演講稿也叫演講詞,，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿,。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

競聘值班長崗位演講稿篇一

大家好,！

首先,，非常感謝公司給了我這樣一個機(jī)會來 展現(xiàn)自己，我為能參加這次競聘而感到非常自豪,，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職,。我本著鍛煉提高的目的走上講臺，展現(xiàn)自我,，接受各位的評判,。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗眩诖蠹业年P(guān)心幫助下,，我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程,。在此，所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝你們,！

服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,，洗浴行業(yè)是其中的一個窗口，但隨著人們生活水平的提高,，特別是北京這樣的大城市,，越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時，開始注重精神享受,，洗浴行業(yè),，我們在水一方正好迎合了消費者的意向，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境,。在日常經(jīng)營中,，除了正常接待，服務(wù)客人之外,，難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾,，投訴。這時候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作,。應(yīng)熱情服務(wù),，做到 以誠相待，以心換心,，要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念,，客人至上?！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴,，在消費者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵人去奮斗,，去創(chuàng)造成績,，成就輝煌！

一,、我的個人情況

二,、我的競聘優(yōu)勢

三、是對值班經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識和我的設(shè)想,。

我叫石xx,，來自山東省，xx年出生,，20xx年開始從高校走向社會,，一直從事服務(wù)行業(yè),，xx年進(jìn)入中國移動,，整整一年的移動生活讓我見 到了形形色色的人和事，思想覺悟和為人處事都有了很大提高,；xx年初加入我們在水一方這個大家庭,，一直在男浴工作,。我懷著對本崗位的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通,，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從一個站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵，一直到今天站在這里的我,！

①我具有正直的品質(zhì),，良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風(fēng)?！白鍪孪茸鋈恕边@句話對一個服務(wù)員來說,，對一個管理人員來說都是至關(guān)重要的；一個不稱職的管理者只是件次品,，而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品,，我的原則就是誠實，做事要對得起自己的良心

②我有 吃苦耐勞,，勇于奉獻(xiàn)的精神,，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦，特別能忍耐,，特別能奉獻(xiàn)的’良好品質(zhì)

③我有較強(qiáng)的上進(jìn)心,，自從工作以來，我不忘讀書,，理論聯(lián)系實際,，能夠在遇到問題的時候多思考，多研究,，不斷給自己充電,，努力把學(xué)到的，總結(jié)出來的東西運用到實際工作中去,。

④我有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團(tuán)公司采納并在《在水一方時間》刊登

⑤我能夠很好地跟同事處好關(guān)系，有很強(qiáng)的溝通能力,。

當(dāng)然,，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認(rèn)識到了之自己存在的不足,，最大的就是管理經(jīng)驗不足,，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)，改進(jìn)我的不足,，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進(jìn)取的,，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)，并迎接挑戰(zhàn)的,，我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者,！

不過我有信心,，相信勤能補(bǔ)拙，憑我還年輕,，憑我對新事物的接受能力,，還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持，我會克服困難,，做好值班經(jīng)理這一職位,！

①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向，以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，處理好橫向與縱向的關(guān)系,，用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線,，現(xiàn)在消費者是拿鈔票當(dāng)選票,，服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。

②要想方設(shè)法提高員工的素質(zhì),，員工素質(zhì)上去了,，服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升，進(jìn)而達(dá)到增加效益的目的,。

③換位思考也是很重要的,，因為我們都是服務(wù)員，整天擺架子的誰看了都不會舒服,，要用自己的實際行動做表率,，“其身正，不令而行,；其身不正,，雖令不從；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,，以身示范,。

④最重要的就是要調(diào)動員工上班的積極性，做到快樂上班,，熱心服務(wù),，讓整個營業(yè)區(qū)熱起來！

如果競聘成功,，在以后的工作當(dāng)中我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)，我想只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的,。上崗后，我會以‘以人為本,，注重效益,，熱情服務(wù)’的宗旨,，努力做到‘準(zhǔn)備到位,，服務(wù)到位,，巡查到位，處理到位’,。

競聘值班長崗位演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,，展示自我，接受評判,。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動公司六年多的路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理,，完善制度,，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量,。與此同時,，努力為實現(xiàn)自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動,。

只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律,、勞動紀(jì)律,。

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務(wù),。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù),。

2,、掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識，及時向客戶推薦并為客戶操作,、演示,。

3,、嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自查閱,、泄露客戶資料,。

4、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔,、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔,。

5,、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作,。

假如我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1,、以身作則,，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用,，以自己的行動影響周圍的人,，以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。自己做好服務(wù)的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的`整體服務(wù)水平不斷提高,。

2、熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案,。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項新業(yè)務(wù)指標(biāo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確,。

3、不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,，還要不斷的與客戶溝通,，及時向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù),，以確保客戶滿意度,。

4,、樹立互幫互助的團(tuán)隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事,，能夠起到模范帶頭作用。

我的演講結(jié)束了,，謝謝大家,！

競聘值班長崗位演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，同事們：

大家好,！

我非常榮幸能參與本次競聘，我也十分珍惜這次競聘的機(jī)會,，同時也對這次競聘充滿信心,，無論競聘的結(jié)果如何，我相信都將會成為我人生的一大收獲,，更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗,，使自己的綜合素質(zhì)，工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,！

我叫王##,，19xx年生人，中共黨員,，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機(jī)會,。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報科工作,，其間做過報務(wù)員,，班長，業(yè)務(wù)檢查員,，指導(dǎo)員等項工作,，連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次,，1992年調(diào)到市局電信科,，擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管,，1993年我市開通模擬移動電話,，兼管手機(jī)號碼管理工作，1995年開通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管,，主管號源管理及sim卡出入庫工作,，1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作,。

今天,，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作,，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：

在這個崗位上我邊工作,、邊摸索、邊創(chuàng)造,，十年來,，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣,。前年聯(lián)通公司運營初期,，競爭激烈，銷號用戶增多,，銷號卡太多,，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,，并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑,，將卡激活做補(bǔ)卡用，當(dāng)時每張卡成本50元,，20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

做為一名卡管員,，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,，多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日,，只要接到電話,，馬上到單位，10多年來任勞任怨,?？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡，便沒有了競爭的武器,，更何談發(fā)展,。記得在20xx年，同聯(lián)通競爭激烈時,，由于國際社會影響,，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,，我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,，積極同省公司取得聯(lián)系，有時當(dāng)天往返哈市,，一個月中就跑好幾次哈爾濱,，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候,。在過去的十多年取卡,、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯,。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng),。

為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,。20xx年5月,，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項繁重而必須細(xì)致的工作,，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任,，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時就暗下決心一定要管好,，不能出任何癖漏,，從4月份到12月末，共出入庫手機(jī)6000多部,，給區(qū)局定送貨及收貨,，業(yè)務(wù)人員少，工作量大,，有時晚間到貨,，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,，從沒有怨言,，直到結(jié)束,，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，從沒出現(xiàn)過差錯，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,，受到省公司的好評。另外,，公司20xx年起又開展了積分增電池活動,，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯，不管干再多的活,，從不叫苦叫累,，因為我是一名共產(chǎn)黨員，移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，必須把工作做好做細(xì),，克苦專研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),，圓滿完成升號和sim卡分配工作,。

坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，我都會繼續(xù)努力,，堅持不懈的工作,。感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價,，我一定會更加努力工作,，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識,，做到帳務(wù)相等不出差錯,，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏,。

謝謝大家。

競聘值班長崗位演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家好,！

首先,，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率,、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持,。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。我這次競聘的崗位是（xx廳值班經(jīng)理）,，我本著鍛煉和提高自我的目的,，抓住這次難得的競崗機(jī)會，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。我十分珍惜這次競聘機(jī)會,，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,，并希望能通過這次的競聘鍛煉,，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。首先下面簡單說下我的個人簡歷,， 我叫xx,，在沒有進(jìn)入公司之前我先后從事過（移動公司學(xué)生）各項工作。20xx年7月份,，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭,，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗,，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用,，除了正常的收費,、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力,。

其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度,，并對制度的落實進(jìn)行監(jiān)督,，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案,，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力,。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練,，鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦,、奉獻(xiàn),，不能索取,，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想,，急營業(yè)員之所急,，公正廉明，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,，想想營業(yè)員的感受,，事關(guān)員工個人切身利益問題上，多為員工爭取,，盡量讓員工滿意,。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．最后,，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會正確對待，接受組織的考驗,，勝不驕,、敗不餒。

我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的,。我的演講完畢,，謝謝！