學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇一
首先要珍惜自己的工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項(xiàng)目辦公室主任這個重要工作崗位上，這說明對我的工作能力給于認(rèn)可,，這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心,。使我有了一個施展能力的舞臺，我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢,。在我身邊也有很多下崗的員工,，而我很慶幸，擁有一個自己驕傲企業(yè),，擁有一份屬于自己的工作,。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩,。對待工作必須有一個深刻的理解,，在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該了解什么,，怎么做,、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作,，才能把工作做的盡善盡美,，才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,，對得起自己這份工資就可以了,，現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團(tuán)結(jié)同事,。對任何事情都要有責(zé)任心,，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作,，做任何事情都得用心去做,。李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn),，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn),，比你不計較一點(diǎn),，這些看似平常的“一點(diǎn)”,，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時間在工作,，可以說工作是人生的重要組成部分,，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,，心有責(zé)任感,，無論小事大事都全力以赴的去工作,，端正工作態(tài)度，當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn),，用心做好工作,，在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
通過這次的培訓(xùn),，我會更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),，誠實(shí)做人、努力做事,，對待工作態(tài)度有了一個全新的認(rèn)識,，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好,，叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多,。讓我們從專業(yè)化,，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識,。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會,，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺,，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會,，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù),。
聶總的培訓(xùn),，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會,。人的.差距不是按年齡來劃分的,，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo),，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn),。氣度決定格局,，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn),，讓我們對服務(wù)有了一個全新,，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋,，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù),。做為一個項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù),。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù),，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個人員,，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅持,，有差距的及時改進(jìn),，不能做到的，尋找原因,，及時改進(jìn),，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢,，總結(jié),，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力! 朱總從安管,，保潔,，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距,。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,，通過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門,，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款,，尋找差距，哪些是沒有做到的,，為什么沒有做到,，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時處理的及時處理,，主觀影響的，立即整改,，定時定期對項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏,，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn),，無微不至,，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度! 徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去,，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài),。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,，將公司的事情視為自己的事情,，用老板的角度來審視問題，思考問題,，解決問題,，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,，對不起給你飯碗的老板,，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個人,，讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到：這是“我”的事情! 通過這次培訓(xùn),，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單,，實(shí)際上還有很長的路要走,，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗(yàn),，良好的心態(tài),。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會,，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力! (一)了解了集團(tuán)的文化
通過半個多月的課程學(xué)習(xí),，了解了出版社的發(fā)展歷史,，企業(yè)文化。對傳承文化,，傳播知識,，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。 (二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí),，無論是工作中的小習(xí)慣,，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課,。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：
知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,，它有空間時間上的局限性，知識之多,，浩如煙海,，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向,，取其所需,。
沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證,。事情做得專業(yè),，工作才能做得職業(yè)。
觀念決定態(tài)度,，態(tài)度決定行動,，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,，價值觀念是核心,，價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn)，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同,。 4,、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,，但工作要注重成果,，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的,。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5,、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度,。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久,，才能卓越,，對待工作不是一般努力就可以,，而是虔誠,，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴,，沒有敬業(yè)的態(tài)度,，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。 (三)團(tuán)隊(duì)合作意識的提高
在拓展訓(xùn)練中,，無論是一開始的分組,，設(shè)計隊(duì)名、隊(duì)旗,、對歌還是后來的過河,、背摔，以及高空斷橋等,，幾乎所有的項(xiàng)目，每個成員都在積極的出謀劃策,，都在為完成一致的目標(biāo)而努力,。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo),。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力,。在這個過程中我們尋找到快樂,，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,，為同伴成功而歡呼。所有的一切,，是那么真切,，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,，大家都很累,，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,，增進(jìn)了友誼,，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶,。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程,。在工作中,，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,，堅持從一點(diǎn)一滴做起,，把握每一個細(xì)節(jié),，才能使自己的工作卓有成效,。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山,。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,，堅守一種信念，成就一番事業(yè),，這是每個職業(yè)人的追求,，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”,。在工作的道路上,，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn),。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲,。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,，調(diào)整了自己的工作心態(tài),，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家! 學(xué)習(xí)班上,，臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出,，就像給我們煲了一鍋八寶粥,，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,，“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會,。機(jī)會是社會給與的,，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了,。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機(jī)會,，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要,。那么,，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度,。有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途,，想去公司，有人想留在北京等等,，而我不以為然,。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè),，電視工作者涉及知識面廣,，學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候,。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,，自己如何去爭取，如何抓住這次機(jī)會呢,，我也曾彷徨過,。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,，最后使我踏入了這座大門。 珍惜事業(yè),。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,，享受學(xué)習(xí)快樂的過程,。理論知識的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),，同事之間的學(xué)習(xí),，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),，它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,，必須做好充分準(zhǔn)備,，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,。
珍惜責(zé)任,。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè),，而是確確實(shí)實(shí)的,，肩上扛著，心里想著的,。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,，在臺里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考,，重新審視電視工作,。電視*力巨大且有擴(kuò)大的趨勢，小到民眾的生活工作,，大到國家和民族的形象和氣勢,，無不受著電視這個生動的宣傳媒介* 。電視的工作者,，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,，肩負(fù)著歷史和社會的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門,，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,，責(zé)任轉(zhuǎn)變,，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的,。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,，走出自己寬廣之路,，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,，踏踏實(shí)實(shí),，一步一個腳印的行動,，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。 內(nèi)容僅供參考
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇二
為了讓新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司特地在上周進(jìn)行了為期5天的新員工入職培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間短暫，但是讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容安排的緊湊且合理,，不僅有增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的融冰拓展訓(xùn)練,，也有戶外項(xiàng)目——清華校園參觀,，不僅有田老師精彩的講課,，也有各位講師的悉心講解準(zhǔn)備,。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,，使我系統(tǒng)地了解了公司的歷史、清華的校史以及重要的班主任事項(xiàng)。每一部分的了解對我來說都是收獲!
首先,，培訓(xùn)讓我感受到“態(tài)度”,。此次培訓(xùn)的課程大都是由公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,，他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視,。這就是一種態(tài)度，對公司對員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。而且,，每次培訓(xùn)都有老師旁聽，為自己下次的講解總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。聽著那一次次深入淺出的講解,，體會到其中無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神。至此,，我更加深信態(tài)度的力量,。
其次,，培訓(xùn)擴(kuò)大了我的知識面。培訓(xùn)的涉及面廣,、信息含量大,，不論是公司文化、班主任工作手冊還是好書推薦(《高效能人士的七個習(xí)慣》,、《喬布斯的演講技巧》等),，不僅是對新領(lǐng)域的認(rèn)知，更是一次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會,。這不僅體現(xiàn)著公司對員工的學(xué)習(xí)要求,，更體現(xiàn)了企業(yè)自身深厚的文化素養(yǎng)。我堅信,，這里是一個愛學(xué)習(xí),，好學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型大環(huán)境，每個人都在不斷的充實(shí)著自己并且感染著周圍的同事,。
最后,，培訓(xùn)讓我與同事的關(guān)系更密切。短暫的5天下來,，與周圍的同事基本都已熟悉,，我認(rèn)為這也是培訓(xùn)的一大目的——了解并認(rèn)識身邊的同事，在短時間內(nèi)更好的適應(yīng)新環(huán)境,。雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,，來自不同的地方，學(xué)習(xí)不同的專業(yè),，但是如今我們相聚在厚德,，就同屬于厚德人。
從這次培訓(xùn)中,，除了以上的感悟,，我想在以后的工作中，自己需要承擔(dān)什么角色,，要有什么心態(tài)等等方面都是值得深思的,。為了盡快適應(yīng)工作，現(xiàn)有以下幾點(diǎn)想法：1,、盡快轉(zhuǎn)換角色——剛從大學(xué)校門走出來,，對于社會這一新環(huán)境，還需要一段時間來適應(yīng),，曾經(jīng)自由散漫的生活習(xí)慣,，現(xiàn)在都要改掉，盡快成為一個有組織，守紀(jì)律,，懂規(guī)章制度的職業(yè)人;2,、注重細(xì)節(jié)，要有責(zé)任心——不論是任何職位,，我認(rèn)為都需要做到這兩點(diǎn),，細(xì)節(jié)決定成敗，而責(zé)任心又是個人態(tài)度的主要表現(xiàn),，有了這兩點(diǎn),，想必今后無論是在做人還是做事方面，都不會有大的偏差和閃失;3,、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己——在這個“知識經(jīng)濟(jì)”時代,，我們必須注重自己的學(xué)習(xí)能力，必須能夠勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí),，并且終身學(xué)習(xí)，才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地,。最后以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”與大家共勉!
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇三
員工培訓(xùn)心得體會
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心得體會主要是指自己在接觸和學(xué)習(xí)某種事物的過程中,，結(jié)合自己實(shí)際情況產(chǎn)生的感想和領(lǐng)悟到的東西。然后再通過文字的方式把自己的所感所想整理出來,。以下是由為你整理的幾篇員工培訓(xùn)心得體會范文,，希望對你有所幫助。
員工培訓(xùn)心得體會范文(一) 學(xué)習(xí)班上,，臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥,，味道好,，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,，“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會,。機(jī)會是社會給與的,，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機(jī)會,，這是她自身加快發(fā)展的需要,，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途,，想去公司,，有人想留在北京等等，而我不以為然,。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣,，學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,，自己如何去爭取,，如何抓住這次機(jī)會呢，我也曾彷徨過,。幸運(yùn)的是,，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這
座大門,。
珍惜事業(yè),。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來,，無不能創(chuàng)造的學(xué)習(xí)機(jī)會和先進(jìn)知識,。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,，專業(yè)涉及面廣,。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備,，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,，給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,，責(zé)任不是形同虛設(shè),，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著,，心里想著的,。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),，都讓我重新思考,，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢,，小到民眾的生活工作,，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響,。電視的.工作者,，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會的責(zé)任,，必須樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。只有這樣,，通過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的,。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折,。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前,。常說,，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,，走出自己寬廣之路,，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實(shí)實(shí),，一步一個腳印的行動,，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
員工培訓(xùn)心得體會范文(二) 有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個看似簡單的“游戲”,，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多,、感悟也很多,。
個人再強(qiáng)大，能力都有限,，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的,。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感動的總是?/p>
一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲,，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),，學(xué)會包容、諒解,。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,，不能包容，就兼容,，不能理解就諒解,，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好,。事實(shí)上,，每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之,，如果大家都漫不經(jīng)心,，換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),，做人,、做事都要全力以赴。生活中,，每個人要面對的人,、事都太多太多，也許你的激情不在,，也許你的態(tài)度有些消極,，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮,，少對別人出“紅牌”,。另外一定要明白自己的責(zé)任,，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動積極投入并全力以赴,，這次我是這樣去做了,，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候,，我才知道原來生命是如此的輕松,，什么才是真心英雄。
光陰如白駒過隙,，也許你已錯過了很多,，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍
惜剩下的日子,，珍惜現(xiàn)在和未來,，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺,。用愛心去對待身邊的人,，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒,。當(dāng)你真心付出,、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂,。要學(xué)會感恩,，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè),、社會,。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識,，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會與展示平臺,，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單,，讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去,，我相信我的生命會有新的,、更高的開始,，我會走得更加從容、更加快樂!
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇四
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了,。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,。通過學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚,，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多,。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí),，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,。
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),，了解鞋子的分類,，質(zhì)量，價位,，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,，從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次,，在每天的例行工作中,，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道,，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放,，正確書寫,，檢查銷售小票，磁扣的打定,，錄入單的填寫,，做到最好的預(yù)防工作。最后,，根據(jù)實(shí)際情況,，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn),。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,，但是銷售無小事，服務(wù)無小事,，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了,。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),，關(guān)注日常小事,，才能保持一個良好的銷售環(huán)境,，才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績,。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫,，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù),。但我個人認(rèn)為,，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多,，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商,，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的,。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會水晶理念,，去處理所遇到的事情,，需要我們不間斷的`學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
在水晶工作的這幾天,，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,，看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,，站在顧客的立場上去理解顧客,，去處理問題，盡量的讓顧客滿意,。由于水晶的售后服務(wù)好,，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會，強(qiáng)詞奪理,，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝,。
我作為一個新的管理人員,，我一定要取其精華,，努力學(xué)習(xí),，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo),。
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼又是一年春，新春之際在葉總帶領(lǐng)下又開始新一年的奮斗目標(biāo),，帶領(lǐng)公司全員走向新的臺階,，其中不忘給我司全體員工進(jìn)行正能量的補(bǔ)充，在禮拜五之余邀請胡教授授課,，洗滌心靈,，聽完教授一天課程我受益匪淺，久久不能平息內(nèi)心的情緒,，于今晚將內(nèi)心想法進(jìn)行一段訴說,！
隨著時代正在快速發(fā)展之際，變數(shù)越來越撲朔迷離的年代,。一個好企業(yè)想要發(fā)展長遠(yuǎn),，需要在變數(shù)之際作出及時反應(yīng)才得以生存，我非常慶幸能入職我司,，并沒有在外頭漂浮不定地生存,。基于現(xiàn)狀我認(rèn)為這是多么榮幸的事情,，在今后工作需加倍努力投入工作表達(dá)對我司的感激,。企業(yè)相當(dāng)于一個平臺給予我展示自我才能，體現(xiàn)自我價值,；企業(yè)是一個很好的學(xué)習(xí)場所,，在這里不僅僅是學(xué)會了知識，學(xué)會生存技能,，更是學(xué)會了做人處事,，它給了我能力發(fā)揮的平臺，學(xué)會團(tuán)隊(duì)意識,。在這我需要做到的一點(diǎn),，就是忠誠。
忠誠是對企業(yè)負(fù)責(zé)的動力,。忠誠的態(tài)度是敬業(yè)的土壤,，這種對事業(yè)深厚的情感，會給人無窮無盡的.財富,。本杰明·富蘭克林說過：“假如說,，生命力使人民前途光明，團(tuán)體使人民寬容,，腳踏實(shí)地使人民現(xiàn)實(shí),。那么深厚的忠誠感,，就會使人生正直而富有意義?！庇辛藢ζ髽I(yè)的忠誠,，就會自覺地?zé)崆榈厝硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ァ２恢艺\的人會厭惡自己的工作,，或者是為了生計而工作,，或者是表里不一，裝腔作勢,，只是做樣子給領(lǐng)導(dǎo)看,。對工作本身并沒有融進(jìn)太多的情感和信念，因?yàn)樵诠ぷ髦锌傄搀w會不到熱情和快樂,，他們的生命也在周而復(fù)始的工作中慢慢消磨,。
一個人要為企業(yè)做貢獻(xiàn)，僅忠誠的品行,，有工作熱情還不夠,，還要有足夠的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是正確地理解和正確地把握公司的戰(zhàn)略意圖和領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的能力,，也就是我們平時說得最多的“貫徹落實(shí)”的能力。公司在年前動員大會已經(jīng)明確了公司發(fā)展的指導(dǎo)思想,、奮斗目標(biāo)和今年主要任務(wù),。這些正確思路能否貫徹，美好藍(lán)圖能否實(shí)現(xiàn),，宏偉目標(biāo)能否達(dá)到,，關(guān)鍵在于我們的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是智力,、魄力,、膽識、毅力,、學(xué)習(xí)力,、創(chuàng)造力的總和。如何進(jìn)步自己的執(zhí)行力,，我認(rèn)為應(yīng)有以下幾點(diǎn)：
增強(qiáng)自覺性是進(jìn)步執(zhí)行力的基礎(chǔ),。自覺性表現(xiàn)為在貫徹落實(shí)公司決策和領(lǐng)導(dǎo)指示的過程中思想、熟悉和實(shí)際行動到位,。具有貫徹執(zhí)行公司決策和領(lǐng)導(dǎo)指示的堅定性,、主動性和積極性。增強(qiáng)自覺性是進(jìn)步執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而增強(qiáng)自覺性的主要途徑在于學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí),，是我們必備條件和首要任務(wù)。熟悉的進(jìn)步,，知識的積累，本事的增長,，能力的拓展,，都離不開勤奮的學(xué)習(xí)。形勢在不斷變化,，新知識,、新精神、新任務(wù),、新提法確實(shí)很多,，不學(xué)習(xí)就跟不上時代步伐，工作方法和工作本領(lǐng)就不會得到進(jìn)步,，就會缺乏干好工作的自覺性和主動性,。我們只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，真正理解和把握好公司的有關(guān)部署和要求,，才能切實(shí)做到熟悉到位,、行動自覺、貫徹有力,。
增強(qiáng)紀(jì)律性是進(jìn)步執(zhí)行力的保證,。沒有紀(jì)律性，就沒有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,。在如今公司發(fā)展壯大的過程中,，嚴(yán)明的紀(jì)律是全公司統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動的重要保證。沒有鐵的紀(jì)律,，公司就成一盤散沙,，無法團(tuán)結(jié)一致實(shí)現(xiàn)今年宏偉目標(biāo)。進(jìn)步執(zhí)行力,，就必須要增強(qiáng)紀(jì)律性,。
所以說要成為一名企業(yè)旗下的優(yōu)秀員工，我們不僅僅要嚴(yán)格要求自己做好,，同時也要督促他人,，與他人共勉，一起攜手并進(jìn),，共同將我司水業(yè)越做越好,，越做越大。讓我們昂首挺胸，邁著新春的步伐為今年我司的宏偉目標(biāo)前進(jìn),，前進(jìn),，前進(jìn)！
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇六
感謝x社,、x社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，同時感謝起xx公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了x省xx社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí),。經(jīng)過x天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),，經(jīng)過競職演講，我擔(dān)任了x班班長,，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,，有如下幾點(diǎn)心得體會：
來自全省各聯(lián)社參加x省x社新員工培訓(xùn)的有xx余名。本次培訓(xùn)是x省x社首次新員工培訓(xùn),，人數(shù)最多,，范圍最廣，效果,、意義深遠(yuǎn),。這次培訓(xùn)也被喻為“xx”培訓(xùn)，這是x社領(lǐng)導(dǎo)以及xx公司老師對我們的認(rèn)可,，視吾輩天之驕子,，通過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),，在未來的工作中,，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為x精英。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐,，提高工作效率。通過這次培訓(xùn),，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),，會計結(jié)算，金融市場等,，同時學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能,。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通,。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,，更好地提升工作效果。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí),、生活等多方面的困難,。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會，勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦,。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識，特別是x社領(lǐng)導(dǎo),，在百忙中擠出時間,，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn),。
這次x社新員工培訓(xùn)是xx公司授學(xué)的,，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、x各個高校的教授,、學(xué)者,，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能,。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),，更新觀念，擴(kuò)大視野,，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,，且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動,。比如：拔河比賽,、歌唱比賽、禮儀比賽等,。同學(xué)們都將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間,、同學(xué)之間由陌生到相識,、到相知,、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,，一次次的團(tuán)隊(duì)活動,，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利,，無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的.團(tuán)隊(duì)精神,。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼,。知識雖然難得,，友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松,。只有不斷深入學(xué)習(xí),，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)知識為輔,，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),，達(dá)到事倍功半的效果,。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的,；雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝x社,、x聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,，感謝“x”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞,！
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇七
非常有幸能有這次機(jī)會學(xué)習(xí)到華為對于員工的要求和素養(yǎng)，一個成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神,，而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí),、認(rèn)同與遵循的。
員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重,，相互理解,，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗,。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的,，也是必要的，他們將要為整個公司的發(fā)展樹明方向,，需明確員工的工作目標(biāo),，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子,，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài),，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn),，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣,，有時再加上用詞用語不恰當(dāng),，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨,。員工錯,，要讓他知道錯，建立在兩個人共同認(rèn)知下的批評才能被認(rèn)可,。
不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間,，相互之間要聽聽對方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法,，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的,，鑒于怎樣的事實(shí)情況，不能為了一味的維護(hù)自身的形象,，保留自己的面子,，而固執(zhí)己見,，一概否認(rèn)別人的觀點(diǎn)意見,，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候，這種意見就尤其有理由提起重視,，不管對錯都需要有一個解釋說明,，團(tuán)隊(duì)的合作是相互開放的，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié),。
積極有效地既求助于他人,，同時又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多,，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識也就很多，那么這樣的方式就很有必要了,。只有大家就問題能互相幫助,，互相學(xué)習(xí)才能成長，不能在我有疑惑需要幫助的時候,，滿車間去找人,，也不能在他人需要幫助的時候，我卻因?yàn)槟承┮?guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助,，這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率,，打擊的也是團(tuán)隊(duì)合作積極性,。
培訓(xùn)很重要。針對我們公司實(shí)際設(shè)備情況,，這也顯得必不可少,。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接,，那么多的工業(yè)軟件使用與升級,，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn),，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程,，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個人參加培訓(xùn)輔導(dǎo),，然后我們只要有問題就去找他們解決,。
華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點(diǎn)也很適合我們,，因?yàn)槲覀円彩敲嫦虻目蛻?。我們必須認(rèn)真地對待每一個用戶，不論他是怎樣的身份,，他們的企業(yè)背景如何,，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對客戶的服務(wù)與支援。
以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變,，不過能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會,，覺得個人也是有了很大的思想提高。
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇八
我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，接受了系統(tǒng),、全方位超市管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多,。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會,，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為大商集團(tuán)的一名普通員工,，我深感榮幸與驕傲,。這說明集團(tuán)對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。
目前，集團(tuán)對于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中,，在現(xiàn)代超市經(jīng)營理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下,，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營，差異化經(jīng)營,，特色經(jīng)營,，自主經(jīng)營,，以及如何在激烈的市場競爭當(dāng)中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,，社會效益雙豐收,，是一個值得研究和探討的課題。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展,、企業(yè)文化及組織架構(gòu),、學(xué)習(xí)食品、非食,、生鮮、防損,、前臺,、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。
通過培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀,？什么是職業(yè)化,？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照,，認(rèn)識到自己的不足,，及時改進(jìn)，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,，那么就好ok,，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因?yàn)楝F(xiàn)在的超
市競爭不再是商品價格之間的競爭,，而是看你的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法,，怎樣服務(wù)好顧客呢,？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去,，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神,，我們處事的一舉一動都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作,，我們每個人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升盈利,，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提,。如何提高銷售呢,？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母,，更是我們薪水的最終支持者,，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤,，如果失去顧客,，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,，如何才能讓顧客滿意,？
那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的,。常言道：“面帶三分笑,，顧客跑不掉，和氣能生財,，蠻橫客不來”,。“我是大商人”“我是大商的形象”
怎樣才能把服務(wù)做到最好,？相信每一位大商人心中都有一把尺子,。“形象”,，如何提高大商超市在顧客心中的形象,，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列,，賣場環(huán)境,、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,，賣場的布局等等,，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,，并且物美價廉,，使其在休閑購物時首先能想到我們大商超市。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我以前學(xué)習(xí)過的,，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺,。其中賣場的布局，商品的陳列,，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值,；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步,。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會運(yùn)用到以后的工作中,，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,，不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題,，我們超市偷竊,、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的,，在很大程度上不受人為的控制,，但在操作上的錯誤，盤點(diǎn)中的錯誤引起的損耗,，我們可以盡量把它減到最低,、最小?？傊?，防損對于一個超市來說永遠(yuǎn)是一個長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù),。
另外,，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,，如：顧客突然發(fā)?。活櫩妥约夯虺幸鸬氖軅?；顧客與顧客之間,、或與員工之間的爭吵等等,，不會再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù),。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,，工作讓人自信，通過這次學(xué)習(xí),，使我學(xué)到很多,，
從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴,，使我看到了一種希望,，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,，一種自然,。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中,，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法,，具體如下：
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計劃、毛利計劃,、促銷計劃和各項(xiàng)促銷活動,。對總部下達(dá)的商品價格變動要立即執(zhí)行。建立日銷檔案,，并實(shí)時查詢時段銷售數(shù)據(jù),，及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰,。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進(jìn)行跟蹤,，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,，合理調(diào)整生鮮,、非食、食品區(qū)域的陳列位置,，保證各分類的品項(xiàng)齊全,，陳列豐滿、美觀,。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來提升超市業(yè)績,，增加毛利。采取多種方式與廠家合作,，如舉辦廠商周,、買贈、抽獎、試用,、試吃等活動,，帶動店內(nèi)銷售。同時抓住各種節(jié)慶日時機(jī),，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作,，進(jìn)行主題活動促銷活動提升銷售。
我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為,，定期的對全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn),，并依照公司員工考核、獎懲辦法,，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜,。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作,，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成,，達(dá)到一個積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下,，關(guān)心愛護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況,，員工投訴與抱怨情況,，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加,。
對超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān),，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營成本,，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，要在正常運(yùn)營下，減少人事成本,、營運(yùn)成本,、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用,、收銀和報表制作,、帳務(wù)處理等作業(yè)。
定期對店內(nèi)的各種設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),。如電梯每周一檢查，每月一檢修,，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查,，三月一次檢修,。消防安全設(shè)備一季度一檢查,，半年一檢修,。購物籃、購物車每月一盤點(diǎn),。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范,，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作,，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對,，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符,。
超市商品的進(jìn),、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān),，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān),，還要定期對所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全,，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品,，要進(jìn)行防損，營運(yùn),，收貨部三方會點(diǎn),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期,、到期商品堅決拒收,，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對于店內(nèi)臨期,，破包,，過季，滯銷等可退類商品,，要及時組織查點(diǎn),，進(jìn)行退貨，避免公司損耗,。
嚴(yán)格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),，一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù),，及時聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨,，做到庫存最優(yōu)化處理。
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作,，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理,，定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行,，每月一小盤，每季度一大盤,。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下,。對易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn),，及時的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決,。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火,、防盜,、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé),，才能不斷提升業(yè)績,，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對自己的目標(biāo)決不放棄,，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心,，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù),。不斷提高自己分析判斷能力,，提高溝通技巧，掌握好人流,、物流,、信息流。努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長,，向更高的目標(biāo)前進(jìn),。
青年員工培訓(xùn)心得體會 國網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得體會篇九
感謝__社、__社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，同時感謝起__x公司的老師們的關(guān)心和支持,，我有幸參加了__省__x社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過__天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),，經(jīng)過競職演講,，我擔(dān)任了__班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,，有如下幾點(diǎn)心得體會：
來自全省各聯(lián)社參加__省__社新員工培訓(xùn)的有__x余名,。本次培訓(xùn)是__省__社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多,，范圍最廣,，效果,、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“__x”培訓(xùn),，這是__社領(lǐng)導(dǎo)以及__x公司老師對我們的認(rèn)可,，視吾輩天之驕子，通過這次培訓(xùn),，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),，在未來的工作中,，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為__精英,。
一、收獲知識,，轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率,。通過這次培訓(xùn),，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會計結(jié)算,，金融市場等,，同時學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，心得體會翻打傳票,，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能,。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,，同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好地理解專業(yè)的知識,，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,，更好地提升工作效果,。
二、體味刻苦,，感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí),、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,，勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,，誨人不倦,。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,，特別是__社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時間,，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn)。
三,、擴(kuò)大視野,，拓展思路
這次__社新員工培訓(xùn)是__x公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo),、__各個高校的教授,、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能,。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，更新觀念,，擴(kuò)大視野,，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用,。
四,、加強(qiáng)交流，收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,，且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動,。比如：拔河比賽,、歌唱比賽、禮儀比賽等,。同學(xué)們都將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間,、同學(xué)之間由陌生到相識,、到相知、到親密無間的良師益友,。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,，一次次的團(tuán)隊(duì)活動，大家拼搏進(jìn)取,，勇奪勝利,，無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識的同時,，我們也收獲了友誼,。知識雖然難得,，思想?yún)R報范文友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松,。只有不斷深入學(xué)習(xí),，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)知識為輔,，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),，達(dá)到事倍功半的效果,。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的,。感謝__社,、__聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,，感謝“__”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
