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經(jīng)銷協(xié)議書是干嘛的 經(jīng)銷協(xié)議版篇一
乙方(以下簡稱) :
為了擴大汽車在xx市的影響,,做好銷售合作工作,,甲乙雙方本著“平等自愿、 誠信合作,、互利互惠,、共同發(fā)展”的原則,經(jīng)充分協(xié)商達成以下協(xié)議:
一,、 本協(xié)議簽訂十日內(nèi),, 乙方必須向甲方提供營業(yè)執(zhí)照復印件、企業(yè)法
定代表人身份證明復印件各壹份,,作為本協(xié)議生效的必備條件;
二,、 協(xié)議簽訂三日內(nèi),乙方同意向甲方交納 萬元整保證金,,免息存于甲方帳上,。甲方收到保證金后,出具收據(jù),。并視乙方為甲方經(jīng)營的x品牌汽車在 的二級銷售商,。甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷x品牌汽車,乙方如需向除該地區(qū)市以外的各縣市銷售x品牌汽車應即時報備,。本協(xié)議終止或協(xié)議期滿,,甲方應把保證金歸返乙方(不計息) ,甲方收回在乙方處未銷售的所有車輛;
三,、 乙方只能從甲方提車,,并按甲方規(guī)定的銷售區(qū)域進行銷售活動和統(tǒng)一價格銷售商品車,不得違反區(qū)域規(guī)定和價格規(guī)定,,否則甲方有權(quán)取消乙方的合格資格另選合作伙伴并按x品牌汽車銷售有限公司的規(guī)定對乙方進行處罰,。
四、 甲方應提供相應的展示車擺放乙方展廳,,并不定期派專人對品
牌汽車專業(yè)知識進行培訓;
五,、 乙方根據(jù)汽車銷售情況,結(jié)合當?shù)仫L俗節(jié)日,,開展汽車促銷活動時,,并將活動情況及時反饋給甲方;
六、 乙方依法獨立經(jīng)營,,經(jīng)營結(jié)果自負,。甲方給予乙方車價以銷售政策
1000元;
七、 如乙方銷售甲方提供的汽車,,甲方應及時向乙方出具發(fā)票,、合格證
和相關(guān)手續(xù);
八,、 甲方向乙方提供的商品車絕對不允許讓客戶試乘試駕, 商品車的所
有權(quán)歸甲方,,乙方對商品車負有保管責任;
九,、 甲方收到乙方的保證金后,甲方同意向乙方提供樣車,。乙方展廳的樣車周轉(zhuǎn)期為 30 天,,根據(jù)甲方調(diào)配要求 30 天 內(nèi)調(diào)車費用由甲方負責,30 天后由乙方負責;
十,、商品車由乙方自提,,提車地點:甲方所在地,乙方提車時應攜帶加蓋
公章的提車單;
十一,、 本協(xié)議經(jīng)甲,、 乙簽字蓋章生效。 有效期為(自20xx年12月01
日起至20xx年6月30日 ,。商品車由乙方自提,,提車地點:甲方所在地,乙方提車時應攜帶日止,。合作期滿后,,甲方視乙方銷售及合作情況,另商合作協(xié)議,。 十二,、 協(xié)議根據(jù)x品牌汽車有限公司規(guī)定運行, x品牌在設立直銷店時 該協(xié)議終止;
十三,、 甲方責任和義務 1,、 甲方向乙方提供的商品車,須符合國家整車
技術(shù)質(zhì)量標準,。 甲方為了增強和擴大x品牌汽車在該地區(qū)的銷售市場,派專人負責與乙方聯(lián)系,,共同開發(fā)該地區(qū)的市場,。 2、甲方提供充足的x品牌汽車宣傳資料,,協(xié)助乙方舉辦促銷活動,,及時傳達新的促銷政策。在車源緊缺的情況下,,甲方將優(yōu)先向乙方提供所需車輛,。 3、 乙方有責任協(xié)助甲方共同維護x品牌汽車的市場秩序,。 乙方只能在指定的區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)銷活動,,嚴禁跨區(qū)域銷
車和銷售過程中所涉及的一切費用均由乙方自行承擔;
十五,、協(xié)議根據(jù)市場動態(tài)趨勢運行,解釋權(quán)歸甲方所有;
十六,、甲方有權(quán)向來特約店的直接客戶銷售車輛;
十八,、協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議,,補充協(xié)議與本協(xié)議 具有同等法律效力;
十九,、協(xié)議解決:履行本協(xié)議發(fā)性爭議,應協(xié)商解決,,協(xié)商不成可訴訟甲方所在地人民法院解決;
二十,、本協(xié)議壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,。
甲方簽章 : 乙方簽章:
年月日年 月 日
經(jīng)銷協(xié)議書是干嘛的 經(jīng)銷協(xié)議版篇二
汽車經(jīng)銷合作協(xié)議
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:____________________ (以下簡稱乙方)
本協(xié)議是經(jīng)雙方認真磋商同意簽訂,,是甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī),,結(jié)合20xx年中大汽車《經(jīng)銷網(wǎng)點管理辦法》及《市場管理辦法》在自愿,、平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,,所達成的真實意愿,。本協(xié)議明確規(guī)定了雙方的責任、權(quán)利和義務,。
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第一條 總則
為有效體現(xiàn)市場化運作,,保障雙方共同利益,體現(xiàn)協(xié)議嚴肅性,,明確雙方責任和義務,。
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1. 經(jīng)銷合作模式
1.1 中大汽車經(jīng)銷商按合作性質(zhì)可分為區(qū)域獨家經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)銷商兩類,區(qū)域獨家經(jīng)銷商是指認同甲方關(guān)于其代理區(qū)域銷售總指標計劃并有能力和自愿買斷經(jīng)營的經(jīng)銷商,,獨家經(jīng)銷商須向甲方交納一定數(shù)額的履約保證金;區(qū)域經(jīng)銷商是指在其代理區(qū)域能夠達到一定銷量的經(jīng)銷商,,其年度銷量計劃由甲乙雙方協(xié)商確定,不須向公司交納履約保證金,。
1.2 中大汽車經(jīng)銷商,,享有甲方給予的以下支持: a,優(yōu)價樣車及巡展支持; b,,區(qū)域性市場保護支持;c,,技術(shù)培訓與專職營銷人員維護支持;d,特價庫存資源優(yōu)先供應支持;e,,區(qū)域性品牌廣告支持;f,,批量訂單按揭支持;g年度計劃完成獎勵支持。
2. 乙方對甲方經(jīng)銷合作模式的選擇為:
a □ 區(qū)域獨家經(jīng)銷商,,履約保證金 □ 10萬(省級),、□ 5萬(地市級) b □ 區(qū)域經(jīng)銷商,,不須交納履約保證金。
3. 授權(quán)區(qū)域:
3.1 甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷中大品牌系列客車,,授權(quán)區(qū)域為:______省(市)_________地區(qū),。
3.2乙方承諾在授權(quán)區(qū)域內(nèi),嚴格遵守中大汽車《網(wǎng)絡管理辦法》及《市場管理辦法》自覺維護中大品牌形象,,并按照要求制作中大汽車vi標識;
4. 產(chǎn)品銷售計劃:
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合計 數(shù)量
5. 管理
5.1 乙方必須具備成為甲方經(jīng)銷商的資格條件,,服從甲方的統(tǒng)籌管理。
5.2 能夠支付定單20%定金能力,,與當?shù)亟鹑?、保險、運管,、旅游等部門有良好的社會關(guān)系,。
5.3 三名以上具備汽車專業(yè)技術(shù)知識的銷售人員。
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第二條.買賣通則
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1. 產(chǎn)品定購
1.1 乙方購買甲方車輛時,,雙方應另行簽訂“中大汽車銷售有限公
司買賣合同”,,確定所購車型、價款,、交付等具體事宜;
1.2 乙方定購的產(chǎn)品,,在生產(chǎn)過程中,不允許變動配置,,特殊情況一定要變動配置,,甲方將視生產(chǎn)難、易度收取一定費用并順延交貨期后予變更,。
2. 經(jīng)銷價格
2.1 經(jīng)銷價格:為甲方產(chǎn)品售于乙方時確定的代理經(jīng)銷價格,按甲方公布的當期《中大汽車經(jīng)銷商價格表》執(zhí)行,。
2.2 銷售價格:為經(jīng)銷商出賣甲方產(chǎn)品時確定的價格,應介于當期《中大汽車經(jīng)銷商價格表》中市場售價和最低銷價之間,,超過代理經(jīng)銷價簽訂的合同,,合同總價與代理經(jīng)銷總價之間差額部分由乙方提供服務費發(fā)票。
2.3 乙方銷售甲方產(chǎn)品的價格應在甲方確定的范圍內(nèi)進行,,乙方超出甲方確定的價格范圍銷售產(chǎn)品,,必須首先得到甲方的書面許可。
2.4 本協(xié)議履行過程中,,甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況調(diào)整價格,,并將價格調(diào)整狀況及時通知乙方,。
3.貨款支付
3.1 乙方購買甲方車輛,,應于簽訂買賣合同時支付合同總價20%的
定金,剩余貨款提車時一次性付清,。
3.2 合同另有約定的,,按約定履行,。
4. 產(chǎn)品交付、驗收,、運輸費用
4.1 乙方所購車輛的交付地點為甲方所在地或甲方指定的生產(chǎn)所在地,。
4.2 乙方人員代表乙方提車時,應向甲方提交付款憑證,、提車證明(接車委托書,、單位介紹信等身份證明)等書面資料,否則,,甲方有權(quán)不予交付車輛,。甲方在確認乙方提車人員身份證明、所購車輛貨款已付清后,,為乙方辦理提車事宜,,并開具增值稅發(fā)票。
4.3 乙方自提車當時應對車輛進行全面檢查,,對車輛的內(nèi),、外觀質(zhì)量,配置等按合同約定逐一驗收,,如存在問題,,及時向品保部門提出書面異議,提車手續(xù)辦理完畢之時,,視為甲方已交付乙方合格車輛,。
4.4 甲乙雙方可在合同中約定,乙方辦理提車手續(xù)后,,甲方代為送車,,送車費用以及車輛臨時牌照費、保險費,、臨時養(yǎng)路費等均由乙方承擔,。
4.5 乙方提車人員應當按照甲方提車程序辦理相關(guān)手續(xù),經(jīng)檢查驗收車輛合格后在車輛驗收單上簽字,。
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第三條.返利與獎勵約定
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1.返利約定
1.1 乙方每次購車時只需要按代理經(jīng)銷價向甲方付清購車款即可,,
乙方出售甲方產(chǎn)品高出代理經(jīng)銷價的部分可視同甲方對乙方的返利。
1.2 甲方在對乙方上述返利的同時計提季度返利,,季度返利為代理
經(jīng)銷價的2%,,(6米系列車型單臺季度返利為500元)在乙方季度銷售計劃完成后,一次性向乙方兌現(xiàn),。(沒完成季度銷售計劃的不計提季度返利)
2. 年度獎勵約定:
對于年度計劃完成率達100%以上經(jīng)銷商,,甲方將在年度經(jīng)銷商大會上予隆重表彰并給予年度獎勵。(具體獎勵辦法另行頒布)
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第四條 雙方的責任和義務
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1. 乙方的責任與義務
1.1 應設置專門的機構(gòu),并保證有專營人員銷售甲方汽車產(chǎn)品;
1.2 應具備滿足甲方產(chǎn)品銷售必須的辦公條件,、專用展場及分銷渠道;
1.3 若不具備甲方產(chǎn)品維修服務能力,,應與當?shù)丶追降奶丶s服務單位保持密切聯(lián)系和溝通,為用戶提供滿意的服務;
1.4 應主動積極開展甲方產(chǎn)品的宣傳和促銷活動,,與甲方建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系,,有效開拓地方市場;
1.5 應遵守甲方營銷政策中的各項規(guī)定,規(guī)范運作,,不得擾亂甲方市場價格體系或者跨區(qū)域銷售;
1.6 乙方不得隨意在甲方出廠產(chǎn)品上加減配置,,由此而引起的產(chǎn)品故障糾紛,由乙方負全責;
1.7 乙方有義務協(xié)助用戶辦理地方上牌事宜,,甲方負責提供相關(guān)技術(shù)資料;
1.8 乙方可以在授權(quán)區(qū)域發(fā)展二級網(wǎng)絡或設立分銷點,,各二級網(wǎng)點和分銷點也應遵守甲方關(guān)于市場的管理規(guī)定,若有違反,,責任由乙方承擔;
律師365
1.9 乙方有義務維護甲方企業(yè)及產(chǎn)品聲譽,,如發(fā)現(xiàn)任何侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)或有損甲方利益的非法行為,都應及時向甲方報告,,并盡最大努力協(xié)助甲方消除不良影響;
1.10 乙方每月5日,,應當以《工作月報》形式向甲方通報其上月銷售情況、市場行情,、用戶反饋意見以及本區(qū)域內(nèi)同行業(yè)其他供應商所提供商品的車型,、配置、價格及銷售情況以及區(qū)域市場的基本情況;
1.11 甲方有對其市場調(diào)查要求的,,乙方應以書面形式將調(diào)查情況及時,、真實、全面地回復甲方;
1.12 乙方在定購車輛的同時,,應將與客戶簽訂的銷售合同傳真甲方備案,,售出車輛的三日內(nèi),應將用戶檔案如實填報傳真給甲方;
1.13 乙方應積極配合甲方市場管理人員與售后服務人員從事市場開拓及售后服務工作;
1.14 本協(xié)議履行期間,,乙方的法定代表人,、注冊資本、住所地或經(jīng)營場所及經(jīng)營范圍發(fā)生變動以及經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化的,,乙方應當及時告知甲方;
1.15 乙方應對本協(xié)議履行期間所知悉的甲方的商業(yè)秘密,、技術(shù)信息及業(yè)務規(guī)劃予以保密,不得向第三方透露,、提供,、翻印或復制,否則,,應賠償甲方因此而受到的一切損失;
1.16 乙方為標識和宣傳銷售甲方產(chǎn)品可使用甲方的商標,、商號或其他任何標志,但不得將其中任何一項許可他人使用,若發(fā)現(xiàn)甲方的商標,、商號或標志被他人侵犯時,應立即告知甲方;
1.17 本協(xié)議終止或解除時,,乙方應及時將甲方提供的所有資料歸還甲方,。
2. 甲方的責任和義務
2.1 依據(jù)乙方定單按期向乙方提供合格產(chǎn)品;
2.2 甲方提供給乙方的產(chǎn)品,應符合國家客車技術(shù)質(zhì)量標準,,各種相關(guān)資料齊全;
2.3 努力維護區(qū)域市場價格的穩(wěn)定,,最大限度保證乙方利益。
2.4 嚴格按雙方協(xié)議中所明確的返利及獎勵約定向乙方兌現(xiàn),,并對甲方給予乙方的支持承諾及時到位;
2.5 根據(jù)乙方需要,,及時對乙方專營人員進行技術(shù)培訓并提供培訓資料;
2.6 及時向乙方提供營銷政策及調(diào)整通知等相關(guān)文件及附件;
2.7 甲方安排專職人員協(xié)助乙方做好市場開拓、商務洽談,、服務及其它維護性工作,,并對乙方提供客戶信息資源保密;
2.8 向乙方及時提供有關(guān)甲方產(chǎn)品的廣告宣傳資料樣本及促銷需要的相關(guān)禮品,積極協(xié)助乙方的批量公關(guān)業(yè)務;
2.9
對乙方提報的信息,、報告,、及投訴及時處理并反擴
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第五條 廣告宣傳
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1. 甲方按照乙方的規(guī)模及地區(qū)等級有計劃的無償提供經(jīng)銷產(chǎn)品的有關(guān)宣傳資料,乙方應協(xié)助甲方在本協(xié)議指定經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)所做的任何廣告及宣傳活動,。
2. 乙方可自行對所經(jīng)銷的甲方產(chǎn)品進行宣傳促銷活動,,費用由乙方自行承擔,乙方所有廣告宣傳的文稿,、圖樣,、文案等須先經(jīng)甲方審核,征得甲方的書面同意,。
3. 乙方必須在辦公場所制作并安裝符合甲方ci視覺規(guī)范的門頭,,甲方將根據(jù)網(wǎng)點形象建設標準按銷量給予形象建設補助。
4. 乙方必須自行配置可以播放甲方所提供宣傳光碟的音像設備和擺放甲方宣傳品的場地,。
5. 應乙方要求或根據(jù)銷售需要,,甲方可以向乙方提供樣車,乙方應按照樣車價格向甲方付款,,視為乙方購車,,在車輛完整無缺退還甲方后退款,樣車在乙方處存放期間,,乙方應妥善保管和積極銷售,。
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第六條 車輛維修與用戶投訴處理
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1. 依據(jù)甲方的保修規(guī)定,乙方應積極協(xié)助甲方或甲方特約維修服務站為用戶提供維修,、保養(yǎng)等服務,。
2. 對于乙方所購車輛,甲方將按照車輛維修的“三包”規(guī)定等,負責客車的售后服務工作,。但乙方或產(chǎn)品最終用戶未按照甲方的要求辦理手續(xù),,或者未按照車輛使用要求進行操作、使用與保養(yǎng)除外,。
3. 乙方必須積極維護甲方及其產(chǎn)品的信譽并保證為產(chǎn)品的最終用戶提供便捷的服務,。
4. 本協(xié)議履行期間,乙方應將最終用戶對產(chǎn)品意見或投訴立即通知甲方,,同時作好必要的先期事件處理,,并協(xié)助甲方做好善后工作。
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第七條 其它約定
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1. 甲方有單方制定,、修改,、解釋營銷政策的權(quán)利,營銷政策的變更和調(diào)整由甲方以書面形式通知乙方,。
2. 甲方不允許其業(yè)務員向乙方借款,,凡發(fā)生借款的,,均屬個人行為,
甲方不承擔任何責任。
3. 乙方與甲方所簽訂的《產(chǎn)品買賣合同》必須是加蓋甲方公章后,,同時交足20%定金后方能生效,,作為本協(xié)議附件,,與本協(xié)議正文具有同等效力,。
3. 對本協(xié)議的變更,須雙方一致同意并簽署書面文件,,雙方履行本協(xié)議過程中的任何正式通知,,均應以掛號信或傳真方式進行。
5.未盡事項,,雙方可協(xié)商一致形成本協(xié)議的補充協(xié)議,,補充協(xié)議與本協(xié)議不致的,按補充協(xié)議執(zhí)行,。
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第八條 協(xié)議終止和解除
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1. 本協(xié)議在下列情況下終止
1.1 雙方協(xié)商同意
1.2 本協(xié)議在生效后30天內(nèi)未能履行,。
2. 出現(xiàn)下列情況時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議而不承擔任何責任,。
2.1 乙方在協(xié)議期內(nèi)連續(xù)三個月沒有完成計劃銷量50%的,。
2.2 乙方嚴重違反本協(xié)議規(guī)定,且在甲方通知整改期限內(nèi)未整改到位的,。
2.3 乙方存在經(jīng)營欺詐行為并影響甲方利益的,。
3. 法律規(guī)定的其它情況
3.1 本協(xié)議終止后,不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利及義務,。
3.2 本協(xié)議終止后,,雙方在本協(xié)議中止之日30天內(nèi),,結(jié)清雙方往來帳務等相關(guān)事項。
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第九條 爭議的解決
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1. 因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的一切爭議,,雙方均應在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決,。
2. 如爭議不能通過友好協(xié)商解決的,任何一方均可以向甲方所在地
人民法院提起訴訟,。
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第十條 協(xié)議生效及期限
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1. 本協(xié)議從雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,。
2. 本協(xié)議履行期限自20xx年_____月_____日 起至20xx年_____月_____日止
經(jīng)銷協(xié)議書是干嘛的 經(jīng)銷協(xié)議版篇三
合作協(xié)議書
甲方:
乙方:
為更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,實現(xiàn)資源共享,、優(yōu)勢互補,以促進甲,、
乙雙方的共同發(fā)展,,從而全面提升雙方的品牌價值,經(jīng)過雙方友好協(xié)商,,在平等互利的基礎(chǔ)上,,現(xiàn)就雙方合作事項達成如下協(xié)議。
一,、合作范圍
1,、在本合作協(xié)議期內(nèi),甲方在乙方提供的保險產(chǎn)品和費率條件下,,在開展業(yè)務過程中利用自身優(yōu)勢積極推薦客戶向乙方投保機動車輛保險,。
乙方將利用自身資源特點,在客戶出險后積極引導和推薦客戶至甲方售后服務站維修,,并在流程和環(huán)節(jié)上盡可能予以便利,。
2、甲方和乙方應本著互利互惠合作精神,,在盡可能的場合及宣傳上爭取為對方擴大品牌知名度,。甲乙雙方均應派出專門客服經(jīng)理專線聯(lián)系,保持隨時溝通,,積極解決問題,,促進雙方合作順利。
3,、雙方將以附件形式根據(jù)雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值方案,,經(jīng)雙方共同確認后付諸實施。
二,、雙方的權(quán)利義務
1,、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作,以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加,。
2,、乙方利用自身的經(jīng)營特點,,對甲方的企業(yè)形象、維修及服務質(zhì)量,、特色服務項目等情況協(xié)助做好宣傳,、介紹工作。
3,、乙方將與甲方充分配合,,按附件確定的標準及時合理地核定事故車輛維修價格,并指定專人做好維護工作,,及時反饋工作意見,。雙方在價格如存在異議,及時上報雙方領(lǐng)導協(xié)調(diào)處理,。
4,、乙方承諾在保監(jiān)會規(guī)定的費率范圍內(nèi),為甲方代理投保的車輛提供應享有的費率優(yōu)惠,。
5,、乙方應為甲方的員工提供相關(guān)保險知識、技能方面的培訓,,并積極提供保險業(yè)務咨詢服務,,對甲方在具體保險業(yè)務中遇到的問題給予技術(shù)支持。雙方一致同意每月召開一次溝通協(xié)調(diào)會,,對達成的共識作為本協(xié)議附件執(zhí)行,。
6、乙方承保車輛發(fā)生機械事故,或其它緊急事故時,應乙方要求,甲方向乙方承保車輛提供二十四小時市區(qū)內(nèi)負責救援服務,。
甲方施救電話為:
7,、甲方應積極協(xié)助乙方對保險事故車輛進行定損,為乙方提供技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的支持,,乙方承保的保險事故車輛由甲方承修時,,定損以雙方協(xié)定的工時費價格標準內(nèi)協(xié)商定損,對原定工時價格中未詳細規(guī)定的項目,,甲方在工時方面應比于同款車型在同類維修廠家維修的價格優(yōu)惠,。
當有關(guān)維修車輛工時標準及配件價格發(fā)生調(diào)整時,雙方應及時通知并征得對方同意,,方可付諸實施,。
8、甲方在配合乙方確定損失項目時,,應堅持“以修為主”的原則,,對于損壞的零部件,如通過維修可以繼續(xù)使用且能達到相應的技術(shù)安全要求,,應建議客戶修復并配合乙方做好客戶的
解釋和說服工作,。
9,、甲方不得就非保險責任范圍外的事故及損壞項目受被保險人委托向乙方索賠,并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導工作,。同時積極向客戶強調(diào)第一現(xiàn)場報案的重要性,。
10、甲方對事故車輛維修價格有異議,,可在維修前向乙方提出,,由甲、乙雙方友好協(xié)商處理,。在乙方查勘定損前,,甲方應保持事故車輛出險原狀。未經(jīng)乙方同意,,甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作,,否則乙方有權(quán)利按條款規(guī)定予以拒賠或重新核定損失。
11.甲方在企業(yè)內(nèi)做好對乙方的宣傳推動作用,,利用企業(yè)的優(yōu)良資源及企業(yè)效應,,給予乙方業(yè)務的推動,。
三,、理賠服務
1、乙方為甲方代理投保的車輛提供24小時365天全國統(tǒng)一報案熱線,。
2,、甲方代理投保的車輛出險后,報乙方95519服務熱線后,,乙方查勘人員接到95519調(diào)度后,,市區(qū)30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場查勘。
3,、鑒于乙方對甲方資信狀況給予充分信任,,乙方特別設立綠色通道,以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優(yōu)質(zhì)的保險服務,。
1)24小時接報案理賠服務
全天侯24小時提供受理報案理賠服務,,甲方代理投保的車輛無論何時何地出險,被保險人(或駕駛員)只須第一時間撥打乙方報案專線95519及時報案,,乙方的查勘人員將在規(guī)定的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘,。
2)一條龍理賠服務
甲方代理投保的車輛將享受乙方“vip客戶”服務,如果被保險車輛出險,,乙方將派具有豐富的事故處理經(jīng)驗的“客服經(jīng)理”
提供賠案全程跟蹤服務,。
3)免現(xiàn)場服務
結(jié)合市場同業(yè)與車行業(yè)務合作的做法,乙方對甲方代理投保的車輛(僅限于非營運車)提供單方事故3000元以內(nèi)賠案免現(xiàn)場的理賠措施,,主要內(nèi)容如下:
a) 必須是單方事故且不含人傷案件;
b) 估損金額必須在一次性定損3000元以下案件;
c) 在保單有效期內(nèi)每車限出險二次以下含二次;
d) 未提供現(xiàn)場,,則由乙方定損為主;
e) 甲方代理投保的車輛發(fā)生事故時,,因未提供現(xiàn)場而致使擴大損失,超3000元以上部分,,乙方將不予以承擔責任;
f) 車輛發(fā)生事故時,,車身若存在與當期事故無直接關(guān)系的痕跡如舊痕跡等,乙方將不予以承擔賠付責任,。
在推出此項理賠措施的同時,,甲乙雙方將采取以下互相監(jiān)管措施:
a) 對出險超過二次的客戶即免去3000元以下免現(xiàn)場處理的優(yōu)惠;
b) 合理整合客戶資源,與甲方積極配合同時建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,,以提高客戶的滿意率; c) 對甲方維修工時按照正常標準,,對福特車配件價格壹萬以下的統(tǒng)一以92%折定價,壹萬以上的以9%折定價,,單配件五千以上的和事故在十萬元以上的車子以協(xié)商為主,,盡可能的相互配合。對其他車型的定價以正廠配件的價格來進行定損,。
d) 乙方承諾在允許得情況下,,盡力建議客戶把中.高檔的事故車介紹到甲方進行拆裝維修,并配合好各車型的定損及事后一系列的理賠工作,。
e) 在合約期內(nèi),,乙方答應甲方提供事故車輛定點拆檢的良好合作單位
4、賠款時效
在被保險人提供完整必要的索賠材料,,且被保險人與保險人就賠案理賠金額達成一致意見后,,乙方承諾按下列約定時限向被保險人支付賠款: 1.¥5000元(含¥5000元)以下 :結(jié) 案 時 限 : 3個工作日。
2.¥5000元 ~ ¥50000元(含¥30000元) 結(jié) 案 時 限:5個工作日
3.¥50000元~¥100000元(含¥100000元) 結(jié) 案 時 限:10個工作日
4. ¥100000元以上 結(jié) 案 時 限:15個工作日
5,、推薦客戶維修服務
一旦甲方代理投保的車輛發(fā)生保險事故,,乙方將推薦客戶至甲方的售后服務站進行維修,但不能強行干預客戶只能到甲方的售后服務站進行維修,,修理廠家的選擇最終以客戶的意愿為準,。
6、為加強甲,、乙雙方理賠合作,,甲方代理投保的車輛發(fā)生保險事故,乙方的查勘人員在接到派工信息后,,第一時間內(nèi)將客戶的出險信息通知甲方的理賠專員,,雙方共同做好客戶的售后理賠服務。
7,、協(xié)議有效期內(nèi),,甲方在充分尊重被保險人意愿情況下,可代理出險車輛的索賠事宜,,但乙方所確認的不良客戶不享受委托索賠服務,。
乙方可根據(jù)甲方的資信情況等,,保有此項權(quán)利的最終取消權(quán)。
四,、費用結(jié)算
甲方為乙方代理車輛保險業(yè)務,,保費采取每月一結(jié)方式,由甲方每月底25日與乙方核對后結(jié)算當月保費,,或由甲方直接存入乙方提供的銀行帳號,,款到后乙方將按照約定的時間結(jié)清代理手續(xù)費(需書面交接手續(xù))。
五,、協(xié)議的變更,、補充及終止
1、本協(xié)議履行過程中如需變更,,應該雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議,,變更或補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等的效力。
2,、本協(xié)議自簽訂之日起執(zhí)行,,有效期為一年,協(xié)議期滿時,,雙方如無異議自動延期一年,。協(xié)議執(zhí)行中如一方需要變更或終止,應提前一個月通知對方,,經(jīng)雙方協(xié)商達成書面協(xié)議后,,雙方方能變更或終止,,否則協(xié)議依然有效,。
3、凡因本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,,甲,、乙雙方應友好協(xié)商解決。
4,、甲乙雙方有單方違反國家法律,、法規(guī)和本協(xié)議的行為,對方均有權(quán)單方面終止協(xié)議,,并保留追究法律,、經(jīng)濟責任的權(quán)利。自違約行為確認并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起,,協(xié)議自行終止,。
5、未經(jīng)對方書面同意,,甲,、乙任何一方都不得將本協(xié)議中的權(quán)利,、義務的全部或部分告知給第三方,否則由此給對方造成的經(jīng)濟損失應由違約方承擔,。
6,、本協(xié)議一式兩份,具有法律效力,,雙方各執(zhí)一份,。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
授權(quán)代理人(簽字): 授權(quán)代理人(簽字):
年 月 日年 月 日