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銀行經(jīng)理工作內(nèi)容篇一

一,、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要,。

我工作以來,，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事請教學(xué)習(xí)。隨著網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。

二,、以高度的責任心,，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處,。

我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在振淮分理處工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚,，從未接到過一起客戶投訴,。

三,、自我加壓，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),。

銀行業(yè)是個競爭非常激烈的行業(yè),，就像逆水行舟，如果我們自身不努力,，很快會被同業(yè)超越,，你周圍的人也都很優(yōu)秀，你要不去努力,，也會被本行業(yè)所淘汰,。所以，我會時常給自己加壓,，不斷提醒自己也努力學(xué)習(xí),，希望每天都能有所收獲。領(lǐng)導(dǎo)也對我比較信任,，讓我主要負責我們網(wǎng)點信用卡的營銷,，在營銷過程中也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在今后的工作中我也會更加努力,，不斷突破自我,。

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。同時，我們振淮分理處也即將升級為淮濱路支行,，為此,，在新的20__年里，我們需要面對更多的挑戰(zhàn)與壓力,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標,。

當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“賢者擇善,，善建者行“的建行理念鞭策和完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴格要求自己,，為的轉(zhuǎn)型進程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

銀行經(jīng)理工作內(nèi)容篇二

在剛剛過去的20__年里,，我作為負責_行全面工作的行長，在_農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真履行工作職責,，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作,，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職狀況總結(jié)匯報如下：

一,、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng),。

一是用心學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，透過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。

二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。

三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效。

二,、堅持以任務(wù)為目標,，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。

20_年,，我行堅持以任務(wù)為目標,，進一步加大市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好,。

一是把存款與發(fā)卡,、pos相結(jié)合，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，深挖儲源，廣籌資金,，做好發(fā)展一戶,，鞏固一戶。20_年末,，_行各項存款余額_萬元,，較年初上升_萬。

二是以國家的政策為導(dǎo)向,，調(diào)整思路,，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),。_行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,，20_年末,，_行各項貸款余額_萬元，較年初上升_萬元,，必須程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。

三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，減輕農(nóng)商行成立的包袱,。_行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動狀況，綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施,，全年累計收回不良貸款_萬元，超額完成_農(nóng)商行下達的_萬元的盤活任務(wù),。四是加大收息力度,，各項收入應(yīng)收盡收，20_年我行全年各項收入_萬元,。20_年,，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“__先進單位”,。

三,、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力,。

為確?！叭椪位顒印比骈_展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職,，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查,。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實,。

結(jié)合“三項整治活動”,，_行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險,、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險13條意見”的落實狀況進行了排查,，從而強化制度執(zhí)行力度,，大力推進全面風(fēng)險的管理，筑牢風(fēng)險防范和案件防控的堤壩,。

四,、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈,。

對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點,。透過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合,，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)狀況進行檢查,，按要求出入通勤門,、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記狀況等等,。

對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,，我行不僅僅僅組織職工認真學(xué)習(xí)，還組織員工進行實際的演練,，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力,。

五、工作中存在不足

一是存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大,，存款不穩(wěn)定,，波動較大，我行存款20_年全年一向完成較好,，但是第四季度時,，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑,。

二是一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,，二級支行未能完成_行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù),。

三是部分二級支行門面較小,，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。

六,、下一步工作計劃

針對以上存在的問題,，我準備采取如下措施予以解決：

一是做好以貸引存及黃金客戶工作。透過加大宣傳攻關(guān)力度,，主動走訪企業(yè),、工廠、居民,，廣泛捕捉信息,，用心開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款,。

二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,，加大對各個網(wǎng)點的考核力度，工資與效益掛鉤,，加大獎懲力度,，做到獎罰分明。

三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡,、卡均余額,、布放pos相結(jié)合，爭取新客戶,。

四是此刻房地市場不明朗,、股市低迷、民間借貸風(fēng)險較大,，我們要深入到客戶家中,，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市,、房市,、民間借貸中爭取過來,。

總結(jié)過去一年的工作，我既取得了必須的成績,，也存在著必須的差距和不足,。新的一年，我將結(jié)合實際認真落實科學(xué)發(fā)展觀,，進一步樹立信心,，振奮精神，扎實工作,，按照上級的要求部署,，完成20_年各項任務(wù)目標，努力開創(chuàng)_農(nóng)村商業(yè)銀行_行的新局面,。

銀行經(jīng)理工作內(nèi)容篇三

時光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間,，20__年就過去了,，在擔任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力,，不斷進取,，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)匯報如下：

一、工作收獲

20__年,，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中,，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開展工作，就必須先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,，搜集信息、尋求支持,，成功營銷__貴族白酒交易中心,、__電力實業(yè)公司、__中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),，雖然目前賬面貢獻度還不大,，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,，個人累計完成存款2200多萬元,，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資,、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二,、明確崗位的職責和使命

擔任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,，均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè)、機關(guān),，深入客戶,，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往,，每天對不同的客戶進行日常維護,，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念,。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,，快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同,。在信貸業(yè)務(wù)中,，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔。20__年,，累計發(fā)放貸款3350余萬元,，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全。

三,、存在的問題

在過去的一年,，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足,。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正,。

四、今后努力地方向

在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改進工作方式方法,，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識,，拿出十分的勇氣,，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠的方向努力，用“新”的實際工作中遇到的種種困難,。