心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

電話的銷售心得體會 電話銷售心得體會200字篇一

我是一個新人,，當初之所以選擇這個工作,，除了錢外還想挑戰(zhàn)一下自己，以前的我是那么的害羞與內(nèi)向,，我想在銷售的領(lǐng)域有所成長,，有所作為。

我也不知道為什么自己是那么的不順利,，我同學早就開始正式工作了，而我還在看別人臉色小心翼翼的爭取表現(xiàn),。從3月在廣東實習到6月,，由于公司銷售改組，我和去公司的同學都被辭退了,，于是從7月拼命的找了個工作,，雖然工資不高，可是不必在街頭流浪,，還算心里安慰,。

今天去拜訪了一位醫(yī)生，感覺還不錯,，經(jīng)理說要考驗和鍛煉我,，否則就回家了。對于這個職業(yè)很多人對其看法不同,，都說它是一個違法的職業(yè),，只是國家還沒有一個明確的法律法規(guī)，也許再過幾年國家醫(yī)改徹底,，我們都將面臨失業(yè),。其實我們主要是向醫(yī)生介紹自己的產(chǎn)品，講學術(shù),，可是現(xiàn)在的醫(yī)生都現(xiàn)實,，那么多醫(yī)藥代表，他憑什么用你的藥品,，所以就涉及金錢關(guān)系,，為了使醫(yī)生記得自己的藥品，必須給他提成或紅包,，無形中就擾亂了醫(yī)藥市場,，無形中就提高了藥品成本價格，受傷的還是那些看病的人們,，說白了就是平民百姓,，他們沒有錢卻只能聽醫(yī)生擺布。

其實醫(yī)生本來就要開藥,，我們向他介紹本公司藥品,，他只需要爭對病人對癥下藥就是,，我認為對病人負責醫(yī)生具備主導作用，他們才知道那種藥對病人最有用,，怎樣開才最便宜,，才能為病人著想。其實我們主要是和同品種公司競爭,，比如進口藥品和我們國產(chǎn)藥品效果一樣,，我們的卻便宜，所以向醫(yī)生推薦無疑對患者是一種好的決策!

所以,，我認為醫(yī)藥代表學術(shù)重要,，醫(yī)生幾乎主宰著病人的生命，他們對病人負責選擇那種藥品更重要,。

一位發(fā)燒的病人進醫(yī)院后,，本來醫(yī)生開幾片藥就可以了，醫(yī)生叫他去檢查,，化驗,，。,。,。下來用了好多錢，所以一位對病人負責的醫(yī)生才是社會的真正呼喊!

電話的銷售心得體會 電話銷售心得體會200字篇二

婚紗攝影行業(yè)在20xx年的時候尚且不算是一個熱門的行業(yè),，很多企業(yè)不知道如何合理運用seo,，老牌企業(yè)壟斷了客戶。年輕的品牌又無法打開知名度,，不僅在本地的競爭力不夠,，也不知道在網(wǎng)絡(luò)上如何去分一杯羹。

隨著網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)逐漸進步,，20xx年開始,，大量的新品牌婚紗攝影店開始運用seo去爭奪客戶，打破了老牌企業(yè)壟斷客戶的格局,。初次接觸婚紗攝影這個行業(yè)的時候,，競爭對手屈指可數(shù)，當年算了一筆帳,，以上海地區(qū)為例,，上海一年有至少100萬對新人需要婚紗照服務(wù)，然而那會上海大概只有1000家左右的婚紗攝影店,，可想而知背后存在多么大的潛力,。接下來，我來給大家聊聊我們的運營思路。

一,、品牌宣傳

一個全新的品牌是無法在當?shù)睾硠永吓破髽I(yè)的,，所以我們選擇了在網(wǎng)絡(luò)上尋找突破口。首先,，列出關(guān)鍵詞,，因為行業(yè)性質(zhì)，所以關(guān)鍵詞劃分為：

1.主關(guān)鍵詞

a.地區(qū)+(婚紗攝影,、拍婚紗照)+(哪家好,、哪里好、哪個好)等等

b.地區(qū)+(十佳,、最好,、比較好+)婚紗攝影等等

2.長尾關(guān)鍵詞

a.季節(jié)(春天怎么拍婚紗照?)

b.氣候(陰天怎么拍婚紗照好看?)

c.價位(杭州拍婚紗照哪家實惠?)

d.年齡段(90后拍婚紗照哪家好?)

e.種類(杭州拍個性婚紗照哪家好?)等等..

關(guān)鍵詞列舉出來之后進行安排網(wǎng)站，競爭較為激烈的地區(qū)安排4個網(wǎng)站,，競爭較小的安排2個網(wǎng)站。合理分配關(guān)鍵詞后進行優(yōu)化,。長尾關(guān)鍵詞及口碑類關(guān)鍵詞利用分類信息,、b2b、問答,、sns網(wǎng)站,、視頻網(wǎng)站等資源發(fā)布相關(guān)信息爭奪長尾關(guān)鍵詞排名，在內(nèi)容里面或者通過圖片留下聯(lián)系方式,。我們起初做的只是為了讓客戶無論搜索任何關(guān)鍵詞的時候都能夠找到我們,，現(xiàn)在，推廣方法在不斷的改良,，我們也在推廣的文章內(nèi)容上進行美化,，圖片，客戶評論(點評網(wǎng)收集即可),，客戶感受(同采集即可),，爭取最大化的留住客戶，或者引導客戶搜索我們的品牌關(guān)鍵詞從而找到我們,。

我們品牌的關(guān)鍵詞主品牌詞在旺季的時候指數(shù)大約在300-350左右,，地區(qū)+品牌詞在旺季大約有80-130的指數(shù)。直到現(xiàn)在,，我們的客戶大部分都是搜索我們的品牌關(guān)鍵詞進入,。說白了，我們就是一個網(wǎng)絡(luò)水手,，我們不用任何需要投入資金的資源,，不和任何平臺合作，只是單純的推廣信息,，讓我們的品牌在兩年多來小有名氣,。

二,、考核

我們的企業(yè)中，純正的seoer是沒有的,，正統(tǒng)的seo見效慢,，需要投入的時間和精力較多，所以我們以推廣為主,，優(yōu)化為輔(現(xiàn)在正在兩者兼顧),，所以推廣人員這一塊上的考核相對來說較為嚴格，主要考核在關(guān)鍵詞的覆蓋率,，也就是用戶在搜索一個關(guān)鍵詞的時候能夠有出現(xiàn)幾個關(guān)于我們品牌的信息,。

算法為：500個關(guān)鍵詞，1000個排名,，即覆蓋率：500/1000=50%,，具體達標規(guī)則可自己定義。

三,、網(wǎng)站優(yōu)化

因為地區(qū)比較多,，所以網(wǎng)站也比較多，我們利用正規(guī)的seo手法去優(yōu)化網(wǎng)站,，保障自己在主關(guān)鍵詞的品牌影響力度,，并且把一些站外推廣做不上去的關(guān)鍵詞分配到網(wǎng)站標題里，通過眾多的子站去占領(lǐng)相對比較難的關(guān)鍵詞排名,。有條件的企業(yè)可以建立一個行業(yè)網(wǎng)站,，我們近期正在準備打造一個這樣的網(wǎng)站。通過二級網(wǎng)站+bbs+sns平臺來增加我們的曝光率以及口碑,。

四,、外推細節(jié)

經(jīng)過這么久以來的外推積累，最后給大家總結(jié)一下外推的細節(jié),，希望能夠幫助到一些需要這樣的垂直推廣方式的人,。

1.在知名站點上做推廣永遠比默默無名的網(wǎng)站效果好。

2.地方論壇一定要抓,，無需合作,，玩命發(fā)軟廣告即可。

3.微博和微信加qq打招呼一定要用起來,，我們最近在狠抓這個,。

4.注意文章細節(jié)，多換點兒新意,，一定要把聯(lián)系方式帶上,。

5.可以在文章中把外推負責人的姓名拼音加上負責的地區(qū)縮寫放文章里面，這樣要檢查一個人的外推質(zhì)量的時候直接百度一下就能看到所有的內(nèi)容。

好了,，以上就是我從事婚紗攝影行業(yè)3年來的見解,，輕拍。

電話的銷售心得體會 電話銷售心得體會200字篇三

很多企業(yè)都希望能夠以較低的成本,，帶來更多的客戶,，創(chuàng)造出更高的價值，電話銷售作為一種低成本高回報的銷售手段,，則迎合了廣大企業(yè)的這種需求,，但是如何將公司目標融入到電話銷售中卻不容易，小編現(xiàn)將自己這方面的電話銷售培訓心得體會總結(jié)如下,，以供參考,。

其實在很多時候，80%的銷售人員栽在了"不需要"這三個字上,，我也沒有那么幸運,，聽到最多的便是"不需要"?？蛻魹槭裁磼斓綦娫?在電話模擬中,，客戶的扮演者說："我并不忙，但不愿和他說話,，不愿和他討論這個問題"，為什么呢?電話銷售培訓首先,，我們是否了解這個準客戶?只有了解他,，才能跟他交流下去，才不會去問一些弱智的問題,。我們是否足夠的表示重視客戶?第三,，在建立融洽的信任關(guān)系之前，我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產(chǎn)品,，當你以一種銷售人員的身份和姿態(tài)面對客戶時,，他不愿了解你推銷的任何東西，所以說,，第一個電話是以篩選客戶,、建立關(guān)系為目的的。如果做的足夠好,，客戶愿意交談下去,，第二個問題又出現(xiàn)了，你能否清晰流暢地介紹你的服務(wù)或產(chǎn)品?你對你的產(chǎn)品真正了解嗎?你對你的產(chǎn)品熱愛嗎?能否站在客戶的立場和感受上介紹它?當一個客戶表現(xiàn)出了對的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時,，怎樣進一步引導客戶?引導的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程,。

就目前的工作而言，在電話銷售培訓中，一定要弄清以下幾個問題：1,、客戶的身份,。有無決策權(quán)，是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求,，也是對客戶尊重的體現(xiàn),。

2、客戶接聽我電話的目的,。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點,。3、準客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?4,、準客戶認為自己最需要什么?5,、結(jié)合3、4介紹推出自己的產(chǎn)品或服務(wù) 6,、客戶的反應,。以決定下一步應采取的措施，我覺的這里面有很多問題值得注意,。

①作為銷售人員,，我的問題準備好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問，我已準備好了最好的應答嗎?

②我的思路是否清晰,，會不會聊了很久了,，還讓客戶云里霧里抓不著重點 ③同理心的表達，適時的贊美客戶

④措辭和語言的感染力

⑤從客戶的介紹和應答中分析客戶的性格種類,，迅速的調(diào)整應對方案,。

⑥明確電話銷售流程。

最后,，依然是心態(tài),。經(jīng)理在每次會議上都會講到，但我是否真正的做到了銷售人員應有的熱情,、樂觀和持之以恒?

通過電話銷售培訓,，在以后的工作里，我應處理好的事情有：

1,、經(jīng)?？偨Y(jié)

2、明確銷售流程

3,、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應答

4,、語言感染力的練習

5、對咨詢的深入了解

6,、熟練客戶分類,，掌握應對方法,。