隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇一

通過在保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習(xí)，了解保險(xiǎn)公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀,，從而深刻金融類市場(chǎng)的發(fā)展情況,，或許與我國際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會(huì)的思想，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識(shí),。社會(huì)實(shí)踐拉近我與社會(huì)的距離，開拓視野增長(zhǎng)才干,，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命,。

實(shí)踐單位： 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司

實(shí)踐時(shí)間： xx年7月 7日——xx年7月16日 共10天

中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司,、中國人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院,、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu),。

其主要工作，除了通過所屬公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展壽險(xiǎn)及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營(yíng)業(yè)務(wù),，并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,，重點(diǎn)是進(jìn)行資本運(yùn)作，不斷拓展新的業(yè)務(wù),，成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè),、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群，具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán),。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內(nèi)最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,，是中國壽險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱,。我所在支公司為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧國市支公司，我所屬實(shí)踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,，發(fā)展穩(wěn)定,。

幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件，掃描資料,，抄保險(xiǎn)單,，管理輸入客戶資料，查閱資料,，必要時(shí)幫助聯(lián)系客戶協(xié)商,。大一沒有學(xué)到多少專業(yè)知識(shí)，僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找,、拼音輸入,、信息管理能力進(jìn)行工作。

"沒有實(shí)習(xí),，就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺,。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣,。之前因?yàn)榧彝ピ蚨喽嗌偕倥c保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有著些許接觸,，我所認(rèn)為的保險(xiǎn)行業(yè)，就是用大多數(shù)人的剩余財(cái)產(chǎn)或是投資來給予少部分人以利益,。眾所周知,，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是維護(hù)國家相對(duì)穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個(gè)保障，但是經(jīng)過這一次的實(shí)踐,，我對(duì)保險(xiǎn)這整個(gè)巨大的行業(yè)的了解深入了很多,，其中大部分情況可能并不如原先所想，這部分內(nèi)容我會(huì)在后面詳細(xì)加以闡述,。

秉著鍛煉自己的精神,，我得到了在保險(xiǎn)公司實(shí)踐10天的機(jī)會(huì)，通過相關(guān)資料的閱讀,，我了解到保險(xiǎn)公司各個(gè)職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù),，一個(gè)個(gè)小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整，分工合理的隊(duì)伍,。保險(xiǎn)公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位,，向我這樣沒有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了，但是我所實(shí)踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項(xiàng)目與流程,。

內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作：收單統(tǒng)計(jì),、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供,、日常事物的組織與安排,、新人注冊(cè)管理,、銷號(hào)手續(xù)的實(shí)施、代理人業(yè)績(jī)上墻,、部門逐月計(jì)劃完成情況,、各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)，部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日?，嵤露紝儆趦?nèi)勤的工作范圍,。所以這是個(gè)工作面相當(dāng)廣并且累人的工作，不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計(jì)劃內(nèi)任務(wù),，偶爾還會(huì)被分到不得不執(zhí)行的計(jì)劃外任務(wù),。但是作為實(shí)習(xí)生，我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,，保險(xiǎn)公司內(nèi)部是流動(dòng)的,，經(jīng)常會(huì)有各種培訓(xùn)與演講，主要都是為了業(yè)務(wù)的推動(dòng)與發(fā)展,，在保險(xiǎn)公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的,，每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每一階段都有著固定的營(yíng)業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及營(yíng)銷業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用計(jì)劃,，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),，主管營(yíng)銷的工作人員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析,，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

所以在這段實(shí)踐的時(shí)間里,，我也見識(shí)到了這整個(gè)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙,，每天早上他們都會(huì)聚在一起跳早操,，讓每個(gè)人都充滿干勁，經(jīng)常性的開會(huì),，督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù),。高額的提成會(huì)給予他們極大的動(dòng)力去完成業(yè)務(wù)，但是這個(gè)職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇,，人員素質(zhì)參差不齊,，這也是我對(duì)這個(gè)行業(yè)最直接的一個(gè)認(rèn)識(shí)。很多平時(shí)閑在家里的人,，只要是有人緣,，能夠弄到業(yè)務(wù)就會(huì)被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個(gè)問題我還專門上知乎尋找了答案,，即使現(xiàn)在有很多保險(xiǎn)學(xué)?；蛘呤潜ｋU(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)的高材生，但是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的績(jī)效(而非利潤(rùn))主要還是需要擁有廣泛人緣,，能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來完成,。

總之在這幾天實(shí)踐的時(shí)間里,，不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎(jiǎng)勵(lì)政策,、懲罰制度是我對(duì)公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象,。那些從外界招來的業(yè)務(wù)員就是每天打電話推銷，有種拉進(jìn)來一個(gè)賺一份傭金就行的感覺,。

好了,，回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來，前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,，記錄記錄資料,，并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險(xiǎn)的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計(jì)算出來的,，綜合考慮到受保人的身體狀況,、家庭情況來予以評(píng)定，這樣說起來計(jì)算保費(fèi)這件事也確實(shí)是不輕松的一個(gè)活,。而在售后這方面,，有著vip和普通客戶的區(qū)別，需要定期追蹤受保人的狀況,，并及時(shí)處理索賠事件,。但是保險(xiǎn)公司也總是會(huì)保住自己的利益不受太大損失的，這幾年中國可以說是多災(zāi)多難了,，汶川地證,、xx年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險(xiǎn)公司大量的賠款,。你可以說保險(xiǎn)公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人,，但是沒有一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點(diǎn)的。

后五天在其他外勤部門的實(shí)習(xí)告訴我,，在我所在的這類小地方小范圍的保險(xiǎn)公司里,，獲取利潤(rùn)主要還是靠保費(fèi)與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來賺取的，所以在計(jì)算保費(fèi)時(shí)還需要考慮到適當(dāng)提高保費(fèi)來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(rùn)(當(dāng)然這一點(diǎn)要首先考慮到保費(fèi)能否被投保人所接受),。在實(shí)踐時(shí)查閱到的有關(guān)保險(xiǎn)公司的資料極大地豐富了我的知識(shí),，從這個(gè)小公司投射到中國人壽這個(gè)龐大的集團(tuán)，我發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)的確實(shí)完全不同的,，為了解答我在前面提到的一個(gè)問題,，現(xiàn)分點(diǎn)介紹如下：

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇二

：今年暑假，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),， 受益匪淺。

：xx年暑假期間,，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，接觸實(shí)際，了解社會(huì),。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng),、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

：深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究,。

：xx年7月16日—xx年8月27日

：xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司

：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,，是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工 3000 余人,，下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng) 70% 以上?？偝斜＝痤~ 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)給付 6.5 億元,，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家 和省市級(jí)榮譽(yù)80 多次,，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高,、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足,、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào)),。

我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下,，我來到了保險(xiǎn)公司,，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng)，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長(zhǎng),，她一看上去就讓人感覺到非常老練,，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任,。今天就開始上班了,，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng),。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,，是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性,。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象,。

我開始去的時(shí)候，因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營(yíng)銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格,、各個(gè)科室的正常材料供給,，次工作隨說簡(jiǎn)單,，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為,，重則是無法律保護(hù)的白紙,，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),，成為我們科室的重中之重,。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神,。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,，我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙,，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,，在這過程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國家和人民的重要性，對(duì)于即將加入wto的中國來講,，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來說,，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),，真正的理解“人民保險(xiǎn)，利國利民”的含義,。

現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的階段,，營(yíng)銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來研究保險(xiǎn)營(yíng)銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀,。

近年來,，新險(xiǎn)種開發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求,。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),，保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種，尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種,。但從市場(chǎng)需求來看,，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,，難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析，我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,，無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì)，而且導(dǎo)致過度競(jìng)爭(zhēng),，造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi),。

要有層次的理解保險(xiǎn)營(yíng)銷概念，其與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),，現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位,，新的營(yíng)銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險(xiǎn)營(yíng)銷人員整體素質(zhì)不高,，極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求,，必須尋求創(chuàng)新。要求：

(1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系,，留住顧客;

(2)突出營(yíng)銷中的文化含量和品位,，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。

保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷,，即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,，主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營(yíng)銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,，而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè),、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo),，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營(yíng)銷還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng)，也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,，為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策,，而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤(rùn)而采取的一種行為,。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,，但保險(xiǎn)營(yíng)銷是通過投保人的滿意而獲得利潤(rùn)，而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤(rùn),，所以,，從營(yíng)業(yè)員的角度來看，營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,，淡化賣保單的商業(yè)行為,，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,，保險(xiǎn)營(yíng)銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng),，來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷,、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng),。

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇三

我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了，這使我真正的體會(huì)到什么是外貿(mào),。作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識(shí)外,，我還沒有真正實(shí)踐過，這段時(shí)間使我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)真的是一個(gè)斗智斗勇,、分秒必爭(zhēng)的行業(yè),。

廣交會(huì)是使我快速成長(zhǎng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽說要參加廣交會(huì),，我當(dāng)時(shí)覺得很迷惘,，因?yàn)檫€不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,，而且對(duì)公司的產(chǎn)品很不熟悉，擔(dān)心到時(shí)候會(huì)給同事添亂,，所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,，了解一下大概的情況，但是過了一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品的印象還不是很深刻,。后來在整理樣品和制作成本表,、報(bào)價(jià)表時(shí)漸漸對(duì)產(chǎn)品有大致的了解，也記得一些供應(yīng)商所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,。在還沒有對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)透徹的情況下,，我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會(huì)了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會(huì),，心情有些緊張,，想著面對(duì)著這么多老外說英語還有對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會(huì)給公司的形象帶來不良的影響,。在廣交會(huì)期間,，我從其他業(yè)務(wù)員的'身上學(xué)到了許多，他們非常從容大方,，先與外商交換名片并不急著報(bào)價(jià),，然后從名片上獲取客人信息，先入為主由卡片上的信息發(fā)問,，了解具體情況后才開始對(duì)其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判,，例如對(duì)產(chǎn)品包裝、品牌,、出口目的地,、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗(yàn),，也開始慢慢地自己應(yīng)付客人,，遇到一些自己不能夠回答的問題時(shí)就請(qǐng)求其他業(yè)務(wù)員幫忙，就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會(huì)之旅,。

廣交會(huì)之后會(huì)有一些后續(xù)工作,，要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等，但是之后我開始有點(diǎn)迷茫,，不知道該從何入手,，因?yàn)閺膹V交會(huì)回來我知道對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)很重要，外商是不會(huì)跟一個(gè)完全對(duì)行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,，所以我就開始了對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的工作,。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位，從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,，然后再閱讀一些合同訂單,，了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求,。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進(jìn)行考察，通過實(shí)地的訪問和對(duì)產(chǎn)品制造過程的觀察,，使我更深入了解產(chǎn)品,，并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。

通過以上工作對(duì)產(chǎn)品的熟悉是不夠的,，主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn),。從制作成本表、報(bào)價(jià)表到外銷合同,、訂單一整個(gè)跟單流程,，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo),、規(guī)格,、包裝等等,，并且要清楚客人想要哪些證書,。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款,。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,，及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作，與業(yè)務(wù)員配合好,。

我記得面試時(shí)被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),，當(dāng)時(shí)我只說了某些方面，如要會(huì)有很好的語言素質(zhì),，豐富的貿(mào)易知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),，我體會(huì)到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,，還要細(xì)心、隨機(jī)應(yīng)變,、吃苦耐勞,、對(duì)市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,，沒有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且所具備的技能還不全面,，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新,，不斷前進(jìn)，快速提升自己,，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗,！

實(shí)習(xí)生：黎錦紅

20xx年7月6日

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇四

大學(xué)的最后一個(gè)暑假,，我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí)，在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,，我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生暑假電信實(shí)習(xí)報(bào)告,。

我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù),。經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),，很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高,，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì),。

第一:真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí),，遇到很多新的面孔,，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話,，而且對(duì)工作未曾了解,，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),，只要真誠待人,，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往,。還教會(huì)我一些技術(shù),，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,，而且要學(xué)會(huì)如何做人,。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作,。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,，過于清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶,。我曾問班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工,。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,，盡力把本份工作做好,。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候,，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天,。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒有白廢,，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑假電信實(shí)習(xí)報(bào)告》。

第三:勤學(xué)好問,。剛來到單位時(shí),，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問,。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題,。例如有一次,，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,，他先后把電話線,，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題,，最后他把端口也換了才排除了故障,。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼,。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,，哪些問題不該問,。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,，不要對(duì)薪水太在乎,，對(duì)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的,。

第四:講究條理,。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的,，但最好不要急功近利,，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同,。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決,，而不是驚慌失策,。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,，然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù),，這種做事方式就很有條理,，不會(huì)做一些無用功，工作效率也得到提高,。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富,。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,，他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺,。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),，對(duì)我來說是受益不淺的,。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助,。感謝在這期間所有幫助過我的人!

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇五

金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山,。對(duì)于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大,，屬于一個(gè)中小型企業(yè),。

暑假期間，正是漂流高峰時(shí)期,，各個(gè)公司紛紛做起了促銷活動(dòng),，本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動(dòng),。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達(dá)滸（一個(gè)半小時(shí)）,，到達(dá)后稍做休息后，就開始漂流,，邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的,、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū),。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時(shí)）,，最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。

此線路原價(jià)是228每人,，現(xiàn)價(jià)只要148每人,。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,，128每人,，其中包括了漂流和探險(xiǎn)，滿五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用,，十個(gè)免兩個(gè)以此類推,，不含中餐。這一種稱為b類線路,。

2,。1工作的形式

xx年7月10日到8月10日為活動(dòng)期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn),?；顒?dòng)期間，我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn),。由于步行街上從早到晚的人流量很大,，所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工,。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,，我們只有一個(gè)小帳篷遮陰,，其實(shí)根本沒多大用處，太陽照樣會(huì)曬進(jìn)來,。每天整個(gè)人都曬的有些受不了,，這種天氣里不免有些人的中暑,。不過,，還好我挺住了。工作畢竟是工作,，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客,。每當(dāng)有顧客前來咨詢時(shí)，也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流,，力圖讓顧客訂票,。碰到難纏的顧客時(shí)，不能有半點(diǎn)不滿的情緒,，只能盡其所能地講解,。

2。2利用access對(duì)客戶資料進(jìn)行分類

隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大,。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高,，漂流公司如雨后春筍般增長(zhǎng)。漂流公司的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知,。

對(duì)于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的,。并且在炎熱的夏季里,，想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī),。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對(duì)什么都不太了解,，處于一種摸索的狀態(tài)?？蛻糍Y料很散亂,，沒有對(duì)客戶進(jìn)行分類。比如說,，有時(shí)會(huì)把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起,。這樣讓我對(duì)客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率,。同時(shí),，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。

經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí),，我先學(xué)會(huì)了對(duì)客戶進(jìn)行分類,。客戶分類是將客戶進(jìn)行基于簡(jiǎn)單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,，從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶,。客戶分類管理中主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

（1）確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)

（2）進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析

（3）針對(duì)不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理

（4）建立并完善資源的配置系統(tǒng),。

目前為把客戶劃分為不同的類型,，主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：

（1）客戶對(duì)于企業(yè)的重要程度

（2）客戶忠誠度

（3）客戶價(jià)值?；谄鞴镜膶?shí)際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的,。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶,、?？蛻簟⒗峡蛻?、忠誠客戶,。

①潛在客戶是指到宣傳點(diǎn)咨詢過一兩次的客戶,，這是需要花大精力去爭(zhēng)取的客戶。

②新客戶是指有強(qiáng)烈的欲望想去漂流的人

③?？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶,，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人

④老客戶是與企業(yè)有較長(zhǎng)的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人,，同時(shí)也和其他公司有合作,。

⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長(zhǎng)期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的,，只要企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)得當(dāng),，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶,，新客戶可以轉(zhuǎn)成?？蛻簦,？蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶,，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此,，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平,，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶,、?？蛻簟⒗峡蛻?、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易,，甚而投向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

正是由于客戶的忠誠度不斷變化,，如果單憑人工整理這些資料工程量太大,。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲(chǔ)存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計(jì)算機(jī)中,。主要是由四個(gè)表組成,。客戶信息表,、聯(lián)系日志信息表,、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票,。客戶信息表中的域分別是客戶編號(hào),、客戶名,、年齡,、手機(jī)號(hào)碼、客戶類型,、客戶第一次來訪時(shí)間,、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期,、業(yè)務(wù)員編號(hào),。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號(hào)、聯(lián)系日期,、追逐記錄,、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號(hào),、業(yè)務(wù)員名,、手機(jī)號(hào)碼。發(fā)票中包括客戶編,、客戶名,、出發(fā)日期、旅游形式,、業(yè)務(wù)員,。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫很簡(jiǎn)單，僅有四個(gè)表組成,。但實(shí)際上它后來給我的工作帶來了極大的便利,。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感,。這或許也是我第一次將專業(yè)知識(shí)應(yīng)有于工作之中,。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識(shí)。

２,。３利用ppt介紹景區(qū)

接下了我又接到了一項(xiàng)任務(wù),，在公司對(duì)新老客戶的答謝會(huì)上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個(gè)需要一個(gè)多小時(shí)才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的,。這可難不倒我,，用ppt就好。ppt是一個(gè)很好的工具,。簡(jiǎn)單,、明了、直接,。再加上我的講解,，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流,。由于做ppt的本身比較簡(jiǎn)單,，我就對(duì)自己提出了更高的要求,，要求順應(yīng)客戶當(dāng)時(shí)的心理，從字體顏色到用詞,，從動(dòng)畫到音樂我都注意到了,。由于付出了相當(dāng)多的精力，這次取得了圓滿的成功,。

這是我在公司第二次使用專業(yè)知識(shí),。我對(duì)自己的專業(yè)又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒有多大的用處,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)也很快就過去了,，其中肯定也有很多的酸楚，委屈,。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會(huì),。

３。１對(duì)專業(yè)更深層次的了解

我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科,。涉及管理科學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué),、行為科學(xué),、運(yùn)籌學(xué)、社會(huì)學(xué),、等多學(xué)科的內(nèi)容同時(shí)信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科,。所以學(xué)好專業(yè)知識(shí)真的是至關(guān)重要的。

3,。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要

業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍中需要的不是競(jìng)爭(zhēng)而是合作,。在外做事真的需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要,。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德,、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失,。吃苦耐勞的精神較差,，表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神缺乏,，誠信意識(shí)淡薄,，人際關(guān)系冷漠，人文素質(zhì)偏低,。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)同時(shí)也要提高綜合素質(zhì),。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會(huì),、了解自然并明確對(duì)自己,、對(duì)人類,、對(duì)社會(huì),、對(duì)世界,、對(duì)自然環(huán)境的責(zé)任，只有將專業(yè)知識(shí)和和人文教育相結(jié)合,，才能培養(yǎng)出受社會(huì)歡迎的有高度的政治覺悟,，又高雅的藝術(shù)修養(yǎng)，有較高的道德水準(zhǔn),，有健康的身心,，有廣博的知識(shí)面，有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才,。

3,。3下次實(shí)習(xí)的目標(biāo)

在金水河漂流公司實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站,。于是我和公司的老總聊天時(shí)說道等到明年回公司時(shí)我一定帶回一個(gè)網(wǎng)站,。其實(shí)也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個(gè)新的奮斗目標(biāo)，有了一個(gè)新的方向,。

在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)不斷地提高,，并時(shí)刻將自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活與工作之中，力求在三年以后成為這個(gè)近乎殘酷的社會(huì)所需要的人才,。

總之,，這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā)，同時(shí)也讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),。這樣的實(shí)習(xí)其實(shí)我們應(yīng)該多多參加,，對(duì)以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇六

在酷暑中我又迎來了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,，烈日當(dāng)頭,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我走進(jìn)了xx房地產(chǎn)公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。在這里我是以技術(shù)員的身份實(shí)習(xí),，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

一、進(jìn)入工地

我是以甲方的名義到各個(gè)工地學(xué)習(xí),，我主要跟的是金輝寫字樓工程,，總面積有一萬多平米，地上十一層,，地下一層用于地下車庫,，總高度40.8m,地下為框架結(jié)構(gòu)，地上為剪力墻結(jié)構(gòu)，施工機(jī)械主要有：塔式起重機(jī)一臺(tái),，龍門架兩臺(tái),，打夯機(jī)兩臺(tái)，平板打夯機(jī)兩臺(tái),，切割機(jī)一臺(tái),，打彎?rùn)C(jī)一臺(tái)，等等,，這個(gè)工地的施工單位是陜西關(guān)中,，鋼筋工和木工都是四川的,，現(xiàn)場(chǎng)還算整齊,。

我到這的時(shí)候已經(jīng)起了三層了，上樓轉(zhuǎn)了會(huì),，柱子,，板打的很平，鋼筋綁扎的還可以,，給我的第一感覺就是,，作為一個(gè)技術(shù)員首先工作態(tài)度一定認(rèn)真，細(xì)到每根線,，每個(gè)尺寸（1cm）,，每個(gè)標(biāo)高(3cm)，另外就是安全質(zhì)量都要抓,。

二,、開始工作

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我的工作是技術(shù)員,，感覺很好,，因?yàn)槲业膶I(yè)是建筑工程技術(shù)，各方面都要接觸,，而且我以前干過鋼筋工,，建筑最主要也是鋼筋，鋼筋是建筑物的骨架,，學(xué)好鋼筋就等于學(xué)好了建筑的一半,。這一進(jìn)工地就是鋼筋工棚，第一天上班他們?cè)谧隽毫?，搬鋼筋,，通過跟他們交流，更深的知道了鋼筋的類型和基本做用,，梁的鋼筋配置分為上筋,、上筋加筋、下筋、腰筋,、吊筋,、還有用的最多的箍筋。

第一天基本上知道了怎樣放線,，是要根據(jù)設(shè)計(jì)單位給的三個(gè)已知點(diǎn)，放出控制線,，在定出龍門樁,，之后就根據(jù)這放大線，再用5米合尺放小線,，就這樣,。往上一層引線時(shí)，要用垂準(zhǔn)儀在留好的放線口上放貼好白紙的毛玻璃投點(diǎn),，再用經(jīng)緯儀打點(diǎn)，然后談線,。若是只有兩個(gè)點(diǎn)的話,，那就打90度畫點(diǎn)再彈線就行了,。第一天收獲就是這么多，后來一直到9月1日才完事,，主樓封頂了,，副樓開始內(nèi)墻抹灰了,，中間又學(xué)會(huì)了很多：

一,、主體結(jié)構(gòu)

1,、加強(qiáng)筋長(zhǎng)度為兩個(gè)柱子的經(jīng)夸得三分之一

2、跨度大于4m的中間需設(shè)構(gòu)造柱（240*240/200*200）

3,、鋼管一般用于消防，pvc管用于其它

4,、控制線一般可設(shè)為1m或0.5m,。從軸線算。

5,、短肢剪力墻位于兩個(gè)構(gòu)造柱之間

6,、柱子的垂直度的控制,，用線墜從柱頂往下掉，每層量一個(gè)尺寸,，然后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，看偏差是多少，在1cm之內(nèi)就行,，角柱要測(cè)兩面,。

7、柱子再定模板時(shí)要用穿墻螺栓以防脹模,，板的模板縫隙要用膠帶粘住

8,、在檢查鋼筋時(shí)的重點(diǎn)：箍筋根數(shù)和間距；綁扎長(zhǎng)度,；搭接長(zhǎng)度,；梁高；鋼筋根數(shù)（尤其是吊筋和構(gòu)造鋼筋）

9,、外腳手架一般是1.2——1.8m,，里腳手架根據(jù)板厚決定：若板厚大于150mm就放80cm，小于150cm就放1m,。剪刀撐每四道設(shè)一個(gè)

10、木方：20*30,、30*40,、40*60、60*100一般間距在12cm左右

11,、對(duì)于后澆帶的設(shè)置是建筑物的長(zhǎng)度大于50米的必須設(shè)后澆帶,，要在主體封頂后42天用比板砼高一級(jí)的膨脹混凝土填充。

12,、抄標(biāo)高:從設(shè)好的點(diǎn)上引到柱子上,，中間的柱子要抄面，用紅油漆做好標(biāo)記,。

13,、插筋：凡是有柱子的地方都要進(jìn)行插筋，最大不得超過1000mm,，若為24墻就插兩道,，37墻就插3道，間距為500mm,，實(shí)際操作為400mm一道,，600mm一道這樣正好插在灰縫中。

14,、預(yù)埋件一般為一級(jí)鋼直徑為25mm的鋼筋

二,、裝飾裝修

內(nèi)墻抹灰，為普通抹灰，一層底灰,，一層面灰,。對(duì)于抹灰，是一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn),，實(shí)際中,，有一種工具叫靠尺，靠尺與面層之間距離不大于5mm時(shí),，抹灰是合格的,。進(jìn)入工地之前，外邊有一堆堆的泡沫板,，原來是由關(guān)鍵用途的,，這個(gè)在建筑中叫泰柏板，泰柏板屬于泡沫塑料,，保溫隔熱的,，其外側(cè)有鋼絲網(wǎng)，有利于咬灰,，便于施工,。衛(wèi)生間的構(gòu)造，由于它獨(dú)特的作用故施工時(shí)應(yīng)把衛(wèi)生間地面做的低一些,，避免用戶室內(nèi)積水,。另外，一個(gè)完整的建筑,，不僅保證建筑合理,，經(jīng)濟(jì)，美觀,，而且還必須與給排水工程,，煤氣與電的供應(yīng)，裝飾裝修工程等各行業(yè)相互配合,。所以在建筑物中必須留有必要的管道和孔洞,。故施工過程中衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)留有必要的孔洞，以便于裝修時(shí)安放個(gè)各種管道,?？锥词菍⒛緣K先砌在混凝土中，待混凝土成型后,，將木塊砸下即可,。在質(zhì)量檢驗(yàn)中，沒有孔洞的工程是不合格

三,、現(xiàn)場(chǎng)管理

作為一個(gè)技術(shù)員,，不但要技術(shù)好,，還要責(zé)任心強(qiáng)，把安全,、質(zhì)量,、現(xiàn)場(chǎng)管好，我們一開始進(jìn)入工地,，首先是熟悉圖紙,，然后便是了解各個(gè)工種的情況，我們要善于溝通,，把他們能夠協(xié)調(diào)好,，在共用機(jī)械上安排好施工次序，現(xiàn)場(chǎng)的布置上也要安排好

主要的就這么多,，在施工中,，我們技術(shù)員要仔細(xì)研讀圖紙，把大體控制好,，再去控制細(xì)節(jié),，當(dāng)然這個(gè)假期我也學(xué)會(huì)看建施圖和結(jié)構(gòu)圖，另外就是現(xiàn)場(chǎng)管理這方面還要加強(qiáng),，有些突發(fā)事件不會(huì)處理,，還有對(duì)于一些機(jī)械的性能還不是很了解，總之我們要有耐心對(duì)于這門專業(yè),，不要怕不會(huì)就怕不學(xué),，只要學(xué)會(huì)了就行了。

最后的幾天沒有去工地,，而是去這里的公園轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，感覺這個(gè)假期過的很充實(shí),，在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì),，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),，這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少。

知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),，對(duì)我來說很陌生,，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇七

大家好,，我是某大哲社院的某某某。今年暑假,，即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。這時(shí)的我無疑是幸運(yùn)的，因?yàn)閷?shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是由北京校友會(huì)為我們這些即將大四的學(xué)生準(zhǔn)備的,，踏平的我們這些學(xué)生們可能會(huì)是波折重重的尋找實(shí)習(xí)之路,。最終接受我的是北京美麗動(dòng)力電子商務(wù)有限公司，他們提供給我的職位是網(wǎng)絡(luò)編輯,；因而在這個(gè)暑假我將會(huì)作為網(wǎng)絡(luò)編輯在美麗動(dòng)力里工作,，正確的說是學(xué)著怎么工作,。這次的總結(jié)主要是跟大家，也是跟我自己分享一下在實(shí)習(xí)過程中自己的所感所悟,，不會(huì)像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么,，這些都不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是那些所遇到的幫助你的人和他們教會(huì)你思考的那些事情,，還有在不斷地實(shí)踐中自己的體會(huì)和總結(jié),。

去美麗動(dòng)力報(bào)道的第一天，接待我的是主管人力資源的王穎姐,，而我們（共有2個(gè)實(shí)習(xí)生）的直接領(lǐng)導(dǎo),，也就是負(fù)責(zé)帶我們的職員（某大畢業(yè)的學(xué)姐）要明天才來。

第一天我基本上沒有什么工作,，也沒有見到老板（也是某大畢業(yè)的師兄）,，老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境,，通過上午的熟悉,，對(duì)于這個(gè)公司，我也有了一定了解——簡(jiǎn)單的來說,，這就是一家運(yùn)營(yíng)一家天貓旗艦店的電商公司,，主要由客服、運(yùn)營(yíng),、美工,、數(shù)據(jù)、庫房和財(cái)務(wù)這幾個(gè)部分構(gòu)成,，除開客服（6人）和庫房人員（3人）較多之外,，其他職位上都是1到2人，總員工近20人,；總的來說,，這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的典型電商，公司的成立時(shí)間則是三年,。

雖然了解了關(guān)于公司的一些基本情況，但是我仍舊對(duì)于自己這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯需要干什么感到有一絲困惑,，不知道應(yīng)該怎么著手去做,。就這樣，我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡(jiǎn)單的工作,，也就這么略帶迷茫地度過了我實(shí)習(xí)的第一天,。

第二天一上班，我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學(xué)姐,，在打完招呼之后,，學(xué)姐就針對(duì)我們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個(gè)初步的說明,。接下來的幾天時(shí)間里，我跟我的小伙伴就根據(jù)上級(jí)的交代,，嘗試著對(duì)這個(gè)公司的每一個(gè)產(chǎn)品編輯他們的詞條,，并上傳至xx百科。這段時(shí)間,，是沒有人告訴我們這件事應(yīng)該怎么做,，是沒有一個(gè)模板我們可以參考的，因而我們第一階段的工作其實(shí)是不怎么樣的,，似乎還是沒有從學(xué)生的思維模式中轉(zhuǎn)成工作的模式,；而當(dāng)時(shí)的我對(duì)于這些其實(shí)還是遲鈍的，是沒有察覺的,，一直到老板回來之后跟我們交流之后,，我才真正明白職場(chǎng)是沒有模板的，有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的,，自己去創(chuàng)造自己的價(jià)值才行,。

總的來說，這算是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)階段,，一個(gè)不成熟的階段,。不成熟主要是指工作上面以及對(duì)待工作的心態(tài)上。經(jīng)過了后面的發(fā)展,，再回首在這個(gè)時(shí)期,，這時(shí)的我對(duì)于自己的職位的要求認(rèn)知是不夠的，當(dāng)然我覺得這也跟時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)系,，畢竟我在這里的時(shí)間并不長(zhǎng),；其次，對(duì)于員工來說,，你應(yīng)該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,，自己主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進(jìn)的地方等，而當(dāng)時(shí)的我并沒有想到這么深,、這么遠(yuǎn),。當(dāng)然也不能要求我們一開始就有這樣的想法，人總是從無知到有知,，在不斷思考中進(jìn)步的,，因而我們對(duì)于自己是要有信心的，要給自己空間去調(diào)整,，去發(fā)展,。

在我們工作好幾天之后，老板出差回來了,，老板回來之后,，就將包括我們2個(gè)實(shí)習(xí)生在內(nèi)的4個(gè)人叫去了他的辦公室,。也因此我也在與老板的對(duì)話中和老板對(duì)我們的一次“小型演講”中體會(huì)到了真正的職場(chǎng)應(yīng)該怎么去做。由于老板也是從某大畢業(yè)的,，是我們的師兄,，所以，首先他就從某大的校訓(xùn)“勤奮,、求實(shí),、進(jìn)取”開始對(duì)我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對(duì)于職場(chǎng)的分析,，對(duì)于應(yīng)該怎么做事的看法,。在職場(chǎng)中的員工，尤其是我們某大人就更要秉持著“勤奮,、求實(shí),、進(jìn)取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮,，不用說,，就是不能想著偷懶，要勤勤懇懇地工作,。求實(shí),，就是要找到工作中的實(shí)際，實(shí)就是你要做什么,，不要做無用功,，做實(shí)事就是做真實(shí)的有價(jià)值的工作。進(jìn)取,，也不必說了,，就是要積極向上。

也許這些說法聽上去比較地空,，比較地大,，比較不真實(shí)；但是細(xì)想看看,，這些說法都是對(duì)的,，只是它是把我們?nèi)粘５墓ぷ鬟M(jìn)行了一定程度的總結(jié)，賦予了我們的工作一些指南,；這似乎算是中國人的習(xí)慣,，喜歡把日常的事總結(jié)之后用另一些具有一定高度的詞表達(dá)出來；所以可能很多人會(huì)覺得這些是不真實(shí)的,，是我們這些小職工做不到的，但是這些其實(shí)我們是可以的,，將這些抽象的詞語具體化,，就是我們?nèi)粘Ｃ咳盏墓ぷ?；我們根?jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和自己對(duì)于工作的思考將我們的工作價(jià)值積極的實(shí)現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認(rèn)為的職場(chǎng)所不一樣的內(nèi)容,，讓我自己有了不一樣的思考,。在我看來，這樣的思考是必要的,，如果我們的實(shí)習(xí)能夠讓我們得到這樣的一些思考,，這樣的實(shí)習(xí)無疑是有意義的，這樣的思考對(duì)于我們對(duì)于職場(chǎng)的認(rèn)知和心態(tài)是十分必須的,。

同時(shí)老板也針對(duì)我們目前所完成的工作做了委婉的批評(píng),。說實(shí)話，能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比,。他批評(píng)我們的工作是“大自然的搬運(yùn)工”,，雖然是批評(píng)，但是對(duì)于我們并沒有那么嚴(yán)厲且不留情面,，而是給了我們很多具有開發(fā)性的意見,；這些真心讓我覺得前輩對(duì)待后輩是寬容的，而且給我們的意見也是對(duì)于我們的負(fù)責(zé),。我們實(shí)習(xí)的工作主要需要我們做好詞條之后增加網(wǎng)站的流量,，其中怎么做詞條，做什么樣的詞條是沒有人告訴我的,；正如老板所說的那樣,，真正的職場(chǎng)是沒有人告訴你應(yīng)該怎么做的，需要我們自己的獨(dú)立思考,，需要體現(xiàn)我們自己的獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值,，讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對(duì)于我們這些新人來說是可貴的,。

在于老板的見面之后,，我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個(gè)東西應(yīng)該要怎么做，如何做出一個(gè)真正有價(jià)值的東西,。這個(gè)過程是曲折的,，但是也是向前進(jìn)的；最后我們也做出了我們自己的模板,，這樣也無疑加速了我們的工作進(jìn)度,。不僅是在工作方面，隨著時(shí)間的深入,，在這段時(shí)間里,，我們也在公司里越來越適應(yīng)，跟周圍的同事也相處的比較融洽。之后我的實(shí)習(xí)工作也就這么繼續(xù)下去了,。

其實(shí),，一個(gè)人去到另一個(gè)城市去實(shí)習(xí)，不光是鍛煉自己的工作能力,，在工作時(shí)間之外,，也是在鍛煉著自己的生活能力，自己的自立自強(qiáng),，學(xué)會(huì)怎么一個(gè)人去生活,。在北京，住在自己租的小單間里,，慢慢的,，也就習(xí)慣了在這個(gè)一個(gè)幾平方的狹小空間里休息。在休息的時(shí)候,，也想著今天自己做了什么,，明天該要去做些什么，努力讓自己的每一天過的充實(shí)起來,，這也是十分重要的,。

總之，對(duì)于想要去參加實(shí)習(xí)同學(xué)來說,，我認(rèn)為大家去多體驗(yàn)不同的生活是很好的,，大學(xué)生們都還很年輕，有很多很好的機(jī)會(huì)都在等著你們,；可能不光是實(shí)習(xí),，還有各種各樣的課外活動(dòng)等待著你們，我們的某大學(xué)子都要努力向前奔跑哦,！

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇八

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過去時(shí)，我即將迎來畢業(yè)年,。在這最后一個(gè)暑假我報(bào)名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng),。我想通過這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解，也想盡早接觸電力企業(yè),，鍛煉工作能力,，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過渡的準(zhǔn)備,。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來到了上海市東供電公司實(shí)習(xí),。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

7月16日 是我們第一天到公司報(bào)道的日子,，第一天的培訓(xùn)中,，我們了解到我們所實(shí)習(xí)的部門市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級(jí)直屬部門,。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修，用電咨詢,，以及電費(fèi)查詢業(yè)務(wù),，同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。它是上海電力面向社會(huì),，服務(wù)市民的一個(gè)窗口。

市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,，不僅部門主任張老師給我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司現(xiàn)在的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景,。給我們注入了很多新的概念和想法,。

經(jīng)過培訓(xùn)我們開始正式上崗了，一來到辦公室,，幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料,，但師父沒有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實(shí)踐出發(fā),，在實(shí)踐中去熟悉客服這項(xiàng)業(yè)務(wù),，市東客服部門的工作十分明確，每個(gè)人要做的工作分工清晰,。這不僅避免了勞動(dòng)力的浪費(fèi),，更提高了工作效率，要知道保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的,。我們的主要工作有接聽電力用戶的,，向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單，搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,，其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò),，因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。

經(jīng)過一個(gè)多月的掛職鍛煉,，我覺得自己成長(zhǎng)不少,，受益匪淺。

第一,， 實(shí)踐中我的工作能力得到了鍛煉,。在處理多種事務(wù)和緊急情況的應(yīng)變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時(shí)我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉,，,。

第二， 通過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會(huì)責(zé)任意識(shí),。學(xué)會(huì)了換位思考,，在工作中不僅要為用戶 居民著想 ,，還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想，力爭(zhēng)做到不開一張重復(fù)單 錯(cuò)誤單,。

第三,， 更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系能力，做好合理溝通和睦相處,，更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去,。

在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如 電費(fèi)查詢工作是一項(xiàng)工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),，約有一半的工作量是處理電費(fèi)查詢和安裝分時(shí)電表的,，能否建立一個(gè)綜合電費(fèi)查詢網(wǎng)站，讓用戶通過個(gè)人賬戶自主查詢電費(fèi)和用電業(yè)務(wù),，并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,，網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計(jì)劃停電情況,，用戶還可以網(wǎng)上提問,，并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶,。如此一來用戶不必每次都請(qǐng)求人工服務(wù),，我們也相應(yīng)減少了一部分工作量，這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢,。

目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高,。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預(yù)測(cè)。我認(rèn)為合理配置資源,，塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn),。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題，解決好它可以減少許多財(cái)務(wù)支出,。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,，規(guī)范和提升服務(wù)。積極開展電力營(yíng)銷,，為今后電力市場(chǎng)化做準(zhǔn)備,，樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。

我在市東供電公司度過了一個(gè)充實(shí)而快樂的暑假,。進(jìn)過一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了不少東西,，也更堅(jiān)定了自己將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自己之后一年的學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力,。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才,。

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇九

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向,。

20xx-7-132009-8-25

s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)

(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職,、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,，這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容入職

(1)核實(shí)入職者的身份,，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證,、畢業(yè)證書,、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程,。

(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范,、完整,。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,，辦理廠牌,、工作證。

(6)簽訂完成后,，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表,、錄用審批表、合同/保密協(xié)議,、照片,、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件,、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備,。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn),。

(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示新近,，然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請(qǐng)的員工,，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》,。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,，收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,，簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后,，收回其廠牌,、工作證，簽字確認(rèn),。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,，審批完成后錄入人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除,，同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,，完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批,。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見,。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批,。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn),。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,，并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4.調(diào)動(dòng)

(1)有關(guān)部門提出人員需求,，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。

(2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,，交至調(diào)出部門和接收部門審批,，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。

(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚,。確認(rèn)后,，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,，并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。

(二)招聘

網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷

s公司目前的招聘需求比較大,，在前程無憂,、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷),。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作,。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,，初步篩選出比較符合要求的,，然后再進(jìn)一步的甄選、面試,。

2.電話預(yù)約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,，接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印,、整理,，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀,、工作要求,、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況,。

3.接待應(yīng)聘者者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,，包括經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的,、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫表格,，需要茶水的及時(shí)提供,。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試,。

4.面試

對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能,、態(tài)度,、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

五,、關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，對(duì)s公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí),。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,，覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，日常人事管理的流程較亂,，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬設(shè)計(jì),、績(jī)效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來,。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面

(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在s公司，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,，沒有形成規(guī)范的制度化,，職能多為員工考勤、工資制定和核算,、招聘,、人員調(diào)配、入職培訓(xùn),、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用,、激勵(lì)等制度規(guī)定,，以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的,。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,，人崗匹配，人事配制的手段比較弱,，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制,。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在,。

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇十

任務(wù)：利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站,，并與對(duì)方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并與對(duì)方交換鏈接

心得：今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧,。一開始聽說是交換鏈接,，感覺活挺輕松的，應(yīng)該不難完成,，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧,。”

如果說整理搜索網(wǎng)站,，是考驗(yàn)我的心態(tài)的話,，那么與對(duì)方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了，在與對(duì)方不論是qq交流還是發(fā)送郵件,，我稱稱呼自己的“小李”,，因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂，自己才有可能與之對(duì)方又對(duì)話的機(jī)會(huì),，當(dāng)然合作上會(huì)是以買麥網(wǎng)為主題，“買麥網(wǎng)誠摯邀請(qǐng)您合作”,，我不知道這樣是否恰當(dāng),，但至少是對(duì)自己走向社會(huì)或者說直面客戶的一種方式吧，慢慢學(xué)習(xí)吧,！

我不知道友情鏈接對(duì)于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果,，因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì)有n個(gè)之多,，大多是被收縮了的,，只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì)打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶會(huì)去這樣做呢,，去注意那樣一個(gè)不起眼的頁腳,？

中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類：

1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的

2、直接將友情鏈接分為了幾大類,，并不局限與單一行業(yè)的（可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊）

3,、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現(xiàn)的我認(rèn)為滾動(dòng)的效果會(huì)比較好。

另外我的一個(gè)提議,，可以考慮下,，記得那會(huì)由于很長(zhǎng)時(shí)間疲于尋找資源而沒有取得效果時(shí)，心理超級(jí)郁悶,，但是正好打開了一個(gè)機(jī)械類網(wǎng)站,，頁面嵌有輕音樂（應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類），頓時(shí)心情舒服了很多,，這可能是自己的感覺,，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁中放些音樂,，在客戶瀏覽咱們的信息時(shí),，不至于單調(diào)！

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，要開學(xué)了,，暑假為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)也結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：xx市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司),。我公司位于xx市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的,。

在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作,。超拽qq分組實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間,。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,，我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪,、找客戶的,。

第二個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們?cè)囍蛞恍╇娫挘o我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,，我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談,。

如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號(hào),，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去,。雖然工作才兩個(gè)月，但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始

這期間我做成了一個(gè)訂單,，這個(gè)客戶是做建材的,。為了這個(gè)客戶，我做了很多功夫：背資料,，調(diào)查他們的同行的市場(chǎng),，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,，通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,，根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,，但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天6點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn)：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了xx年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的,。

暑期公司實(shí)踐報(bào)告 暑假公司實(shí)踐報(bào)告篇十二

這個(gè)暑假，終于在陽江找到了自己的一份實(shí)習(xí),，當(dāng)然很開心,！

現(xiàn)在實(shí)習(xí)過去了，收獲的卻是感慨萬千,，沒有太多的喜悅。

20xx年7月12日下午,，等了這么久終于正式開始實(shí)習(xí)了,，早早來到會(huì)議室，等了許久,，以為有很多事情忙,，誰知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。

7月13日早上，來到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn),，一開始的營(yíng)銷學(xué)習(xí)還有興趣,，但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)直就是催眠，硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn),，期待下午的崗位分配,。

下午去了江城分局銷售部，依舊不用半個(gè)鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理：靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳,，許經(jīng)理：“雅妹,，你明天早上到了就打電話給我，我出來接你,，帶你去你的崗位,，好嗎？”

7月14日早上,，依舊早早到了我工作的地方,，等待著許經(jīng)理，到這一刻為止,，我還是很期待著在電信的工作,，充滿著激情。營(yíng)業(yè)廳開門了,，許經(jīng)理把我交給營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,，本以為可以開始工作了，但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服,，下午才過來實(shí)習(xí),。我的天啊......

本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,，浪費(fèi)的時(shí)間很多,，做的事卻很小很少，一開始給我的感覺就是,，國企就是不愁,，有的是時(shí)間,，慢慢來......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>

工作職位：導(dǎo)購。主要工作內(nèi)容：是營(yíng)業(yè)廳的門面所以儀表要求很高,，除了時(shí)刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的清潔,，時(shí)刻保持微笑，引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù),，向客戶介紹業(yè)務(wù),，幫客戶自動(dòng)繳費(fèi)......反正營(yíng)業(yè)廳所以的瑣碎事情，都要做好,！這樣的工作一個(gè)人就可以做得來但卻讓我們兩個(gè)人甚至包括員工一起做,，真是無聊呀,，就是這樣的工作讓我一天站足7個(gè)半鐘。

我們以為這只是暫時(shí),，但是當(dāng)一個(gè)星期快過時(shí),，經(jīng)理對(duì)我們說因?yàn)槲覀儠r(shí)間短，沒必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作,，大概這一個(gè)半月就是做導(dǎo)購了,。那時(shí)候我徹底失望了，一直悶悶不樂,，一直調(diào)整不好自己的心態(tài),，一直想著放棄，因?yàn)槲覀兌加X得被電信騙了,，很小題大作,。

但是經(jīng)過第一個(gè)星期六日的思考，我漸漸調(diào)整過來了,，我不應(yīng)放棄,，我覺得再小的事也是大事，要想做大事必須要一步一腳印,，導(dǎo)購這份工,，可以很輕松，也可以不平凡,，我要堅(jiān)持下去,，不再半途而廢！

7月19日,，依舊6點(diǎn)起床,，吃完早餐就趕著7點(diǎn)半的公車，這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳,。一進(jìn)門,，看到昌哥，有股莫名的親切感,，我應(yīng)該要好好為這個(gè)營(yíng)業(yè)廳做事,，希望自己能夠起到作用。整個(gè)早上,，很自然去做自己的本職工作,，似乎也不覺得很累。接近下班時(shí),，值班敏叫我下午不用來,，去買鞋就好了（說起這個(gè)就氣憤，為了做這個(gè),，媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,，但是卻不符合，所以又去買了兩套工作服,，現(xiàn)在她看我鞋還不順眼,，說看見腳趾頭不合格，我看見其中一個(gè)值班經(jīng)理不也是這樣穿,，她也沒說我呀,，就她老是唧唧咋咋，估計(jì)她是怕我穿的比她的好看罷了,，老催我再去買,，并不是我說不通，只是當(dāng)初市里招我們時(shí)就說我們的服裝沒要求,，只要大方一點(diǎn)就可以了,，給那么一點(diǎn)錢，早就不夠我買那么多衣服和鞋子,，現(xiàn)在還要我再去買,，你以為你給很多錢雇我嗎？這比資本家還瘋狂）,。

中午,，麥寧和我吃飯陪我去買鞋子，在吃飯時(shí)接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說因?yàn)槲业哪_傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心,，下午不用去營(yíng)業(yè)廳了,，叫我和昌哥打聲招呼。

好開心呀......我終于不用這么辛苦了,，我終于脫離了她的掌控,，不用買鞋了，

有時(shí)候就是這個(gè)樣子,，凡事順其自然,，用心去對(duì)待，相信會(huì)有轉(zhuǎn)折,！我準(zhǔn)備一直就是做這個(gè)導(dǎo)購時(shí),，上天眷顧了我，把我調(diào)入了辦公室,！很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對(duì)我的照顧,！

這一個(gè)星期的導(dǎo)購，其實(shí)也有美好的回憶,，因?yàn)樵谀抢镎J(rèn)識(shí)了彪哥,，卿哥，他們待我很好,，一直教導(dǎo)我要怎樣做,，如果沒有他們,，可能我對(duì)營(yíng)業(yè)廳一點(diǎn)都不會(huì)眷戀。

主要工作：跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù),，派發(fā)業(yè)務(wù)傳單,，外出擺攤，外呼催電話費(fèi),，外呼結(jié)束業(yè)務(wù),，外呼關(guān)懷客戶等。與營(yíng)業(yè)廳最大的不同是：營(yíng)業(yè)廳是被動(dòng)的,，客戶是主動(dòng),。而這里我們是主動(dòng)，客戶是被動(dòng)的,。

外呼,，是我最喜歡的工作！特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時(shí),，如果自己應(yīng)付過去時(shí)那種喜悅是很有成就感的,。

西平這里有12個(gè)客戶經(jīng)理，哥哥級(jí),，各有各性格,，他們很努力，工作壓力很大,，終日以吸煙解壓,，真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,，確實(shí)很愛面子,，縱使很辛苦，但是絕不會(huì)發(fā)泄出來,，只是靜靜地吸煙,，靜靜地思考。

輝哥,，區(qū)域經(jīng)理,。很疼我們，不舍得我們曬,，只有當(dāng)有小車時(shí)才叫我們跟車去談業(yè)務(wù),，很懷念五個(gè)人坐在流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳車?yán)镎f笑，嬉戲的時(shí)光,。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,，很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉，很懷念我們五人用生命去鼓勵(lì)文哥學(xué)車......

敏姐,，一個(gè)30多歲的媽媽級(jí)人物,，很欣賞她的為人,，總是那么無憂，笑得很感染人,，不過如果我有個(gè)親戚像她這樣在電信工作那確實(shí)過得很不安全,，因?yàn)橄胄⌒∧昙o(jì)和男孩子通話發(fā)短信絕對(duì)可以讓她一清二楚。

在西平,，認(rèn)識(shí)了更多實(shí)習(xí)生，和她們?cè)谝黄?，真是讓我要督促自己進(jìn)步啊,，因?yàn)樗齻兌际亲x書能手。珊：無比單純的妹子,，惠：無比麻煩的妹子,，靜：無比神秘的妹子，嫻：無比頑皮的妹子,。五個(gè)人玩起來,，場(chǎng)面嚴(yán)重失控！

很喜歡除外擺攤搞促銷,，想起我們大叫送手機(jī)時(shí)把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務(wù)時(shí)的搞笑場(chǎng)景,，想起一群飛仔拿著剛買的鍋對(duì)著我說找我們算賬時(shí)的驚恐場(chǎng)面，想起我們一起玩游戲輸時(shí)被罰去跑街大叫送手機(jī)時(shí)的溫馨場(chǎng)景,，想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,，真的很幸福！

在這里,，開過很多會(huì),，見識(shí)了各種各樣的人，也漸漸了解了電信的文化,，在這里,，每天都有著不同的感受，每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置,。

電信,，每份工作都不易，這個(gè)社會(huì)也是,，每份工都不容易,，所以不要把自己放得太高，其實(shí)我什么都沒有,，缺點(diǎn)一大堆,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，大四越來越近了,，我的真正實(shí)習(xí)也即將來到,，但愿這個(gè)暑假?zèng)]有白過,，我應(yīng)該有所啟發(fā)。

最后,，感謝這個(gè)暑假,！