為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏。

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇一

（時(shí)間：2月20日----2月28日）

召開(kāi)兩委會(huì)，討論制定活動(dòng)的具體實(shí)施方案,，明確工作的重點(diǎn),、活動(dòng)的安排，完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織,、動(dòng)員和準(zhǔn)備工作,。

（時(shí)間：3月1日---3月30日）

1.召開(kāi)全院職工大會(huì)，進(jìn)行開(kāi)展“創(chuàng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”動(dòng)員,。

2,、召開(kāi)全院黨、團(tuán)員大會(huì),，號(hào)召全院黨員在“創(chuàng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”活動(dòng)中,，努力做到“三個(gè)在前”，即：黨員要奉獻(xiàn)在前,、黨員要學(xué)習(xí)在前,、黨員要貢獻(xiàn)在前。

3.以科室為單位組織職工討論,，制定本科室切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程計(jì)劃,、目標(biāo)、措施,，征集本科室的“優(yōu)秀治科名言”,。開(kāi)展“如果我是一位病人”的換位思考大討論；開(kāi)展“我是醫(yī)院一員,，應(yīng)對(duì)醫(yī)院負(fù)怎樣的責(zé)任,？”“做醫(yī)生、護(hù)士的責(zé)任和義務(wù)是什么,？”等專題討論,。科室計(jì)劃要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，領(lǐng)導(dǎo)小組將作為考核內(nèi)容進(jìn)行督促檢查,。

（時(shí)間:4月1日－－12月31日）

1.教育培訓(xùn)

（1）各科要組織工作人員反復(fù)練習(xí)，念“一”或“七”字音,，笑的深度最多露出半個(gè)牙,，幅度最多八顆牙。同時(shí),，注意眼神的微笑,，要帶著口罩也能讓人感受到你的微笑。

（2）各科要組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)四字歌,、接待服務(wù)準(zhǔn)則,、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)及行為等,，要求人人會(huì)背會(huì)用。

（3）組織全院工作人員收看翟鴻燊教授“高品質(zhì)溝通”視頻講座,，培訓(xùn)職工充分認(rèn)識(shí)到對(duì)病人治療的全過(guò)程,，除技術(shù)水平外醫(yī)務(wù)人員和病人的語(yǔ)言溝通起著重要的作用，牢固樹(shù)立“溝通能力是醫(yī)務(wù)人員重要基本功”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，減少醫(yī)療糾紛。

（4）全面開(kāi)展患者滿意度調(diào)查：各病區(qū)對(duì)所有出院患者要填寫《患者滿意度調(diào)查表》內(nèi)容包括：對(duì)醫(yī)生,、護(hù)士工作評(píng)價(jià),，本人對(duì)疾病診療過(guò)程、對(duì)疾病知識(shí)內(nèi)容了解情況的調(diào)查,。投到“意見(jiàn)箱”中,，用于評(píng)價(jià)醫(yī)生、護(hù)士,、窗口人員的工作,。要求調(diào)查率≥85%,滿意度≥90%，如低一個(gè)百分點(diǎn)則處罰科內(nèi)100元,。

（5）舉辦演講比賽：利用護(hù)士節(jié)舉辦一次全院職工演講比賽,以“病人在我心中”為主題,，內(nèi)容健康，積極向上,，能夠弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。（由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施）

（6）組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，開(kāi)展病歷書寫,、處方書寫、科主任查房評(píng)比等,；開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),、急診急救等操作比賽。（由醫(yī)務(wù)股,、護(hù)理部制定具體計(jì)劃并組織實(shí)施）

（7）組織醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn),，進(jìn)行中層干部的醫(yī)院管理培訓(xùn)。（由院辦,、黨總支制定具體計(jì)劃并組織實(shí)施）

（8）導(dǎo)醫(yī)人員培訓(xùn),。（由護(hù)理部負(fù)責(zé)）

通過(guò)培訓(xùn)，使職工進(jìn)一步明確病人的需要就是我們的責(zé)任,。病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn),。使全院職工在各自的崗位上都能使用文明語(yǔ)言，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù),，并能主動(dòng)為患者服務(wù),。

2.服務(wù)規(guī)范考試

（1）筆試,。進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)知識(shí)及法律法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試和綜合性服務(wù)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試,。

（2）演練,。醫(yī)療技能操作和護(hù)理常規(guī)操作演練,、比賽,。

（3）現(xiàn)場(chǎng)觀摩考查。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)服務(wù)大廳,、門診窗口,、文明服務(wù)用語(yǔ)的使用，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,、考查,。

3、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)比

根據(jù)各科室制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、按照各系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行檢查,，創(chuàng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程各指導(dǎo)小組分別進(jìn)行質(zhì)量檢查。

（1）根據(jù)我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行不定期檢查與考核（每月至少二次）,。

（2）評(píng)優(yōu)方法：

a.根據(jù)檢查指導(dǎo)組每月檢查結(jié)果匯總情況；

b.科內(nèi)民主推薦,；

c.患者出院滿意度調(diào)查評(píng)價(jià),；

d.科內(nèi)開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目與效果；

e.根據(jù)科室或個(gè)人有無(wú)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)方投訴,、有無(wú)差錯(cuò)事故、違紀(jì)違規(guī)等情況,；

f.在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,，無(wú)論任何原因不允許頂撞病人，不允許與病人吵架,，違者處罰200元,，造成惡劣影響者處罰500元，第二次與病人吵架并造成惡劣影響的,，當(dāng)事人待崗,，該科室則定為服務(wù)不合格科室，全科獎(jiǎng)勵(lì)下調(diào)1%,。

各職能部門將考核內(nèi)容進(jìn)行匯總,，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)科室和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在活動(dòng)中未達(dá)標(biāo)者或出現(xiàn)差錯(cuò),、糾紛,、投訴者,，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定予以懲處。

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇二

我市在穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格,、維護(hù)市場(chǎng)秩序方面采取了哪些措施,？

近期，為保障疫情防控期間居民生活必需品及疫情防控物資市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定,，我局聚焦群眾關(guān)切的價(jià)格情況,，迅速反應(yīng)，統(tǒng)一行動(dòng),，以“穩(wěn)物價(jià),、穩(wěn)市場(chǎng)、保民生”為主線,，持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法巡查的高頻高壓,，維護(hù)良好市場(chǎng)價(jià)格秩序，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者,、消費(fèi)者的合法權(quán)益,。具體做了以下四方面工作。

一,、注重價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警,。市市場(chǎng)xxx會(huì)同發(fā)改部門科學(xué)選定本地有代表性的商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等作為監(jiān)測(cè)點(diǎn),，監(jiān)測(cè)價(jià)格信息,，及時(shí)掌握最新市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。目前,，我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以及超市商品供應(yīng)充足,，市場(chǎng)價(jià)格水平總體平穩(wěn)，防疫物資價(jià)格穩(wěn)定,。

二,、抓實(shí)價(jià)格政策宣傳。發(fā)布了《關(guān)于維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,、禁止哄抬價(jià)格行為的提醒告誡函》,，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣講、公眾號(hào)發(fā)布,、微信群通知等多種方式加大對(duì)價(jià)格法律法規(guī)的宣傳力度,，引導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)者積極履行社會(huì)主體責(zé)任，自覺(jué)遵守價(jià)格法律法規(guī)政策,，形成打擊價(jià)格違法行為的良好輿論氛圍,。

三、精準(zhǔn)價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法。加強(qiáng)市縣聯(lián)動(dòng),，持續(xù)開(kāi)展對(duì)生活必需品和防疫用品價(jià)格的專項(xiàng)檢查,。以商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、藥店等銷售的糧,、油、肉,、蛋,、奶、蔬果等生活必需品及口罩,、消殺用品等防疫物品為重點(diǎn),，不斷加大市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法力度，依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)營(yíng)者散布漲價(jià)信息,、哄抬價(jià)格、囤積居奇,、價(jià)格欺詐,、擾亂市場(chǎng)秩序等違法行為，確保市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序,。

四,、強(qiáng)化價(jià)格異動(dòng)處置。制定《疫情防控期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的應(yīng)急預(yù)案》,，建立完善價(jià)格突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制,，強(qiáng)化市級(jí)部門間信息互通互享，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析預(yù)警,，聚焦防疫物資和生活必需品價(jià)格動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)跟蹤分析，及時(shí)采取措施處置化解,，切實(shí)維護(hù)平穩(wěn)有序的市場(chǎng)價(jià)格秩序,。

希望廣大市民共同參與價(jià)格監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,，請(qǐng)及時(shí)撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),，該局將依法從嚴(yán)從重從快查處。

來(lái)源：濟(jì)寧市衛(wèi)生健康委員會(huì),、濟(jì)寧晚報(bào)

【來(lái)源：濟(jì)南時(shí)報(bào)-新黃河】

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇三

隨著人們對(duì)健康需求層次和標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)移——從以病人為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)移；從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)移,；由單純的生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)移,。為了適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員工作能力和服務(wù)水平的新要求，樹(shù)立我院的良好服務(wù)形象,，經(jīng)醫(yī)院辦公會(huì)研究決定：在全院開(kāi)展為期兩個(gè)月的“做五星級(jí)‘醫(yī)生’,，建醫(yī)患間真情”暨“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”活動(dòng),。（注：“醫(yī)生”泛指所有醫(yī)務(wù)人員,?！拔逍羌?jí)‘醫(yī)生’”標(biāo)準(zhǔn)為：成為人們的“健康保護(hù)士、健康管理員,、健康指導(dǎo)師,、健康理財(cái)人,、健康協(xié)調(diào)者”）。

成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一種特殊的服務(wù)行業(yè),，要求醫(yī)務(wù)人員要有更高的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn),，我們擬通過(guò)開(kāi)展“星級(jí)”醫(yī)療服務(wù)及評(píng)選“五星級(jí)‘醫(yī)生’”和“服務(wù)明星”活動(dòng)，不斷改變服務(wù)觀念,、改進(jìn)服務(wù)方式,、創(chuàng)新服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、提高服務(wù)水平,，使每一位醫(yī)務(wù)人員都能成為健康者、亞健康者及患者的“健康保護(hù)士,、健康管理員,、健康指導(dǎo)師、健康理財(cái)人,、健康協(xié)調(diào)者”,，給所有病人提供全方位、高水平,、人性化的更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“星級(jí)”醫(yī)療和護(hù)理服務(wù),。通過(guò)選樹(shù)典型，樹(shù)立我院醫(yī)德高尚,、服務(wù)優(yōu)秀的新時(shí)代楷模,，掀起學(xué)、比,、趕,、幫、超的熱潮,，激勵(lì)大家愛(ài)崗敬業(yè),，銳意進(jìn)取，立足本職,，恪盡職守,，更加尊重和關(guān)愛(ài)病人。以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、高尚的品格重塑醫(yī)務(wù)人員新形象,、重建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（8月1日~10日）

各科要高度重視,，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)討論此活動(dòng)方案和××省內(nèi)分泌及代謝病醫(yī)院院長(zhǎng)榮海欽教授所寫《做五星級(jí)醫(yī)生建醫(yī)患間真情——重建良好醫(yī)患關(guān)系從我做起》一文,，使大家充分認(rèn)識(shí)到此活動(dòng)的重要意義。通過(guò)廣泛宣傳和發(fā)動(dòng),，人人都能敢為人先,、積極參與到此活動(dòng)中來(lái)。

（二）活動(dòng)開(kāi)展和實(shí)施階段：（8月11日~9月20日）

各科室及班組要進(jìn)一步完善管理制度和服務(wù)職能,，在不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念的前提下創(chuàng)新服務(wù)方式,、拓寬服務(wù)范圍。人人對(duì)照“五星級(jí)‘醫(yī)生’”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，愛(ài)崗敬業(yè),、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自己的事業(yè)心和責(zé)任感,。通過(guò)參與活動(dòng)密切醫(yī)患魚水關(guān)系,，憂患者之所憂、想患者之所想,、急患者之所急，用實(shí)際行動(dòng)贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,、患者的好評(píng),。

（三）評(píng)選和選樹(shù)階段（9月21~30日）

科室及單位要定期進(jìn)行活動(dòng)講評(píng)和總結(jié)，然后按照醫(yī)院根據(jù)各單位人數(shù)和崗位不同分配的評(píng)選指標(biāo),，每個(gè)支部推選1~2名候選人上報(bào)活動(dòng)辦公室,，然后由醫(yī)院最后選出5~6名“五星級(jí)‘醫(yī)生’”及“服務(wù)明星”進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

為保證評(píng)比活動(dòng)公平,、公正,、公開(kāi)的有序和順利開(kāi)展，醫(yī)院將制定嚴(yán)格的評(píng)選程序并成立評(píng)選小組具體負(fù)責(zé)評(píng)選工作,。

1：各單位及科室要在活動(dòng)中互相學(xué)習(xí),、互相交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)選樹(shù)典型,，將業(yè)務(wù)水平較高,、工作業(yè)績(jī)突出、醫(yī)德高尚,、德醫(yī)雙馨,、有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和較強(qiáng)示范性的人選推薦到醫(yī)院參與最后評(píng)選。

2：推薦到醫(yī)院的候選人必須達(dá)到“五星級(jí)”的服務(wù)水準(zhǔn)和“醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚”,?！拔逍羌?jí)‘醫(yī)生’”標(biāo)準(zhǔn)為：

（1）健康保護(hù)士：這是醫(yī)生的基本職責(zé)。醫(yī)務(wù)人員治病救人,、調(diào)理健康的第一手段不是藥物和手術(shù)刀,，而是對(duì)病人的愛(ài)心。不管處于何種技術(shù)水平的醫(yī)務(wù)人員,，都要明明白白,、合情合理的為病人提供個(gè)體化、恰如其分的醫(yī)療服務(wù),。

（2）健康管理員：隨著慢性病的發(fā)病率增加,，作為醫(yī)務(wù)人員要有長(zhǎng)期服務(wù)意識(shí)，每位醫(yī)務(wù)人員要按照我院制定的《出院病人隨訪制度》要求,，為病人建立永久性的健康檔案,，并認(rèn)真進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo)。

（3）健康指導(dǎo)師：由于部分人的健康理念和保健意識(shí)較差,，患病后不能在最佳治療時(shí)機(jī)來(lái)醫(yī)院,，所以作為醫(yī)生除了治病救人外,，還能對(duì)病人進(jìn)行健康科普教育和健康生活指導(dǎo),。

（4）健康理財(cái)人：醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)病人的不同經(jīng)濟(jì)承受能力,，與病人及家屬進(jìn)行溝通,，制定不同的個(gè)體化治療方案,，滿足不同層次人群的醫(yī)療消費(fèi)需求,。

（5）健康協(xié)調(diào)員：針對(duì)大部分患者缺乏專業(yè)知識(shí)和醫(yī)療信息，就診時(shí)可能走彎路的現(xiàn)狀,，作為能“心中有病人”的.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)為病人排憂解難,，執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、首診負(fù)責(zé)制,，對(duì)他們?nèi)尕?fù)責(zé)、服務(wù)到底,，把“病人病情就是命令”的理念貫徹到實(shí)際工作中去,。

3：每個(gè)人都要適應(yīng)新時(shí)代對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員提出的更高服務(wù)新要求，及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，拓寬服務(wù)范圍,，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，在技術(shù)上刻苦鉆研,、精益求精,；工作上端正態(tài)度、恪盡職責(zé),；服務(wù)上忘我精誠(chéng),、盡善盡美；使互相協(xié)作、相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍越來(lái)越濃,、醫(yī)護(hù)關(guān)系越來(lái)越融洽、病人滿意度越來(lái)越高,。

4：各單位要重視活動(dòng)的開(kāi)展并注重活動(dòng)的效果,，廣大醫(yī)務(wù)人員要以“五星級(jí)‘醫(yī)生’”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，努力工作。通過(guò)活動(dòng),，要充分體現(xiàn)全院醫(yī)務(wù)人員的自信自強(qiáng),、敢于爭(zhēng)先的良好精神面貌,，促進(jìn)醫(yī)院整體服務(wù)形象的提高和醫(yī)療技術(shù)的飛躍。

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇四

一,、迎親

資料：新郎列隊(duì)迎新娘

背景：李府大門口臺(tái)階上，司儀手拿紙扇,，上寫“司儀”,，身旁是新郎

賀詞：各位父老鄉(xiāng)親,、各位街坊鄰里,，走過(guò)的,，飄過(guò)的,，在下給您請(qǐng)安嘍!

這天是公元20xx年1月1日,，農(nóng)歷五月初九,，是個(gè)大吉大利的黃道吉日，天公作美,，艷陽(yáng)高照,，天降吉祥,、八方來(lái)風(fēng);大地生輝,，青山綠水,，鳥(niǎo)語(yǔ)花香,，百花吐艷,，人丁興旺,，咱們嘉賓如云,，賓朋滿場(chǎng),。這天對(duì)我們?cè)赘畞?lái)

說(shuō)是個(gè)大喜特喜的好日子，咱們?nèi)舷聫垷艚Y(jié)彩,、喜氣滿堂,，因?yàn)檫@天我們?cè)准疑贍斶B軍先生和王家千金王莉小姐喜結(jié)良緣。承蒙各位朋友各位嘉賓的捧場(chǎng),，你們的光臨為他們的婚禮現(xiàn)場(chǎng)增光添采，在此代表宰家對(duì)大

伙的光臨表示衷心感謝和最熱烈的歡迎,。

看看站在我身旁的頭戴狀元帽,、身披彩球，面目俊秀,，滿臉笑靨的俊男就是今日的新郎倌,，宰家少爺聯(lián)軍先生,，讓我們用最熱烈的掌聲向他的新婚表示祝賀!他立刻就要腳踏夏日涼風(fēng),，身披彩虹,，去迎娶他的新娘。

此刻良辰吉日已到,，迎親隊(duì)伍的伙計(jì)門準(zhǔn)備好了嗎好嘍!鳴鑼開(kāi)道!起轎迎親!(伙計(jì)們應(yīng)聲大)

二,、紅娘送平安：

背景：吹打《大花轎》大伙兒在我的鼓動(dòng)下一齊唱,。

三,、發(fā)轎

資料：紅娘攙扶新娘上轎

賀詞：王府千金出閣嘍!

伙計(jì)們準(zhǔn)備好了嗎好!起轎!

四,、請(qǐng)轎

資料：花轎到新郎家門，新郎家開(kāi)大門迎親,，射3箭，踩米袋,，跨火盆。

賀詞：落轎“新人已到”開(kāi)門迎親了,，射箭：逢兇化吉舉箭彎弓,，第一箭：一射天，祈求上天保佑新人一生幸福平安;第二箭：二射地,，祝福新人婚姻美滿幸福，地久天長(zhǎng);第三箭：三射轎,，祝福新人永久肝膽相照，長(zhǎng)相死守,，永結(jié)同心,。

新郎：娘子,，請(qǐng)下轎，小生有禮了,。

新郎踩米袋迎新娘：夫妻攜手走米袋,，家庭美德傳世代,。步步高升代代連起來(lái),，一生相伴百年都恩愛(ài),。

邁火盆：紅紅火火跨火盆了

請(qǐng)新郎新娘入內(nèi)拜堂成親了

五：拜堂(“寶鼎銀燭照堂前,，鸞鳳和鳴日月星,，兩姓良緣今朝會(huì),，請(qǐng)新人同拜堂,。)

一拜天地山河日月星辰,。跪,，一叩首，再叩首,，三叩首,。感謝上蒼成就這對(duì)美滿的姻緣(新郎新娘拜天地婚后萬(wàn)事皆順利你們以前走過(guò)的花前月下,，風(fēng)風(fēng)雨雨,，這天最后緣定終身，相信在以后的人生旅途,，上蒼必須會(huì)保佑你們幸福平安。

二拜高堂父母雙親在上,。跪，一叩首,，再叩首,，三叩首(起),。感謝父母恩重如山養(yǎng)育之恩人們長(zhǎng)說(shuō)這父母之愛(ài)是人世間最偉大的最無(wú)私的愛(ài),，期望小兩口成了家,，要孝順父母,，?；丶铱纯?，期望新郎這天是個(gè)好兒子,，明天做個(gè)好女婿,、丈夫,、爸爸;新娘這天是個(gè)好女兒,，明天當(dāng)個(gè)好媳婦,、妻子,、媽媽,。

夫妻對(duì)拜(長(zhǎng)相伺守，百年恩愛(ài)),。一叩首，相敬如賓,，舉案齊眉;再叩首相互支持，唇齒相依,，三叩首比翼齊飛,，共創(chuàng)輝煌。

禮成!

六：挑紅蓋頭

新郎挑蓋頭：一看唇,，唇齒相依!二看眼,，脈脈含情,，三看眉：眉飛色舞!挑：稱心如意,，吉祥美滿!有情人終成眷屬,。

七：敬茶改口：這天敬上一杯茶,，新人改口叫爹媽,。天空上牛郎會(huì)織女,，地上才子配成雙,，今日兩家結(jié)xxx,，榮華富貴萬(wàn)年長(zhǎng)。從今以后我們兩家人結(jié)成一家親,，我們的雙方父母又多了一個(gè)兒子，多了一個(gè)女兒,，我們也衷心期望他們?cè)谝院蟮纳钪心軌驌碛卸嘁环蓐P(guān)心多一份體貼。父母給紅包,。

八：合巹酒：

祝你們天長(zhǎng)又地久,，幸福甜蜜長(zhǎng)相伺守,。

九：點(diǎn)龍鳳喜燭

由新郎的母親點(diǎn)燃點(diǎn)火槍交給新娘和新郎,，共同點(diǎn)燃龍鳳喜燭,。

婆婆將香火傳給兒媳,，咱們的香火代代相傳啦!越燒越旺,，越燒越紅火,，一代更比一代強(qiáng),。

十：全體起立祝福新人“好聲一片送新人

十一：宣布新婚大典禮成入洞房

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇五

為貫徹落實(shí)十八屆五中全會(huì)精神,，更好地宣傳“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的進(jìn)展和成效,，按照《xx省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于開(kāi)展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動(dòng)的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)明電[20xx]357號(hào)）要求,，制定本方案,。

一年來(lái)，各地涌現(xiàn)出一大批宣傳改善醫(yī)療服務(wù)方面有創(chuàng)新舉措,、優(yōu)秀事跡,，弘揚(yáng)“不畏艱苦,、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷,、大愛(ài)無(wú)疆”的行業(yè)精神,，助推醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)更上新臺(tái)階,。

20xx年12月1日至20xx年3月1日,。

（一）舉行改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式,。

（二）召開(kāi)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”座談會(huì),。

（三）深入宣傳醫(yī)院的新舉措、優(yōu)秀事跡等,。

1,、院外宣傳活動(dòng)

按市衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署,，聯(lián)系本地媒體開(kāi)展宣傳報(bào)道,，積極向市廣播電視中心《健康生活》欄目,、湄洲日?qǐng)?bào)《衛(wèi)生周刊》,、市人民廣播電臺(tái)《人口與家庭》欄目,、市衛(wèi)計(jì)委站等媒體進(jìn)行投稿宣傳醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作,。

2,、院內(nèi)宣傳活動(dòng)

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇六

為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,，結(jié)合醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的深入開(kāi)展,，加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)建和諧健康,，積極向上的工作氛圍,，更好地滿足患者的醫(yī)療需求,，經(jīng)院委會(huì)研究決定,，我院將在20xx年x月x日—x月x日期間,，開(kāi)展20xx年“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),。具體方案如下：

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療質(zhì)量為核心”,，切實(shí)把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化服務(wù)流程落到實(shí)處,，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

優(yōu)化行風(fēng)建設(shè),，提高職業(yè)道德，和諧醫(yī)患關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

20xx年x月x日至x月x日

醫(yī)院黨支部及管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)工作,，將堅(jiān)持尊重病人,、“以人為本”的人性化服務(wù)理念，從醫(yī)院,、科室的實(shí)際出發(fā)，由下而上,、由基礎(chǔ)工作到管理工作，全面分析,、完善我院現(xiàn)有的規(guī)章制度,、操作程序,、服務(wù)功能,、服務(wù)措施,、服務(wù)要求，采取行之有效的辦法,，研究解決服務(wù)的瓶頸問(wèn)題、患者和員工重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題等,，不斷提高行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量，讓患者真正體驗(yàn)到我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)月活動(dòng)期間，要著重抓好以下五個(gè)方面工作：

（一）開(kāi)展加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的宣傳教育活動(dòng),。

根據(jù)我院在行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全方面出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題，由黨支部負(fù)責(zé)牽頭,，醫(yī)院辦公室配合,，通過(guò)院科兩級(jí)會(huì)議貫徹落實(shí)，采取召開(kāi)員工大會(huì),、分批培訓(xùn)、科室學(xué)習(xí),、臨時(shí)抽檢等形式,，開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全院干部員工的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

（二）結(jié)合“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),，組織開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),。

由醫(yī)院黨支部牽頭，配合醫(yī)院“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的深入開(kāi)展,，組織科室負(fù)責(zé)人考評(píng)小組，以科室為單位根據(jù)《寧夏西京婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,，每月一次。組織全院各職能科室,，集中開(kāi)展一次民主評(píng)議行風(fēng)督導(dǎo)活動(dòng),，不斷加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè),，確保評(píng)議活動(dòng)順利開(kāi)展,，服務(wù)月活動(dòng)收到實(shí)效,。

（三）強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量考核,。

強(qiáng)化每月一次的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核,，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé),，從日?；A(chǔ)工作抓起,，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，嚴(yán)格檢查,，最大限度地減少工作差錯(cuò),、避免醫(yī)療投訴和醫(yī)療事故的發(fā)生,，為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)創(chuàng)造良好的醫(yī)療質(zhì)量基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)從細(xì)節(jié)做起

由各科室負(fù)責(zé)人按照活動(dòng)工作的要求和行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項(xiàng)準(zhǔn)則緊密結(jié)合組織實(shí)施,，結(jié)合實(shí)際推出新的便民利民措施，推動(dòng)我院文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階,。要明確整改的內(nèi)容（如：窗口單位突出形象和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、醫(yī)技科室突出高效和便利的服務(wù),、職能科室突出對(duì)臨床一線服務(wù)和指導(dǎo)等）,，切實(shí)抓好服務(wù)月活動(dòng)的開(kāi)展,。

（五）加強(qiáng)滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),。

由營(yíng)銷部負(fù)責(zé),，分診臺(tái)配合。通過(guò)加大《滿意度調(diào)查問(wèn)卷》的訪問(wèn)頻率和樣本量,，進(jìn)一步征求廣大患者,、顧客和家屬的意見(jiàn)建議，加大投訴監(jiān)管力度,，由醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)接待，對(duì)患者投訴意見(jiàn)建議及時(shí)處理,?？陀^評(píng)價(jià)我院服務(wù)月活動(dòng)的實(shí)際效果,，通過(guò)整改,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。

一是要提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各科室要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)對(duì)促進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)的重要性,，將開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)列入重要日程,，結(jié)合實(shí)際，把活動(dòng)的工作任務(wù),、責(zé)任,、要求層層分解細(xì)化,，落實(shí)到每一名員工,，形成一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí),、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，做到活動(dòng)工作事事有人管,、件件有著落,。各項(xiàng)活動(dòng)承辦科室要按照工作方案的要求,，通力配合，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,。

二是要突出重點(diǎn),，全面推進(jìn)。各科室要把“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)與行風(fēng)評(píng)議,、先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)等工作結(jié)合起來(lái),，認(rèn)真查找和解決本科室在服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)水平,、服務(wù)措施,、服務(wù)創(chuàng)新等方面存在的問(wèn)題,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，全力以赴抓好改進(jìn)和落實(shí),，切實(shí)做到用規(guī)范促進(jìn)服務(wù),，用文明體現(xiàn)服務(wù),，用管理鑄就服務(wù)，用制度確保服務(wù),，用典型示范服務(wù),，確?；顒?dòng)的實(shí)際效果,。

三是要加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍,。要召開(kāi)全院?jiǎn)T工大會(huì)充分動(dòng)員全體員工積極關(guān)注,、參與“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),。同時(shí),，通過(guò)院內(nèi)海報(bào),、宣傳欄,、電子屏,、短信等多種形式,，加大宣傳力度,，大張旗鼓地宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,。各科室的活動(dòng)開(kāi)展情況,、成功做法及先進(jìn)典型要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院,。通過(guò)對(duì)活動(dòng)的正確引導(dǎo)、正面宣傳,，在全院形成一種上下齊心協(xié)力、人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。

1,、勞動(dòng)紀(jì)律：上班堅(jiān)守崗位,，不遲到,、不早退,、不脫崗,、不串崗,；

2,、認(rèn)真熱情：工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，對(duì)待病人主動(dòng)熱情，對(duì)病人提出的問(wèn)題有問(wèn)必答,，不和病人或家屬發(fā)生爭(zhēng)吵，提倡使用文明用語(yǔ),，禁用服務(wù)忌語(yǔ),，不訓(xùn)斥病人，不頂撞,，推諉病人；

3,、儀容儀表：工作期間衣帽整潔,，配戴胸牌上崗,，服飾符合職業(yè)規(guī)范要求,；

4、工作四禁：保持工作場(chǎng)所安靜,，上班時(shí)間禁止做私活,、禁止吃零食,、禁止打鬧,，禁止吸煙；

5,、改進(jìn)作風(fēng)：虛心接受患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)與建議,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，針對(duì)性地制定便民措施,，簡(jiǎn)化就診程序,，縮短等候時(shí)間,，最大程度地滿足患者需求,，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和要求,，給予耐心解釋,，或按規(guī)定程序上報(bào)職能部門解決,；

6,、四個(gè)合理：堅(jiān)持合理檢查,，合理治療,，合理用藥,，合理收費(fèi),，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),；

7、清潔衛(wèi)生：整理好科室衛(wèi)生環(huán)境,，做到窗明幾凈，地面無(wú)污漬,，桌面無(wú)雜物,；

8,、主人翁意識(shí)：樹(shù)立主人翁意識(shí),，加強(qiáng)集體主義精神,，愛(ài)護(hù)公物愛(ài)惜公共資源（如節(jié)約水,、電,、辦公耗材等）,，杜絕鋪張浪費(fèi),。

（一）組織實(shí)施階段（20xx年x月x至20xx年x月x日）

1,、11月1日召開(kāi)全院職工大會(huì)，動(dòng)員全員關(guān)注,，全員參與“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),；

2,、醫(yī)院黨支部,、管理委員會(huì)成員按照分管工作和崗位分工組織檢查科室落實(shí)實(shí)施方案,；

3,、各科室負(fù)責(zé)人按照醫(yī)院“活動(dòng)方案”的具體要求,，制定科室落實(shí)工作的具體措施,；

4,、醫(yī)院黨支部,、管理委員會(huì)成員每月將科室工作質(zhì)量,、指標(biāo)考核和專項(xiàng)檢查等內(nèi)容結(jié)合起來(lái)全面評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合每月滿意度調(diào)查,，在院周會(huì)及時(shí)反饋總結(jié)醫(yī)院服務(wù)存在的問(wèn)題，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)處理,?？剖裔槍?duì)工作的薄弱環(huán)節(jié)和檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施,，落實(shí)相關(guān)制度管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

（二）總結(jié)階段（20xx年x月）

1,、各科室x月x日前總結(jié)上報(bào)科室“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)材料,，根據(jù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,，結(jié)合年度工作計(jì)劃，制定改進(jìn)工作措施,。

2、醫(yī)院黨支部,、管理委員會(huì)12月31日總結(jié),，對(duì)于“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體,、個(gè)人予以通報(bào)表?yè)P(yáng)以及相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

（三）表彰獎(jiǎng)勵(lì)

1,、從各個(gè)單元中評(píng)選出4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體。

2,、評(píng)選出10名優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星（個(gè)人）。

3,、院管理委員會(huì)成員不參與評(píng)選,。

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇七

晚間室外婚禮秀策劃方案

地點(diǎn)：廣場(chǎng)

背景及主要道具：

背景為紗縵燈光營(yíng)造的星滿天空,，捐花拱門燈光環(huán)繞，t形舞臺(tái)通道兩側(cè)分列八個(gè)水晶燈柱路引,，追光燈、菊花燈,、煙霧機(jī),、組合舞臺(tái)燈,、熒光棒,、燈光魔球,、帶發(fā)光泡的香檳塔,、同心鎖、發(fā)光氫氣球…

具體流程：

一,、宣布開(kāi)始動(dòng)感音樂(lè)響起,，舞臺(tái)燈光變幻,，追光掃射人群,，(30秒)煙霧機(jī)釋放煙霧后音樂(lè)漸小,，舒緩鋼琴曲響起,，主持人緩緩登上舞臺(tái),，邊走邊講述故事(新人是大學(xué)同學(xué),，畢業(yè)晚會(huì)后兩人一齊月光下漫步…之后兩人一同進(jìn)入一所中學(xué)當(dāng)了老師，當(dāng)初朦朧的好感迅速升溫,，成了星與月的依戀,。)

二,、入場(chǎng)追光打向拱門,，六位天使身著天使服,，手持熒光棒分列兩旁,，新人入場(chǎng)，走至每對(duì)天使面前時(shí),，天使點(diǎn)燃手持焰火。

三,、新郎向新娘送禮物禮儀用托盤送上(用粉紗蓋著的魔球)當(dāng)新郎掀開(kāi)紗的同時(shí)，禮儀開(kāi)啟電源,，魔球發(fā)光,，最后顯示“我愛(ài)你”三個(gè)字,，新郎深情地望著新娘：雖然我不能為你摘下天空上的星星,，但是我能夠把我的心送給你，,。我愛(ài)你!然后，新人走向?qū)Ψ?，四手相握,，深情相望。主持人：你們是否愿意…如果愿意,，就?qǐng)深情地?fù)肀?duì)方吧!(兩人相擁,，冷焰火起)

四,、流星許愿新人相對(duì)而立,，微閉雙眼許下心愿,，在許完愿的一剎那,，流星從舞臺(tái)上方劃過(guò)

五,、交杯酒伴著舞曲,，新人一邊旋轉(zhuǎn)一邊喝下甜美的感情之酒

六,、倒香檳香檳酒在主持人的旁白和優(yōu)美的音樂(lè)聲中緩緩流淌,，杯中的發(fā)光泡如同天空上眨著眼的星星在傾聽(tīng)

七,、共鎖連心鎖放飛鑰匙新人鎖上連心鎖之后高高舉起，禮儀送上氫氣球(最下邊一層用裝了發(fā)光泡的普通氣球)，新人將鑰匙系上,，放飛,。發(fā)光的氣球帶著鑰匙升上夜空,，讓群星和圓月一齊見(jiàn)證新人感情的忠貞!

八,、禮成宣布禮成,，冷焰火起來(lái)賓和著動(dòng)感音樂(lè)揮舞熒光棒。

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇八

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù),，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平,，根據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)的通知》（豫衛(wèi)醫(yī)〔20xx〕22號(hào)）要求,，結(jié)合我院實(shí)際，制訂本方案,。

以實(shí)施“示范工程”為載體，以全面貫徹落實(shí)xxx《護(hù)士條例》為主線,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn),，以患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意為目標(biāo),，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，規(guī)范護(hù)理行為,，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

（一）患者滿意

臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,，通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,，感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心,、細(xì)心,、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。

（二）社會(huì)滿意

通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧,。

（三）政府滿意

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是xxx、xxx的重要戰(zhàn)略部署,，是惠及廣大人民群眾的民生工程,，通過(guò)提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民,、利民的總體目標(biāo),。

夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)。

全院各臨床科室。

各科室要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xxx關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,，規(guī)范護(hù)理服務(wù),，落實(shí)護(hù)理工作,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。重點(diǎn)做好以下16項(xiàng)工作：

（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度,，明確崗位職責(zé),。

1.建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),。

2.建立護(hù)士崗位責(zé)任制,，制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為,。

3.建立護(hù)士績(jī)效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度,，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升,、評(píng)優(yōu)相結(jié)合,。

（二）切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),，改善護(hù)理服務(wù),。

4.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為,，改善護(hù)理服務(wù)。

5.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn),。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察,、治療和護(hù)理措施,、生活護(hù)理,、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開(kāi),，作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容,，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。

6.臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制,，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù),、全程的護(hù)理服務(wù),，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,，密切護(hù)患關(guān)系,。

7.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面,，減輕患者負(fù)擔(dān)。

（三）深化“以病人為中心”理念,，豐富工作內(nèi)涵,。

8.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),，加強(qiáng)與患者的溝通交流,，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù),。

9.不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，根據(jù)患者需求,，提供全程化,、無(wú)縫隙護(hù)理,，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床、貼近社會(huì),。

（四）充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍,，加強(qiáng)人力資源管理,。

10.醫(yī)院充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%,。

11.醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,，并依據(jù)崗位職責(zé),、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,。

（五）完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

12.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),，保證護(hù)理工作的落實(shí),，能夠讓患者得到實(shí)惠,。

13.護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度,，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合,，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

14.取消不必要的護(hù)理文件書寫，簡(jiǎn)化護(hù)理文書,，鼓勵(lì)科室結(jié)合實(shí)際,，采用表格化護(hù)理文書，臨 床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。

（六）高度重視臨床護(hù)理工作,，保障措施到位。

15.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視臨床護(hù)理工作,，把這項(xiàng)工作作為醫(yī)院“抓服務(wù),、樹(shù)形象”的重要契機(jī)，明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工,，形成全院共同的工作目標(biāo),，在全院營(yíng)造良好工作氛圍，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性,。

16.醫(yī)院要切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，加強(qiáng)有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大經(jīng)費(fèi)投入,，提高護(hù)士福利待遇,，向臨床一線傾斜，實(shí)行同工同酬,，調(diào)動(dòng)各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理,、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。

（一）籌備啟動(dòng)階段（20xx年3月）,。

醫(yī)院成立“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合實(shí)際情況，制定實(shí)施方案,，明確工作重點(diǎn),、組織分工、活動(dòng)安排,，做好活動(dòng)的準(zhǔn)備,、動(dòng)員和組織工作，充分調(diào)動(dòng)全院廣大護(hù)士的積極性,，使其自愿,、主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。

（二）組織實(shí)施階段（20xx年4月-10月）,。

各科室按照活動(dòng)方案要求,，全面開(kāi)展“示范工程”活動(dòng)，對(duì)臨床護(hù)理薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)16項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí),。醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照活動(dòng)方案要求，對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查,。

（三）總結(jié)交流階段（20xx年11月）,。

醫(yī)院將對(duì)創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)進(jìn)行階段性總結(jié)，對(duì)患者和社會(huì)反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的科室,、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰,。在科室自愿申報(bào)的基礎(chǔ)上，推薦1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,、2個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”參加全市評(píng)選,。

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。

各科室要統(tǒng)一思想,，從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，克服工作中的困難，堅(jiān)定信心,，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,，落實(shí)改進(jìn)措施，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效,。

（二）認(rèn)真貫徹落實(shí),，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

各科室要將開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)作為提高護(hù)理工作水平的重要抓手,，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,，明確職責(zé)、周密部署,，鼓勵(lì)科室結(jié)合自身實(shí)際,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，真抓實(shí)干，同時(shí)認(rèn)真,、全面地開(kāi)展自查自建,，推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,，確保取得實(shí)效,。

醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要適時(shí)開(kāi)展指導(dǎo)檢查,，注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià),，避免“走過(guò)場(chǎng)”,。通過(guò)指導(dǎo)檢查，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善臨床護(hù)理服務(wù),，提升患者滿意度。

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇九

方案一：校園婚禮策劃方案

第一場(chǎng) 燈光,、音樂(lè)暖場(chǎng)

一,、愛(ài)的追尋

全場(chǎng)燈光關(guān)

音樂(lè)《秋日的私語(yǔ)》起

1、司儀：法國(guó)著名作家雨果曾說(shuō)過(guò)：xxx花的事業(yè)是尊貴的,，果實(shí)的事業(yè)是甜美的,，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的,。xxxxxx十年樹(shù)木，百年樹(shù)人xxx,，踏上三尺講臺(tái),，也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的xxx育人之旅xxx，教師就像那默默奉獻(xiàn)的綠葉,，時(shí)時(shí)刻刻襯托著鮮花的嬌艷,。(音樂(lè)停)然而在今天，就在這里,，我們將共同見(jiàn)證一對(duì)陽(yáng)光下最燦爛職業(yè)者的喜結(jié)良緣,。

2、播放錄音《孩子的讀書聲》

司儀：聽(tīng)!孩子們的朗朗讀書聲,，多么的天真無(wú)邪啊,，在老師的諄諄教誨下，他們會(huì)好好學(xué)習(xí),，天天向上,。今天，浪漫純真的孩子們也來(lái)到了婚禮殿堂,，(孩子們手上捧著蠟燭,，一號(hào)追光打向孩子)捧著一顆顆璀璨而又純樸的心給老師送來(lái)祝福，送來(lái)祈禱,。(音樂(lè)《雪的夢(mèng)幻》起)踏遍心田的每一角,踩透心靈的每一寸,滿是對(duì)他們深深的敬意,一對(duì)人類靈魂工程師讓今天變的更美,此時(shí)此刻滿園的百花都為他們盛開(kāi),天空中彌漫著他們愛(ài)的氣息,雖然有千里冰封,雖然有萬(wàn)里雪飄,但他們的圣潔和溫暖足以讓我們感覺(jué)到,生活沒(méi)有冬天(音樂(lè)停),尊敬的各位來(lái)賓讓我們用熱情的掌聲,、喝彩聲有請(qǐng)用語(yǔ)言播種用粉筆耕耘的辛勤園丁今晚的王子__先生閃亮登場(chǎng)!!!(二號(hào)追光跟進(jìn))

新郎從舞臺(tái)左側(cè)登臺(tái)，向來(lái)賓示意,。然后新郎走向孩子們,，其中一個(gè)孩子給新郎獻(xiàn)花。(音樂(lè)《奉獻(xiàn)》起)

孩子：這一捧獻(xiàn)花代表了我們每一個(gè)人對(duì)您深深的祝愿,，希望老師帶上我們的祝愿,，去迎接你美麗的白雪公主。

司儀：這一捧鮮花是我們的孩子用自己的小手為老師編織的,，我們的王子帶著這份祝愿和對(duì)愛(ài)的執(zhí)著信念踏上了通向幸福的星光大道,，用他的歌聲詮釋著對(duì)公主的愛(ài),。(舞臺(tái)燈光亮起,煙霧機(jī)工作)

3、音樂(lè)《i believe》起

新郎深情的演唱,，邊走邊唱,，走至星光大道的前端，唱完第一個(gè)xxxi believexxx的時(shí)候彩帶禮花鳴響,，愛(ài)情的大門打開(kāi),，(一號(hào)追光跟進(jìn))新娘在小天使的護(hù)送下走向亮光閃爍的四角亭。

(攝像近鏡頭拍攝兩名,，遠(yuǎn)近一名)新郎唱完反復(fù)部分的xxxi believexxx也緩緩走向四角廳,，最后兩人相遇在四角亭，新郎唱到xxx在某個(gè)時(shí)候,，想讓你陪伴的是我xxx,，半跪著獻(xiàn)上鮮花，向新娘求婚,。(四角亭下面是插滿鮮花和滿天星纏繞的心形花環(huán),，這個(gè)時(shí)候隱藏在花環(huán)里的冷煙花打開(kāi)，造成新郎在心形火圈中向新娘求婚的景象),。伴隨著冷煙花的打開(kāi),，音樂(lè)《命運(yùn)》起，全場(chǎng)燈光打向新人,。

二,、愛(ài)的啟航

司儀宣布一對(duì)新人共同攜手，踏上通向幸福人生的星光大道,，共同登臺(tái),。新人每走一步都有電控冷焰火跟隨，讓幸福灑遍全場(chǎng),。

4,、交換戒指

司儀：人世間最最寶貴的是生命，而生命中最最寶貴的是愛(ài)情,。(泡泡機(jī)工作,，一直不停)有請(qǐng)一對(duì)新人面對(duì)著面，手牽著手,，凝望著愛(ài)人的眼睛,，去感受他的體溫、心跳,、脈搏,。(雪花機(jī)工作，音樂(lè)《假如愛(ài)有天意 》起)胡亮先生,，您愿意娶你身邊這位溫柔,、

美麗,、善良的姑娘，讓她成為你的妻子,，在今后的歲月中,，你將用您的心，用您所有的一切,，給予她最多的關(guān)懷,，最多的幫助，最大的寬容,，最多的理解,，用心去愛(ài)她一輩子，于她牽手一生一世嗎?(我愿意)美麗善良的姑娘,，您愿意你身邊這位勤勞,、樸實(shí)、善良,、又有才氣的小伙子，一個(gè)永遠(yuǎn)往前沖的男人成為你的丈夫,，在今后的歲月中,，無(wú)論是富貴貧窮、健康疾病,，您都愿意愛(ài)他一輩子,，與他相守一生嗎?(我愿意)有請(qǐng)我們的一對(duì)新人交換你們愛(ài)的信物。

伴娘上臺(tái)送來(lái)美麗的戒籃,。戒指放在玫瑰花里,。

5、倒香檳儀式,。音樂(lè)《斯卡布羅集市》(司儀自備說(shuō)辭)(泡泡機(jī)工作)

6,、燭光儀式。音樂(lè)《love paradise》

在主持人的示意下,，新人走向心形燭臺(tái),，由小天使送來(lái)愛(ài)的火種，新郎點(diǎn)燃愛(ài)情魔法棒,，與新娘共同點(diǎn)燃心形連線燭臺(tái),。

司儀：一對(duì)新人在同一所學(xué)校讀書，現(xiàn)在又有著同樣的工作,，陽(yáng)光下最光輝的職業(yè)——人民教師,。今后他們還會(huì)共同攜手，共同奮斗,。他們不僅點(diǎn)燃了愛(ài)情的xxx,，同時(shí)也點(diǎn)燃了事業(yè)曙光,，他們將會(huì)為教育事業(yè)永放光芒。

三,、愛(ài)的放飛

7,、司儀：古老的美洲印地安傳說(shuō)，結(jié)婚新人把自己的心愿輕聲告訴手中的蝴蝶,，然后將蝴蝶放飛,，蝴蝶會(huì)告訴精靈和天使，精靈和天使就能讓愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，愛(ài)的訊息和天長(zhǎng)地久的承諾,，從此便恒久不忘。今天一對(duì)新人在這里將舉行一個(gè)特殊的儀式,。 禮儀小姐送上精美的許愿盒,。

司儀：由請(qǐng)一對(duì)新人來(lái)到蝶盒旁，閉上你們的眼睛,，許下你們一生最美好的愿望,。 許愿后，新郎手捧許愿盒,，由新娘慢慢打開(kāi),。五彩繽紛的蝴蝶飛出。音樂(lè)《sweet dream》 司儀：蝴蝶忠于情侶,，一生只有一個(gè)伴侶,，是昆蟲(chóng)界忠貞的代表之一，蝴蝶被人們視為吉祥美好的象征,，此刻,，他們放飛的是生命，放飛的是希望,，一對(duì)新人將會(huì)比翼雙飛,，傳世永恒。來(lái)賓們,，讓我們?yōu)樗麄兒炔?，讓掌聲響徹全?chǎng)，將愛(ài)情進(jìn)行到底,。(彩帶禮花打開(kāi))

8,、新人再踏紅地毯，駛向愛(ài)的航程,，全場(chǎng)燈光亮起,，婚宴正式開(kāi)始。

第二場(chǎng) 大家庭共同登臺(tái)

1,、感恩

2,、嘉賓賀辭

3,、證婚辭

4、家長(zhǎng)致辭

5,、喜鬧新人

6,、鬧喜公公

7、來(lái)賓互動(dòng),、,、、

方案二：校園婚禮策劃方案

一：導(dǎo)語(yǔ)

曾幾何時(shí),，還能一起去自習(xí)室溫習(xí)舊日的功課?曾幾何時(shí),，還能一起漫步寢室樓底的綠地?曾幾何時(shí)，我們依舊像從前牢記那個(gè)美麗的夢(mèng)?也許從今天開(kāi)始,，這一切又將重新上演,。。,。

二：新人背景

他：忠厚卻不乏浪漫,，信心卻不乏陽(yáng)光，溫情卻不乏孝順

她：追求完美且腳踏實(shí)地,，為人謙遜且注重細(xì)節(jié)

他和她是高中同桌,，多年的戀愛(ài)長(zhǎng)跑為愛(ài)情的滋長(zhǎng)增添更多的養(yǎng)分，禁得住考驗(yàn)的愛(ài)才是完美無(wú)暇的;雙魚和處女的結(jié)合本就是天造地設(shè)的一對(duì),，共同追求和諧生活的伴侶，

他們就是榜樣,。,。。

三：典禮現(xiàn)場(chǎng)

場(chǎng)景布置：將綠色做為主體顏色,，營(yíng)造一個(gè)清新自然林蔭小道的感覺(jué),。婚禮走廊設(shè)計(jì)得像校園入口一樣,，預(yù)示著愛(ài)情的開(kāi)始,。婚禮拱門設(shè)計(jì)幾個(gè)某某學(xué)校大字的樣式,，旁邊幾張課桌上放上新人的愛(ài)情信物,、

場(chǎng)景一：從回故里

(婚禮音樂(lè)：同桌的你)

在炎炎的夏日里，滿載著生命的生機(jī),，帶著最美好的祝愿來(lái)見(jiàn)證我們的好朋友簡(jiǎn)可與周慶穎的人生大典,，我們帶著一份希望而來(lái)，同時(shí)也有幾許的好奇,，這對(duì)新人是怎樣在茫茫的人海中找到真愛(ài)他,，他們的心之弦是在哪一刻找到了共同的頻率,，他們手心的愛(ài)情線是在哪一秒找到了共同的交點(diǎn)呢，先讓我們來(lái)共同觀看一段短片,，一同去回味這對(duì)新人的真愛(ài)里,。

播放短片《成長(zhǎng)里程》時(shí)長(zhǎng)約三分種(取材主要與校園生活生活，記錄曾今同桌的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，互幫互助,，引起曖昧)

曾今走過(guò)的路，只是開(kāi)始,，真愛(ài)與友情還傻傻分不清楚的他們,，為即將著陸的愛(ài)情鋪平了道路，為了他們愛(ài)情的啟程請(qǐng)大家獻(xiàn)上喝彩與掌聲,。

場(chǎng)景二：幸福啟程

(婚禮音樂(lè)：如果這就是愛(ài)情)

各位來(lái)賓,，各位朋友，伴隨著春天的節(jié)奏,，有請(qǐng)伴郎,，伴娘把祝福的火種送到您桌前，讓我們共同把課桌上的祝福之火點(diǎn)燃,，同時(shí)放響上課鈴,，一段美妙的愛(ài)情之課就這樣開(kāi)始了。新人出場(chǎng),，來(lái)到祝福之火并在桌椅上坐下xxx聽(tīng)課xxx,主持人引導(dǎo)新人之間你情我愿的對(duì)白,，隨后響起下課鈴，表白結(jié)束,。

場(chǎng)景三：浪漫宣誓

(婚禮音樂(lè)：永恒的誓約)

手與手相牽的一刻起,，你們彼此交流的不只是單一的愛(ài)，而是一個(gè)生命對(duì)另一個(gè)生命的感悟,，從心與心碰撞的一瞬間,，你們相互承諾的不僅僅是愛(ài)情，而是一份永恒的責(zé)任,。男花童拿著新娘最愛(ài)的向日葵,，女花童新浪最愛(ài)的籃球，互相贈(zèng)與對(duì)方;之后兩個(gè)花童會(huì)各出一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎的問(wèn)題,，回答對(duì)了有獎(jiǎng)勵(lì),，答完之后將事先準(zhǔn)備好的鉆戒交予新人，互相帶上,，此刻想起婚禮進(jìn)行曲,，主持人引導(dǎo)觀眾掌聲。

場(chǎng)景四：愛(ài)的感動(dòng)

(婚禮音樂(lè)：聽(tīng)媽媽的話)

當(dāng)年的頑皮少年郎已經(jīng)長(zhǎng)成了頂天立地的男子漢，往日的嬌嬌女將要為人妻,，為人母,，他們不僅僅是爸爸媽媽的寶貝，從今天開(kāi)始,，他們還會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著做寶貝的爸爸媽媽,，現(xiàn)在有請(qǐng)新郎新娘，把你們真摯的情感化做濃情的擁抱送給自己的爸爸媽媽,。父母為新人點(diǎn)燃責(zé)任和祝福的蠟燭,，舉著蠟燭然后共同注視，放音樂(lè)《唯有時(shí)光》,，許下心愿期待明天的美好,。

場(chǎng)景五：愛(ài)情流水

(婚禮音樂(lè)：心雨)

今天是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，兩個(gè)人的生命從今天開(kāi)始要合二為一,，你們的快樂(lè)與收獲將由你們共同分享,，愛(ài)是甜蜜的開(kāi)始，愛(ài)是快樂(lè)的延續(xù),，請(qǐng)你們走到這里,，把你們的真情真愛(ài)溶合在一起，讓親朋們,，讓所有愛(ài)你們的人一起去感受甜蜜與幸福,。新人倒高山流水香檳塔，將彼此的愛(ài)澆灌,。拿出四個(gè)大一點(diǎn)的杯子,，里面各莊一半的純凈水，在用四個(gè)

小一點(diǎn)的杯子,，分別用紅黃藍(lán)白四種顏色的液體(紅：新人的家長(zhǎng)等親戚;黃,，新人的老師等學(xué)長(zhǎng);藍(lán)，新人的同事等朋友;白,，新人自己)，感謝所有與自己有關(guān)的人,。 場(chǎng)景六：真摯祝福

(婚禮音樂(lè)：彩虹)

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇十

主題：劇情式采訪型婚禮秀

新郎：

新娘：

會(huì)場(chǎng)：

時(shí)間：晚

創(chuàng)意策劃：

主持：

劇情式采訪型婚禮秀的策劃特點(diǎn)：

一,、片頭環(huán)節(jié)

x全場(chǎng)閉燈;會(huì)場(chǎng)在200寸高清屏幕支持下播放片頭作品;時(shí)間10分鐘;(節(jié)目攝制組專業(yè)前期制作：創(chuàng)意片頭/音樂(lè)制作/童真再現(xiàn)/婚照快遞/外景拍攝/現(xiàn)場(chǎng)采訪)

二、羅曼蒂克環(huán)節(jié)

x女一號(hào)在花童天使的陪伴下于拱門靜候;男一號(hào)左手持花右手持麥(隱身會(huì)場(chǎng));舒緩小提琴開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)40秒;伴奏音樂(lè)i-believe15秒過(guò)門;

男一號(hào)深情演繹;燈光師追光掃射支持;男一號(hào)現(xiàn)身演繹至前臺(tái),，焦點(diǎn)定位會(huì)場(chǎng)中央;(全場(chǎng)自然掌聲)男一號(hào)女一號(hào)在音樂(lè)和歌聲的作用下分別緩步前行并相遇紅地毯;(持續(xù)三步之距)在i-believe背景音樂(lè)中主持人隱身深情旁白;(此時(shí)作用為男一號(hào)心中所言)

男一號(hào)女一號(hào)合力完成獻(xiàn)花及感情信物互換(求婚式);主持人發(fā)問(wèn);新人各以肢體語(yǔ)言默許;高潮起真情相擁(禮花支持);相吻時(shí)啟動(dòng)a組焰火(環(huán)繞新人);(相吻時(shí)間與焰火同步;全場(chǎng)掌聲祝福)新人男右女左轉(zhuǎn)入入場(chǎng)式;(準(zhǔn)備)

三,、西式入場(chǎng)式

x婚禮鐘聲3響起，主持人旁白引領(lǐng);新人隆重登場(chǎng),，啟動(dòng)b組焰火(星光大道兩側(cè)筆形焰火20支);新人行至水晶心形燭臺(tái)前,，伴娘遞交水晶引火器，在浪漫音樂(lè)引領(lǐng)中新人四手合力共同點(diǎn)燃“水晶之戀”心形主燭(全場(chǎng)自然掌聲);男一號(hào)口滅引火器并放回燭臺(tái)，新人完成“水晶之戀”燭光儀式;

四,、熒光香檳儀式(“ourlove”熒光題板)

x新人在轉(zhuǎn)場(chǎng)音樂(lè)及主持人留白引領(lǐng)下完成熒光題板儀式;主持人引領(lǐng)新人返離前臺(tái),，步入家長(zhǎng)貴賓席前并準(zhǔn)備感恩儀式;(新郎拿麥)

五、西式感恩儀式

x新人分別與對(duì)方父母行禮/獻(xiàn)花(雙色康乃馨)(伴娘手持鮮花)/相擁/感言;雙方家長(zhǎng)致詞;(新郎遞麥)

六,、證婚儀式

x主持人和新人同時(shí)上場(chǎng);全場(chǎng)啟燈;請(qǐng)上證婚人莊嚴(yán)證婚;

七,、中式交杯酒儀式

x新人雙雙穿越前臺(tái)至左側(cè)，各自端上一杯紅葡萄酒,，回到前臺(tái)中央,，深情以對(duì)挽手勾臂，主持人引領(lǐng)全場(chǎng)嘉賓互動(dòng),，新人同飲幸福交杯美酒(啟動(dòng)c組焰火),，(全場(chǎng)高潮掌聲)儀式禮成。

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇十一

一.宣布開(kāi)始,，動(dòng)感音樂(lè)響起,，舞臺(tái)燈光變幻，追光掃射人群,，(30秒)煙霧機(jī)釋放煙霧后音樂(lè)漸小,，舒緩鋼琴曲響起，主持人緩緩登上舞臺(tái),，邊走邊講述故事(新人是大學(xué)同學(xué),，畢業(yè)晚會(huì)后兩人一齊月光下漫步…之后兩人一同進(jìn)入一所中學(xué)當(dāng)了老師，當(dāng)初朦朧的好感迅速升溫,，成了星與月的依戀,。)

二.入場(chǎng)，追光打向拱門,，六位天使身著天使服,，手持熒光棒分列兩旁，新人入場(chǎng),，走至每對(duì)天使面前時(shí),，天使點(diǎn)燃手持焰火。

三.新郎向新娘送禮物,，禮儀用托盤送上(用粉紗蓋著的魔球)當(dāng)新郎掀開(kāi)紗的同時(shí),，禮儀開(kāi)啟電源，魔球發(fā)光,，最后顯示“我愛(ài)你”三個(gè)字,，新郎深情地望著新娘：雖然我不能為你摘下天空上的星星，但是我能夠把我的心送給你,，,。,。我愛(ài)你!然后，新人走向?qū)Ψ?，四手相握,，深情相望。主持人：你們是否愿意…如果愿意,，就?qǐng)深情地?fù)肀?duì)方吧!(兩人相擁,，冷焰火起)

四.流星許愿，新人相對(duì)而立,，微閉雙眼許下心愿,，在許完愿的一剎那，流星從舞臺(tái)上方劃過(guò)

五.交杯酒,，伴著舞曲,，新人一邊旋轉(zhuǎn)一邊喝下甜美的感情之酒

六.倒香檳，香檳酒在主持人的旁白和優(yōu)美的音樂(lè)聲中緩緩流淌,，杯中的發(fā)光泡如同天空上眨著眼的星星在傾聽(tīng)

七.共鎖連心鎖,，放飛鑰匙新人鎖上連心鎖之后高高舉起，禮儀送上氫氣球(最下邊一層用裝了發(fā)光泡的普通氣球),，新人將鑰匙系上,，放飛。發(fā)光的氣球帶著鑰匙升上夜空,，讓群星和圓月一齊見(jiàn)證新人感情的忠貞!

八.禮成,，宣布禮成，冷焰火起來(lái)賓和著動(dòng)感音樂(lè)揮舞熒光棒

婚宴服務(wù)流程設(shè)計(jì)方案 婚宴服務(wù)情景篇十二

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，規(guī)范護(hù)理行為，提升職業(yè)素養(yǎng),，按照“常州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)a類病房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”和“中醫(yī)護(hù)理工作方案”要求,，圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，為患者提供全程,、全面,、安全、滿意的護(hù)理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo)，立足專業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵?，F(xiàn)全院21個(gè)護(hù)理單元全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，8個(gè)常州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病房，今年鞏固成果，夯實(shí)基礎(chǔ),，爭(zhēng)取年底再增加1—2個(gè)常州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病房,。

（一）實(shí)施目標(biāo)管理

成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，把深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作列入目標(biāo)責(zé)任制管理,，確保工作取得實(shí)效,。

（二）強(qiáng)化服務(wù)理念，健全規(guī)章制度,，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作

1,、定期組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)“相關(guān)政策文件”和“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，更新管理理念和管理技巧,，如2014年5月1日將正式發(fā)布實(shí)施《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》等,。

2、學(xué)習(xí)“輸血質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,、“圍手術(shù)期護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,、“護(hù)理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等常州市衛(wèi)生局新增修訂的臨床質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

3,、修訂和完善各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及流程,、制度、常規(guī),、考核標(biāo)準(zhǔn)等,。

4、改革臨床質(zhì)量考核辦法,，實(shí)行“通知預(yù)查—標(biāo)準(zhǔn)考核—限期整改”層層加碼的護(hù)理質(zhì)量績(jī)效考核方式,，不但給臨床體提供了質(zhì)量整改的機(jī)會(huì)，更是創(chuàng)造了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的空間,。

5,、定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析討論，解決護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的瓶頸問(wèn)題,。

6,、繼續(xù)按照三級(jí)醫(yī)院個(gè)案追蹤和系統(tǒng)追蹤考核評(píng)審方法，落實(shí)督查護(hù)理工作,。

（三）實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1、對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病房標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和病情觀察,，細(xì)化分級(jí)護(hù)理和服務(wù)項(xiàng)目。

2,、輸液室“星級(jí)護(hù)士服務(wù)站”進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵,，鼓勵(lì)各護(hù)理單元踴躍創(chuàng)新,，打造專業(yè)化的品牌護(hù)理服務(wù)，完善?？谱o(hù)理項(xiàng)目管理,。

3、繼續(xù)開(kāi)展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理質(zhì)量管理月活動(dòng),。

4、開(kāi)展責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗及考核工作,。

5,、探索護(hù)士崗位管理和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案。

6,、創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,，積極開(kāi)展出院病人延伸服務(wù)。

7,、舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理專題交流推進(jìn)會(huì)議,，促進(jìn)各護(hù)理單元穩(wěn)步平衡發(fā)展（責(zé)任組長(zhǎng)會(huì)議、制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃等）,。

8,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，努力提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度,，拓展患者意見(jiàn)收集渠道及處理流程,，為病人全方位提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。

9,、做好充分準(zhǔn)備,，積極迎接上級(jí)部門對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病房的創(chuàng)建驗(yàn)收和復(fù)核工作。年底爭(zhēng)取a類病房達(dá)到60%,。

（四）突出亮點(diǎn),，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1、根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局要求,，結(jié)合我院實(shí)際實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,，積極開(kāi)展辯證施護(hù)。

2,、應(yīng)用中醫(yī)養(yǎng)生和體質(zhì)養(yǎng)生的感念做好住院病人的引導(dǎo)式健康教育訓(xùn)練,。制定健康教育路徑。

3,、開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,，每個(gè)科室不少于4項(xiàng)，要求保質(zhì)保量完成并做好效果評(píng)價(jià),。

4,、修訂完善優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī),，積極實(shí)施辯證施護(hù)，規(guī)范中醫(yī)護(hù)理病歷書寫,。

5、配合做好國(guó)家,、省和市級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位工作，開(kāi)展非藥物治療,，加強(qiáng)中醫(yī)治未病工作,。

6、定期進(jìn)入社區(qū)做好老年病和慢性病防治和康復(fù)護(hù)理工作,。

7,、修訂完善中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

8,、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和中醫(yī)基本技能培訓(xùn),。

（五）加強(qiáng)護(hù)士崗位培訓(xùn)，提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì)

1,、注重新護(hù)士培訓(xùn),。實(shí)行崗前培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)制度。內(nèi)容包括法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度,、醫(yī)患溝通、優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理的要求及臨床護(hù)理技術(shù)等,，提高護(hù)士為患者服務(wù)的意識(shí)和能力,。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn),，做好新護(hù)士培訓(xùn)工作,。繼續(xù)完成“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案”實(shí)行護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。

3,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，建立醫(yī)院臨床?？谱o(hù)士培養(yǎng)和管理制度,，并繼續(xù)選送護(hù)士參加江蘇省專科護(hù)士培訓(xùn),，促進(jìn)護(hù)士個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)進(jìn)步,。

4,、加強(qiáng)護(hù)理管理崗位人員的培訓(xùn)，通過(guò)院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí),，注重培養(yǎng)對(duì)現(xiàn)代管理理論在護(hù)理工作中的應(yīng)用,。

（六）保障措施

1、醫(yī)院高度重視臨床護(hù)理工作,，各部門的分工明確,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)配合?？倓?wù)科,、設(shè)備科全面實(shí)行下收下送，日常維修,、設(shè)備維修形成常規(guī)機(jī)制，藥劑科采取有效措施保證臨床藥品供應(yīng),；設(shè)立方便病人購(gòu)買日常生活用品的小商店,，滿足病人需要,；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提供便民措施,，初步實(shí)行預(yù)約制度，

2,、進(jìn)一步完善績(jī)效考核方案和激勵(lì)機(jī)制,，落實(shí)同工同酬,，薪酬分配向臨床一線崗位傾斜,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

3,、充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍,，改善護(hù)理人力資源配置。探索護(hù)士的分層級(jí)使用,、培訓(xùn)及崗位管理，根據(jù)護(hù)理人員的技術(shù)職稱,、學(xué)歷,、能力和綜合素質(zhì)，確定護(hù)士的工作崗位。

4,、加強(qiáng)管理,，確保安全。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,，如節(jié)假日,、中夜班，病人交接班等,，每月開(kāi)展科內(nèi)院部各項(xiàng)質(zhì)量檢查,，每季度組織護(hù)理查房、不良事件分析警示教育,。