總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇一

1)、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失,、浪費(fèi),。確保庫存現(xiàn)金的安全。

2),、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入,，進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3),、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4)、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核,，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5),、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,。

1),、熟悉國家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。堅(jiān)持原則秉公辦事,。

2),、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。

3),、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性,、合法性、規(guī)范性,。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全,。

4)、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時(shí)編制記賬憑證,。

5),、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6),、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣,、代繳個(gè)人所稅稅工作。

7),、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動保險(xiǎn)的扣繳工作,。

1)、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督,，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度,，加強(qiáng)對日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理,，對日常營業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行,。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理,。

2)、加強(qiáng)會計(jì)檔案管理,，規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作,。

3)、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作,，保證工資福利按時(shí)發(fā)放,。

4)、完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作,，為年社?；撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，通過財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力,，財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,。

由于醫(yī)院無基本賬戶，財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境,。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問題。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大,，財(cái)務(wù)人員較少,，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表,。財(cái)務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,，在不斷更新專業(yè)知識的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)新會計(jì)制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識,。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去,，而我來到醫(yī)院上班也快一年了，剛來時(shí)對這里的一切都感覺陌生,，尤其在這個(gè)新環(huán)境下,，無論對老師、同事,、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧,、能動性，可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)吧,！不過還好老師和同事都很好相處,，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導(dǎo)。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理,，無論是做什么,，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo),、老師,、同事、病人及家屬,，溝通好了就會避免很多的誤會,，差錯(cuò)。

與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間,，避免很多不必要的差錯(cuò)事故,；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合,，有利于自己的病情,，也使我們工作起來更方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行,，你都避免不了要與別人接觸,，要與別人溝通。其實(shí),，只要我們與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通,，那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針,，換液體,，拔針,，還可以避免病人和家屬的不理解,，不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用,，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛,，我認(rèn)為這些都是因?yàn)闆]有做好溝通而導(dǎo)致的,，而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬氖录趾沃惯@些……

所以，我覺得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法,，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人聊一聊,，什么都可以,，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的,，其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺得做的很好,，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室,，去跟病人問候一下啊什么的,，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點(diǎn)什么,，一個(gè)笑容,，一句問候就可以了……

溝通也不是一定就要用說的，可以是一個(gè)笑容,，一句問候,，傾聽等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和諧,，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的,。

這只是我自己的一些看法,，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”,，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動作不就是微笑嗎,，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通。

當(dāng)然我們也應(yīng)該做好我們自己的本職工作,，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識來充實(shí)自己,，幫助需要幫助的人，加油啊,，天使們,！待每一位病人，護(hù)士是白衣天使,，救死扶傷是我們工作職責(zé),，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體,，只是社會分工的不同,，對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔,、舒適,、安全、有序的診療環(huán)境,，及時(shí)熱情地接待患者,，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求,，施予人性化的醫(yī)療服務(wù),。

護(hù)理工作是一個(gè)特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作,，且服務(wù)對象是人,，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命,，因而工作時(shí)精神高度集中,，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作,。

隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展,，對護(hù)理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求，對我們的要求也不斷提高,，為了適應(yīng)新護(hù)理工作的要求,，我們應(yīng)不斷進(jìn)取，提高自身的修養(yǎng)，才能做一名人民心目中的合格護(hù)士,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟,，更加穩(wěn)重,，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,，以愛心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對待每一位病人,，全心全意為病人服務(wù),。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇三

通過早會、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

作為一名護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中,，能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護(hù)士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展,。

在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展的需要,。在今后cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平,。

希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),，以“團(tuán)隊(duì)精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,，我們都力爭邁上一個(gè)新臺階,，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個(gè)人,、科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了本年度工作計(jì)劃，并制定20xx年工作計(jì)劃,。具體總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1),、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論、學(xué)習(xí),、整理借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。本年度無護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2)加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

3)、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4),、對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

5)、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6),、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2.以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1)、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，責(zé)任護(hù)士把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2),、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3)、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4),、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

3.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1),、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。

2),、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

4.嚴(yán)格落實(shí)年輕護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1),、對各級護(hù)理人員按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，定期組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2),、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3),、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

5.做好消毒隔離

科室收住大多為小兒,、新生兒，住院患兒尤其感染病例較多,，暖箱,、高壓氧倉的應(yīng)用，增加感染機(jī)會,，平時(shí)的工作中嚴(yán)格無菌操作,，落實(shí)手衛(wèi)生，注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生,。

工作中有成績,，但也存有不足。現(xiàn)在患者較多,，護(hù)理人員缺乏,，護(hù)理安全隱患存在,，護(hù)理質(zhì)量難以提高。我們堅(jiān)信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護(hù)理

部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長真正放心滿意,。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇五

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好!

我從20xx年x月份進(jìn)入xx工作以來,，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫(yī)院壞境,，使自我迅速進(jìn)入角色,，投入到自我的工作崗位上。在xx工作的這段時(shí)間里,，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握基本操作技術(shù)和工作流程,。始終堅(jiān)持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和臨床技能,，將專業(yè)知識與臨床操作相結(jié)合。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則,。每周一次政治學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員的道德內(nèi)涵和精神素養(yǎng),。在業(yè)余時(shí)間內(nèi)我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

x月份我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理文文書的書寫,，在x月份我和醫(yī)院的同事還進(jìn)行了居民健康檔案的整理和裝檔,。此外我們還在xx的帶領(lǐng)下進(jìn)取打掃衛(wèi)生，整理院內(nèi)壞境,。

當(dāng)然在我的工作中仍有不足之處,，需要進(jìn)一步熟練護(hù)理技術(shù)，工作要更加認(rèn)真仔細(xì),，對待病人要面帶微笑,，學(xué)會換位思考，端正工作態(tài)度,，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評,，同時(shí)也得到各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

今年又是異常的一年我們既要準(zhǔn)備等級醫(yī)院的評審工作又要進(jìn)行年終考核,，所以在接下來的時(shí)間里,，我會更加努力做好每一項(xiàng)工作。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇六

xx年醫(yī)院客服個(gè)人工作總結(jié)從xx年從事客服管理工作至今,，4年有余了,，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功,，既沒有實(shí)現(xiàn)自己的理想,，也沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，原因在哪里,？我一直在思考,。雖然客服工作是一個(gè)沒有什么前途的工作，也是一個(gè)待遇差,、地位低,、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時(shí)間和精力,，就想把她做好,，并把自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給后來者，讓大家少走彎路,，盡快實(shí)現(xiàn)自己理想中的美好境界,。

最初,，我組建客服中心,，希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始，我真的做到了,，盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,，但是大家的服務(wù)熱情特別高,，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作,，只要有益于病人，就積極去做,；不管是批評還是表揚(yáng)意見,，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但是過了一段時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失,，我問大家為什么，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎,？也有人說：你們根本在多此一舉,；還有人說：提意見得罪人,。

這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個(gè)人的力量去扭轉(zhuǎn)一個(gè)大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石,，不要說自己本身就不完美,，就算你做得再好恐怕都沒有用，時(shí)間長了,，只會慢慢被同化,；你與大家的差異越大，遭抵抗,、受排斥、被同化的速度越快,，程度越激烈,。

后來，我開始調(diào)整工作思路,，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理,，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國服務(wù)理念,、海爾服務(wù)做法,，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度，帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院,，很多努力之后,，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事,，我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個(gè)人都適合做客戶服務(wù),，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,，有些人根本是把客服當(dāng)作一個(gè)養(yǎng)老的部門，這是下屬與我存在的第一個(gè)理念沖突,，這個(gè)沖突還難以解決在象這樣的問題人員進(jìn)來容易,，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí),。

接下去,，就是我工作中最難的一個(gè)階段：無奈之下，我在科內(nèi)實(shí)行了績效考核,，考核過程中,，盡管我充分的注意了公平、透明,、可衡量的原則,，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對，所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué),，操作很公平,，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效，比如不再遲到早退,，無原則的請假,，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階，卻根本沒有出現(xiàn),，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭,。

這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營造一個(gè)烏托邦似的小社會,，恐怕只是空想,，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多,；而且考核的同時(shí)要非常注意方式方法,。

然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入,，還有科室人員的情感,、工作認(rèn)知、工作積極性和主動性,。第一次通過我做深入細(xì)致的思想工作,，渡過危機(jī),，并且在工作上還取得一個(gè)小小成就,，得到院長的肯定；但是很快在第二次績效考核過程中,，再次遭到下調(diào),，這一次的思想工作就顯得異常艱難,，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我,。

這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事,，在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實(shí)面前，想讓大家正視自己工作的不足,，首先是要擺事實(shí),，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見,，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所,，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價(jià)值。

痛定思痛,，作為科室負(fù)責(zé)人,，我要先理順自己的情緒,，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化,，再多的委屈,、無奈、憤怒,、不甘其實(shí)都沒有意義,，待下屬們的情緒平復(fù)后，我逐一了解她們的新希望,，努力滿足她們工作上和生活上的要求,，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比,，更加嚴(yán)格,，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對工作的態(tài)度有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變,。

4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢,，同時(shí)也不得不承認(rèn)自己在管理思路,、工作方法上的稚嫩。

20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年,，也是走出困境,、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年,。一年來,，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的"落實(shí)年"的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想,，齊心協(xié)力,，以"星級服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí),、完善,、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,，完成了以下工作,。

按照醫(yī)院"落實(shí)年"的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí),。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次,；共建出院回訪病歷2886份,，除去電話號碼錯(cuò)誤等因素,，回訪病人3127人，滿意者2686人,，基本滿意17人,，不滿意者12人，滿意率%,，回訪率84%,，意見反饋及時(shí)率100%。受理咨詢記錄181條,，其中投訴意見23條,，表揚(yáng)意見28條，尋醫(yī)問藥130條,；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張,，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。

其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí),。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查,、就醫(yī)等方面問題88個(gè),，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個(gè),，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條,，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,，促進(jìn)了醫(yī)患溝通,，減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次,，接送病人297人次,，大大方便了患者就醫(yī)。第三,，抓好宣傳活動配合的落實(shí),。

今年以來，為提高全民的健康保健意識,，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行,、中國血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中,，服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與,、協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)活動的順利開展,。其中,，在中國血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動中,，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約,、協(xié)調(diào)檢查工作,；在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中,，共發(fā)放宣傳材料1000余冊,；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí)，擔(dān)任了引導(dǎo),、講解等工作,；在免費(fèi)勞模體檢活動中，共發(fā)放勞模體檢手冊160本,，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次,；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實(shí)活動參與者688人,。

本著"為病人服務(wù)無小事"的原則,，我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是"把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡",。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念,，我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。

1,、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的"大培訓(xùn),、大比武,、大練兵"活動，我們根據(jù)自身工作實(shí)際,，在培訓(xùn)中注重理論知識的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐,，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì),，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色,、醫(yī)學(xué)專家，克服面對生人膽怯怕羞,、不敢說話等心理障礙,，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽，通過活動的開展,，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院,、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性,，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度,；為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法,，我們自購服務(wù)書籍，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí),，開闊了大家的視野,，提高了服務(wù)意識，讓大家逐漸認(rèn)識并認(rèn)可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤,，更要創(chuàng)造客戶,，細(xì)致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。

2,、細(xì)化服務(wù)管理,。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),，在認(rèn)真掌握體系管理理論知識的基礎(chǔ)上,，完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢,、回訪,、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板,；建立了切合我院工作實(shí)際的導(dǎo)醫(yī)員,、咨詢員、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,；引入海爾"日清日高"的管理策略,，堅(jiān)持在日交班會上匯報(bào)工作量、匯報(bào)服務(wù)細(xì)節(jié),，當(dāng)場由大家點(diǎn)評服務(wù)

問題,，使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)能力,。

3,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗,，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,，比如回訪出院病人的去電時(shí)間、說話語氣還有語速的掌握,，步行陪診,、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務(wù)等等,，所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,，力爭做到完美。

通過兩年來的服務(wù)實(shí)踐,，使我們深深認(rèn)識到,，服務(wù)工作絕非簡單的美女相向,、笑臉迎送，其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化,、歷史底蘊(yùn),，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏,。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶,，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,，隨訪員通過電話，傳達(dá)醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候,，耐心與病人溝通,，細(xì)心體察病人的困難和想法，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家,，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查,、專家預(yù)約,、陪同檢查、跟蹤追訪,，加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理,，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中,，篩查出陽性者544人,，追蹤并進(jìn)行健康宣教180人，接待來院就診13人,。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,，惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開展"中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院"共建健康檔案的嘗試,，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作,。

為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新,。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,，我們嘗試并開展了以下工作：一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,，對患者的滿意程度,，對醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見和建議,，進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì),、歸納,、分析，然后在交班會上通報(bào),。該制度的執(zhí)行和落實(shí),，為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供了原汁原味的患者心聲，反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況,，對我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,，采取整改措施，提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù),。

二是"五個(gè)一"活動的開展,。長期前臺服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠，曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問題,，為此我們多方請教,、苦無良策，后來偶然嘗試開展"五個(gè)一"活動,，收效較好,。活動的主要內(nèi)容就是做一件好事,，與一個(gè)病人進(jìn)行深入溝通,，學(xué)一個(gè)知識點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,，針對問題提一條建議,。在每周學(xué)習(xí)會上，組織大家相互討論,，共同交流,，通過熱情肯定工作中的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)工作熱情，通過幫助大家自己找

出工作中的問題和差距,，然后根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,，提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視,。一是在服務(wù)過程中,，還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開闊，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多,，辦法不夠多,；二是服務(wù)過程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通；三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來愈豐富完善,，但沒能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享,，共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇七

醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄;堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù);積極參加各項(xiàng)社會公益活動,，為人民多辦實(shí)事;組織“,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為老百姓義診,、送醫(yī)送藥、,、捐款等,，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,，為科室增光添彩,。

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”;積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心;護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的和建議都能予以重視,，及時(shí)解決。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié);建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會的監(jiān)督;深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié);努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。

我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人,，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),，開展了腹腔鏡下卵巢切除術(shù)等高難度手術(shù)。我科取得了“雙贏”的佳績,，科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇八

短短半月的醫(yī)院實(shí)踐學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了,，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，雖然說不上活力澎湃，可是畢竟自我為此付出了諸多的心血,，心里難免有著激動,。

第一次作為實(shí)習(xí)醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。見習(xí),，意味著我不再是學(xué)校里的那個(gè)搖籃中的寶寶,，而是即將步入社會的那個(gè)學(xué)步的幼兒。雖然我們沒有畢業(yè),，還要在學(xué)校中繼續(xù)學(xué)習(xí),，可是這短暫的實(shí)踐學(xué)習(xí)生活使我對以后的醫(yī)學(xué)影像專業(yè)學(xué)習(xí)樹立了信心,，更激發(fā)我今后的學(xué)習(xí)熱情與主動性！

懷著激動又憧憬的心境,，我回到了家鄉(xiāng)，見到了很久未見的父母,。和父母講了我將要準(zhǔn)備到醫(yī)學(xué)去鍛煉自我,，父母進(jìn)取為我尋找實(shí)習(xí)單位，最終我在……進(jìn)行為期半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)生活,。

在實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中正好有……大學(xué)的醫(yī)學(xué)生在那里實(shí)習(xí),，我便與他們開始了實(shí)踐學(xué)習(xí)生活。接下來的一個(gè)星期,，是醫(yī)務(wù)處的助理教師按照我們的需要和上崗要求安排院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任對我們進(jìn)行培訓(xùn),，其間科室的代教教師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,，讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解,，為正式工作打下了基礎(chǔ)。

經(jīng)過幾天的培訓(xùn),，我對醫(yī)院的情景有了初步的了解,，并且學(xué)到了好多新的知識。首先,，醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí),，各科室代教教師在教學(xué)管理方應(yīng)對我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,，構(gòu)成我們固定的思維方式,，為將來參加工作打好基礎(chǔ)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,，我們必須樹立好自我的形象,，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),，才能得到病人及同事的尊重,。其次，關(guān)于臨床上具體工作,，如書寫醫(yī)療文書,，醫(yī)療知識和臨床操作的講座，讓原本只具備理論知識的我們認(rèn)識到了臨床工作要干好是多么的不易,，只靠掌握理論知識是不行的,。同時(shí),，對正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識。

即來之,，則安之,。在……醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我必須好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自我的知識,，為自我將來的工作打好基礎(chǔ),，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。

在骨科,，我跟帶教教師學(xué)習(xí)疾病的診斷與治療,，各種手術(shù)的操作外，有時(shí)帶教教師會讓我給病人的創(chuàng)口換藥,。其中給我以震撼的一次是：有一天,，我?guī)鸵粋€(gè)斷指再植的病人換藥過后，病人的家屬指著病人腰麻后腰椎部位粘的無菌紗布問我,，什么時(shí)候能夠拿掉它,。我揭開紗布看了看，沒有在出血的跡象,。我便對他說,，能夠拿掉了，隨后我感覺不妥當(dāng),，有讓病人家屬去醫(yī)生辦公室問下醫(yī)生,。

我回辦公室后，病人家屬便去了,。他們問了我的帶教教師,，我的帶教教師看了后也說是能夠拿掉了。但病人并沒有當(dāng)即拿掉,，而是轉(zhuǎn)過身又問了我一遍：“醫(yī)生,，是不是能夠拿掉了?！蔽耶?dāng)時(shí)有點(diǎn)哭笑不得,。只能對他們說：“那位比我權(quán)威多了?！蔽业膸Ы探處熉犃思绷似饋?。我不禁想起了剛來醫(yī)院時(shí)醫(yī)務(wù)科的那位助理對我說的那句話：“每科中的患者更多的是把你當(dāng)一名醫(yī)生來看待。

你的一言一行,，不僅僅要對自我負(fù)職責(zé),，還要對病人負(fù)責(zé)?！边@件事情讓我深切地感到自我肩上的重?fù)?dān),，也對我在骨科繼續(xù)的日子里留下了不可磨滅的影響,。在骨科的日子里，我見到了很多手外傷和足外傷疾病,。并且能基本了解它們的診斷與治療,。可謂是不枉此行,。

腫瘤科是研究內(nèi)科系統(tǒng)病的一門學(xué)科,。它的主要研究對象是內(nèi)科系統(tǒng)疾病。它包括食管,、胃、腸,、肝,、膽、胰等臟器的疾病,，其中需要借助很多的醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,。不僅僅包括的器官最多，并且是臨床疾病發(fā)生率較高的系統(tǒng),。對于我們來說,，是實(shí)踐學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)影像設(shè)備功能的重點(diǎn)科室之一。

在該科,，我認(rèn)真了解了這個(gè)科的基本醫(yī)學(xué)影像設(shè)備情景,，腫瘤科的放射治療的基本操作，以及腫瘤科中的醫(yī)學(xué)影像常見故障的診斷及維修,。在這個(gè)科室中,，給我留下深刻印象的是跟科主任的一次會診。當(dāng)時(shí)的教師在給一位患者作診斷時(shí),，看著電腦上的影像圖象,，教師臉上有一絲憂郁，當(dāng)時(shí)教師說：“圖片質(zhì)量不對,，可能是射線管有問題?。　蔽耶?dāng)時(shí)很詫異,，教師怎樣會這么說阿,，射線管有問題怎樣會出射線，就不可能會有圖像在電腦上,。

當(dāng)我們停下為機(jī)器進(jìn)行檢查使發(fā)現(xiàn)線管內(nèi)確實(shí)有問題,，這讓我很傾佩教師。作為一名老專家能這樣認(rèn)真地對待機(jī)器設(shè)備,，了解機(jī)器的本身特性,，并不斷在實(shí)際中對機(jī)器進(jìn)行維修,。我在肝膽外科實(shí)習(xí)的日子里，我們的主任不僅僅在臨床理論和實(shí)踐上是我的良師,，他在如何做人上更是我的好教師,。

在腫瘤科的日子里，我基本了解了胃鏡,，血脈瘤,，食道癌，肝癌等一些疾病的常識和它們的初步治療影像設(shè)備的診斷方法隨后的十幾天,，我一向留在設(shè)備科與mir,、ct、x線,、腫瘤放射科等一些科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),。并且熟練地掌握了這些科中的一些常見病的診斷和治療。

隨著我對醫(yī)學(xué)知識的認(rèn)識逐步深入,。我的實(shí)習(xí)生涯也即將結(jié)束,。在我的見習(xí)生涯中，我深切地感到了做一名醫(yī)生的不容易,，想做一名好醫(yī)生更是一件十分不容易的事情,。實(shí)踐出真知，實(shí)踐長才干,！在第一次臨床實(shí)踐中體會到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，領(lǐng)悟到良好醫(yī)患關(guān)系的重要性。沒有實(shí)踐的考驗(yàn),，再多的理論也只是紙上談兵,。

短短半月的時(shí)間與教師建立了良好的感情，讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺,。走進(jìn)各科辦公室,，少了一份陌生，多了一份親切,；少了一份孤單,，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心,，多了一份真誠,！在那里，我不僅僅真正學(xué)到了知識,，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作！……

最終，感激……醫(yī)院給我機(jī)會,，也感激各位代教教師在工作忙碌之時(shí),，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向,；更感激學(xué)校給了我們這次鍛煉自我,，提高自我的機(jī)會讓我們學(xué)到課本之外的許多知識。

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲,，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展,、職場文化的百態(tài),、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活,，我想會是我人生中一段難忘的時(shí)光,。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度。從**月底接手醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)以來,，迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間，回首過去的7個(gè)多月,，內(nèi)心感慨萬千,。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機(jī)會我表示衷心的感謝,。

會計(jì)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,，事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,，熱愛本職工作,，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇干事,，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下：

扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,，不怕困難，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,，會計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對*月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù),，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,，并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長,、藥房,、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后方記入住院收入,。每月5號之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管,。5號之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對比表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,，年終要及時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確,、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動工資,。

在做好以上工作的同時(shí),，加強(qiáng)對票據(jù)的管理，對收款室,、護(hù)理部,、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi),。對每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口,。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。雖然繁雜,、瑣碎，也沒有太多新奇,，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。在辦理每一筆會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,，確保會計(jì)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

1,、 在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2,、 開展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神。

3,、 日常工作中有些做的不夠細(xì)致,、深化，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

1,、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,，做到事前了解,、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正,。

2、 創(chuàng)新思路,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化,。

3,、 不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平,，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。

新的一年即將到來,，新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，我將會堅(jiān)持做到身體力行,，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去,，立足自身崗位,，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇十

十個(gè)月中,，詮釋了人生的酸甜苦辣,，但更重要的是能對知識的全新記憶和理解，在工作中升華了自我價(jià)值,。按照學(xué)校和醫(yī)院要求,，在帶教老師的指導(dǎo)下，我的實(shí)習(xí)才得以以句號結(jié)束?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學(xué)校和社會,，有著本質(zhì)的區(qū)別。學(xué)校里我是虛擬醫(yī)生,，到了醫(yī)院我就得是真正的醫(yī)生,。老師一對一的指導(dǎo)，也從學(xué)校全班同一課的教學(xué)方式有所不同,，語言溝通技巧的提高是角色轉(zhuǎn)變的條件,，病情觀察能力是角色轉(zhuǎn)變的促進(jìn),。所以正確轉(zhuǎn)變角色是關(guān)鍵，關(guān)系到整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的收獲,。

救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此，我以對歷史負(fù)責(zé),、對醫(yī)院負(fù)責(zé),、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一位患者滿意。以白求恩,、南丁格爾精神為價(jià)值所在,，燃燒自己照亮別人。

每天的交接班查房,，了解甚深的是各種疾病,，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能,。所以在帶教老師“放手不放眼,，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,，做好知識筆記,。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會在工作之余查找書籍,，或向老師及的人請教,，以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合,。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,，教學(xué)查房，病例討論,，這些培養(yǎng)了我們書寫,、組織、表達(dá)等各方面的能力,。

記得有位老師對我說過,，一位好醫(yī)生他一生只看一種病,，只做一種手術(shù)。這話很有道理,，為什么醫(yī)院分科細(xì)節(jié)化,，就是為了精益求精的`技藝水平。在我們實(shí)習(xí)中除了要掌握大綱要求的內(nèi)外婦兒全科醫(yī)生外,，其次更重要的是擴(kuò)展自己興趣所想的技能專長,，以提高業(yè)務(wù)水平。

患者對醫(yī)生有一套屬于自己的評價(jià)體系,，這個(gè)評價(jià)體系的核心就是醫(yī)技與醫(yī)德,。在社會里，醫(yī)德往往是評價(jià)醫(yī)生修養(yǎng)的直接體現(xiàn),。在醫(yī)院里各形各色的人無奇不有,，不同階級、不同職業(yè),、不同信仰,，我們需要細(xì)心觀察與聆聽他們發(fā)自內(nèi)心深處的聲音，特別處于社會最基層,、最困難的群眾,，盡自己所能幫助他們。有些醫(yī)護(hù)人員把金錢作為看病治病的目的,，喪失良心的開天價(jià)藥,，敗壞醫(yī)學(xué)的圣神與崇潔。觀察與聆聽,，為病人所想,，還身價(jià)一個(gè)獨(dú)一無二的崇高地位，從而樹立正確的人生身價(jià)值觀,。

十個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲了嗎?我還有不足嗎?我以后要怎么做?我們要通過為什么來了解自己,，完美自己。社會的衡量不是僅憑一種能力,，而是一種綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),。在學(xué)校是好學(xué)生，在社會里你是好人才嗎?你學(xué)習(xí)優(yōu)異但你處事關(guān)系令人緊張,，其實(shí)你稱不上好學(xué)生好公民,。善于總結(jié)，取長補(bǔ)短,，一月后,、一年后，定會刮目相看,。社會的發(fā)展離不開你,，我的發(fā)展必將推進(jìn)社會的進(jìn)步,。

運(yùn)動是時(shí)時(shí)存在的，又是無處不在的,。同樣的,，人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中得到提高、完善的?，F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個(gè)階段開始打下基礎(chǔ),。我又將重新整裝，確定新的目標(biāo),，迎接下一個(gè)階段的學(xué)習(xí),。

今天揮手告別校園，明天張揚(yáng)青春的智慧與激情,，譜寫新的歷史篇章,。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇十一

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,，xx年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍,；精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度,，著力抓好內(nèi)部,、隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個(gè)方面：

搶時(shí)間抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,，盡管時(shí)間緊,、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時(shí)間,，就完成了任務(wù),。這次施工,，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,。可以說,，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量,。

主要工作是：今年上半年完成了綠帶和人行道的改造,，并在下半年完成了白蟻的防治工作。在老樓前面的老建筑綠化后,，立即進(jìn)行了門診樓的綠化和路面改造工程,。我的部門對施工過程進(jìn)行了仔細(xì)的監(jiān)督，并且做得很好,。完成這項(xiàng)工作只用了兩個(gè)月,。根據(jù)白蟻繁殖和生長的特點(diǎn)，我清楚地認(rèn)識到白蟻對病人身體的危害,，對醫(yī)院化學(xué)美化的威脅,，積極開展白蟻防治工作，以保護(hù)醫(yī)院的化學(xué)清洗,。三是適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,，努力優(yōu)化食堂工作。

首先,，為了降低運(yùn)營成本,，食堂已經(jīng)簽訂了加強(qiáng)食品監(jiān)管的合同。20xx年之前,，我院食堂一直以自營為主,，投入大，運(yùn)營成本高,。為了改變這種情況,，學(xué)校的辦公室將會研究這個(gè)決定，今年到食堂對外承包,。我的部門積極響應(yīng)決策,，協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督食堂的會計(jì)工作,，建立了醫(yī)院食品委員會,。在今年上半年,，我召開了三次會議，討論相關(guān)問題,，及時(shí)有效地反饋患者意見,，督促食堂及時(shí)改進(jìn)食品。從目前的經(jīng)營狀況來看,，基本實(shí)現(xiàn)了降低成本,、保障供給、提高餐飲水平的目標(biāo),。

其次,，拆除了原有的鍋爐房，修建了北墻,。今年3月,，我所在的部門組織了原鍋爐房的拆除工作，并于6月建造了北墻,。確保了安全施工,，達(dá)到了安全施工的目的。

此外,，根據(jù)我院的特點(diǎn),，食堂里有200多名老人，有100多名精神病患者,。為了確保食堂的安全,、順利運(yùn)行，我完善了相關(guān)的規(guī)章制度,，提升了內(nèi)部管理水平,。建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)員工對崗位責(zé)任制的認(rèn)識,；履行職責(zé),，監(jiān)督食品安全事故的預(yù)防和控制；依法辦事,，查處違法人員,。

院內(nèi)場地之大，科室之多,，使得維修工作復(fù)雜而繁重,。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨,、隨叫隨到,，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

每逢春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識,！”

以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信，通過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩,！

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇十二

眼里無終點(diǎn),，心中沒地牢；奮力揚(yáng)鐵蹄,，回首萬里遙,。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中,、四中全會會議精神的指導(dǎo)下,，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實(shí)自身職責(zé),，推動上游工作拉動下游工作,，思想覺悟有了一定的高度。

制定了工作計(jì)劃,，明確了工作目標(biāo)與工作策略,，依靠職工手冊的各項(xiàng)管理制度，做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下：

1、代表單位參與慰問生病住院職工,，吊唁職工父母亡故等,，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。

2,、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操,，蘭球隊(duì)訓(xùn)練，迎國慶65周年紅歌比賽,。

3,、在黨的群眾路線教育活動中，把自己擺進(jìn)去,，以開展批評產(chǎn)生的反作用力的方式,，從而接受同事的批評，得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,，加以改正,，向黨總支遞交了多份學(xué)習(xí)體會。

4,、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學(xué)習(xí),。

5、積極主動踐行工會章程,，克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作,，對財(cái)務(wù)不規(guī)范的地方，對推動財(cái)務(wù)適當(dāng)公開,，決策科學(xué),，提出了個(gè)人的意見。

6,、維護(hù)管理制度的穩(wěn)定性與嚴(yán)肅性做出了努力,，對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進(jìn)行了溝通說明。

7,、完成單位統(tǒng)一安排的學(xué)齡前兒童接種情況入戶摸底調(diào)查,，及入托兒童查驗(yàn)證工作。并向有關(guān)方面匯報(bào)了調(diào)查的情況,。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦,，流感）活動。

8,、在市委黨校學(xué)習(xí)期間積極參加各項(xiàng)健康,，提升能力的鍛煉活動，被評為優(yōu)秀學(xué)員,。

9,、對單位職工要求根據(jù)政策補(bǔ)發(fā)工資的情況，有理有據(jù)，有節(jié)適度地向管理層表達(dá)了工會人員觀點(diǎn)與要求,。以維護(hù)職工利益,，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),，做了一些工作,。

10、為改善工作環(huán)境,，與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通以至于爭論,，在單位qq群里適度地進(jìn)行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量,。

在開展工作的過程中,，工作作風(fēng)過于剛性,，在影響力不夠的時(shí)候,，推動工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的履職能力,，增強(qiáng)與人協(xié)作與號召能力,。

2、加強(qiáng)調(diào)查研究的實(shí)踐能力的鍛煉,，不斷地讓自己的工作取得主動性,。

3、圍繞單位中心工作,，緊隨單位的工作部署,，立足于崗位落實(shí)好自己的工作。

寵物醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20xx年,，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部支持下和全體護(hù)理同仁的共同努力下,，以醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)為指南，繼續(xù)深入開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度,，打造我科護(hù)理服務(wù)品牌，全面推進(jìn)了各項(xiàng)護(hù)理工作的開展,，年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率95%,。本年度，我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會，結(jié)合臨床實(shí)際工作,，對態(tài)度好,、工作好的大力表揚(yáng)，對有損病人和科室利益的人予以大力批評,，弘揚(yáng)正氣,、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng),。

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉了相關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容,，責(zé)任護(hù)士深入到病房,，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問題,，提出整改措施,。

1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，提高了技術(shù)水平。

2,、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教,，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

3,、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識,，強(qiáng)化了法律觀念,，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒,，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊,，環(huán)境溫馨,、舒適。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,，對病人病情做到九知道,，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告,。

4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房,，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

5,、開展了嬰兒撫觸,，拓展護(hù)理技能。