“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

住院醫(yī)師年度述職報告篇一

大家好!在此辭舊迎新之際,，我們回顧過去,，展望未來，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)到來,，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作,、宣教工作,、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,，把我院20xx年各項工作完成的更好?，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：

總思路：根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念,、五個加強(qiáng),、兩個提高。

1,、十個理念：就是我院20xx年提出的十個文化理念的延伸,。

2、五個加強(qiáng)：是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細(xì)化,、量化;加強(qiáng)服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的步伐,。

3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個提高的目標(biāo)就是社會效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高,，這也是十個理念的第十個文化理念,。

工作重點,、醫(yī)療質(zhì)量：

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：

通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度,、查對制度,、會診制度、病例討論制度,、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度,。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：

1,、嚴(yán)格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，落實獎懲兌現(xiàn),，獎優(yōu)罰劣,，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高,。

2,、各科室及時地上繳病歷,，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。

3,、建立門診手冊,，開展門診輸液建立觀察病歷,。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查，每月隨機(jī)抽查5天處方,，合格率要求在90%以上,。

4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：

1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測并納入考核范圍,。

2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體,、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應(yīng)臨床科室安全的需要,。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影,、鋇餐透視要熟練開展,，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。

3,、注重同臨床一線科室的溝通和交流,。

(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量：

提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識,、風(fēng)險意識和競爭意識，嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診手冊,、門診處方書寫，通過對處方,、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進(jìn)行質(zhì)量檢查,，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達(dá)95%,，門診人次力爭增長15%.

醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識培訓(xùn),，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。

組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮,。通過我們的努力,，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。

人才培養(yǎng),、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：

實行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式,，填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才,，為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ),。同時制定鼓勵、激勵學(xué)習(xí)的措施,。

(一)繼續(xù)教育工作：

1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi),、外人員培訓(xùn)及宣教,。

2、鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,。

3,、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文,。

4,、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班,。

5、開展多種形式的健康教育,，各臨床科每年4次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。

(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作：

醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座,，使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理操作大練兵,，使廣大護(hù)理工作者掌握嫻熟的操作技能,。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,，各種考核都和績效管理掛鉤,。

(三)教學(xué)工作

1、接收進(jìn)修生,，實習(xí)生,、對口下鄉(xiāng)工作人員。

2,、對新上崗職工開展崗前教育工作

體檢工作：

配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍,，組織配備b超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備,，新推出健康體檢套餐,，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、高效的服務(wù)，方便廣大人民群眾健康體檢的需求,， 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作,。

宣教工作：

宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合,，配合農(nóng)村體檢工作,、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門診健康教育,、義診等形式開展健康教育工作,，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾,、社區(qū)群眾了解我們,，接受我們的服務(wù)，認(rèn)可我們的工作,。

住院醫(yī)師年度述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人xx,，20xx年x月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),，至今工作在xx中醫(yī)醫(yī)院，在外科任職住院醫(yī)師,，于20xx年x月至20xx年x月在急診科工作一年;在近x年的工作過程中,，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的思想,，待病人勝親人,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,，我努力工作、學(xué)習(xí),，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,，努力鉆研外科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我取得了一些成績,，同時也逐漸認(rèn)識到外科工作的復(fù)雜性,、多樣性，了解了外科手術(shù)的一些新進(jìn)展,。

在政治思想方面,，我始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨,、積極主動,，取得了同事們的一致好評與認(rèn)可。

在外科實踐工作中,，我深切體會到作為外科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我逐漸對外科常見病,、多發(fā)病的診斷,、治療有了較多的認(rèn)識，作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術(shù)-出院-復(fù)查有了很好的掌握,，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，我已能掌握國家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔(dān)的丁類手術(shù)如：闌尾切除術(shù)、一次性疝修補(bǔ)術(shù),、膽囊造瘺術(shù),、各種體表腫痛的切除術(shù),、等等，并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類手術(shù)的第一助手,，并努力學(xué)習(xí),，正在為進(jìn)級主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等，通過不斷的學(xué)習(xí),，我爭取早日進(jìn)級外科主治醫(yī)師,。

外科工作是復(fù)雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓(xùn),，如對于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識,，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗，更對自己以后的'診治水平有了清醒的認(rèn)識,，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問查體,，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識,，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。

綜上所述,，我認(rèn)為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責(zé),，在以后的工作中我還要不斷努力，加強(qiáng)我的自身能力,，更好的為人民服務(wù),。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

住院醫(yī)師年度述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年x月起，我正式的成為了xx醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)中的一員,，在這一年的時間里,，不論在思想上，技術(shù)上還是個人方面,，我都有了長足的進(jìn)步,，并努力朝著一個合格的醫(yī)學(xué)工作者而努力。

我在住院醫(yī)師培訓(xùn)的這一年里,，能自覺的遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，做到不遲到不早退,，以一個醫(yī)學(xué)工作者的身份要求自己,，在工作中，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛;救死扶傷,，實行社會主義的人道主義,。尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人不分民族,、性別,、職業(yè),、地位、財產(chǎn)狀況,，都應(yīng)一視同仁;文明禮貌服務(wù),。舉止端莊，語言文明,，態(tài)度和藹,，同情、關(guān)心和體貼病人;廉潔奉公,。自覺遵紀(jì)守法,，不接受患者紅包、宴請,，不向患者或家屬借錢,、借物不泄露病人隱私與秘密;正確處理同行同事間的關(guān)系，相互學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作;嚴(yán)謹(jǐn)求實,，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù),，精益求精,。不斷更新知識，提高技術(shù)水平,。誓將自己打造成一個合格的醫(yī)務(wù)工作者,。

這一年的麻醉科輪轉(zhuǎn)期間我有了長足的進(jìn)步，麻醉醫(yī)生又被稱作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生,，不但要熟練各種麻醉操作技術(shù),，確保病人手術(shù)無痛、手術(shù)順利進(jìn)行,，而且還要利用先進(jìn)的儀器隨時監(jiān)測病人的生命功能,，如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問題,，就采取各種治療措施,，維持病人生命功能的穩(wěn)定，保證病人的安全,。在麻醉科的這一年里,，我主動學(xué)習(xí)麻醉的各種基本操作方法和先進(jìn)的麻醉理念，學(xué)習(xí)了臨床麻醉學(xué),、急救復(fù)蘇的基礎(chǔ)理論,，并和實際工作結(jié)合，積極參加術(shù)前病情評估，同時嚴(yán)格掌控術(shù)中生命功能的調(diào)控,，并對常見麻醉并發(fā)癥和術(shù)中危急癥的正確處理有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，先后完成了近xx例的全麻氣管插管，近xx例的椎管內(nèi)麻醉,，同時對于麻醉特殊技能,，如深靜脈穿刺、動脈穿刺,、纖維支氣管鏡,、麻醉喉罩、雙腔支氣管插管有了更熟練的掌握,，能在上級醫(yī)生的指導(dǎo)下,，獨立完成此類操作，并將此用于特殊病人的手術(shù)麻醉與危重?fù)尵?，在新技術(shù)新方法的掌握上,，也做到會一門，精一門,，司可林纖維硬鏡,，可視喉鏡技術(shù)的引進(jìn)，都使自己的視野不斷的開闊,，于此同時，不斷的完善自己的?？茦I(yè)務(wù)水平,，同時在麻醉復(fù)蘇室輪轉(zhuǎn)期間，對于全麻病人的手術(shù)拔管指針以及病人蘇醒的評估都有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，為自己未來的工作打下更夯實的基礎(chǔ),，使自己成為一個更加成熟的麻醉醫(yī)生。

在努力增加醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的同時,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，積極參加各種醫(yī)學(xué)及麻醉學(xué)的學(xué)術(shù)會議、講座,，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,，積極參加科室及醫(yī)院組織的各種學(xué)術(shù)講座，在科室主持病例分析,，堅持特殊病例報告制度,，并堅持早交班時間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從一點一滴開始提升自己,，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面。在此期間還參加了科室課題的研究工作,，利用空閑時間參與部分課題的數(shù)據(jù)采集,，逐步學(xué)會對數(shù)據(jù)的專業(yè)分析,，對專業(yè)課題以及醫(yī)學(xué)論文的基本方法有了一定認(rèn)識，對醫(yī)學(xué)研究的方式方法有了更全面的感官認(rèn)知,，為自己今后在教學(xué)和科研方面打下堅實的基礎(chǔ),，同時爭取在規(guī)范化培訓(xùn)期間，在一些優(yōu)秀期刊上發(fā)表文章,，使自身的學(xué)術(shù)理論更上一步,。

在今后的x年里，第一目標(biāo)是取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,，同時更好的完成其它科室的學(xué)習(xí)和輪轉(zhuǎn)工作,，使各學(xué)科的知識總結(jié)串聯(lián)在一起，對于疾病有更加明確的第一認(rèn)知,，并努力使得相關(guān)知道知道?？坡樽淼膶嵤瑢τ谖Ｖ睾喜Y的病人以及疑難病例,，處理的更加得當(dāng),，進(jìn)一步做好自己的本職工作。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

住院醫(yī)師年度述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年已經(jīng)過去,，回顧這一年,，取得了很大進(jìn)步，但也有不少缺點,，現(xiàn)述職如下：

我知道,，要做一名合格的住院醫(yī)師，就一定要樹立堅定的社會主義,，始終保持政治上的清醒和堅定,。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識,、堅定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。更新觀念,，勇于開拓,，大膽創(chuàng)新，積極認(rèn)真地,。在這一點上,，我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎，始終堅持從一點一滴的小事做起,，不斷提高自己的思想覺悟,，努力做一名合格的住院醫(yī)師。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,，即時寫下了相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識,。通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,，并多次參加醫(yī)院組織的，新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論,，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面。已能獨立完成診治過程,，并能處理相關(guān)并發(fā)癥,，以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人,，在最大程度上避免了誤診誤治,，盡可能的避免了差錯的發(fā)生。

在過去的一年里,，我取得了一些成績,，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。為適應(yīng)新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足，踏實工作,，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己，不辜負(fù)組織對我的期望。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

住院醫(yī)師年度述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),，我重點講述以下負(fù)責(zé)住院工作應(yīng)該作以下幾點：

要通過學(xué)習(xí)而知不足,，通過學(xué)習(xí)而求進(jìn)步，作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，要把學(xué)習(xí)放在首位,，在持續(xù)不斷終身學(xué)習(xí)中增長知識，增加才干,，更好地為人民服務(wù),。全面系統(tǒng)地掌握科學(xué)發(fā)展觀理論的精髓，認(rèn)真研究如何在實際工作中,，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀,，使理論與實踐結(jié)合起來，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作實踐,，使思想政治覺悟的不斷提高有利于更好地干好本職工作,。

團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)結(jié)才能勝利,。在實際工作中,，本人能與院委會一班人，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)一致干工作,，齊心合力圖發(fā)展,，在與廣大干部員工相處中，以誠待人,，以誠辦事,，以誠感人，精誠所至,，處處和諧,。在處理上下級關(guān)系上，能夠換位思考,，體諒上級領(lǐng)導(dǎo)的難處,，體恤下屬員工的苦處，千方百計地支持上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,，千辛萬苦地支持所屬部門的工作,，使他們保持高昂的工作熱情，旺盛的工作斗志,，使大家在精誠團(tuán)結(jié),，和衷共濟(jì)，同心同德的氛圍下,，發(fā)揮出更大的能力,，為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智,。

在甘當(dāng)配角，愿作綠葉的工作方法下,，自己一定能與院領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)系處理得比較融洽,，使大家心往一處想，勁往一處使,，使大家能夠作滿負(fù)荷工作,，為工作廢寢忘食，不講報酬,，不講條件,，不怕苦，不怕累,，心甘情愿地為醫(yī)院發(fā)展出力流汗,。

作為協(xié)助x院長主抓門診部的副院長，本人一定養(yǎng)成說干就干,，不推脫,，不拖拉，今日事今日畢的良好工作習(xí)慣,，自己首先作表率,，帶動大家一起來，身教勝于言教,。社會上那種光說不干,，只說不練，人浮于事,，游手好閑,，推諉扯皮的不良作風(fēng)，在我中醫(yī)院門診找不到蹤跡,。人人都是實干家,，個個都是快搶手。

本人奉行“做老實人,，辦老實事的左右銘,，干工作必須實實在在，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，不喜歡花架子，不崇尚空談,，不愿搞務(wù)虛主義和華而不實的東西,，一步

一個腳印的走，腳踏實地走,，把工作做到實處,，一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一件件實實在在的事做出來,，集合到一起,，就成了工作成績，就成為一個階段的工作,，從而做到上不愧對黨和組織的信任,，下不愧對群眾和患者的信賴，自己無愧于良心和信念”,。我始終認(rèn)為鐵飯碗真正含義,，不是總在一個地方有飯吃，而是一輩子到哪兒都有飯吃,。遇事找借口寸步難行,，找方法前途無量，每個人忘記該忘記的,，接受不能改變的好好工作,。

要想辦好中醫(yī)院必須清楚。中國當(dāng)前進(jìn)入了“服務(wù)差異”時代,。服務(wù)不僅能產(chǎn)生價值,，且是無形的高附加值。現(xiàn)在醫(yī)院已普遍重視,，但與患者的期望相距甚遠(yuǎn),。

1、倡導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，服務(wù)放在首位

醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè),，病人交錢不容易，要選擇醫(yī)院,，選擇醫(yī)生,，選擇藥品，選擇是否住院等,。醫(yī)院要讓病人交的錢不冤,，就更不容易。要提供優(yōu)質(zhì),、高效,、方便、快捷,、低廉的服務(wù),。倡導(dǎo)文明向上的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)——優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),、優(yōu)質(zhì)的治療服務(wù),、優(yōu)質(zhì)的態(tài)度服務(wù),、優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)?！耙磺袨椴∪酥?，想病人所未想，以病人的需求為已任,，以病人的評價為標(biāo)準(zhǔn)”,，“病人利益第一，病人永遠(yuǎn)是對的”等,，這樣才能羸得患者的信任和支持,。

高效——不是簡單的縮短時間、提高效率,，而是取得高效益,，包括診斷明確、檢查仔細(xì),、治療有效,、出院滿意?；颊哌x擇了醫(yī)院,，如果醫(yī)院忽略了患者在最短時間內(nèi)用最少的錢治好病的要求，最終將被患者無情地忽略,。

廉價——這是患者在渴望治好病的同時,，希望付出最小費(fèi)用的普遍心理。病人是希望錢越少越好,，而醫(yī)院的最終目的是為病人治好病,。醫(yī)生用最好的療效，最短的時間,，最少的收費(fèi)為病人治好病,，是醫(yī)院的本事，也是醫(yī)院生存的立足點,。

方便——在醫(yī)療上全面推廣“病人就診四步曲”和“病人住院四步曲”,。我們不是音樂家，不能在鋼琴上讓我們心里的弦律在鍵盤上跳動,。但我們可以以精湛的技術(shù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，暖人的態(tài)度,，美好的心靈,，彈奏一曲溫馨、悅耳的健康樂曲,。

2,、正確、快速處理患者不滿,。

患者不滿的誘因：患者在就醫(yī)時產(chǎn)生不滿,，不外乎幾個原因：一是治療效果不如意;二是花費(fèi)過高;三是服務(wù)不到位。

如何處理患者不滿面對患者的不滿,，拖延處理是最壞的方式,，爭辯是非是最蠢的行為。最好的策略：立即行動,，圓滿解決,。更好的措施：第一次就把工作做好，并且永遠(yuǎn)把工作做好,。

進(jìn)入飛速發(fā)展,、高度競爭的xx世紀(jì)，醫(yī)院發(fā)展要尋求經(jīng)濟(jì)增長點,，以科技求發(fā)展,，向管理要效益。管理是命脈,，品牌是旗幟,，文化是精髓，制度是保障,，人才是根本,，創(chuàng)新是靈魂。在改革的大潮中亮出自己的旗幟,。我堅信在我所管理的門診部所有人員都是醫(yī)院的一個宣傳窗口,，以我們的超值服務(wù)，贏得病人的滿意,，讓病人宣傳病人,，病人的朋友宣傳病人，病人的親戚,、家屬宣傳病人,，中醫(yī)院的日子一定會越來越好。

今后本人一定會發(fā)揮成績,，克服不足,，以對黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步解放思想,，大膽工作,，改善作風(fēng)，廉潔自律,，保持高昂的斗志,，旺盛的工作熱情,，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力,，做出更大貢獻(xiàn),，團(tuán)結(jié)同志，尊重患者,，不為名,，不為利，當(dāng)一個默默無聞的好配角,，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛,。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

住院醫(yī)師年度述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。

一年以來,，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了住院醫(yī)師的崗位職責(zé),。

同時，堅持學(xué)以致用,、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn)，共同提高,。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,，對照先進(jìn)找差距，查問題,，找不足,，自己在思想、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)骨科學(xué)理論的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，全年共計：記業(yè)務(wù)工作筆記x萬字,，撰寫工作報告x份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文x篇。二是堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù),，堅持把工作獻(xiàn)給社會,，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量,，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者x人,，實施手術(shù)x例,，治愈病人x人(次)。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,。“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會文明的重要組成部分，為此,，我以對患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做好各項工作。

三,、嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,，嚴(yán)格要求自己,，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重,，對年輕同志真誠地關(guān)心,，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律,，堅持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立了自身良好形象,。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日