總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

廠區(qū)保安年終工作總結(jié)篇一

協(xié)同各職能部門,，努力實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范，在日常安全防范,、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適,、整潔、安全、快捷的生活空為己任,。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié),。

1、保安隊(duì)伍的組建,，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄,，誠實(shí),、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強(qiáng),。入職前要通過面視,、政審,、現(xiàn)場答辯、身體檢查形象等,，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx1名,，其中x名辭工,，x名不合格辭退,，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,，是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質(zhì)強(qiáng),、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

2,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗,，保證工作正常開展,。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班,、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

1,、樣板房的監(jiān)管,，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積,，能初步回答客人的詢問。

2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,，保證各類物品的完整性。

3,、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀,，控制閑雜人員進(jìn)入,。要求保安員儀容儀表整潔、端莊,、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng),、服務(wù)意識強(qiáng)，具備工作的主動性,。

4、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理,。

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則，做到了車到人迎,、車走人送,，請字開頭,、謝字結(jié)尾,，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放,，主動為客人開車門,，迎接客人,，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水,、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,，保證場所的整潔、舒適,。

在節(jié)日、慶典活動中,，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中,，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為標(biāo)桿項(xiàng)目,，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適,、優(yōu)雅、安全,、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,。

廠區(qū)保安年終工作總結(jié)篇二

保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,，還要肩負(fù)著xx小區(qū),、xx大廈、慶xx商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,。商販們亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營,，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱,，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作，大家知道保安隊(duì)的人員流動性比較大,，有時(shí)人員倒不過來，我就自己親自去清理,，有的商販非常不講理,，我軟硬兼施,，由于我們沒有執(zhí)法權(quán),，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,，這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后,，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,，一天24小時(shí)離不開人，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了,，為了保證車輛的安全,，我們想辦法修復(fù),，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,，不能使管理處榮譽(yù)受到損害,，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全,。

車場管理工作：

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車，排列整齊,，并在車輛出場時(shí)認(rèn)真核查車型、車牌號,，確保車輛安全;

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難,，隊(duì)員流動性大，有時(shí)三五個(gè)一起離職,，招隊(duì)員又不能同時(shí)招到,。倒班人手不足,，我就與班長們跟隊(duì)員一起倒班，招來的隊(duì)員都比我小還好帶,，難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,，年齡已37歲,，我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,，在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,，處處替他們著想，怕他們受委屈,，怕他們冷著、凍著,，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時(shí),，要哄他們開心,，逗他們樂。有時(shí)我心里很苦,，但想到我的工作,，有領(lǐng)導(dǎo)的支持,，大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。

xx小區(qū)是開放式小區(qū),，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來,，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧,、文明、舒適的生活環(huán)境,。

回顧一年來所走的路,，有感嘆、也有欣慰,，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了，整體素質(zhì)提高了,，在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,，也成熟了很多，雖取得了一定的成績,，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓,，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。

廠區(qū)保安年終工作總結(jié)篇三

2020年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)2020年的新篇章,。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),，在這一年中，在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了2020年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對我部一年來的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下：

我部共有保安人員x余人，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象”的服務(wù)理念,，以確保“公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起,，出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實(shí)的原則，采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;xx花園二期因管理措施不力,，出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件，此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;抓獲一起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān),，及時(shí)制止各類違法犯罪活動x余起、平息斗毆事件x起,，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,，截獲商家私自搬離市場x余次，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)x次及各類接待安保任務(wù)數(shù)x次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,，為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強(qiáng)有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理,。

1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,，嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度。

2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯,。

3、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度,，加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入牌證管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識宣傳，增強(qiáng)全民對消防安全的意識感,，使之同參與、共防范,。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”,。

把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓，高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義,。

1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),，提升業(yè)務(wù)能力。一支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們嚴(yán)格篩選,，多招聘部隊(duì)退伍軍人,。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動性大,，我部先后共新招保安x余人，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊(duì)員入職后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，確保培訓(xùn)合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,，每天堅(jiān)持接班前15分鐘訓(xùn)練制度，使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們始終堅(jiān)持不隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

2,、抓思想建設(shè)，樹隊(duì)伍正氣,。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同。大部分隊(duì)員剛2出頭,，血?dú)夥絼偅率刮覀冊谌粘９ぷ?、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動態(tài),，認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生,，以典型案例教育,，定期組織教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想教育,，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神,，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀,。

3,、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序,、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。全年來，我部對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格、實(shí)用的制度,，對保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。定期召開骨干會議，以多種形式開展批評與自我批評,。定期組織工作匯報(bào)，及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。

在這一年里，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處,，離公司要求還差一定距離,，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪,、辭退處理,。

1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。2019年由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動,，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,，通過思想教育，組織培訓(xùn),，人員,、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀,。

2、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,，落實(shí)到日常工作,、生活中去。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識,，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

2021年即將來臨,，為了確保集團(tuán)公司各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、加大管理力度,，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患,。

4、加強(qiáng)與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),，做好重大接待的安保工作。

5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們一定正視現(xiàn)實(shí),，不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),，最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主,、商家滿意。

廠區(qū)保安年終工作總結(jié)篇四

在這一年中對我們保安隊(duì)的支持和幫助,，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊(duì)工作的肯定。在公司,、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力下，克服了人員流動性大,、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

在工作中,，每名隊(duì)員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,，嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,，使每名隊(duì)員都能熟練掌握各種滅火器材，為貫徹公司四化一暢精神,，對小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,，由于我們的清理影響了商販們的生意，我們從中也遇到了不少的困難,，唉過罵有時(shí)甚至還唉打，但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,，用心的溝通取得了一定的成績,，保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,，凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

由于xx冬季交付使用時(shí),，未進(jìn)行小區(qū)綠化，因此存在著很多天然形成的風(fēng)口,，凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,，反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到xx號樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,，我們及時(shí)與他家長聯(lián)系,，將他送到醫(yī)院,，當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時(shí)的那種復(fù)雜與激動的表情已經(jīng)無語言表,，我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭,。

20xx年6月我們巡邏到xx號樓時(shí)發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙，上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,，由于我們的及時(shí)處理，將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了,，同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,，受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說：“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,，我舒服?！甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因?yàn)槲覀兊呐]有白付出，我們看到了自己的成績,。與此同時(shí)我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶,、攝像頭等盜竊分子x人，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失xx余元,，得到了業(yè)主的極力好評同時(shí)為公司贏得了一定的聲譽(yù)。

知識是事故處理的基本保證,，只有使我們保安對員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識,，才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況,，為此，班組長制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,，各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。

每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識,、國家制定的法律法規(guī),、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子,，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等,，針對這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn),。

班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn),，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量，為此,，保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識,，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,，真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助,，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,，如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容，利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認(rèn)識,，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見。

沒有過硬的政治思想,，一個(gè)隊(duì)伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識,，就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出,，保安班組充分認(rèn)識到政治思想的重要作用,，大家在工作中嚴(yán)格要求自己，通過隊(duì)長和班長的帶頭作用,，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,，關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng)，在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一,。

在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo),，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng),，讓人欣慰的是。2020年x月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中,，業(yè)主對小區(qū)報(bào)案的滿意率到達(dá)到了99%。

2020年在全體保安員的共同努力下,，保安隊(duì)取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離,，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,，才能更好更快的進(jìn)步,，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,，并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定。