時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇一
——工商銀行天津分行某支行 李經(jīng)理
老師課程設計的非常好,,大量的引入了身邊事,、身邊人、具體的事來幫助我們加深課程的理解,!我希望以后可以有更多的這種分崗位分人員的培訓,,滿足我們的求知需求!——招商銀行南京分行
蔣經(jīng)理
老師的課程安排井然有序,,中間穿插好多互動環(huán)節(jié),,讓我能夠非常好的吸收課程內(nèi)容,學習氛圍也特別好,,讓我們能夠掌握老師傳授的知識,,運用于工作中!——中國銀行廣州分行
謝主任
部分授課照片:
農(nóng)業(yè)銀行成都分行《線上產(chǎn)品實戰(zhàn)營銷》
中國郵政儲蓄銀行安徽分行
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇二
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這半年來,,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,按照總行的要求,,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,,做好客戶的財務工作和管理工作,,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1,、努力提升業(yè)務技能水平,,強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,,在分行某某部門領導的支持幫助下,,自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,,為了加強學習業(yè)務技能,,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
2,、加強客戶營銷,,做好客戶考察、授信上報,、維護等工作,。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,,曾參與萬客戶的理財工作,,為客戶建立了良好的關系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品xx多萬元,。
3,、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣,、人民幣理財產(chǎn)品xx多萬元,。
4、加強客戶營銷,,增加客戶群體,。自己的擔子很重,,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,,不斷學習,、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
5,、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案,。第二,,現(xiàn)有的客戶資源,,沒有能夠很好的深挖細刨,,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。第三,有些工作做的不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。下半年已經(jīng)步入,,針對以上突出的問題,,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,,提升技能,,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,,游刃有余,。第二,在做好本職工作的同時,,積極營銷,,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,,做出較好的業(yè)績回報某某銀行,。第三,細節(jié)決定成敗,,今后我將努力完善工作細節(jié),,增強部門、同事,、銀企之間等合作意識,,加強團結(jié),不斷改進,,力爭做好銀行理財工作,。
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇三
結(jié)合年初制定的工作計劃,今年我完成了以下各項工作,。
1,、在文明優(yōu)質(zhì)服務方面:以“以客戶為中心”為指導思想,以六年多的業(yè)務知識積累為基礎,,我做到熱情,,高效的服務。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務到自助終端辦理,,提高自助終端的使用率,。
3,、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯率完成各項工作,,做到真正的高效,。對新同事做好傳、幫,、帶,。協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,,以當面,,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率,。
4,、在自我學習與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,,積極參加各種培訓,如:個人理財,,afp后續(xù)培訓等等,。
過去一年各項工作還是較好的完成了,問題也還是存在的,。
在業(yè)務的積累與學習方面:知識不夠全面,,因為客戶的需求是全方面的,以目前的知識面是不夠的,。今后應加強這方面的學習,,通過培訓,自我學習為主,,班后向同事請教為輔,,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,,我行的改革力度,,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念,、跟上節(jié)奏,,聽從指揮,堅決執(zhí)行,,發(fā)揮優(yōu)勢,,針對自身的不足,不斷學習,,努力工作,。
一,、工作總結(jié):
客戶維系、挖掘,、管理,、個人產(chǎn)品銷售工作:
1、抓基礎工作,,挖掘理財客戶群,。通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),,重點發(fā)展vip客戶,,新增vip貴賓客戶。
2,、進一步收集完善客戶基礎資料,,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,資金管理,,投資組合管理融合在一起,,建立了部分客戶信息、在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時,。進行各種產(chǎn)品銷售,,積極營銷取得了一些成效。
3,、加強了宣傳,,通過報社、移動短信,,展版張貼,,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果,。
4,、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,,如人民幣周末理財,、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售,。
自身培訓與學習情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓,。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,,經(jīng)過本階段的學習后,,提升了自己素質(zhì),在工作中,,作為銀行的職員,,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力,。
二,、存在的不足:
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,,起點較低,,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,,存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問題,。目前,,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,,理財渠道有待拓展,,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財產(chǎn)品。
三,、不足處:
1,、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,,對客戶信息資料了解不全(地址,、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護,。
2,、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,,沒有充分發(fā)揮個人能力,。
3、業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量,,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息,。
四、以后工作打算
1,、在鞏固已取得的成績基礎上,,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務,。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),,作好自學及參加培訓,。進一步提高業(yè)務水平。
3,、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇四
我叫__,曾從事過酒類銷售工作,、駕校的人事管理以至到最后轉(zhuǎn)為個體消防工作的全部管理及運行模式,。通過這些經(jīng)歷,,讓我的人生積累了豐富的經(jīng)驗,同時也積攢了一定的人脈關系,為以后工作的發(fā)展和規(guī)劃奠定了良好的基礎,。
來到恒昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力,,盡快熟悉專業(yè)知識,以團隊經(jīng)理的要求嚴于律己,,結(jié)合以往的知識和經(jīng)驗,,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,,本著公司與客戶合作共贏的紐帶,,以公司對客戶負責,,客戶對公司信賴,,滿意的原則,以積極向上踏實的態(tài)度去工作,,現(xiàn)將我進入公司前三個月的工作計劃匯報如下:
第一個月:
1,、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以了解,對理財知識進行培訓,,規(guī)范車隊日常行為,,樹立良好的形象,為將來服務客戶做準備,。
2,、其次,,制定計劃,讓每個隊員開拓市場,,以團隊為單位到人群比較集中的地方,,宣傳本公司的理財產(chǎn)品,讓他們掌握和了解本公司的模式和運營,以及安全情況,,積累有理財意向的客戶及隱形客戶,。
3、經(jīng)過追蹤回訪,,及時了解客戶的動態(tài)意向,為客戶解釋,,穩(wěn)定心態(tài),,做到客戶“高興而來,滿意而歸”,,這樣我隊這一個月有了一定的成就感,,也為我營業(yè)部產(chǎn)生效益。
第二個月:
1,、進行業(yè)務知識精細化培訓,,進一步提升每個隊員的業(yè)務能力。經(jīng)過知識的武裝,,能力提升了,,隊員以個人為單位,分片區(qū)進行市場調(diào)查,,積累客戶信息,,拓展業(yè)務。
2,、爭取在短時間內(nèi)在我縣開拓市場,,讓客戶“有所必求,有求必應”,,逐漸成為穩(wěn)定的客戶,。與此同時,進行團隊擴展計劃,,增加4人,,業(yè)務在上個月的基礎上提升20%。
3,、安排隊員調(diào)查客戶對我公司的所有理財產(chǎn)品的了解和信任度,,并把公司的運營模式和政策導向為客戶一一細心的講解清楚,直至他們從懷疑到肯定,。(比如:風控和還款風險金到借款人的審核)
第三個月:
1,、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力,提高素質(zhì),。以我公司為堅實的后盾,,利用前兩個月的客戶和客戶源,讓每個隊員以優(yōu)質(zhì)的服務,積極鞏固自己的客戶,,努力讓客戶帶動客戶,,起到一個推薦作用,在客戶中為公司堅定一個很好地口碑,。
2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶,,我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題,,真正做到服務客戶,滿意客戶的所需,,從而也加深了客戶和我們的友誼,。
3、在不斷地努力中,,繼續(xù)提升業(yè)績,,吸收新的隊員,完善我隊為公司所有的理財產(chǎn)品進入我縣千家萬戶而奮斗!
以上是我的計劃,,我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴,,一定會取得成績。在今后的工作中,,我會不斷學習,,努力提高自己的工作能力完善和加強工作計劃,高標準要求自己和我隊的每個隊員,,盡全隊的力量,,不辜負營業(yè)部對我的厚望。
公司需要每個人的維護,,業(yè)績需要每個團隊的努力和奮斗,,相信我團隊的加入,能為公司注入新的活力,,我團隊的付出能為營業(yè)部交上一個美好的答卷,。
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇五
歲月如梭,光陰似箭,,又到一年金秋季節(jié),。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,,但對一個人的一生而言卻不算短,,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義,。過去的一年,,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,。在廠行政領導分工中,,__×安排我分管經(jīng)營工作,,主管財務、勞動工資培訓,、公安,、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務,,我邊學習邊工作,,邊工作邊學習,一年多的工作中,,既有苦,,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處,。我非常重視組織給予的機會,,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,,以回報組織和廣大職工對我的信任,。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標?,F(xiàn)就自己一年多來的學習,、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領導和同志們做以匯報:
一,、財務管理是企業(yè)管理的一部分,,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,,摸清家底,,進行目標成本管理,__年10月,,組織人員深人實際,,收集資料,歷經(jīng)一月,,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。__年12月份,,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《____×關于現(xiàn)金管理的辦法》,,堵決了小金庫的存在,。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,,堵決弄虛作假,。今年6月份,安排__×重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,,財務核算工作更加合理、真實,、可靠,。
二、受__×委托,,從__年8月份開始,,對______三項制度改革進行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位,,組織人員起草了《________×改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,,今年2,、3月份與公司相關處室共同協(xié)商,完善了該方案,,并獲得批準,。7月份率先對__進行了改革。由于精心安排,,周密布署,,取得了較好的結(jié)果。
三,、今年元月份,,主持制定了《______經(jīng)營責任制實施辦法》,進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,,責,、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,,績效優(yōu)先,,兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用,。
四,、重視職工技能培訓,從__年8月到今年8月,,共組織舉辦了電工,、管工、焊工,、司爐工,、鍛工、泵工,、化驗工,、鑄造工等培訓班,培訓人員____人,,獎勵____人,,降崗__人,促進了技術(shù)工人技能的提高,。而且我廠也榮獲了____×職工培訓先進單位稱號,。
五、今年4月份,,在__肆虐時期,,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,,設立檢查站保護水源,、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務,。
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇六
我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,,調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。在xxx支行8個月的工作中,,我勤奮努力,,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、熟悉新的環(huán)境
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。20xx年3月至6月,我參加了xx金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,,取得參加afp認證考試資格,,并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。
在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,,勇于探索新理論,、新問題,創(chuàng)造性的開展工作,。
到了新的崗位,,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作,就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,,我始終做到“勤動口、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),,我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性,,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度,。
擔任客戶經(jīng)理以來,,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,,代表著我行的形象,。
我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,,我覺得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖,責任相對比較重大,。
但是,,慢慢的,我變得成熟起來,,我開始明白這就是工作,。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,,有了工作目標和重點以后,,工作對于我來說,一切都變得清晰,、明朗了起來,。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時,在和不同客戶的接觸中,,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。
二、存在的主要問題
1,、金融專業(yè)知識有待進一步加強,。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢,,以提高自身金融專業(yè)知識水平,。
2,、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強,。對現(xiàn)有的客戶資源,,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,,做精準化營銷,,提高支行中間業(yè)務收入。
3,、進一步克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,提高工作主動性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,,與時俱進,,創(chuàng)造出更大的輝煌。
三,、個人職業(yè)發(fā)展的愿景
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐,。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實自己的業(yè)務基礎,,朝著更高、更遠的方向努力,。
總結(jié)過去,,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足,。展望來年,,我將會更有信心、更加努力,、積極進取,、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年的發(fā)展做出自己更大的貢獻,。
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇七
剛剛來到這個單位,,領導和同事對我的關心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,,同時,能夠接受銀行理財經(jīng)理的工作,,也說明了領導對我的信任,。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理的工作,盡早進入工作狀態(tài),,憑借自身的專業(yè)知識,、工作經(jīng)驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任,,踏踏實實將本職工作做好做實?,F(xiàn)就我進入銀行之后20__年工作計劃匯報如下。
一,、樹立正確的工作理念,,早日進入角色
工作理念不同,工作的效果就會有差異,。在日常工作中,,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,,明確自己“應該做什么,,應該怎么做,怎樣能做好”,,變被動完成任務為積極主動工作,。我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務狀況,,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產(chǎn)品,,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產(chǎn)品,在這個過程中,,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來,、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感,。
二,、做好渠道工作,圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行,,在__市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,,真正了解客戶,,想客戶所想,,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費力量,。另一方面,,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場,。在證券公司工作時,,我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關系,,也得到了這部分客戶的信任,。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,,為單位帶來巨大的收益。
三,、開拓新市場,,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟,。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績,,是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作的,。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶,。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,,這部分客戶因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品,,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務,,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,,繼而依靠我單位科學多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶,。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺,,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我20__年的工作計劃,,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,,一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中,,我還將不斷學習,,不斷努力,,適時地調(diào)整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己,。
單位的形象需要每一個人來維護,,單位的業(yè)績需要每一個人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,,希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷,。
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇八
2017年的工作已經(jīng)結(jié)束,回首一年的工作,,作為銀行理財經(jīng)理,,在工作中認真學習貫徹落實黨的十八大精神,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),,切實充實自我,,提高自身的工作業(yè)務能力,得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚,,當然也有很多需要改進和提升的地方?,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下:
1、任務指標:
基金個人任務指標萬,,完成萬,,完成率241%。 理財產(chǎn)品 個人任務指標萬,,完成萬,,完成率226%。 理財客戶 新增戶,,完成111%,。 貴金屬 任務指標萬,銷售萬,,完成率115%,。 白金卡 任務指標張,完成張,,完成率130%,。貸記卡 個人任務指標張,完成張,,完成率206%,。
2、學習上:
2017年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,,目前已經(jīng)具備了afp,、 cfp、保險、基金,、等從業(yè)資格,。
3、工作上:
1),、積極營銷新客戶,。
2)、細心維護老客戶,。
定期給老客戶打電話,,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,。一 個老客戶,,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買,,就買國 債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,,向其推薦貴金屬,, 該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,,先后買了xxx多萬元的貴金 屬,,為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。
3),、耐心解答客戶問題,。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解,。在遇 到股市大幅波動時,,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24 小時 開機,。記得有一次,,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,,該客戶 說還是你們單位有責任心,,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理 將近三年了,,雖然談不上什么經(jīng)驗,,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領導積極營銷,。
在做好本崗的同時,,協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務,。
1,、部分大客戶資料信息不全,,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步 提高,。
2,、營銷力度有待提高。
1,、業(yè)務方面:對理財業(yè)務進行全面梳理,,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開 發(fā)大客戶,,提高大客戶對我行的忠誠度,。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,,加強自己的交際溝通能力,,在處理棘 手問題上能夠靈活變通。...
理財經(jīng)理的工作計劃與目標篇九
歲末將至,,感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和鍛煉的機會,,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將xx年全年的工作進行總結(jié):
我始終堅持xxx工作第一xxx的原則,,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,,時刻以xxx創(chuàng)新服務,,持久服務xxx的服務理念鞭策、完善自已,,以用戶滿意為宗旨,,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,,我刻苦鉆研業(yè)務技能,,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,,尤其鉆研個金業(yè)務,。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,,給客戶最滿意的服務,。
全年來,我辦理業(yè)務快速,、準確,,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,,開理財金一戶,,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元,。從xx年至今一直擔任業(yè)務主管,,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,,不計個人得失,,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用,。
為了實現(xiàn)xxx用戶滿意第一xxx,,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門,、滿點服務之外,,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,,如基金,,國債,保險等,。并做到解釋簡明扼要,,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,,接受我行產(chǎn)品,。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是xxx站立式服務xxx,,且做到xxx來有迎聲,,走有送聲xxx。此外,,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務,、個人消費貸款、個人住房貸款,、個人電子銀行等個金業(yè)務,,受到客戶好評。今年以來,,就曾受到客戶口頭表揚20余次,,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎,。
本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念,,經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得xxx主管xxx榮譽稱號,、兩次在分行評為xxx核算質(zhì)量xxx獎,、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的,。
為了適應新變化,,在掌握現(xiàn)代化辦公設備與業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),,以適應金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能,。通過這幾年的工作,,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長,、克已之短,,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:xxx向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!xxx