時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
保潔工作年度計劃 保潔工作年度計劃表篇一
依據(jù)以往事實證明,,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的工作人員,,工作的時間長,工作的積極性高,。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,,少則幾天,多則一個月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗20__年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補(bǔ)充齊全,。我們不僅要輸入新員工,、新力量,還要留住老員工,、老骨干,。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息,,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù),。
對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,,達(dá)到寫字樓保潔工作要求,。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際情況進(jìn)行實際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識,,明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),,建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),,而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題,。為了徹底解決此問題,,達(dá)到業(yè)主滿意,,我們將在20__年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,,又要加強(qiáng)安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有,、保潔工作人員處處都在,。所以我們保潔工作人員在工作之余,,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作,。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理,。20__年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),,尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,,熟會簡單滅火器材的使用方法,,熟記火災(zāi)隱患的問題所在,。讓員工認(rèn)識安全的重要性,,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時,我們將搶時間,、抓進(jìn)度,,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20__年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作,。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)庫房管理,,當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料,。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達(dá)到的事效總之,,我們在201年工作當(dāng)中要以“長效管理,、高效執(zhí)行,、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針,,全心全意為業(yè)主服務(wù),。“一切以業(yè)主為中心”,,把滿意送給業(yè)主為宗旨,,堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,,也為公司20__年的業(yè)績增磚添瓦,。
保潔工作年度計劃 保潔工作年度計劃表篇二
一、加強(qiáng)思想管理
在工作中,,我們是保潔員,,也是xx的一份子,為了更好的為業(yè)主們帶來服務(wù)和幫助,,我也要不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神,,向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主,,我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助,,對待自己的工作,我們要帶著的責(zé)任感去完成,。
除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念,,對于社會的時事政治我也要加強(qiáng)了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事,,提高個人的價值觀和世界觀,,提升自己的思想修養(yǎng)。
保潔的工作并不負(fù)責(zé),,最重要的是,,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好,。反思過去的工作,,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé)。一方面與自己的自我管理有關(guān),,另一方面,是自己的工作能力和效率的問題,。
所以在今后的工作中,,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質(zhì)量,,更要加強(qiáng)自我的能力,,提高工作效率,,這樣才能更好的跟上計劃,為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,,為我們xxx物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,。
每天的工作時間是有限的,但是小區(qū)這么大,,想要圓滿的完成工作,,還是非常的困難。所以在今后的工作里,,我會通過在工作中累積的經(jīng)驗,,對自己的工作做好計劃,嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理,,讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時間,,提高自己的工作質(zhì)量。
工作的進(jìn)步不僅僅需要計劃,,更需要自己的努力和堅持,。在20xx年的工作中,我會努力的提升自己,,讓自己嚴(yán)格的做好自己的計劃,,為xx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保潔工作年度計劃 保潔工作年度計劃表篇三
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,,把環(huán)保教育深入日常生活中,,同時針對托班幼兒年齡特點,我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計劃,?!?/p>
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
目標(biāo):
1.激發(fā)幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感,,并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識,。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領(lǐng)下,,通過變廢為寶的活動增強(qiáng)環(huán)抱意識,,體驗環(huán)保活動的樂趣,。
具體內(nèi)容:
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
x月“環(huán)?!币庾R的形成
1.安排環(huán)保課,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念,。
2.利用家長園地,,向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進(jìn)行內(nèi)容。
3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?!案拍?。
x月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準(zhǔn)備:環(huán)保箱,。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類,。
3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí)。
保潔工作年度計劃 保潔工作年度計劃表篇四
1,、完善各項管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。xx,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,減少個人的主觀因素,。工作中,堅持定人、定崗,、定時,、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展,。
2,、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名
度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。
3,、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4,、外掛一個家政服務(wù)公司,。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)8年,我們一直在努力!
1,、一年來本著對員工同等公平,、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通,、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動,。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員
工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)00%合格,理論考核95%及格,。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律、上下班列隊,、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃,、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清,。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用,。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,
能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量,、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流,。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周,、每月,、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地,、花木灌叢,、建筑小品等
處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運至指定地點。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。
保潔工作年度計劃 保潔工作年度計劃表篇五
加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn)。
從實行“定點服務(wù)”以來,,保潔組通過自己的不斷努力,,在管理處的具體要求提供定點服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離,。
堅持配合管理處下達(dá)的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成,,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),,確保住房能順利交接,。
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召,,保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時要及時關(guān)水龍頭,,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支,。
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,,在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高,。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確??辗坎晃廴荆渌麡菍永S時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,,對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。
針對以上的不足之處,,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)甲方的不同需求,,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,,壯大下去。
-年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,圓滿了完成了工作任務(wù),,-年已經(jīng)到來,我將在-年的基礎(chǔ),,保持的情況下,,繼續(xù)努力,以下為我-年的工作計劃:
1,、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,,保證玻璃幕墻明亮清潔,,無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2,、每天地面打掃一次,,保持地面光潔,無污跡,、污水,、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡,、蜘蛛網(wǎng),、浮塵。
3,、前臺窗口兩天擦一次,,保證無污跡,玻璃無浮塵,。
4,、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面,、地面,、便池清潔干凈,無雜物,、無積水,,無異味。
茶水間:
飲水機(jī),、桌面保持整潔,,無污跡,、紙屑、雜物,。
會議室:
地面,、會議臺、報刊架,、辦公桌,、辦公椅、必須打掃1次,,因會務(wù)需要,,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時打掃,,保證會議室清潔,。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面,、桌椅,、沙發(fā),、茶幾,、電話等每天打掃1次,,保證地面清潔,桌椅,、沙發(fā)等無浮塵,。
2、窗玻璃,、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,,無浮塵,。
3,、經(jīng)理室盆景,、花木每天清理一次,每三天澆水一次,,盆內(nèi)無污物,,花木無枯黃,,生長旺盛,。
各辦公室:
地面每天早上,、打掃一次,,保持地面光潔,無污跡,、污水,、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡,、蜘蛛網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
做好小區(qū)衛(wèi)生工作,給小區(qū)居民一個干凈舒適的生活環(huán)境,,我根據(jù)自己工作的任務(wù),,做了如下詳細(xì)安排。
一,、早上工作
必須要在小區(qū)居民早上工作之前,,做好衛(wèi)生工作,規(guī)定每天早上六點起來上班,,六點半趕到小區(qū)工作,,首先的任務(wù)就是對小區(qū)全面打掃。對于小區(qū)大道認(rèn)真打掃干凈,,打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品,,不打擾居民,不隨意擺放垃圾,。維護(hù)小區(qū)居民的權(quán)益,。作為一個保潔員,我只希望在自己能力范圍內(nèi)做好工作,,不給小區(qū)居民添麻煩,。對小區(qū)做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區(qū)內(nèi)有垃圾桶十五個,,在各個角落內(nèi),。我負(fù)責(zé)把垃圾清理出來,然后傾倒到垃圾堆,。當(dāng)垃圾很多的時候負(fù)責(zé)我打電話讓人來拉走,。避免蚊蟲滋生。工作完成后,,會對小區(qū)內(nèi)垃圾桶或者比較臟些地方消毒,。之后就是打掃樓道內(nèi)的'垃圾,確保所有的垃圾都能得到及時解決,,我從不會讓居民主動聯(lián)系我,,而是會主動的與他們溝通,做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活,。
二,、中午工作
在小區(qū)內(nèi),一般中午都比較安靜,,這時候每一棟樓的居民也相對要少一些,,這時候我就會開始對每棟居民樓進(jìn)行打掃,每家每戶,,都會把他們家里產(chǎn)生的垃圾放在門口,,這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行,,對樓道內(nèi)的衛(wèi)生,需要經(jīng)常維護(hù),,每天中午都會把樓道拖一遍,,同時會做好消毒工作,畢竟樓道經(jīng)常是人們行走的地方,,在這些地方的衛(wèi)生一定要保持,。因為每棟樓層都沒有樓道,只需要在樓梯處清掃一遍,,還有就是電梯,,電梯的衛(wèi)生更重要,會對電梯內(nèi)簡單打掃,。保證我工作的時候沒有垃圾,。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶,這樣方便居民扔垃圾,。
三,、晚上工作
晚上,一般都是收拾下午出現(xiàn)的垃圾,,按照我工作的經(jīng)歷,,一般下午的垃圾比較少,不需要太多的操心,,只需要保持基本的衛(wèi)生,,我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內(nèi)的垃圾撿到垃圾桶,同時清理每個垃圾桶的垃圾,。因為晚上需要安靜,,正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作,清理掉產(chǎn)生的垃圾,,做好整個小區(qū)的衛(wèi)生,。我也會留下自己的聯(lián)系方式,與小區(qū)內(nèi)的居民溝通,,那些地方需要經(jīng)常清掃,,需要改進(jìn),。與小區(qū)居民溝通后改進(jìn),,在我看來這樣有利于我的工作,避免出現(xiàn)分歧影響到以后的工作。
一、指導(dǎo)思想
按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,,全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,,進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。
二,、整治目標(biāo)
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是:
1.達(dá)到環(huán)境整潔,環(huán)境實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。樓道干凈,,秩序良好。
2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確,。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔,。
3.擦洗干凈,,院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊,。
4.對陳舊立面粉刷整修,,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告,。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆,、爐灰堆,、垃圾堆,、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛,、亂貼亂畫,、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛(wèi)生死角,。
6.無果皮,、塑料袋、紙屑等雜物,、無磚瓦石塊,、無人畜糞便、無散袋垃圾,。冬季及時清掃路面積雪,,清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即:樓道凈,、地面凈,、綠地凈、樓根凈,、樹根凈,、樓洞凈、墻角旮旯凈,。確保居民出行方便,。
7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好,。
三,、整治范圍
城區(qū)10個社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點,。
四,、任務(wù)安排
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位,小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭,。具體實施環(huán)境的日常管理,,建設(shè)局、愛衛(wèi)辦,、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,,依據(jù)相關(guān)法規(guī),對管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),、檢查指導(dǎo),、監(jiān)督考評。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費用、問題整改費用,,本著管理誰受益誰管理的原則,。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān),并按照整改時限要求予以解決,。
(三)深入到各小區(qū),,環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查,、季度評比,、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,,并通報各社區(qū)管理整治情況,檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù),。
(四)按照考評標(biāo)準(zhǔn),,管理實行百分制考核。實行優(yōu)秀,、達(dá)標(biāo),、不達(dá)標(biāo)考核評定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報,。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū),,區(qū)政府將給予獎勵。
五,、組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,,為保證此項工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實工作,。
組長:略;副組長:略;成員:略,。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔(dān)任,,成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公,、聯(lián)合檢查的方式,,具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦,、檢查工作,。
20-年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,,商鋪的全面裝修與運營,,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,,要一如既往地作好本職工作,,堅定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,,同時要開拓工作思路,,不斷提升整個保潔團(tuán)隊的服務(wù)技能水平與管理水平。現(xiàn)就20-年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
一,、完善管理制度,,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
20-年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度;另一方面,,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,,繼續(xù)堅持“定人、定崗,、定時,、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展,。
二,、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,,20-年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期,,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補(bǔ)充,,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關(guān)心員工的生活,,掌握思想動態(tài),,了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾,。對工作務(wù)實,,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,,對年老體弱,,做事懶散,不服從工作安排的員工,,要辭退優(yōu)化,。
三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn),、提高專業(yè)素質(zhì)
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)與保潔理論知識培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識,達(dá)到保潔工作要求,。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論與實踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次,。
四,、落實責(zé)任管理,做好日常工作
每日對小區(qū)樓道,、道路,、廣場集中清掃2次,四樓平臺,、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,,確保標(biāo)識清晰,,地面干凈整潔。
五,、加強(qiáng)安全教育,、增強(qiáng)安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,,又要加強(qiáng)安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對其它安全問題有所了解,,能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性,,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。
六、加強(qiáng)綠化管理,,定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果,。定期對老鼠與蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,,對電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生,。
七,、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20-年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備,。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
八,、合理利用資源、降低工作成本
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,,做到誰領(lǐng)用,,誰負(fù)責(zé),保潔工具以舊換新,,杜絕浪費,。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),為公司節(jié)約不必要的開支,,爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效,。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊伍是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教;老員工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾,、雜物,、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r間每月一次,,每次集中培訓(xùn),,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20-年度,,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,,定崗,、定人、定樓層,,責(zé)任到人,、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書,。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,,無遺漏。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管、班長在檢查工作中不走過場,,要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,,堅持每天巡查,督促保潔工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
二、管理要素實施正規(guī)化
1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,,故障不過夜,。
2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,,為公司節(jié)約成本,,提高效益。
3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,并讓保潔員工熟記于心,。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,,針對危險源制定措施,,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,確保安全無事故,,做到安全服務(wù),。
5、月報,、周評,、周計、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化,、程序化,。
三、人力資源管理規(guī)范化
1,、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2,、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點,,20-年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運作起來,。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理,。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力,。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量。
3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,,不驚慌失措,。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),,調(diào)整員工思想,,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。只有善于計劃,,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,,工作績效才能良性循環(huán)。
四,、醫(yī)院檢查滿意化
針對上級的檢查,,高度重視,及時組織人力物力,,搞好各項工作,,讓醫(yī)院滿意,讓公司放心,。
五,、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,,使各種關(guān)系正?;⒑椭C化,,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。
一分耕耘,一份收獲,,工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,,克服缺點,,在公司的指導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵馬,,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,,為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力,。
1,、一年來本著對員工同等公平、公正,、公開的原則,,強(qiáng)化員工溝通,、交流,,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力,,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,,并大大的減少了人員流動。
2,、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,,每次2小時的集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,,員工實操考核100%合格,,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),,使基層管理不斷強(qiáng)化和提高,。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律、上下班列隊,、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。
4,、日常保潔工作
強(qiáng)化一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃,、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作,,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清,。
5、工具物料管理
為控制成本,,杜絕物料浪費,,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,,工具實行自我保管,,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,,能省的一定省該用的就用,,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,,采用質(zhì)量可靠,、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量,、價格上都下降很多,,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作,,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
在確保日常保潔工作同時,,二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,,根據(jù)實際情況,,科學(xué)合理調(diào)動員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進(jìn)度及控制方案,,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,,做到事前計劃,,事中控制,事后總結(jié),,使部門工作融入公司的發(fā)展大計中,。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,把環(huán)保教育深入日常生活中,,同時針對托班幼兒年齡特點,,我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計劃。
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
目標(biāo):
1.激發(fā)幼兒熱愛自然,,有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感,,并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保,。
3.能在教師帶領(lǐng)下,,通過變廢為寶的活動增強(qiáng)環(huán)抱意識,體驗環(huán)?;顒拥臉啡?。
具體內(nèi)容:
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)保”意識的形成
1.安排環(huán)保課,,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念,。
2.利用家長園地,向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進(jìn)行內(nèi)容,。
3.請家長配合,,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念,。
四月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動,,教師準(zhǔn)備:環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類,。
3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí),。
五月廢物變寶活動(一)
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等,。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾,,做成:房子、提琴等,。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,,幼兒負(fù)責(zé)裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉,。
六月廢物變寶活動(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶,、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺,、打擊樂器等,。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會,。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,,教師幫助封口,做成啞鈴,。
一是認(rèn)真落實市區(qū)政府關(guān)于“綠滿西安,、花映古城,三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署,,抓住明年春季的有力時機(jī),,挖掘一批有立體綠化潛力的建筑,實施橋體,、墻面,、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū)),,開展社會認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動,,形成全社會愛綠、護(hù)綠,、增綠的良好風(fēng)氣,。組織專業(yè)隊伍,栽植胸徑20—30共分的大樹200株,,在友誼東路增加綠量10000平方米,,設(shè)置1000余米的護(hù)欄。
二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量,。目前,,全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔,背街小巷仍是一班制,,保潔員勞動強(qiáng)度較大,。加之背街小巷外來人口多,,居住密度大,硬件設(shè)施跟不上,,造成垃圾亂堆積,、亂拋灑等問題難以治理,成為市容保潔“頑疾”,。-年,,我局將采取5個辦法,重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境
1,、加強(qiáng)保潔工具配備,。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員,配備裝載容量更大,、機(jī)動性更強(qiáng)的三輪車作為垃圾清運工具,減輕保潔員的勞動強(qiáng)度,,促進(jìn)垃圾轉(zhuǎn)運速度加快,。
2、適當(dāng)增加保潔員人數(shù),,減少人均作業(yè)面積,,改全天一班制作業(yè)為2塊責(zé)任區(qū)3人輪換作業(yè),實現(xiàn)對背街小巷的精掃細(xì)保,。
3,、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境,開展技術(shù)比武活動,,提高保潔員的工作效率,。
4、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,與執(zhí)法部門聯(lián)合起來,,全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點,,從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn),。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機(jī)會,,就近新建垃圾壓縮站,。縮短垃圾轉(zhuǎn)運距離,,減輕垃圾轉(zhuǎn)運強(qiáng)度,,緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作,。隨著我區(qū)城中村,、棚戶區(qū)拆遷改造的完成,,保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大,人員流失嚴(yán)重,。部分較為年富力強(qiáng)的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè),。剩下的保潔員,或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作,,或流向轄區(qū)駐地單位從事強(qiáng)度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔,。留下多為年老體弱的保潔員,也因為在郊區(qū)租房,,睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量,。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴(yán)重影響,形勢嚴(yán)峻且有進(jìn)一步惡化趨勢,。-年,,我局將加強(qiáng)與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào),爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位,,變一種途徑來提高他們的工資待遇,,并在區(qū)政府已經(jīng)批準(zhǔn)同意進(jìn)行保潔員公寓建設(shè)資金補(bǔ)貼的情況下,鼓勵街辦見縫插針式的建設(shè)保潔員公寓,,以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段,,吸進(jìn)較為年富力強(qiáng)的人員參加到保潔隊伍中來。
一,、健全機(jī)構(gòu),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
成立了以園長為組長,全體教職工為成員的衛(wèi)生工作小組,。建立健全了各項衛(wèi)生保健制度,,完善了突發(fā)衛(wèi)生公共事件等預(yù)案。層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,,強(qiáng)化其安全意識,。
二,、加強(qiáng)管理,,狠抓落實
1,、注重環(huán)境衛(wèi)生的凈化,、美化、優(yōu)化,。始終保持天天一掃,壓濾機(jī)濾布每周一大掃,,認(rèn)真搞好衛(wèi)生保潔工作,、消毒工作,、做好滅“四害”工作,確保一方凈土,。
2,、廣泛宣傳,,強(qiáng)化觀念,。充分利用廣播、專欄、黑板報,、講座等多種形式向全體師生員工及家長宣傳衛(wèi)生保健知識,,豐富師生醫(yī)學(xué)意識,,增強(qiáng)其衛(wèi)生意識,。
3、切實做好預(yù)防接種工作,。認(rèn)真堅持晨檢制度,、體格檢查制度,組織幼兒,、教師做好全面檢查,,作好幼兒預(yù)防接種工作,濾布杜絕流行性疾病的發(fā)生,。
4,、狠抓常規(guī)教育,注重幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng),。通過各種方式教育幼兒養(yǎng)成愛清潔,、講衛(wèi)生的良好習(xí)慣,不亂扔果皮,、紙屑,。做到園內(nèi)、園外一致,,加強(qiáng)與家長的聯(lián)系,,做好幼兒教育工作
5、注重幼兒營養(yǎng)攝入,,確保幼兒健康成長,。改善點心質(zhì)量、數(shù)量,,制定幼兒食譜,,并對食品衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格的檢查把關(guān),排除可能存在的食品安全隱患,,為孩子健康成長提供堅實的保障,。
保潔工作計劃4
20-年, 我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,, “以人為本,以客為尊,,以誠為源,,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,,為-年的工作打好基礎(chǔ),。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點強(qiáng)化了人員的`合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實際運作特點和要求,,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運行要求,。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職,。
2.培 訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理,。
強(qiáng)化了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將強(qiáng)化這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定,。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,強(qiáng)化了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面強(qiáng)化清潔頻率,,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然強(qiáng)化了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
為了確保--保潔工作的順利開展,,結(jié)合本大廈的實際情況,針對20-年工作當(dāng)中的不足擬定20-年度工作計劃,,主要有以下幾方面工作
一,、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實證明,,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的工作人員,,工作的時間長,工作的積極性高,。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,,少則幾天,多則一個月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗20__年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補(bǔ)充齊全,。我們不僅要輸入新員工,、新力量,還要留住老員工,、老骨干,。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,,合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識,,達(dá)到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際情況進(jìn)行實際操作培訓(xùn),,著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識,,明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),,建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。
-男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),,而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題,。為了徹底解決此問題,達(dá)到業(yè)主滿意,,我們將在20-年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,,利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項,。
保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在,。所以我們保潔工作人員在工作之余,,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對其它安全問題有所了解,,能夠處理。20__年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),,尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,,熟記火災(zāi)隱患的問題所在,。讓員工認(rèn)識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,,造成雨水淤積,。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時,,我們將搶時間,、抓進(jìn)度,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作,。在20__年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作,。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強(qiáng)庫房管理,當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配,,規(guī)范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達(dá)到最好的事效 總之,,我們在20__年工作當(dāng)中要以“長效管理,、高效執(zhí)行、自律自勉,、和諧共進(jìn)”的工作方針,,全心全意為業(yè)主服務(wù)?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務(wù),、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公20__年的業(yè)績增磚添瓦,。
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