做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
一、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作,。按市衛(wèi)生局要求,,完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分,,力求學(xué)分達(dá)標(biāo),。保證驗(yàn)證合格率100%。
二,、爭(zhēng)取更多的申報(bào)省級(jí)和市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,,以推進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。申報(bào)項(xiàng)目符合四新三性,,學(xué)科覆蓋率達(dá)到百分之三十以上,。
三、醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn),。各科要有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、采取定期考試辦法,,對(duì)各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià),,每季度一次。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員必須掌握的共性知識(shí)培訓(xùn),,包括相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、采取集中培訓(xùn)的辦法,,聘請(qǐng)法律工作者,、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課,,計(jì)劃每月一次,。
四,、開(kāi)展四新學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)、新方法,。20xx年我院將爭(zhēng)取安排更多的醫(yī)療,、護(hù)理專業(yè)人員到省、市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平,。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議中將投入更多的經(jīng)費(fèi),讓職工有機(jī)會(huì)外出交流,、學(xué)習(xí),,力求參會(huì)人員能發(fā)表相關(guān)論文在大會(huì)上發(fā)言。
五,、做好我院住院醫(yī)師培訓(xùn)工作,。組織好各項(xiàng)考核工作,并為符合條件醫(yī)生申報(bào)合格證,。
六,、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系,根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排,,對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn),,無(wú)條件的接受進(jìn)修人員,為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才,。
七,、積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理,,積極開(kāi)展三基三嚴(yán)訓(xùn)練,,每年開(kāi)展基本技能操作考核一次,,基礎(chǔ)理論考試兩次,,并計(jì)入技術(shù)檔案。
八,、注重醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)和引進(jìn),,重點(diǎn)人才培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,40歲以下具有本科學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的業(yè)務(wù)骨干,。建議以優(yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才,。
我院在新的一年里開(kāi)展多種形式繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去,、科內(nèi)講座,、全院培訓(xùn)等學(xué)習(xí)方法,從而提高我院醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力,。完成有關(guān)部門交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼間,我在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了四年的時(shí)間了,,前面三年我一直都只是一名普通的護(hù)士,,后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護(hù)士長(zhǎng),這不僅僅是因?yàn)槲业膫€(gè)人能力比較突出,,也有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的看重,,但是我好想并沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)十分的滿意,我在這個(gè)位置上只是做好了今天的本職工作,,并沒(méi)有帶領(lǐng)護(hù)士們走向一個(gè)新的臺(tái)階,,我很慚愧,新的一年即將來(lái)臨,,為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻(xiàn),,帶領(lǐng)護(hù)士們集體進(jìn)步,我特意花時(shí)間制定了如下的工作計(jì)劃:
我作為護(hù)士長(zhǎng),,我不能再念及同事舊情,,對(duì)她們一而再再而三的放松,我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會(huì)助紂為虐,,根本不能讓她們有所悔改,,既然護(hù)士站要進(jìn)行改變,那么肯定是要有一個(gè)人做壞人的,,那么這個(gè)人只能由我來(lái)做了,,在今年,我將嚴(yán)格進(jìn)行考勤,,對(duì)于遲到早退的護(hù)士如實(shí)記錄去月考勤記錄表里,,然后月底進(jìn)行扣工資扣獎(jiǎng)金,沒(méi)有任何的理由苦衷可言,,情節(jié)嚴(yán)重者直接勒令辭退,,絕不姑息,我對(duì)她們的仁慈就是對(duì)醫(yī)院患者的不負(fù)責(zé)任,!我現(xiàn)在是深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),,以往我就是對(duì)她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動(dòng),,原諒她們好幾次,,課能也就是因?yàn)檫@,讓她們覺(jué)得我好說(shuō)話吧,遲到早退的現(xiàn)象才會(huì)屢禁不止,。
上面我也提到過(guò),,我手下的護(hù)士期中有幾個(gè)是非常飛揚(yáng)跋扈的,我都看在眼里,,工作懶散,,想盡辦法偷懶,對(duì)待工作極其的不認(rèn)真,,要不是我把她們犯的錯(cuò)都給兜了下來(lái),,她們?cè)缇捅会t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給辭退了,既然要尋求更新,,那么就絕對(duì)不允許這樣的人存在,,今年里看她們的表現(xiàn),到時(shí)候會(huì)走幾個(gè)我就不從得知了,。每年來(lái)我們醫(yī)院實(shí)習(xí)的護(hù)士名額也是有不少的,,我作為護(hù)士長(zhǎng),我應(yīng)該想辦法把優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生留在我們醫(yī)院,,為我們醫(yī)院護(hù)士站注入新鮮的血液,,只有這樣,我們護(hù)士站的工作氛圍才會(huì)有朝氣,、有活力。
竭盡所能增強(qiáng)護(hù)士們的工作能力本就是我的工作職責(zé),,這也是我今年的工作重心,,首先每隔一段時(shí)間由她們的工作表現(xiàn)而已,進(jìn)行技能培訓(xùn),,不僅是個(gè)人的專業(yè)技能要進(jìn)行培訓(xùn),,還要對(duì)護(hù)士們的日常護(hù)理患者時(shí)所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止,、言語(yǔ)談吐進(jìn)行培訓(xùn),,保證每個(gè)護(hù)士能能以最為專業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者,,不要讓患者覺(jué)得我們非常的業(yè)余,,加強(qiáng)她們對(duì)待工作的責(zé)任心和工作的專業(yè)技能才是我想要看到的結(jié)果,我考慮到是否可以采取獎(jiǎng)勵(lì)的措施,,以此來(lái)激發(fā)她們的上進(jìn)心以及對(duì)待工作的積極性,,這一點(diǎn)我還得跟醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商量,,否則就另想他法,。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
我認(rèn)為,,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核,。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,,市場(chǎng)意思強(qiáng),,溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),,能夠吃苦,,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,,個(gè)人基本要求更高,。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌,?做多少車套廣告,?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等,?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定,。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等,。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作,;工作本身更多的要
求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),,以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面,。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格,。
一般單位用人,,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”,;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展,?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行,?
1、調(diào)查市場(chǎng),、分析市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向,。
①,、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析,、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,;
②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作,,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),,也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作,。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平,。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷,,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人
員的營(yíng)銷觀念,,以及具體的營(yíng)銷行為,。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作,、營(yíng)銷工作,有時(shí)候更重要,。
3,、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
1,、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
①,、策劃、組織,、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等,;
策劃,、組織,、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力,。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,有計(jì)劃,、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員,。活動(dòng)能成功進(jìn)行,,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),,做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。
②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類,、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,,性別不限,,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),,從事市場(chǎng)開(kāi)
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù),,以及開(kāi)展活動(dòng)的效果,。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①,、工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的'病人。這一塊操作的可能性性不大,,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,,門診機(jī)構(gòu),,大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等,?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題,。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想,。至少,開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
1,、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn);
調(diào)研內(nèi)容包括:市場(chǎng)的飽和度,、市場(chǎng)的疲勞度,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點(diǎn),、行情,、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2,、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式
調(diào)研內(nèi)容包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度,,媒體組合營(yíng)銷的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷的薄弱環(huán)節(jié)
3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況,;
調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號(hào)量,、門診治療量,、門診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù),。
1,、市場(chǎng)定位
對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度,、媒體的可信度,、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,,評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資,。
2、廣告投資力度定位
根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位,,確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度,。
3、文案寫(xiě)作和廣告后期制作定位
根據(jù)企業(yè)定位,,確定文案寫(xiě)作的方向(包括:形象廣告臺(tái)詞,、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞,、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞,、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4,、媒體組合營(yíng)銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位,;
2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
3)各種媒體“時(shí)段組合”定位,;
管理方面:
一,、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化:
1、下屬醫(yī)院管理文化,;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架,、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度,、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。
2、下屬醫(yī)院品牌文化,;包括:市場(chǎng)調(diào)研,、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等,。
3,、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想,、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法,、步驟以及相關(guān)技巧。
4,、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化,;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。
5,、下屬醫(yī)院后勤保障文化,;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存,、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,,以及員工生活保障的基本模式等。
二,、根據(jù)公司企業(yè)文化,,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:
1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;
1)醫(yī)院分成:決策層,、執(zhí)行層,、基層等三個(gè)等級(jí),。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng),、醫(yī)務(wù),、后勤、財(cái)務(wù),、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門,。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門,。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架,;(通過(guò)定位來(lái)完成)
1)醫(yī)院的級(jí)別定位
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積,、醫(yī)院的裝修程度等,,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的
醫(yī)院按:星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進(jìn)行科學(xué)定位,。
2)診療布局定位
對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái),、掛號(hào)室、收費(fèi)室,、藥房,、診室、檢驗(yàn)部門,、治療部門,、手術(shù)室,、住院部、輸液室,、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局,。
3)診療人群定位
根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位,對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位,。
4)診療項(xiàng)目定位
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種,、科學(xué)制定高端治療方案3,、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。
5)診療價(jià)格定位
根據(jù)診療人群定位,,對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體,,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo),。
6)醫(yī)療服務(wù)定位
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,,對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備
1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,;
2)對(duì)整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員,。
3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。
醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計(jì)劃責(zé)任編輯:陳老師 閱讀:人次
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
抓住機(jī)遇,,深化改革,,提高醫(yī)院的綜合實(shí)力。把握醫(yī)療衛(wèi)生結(jié)構(gòu)布局調(diào)整的戰(zhàn)略機(jī)遇期,,創(chuàng)新機(jī)制,,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革、人事分配制度改革和后勤服務(wù)社會(huì)化改革步伐,,抓好管理隊(duì)伍,,建立和完善各項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)管理觀念創(chuàng)新,,管理制度,、管理手段現(xiàn)代化。
加快學(xué)科建設(shè),,提升整體水平,。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),突出專業(yè)特色。以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn),,帶動(dòng)其它學(xué)科的發(fā)展和醫(yī)院學(xué)科群的形成,。目前我院婦產(chǎn)科發(fā)展相對(duì)比較均衡,在我區(qū)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;內(nèi)科整體水平中等,,針灸科,、中醫(yī)科、兒科,、外科相對(duì)薄弱,,醫(yī)技科室的發(fā)展已經(jīng)顯示良好的態(tài)勢(shì),因此,,醫(yī)院今后的??平ㄔO(shè),應(yīng)該把握“以提高社會(huì)效益促進(jìn)品牌建設(shè),,以提升經(jīng)濟(jì)效益強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)能力”這一原則,。在穩(wěn)步提升內(nèi)科各專業(yè)科室業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加大對(duì)弱勢(shì)科室的投入,,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)臨床各科的平衡發(fā)展,,同時(shí)兼顧醫(yī)技科室,全面提高我院醫(yī)療服務(wù)水平,。另一方面,,繼續(xù)完善科室設(shè)置、加快內(nèi)科病房建設(shè),、加強(qiáng)醫(yī)技科室技術(shù)力量,,規(guī)范設(shè)置檢驗(yàn)科,、生物實(shí)驗(yàn)室等的布局,。在充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)、建設(shè)中醫(yī)特色科室的同時(shí),,加快內(nèi)科病房建設(shè),,培養(yǎng)內(nèi)科病房技術(shù)骨干,循序漸進(jìn),,進(jìn)一步完善內(nèi)科病房制度,,積極引進(jìn)人才,不斷充實(shí)我院技術(shù)力量,。繼續(xù)添置必要的儀器設(shè)備,,方便臨床診療需要,全面提高服務(wù)水平,。
繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),,完善中醫(yī)藥科室設(shè)置,繼續(xù)引進(jìn)中醫(yī)藥人才,對(duì)本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)和中醫(yī)人文思想教育,,鼓勵(lì)臨床發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),,制訂相應(yīng)措施,如目標(biāo)責(zé)任狀,、新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等等,,以合理有效方式引導(dǎo)全院職工走中醫(yī)道路,堅(jiān)定以中醫(yī)為主的辦院方向,。積極尋求中醫(yī)院改革道路,,開(kāi)拓思維,解放思想,,繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,不斷完善和健全業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各項(xiàng)制度,探索合理高效的效績(jī)獎(jiǎng)金分配制度,,充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性,,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)快速可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)院管理水平,,落實(shí)各項(xiàng)有效措施,,確保做到有章可循,違者必究,,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。通過(guò)中醫(yī)臨床重點(diǎn)專科建設(shè),,打造中醫(yī)院特色品牌,,擴(kuò)大本院區(qū)域影響,在xxxx區(qū)甚至更大范圍形成看病找中醫(yī),、看中醫(yī)就到中醫(yī)院的必然觀念,。
我院20xx年年底開(kāi)始信息化建設(shè),預(yù)計(jì)20xx年底前起實(shí)行信息化管理,,包括“一卡通”系統(tǒng),、電子處方、電子病歷,、醫(yī)生工作站,、護(hù)士工作站、收費(fèi)系統(tǒng),、藥房系統(tǒng),、住院登記、住院收費(fèi),、輔助檢查預(yù)約診療,、醫(yī)??ㄗ灾U費(fèi)系統(tǒng)、檢查結(jié)果互認(rèn)等模塊,,對(duì)于提高我院管理水平將起到積極重要作用,。
(一)規(guī)劃持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療質(zhì)量,全面保障醫(yī)療安全,。抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),,加強(qiáng)醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量控制,尤其是對(duì)醫(yī)療核心制度的開(kāi)展情況進(jìn)行督察,,加強(qiáng)病案質(zhì)量和處方管理及常規(guī)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)及疫情管理工作,,做好醫(yī)療差錯(cuò)案例的剖析制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通教育及制度落實(shí),,樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí),,防范醫(yī)療糾紛,加強(qiáng)對(duì)外醫(yī)療協(xié)作,,提高醫(yī)院影響力,,推動(dòng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的臨床應(yīng)用,,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急能力建設(shè),如消防,、抗洪,、抗震、急性的傳染病等,,開(kāi)展相應(yīng)應(yīng)急演練工作,,提升醫(yī)院參與和處理突發(fā)公共事件的能力。
(二)建立醫(yī)療糾紛的早期干預(yù)機(jī)制,,對(duì)醫(yī)療糾紛做出預(yù)應(yīng)性反應(yīng),,逐步建立醫(yī)院安全文化,將醫(yī)療糾紛控制在可接受的范圍內(nèi),。
(三)加強(qiáng)傳染病管理,,做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。規(guī)范發(fā)熱門診,、腸道門診的管理。
20xx年下半年各科室業(yè)務(wù)指標(biāo)增長(zhǎng)xx%,。醫(yī)療質(zhì)量管理各項(xiàng)指標(biāo)體現(xiàn)良性增長(zhǎng),。
醫(yī)療組:門診初診復(fù)診率≧xx%;門診病歷質(zhì)量≧xx%;住院病歷質(zhì)量≧xx%;病人滿意度≧xx%。
護(hù)理組:護(hù)理技術(shù)操作合格率≧xx%,,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧xx%,,急救物品完好率xx%。病人滿意度≧x%。
輔助科室:報(bào)告準(zhǔn)確率≧xx%,,病人滿意度≧xx%,。藥房:藥品調(diào)配差錯(cuò)率<萬(wàn)分之一。病人滿意度≧xx%,。雖然我院取得了一定成績(jī),,但是離上級(jí)部門的要求還有一些差距,我院決心在上級(jí)衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)拼搏,,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,,努力創(chuàng)造輝煌,,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)向上級(jí)匯報(bào)。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理工作,,不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門的安排部署,結(jié)合我院實(shí)際,,特制定20xx年衛(wèi)生應(yīng)急工作計(jì)劃,。
1、成立衛(wèi)生應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組,。按照國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》有關(guān)規(guī)定和上級(jí)主管部門統(tǒng)一要求,,設(shè)立衛(wèi)生應(yīng)急辦公室,有專人負(fù)責(zé),,以便統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作,。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。按照上級(jí)要求單位設(shè)有專職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作,;衛(wèi)生院掛牌成立衛(wèi)生應(yīng)急辦公室,要指導(dǎo)村(居)委員會(huì),、學(xué)校成立衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
1、健全完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系,。制訂完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)預(yù)案,、方案;制訂完善醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部相關(guān)預(yù)案,、方案,;完成全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案編制工作;協(xié)調(diào)指導(dǎo)學(xué)校做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理工作,。建立預(yù)案機(jī)制,,增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性,。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練,。通過(guò)多種形式對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行衛(wèi)生應(yīng)急管理,、衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)及個(gè)人防護(hù)用品穿脫等有關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和演練,,熟悉報(bào)告,、處置程序,提高
衛(wèi)生應(yīng)急處置能力,。醫(yī)院20xx年內(nèi)要舉辦綜合演練,,指導(dǎo)各村所單位做好演練及培訓(xùn)工作,做好對(duì)全鎮(zhèn)居民的宣傳工作,。
3,、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急處理專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)腸道門診,、發(fā)熱門診,、化驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)報(bào)告系統(tǒng)和流行病學(xué)調(diào)查能力建設(shè),,進(jìn)一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè),、預(yù)警、報(bào)告,、現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查和處理能力,。
4,、強(qiáng)化突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告工作,加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的核實(shí),、匯總,、分析和評(píng)估,。健全和完善突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)管工作,。
5、做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災(zāi)害應(yīng)急處置工作,。繼續(xù)抓好人禽流感,、鼠疫等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對(duì),健全不明原因疾病暴發(fā)流行的應(yīng)急處置機(jī)制,。強(qiáng)化救災(zāi)防病隊(duì)伍建設(shè),,做好災(zāi)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí),、有序開(kāi)展救災(zāi)防病工作,。
6、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備,。不斷探索完善衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備機(jī)制,,適當(dāng)儲(chǔ)備必需的衛(wèi)生應(yīng)急物資,并及時(shí)更新,,確保衛(wèi)生應(yīng)急工作及時(shí)有效開(kāi)展,。
7、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急宣傳教育工作,。積極開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育和科普宣傳工作,,提高公眾的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告意識(shí),,提高人民群眾避險(xiǎn),、避災(zāi)、自救,、互救等衛(wèi)生應(yīng)急的能力,,最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)公眾健康造成的危害。
進(jìn)一步落實(shí)與全鎮(zhèn)各部門的協(xié)調(diào)和聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,。健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測(cè)與預(yù)警制度,、應(yīng)急報(bào)告制度、事件舉報(bào)制度,、應(yīng)急處理制度,、應(yīng)急工作督導(dǎo)制度、應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)溝通制度,、應(yīng)急工作考評(píng)制度等工作制度,。制定和完善“衛(wèi)生事件報(bào)告流程”、“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置程序”,,完善不明原因肺炎院內(nèi)會(huì)診和縣級(jí)專家組會(huì)診制度,。健全相關(guān)應(yīng)急技術(shù)操作規(guī)范,增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作的科學(xué)性,、規(guī)范性,、及時(shí)性和有效性。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇七
擺在面前的任務(wù)十分艱巨,,20xx年將是科一個(gè)新的起點(diǎn),。同時(shí)面臨著許多困難,如急診設(shè)備整齊不齊,,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等,。但是堅(jiān)信只要我全科職工能夠團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,,上級(jí)主管部門的大力支持下,,就一定能夠排除萬(wàn)難,去爭(zhēng)取勝利,,更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏,。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,20xx年。以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),,凝聚人心,,以新思路、新觀念,、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)計(jì)劃如下:
以黨的十六大精神為指導(dǎo),,上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下。以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標(biāo),,以維護(hù)健康,,關(guān)愛(ài)生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,,為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。
結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,。圍繞“質(zhì)量,、平安、服務(wù),、價(jià)格”狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),,解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、平安,、便利,、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程,、管理文件資料,、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合,。對(duì)大批量病員有分類管理的順序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上,。
重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容,,很抓“三基三嚴(yán)”加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě),、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序,。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng),。完善定期檢查、考評(píng),、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅(jiān)持一周一小查,,一月一大查,,對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處置意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控,,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量繼續(xù)改進(jìn)和提高。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障,,要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測(cè)并專人管理。使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,,正確使用,確保平安運(yùn)行,,以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。
深入開(kāi)展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),,要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心,。規(guī)范服務(wù)行為,,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)技巧,,落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度,及時(shí)妥善處置各類糾紛,,定期進(jìn)行分析,、總結(jié),強(qiáng)化平安措施,,防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加大在崗培訓(xùn)力度,,要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,。有計(jì)劃的開(kāi)展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),,效果的考核,。采取多種形式。強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),,這樣才干更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),。同時(shí),樹(shù)立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型,,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
西醫(yī)為用”方針,要貫徹以“中醫(yī)為體,。突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo),,加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。依照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,,要有本科罕見(jiàn)病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,,使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。
使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,要搞好醫(yī)療平安改革順利推進(jìn),。提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,努力開(kāi)創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。
使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階,。今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性唿吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究。
加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),,增加院前急救設(shè)施,。提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,,唿吸機(jī)等,。