總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇一
剛剛進(jìn)入到xx公司的時(shí)候其實(shí)我是緊張的,我這么說也是有理由,,作為一名畢業(yè)不久的學(xué)生這是對我的一種考驗(yàn),,我非常希望自己掌握知識能夠在xx公司這里運(yùn)用與實(shí)際,這是對工作的一種態(tài)度,,也是我的對自己所學(xué)的一種期盼,,我知道自己進(jìn)入到了xx公司這里非常不易,工作上面也是需要努力的,,只有不斷的努力進(jìn)取,才有資格享受到更好的待遇,,在xx這里三個(gè)月的時(shí)間我對自己的要求非常的高,,我認(rèn)為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,端正態(tài)度積極的進(jìn)取,,不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),,還有不斷的學(xué)習(xí),這也是我這三個(gè)月來的一種狀態(tài),,我愿意花時(shí)間去掌握這些,。
三個(gè)月我積極的完成自己的本職工作,,其中最重要的是讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中我也看到了自己的不足,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,,在這是夠用的,自己的掌握的知識有一定的難點(diǎn),,而且工作是工作在學(xué)校學(xué)習(xí)的到的很多其實(shí)都是過時(shí)了,,我真心覺得自己沒有什么事情是不可以的學(xué)好的,面對這么陌生的工作我當(dāng)時(shí)還是有一點(diǎn)不知所措的,,但是這些都不是問題,,只要花時(shí)間去了解,去學(xué)習(xí)都是可以做好的,,我愿意努力一點(diǎn),,這也是我對自己的工作一個(gè)態(tài)度,這些都是我需要保持的,,三個(gè)月的工作我在不斷的積累,,不斷的學(xué)習(xí),特別是跟周圍的同事老員工,,那都是非常的虛心請教,,經(jīng)常會(huì)了解到一些非常受益的東西。
工作總會(huì)有不足,,我自認(rèn)為在這三個(gè)月當(dāng)中,,表現(xiàn)還是有一些不足,比如說在做一件事情有的時(shí)候就是死腦筋,,都說執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn),,但是我覺得也要分時(shí)間,分工作,,以后的工作當(dāng)中我一定改變這一點(diǎn),,執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn)但是要看是什么事情,對于自己的缺點(diǎn)我一定虛心糾正,。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇二
年月,,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,,體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,,是受益匪淺的,,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
年月,,我有幸來到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,,體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,,我深刻地認(rèn)識到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,,同時(shí),,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
在工作上,,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的'綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來,,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理,、傳閱,,每月餐票、油票的發(fā)放,,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無誤,。三個(gè)月來,,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,,起草撰寫了一些工作材料,,參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:,、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,,還是從思想上都存在許多的不足,,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,,很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度。,、工作不很扎實(shí),,不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,,不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),,以更大的熱情投入到工作中去,。首先,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情,、主動(dòng)地做好自己的本職工作,,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,,提高工作能力,,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時(shí),,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇三
作為新員工,,試用期能不能過是一件極大的事情,,因?yàn)檫@不但關(guān)系著自己的能力,還關(guān)系著自己的榮譽(yù)和名聲,那么,,怎樣才能保證自己一定能過試用期呢,?除了合格的專業(yè)技能,一份好的工作總結(jié)也是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),,來看看下面的范文吧,!
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷售專業(yè),,然而對于銷售工作,,自己卻還是一名銷售新人。現(xiàn)在回憶起來,,那時(shí)候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時(shí)候,,自己什么都不會(huì),現(xiàn)在都覺得還有些好笑,,不過,,經(jīng)過這段寶貴的磨練時(shí)期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,,相對之前有了很大的進(jìn)步,。下面,是個(gè)人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售試用期工作總結(jié),。
1,、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),,找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn),。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn),。
xxx花園ii—9,,iv—3,iv—4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn),。
2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,,xx花城,,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4,、與策劃公司對接,,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,,更加實(shí)際,更加有效,。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會(huì)”,,“xx園國慶看房專線車”,,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,,對重要問題多想辦法,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7,、參加每周銷售部主管例會(huì),,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài),。從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
8,、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,,工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,自己對所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私猓抑肋@些還不夠,,還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,提升自己的專業(yè)素質(zhì),,使得自己做事的效率更高,。在此,感謝公司的照顧,,感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助,。
算一算,來到公司上班已經(jīng)快三個(gè)月了,,在同事和總管的糾正,、指導(dǎo)、討論的幫助下,,自己漸漸對所負(fù)責(zé)的工作有了一定的熟悉度,,但是工作上也存在一些問題,針對個(gè)人這些日子工作情況,,下面,,對自己的工作總結(jié)如下:
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),,充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,、公司成功案例等,,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件,。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案,。從自身角度考慮,,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高,;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),;三要嚴(yán)于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神,、融入日常工作,,并嚴(yán)格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下,。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處,。給出了思路與方向,,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),,但不大包大攬,,親歷親為,培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神,。
最后,感謝公司錄用我,,我會(huì)用心工作,,努力工作,,好好學(xué)習(xí)專業(yè)技能更好為公司效力,給自己的前途用功,!
時(shí)間過得真快,,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員,。試用期間我學(xué)到了很多東西,,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,,工作能力得到了提升,,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個(gè)人工作的總結(jié),。
1,、了解公司概況。從8月6日開始進(jìn)入公司上班,,因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的,,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),,掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì),。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解,。
2,、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知,。第一次接觸這個(gè)工作,,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,,工作體驗(yàn)并不輕松,前期感到手足無措,,電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題,,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長,、進(jìn)度比較慢,,這是我在工作中的主要不足之處,我會(huì)通過不斷地請教和學(xué)習(xí),,盡快完成任務(wù),。
3,、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù),及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度,,了解各公司,、各品牌銷售上升或下降的原因。
4,、同事關(guān)系相處的非常融洽,,但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少,,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,,以后我會(huì)注意這方面的問題,增加相互的溝通,。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,,所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識,。這兩個(gè)月來對于運(yùn)營水平有了一定的提高,能力得到進(jìn)一步的提升,。經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助,,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項(xiàng)工作的操作流程,,希望能早日得到公司的認(rèn)可,;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,??吹焦狙杆侔l(fā)展,,我深感自豪,,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來,,為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇四
轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間已悄然而過,,房務(wù)部樓層在這一年也發(fā)生了重大的突破與轉(zhuǎn)變,,作為酒店中的一員,在平穩(wěn)中感受變化,,在變化中感受創(chuàng)新,,在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,,這一年對于我個(gè)人和我的部門都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,。一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也有了更多的收獲和體會(huì),。其中經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,,并為此后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在此對已完成工作做以下匯報(bào):
為了改善遇事推脫,、散漫無組織的風(fēng)氣,,重新將人員組織調(diào)整,根據(jù)實(shí)時(shí)情況,,重新分組,,并劃定責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人,。調(diào)整后至目前,,各人員責(zé)任心明顯提升,且在各管區(qū)的對比中,,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,,號召各管區(qū)精煉服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量,。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,,服務(wù)人員在對客交流上有了顯著提高。好東西貴在堅(jiān)持,,此事將對此加大培訓(xùn),、督導(dǎo)力度。
酒店的主營收入來自客房,,從事客房工作,,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備,、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,,我部嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,,即員工自查、領(lǐng)班普查,、主管/經(jīng)理抽查,,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》和《主管查房記錄》,,以加強(qiáng)監(jiān)察力度,,切實(shí)使客房質(zhì)量得以提高。自執(zhí)行以來,,客房衛(wèi)生較之前有著明顯的提高,,網(wǎng)絡(luò)客人也對客房衛(wèi)生提出了表揚(yáng),不足和沒有做到位的地方,,都在計(jì)劃改善中,。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,從去年11月起利用淡季,,對樓層員工開展技術(shù)大比拼活動(dòng),,對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行查驗(yàn)。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范,、不科學(xué),。針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會(huì)議,,對存在的問題加以分析,,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣,。通過不斷的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度的加強(qiáng),,取得了顯著的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,,查房超時(shí)現(xiàn)象少了,。
客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用比較高的一個(gè)部門,,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,,我部號召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,,同時(shí)在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項(xiàng)目,,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
①,、房務(wù)部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,,如牙膏可做為清潔劑使用、香皂回收至洗衣房作為皂液洗滌布草與衣服等,,此項(xiàng)回收工作對所有員工都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,,并且每日登記回收數(shù)量,對每次采購數(shù)據(jù)提供了很好的參考價(jià)值;
②,、每日早晨要求對樓層的走廊燈關(guān)掉大部,,留下小部供應(yīng)照明即可,中班六點(diǎn)后再開啟(依據(jù)天氣情況隨時(shí)調(diào)整),;查退房后拔掉取電卡,;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,,員工的良好習(xí)慣為節(jié)約做出了很大的貢獻(xiàn),;
③、把控歡迎水果品種,、價(jià)格,、質(zhì)量及每日采購量,根據(jù)季節(jié)不斷調(diào)整時(shí)令水果,,重新規(guī)定歡迎水果贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn),,杜絕浪費(fèi),杜絕惡意消耗,;
為了改變庫房物品存放散亂,、混亂現(xiàn)象,重新統(tǒng)計(jì)物品品類,、數(shù)量,,重新分類,重新規(guī)劃存放地點(diǎn),,徹底改變客房庫存物品只知來處,、不知去處,有賬無物的狀況,。
工作中存在的不足及改進(jìn)計(jì)劃:
1,、涉入樓層工作時(shí)間太短,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,欠缺磨練,,考慮問題還不夠細(xì);此后一定努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識,,踏實(shí)工作,,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,不斷充實(shí)自己,,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,,勤看,、勤聽,、勤問、勤思,、勤動(dòng)手,,努力做好本職工作。
2,、員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化,,服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能,、業(yè)務(wù)水平參差不齊,;將進(jìn)一步健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,全面推進(jìn)員工的綜合培訓(xùn)力度,,加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù),、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn),提高員工服務(wù)效率,,確??头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,推動(dòng)客房整體水平提高一個(gè)新臺階,。
3,、公區(qū)衛(wèi)生欠佳;將重新擬定公區(qū)衛(wèi)生清潔計(jì)劃,,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)公區(qū)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
4,、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位,;將根據(jù)客情,根據(jù)設(shè)施設(shè)備事實(shí)情況,,細(xì)化維保方案,,有效進(jìn)行維護(hù)措施,延長設(shè)施設(shè)備使用時(shí)限,。
5,、崗位人員不足,員工工作量大,,使員工怨言頗多,,影響衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量以及其他各項(xiàng)工作的開展;做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn),,后備人員的提拔和培養(yǎng),,化解人員壓力。
樓層作為一個(gè)服務(wù)性部門,,做好清潔給客人一個(gè)清潔,、安靜、舒適,、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,,同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責(zé),。樓層全體員工和部門管理人員會(huì)繼續(xù)秉承既定經(jīng)營思路,,共同努力,竭力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,,做好每一天的客房清潔和對客服務(wù),,使客房工作更上一層樓。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇五
歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)不知不覺地過去了,。回首加入倉儲(chǔ)部這近一年,,公司在各方面迅速發(fā)展,,穩(wěn)步前進(jìn)。各方面都向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步,!同時(shí)我們也踏著公司前進(jìn)的步伐,,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長了很多。在這一年的時(shí)間中我們從剛開始的陌生到最后對各個(gè)品項(xiàng)規(guī)格的了解,,使我們改變了很多,,無論是倉儲(chǔ)規(guī)劃還是個(gè)人的素質(zhì),以及個(gè)人的工作職能都有很大的提升,,這是我們倉儲(chǔ)部每位員工感到非常欣慰的一件事,!
回顧倉儲(chǔ)部全年來的工作歷程,雖然沒有失敗的痛苦,,但有進(jìn)步的喜悅,。通過總結(jié),我們記錄下工作中的不足和成功的經(jīng)驗(yàn),,記錄下所獲的成績和進(jìn)步這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己保持更好的水準(zhǔn),;通過總結(jié),員工間分享相互的長處和短處,,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,感受團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望,;通過總結(jié),,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性,、計(jì)劃性的改變總結(jié)出來的缺陷和不足,。在今后的工作中加以提高和改進(jìn),。
過去的xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、各部門的積極協(xié)助配合下,,庫房的工作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)
準(zhǔn)確,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作,。首先建立健全了各崗位的工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,,完善了賬務(wù)的管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí)還對公司進(jìn)行了新的規(guī)劃,,倉庫分區(qū),、貨物分類、臺賬及標(biāo)識建設(shè)的完成,,以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化,。特別是倉儲(chǔ)現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求,較好地改變了過去那種擺放雜亂的現(xiàn)狀,,現(xiàn)場也隨著整頓,、整理、清潔,、清掃而變得井井有條,。貨物的收、發(fā),、存放管理工作,,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹和落實(shí),得到全面的提升,。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,、殘次品、報(bào)廢貨物,、成品退貨進(jìn)行了徹底清理,,并劃分了相應(yīng)的殘次品區(qū),為今后此項(xiàng)工作順利開展奠定了基礎(chǔ),。如今日常管理中的所收,、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率比之前有較大的提升。倉庫貨物全部上木盤,,堆放整齊,、橫豎成行,,并按分類、規(guī)格型號擺放,,編號與貨位,、貨卡基本保持一致,使流程更加的明朗化,。
對產(chǎn)品的了解是我部門管理的弱項(xiàng),,為了能更好的參加工作,,我部門希望水井坊能提供更多關(guān)于產(chǎn)品知識的資料,,以便于員工及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品的性能,,使我們更好,、更快的對所做產(chǎn)品有更深入的了解,以提高我部門的基礎(chǔ)管理工作,。
隨著公司業(yè)務(wù)能力的不斷發(fā)展,,和對管理方面的要求,同時(shí)也為了使倉儲(chǔ)部能適應(yīng)公司的發(fā)展需求,,倉儲(chǔ)部制定了以下工作規(guī)劃:
1,、加強(qiáng)倉儲(chǔ)工作目標(biāo)管理,將倉儲(chǔ)工作目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)人,,同時(shí)認(rèn)真考核落實(shí),,讓工作形成上有人抓,下有人管,,一級抓一級的倉儲(chǔ)工作格局,。全面落實(shí)安全責(zé)任制,一方面加強(qiáng)出入庫檢查,、庫房內(nèi)防火安全用電等各項(xiàng)工作,,并堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí);二是貫徹“安全生產(chǎn),,預(yù)防為主”的方針,,定期開展安全大檢查,切實(shí)消除安全隱患,,確保全年倉儲(chǔ)工作的安全,。
2、倉庫實(shí)行每日盤點(diǎn)制度,,理順和優(yōu)化管理流程,,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作的日清日結(jié),,保證產(chǎn)品與賬表對應(yīng),,做到物,、賬、卡三個(gè)相符,,確保帳物的準(zhǔn)確率,。做到不錯(cuò)發(fā),不少發(fā),,不多發(fā),,確保發(fā)貨準(zhǔn)確率。
3,、完善倉庫對單據(jù),、報(bào)表的管理。庫房要從單據(jù)填寫,、傳遞,、保管、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié),,進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn),;加強(qiáng)對單據(jù)、報(bào)表的審核,,尤其是對進(jìn)倉單的審核及報(bào)檢記錄的審核,;對單據(jù)進(jìn)行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),、各類型單據(jù)的使用簽批流程,。
4、不斷的完善倉儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和流程管理,,做到檢查項(xiàng)目齊全,,記錄完整,使倉儲(chǔ)日常管理形成規(guī)范化的管理體系,。在對庫房進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,,及時(shí)排除,保證庫房干凈清潔,、安全等,。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,因此我們根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施和進(jìn)展,改正和改進(jìn)創(chuàng)新計(jì)劃的效果,,并將之分享和推廣,。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越,。