制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

骨科護士長年終工作總結 護士長年終工作總結及計劃篇一

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2～3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。

3、開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平,。

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

在生活上，這一年來,，讓我感動的事很多很多,，例假前麗麗提醒我準備好紅糖，陳琳那如沐春風的微笑,，徐月在業(yè)務上的指導,，夜班后小桂的早餐，徐佩,、喬喬,、張英春她們的細心，還有老呂及各位醫(yī)生對于我個人問題的關心等等等等,，你們對我的好都讓我很感動很感動,。

在這里我還要特別感謝護士長，護士長管理著科里的大大小小這么多的事,，加上最近病房改造,，每天都要跟主任討論著各種方案，應對各種檢查,，每天都已經忙得焦頭爛額了,，但是對于我的個人問題她還是那么操心，我心里感激的話不知道從何說起,。今天借著這個機會,，我想向護士長,，主任，還有各位同事,，表達我深深的感謝,，謝謝你們！

我不太會說話,，但是今天說的這些,，都是我的心里話！

骨科護士長年終工作總結 護士長年終工作總結及計劃篇二

作為一名醫(yī)院護士長,，我用發(fā)展觀指導工作,，堅持高標準，嚴格要求,，努力在管理與服務上下功夫,、加強安全護理，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進,。一年來工作得到病人的肯定與好評,。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

3、加強重點時段的管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的及的相關條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

9、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權,，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質控小組,、護士長質量檢查,、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R,、院內感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務。

2,、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作,。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立院興我榮,，院衰我恥思想,，轉變服務理念,，強化服務意識。我們堅信,，有各級領導大力支持,，有醫(yī)院、護理部正確領導,，更有全科護理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意,。

骨科護士長年終工作總結 護士長年終工作總結及計劃篇三

20xx年,，在院領導及科主任、護士長的領導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：

認真學習產科護理新知識,，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。

1,、本人認真學習產科護理管理新知識,，不斷提高自身專科知識及管理水平,。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識,。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容,。

2,、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員2名,，通過新上崗護士強化培訓,，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

3,、認真落實產科護理人員在職培訓計劃,。每月定期進行專科知識護理常規(guī),、護理業(yè)務學習,、護理操作、制度職責等方面的培訓,。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次,。

4,、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價,。

5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,，教學查房一次,，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價,，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次,。帶教老師及實習生相互進行評價,，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改進,。

1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案,。

2,、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量,、工作質量,、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）,。

3,、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度,、日評價（xx月改為周評價）,、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元,。

4,、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標,，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核。

5,、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意,。

1,、切實加強基礎護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術,、分娩,、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改,。

2,、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見,。

3,、增加xxx護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4、按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,，加強基礎護理落實的督查,。

5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。

6,、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況,。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

7,、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價,。

8,、每周按計劃進行護理質量評價。

1,、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2、護理質量管理不到位：提前書寫護理記錄,。

1,、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理,，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,，帶教老師對實習生要再次強化培訓,。

2、加強護理質量管理,，特別是護理文件書寫,，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實,、準確,、及時,。不得提前書寫護理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

骨科護士長年終工作總結 護士長年終工作總結及計劃篇四

xx年護士長工作是新世紀的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

1,、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑,。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務,。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

1,、個別護士素質不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內強管理,，外塑形象，在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

骨科護士長年終工作總結 護士長年終工作總結及計劃篇五

通過對過去一年的護理工作進行一次全面系統(tǒng)的回顧分析,、梳理研究、肯定成績,、找出問題,、總結經驗,、吸取教訓，明確今后努力的方向,，以便不斷改進護理工作和提高護理質量,。為醫(yī)院各級領導提供了本科室年度護理工作的完成情況和成效，為醫(yī)院表彰先進,、樹立典型提供依據(jù),，有利于指導和推動全院的護理工作，促進醫(yī)院的整體發(fā)展和建設,。因此,，寫好年終工作總結是每一位護士長都應掌握的基本技能，但護士長在寫作時應注意以下幾點內容：

護士長工作總結中應寫明本年度所取得的成績有哪些,，有多大,，具體表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的,。但同時也不能回避科室現(xiàn)存的問題,，應直接指出存在的缺點和不足，是何種性質的,，具體表現(xiàn)在什么地方,，導致的原因是什么。還應對存在的問題進行客觀深入的分析和研究,，找出可行的應對和整改方法,，以便今后汲取教訓。

對于工作業(yè)務量,、臨床監(jiān)測指標,、質量管理指標等工作的完成情況，利用數(shù)據(jù),、圖表等形式進行總結和呈現(xiàn),，能夠直觀地展示工作績效，簡單清晰,，一目了然。需注意的是年度工作總結的數(shù)據(jù),，來自于每天,、每周、每月的持續(xù)監(jiān)測與記錄,。因此,，在日常工作中應制定詳細的數(shù)據(jù)收集流程和管理規(guī)范，做到持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測,，并積極落實數(shù)據(jù)匯總,、分析及應用,。此外，總結一定要實事求是,，不夸大成績,，不隱瞞缺陷，更不能弄虛作假,，篡改數(shù)據(jù),，歪曲事實。

護士長工作總結必須有對工作完成情況的具體敘述,，陳述工作的環(huán)境和基礎,，分析和梳理工作中的主客觀、有利和不利條件,，按照全年開展的各項工作進行合理模塊劃分和深入分析,，比如護理質量管理、護理科研創(chuàng)新,、?？迫瞬排囵B(yǎng)等多個方面。但應注意有所側重,，不能只是簡單的羅列工作職責或泛泛而談,，更不能千篇一律，放之四海而皆準,，年年歲歲都相似,。同時，注意條理清楚,，邏輯通順,，便于閱讀和理解，還應避免堆詞砌藻,，華而不實,。

護士長工作總結應以年度工作計劃為依據(jù)，二者相輔相成,。根據(jù)制定的工作計劃逐步開展工作,，在回顧全年護理工作的過程中，梳理和歸納年度工作計劃落實情況,，從中發(fā)現(xiàn)管理工作中的缺點和不足以及面臨的問題和挑戰(zhàn),，并根據(jù)今后的工作任務和要求，明確努力方向,，提出改進措施,，制定未來的發(fā)展計劃和工作目標，才能不斷提升科室的護理工作質量和護士長的個人護理管理水平,。

骨科護士長年終工作總結 護士長年終工作總結及計劃篇六

在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導,、關心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務。

我科護理人員的安全及職責意識,、主動服務意識明顯加強,，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結如下：

1,、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守,，全年無違法違紀行為。

2,、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風,、護士素質規(guī)范。

3,、同全科護理人員團結一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務,，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！

1,、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃，月有安排,，周有重點,，每月有小結，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達了持續(xù)改善的目的,。

2、進一步強化安全意識及崗位職責意識,、主動服務意識,，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應知,、應會的知識培訓，并要求人人過關,，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合,。

4,、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內護理質量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次,，并與績效考核結合,。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士,，不一樣年資護士交叉排班,，使工作互補，保證了護理工作質量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關科室協(xié)調處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護理人員學習，要求人人掌握,，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行,。

1,、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強,。進一步強化主動服務意識,，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質的服務。

2,、加強了基礎護理和危重病人護理工作,，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達xx%,，病人滿意度高達xx%,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

3,、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。

4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。

5,、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷,，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī),、護記錄統(tǒng)一,、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因,，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6,、急救物品的管理做到了定位、定數(shù),、定專人管理,，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質量,，每班使用后，及時補充,，每周護士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用,。

7,、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,，堅持了床旁護理小查房,，加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內科專科護理人員打下了良好的基礎,。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO找準切入點,。

8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質量,。

1,、送出x人次分別到xxx醫(yī)院康復科、xxx醫(yī)院康復科,、xxx中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,，將學習到的新理念、新技術,、新思維逐漸應用于臨床工作,。

2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習,。

3,、一名護士正在理解護理本科理論知識的學習。

4名護理同志參加護理的學習,。

4,、一篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。

1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強護師護理人員管理、協(xié)調努力的培養(yǎng),。

3,、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立?？谱o士培養(yǎng)、考核機制,。

4,、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作,。

5,、進一步加強科研,、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓,；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制,。

骨科護士長年終工作總結 護士長年終工作總結及計劃篇七

20xx年xx科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，并借著“二甲”復審的契機，較好的完成了各項護理工作,，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責,，制定各層級人員考核細則,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定,。

2,、認真落實查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對（護士長每周至少參與查對一次），并有記錄,；

（2）護理各項操作嚴格要求“三查七對”,；

（3）改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度,，飲食查對制度,，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。

（4）按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定,，制定危急值處理流程及制度,。

3、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃,，細讀“二甲”復審細則,，按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數(shù)據(jù),。

4,、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班,，加強晨晚間護理,，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報,，以利于總結經驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次（由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議）,，內容為：安排本月工作重點,，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每天進病房對護理質量進行督查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓,，學習先進經驗，擴大知識面,。

1,、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表,，盡可能做到實事求是,，確保結果真實可靠，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,，按pdca方式對結果進行改進,。

3、定期參加xx科工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。

4,、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核,，合格者準予上崗,。

1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。2、首次對帶教老師進行身份認證并考核,。3,、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力,。4,、根據(jù)護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套,、cpr、口服給藥,、灌腸術,、導尿術等。5,、加強危重病人的護理,，細化床頭交接班制度和晨間護理。6,、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進行護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

1、根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則,、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥,、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。2,、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關,。3,、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。

1,、部分護士素質不高,，理論及操作不過關，綜合能力弱,。

2,、部分科室基礎護理不到位。

3,、病房管理尚不盡人意,。

骨科護士長年終工作總結 護士長年終工作總結及計劃篇八

20xx年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理職員在院長重視及直接領導下,，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結以下：

1,、護理部重申了各級護理職員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜盡了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：（1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；（2)護理操縱時要求三查七對；（3)堅持填寫輸液卡,，醫(yī),學,全,在,線,提,供一年來未發(fā)生大的護理過失,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操縱處置盤,。

4、堅持床頭交***制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的合適科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行催促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗,，展開工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，醫(yī)學.全在.,線提,供向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相干資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷進步護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在平常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮節(jié)培訓,。

3,、繼續(xù)展開健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的題目提出了整改措施,，評選出了最好護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操縱考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職職員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內,、外科知識，以進步專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操縱比賽（無菌操縱)，并評選出了一等獎（吳蔚蔚),、二等獎（李敏丹,、唐海萍)、三等獎（周莉君)分別給予了嘉獎,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操縱考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操縱。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交***制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：醫(yī)學.全在.,線提,供每月輪番在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以到達進步業(yè)務素質的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，進步護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查催促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈)拖地逐日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒,。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學唆使劑,。

7,、供給室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)良服務的宗旨,，深進展開了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，和通過護士的言傳身教,，讓病人熟習把握疾病防治，康復及相干的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)展開整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深進病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術室展開手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人往拍片，做b超、醫(yī) 學全,在線.搜集.整理心電圖,，陪病人辦進院手續(xù),，送病人得手術室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務。

4,、全院護理職員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交換，有3篇參加臺州地區(qū)學術交換,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交換,。

1、個別護士素質不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理職員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于平常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內強管理，外塑形象,，在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。