時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧,！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇一

01日-05日：銀行日記賬錄入及對賬;做其他應(yīng)收應(yīng)付款表格,，處理職工借款確認。(外聯(lián)發(fā)與北方)

06日-24日：審核開票內(nèi)容并開具運輸及貨代發(fā)票(北方物流)

25日-26日：審核司機的費用憑證,，錄入財務(wù)系統(tǒng),，做報銷明細表格，并結(jié)賬,。

27日-31日：開具剩余的運輸及貨代發(fā)票;與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)比較,，及時做好銀行單據(jù)的錄入。

每天處理現(xiàn)金的收與付,，并于當(dāng)日錄入財務(wù)系統(tǒng),，做到日清日結(jié)。

每天處理辦公用品的發(fā)放工作,。

每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場加班人員的晚餐,。

每星期三付款(外聯(lián)發(fā)與北方)，

每星期一,、三,、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單,，領(lǐng)取備用金,，并及時錄入財務(wù)系統(tǒng)(外聯(lián)發(fā)與北方)

每星期訂購一次辦公用品，每月做好盤存工作,。

不定時的處理公司職員的名片,、結(jié)匯等工作，并處理外聯(lián)發(fā)工會的現(xiàn)金及銀行的收與付工作,。

在本年度工作中,，我能做到下面幾點：

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報，及時處理,。

2,、及時收回公司各項收入，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無透支現(xiàn)金。

3,、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費20xx年出納工作計劃20xx年出納工作計劃。

4,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審查核算(發(fā)票報銷單上必須有經(jīng)手人、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

1、力爭做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié),。

2,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

3、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育(每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育),，學(xué)習(xí)和掌握新的財務(wù)知識,。

1、 望在xx年做好出納本職工作外,，在不影響其他人員的工作前提下,，能接觸月度、季度,、年終財務(wù)報表,、統(tǒng)計報告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負債 表,、損益表等,，但只有理論知識，沒有實踐經(jīng)驗,，因此想多學(xué)習(xí)一些財務(wù)的實際操作技能,，希望以后能對公司的工作有所幫助。

2,、希望公司能為我繳納上海社會保險,。xx年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻,，為我提供應(yīng)有的福利,。

3、在工作之外的時間,，抽出時間盡快把日語學(xué)好,。

針 對這次會議的主題，我從小處談,，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展,，之所以來,，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強烈的危機感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的落后,，不知自 己的前途在哪里,。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展,，我也成了一個新上海人,。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功,，讓我感到一種相對的穩(wěn)定,。自 己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,，讓自己又一次認識到自身在工作中,、在意識上都存在許多不足?；谶@個 目的,，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,，還存在許多的問題,，希望在xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高,，努力做到適崗,。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇二

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、清理客戶欠費名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費的催收工作,。

3、核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4,、做好xxxx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

出納工作總結(jié)與計劃二,、其他工作

1,、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室,。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

出納工作總結(jié)與計劃在本年度工作中

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。

2,、及時收回公司各項收入,，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

新的學(xué)期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強于沒計劃,，沒有計劃,，就如無頭蒼蠅一樣，不知道自己在什么地方,，也不知道自己要去何處,？計劃有時候會遇到變化，變化只是局部的,，大方向,，大方針是不會變的。

經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,，經(jīng)濟命脈的把握關(guān)系到一個單位的生死存亡,，賬目是其具體體現(xiàn)，只有賬目一目了然,，大家的心里才會輕松,，工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’,，也不再有所疑,！那么該怎么做到這些呢？

1、收有聘支有據(jù)

2,、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費,，做到該用的買，可用不可用的節(jié)約

3,、出納會計每月對一次帳,，做到監(jiān)督作用

4、根據(jù)會計法辦事

5,、不能以學(xué)校經(jīng)費挪為他用

6,、經(jīng)費除了開代課教師工資外，購買辦公用品后,，能有多少錢就規(guī)劃多少錢（校園規(guī)劃）,，不能嚴格按照上級的要求60%用于辦公，40%用于校園建設(shè)

7,、學(xué)校經(jīng)費60%用于發(fā)代課教師工資,，15%用于購置辦公用品，10%用于差旅費,，10%用于培訓(xùn)費,，余下的5%作為“活動經(jīng)費”

每項用費都需經(jīng)過全體教師會議通過后（投票表決，過半）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字,，出納方可根據(jù)發(fā)票報賬,。

現(xiàn)將工作情況匯報如下：

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放,。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房,、醫(yī)療股長每人一份進行核對,，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證,、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表,。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報,。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資,。

在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理,，對收款室,、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理,。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查,，學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待,，始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口,。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束,，意味著下一個月工作的重新開始,。雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值,，所以在實際工作中,，本著客觀、嚴謹,、細致的原則,，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是,、細心審核、加強監(jiān)督,，對要求我簽字審核的支出進行認真審核,，確保會計信息的真實、合法,、準確,、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

1,、 在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2、 開展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神,。

3、 日常工作中有些做的不夠細致,、深化,，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細做深,，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點,。

1,、 繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,，做到事前了解、事后分析,，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2,、 創(chuàng)新思路,，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏,，把工作做深做細,，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,，使醫(yī)院效益最大化。

3,、 不斷加強自身學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，認真探索,，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識,，掌握業(yè)務(wù)技能,，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù),，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用,。

新的一年即將到來,，新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情,，以更加積極的精神面貌投入到工作中去,，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé),，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇三

一,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，嚴格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意,。加強各種費用開支的核算,，及時進行記帳，編制出納日報明細表,，匯總表,，月初報交會計做賬，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。

5,、堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

二,、加強學(xué)習(xí)：結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。

三、做好資金預(yù)算工作,，加強成本控制：預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,，減少成本，壓縮財務(wù)費用,，管理費用,，營業(yè)費用等各項支出。

1,、預(yù)算一定要全員參與,，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出,。既包括經(jīng)營指標(biāo),，也涵蓋費用開支預(yù)算，接待預(yù)算等等,。

2,、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算,，按時編報分析,，必須做到預(yù)算編報和分析的及時性，部門預(yù)算要求每月25日必須上報財務(wù)部,，部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務(wù)部,。

3、制定費用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi),，只要能完成經(jīng)營目標(biāo),，錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。

四,、個人建議措施：要求財務(wù)管理科學(xué)化,，核算規(guī)范化，費用控制全理化,，強化監(jiān)督度,，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇四

在20xx年下半年我將更加努力工作,，不斷提高,、完善自己，更好的完成自己的工作,，為公司,、項目做好服務(wù)工作。以下是公司出納下半年的工作計劃：

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，嚴格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼,，更好的服務(wù)和配合各部門,。

2、做為青年知識分子,，在“傳”“幫”“帶”工作中,，我將對下屆的學(xué)生工作中，盡量把我所知道的,、懂得的教給他們,，不僅在工作上，還有生活上,，我將盡我最大的可能幫助他們,。

3、在工作過程中,，各部門應(yīng)該全面溝通,，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié),、哪個部門,，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作,。

4,、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,，從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作需要長期的堅持，既要做好日?；A(chǔ)建設(shè),，又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作,。

5,、完善20xx年部門預(yù)算的精細化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求，為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準確,、完整,，提高財政資金的使用效益，爭取在編制20xx年部門預(yù)算時,，盡量做到科學(xué)化、精細化,，建議經(jīng)濟處建立追蹤問效制度,，對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督，項目完成后進行績效評價,，以此提高部門預(yù)算編制的準確性,、預(yù)算執(zhí)行的嚴肅性。

6,、迅速適應(yīng)角色,，充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,，下半年委派會計人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,，充分發(fā)揮委派會計主觀能動性，重點了解新增單位現(xiàn)有財務(wù)人員配置及工作職責(zé),、修訂完善財務(wù)規(guī)章制度,，及時謀劃財務(wù)管理模式，提出周期工作思路,。

無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認識上都有一定的提高,，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的問題困難,。在下半年度的工作中,，我將再接再厲，做好我的工作,，請領(lǐng)導(dǎo)放心,！

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇五

1、重新制定和細化本部門的工作職責(zé);把客服,、保潔,、綠化、后勤制度統(tǒng)一修改為《客服部管理制度》,，改進各組的工作流程,，做到有制度、有實施,、有檢查,、有改進，并形成相關(guān)記錄;

2、實行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制,，以方便業(yè)主的咨詢,、報修、等其它便民業(yè)務(wù)的快捷受理,，不管大事小事,，都要做到客戶隨叫隨到，客服熱線確保24小時都處于待機狀態(tài);全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作,，并為此制訂詳細的巡查制度,、報修程序、及檢查完成跟進工作要求,，做到發(fā)現(xiàn)問題,、及時處理、全程跟進;兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家;

3,、客戶報修,、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié)，為更好的掌握客戶信息,，了解客戶對我處工作的滿意程度,，提高工作效率，我部針對每一個客戶的投訴,、報修將采用專人接聽電話,，處理各類報修及時率達到98%，返修率不高于5%;一對一的上門或電話方式進行回訪,，詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務(wù)態(tài)度,、解決時間、處理情況;

4,、建立檔案管理專柜,，將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢,、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,，以便于查找，并由專人負責(zé)歸檔,、借閱,。

5、落實月,、季,、年度公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及庫房管理工作，做到設(shè)施設(shè)備有保養(yǎng),、有檢查,、有記錄,，庫房干凈、整潔,、條理清晰,、標(biāo)識準確;

6、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,，主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃,、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢,、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準確的時間節(jié)點,，并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,，增加員工的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性,。

回顧過去的一年,，昨日工作情景還歷歷在目，很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,，可是作為一個客服人員,，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”，在過去的一年,，我們深刻的認識到我們的執(zhí)行力不足，專業(yè)性不強。但我們也明白,，這也是我們奮斗的起點，我們將通過吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗,，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新,，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,，為小區(qū)提供專業(yè)、及時,、真誠化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,，服務(wù)意識是最關(guān)鍵之一，不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,，安撫客戶的心情,，還要能夠在回過頭的時候,，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，如和提高回答客戶效率,，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化。

新的一年即將來到,，我決心在崗位上,，投入更多的時間，以更大的熱情,，完成上級布置的各項工作,，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,，我要改進我們的工作流程,，提高工作效率，減少人員閑置,，提高員工素質(zhì),，將服務(wù)理念滲透到每個員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍,。加強員工的崗位培訓(xùn),，提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育，組織員工要認真學(xué)習(xí)法律,、規(guī)章,、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識，開拓工作思路,，在實踐中提高綜合知識的運用能力,。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越,，更好地發(fā)揮團隊精神,，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點,、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,，更進一步,，達到新的層次，進入新境界,，開創(chuàng)客服部新的篇章,。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇六

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,，要點,、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準則等,，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3,、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,，編制出納日報明細表，匯總表,，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

核算規(guī)范化,，費用控制全理化,，強化監(jiān)督度，細化工作,，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里，我會借改革契機,，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項工作計劃,，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇七

回顧過去的20xx年,，對我來說是極其重要的一年。踏上一個陌生美麗的城市,，進入一個全新的崗位,，來到一個充滿朝氣、激情的團隊,，我很感謝各位的陪伴,，使我成熟、自信了很多,，我很珍惜這來之不易的緣分,，并深深地感恩著。

展望充滿挑戰(zhàn)的20xx年,，還有很多目標(biāo),、計劃正待我們一步步實現(xiàn)，所以在這起始之際,，有必要對工作進行一個全面的規(guī)劃,，以期大家給我以寶貴的意見并修正，并在執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助,。

立足基礎(chǔ)工作,，深化工作細節(jié)，提高綜合素質(zhì),，加強安全意識,，追求工作質(zhì)量

1.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，細化工作內(nèi)容

①嚴格按照出納崗位職責(zé)和公司規(guī)定報銷,，嚴格審查每筆單據(jù),，在資金緊張的情況下,，有權(quán)分輕重緩急支付各項支出;②管好庫存現(xiàn)金，不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,，做到日清月結(jié),、賬實相符;③根據(jù)記賬憑證，逐筆登記現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬,，做到零差錯;④.妥善保管好有關(guān)票據(jù)、資料,、檔案,，并歸類整理，按序存放,，以備查閱時一目了然;⑤嚴格按照公司規(guī)定,，按時催繳水電及租金，做好資金周轉(zhuǎn)工作,，并對每筆收支及時匯報,。

2.加強安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,，安全工作應(yīng)常抓不懈,，作為資金的管理部門，更加應(yīng)加強安全意識自我培訓(xùn),，建立風(fēng)險危機觀,，做到在日常工作中細致、謹慎,，并對相關(guān)規(guī)定,、制度嚴格保密,。

①增強安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,，無論是財務(wù)工作上，還是××的日常管理上,，都應(yīng)發(fā)揮當(dāng)家作主的精神,，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生,，做到凡事想在前,，有備無患;②保證資金、系統(tǒng),、有價票據(jù)等安全;③每日對電源,、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進行檢查,，消除各類安全隱患;④完善內(nèi)部控制,，不斷查漏補缺(如水電等),，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報，做到以××的利益出發(fā),，開源節(jié)流,，不斷完善相關(guān)制度及流程。

3.加強自我培訓(xùn),，完善工作方式

如果說管理是一個企業(yè)的發(fā)動機,，那么企業(yè)文化則是發(fā)動機的潤滑油，是企業(yè)的靈魂所在,。所以,，在不斷的磨練與實踐中，要加強企業(yè)管理與文化的融合,，實行自我培訓(xùn)與公司培訓(xùn)結(jié)合的方式,，在潛移默化中，讓意識主導(dǎo)行為,，形成一個具有核心價值理念,、人人當(dāng)家作主，積極主動,，熱情的團隊,。并在對外宣傳與交流中，逐步把酒店核心文化,、品牌理念推向市場,，形成一個對內(nèi)自我監(jiān)督管理，對外擴大影響,，加強外部聯(lián)系溝通的良好循環(huán),。

20xx我們?nèi)沃氐肋h，隨著酒店內(nèi)部裝修及評三星的重要規(guī)劃逐步實施,，我將積極主動的配合酒店各個部門的工作,，不斷地提高自己，加強與各部門間的溝通與合作,，使××的各個方面工作都共上一個臺階,。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇八

本人認真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時出勤,，有效利用工作時間,；堅守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作,，能夠按時完成,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨,，不計較個人得失,，積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極要求上進,。

我在財務(wù)部門的工作崗位是出納,。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@一個月的工作,，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作,。首先,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,，學(xué)到了很多工作中的知識,，我更加的熟練了出納工作。同時,，充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分,，只有分工不同”的工作意識,，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值,。

其次作為出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,，順利的完成了如下工作：1,。嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,，發(fā)現(xiàn)金額不符時,，做到及時反映，及時處理,。2,。及時回收單位各項收入,，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行,。3,。根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作,。4,。堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審查,，對不符合手續(xù)的憑證不予付款,。

回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠,。我個人的理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺,。針對以上問題,，下半年的努力方向及工作計劃是：

1。加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高工作效率,。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，增強分析問題和解決問題的能力,。參加會計的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能,。2嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬,，憑證辦理收付,，金額方面要當(dāng)面點清，防止工作出現(xiàn)差錯,。遵守各項規(guī)章制度,，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,，作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,，如果存在要素不全,，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。

3,、做好現(xiàn)金,、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

4,、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失,。

5、與部門會計人員密切配合做到相互支持,、配合,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇九

作為學(xué)校的財務(wù)出納工作人員,，自然是做好本職工作在先，為學(xué)校節(jié)約每一分成本為己任,。為再次出色的完成上級交給的工作,，特制定出出納工作計劃：

積極參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認識,，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平,。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,，要點和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等,，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)賬簿的登記,。

按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,，提高預(yù)算工作的預(yù)見性,、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作,。

1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算,，做好財務(wù)工作,。

2、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,。

4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

1,、學(xué)校收費工作是高壓線,，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,，不收學(xué)生的任何費用,。

2,、教育班主任,、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用,。

3、教育學(xué)生使用正版讀物。

4,、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險學(xué)校(學(xué)生保險)上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件,，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴禁介入,。

以上便是我一名財務(wù)出納人員工作計劃,，總之在20xx年里,，學(xué)校將借改革契機,，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇十

隨著時間的流逝,，20xx年已經(jīng)過半,，

總結(jié)20xx上半年更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我,。

領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,，從而也讓我學(xué)到了很多,，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下

總結(jié)：

在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作,。

1,、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),，杜絕浪費及不正常的開支。

2,、出納員支付(包括公,、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理,、財務(wù)經(jīng)理,、經(jīng)辦人簽字。

3,、必須建立健全現(xiàn)金

日記帳,，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表,，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算,、帳款相符,、定期盤點。4,、銷售,、維修配件的貨款必須入賬。

6、當(dāng)日有到款,，必須當(dāng)日開具收款收據(jù),。

7、月底及時與財務(wù)人員對帳,。(帳實相符,，帳帳相符)7。1現(xiàn)金帳收支,。7,。2工程部回款與已送未結(jié)。7,。3外圍發(fā)貨及到款,。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”,，它是經(jīng)濟工作的第一線,，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

1,、作為一個合格的出納,，我必須具備以下的基本要求：一。學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二,。學(xué)會制訂本職崗位工作制度,，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。,。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。四,。出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金,、票據(jù),、各種印鑒的保管。四,。很好的溝通能力,。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2,、物流作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客,、經(jīng)銷商,、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù),。

同時,，我要進行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取08年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,，來進一步完善自己的工作,，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,，發(fā)展自己,，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍,。

在此,，我要特別感謝公司

領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,，有著非常重要的作用,。作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先,，為公司節(jié)約每一分成本為己任,。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排,，使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂8月份財務(wù)工作計劃,。

一,、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。

xx年財務(wù)出納人員工作計劃

組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),，提高認識,，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,，要點、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制,。

二、進一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

按照上級財政部門的要求,，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作,。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際,。

三,、加強規(guī)范資金管理。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇十二

為了讓自己不至于重蹈覆轍,，一定要對自己上半年的工作進行詳細的總結(jié),，上半年的我首先在工作心態(tài)方面就是有問題的，有種混日子的感覺，沒有一點學(xué)習(xí)的動力,，我個人心理也清楚,，自己的個人能力還沒到坐在那什么都不管的程度，財務(wù)室比我工作出色的員工多得是,，我其實都是可以去跟她們請教的,，但是我都是在只顧自個的在工作，總的來說就是沒有一顆上進心,，這是不能存在的,。

調(diào)整好自己額的工作心態(tài)，出來工作跟在學(xué)校讀書是一個道理,，我不能達成了一個目標(biāo)我就不管了,，最開始到公司的時候，我的目標(biāo)是盡快的適應(yīng)自己手頭的工作,，年初的時候,，我就已經(jīng)差不多適應(yīng)了，遲遲沒有下一步的進展,。

雖然說自己的目前的工作都可以輕松的完成了,，但是終究是有很多不能得心應(yīng)手的地方。比如說,，盤點目前公司庫存的現(xiàn)金工作的時候,，是不是的還會算錯，導(dǎo)致自己需要重頭再來,。這種情況我不止一次遇到了,，但是我都沒辦法徹底的防止這種事情再度發(fā)生，我下半年的時候,，我要把自身發(fā)生過的一些錯誤,，一一的想像財務(wù)部的前輩們請教，讓她們經(jīng)驗來解決我的問題,。然后那些我已經(jīng)可以得心應(yīng)手的工作內(nèi)容，我也不能忽視,，在質(zhì)量上在追求下效率,。

作為公司的出納，我是不滿意自己一直在這個崗位上工作的,，但是目前我也只能做這個崗位,，只有足夠優(yōu)秀，對公司做出的貢獻夠大,，我才有資格去爭取升職加薪,，我不會讓自己止步于此，我不能只拘束于自己目前的工作任務(wù)，比如貸款,、融資,、資金的籌措能力我也要有，保證自己能在公司需要的時候,，立馬可以站出來,。下半年主動的申請去處理幾個子公司的財務(wù)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的我就是太安逸了,，有了足夠的壓力,，我才能有向上的動力，盡可能的在下半年完成一次升職或者是一次加薪,。

公司出納工作計劃和目標(biāo) 出納工作計劃書篇十三

作為公司的財務(wù)出納工作人員,，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任,。為再次出色的完成上級交給的工作,，特制定出出納工作計劃：

財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,，有著非常重要的作用,。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排,，使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂200x年財務(wù)工作計劃,。

一,、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。

組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),，提高認識,，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,，要點、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制,。

二、進一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

按照上級財政部門的要求,，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,，提高預(yù)算工作的預(yù)見性,、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作,。編制好年度預(yù)算,，并力求切合實際。

三,、加強規(guī)范資金管理,。

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算,，做好財務(wù)工作。

2,、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,，秉公辦事,，做出表率。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,，核算規(guī)范化,，費用控制全理化，強化監(jiān)督度,，細化工作,，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。

使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,。要嚴格學(xué)校的硬件管理,，學(xué)校的課桌,、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時修補,，嚴禁外借,。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室,、儀器室,、處室要嚴格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù),，損壞丟失要照價賠償,。管好固定資產(chǎn)帳。

五,、繼續(xù)做好收費工作

學(xué)校收費工作是高壓線,，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,，不收學(xué)生的任何費用,。

1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費,。雖然物價局允許收取,，但為了農(nóng)民利益，立停,。

2,、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用,。

3,、教育學(xué)生使用正版讀物。

4,、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo),、教師嚴禁介入,。

六、抽取部分資金對學(xué)校破舊,、損壞之處進行修繕,。

七、按照上級要求交足電教費(每生12元),，極力爭取上級對我校的各項支持,。

以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃，總之在200x年里,，學(xué)校將借改革契機,，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容,。

第一、加強業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃,。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在**年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌,。

根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%,，人意險5%,。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路,，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。