工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

1,、1—6月份藥劑科共采購(gòu)藥品元,；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò),，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求,。

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫(kù),、陰涼庫(kù),、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對(duì)特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,，專柜專賬,，雙人雙鎖等

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購(gòu)入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,；

②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。

③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn),；對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn),；對(duì)待外地人和藹一點(diǎn)；對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn),；對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn),；對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn)；對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn),；對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?；

②熱心：接待患者的來(lái)訪和查詢，限時(shí)為患者排憂解難,；

③用心：宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心；

④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量；

⑤虛心：接受各類批評(píng)建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中,，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì)，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過(guò),。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料。

1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺,；藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對(duì)我院門診病人就診量的增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作,。

3、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作,。

4,、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào),。

5、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

6,、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

xx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一. 經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),，帳物相符率超過(guò)99.9%，報(bào)損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào),。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%,。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn) 。

二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士,，她們嚴(yán)格把關(guān),，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全,，感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持,。

三. 服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過(guò)程中,，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個(gè)六月份都在下雨,，科室每個(gè)人都感冒了，打著點(diǎn)滴也不休息,，鄭 凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著,，每個(gè)人都是隨叫隨到,，不計(jì)較報(bào)酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班,，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情,，一如既往對(duì)患者服務(wù),。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能,、計(jì)算機(jī),、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn),。

四. 學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己,，不斷向上。

五. 其他方面：隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度,，藥品查對(duì)制度、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強(qiáng)與臨床溝通,。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

xx年工作計(jì)劃：1、密切配合臨床,，保證臨床用藥安全有效,。2,、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。3,、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。4、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。

新的一年里,，全科同志會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

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xxxx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的'醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作如下：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),，帳物相符率超過(guò)99.9%，報(bào)損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào),。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%,。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。

藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,，她們嚴(yán)格把關(guān),，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全,，感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持,。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過(guò)程中,，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個(gè)六月份都在下雨,，科室每個(gè)人都感冒了，打著點(diǎn)滴也不休息,，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天,，毫無(wú)怨言的工作著,，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計(jì)較報(bào)酬,。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著,，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情,，一如既往對(duì)患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能,、計(jì)算機(jī)、俄語(yǔ),、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn),。

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上,。

隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度,，藥品查對(duì)制度、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強(qiáng)與臨床溝通,。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

xxxx年工作計(jì)劃：

1,、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效,。

2,、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。

3,、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況,。

4、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。

新的一年里,，全科同志會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

20xx年,，在國(guó)家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥,。

我院自20xx年以來(lái),，積極響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會(huì),、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購(gòu)小組努力下,，實(shí)施打包藥品采購(gòu),，零差價(jià)銷售,，本年度1-9月，共采購(gòu)藥品 萬(wàn)元,。同時(shí)按照省,、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署，于10月份實(shí)施了xx市藥品帶量采購(gòu),，對(duì)低價(jià)藥品,、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利,。

藥品質(zhì)量重于泰山,，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫(kù)關(guān),，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫(kù)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失,。

通過(guò)加強(qiáng)科室建設(shè),，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,，建設(shè)了住院中心藥房,，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫(kù)和臨床藥學(xué)室,，使藥劑科功能趨于齊備,，逐步開(kāi)展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國(guó)家醫(yī)改的需要,。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,，使科室后備力量得到保障。

時(shí)刻樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,，以改革為契機(jī),，全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。科內(nèi)開(kāi)展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。另外找出工作中的主要差距，設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識(shí),。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。

根據(jù)我院實(shí)際情況,，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī),、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告xx0例,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

時(shí)光荏苒,，20xx年立刻就要結(jié)束了,，回顧這一年的工作歷程,，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進(jìn)展,，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,，不斷探索與創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識(shí)面不斷拓寬,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)的理念,，認(rèn)真執(zhí)行著自我的崗位職責(zé),。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)

購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃,、有安排,，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求,、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行了更換和更新,。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作職責(zé)心,。調(diào)配處方時(shí),，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào),，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品,，我們及時(shí)報(bào)告,，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，做到了出、入庫(kù)有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì),。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬,，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品,，采取了臨時(shí)采購(gòu),。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，做好了防火,，防盜,，確保了藥房的安全。

20xx年的工作方向

第一,、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際,，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自我滿意,。

第二,、我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自我的思想文化素質(zhì)。

第三,、我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

在過(guò)去的半年中，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，，在前半年的考核中取得了不錯(cuò)的成績(jī),，我們要以此為起點(diǎn),，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。

（一）工作總結(jié)

在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，認(rèn)真工作?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試,，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,，提高科室業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)積極進(jìn)行黨課的學(xué)習(xí),，有一名同志光榮的加入中國(guó)人民共產(chǎn)黨。

二,、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行進(jìn)藥工作,，確實(shí)作好周三,、周五的藥品驗(yàn)收，確保庫(kù)存供應(yīng),。每月按時(shí)上報(bào)社管中心藥品的購(gòu)銷記錄,。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì)，根據(jù)臨床的需求,，要逐步的對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新。建立了藥師委員會(huì),，新藥的購(gòu)進(jìn)需要通過(guò)藥事會(huì)議,，及時(shí)完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。

三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，藥品存放要整齊并按類放置；發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。醫(yī)保上半年無(wú)一起拒付。

調(diào)配處方時(shí)認(rèn)真地了解處方內(nèi)容,，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作,，正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物；對(duì)患者,，禮貌,、熱情、大方,，說(shuō)話和氣文明,，耐心解釋患者的問(wèn)題，使患者清楚無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,，以達(dá)到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù),。勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識(shí),，掌握新技術(shù),，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展,。

四,、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān),，做到出,、入庫(kù)有記錄，有賬目,，有審核,，有明細(xì)；要做到公私分明,，廉潔自律,，不拿回扣，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng),。

五、及時(shí)查對(duì)藥品效期,，并對(duì)近效期藥品和門診溝通,。每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,，保證臨床用藥的安全,；對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告，按規(guī)定進(jìn)行處理,。堅(jiān)持每月進(jìn)行盤點(diǎn),。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。上半年科內(nèi)進(jìn)行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn),。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu),，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。

七,、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火,、防盜、防電,，確保安全無(wú)事故,。每周三按時(shí)上報(bào)安全自查報(bào)告。

零差藥品銷售占總收入54.02%,，中藥（中成藥及飲片）銷售占總收入的42.05%,。藥品收入占總收入的92.52%。具體分布見(jiàn)下表,。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗(yàn)材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四,、支付比例圖表各科開(kāi)單比例：婦科4266.73元，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元,，其中醫(yī)保支付14300.82元,；防保科29808.47元,，其中醫(yī)保支付0元,；全科346132.45元，其中醫(yī)保支付136898.61元,；口腔科2620.76元,，其中醫(yī)保支付832.4元。醫(yī)保支付比例開(kāi)單科室收入比例五,、抗生素的管理處方統(tǒng)計(jì)：

一月：總處方1245,，抗生素處方21，占0.016%,；二月：總處方859,，抗生素處方19，占0.022%,；三月：總處方1277,，抗生素處方26，占0.02%,；四月：總處方1200,，抗生素處方30,，占0.025%；五月：總處方1158,，抗生素處方27,，占0.023%；六月：總處方1303,，抗生素處方30,，占0.023%?？股嘏c總處方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主動(dòng)服務(wù)”為目標(biāo),，充分發(fā)揮青年人的熱情，主動(dòng)服務(wù)好每一位來(lái)我院就診的患者,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解,。在完成本職工作的同時(shí)，多一點(diǎn)微笑,，多一點(diǎn)主動(dòng),，發(fā)揮共青團(tuán)員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用，以點(diǎn)帶面,，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，保持良好形象，使用文明用語(yǔ),。

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，爭(zhēng)取做到下半年調(diào)配藥品零失誤，零投訴,，績(jī)效檢查零扣分,。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

回首這一年我們藥房日日夜夜，在院黨委高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥房全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

全科職員加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn),，在平常繁忙的工作中，不拘情勢(shì),，結(jié)合科室的實(shí)際情況展開(kāi)學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵(lì)職工積極參與推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，進(jìn)步了科室職員的思想政治覺(jué)悟,，增強(qiáng)了法制意識(shí),，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)遵法,，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

1,、20xx年藥品業(yè)務(wù)收入有較大提高，藥械科西藥收入：1217.5萬(wàn)元,，中藥飲片：91.7萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)西藥21.1%.中藥飲片124%,，首先應(yīng)歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持?其次要感謝全院兄弟科室的積極協(xié)作和全科同志的努力工作,。

2、接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,，每月展開(kāi)處方點(diǎn)評(píng)工作,，對(duì)有問(wèn)題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。

3,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全，由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。在花溪區(qū)區(qū)局開(kāi)展創(chuàng)建“規(guī)范藥房”管理工作，我科依照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)進(jìn)的藥品,。在進(jìn)一步規(guī)范藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作管理上成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個(gè)月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,。因而榮得了區(qū)局創(chuàng)建“規(guī)范藥房”的稱號(hào),。

4、藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部份,，不但是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)當(dāng)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。嚴(yán)格要求藥房的工作人員遵守以下服務(wù)原則：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者;把各種藥品的服用方法及留意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確?；颊哂盟幍挠行О踩?接待患者的來(lái)訪和查詢，為患者排難解紛;宣傳公道用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;接受各類批評(píng)建議,，使工作不斷向優(yōu)良、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的情勢(shì),。在平常工作中,，主動(dòng)到臨床搜集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。依照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)工作,，我科今年年初因在藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械事件報(bào)告工作做得成績(jī)突出,，榮獲區(qū)局頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)。本年度我院藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件報(bào)告工作已經(jīng)完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù),。

為嚴(yán)格品,、管理和使用?我科不斷健全各項(xiàng)管理制度，完善毒麻第一類使用管理制度,、麻醉各項(xiàng)檢查制度,、品使用規(guī)范、使用規(guī)范,、麻醉第一類采購(gòu)運(yùn)輸,、驗(yàn)收、保管破損管理制度,、管理精麻人員每月核對(duì)品,、使用管理情況,，對(duì)存在安全隱患及不合理使用情況及時(shí)登記。上報(bào)給科主任并且提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn),，反饋給相關(guān)科室,，要求進(jìn)行整改。我院能將特殊藥品使用情況上傳至貴陽(yáng)市特殊藥品網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng),，做好了品,、的網(wǎng)上采購(gòu)及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報(bào)工作。

1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺,，藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技能方面還有待進(jìn)步,，因此面對(duì)我院門診病人救治量的增加，各個(gè)部分的工作量隨之增加的情勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2、藥劑科職員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步進(jìn)步,，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的展開(kāi)還有待進(jìn)一步全面及深進(jìn);與其它部分之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量管理，增強(qiáng)藥房服務(wù)工作的活力,，樹(shù)立科室新形象,。進(jìn)步窗口服務(wù)的技能和改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度,。

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，在調(diào)劑工作中增強(qiáng)責(zé)任感,，要更加的認(rèn)真仔細(xì)查對(duì)每張?zhí)幏?，盡量減少差錯(cuò)的出現(xiàn)。對(duì)醫(yī)療用藥要嚴(yán)把政策關(guān),，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。進(jìn)一步完善處方的點(diǎn)評(píng)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生分歧理用藥現(xiàn)象,。

3,、做好藥品管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)定,，做到帳,、物、卡相符,。

4,、日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決購(gòu),，進(jìn)藥品做到“勤進(jìn)快銷”，及時(shí)檢查藥品有效期,，保證患者用藥安全,。

5、積極盡快展開(kāi)臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6,、加強(qiáng)藥品平常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供給,，限度減少藥品的供給脫節(jié)現(xiàn)象,。

綜上所述，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

（相關(guān)數(shù)據(jù)截止至20xx年12月28日）購(gòu)進(jìn)藥品金額 （萬(wàn)元）門診處方數(shù) （萬(wàn)張）上報(bào)不良反應(yīng)事件 （例）開(kāi)展血藥濃度監(jiān)測(cè) （例）

1、論文：發(fā)表11篇,。

2,、接收實(shí)習(xí)生14人。

6,、派出幫扶1人,，xx去福安市醫(yī)院6個(gè)月。

完成4項(xiàng)，未完成3項(xiàng),，未完成原因：

20xx年11000741026220xx年88955810422增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%

1,、人員缺少特別是藥師缺少等原因，急診藥房今年尚未獨(dú)立出來(lái),，計(jì)劃20xx年單獨(dú)設(shè)立,。

2、臨床藥師缺少及試劑,、臨床送樣少等原因,，只開(kāi)展4種血藥濃度監(jiān)測(cè)，未達(dá)到6種,。

3,、尚未開(kāi)展細(xì)胞毒性藥物和全腸外營(yíng)養(yǎng)制劑靜脈藥物配置工作。

1,、深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，順利通過(guò)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和質(zhì)量管理年評(píng)價(jià)等檢查工作。

2,、建立健全各項(xiàng)管理制度,，如：閩東醫(yī)院落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》實(shí)施細(xì)則、高危藥品管理制度等,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)工作，中標(biāo)藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%,，達(dá)雙八十以上,，符合有關(guān)規(guī)定。

4,、加強(qiáng)合理用藥檢查，對(duì)不合格處方,、大金額病歷,、抗菌藥物、抗腫瘤藥物,、輔助用藥進(jìn)行檢查,、分析評(píng)價(jià)工作，全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下,。

5,、全年接受市藥檢所檢查53品種，檢驗(yàn)全部合格,。

6,、全年收到表?yè)P(yáng)信17張，錦旗2幅,，義務(wù)獻(xiàn)血6人次,。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)和文件,，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料,，為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作,。

一是對(duì)科室的制度,、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,，查漏補(bǔ)缺,，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循,，用制度管人。

二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放,，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行重質(zhì)量和效益的改革,，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳,，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性,，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位,，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。

三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患,。對(duì)科室的成員多做思想工作,，先后對(duì)成員談心、思想交流,。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫(xiě)好心得體會(huì),。

五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室,。

七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作,，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方,、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。

八是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出,，不計(jì)報(bào)酬,，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān),，一是對(duì)供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);二是藥品購(gòu)進(jìn)管理,，制定了一套從計(jì)劃,、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù),，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,。

對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則,，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份,。

藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)98%以上,，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作,，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量,，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存,，少積壓,，滿足臨床需求。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

今年我科工作雖然取得了一些成績(jī),，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4.是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足,，藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，(由于北方氣候干燥),，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高,。

以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

關(guān)于20xy年工作，我們提出以下設(shè)想:

1.是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng),。

2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

3.是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配,，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明,，充分調(diào)動(dòng)大家積極性,，以此搞好科室管理。

4.是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之,，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì),，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升,，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

xx年即將過(guò)去,，新的一年即將來(lái)到，回首這一年來(lái)的工作經(jīng)理,，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。

首先,，我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應(yīng)該有高度的集體榮譽(yù)感,、關(guān)心集體,、謙虛待人、積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),，提高自身素質(zhì),，更好地為病人服務(wù)。

在藥劑科主任和各位老師的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持說(shuō)好普通話,，做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置,。趁空余之際了解藥品說(shuō)明書(shū),，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應(yīng),。在各位老師的指導(dǎo)及幫助下,，我學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在接方時(shí),，認(rèn)真審核處方，堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度,，對(duì)有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師溝通,，確認(rèn)后再調(diào)配。由于醫(yī)院西藥房沒(méi)有復(fù)核人員,，在司藥時(shí),，就要有高度的責(zé)任感，要更細(xì)心謹(jǐn)慎,，認(rèn)真查對(duì)藥品是否與處方相符,，在交代藥品用法用量時(shí)，對(duì)病人態(tài)度和藹,，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項(xiàng),，直到病人清楚滿意為止。

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查,。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),，在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

總之，藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn),，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上,，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和各科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，我們藥劑科工作人員共同努力,，積極配合，順利完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將藥劑科工作情況總結(jié)如下：

年藥房認(rèn)真貫徹“三統(tǒng)一”精神,，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策以及國(guó)家基本藥物價(jià)格公開(kāi)制度，堅(jiān)持藥品零差率銷售,，保障群眾基本用藥,，有效解決群眾“看病貴”的問(wèn)題。

2.藥品進(jìn)庫(kù)時(shí),，認(rèn)真做好進(jìn)庫(kù)查對(duì)和驗(yàn)收工作,，做到“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的原則,，確保了藥品質(zhì)量,。

3.定期為村醫(yī)上報(bào)“三統(tǒng)一”購(gòu)藥計(jì)劃，有問(wèn)題及時(shí)和村醫(yī)進(jìn)行溝通,，確?；鶎铀幤饭┙o及時(shí)。

4.加強(qiáng)了對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和信息收集工作,，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生主管部門報(bào)告,，本年度內(nèi)尚無(wú)重大藥品不良反應(yīng)事件發(fā)生。

5.耐心細(xì)致地位患者服務(wù),，認(rèn)真落實(shí)“四查十對(duì)”,，對(duì)不合理情況及時(shí)進(jìn)行糾正。本年度內(nèi)無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

6.截止xx年11月底,，我院全年購(gòu)進(jìn)藥品xx元，其中西藥xx元,，中藥xx元,。

xx年工作計(jì)劃

xx年，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，增強(qiáng)藥房服務(wù)工作的活力,，樹(shù)立科室新形象。

1.繼續(xù)加強(qiáng)藥劑科工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,。

2.繼續(xù)認(rèn)真實(shí)行國(guó)家基本藥物制度，做好藥品“三統(tǒng)一”工作,，及時(shí)上報(bào)購(gòu)藥計(jì)劃,。

3.購(gòu)進(jìn)藥品做到“勤進(jìn)快銷”，及時(shí)檢查藥品有效期,，保證患者用藥安全,。

4.做好藥品管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)定和處方制度,，做到帳,、物、卡相符,。

5.在工作中增強(qiáng)責(zé)任感,，仔細(xì)查對(duì)每張?zhí)幏剑瑢?duì)醫(yī)療用藥要嚴(yán)把政策關(guān),，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

6.在調(diào)劑工作中，要更加的認(rèn)真細(xì)心,，盡量減少差錯(cuò)的出現(xiàn),。

7.改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度,。

8.日常工作中,，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,。

在新的一年里,，我們將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，不斷提高專業(yè)能力,，規(guī)范操作行為，完善管理制度,，并接受群眾的監(jiān)督,，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷,、更溫馨的服務(wù),。

相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會(huì)做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo),。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟(jì)方面：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),，帳物相符率超過(guò)99.9%,，報(bào)損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬(wàn)元左右,。藥品收入xxx元,，占醫(yī)院總收入xxx%，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元,。

二,、質(zhì)量方面：

藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三、服務(wù)方面：

樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

四,、學(xué)習(xí)方面：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學(xué)方面：

加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí),。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫(xiě)查房記錄，書(shū)與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會(huì)診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面：

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,，與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%。

七,、其他方面：

隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點(diǎn)評(píng)制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,，做到有法必依,，依法管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),，確?；颊哂盟幖皶r(shí)、安全,、有效,、合理。

1,、經(jīng)營(yíng)管理：在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新服務(wù)，比20xx年再多創(chuàng)收600萬(wàn),。

2,、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門診藥房積極開(kāi)展宣傳、廣告,、預(yù)防保健知識(shí),，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿足患者需求,，增加收入,。

3、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費(fèi),，把損耗降低到最低值,。

4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù)。

5,、技術(shù)指標(biāo),；嚴(yán)格按照二級(jí)甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)實(shí)在在干,，實(shí)實(shí)在在記,，實(shí)實(shí)在在查。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過(guò),。

2,、藥劑科年度工作總結(jié)模板

一,、對(duì)品、第一類精神的藥品管理工作進(jìn)行整改,，在分管院長(zhǎng)指導(dǎo)下自查自糾,，逐一完善。

二,、對(duì)貴重藥品,、實(shí)行分柜保管。

三,、增設(shè)煎藥室,，完善煎藥室的工作制度。

四,、加強(qiáng)對(duì)人員和藥品管理,，避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯(cuò)：人員管理：

從事調(diào)劑工作者必須是專業(yè)人員，應(yīng)樹(shù)立以病人為中心的觀念,，對(duì)病人熱情服務(wù),。結(jié)合人員的專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)及知識(shí)結(jié)構(gòu)水平和體能合理分工，做到分工明確,，各負(fù)其責(zé),，精心組織，合理使用人力,。藥品管理：

藥房藥品的供應(yīng)有一定的隨機(jī)性,，消耗量有一定的規(guī)律性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，合理統(tǒng)計(jì),，科學(xué)制定藥品的請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃。對(duì)常規(guī)用藥要定時(shí)補(bǔ)充及及時(shí)補(bǔ)充新增藥品,，對(duì)季節(jié)性用藥要及時(shí)調(diào)整庫(kù)存量，做到既要保障供應(yīng),，又能防止積壓,。

五、藥劑科收入見(jiàn)附表：

藥房作為一個(gè)服務(wù)性的窗口,，肩負(fù)著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應(yīng),，是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在醫(yī)療過(guò)程中應(yīng)盡到保證供應(yīng),，保證藥品質(zhì)量,，保證正確指導(dǎo)病人合理用藥，保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責(zé)任,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高,，人們對(duì)衛(wèi)生保健需求不斷增加,。作為藥房應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，利用自己的專業(yè)知識(shí)和藥學(xué)技術(shù)手段向病人提供更加周到、全面的藥學(xué)保健服務(wù),。藥師不僅要做好技術(shù)的服務(wù)工作,，還應(yīng)該讓病人通過(guò)藥師的服務(wù)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的信任，對(duì)醫(yī)生的信任,，對(duì)康復(fù)的信心,。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

在這20xx年里，藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo),、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),、，順利而圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。具體工作情況總結(jié)如下：

一,、今年日平均門診1000人次，最高峰有1600人次一天,，比去年增加了20%,，我們科在人員不變的情況下通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，的有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,。

二、在藥庫(kù)方面,，20xx年患者人數(shù)的劇爭(zhēng)用藥量的相應(yīng)增加和由于國(guó)家藥品采購(gòu)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變等因素,，導(dǎo)致臨床用藥的不穩(wěn)定，使藥庫(kù)面臨了前所沒(méi)有的壓力,，但我們還是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購(gòu)制度和用藥制度,，做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明,，臨床用藥透明,，加強(qiáng)與各臨床科室溝通,，了解藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的供應(yīng)充足,。還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

三、我藥劑科認(rèn)真做好20xx年處方點(diǎn)評(píng)工作,，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制,，根據(jù)我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,，把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在40種之內(nèi)，對(duì)全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開(kāi)展檢查,，每個(gè)季度對(duì)每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動(dòng)“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)”以來(lái),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，還對(duì)每月對(duì)使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時(shí)調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。除這方面還對(duì)處方和病歷的書(shū)寫(xiě)、用的適應(yīng)癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查。經(jīng)過(guò)一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步，以前存在的問(wèn)題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,，并為人民提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進(jìn)修臨床藥學(xué),加促我院臨床藥學(xué)的開(kāi)展。

還有在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，各醫(yī)生,，護(hù)士的大力支持下，我院成功完成了上級(jí)下達(dá)的藥品不良反應(yīng),，醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報(bào)任務(wù),。

綜上所述，藥劑科在20xx年的各方面都取得了一定的成績(jī),，但也有做得不完善之處,。有以下幾點(diǎn)：

1、科室的管理還有待加強(qiáng),，特別是對(duì)各崗位工作職責(zé),，人員的合理安排還有待完善。

2,、臨床藥學(xué)開(kāi)展緩慢,，對(duì)臨床用藥的指導(dǎo)沒(méi)有深入開(kāi)展。

3,、對(duì)醫(yī)保藥品的管理存在著不足,。

４、部分崗位工作中的銜接有待于加強(qiáng),。

跟據(jù)20xx年的工作總結(jié)而制定的20xx年工作計(jì)劃是：

1,、加強(qiáng)各項(xiàng)制度執(zhí)行力度的檢查，使科室成員對(duì)各自崗位的的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實(shí)施科室工作質(zhì)量考評(píng),，每月對(duì)各個(gè)工作崗位上的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,。并做好檢查記錄。

2,、每月做好處方點(diǎn)評(píng)工作,，加強(qiáng)對(duì)抗生素，糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床,，對(duì)臨床用藥情況進(jìn)行了解，制定藥師開(kāi)展工作的程序,。開(kāi)展對(duì)臨床用藥的討論,。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保用藥的管理,，對(duì)醫(yī)保用藥的處方單獨(dú)存放,，單獨(dú)統(tǒng)計(jì),，每月對(duì)醫(yī)保用藥不合理處方進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報(bào),。

4,、加強(qiáng)藥品采購(gòu)、藥庫(kù),、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄,。明確各人在工作的內(nèi)容和職責(zé),。

5、加強(qiáng)藥品管理,，保障臨床用藥需求和患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)制度。藥庫(kù)人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫(kù)存量,，每月認(rèn)真制定出詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃,，藥品采購(gòu)人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院用藥目錄，及時(shí)從中標(biāo)單位采購(gòu)藥品,。確保臨床用藥的正常供應(yīng),。

在新的一年，新婦幼保健院搬遷在即,，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開(kāi)展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。力爭(zhēng)把藥劑科打造成醫(yī)院的一個(gè)團(tuán)結(jié)、有力量的科室,，為醫(yī)院的開(kāi)拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn),。

藥劑科年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四

xxxx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，以二甲達(dá)標(biāo)為契機(jī),，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院二甲達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在二甲達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),，帳物相符率超過(guò)99.9%,，報(bào)損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬(wàn)元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失。

樹(shù)立以病人為中心的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識(shí),。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫(xiě)查房記錄,，書(shū)與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會(huì)診11次,。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)可疑必報(bào)的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例，與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%,。

七,、其他方面：隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點(diǎn)評(píng)制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯(cuò)?起,，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于20xx年5月12日下午，迎來(lái)了省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組,。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫(kù)、中藥飲片庫(kù),、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查，最后給出了遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院的高度評(píng)價(jià),。下面就本次檢查情況,，及個(gè)人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、檢查組反饋匯報(bào)情況

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出

1.

1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長(zhǎng)為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì),，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過(guò)查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問(wèn)卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對(duì)藥品的采購(gòu)，新藥的引進(jìn),，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。

1.2,、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?？剖揖哂懈呒?jí)職稱1名,，中級(jí)職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

1.3,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開(kāi)展扎實(shí)有效,。科室定期開(kāi)展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考核,，組織編寫(xiě)《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全,。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí)，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.

1,、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的藥品質(zhì)量管理小組，由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認(rèn)為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良,，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過(guò)期藥品。

2.3,、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流,，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，藥劑人員能對(duì)不合格處方，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),，用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好,，有熟練的實(shí)際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見(jiàn)成效