制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。什么樣的計劃才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

物流工作計劃如何寫篇一

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈,，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出、當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強員工培訓(xùn),，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有團隊精神和奉獻精神,、只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè),，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項工作也能順利的進行、這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,、對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下,；二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎,，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響,、對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等,。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其"基層具體落實,、中層監(jiān)督指導(dǎo)"、使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

1,、收發(fā)貨流程進行梳理，改進,，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，實行崗位責(zé)任制、制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法。

2,、每日早會十分鐘,，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度,，出現(xiàn)的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的.安排，表揚有進步,，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情。

3,、每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項，未完成事項,，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項、檢查電源,，門窗是否關(guān)閉,、清潔是否到位等。

4,、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性，是否按時交財務(wù),、檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù),、發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績,，有重大進步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6,、各種物料碼放,、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,、檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致,。

7,、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤、不定時復(fù)核實物和庫存差異,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因，并糾正錯誤,。

8,、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號，尺碼,，價格）,，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

9,、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬,、吊牌,、物一致、如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時調(diào)整,。

10、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因,，并進行相應(yīng)處理、如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整、發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等）,，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。

11、合格品,、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,，分別做賬,、廢料根據(jù)實際情況合理利用、各種物料不得拋擲,。

12,、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔,、所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚,。

13,、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。

14,、了解員工的基本情況，需求,，困難,，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作,、鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧,，團結(jié),，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂,。

1,、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進,，做到貨物進出正確,、準(zhǔn)確,、及時。

2,、對庫房貨物的管理,，做到貨物標(biāo)識齊全。正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大,、我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,、加強部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務(wù)意識,、使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭取取得更好的效益,。

物流工作計劃如何寫篇二

1. 根據(jù)庫房分類庫房分為：原材料庫、包材庫,、成品庫,、收貨員。

根據(jù)工作強度和工作時間需要

原材料庫設(shè)1人,，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。

成品庫設(shè)2人：2人負(fù)責(zé)日常事務(wù)，不分主次,。

包材庫設(shè)2人：2人負(fù)責(zé)日常事務(wù),，不分主次。

另設(shè)2人負(fù)責(zé)協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點,，各庫房來回調(diào)度,。

1. 原材料庫管負(fù)責(zé)原材料的日常事務(wù)。包括庫房的布局,、原材料的收貨入庫,、原材料的發(fā)放、物品的碼放,、貨物的分類,、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學(xué)合理,，貨物碼放整齊,，類別清晰，量大且常用物品設(shè)置垛位卡,，小且散的物品上架存放并設(shè)置標(biāo)簽,。對于每日收發(fā)原材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片,、當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記明細(xì)帳,，明細(xì)帳必須工整清晰,，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與事物與臺帳三者數(shù)量相符,。生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量；倉庫管理員必須定期進行各類存貨的分類整理,，對存放期限較長,，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表,，報送領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員.

2. 包材庫管負(fù)責(zé)包材庫的收發(fā)及日常事務(wù),。 包括庫房的布局、材料的`收貨如庫,、材料的發(fā)放,、物品的碼放、貨物的分類,、庫房日常衛(wèi)生,。庫房的布局要科學(xué)合理，貨物碼放整齊,，類別清晰,，所有物品一律設(shè)置垛位卡，當(dāng)日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來,，以備晚上加班人員單獨工作,。對于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺帳,，臺帳必須工整清晰,，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與臺帳與實際庫存數(shù)量相符,。鑒于包材庫工作量大,，要清點的貨物多等原因，庫房設(shè)置2人協(xié)助庫管整理物品,。根據(jù)工作需要可以在三個庫房間來回調(diào)度,。

3. 成品庫管負(fù)責(zé)成品庫的日常事物。包括庫房的布局,、成品的收貨入庫,、成品的發(fā)放、物品的碼放,、貨物的分類,、庫房日常衛(wèi)生,。庫房的布局要科學(xué)合理,，貨物碼放整齊,，類別清晰，所有物品一律設(shè)置垛位卡,，當(dāng)日下班之前對加班所用物品必須整理出來,，以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單,。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺帳,，臺帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日報表,，保證日報表與臺帳與實際庫存數(shù)量相符,。

成品庫又分成品和產(chǎn)成品兩類，產(chǎn)成品出庫要開出庫單同時要與送貨員開的送貨單核對,，并簽字定貨

廠部根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格,，結(jié)合銷售合同定貨量，計算原材料與包材的需求量,。由采購部實施,。

物料進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單,、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象,。 倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量,、規(guī)格型號、合格證件等項目,，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量,、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,，不得辦理入庫手續(xù),。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,，放在暫放區(qū)域,，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。 對于購回的物品物料部負(fù)責(zé)將生產(chǎn)原材料和包裝材料分庫房存放,。核對無誤后開具收貨單,。收貨單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致,。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字,，并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致,。生產(chǎn)原材料和包裝材收貨單一式三聯(lián),，一聯(lián)庫房記帳并留存?zhèn)洳?，一?lián)交財務(wù)，一聯(lián)交送貨人員,?！?》《2》

a、各類材料的發(fā)出,，原則上采用先進先出法,。物料（包括原材料、半成品,、包材）出庫時必須辦理出庫手續(xù),，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取,，領(lǐng)料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料,，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料,；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡,、入帳,。

b、成品發(fā)出必須由銷售部開具送貨單,，倉庫管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨 , 并登記入帳,。

c、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間,、財務(wù)及相關(guān)部門做好物料進出的銜接工作,，各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性,。

d,、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因,，并進行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。 發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹,、或損壞等）,，應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。領(lǐng)料單一式三聯(lián),，一聯(lián)庫房記帳并留存?zhèn)洳?，一?lián)交財務(wù),，一聯(lián)交領(lǐng)物人,。

車間生產(chǎn)的成品由包裝部負(fù)責(zé)交物料部庫房，并保證所交成品的單位名稱和規(guī)格無誤．庫房收到成品要認(rèn)真核對（單位名稱.規(guī)格.數(shù)量）后放置到指定的位置,。做到不亂放,，不混淆，易出貨易清點,，無差錯,。核實后在交貨記錄上簽字確認(rèn)。開入庫單并記成品帳或做明細(xì)記錄,。每天下班前出當(dāng)天日報表,。

各庫房要經(jīng)常定期或不定期盤點，盤點要認(rèn)真,，按物品的規(guī)格,，數(shù)量，名稱,。做到不漏盤,，不錯盤，并與帳本核對,，對于帳實不符的要查明原因及時解決,。對于不能解決的應(yīng)及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)并采取補救措施。

各庫房開具的收貨單和領(lǐng)料單,，白聯(lián)庫房留存登記臺帳并保留以備查,。黃聯(lián)交送貨人或領(lǐng)物人。紅聯(lián)每天下班前半小時交主管,，主管于次日上班統(tǒng)一交財務(wù),，并且與財務(wù)辦理單據(jù)交接手續(xù)。對于各庫房因特殊情況出具的白條應(yīng)上報主管并在主管處登記,。

物流工作計劃如何寫篇三

加快推進《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制,，力爭年前按程序啟動編制工作。

加快商務(wù)投資項目建設(shè)進度,，全年完成5個商務(wù)重點投資項目新建和續(xù)建投資任務(wù),。

積極幫助企業(yè)解決進出品相關(guān)困難，確保完成全年外貿(mào)進出口目標(biāo)任務(wù)。

積極為企業(yè)搭建平臺,，鼓勵企業(yè)加入電子商務(wù)網(wǎng)站,，切實開展電子商務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù)，通過開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),，推廣的土特產(chǎn),、酒類食品、農(nóng)產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品,，降低經(jīng)營成本,，解決企業(yè)銷售難的.問題，從而促進經(jīng)濟的發(fā)展,，提升第三產(chǎn)業(yè)對縣域經(jīng)濟發(fā)展的拉動力,。

依托我縣特有的區(qū)位、交通和生態(tài)優(yōu)勢,，以打造中國竹生態(tài)養(yǎng)生名城為契機,，加快養(yǎng)生、養(yǎng)老,、旅游,、休閑等商務(wù)重點投資項目的建設(shè)力度，力爭啟動淯江河全域旅游開發(fā)項目,。

努力促進節(jié)假日和會展消費,，繼續(xù)開展好迎春購物月活動消費促銷活動，組織引導(dǎo)企業(yè)有針對性地做好品牌宣傳和特色商品營銷,。

一是全面加強市場運行監(jiān)測分析,，加強商品應(yīng)急調(diào)控，建立和完善重要商品儲備制度,，引導(dǎo)重點商貿(mào)企業(yè)加大商品儲藏和調(diào)運力度,，保障豬肉、食用油等重要生活必需品的供應(yīng),，確保市場穩(wěn)定,。二是認(rèn)真做好商業(yè)預(yù)付卡清理和廢舊物資回收治理工作。

物流工作計劃如何寫篇四

人是萬物之本,，企業(yè)生存的命脈就是員工,，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文,，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強員工培訓(xùn),，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結(jié)精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。

對此向公司提出兩點建議：

一是不建議加班,，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下,；

二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎,。

反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé),，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

1、收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的`錯誤,，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。

2,、每日早會十分鐘,，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度,，出現(xiàn)的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步,，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情,。

3,、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項,，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。

4,、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性,，是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5,、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績,，有重大進步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6,、各種物料碼放,、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊,，整潔，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名,，標(biāo)簽，及價格是否一致,。

7,、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因，并糾正錯誤,。

8,、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號,，尺碼,，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

9,、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,，以便及時調(diào)整。

10,、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,，及時查明原因，并進行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等）,，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。

11、合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

12、倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,，并且字跡清楚,。

13、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排,。

14、了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問題,，真正關(guān)心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),，營造和諧,，團結(jié)，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂,。

物流工作計劃如何寫篇五

包括它的外觀，質(zhì)地,，特性,，優(yōu)點，缺點,，用途,。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,，似乎不需要對產(chǎn)品有的了解。其實不然,。首先,，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解,，那么客戶對你的信任度會大打折扣,，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α．?dāng)客戶向你咨詢時,，你也只能支支吾吾,，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做,。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣,，他可以進出多個部門,，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦,，不怕累,，勤下車間，不恥下問,，沒有學(xué)不會的東西,。紡粘無紡布，熔噴無紡布等,，相信很快會被我熟知并熟練的運用,。

剛開始，一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室,，打著電話,，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的`生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度,。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

每一個公司都有自己的工作模式,。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,，那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,，各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失,。比如說,，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。

出國的貨物一般通過船和飛機,，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送,。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,，并考察他的信譽度,，是否有能力運送此批貨物。xx公司貨物的運送主要通過物流來完成,，我會盡快熟悉這些物流公司,。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時到達目的地,。

對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解,。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理,。比如說,，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷,。不必勞煩他人,。

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,，你是公司的雇員,，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上,，為公司著想,。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則,。要讓客戶感覺到他是客戶,，正在享受星級的服務(wù)?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,，也不想知道，他只會與你聯(lián)系,，了解他的訂單,，了解他的貨期,。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實,，冷靜處理,。