,、熱情帶有鼓動勵的樂曲。最適合品牌家具賣場的音樂有班得瑞音樂系列中的《春野》、《仙境》兩個專輯,。
[精典運作:具有背景音樂的賣場,,顧客的光顧率將提升15%,銷售額平均增加30%] 其二,、店內(nèi)氣味的營造,,家具賣場中常充滿油漆、板材和裝修材料散發(fā)的異味,。店員的異味將影響顧客的心情,,每天營業(yè)前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑,并適當擺放植物品種,,消除異味,,讓顧客擁有舒暢的心情。
其三,、播放品牌廣告片和時尚家具欣賞電視片
為節(jié)省空間,,建議在賣場的墻壁上安裝液晶電視機,按150㎡配置一臺的比例設(shè)置,,讓顧客充滿美好家具意念,。
其四、運用家具提示牌(商品pop)
宜家家居采用產(chǎn)品提示牌傳達信息,,通過提示牌告訴顧客陳列產(chǎn)品的特點和好處,。每張精美的提示牌可寫上一句回味的話,比如:左右沙發(fā),、純天然牛皮制造,。好沙發(fā)足以改變你的價值觀??這些提示牌可放在抽屜、衣柜里,、床頭,、沙發(fā)上。重視細節(jié),,讓顧客感受家具自身的魅力,。
家具營銷思維能力和家具賣場管理能力,是每個家具經(jīng)營者必須關(guān)注的,。家具零售企業(yè)持續(xù)贏利必須做好的核心工作,。一是吸引顧客;二是管理顧客,所采用的贏利模式是打造持續(xù)有力的立體化營銷模式,。我們推薦如下方法,,要堅持實施才有效果。
1.建立顧客管理系統(tǒng),,并有效推廣的策略,。
2.面對面推廣,,用品牌故事吸引顧客
3.樓盤和小區(qū)推廣
4.家具團購?fù)茝V
團購成交金額大,由于省去了中間環(huán)節(jié),,降低了營銷費用,,所以盡管讓利還能獲得較高利潤,家具團購?fù)茝V關(guān)鍵在于制定個性化團購方案,。對于產(chǎn)品單一的家具企業(yè)可采用異業(yè)聯(lián)盟的推廣方式,。